un prodotto studiato da
europ
assistance
Europ Assistance Italia S.p.A.
Sede SOCIJ lc,
Dnelione e Uffici :
PlaZlii Trento, 8
20135 Mil ano
Td 02.58..18. 41
www.euIGpaSSislance. il
(djJLtale Sociale
Euro 12.000.000,00 L.V.
Rea 7545 19
Reg. lmp. Milano
e CF 800 3979015 1
P. lVA 007i6030157
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15(11tt o1 alla Sez ione 1
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con decreto d€1
Mini stero dell'l fì(fustri<l,
del CommerCIo e del!'Ar tigianato
n. 19569 de I2 /G/93
(GaueU. U lli d~le del
1/7/93 N. 152)
Soo el.3 appartenenl e
011 Gruppo Generali, iscritto
ali' Albo dei Gruppi assicurativi.
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del!' Albo dell e imprese
di ass icuraz ione e
flasStC ur azlone al lI. 1.00 108.
Socie l ~ saggell a alla direzione
e al coordlnamefl to
di Assi(uraz ioni Ciencrali S.p.A.
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Comune di Limone sul Garda
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Questa è la Sua tessera sul retro troverà il numero di telefono da chiamare in caso di necessità o
Condizioni generali
di polizza
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assistance
Comune di Umone
sul Garda
europ
assistance
Condizioni generali di assicurazione
a favore di terzi
Assicurazione per i limonesi.
La vigilanza, le telecamere, il controllo del territorio sono
importanti, ma non completano un pacchetto sicurezza.
Da qui l'idea di intervenire con un'altra misura per ampliare
le tutele sociali.
Così si è pensato di sottoscrivere con Europ Assistance una
polizza per assicurare tutti i residenti contro i danni derivanti
da furti in appartamento, scippi, borseggi e rapine avvelluti sul
1I0stro territorio comunale.
Ulla misura per rassicurare i cittadini e dire che l'istituzione è
vicina alle loro esigellze. La polizza entrerà, in vigore dal
15/06/2010 e avrà durata sino al 15/06/2011 .
La presente brochure è per informarvi più dettagliatamente dei
termini di questa polizza assicurativa.
È vero che Limone sul Garda non è alle prese con particolari
emergellze, trlttavia troviamo saggio, opportuno oltre che dove·
roso in quanto amministratori, aiutare i cittadini non solo con
la prevenzione e il controllo del territorio, ma anche dare un
supporto ai nuclei familiari che dovessero restare vittime di
atti delinquenziali.
Per questo abbiamo deciso di assict/rare grawitamente tutti i
nuclei familiari.
La polizza dà copertura a tutte le conseguenze di furti, rapine e
scippi sino al massimale previsto, inoltre garantisce anzitutto
l'assistenza all 'abitaz ione con l'invio, nel caso sia necessario, di
un artigiano, di una guardia giurata per la sorveglianza dei
locali, di. una collaboratrice domestica per "imediare al soq·
quadro, far fronte alle spese d'albergo per il ritorno all'abita­
zione.
Dà un supporto anche alla persona con la consegna di farmaci
e della spesa, prevede ['assistenza in caso di lesioni, il supporto
psicologico e altre imporranti garanzie agli over 65.
Il Sindaco
Franceschino Risatti
Il presente documento è un estratto delle Condizioni
Generali di Polizza sottoscritte dal Contraente che viene
rilasciato dallo stesso per rendere note le condizioni con­
venute con Europ Assistance Italia S.p.A. L'operatività
delle presenti condizioni è subordinata alla validità
della Polizza.
Nota informativa
Nota informativa predisposta ai sensi dell 'art. 123 del
Decreto Legislativo 17 marzo 1995, n. 175 ed in confor­
mità con quanto disposto dalla circolare I.S VAP. del
2 giugno 1997 , n. 303 e dal Regolamento I.S.V.A.P. n. 24
del 19 maggio 2008
INFORMAZIONI RELATIVE ALL'IMPRESA
La copertura assicurativa è emessa da EUROP ASSI­
STANCE ITALIA S.p.A. avente sede legale in Italia, Piazza Trento, 8 - 20135 Milano. La Compagnia EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. è sta­
ta autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa con D.M. 2 giugno 1993 (G.U del 1 luglio 1993 n. 152) -Iscrit­
ta alla sezione I dell'Albo delle Imprese di assicurazione e
riassicUl"8zione al n . 1.00108 - Società appartenente al
Gruppo Generali, iscritto all'Albo dei Gruppi assicurativi ­
Società soggetta alla direzione e al coordinamento di
Assicurazioni Generali S.p.A.
INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO
LEGGE APPLICABILE
Il Contraente ed Europ Assistance Italia S.p.A. hanno
convenuto di assoggettare la copertura assicurativa alla
legge italiana.
RECLAMI IN MERITO AL CONTRATTO
Eventuali reclami riguardanti la copertura assicurativa o la
gestione dei sinistri, devono essere inoltrati per iscritto a
Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Reclami - Piazza
Trento , 8 - 20 135 Milano - fax n. 02.58.47.71.28 - e.mail:
[email protected]
Oualora l'esponente non SI ritenga soddisfatto dall'esito
del reclamo, o in caso di assenza di riscontro nel termine
massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi
ali 'I. S V.A. P. , Servizio Tutela degli Utenti, Via del Ouirinale
21 - 00187 Roma , corredando l'esposto della documen­
1
tazion e relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In
relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle
prestazioni e l'attribuzione della responsabilità, si ricorda
che permane la competenza esclusiva dell'Autorità Giu­
diziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi
ove esistenti.
TERMINI DI PRESCRIZIONE
DEI DIRITTI DERIVANTI DAL CONTRATTO
Il diritto al pagamento delle rate di premio si prescrive in
un anno dalle singole scadenze,
Gli altri diritti derivanti dal Contratto di Assicurazione si
prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato
il fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell'art. 2952 C.C ..
Nell'Assicurazione della Responsabilità Civile, il termine di
due anni decorre dal giorno In cui il terzo ha richiesto il
risarcimento all'Assicurato o ha promosso contro questo
l'azione.
Informativa al cliente
per il trattamento dei dati personali
Ai sensi dell 'articolo 13 - Decreto Leg islativo 30 giugno
2003 n. 196 in materia di protezione dei dati personali
(Codice Privacy), La informiamo ch e:
1, i Suoi dati personali (i "Dati"), saranno tl'8ttati da
Europ Assistance Italia S,pA con l'ausilio di mezzi
cartacei, elettronici e/o automatizzati, per finalità
riguardanti:
a. gestione ed esecuzione delle obbligazioni di cui
alla Polizza Assicurativa;
b. adempimenti di obblighi di legge, regolamento o
normativa comunitaria (come ad esempio per anti­
riciclagg io) e/o disposizioni di organi pubblici;
2. il trattamento dei Dati è:
a. necessario per l'esecuzione e per la gestione del­
la Polizza Assicurativa (1 ,a);
b, obbligatorio in base a legge, regolamento o nor­
mativa comunitaria e/o disposizioni di organi pub­
blici (1.b);
3, I Dati potranno essere comunicati ai seguenti sogget­
ti quali autonomi Titolari :
a. soggetti determinati, incaricati da Europ Assistan­
ce Italia S.pA della fornitura di servizi strumentali
o necessari all 'esecuzione delle obbligazioni di cui
alla Polizza Assicurativa in Italia e all'Estero , quali ­
a titolo esemplificativo - soggetti incaricati della
gestione degli archivi ed elaborazione dei dati, isti­
tuti di credito, periti, medici legali;
b. organismi associativi (Ania) e consortili propri del
settore assicurativo, I.S'vAP" Autorità giudiziarie
nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comuni­
cazione sia dovuta per il raggiungimento delle fina­
lità di cui al punto 1.b;
c. presta tori di assistenza, società controllate o colle­
gate ad Europ Assistance Italia S.pA o dalla stes­
sa incaricate, in Italia o all'estero per il raggiungi­
mento delle final ità di cui ai punti 1.a e 1.b, o altre
compagnie di assicurazione e/o società di servizi
per la distribuzione del rischio;
d. al contraente;
inoltre i Suoi Dati potranno essere conosciuti da dipen­
denti e collaboratori in qualità di Incaricati o Responsa­
bili. I Dati non sono soggetti a diffusione. 2
4. Titolare del trattamento è Europ Assistance Italia S.pA
Lei potrà richiedere l'elenco dei Responsab ili del
3
trattamen to. esercitare i diritti di cui all 'articolo 7
Codice Privacy ed in particolare ottenere dal T itola­
re la conferma dell'esistenza di dati che La riguar­
dano, la loro comunicazione e l'indicazione della
log ica e delle finalità del trattamento , la cancellazio­
ne, l'aggiornamento o il blocco dei medesimi , non­
ché opporsi per motivi legittimi al trattamento, scri­
vendo a:
Europ Assistance Italia S.pA - Piazza Trento , 8
20135 Milano - Ufficio Protezione Dati.
[email protected]
Definizioni generali
ìI soggetto il cui interesse è protetto dall'As­
sicurazione. ASSICURATO
CONTRAENTE
il Comune che sottoscrive la polizza per conto altrui. EUROP ASSISTANCE Europ Assistance Italia S.p,A. ­
Impresa autorizzata all'esercizio delle assicurazioni, con decreto del Ministero dell'Industria del Commercio e del­
l'Artigianato N. 19569 del 2 giugno 1993 (Gazzetta Uffi­
ciale del 10 luglio 1993 N. 152) - Iscritta alla sezione I del­
l'Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1,00108 - Società appartenente al Gruppo Generali,
iscritto all'Albo dei Gruppi assicurativi - Società soggetta
alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Gene­
rali S,pA
la somma corrisposta da Europ Assistance in
caso di sinistro, ,I NDENNIZZO
MASSIMALE la somma massima, stabilita nella polizza, fino alla concorrenza dell a quale Eu rop Assistance si impegna a prestare le prestazioni e le garanzie previste. POLIZZA il documento, complessivamente considerato, che prova l'assicurazione e che disciplina i rapporti tra Europ Assistance, il Contraente e l'Assicurato, PREMIO
SINISTRO
la somma dovuta ad Europ Assistance. l'evento per il quale è prestata l'assicurazione. la struttura di Europ Assistan­
ce Service S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano, costituita da responsabili , personale (medici, tecnici, ope­
ratori), attrezzature e presidi (centralizzati e non) in fun­
zione 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno o entro i diversi lim iti previsti dal contratto, che, in virtù di specifica con­
venzione sottoscritta con Europ Assistance Italia S,p.A., prowede al contatto telefonico con l' Assicurato, all'orga­
nizzazione ed erogazione delle prestazioni di assistenza previste in polizza con costi a carico di Europ Assistance Italia S,p.A. STRUTTURA ORGANIZZATIVA
documento contenente il riepilogo
delle garanzie oggetto dell'assicurazione,
TESSERA RIEPILOGATIVA
Norme particolari che regolano
l'assicurazione in generale
Art. 1,. Altre assicurazioni
4
Ai sensi di quanto disposto dall'art. 1910 del C,C ,
all'Assicurato che godesse di Prestazioni/Garanzie
5
analoghe a quelle della presente polizza, in forza dei
contratti sottoscritti con altra impresa di assicurazione, è
fatto obbligo di dare comunque awiso del sinistro ad
ogni impresa assicuratrice e specificatamente ad
Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine di tre gior­
ni a pena di decadenza, valendo l'i nadempimento
quale omissione dolosa.
Sezione I - Assicurazione assistenza
Definizioni particolari di sezione
Assistenza casa
Art. 2. Legge regolatrice e giurisdizione
La polizza è regolata dalla legge italiana, Tutte le contro­
versie relative alla polizza sono soggette alla giurisdizione
italiana,
Art. 3. Rinvio alle norme di legge ­
forma del contratto
Per tutto quanto non è qui diversamente regolato, val­
gono le norme di legge, La forma del Contratto è quel­
la scritta; ogni modifica o variazione deve avere la
medesima forma e deve essere sottoscritta dalle
Parti.
Art. 4. Esclusione di compensazioni alternative
ESPLOSIONE sviluppo di gas o di vapori ad alta tempera­
tura e pressione, dovuto a reazione chimica che si auto­
propaga con elevata velocità,
FISSI E INFISSI manufatti per la chiusura dei vani di trans­
ito, di ill uminazione e di aerazione delle costruzioni e in
genere quanto è stabilmente ancorato alle strutture
murarie, rispetto alle quali hanno funzione secondaria di
finimento o di protezione,
FULMINE il fenomeno naturale che comporta una scarica
elettrica violenta e visibile, Oualora l'Assicurato non usufruisca di una o più Presta­
zioni/Garanzie, Europ Assistance non è tenuta a fornire
Prestazioni/ Indennizzi alternativi di alcun genere a titolo di
compensazione,
FURTO CO N DESTREZZA il furto commesso con particolare abilità in modo da eludere l'attenzione del derubato, Art. 5. Termini di prescrizione
PRESTAZIONE l'assistenza da erogarsi in natura e cioè
l'aiuto che deve essere fornito all'assicurato , nel momen­
to del bisogno da parte di Europ Assistance tramite la
Struttura Organizzativa,
Ogni diritto derivante dal contratto di assicurazione si
prescrive entro due anni dal giorno in cui si è verificato il
fatto su cui il diritto si fonda, ai sensi dell'art , 2952 c,c,
Nell'Assicurazione della Respon sabilità Civile, il termine di
due anni decorre dal giorno in cui il terzo ha richiesto il
risarcimento all 'Assicurato o ha promosso contro questo
l'azione,
6
ABITAZIONE l'intera cos truzione edile o porzione della
stessa , dimora abituale e/o residenza anagrafica dell'As­
sicurato o dimora saltuaria, di proprietà dello stesso
oppure goduta in locazione, e situata in Italia, sempreché
non sia esercizio commerciale o altro immobile non assi­
milabile ad una struttura residenziale,
INCENDIO combustione, con fiamma , di beni materiali al di
fuori di appropriato focolare, che può autoestendersi e
propagarsi,
SCOPPIO repentino dirompersi di contenitori, per eccesso
di pressione interna di fluidi , non dovuto ad esplosione,
Gli effetti del gelo e del "colpo d'ariete" non sono consi­
derati scoppio,
Art. 6. Valuta di pagamento
Assistenza sanitaria Le indennità ed i rimborsi vengono corrisposti in Italia in
Euro, Nel caso di spese sostenute in Paesi non apparte­
nenti all 'Unione Europea o appartenenti alla stessa ma
che non abbiano adottato l'Euro come valuta, il rimborso
verrà calcolato al cambio rilevato dalla Banca Centrale
Europea relativo al giorno in cui l'Assicurato, ha sostenu­
to le spese ,
INFORTUNIO evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni corporali obiettivamente con statabili , MALAITIA ogni alterazione dello stato di salute non dipen­
dente da infortunio, MALAITIA IMPROWISA malattia di acuta insorgenza di cui l'Assicurato non era a conoscenza e che, comunque, non sia una manifest azione, seppure improvvisa, di un precedente morboso noto allo stesso, 7
MALATIIA PREESISTENTE malattia che sia l'espressione o la
conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o
preesistenti alla decorrenza della Polizza.
l'assistenza da erogarsi in natura e cioè
l'aiuto che deve essere fornito all'assicurato, nel momen­
to del bisogno da parte di Europ Assistance tramite la
Struttura Organizzativa.
PRESTAZIONE
RICOVERO la permanenza in un Istituto di Cura che con­
templi almeno un pernottamento.
Condizioni particolari di sezione
Art. 7. Soggetti assicurati
È assicurato:
D la persona fisica residente nel comune italiano , Con­
traente della presente polizza.
Art. 8. Oggetto e operatività dell'assicurazione
Le prestazioni di assistenza, elencate al parag rafo "Pre­
stazioni ", che Europ Assistance si impegna ad erogare
tramite la Struttura Organizzativa sono fornite fi no a 3
volte per ciascun tipo durante il periodo di durata della
Polizza, salvo quanto specificato nelle singole presta­
zioni.
Prestazioni
Invio di un artigiano in caso di emergenza
Qualora presso l'abitazione dell 'Assicurato, a causa di
scasso di fi ssi ed infissi a seguito di furto o di tentato
furto che ne comprometta la funzionalità in modo tale
da non garantire la sicu rezza dei locali dell'abitazione,
sia necessario un fabbro, un fa legname, un ve traio, un
elettricista o un idraulico per un intervento di emergen­
za, la Struttura Organizzativa provvederà all'invio dei
tecnici tenendo a proprio carico l'uscita e la manodo ­
pera fin o alla concorrenza massima di Euro 160,00 per
sinistro.
Restano in ogni modo a carico dell'Assicurato i costi rela­
tivi al materiale necessario per la riparazione.
Collaboratrice domestica
Qualora l'Assicurato, in seguito a furto o tentat o furto
pre sso la propria abitazione, necessiti di una collabora­
trice domestica per sist emare la casa, la Struttura
Organizzativa provvederà ad inviarne una tenendo
a proprio carico il cos to fino ad un massimo di euro
70,00 per sini stro.
Invio di un fabbro in caso di scippo
Qualora in caso di scippo , regolarmente denunciato, subito dall 'Assicurato all 'interno del territorio comunale, si renda necessaria, a causa della sottrazione delle chia­
vi, la sostituzione della serratura della propria abitazione, la Struttura Organizzativa prowede ad inviare un fabbro per ri solvere il problema, Resta a carico della Società l' usci ta del fabbro e la manodopera sino ad un massimo di Euro 160,00 per sinistro, Assistenza al/a casa
Spese di albergo
Custodia di casa e beni (invio di una guardia giurata) 8
Qualora la residenza dell'Assicurato a causa di scasso di
fissi ed infissi , a segu ito di furto o di tentato furto che
comprometta l'efficienza degli accessi ed esista l'ogget­
tivo rischio di furti o di atti vandalici e l'abitazione riman­
ga incustodita, la Struttura Organizzativa reperisce ed
invia una guardia giurata in loco entro 3 ore dalla richie­
sta, in attesa dell'invio deg li artigian i per le riparazioni,
tenendo a proprio carico le relative spese fino ad un mas­
simo di 10 ore di piantonamento consecutive, decorse le
quali il costo della guardia giurata resta a carico dell'As ­
sicurato.
Qualora l'Assicurato in seguito a furt o o tentato furto ,
deve per obiett ive ragioni d' inag ibilità, lasciare la pro­
pria abitazione, la Struttura Organizzativa provvede a
prenotare un albergo per l'Assic urato e i fam iliari ,
tenendo a carico della Società i costi del pernottamen­
to sino alla concorrenza del massimale di Euro 250,00
per sinistro.
Ritorno all'abitazione
Qualora presso l'abitazione dell' Assicurato a seg uito di
furto o tentato furto in assenza di altre persone della
famig lia dell 'Assicurato (con esclusione di minori), si
rendesse indispensabi le la presenza di quest'ultimo, la
9
Società metterà a disposizione dell'Assicurato stesso ,
un biglietto ferroviario di prima classe o, qualora la
durata del viaggio superasse le 5 ore di treno, un
biglietto aereo classe turistica dal luogo di soggiorno
alla residenza.
La Società metterà, inoltre a disposizione dell 'Assicurato
un biglietto di viaggio per il ritorno al luogo di soggiorno
se ciò si dimostrasse indispensabile per permettere il
rientro del veicolo dell'Assicurato.
Assistenza alla persona
l
Collaboratrice domestica
Comune, di furto o di tentato furto presso la propria abi­
tazione, la Struttura Organizzatilfa provvederà, nelle quat­
tro settimane successive al sinistro, ad organizzare la
consegna al domicilio dell'Assicurato di generi alimen­
tari/prima necessità.
La Struttura Organizzativa trasferirà la richiesta per
l'acquisizione della lista dei generi alimentari/prima
necessità da ordinare e delle coordinate ut ili alla con­
segna.
L'Assicurato sarà quindi informato sui tempi previsti per
il recapito della spesa e dell 'importo totale che dovrà
riconoscere al fattorino al momento della consegna.
Saranno a carico della Struttura Organizzativa, l'orga­
nizzazione e l'invio , mentre resta a carico dell'Assicura­
to il costo dei generi alimentari/ prima necessità ordina­
ti (importo massimo di Euro 250,00 per uscita).
Nei casi di: D frattura del femore ; D fratture vertebrali: Consegna farmaci
O fratture craniche con lesioni encefaliche e/o meningee; Qualora l'Assicurato, a seguito di infortunio o malattia,
necessiti (come da prescrizione medica scritta) di medi­
cine e/ o articoli sanitari e non possa allontanarsi dal
proprio domicilio per gravi motivi di salute (certificati dal
medico curante), la Struttura Organizzativa garantisce
24 ore su 24, 365 giorni l'anno, la ricerca e la consegna
di farmaci al domicilio dell'Assicurato.
Se il medicinale necessita di ricetta, il personale incari ­
cato avrà cura, dapprima, di ritirare la prescrizione al
domicilio e quindi si recherà in farmacia per l'acquisto.
Europ Assistance terrà a proprio carico l'organizzazione e
la consegna, mentre resta a carico dell'Assicurato il costo
dei farmaci.
La prestazione è fornita fino ad un massimo di tre volte
per anno assicurativo per ciascun Assicurato.
O fratture che rendano necessaria l'immobilizzazione di almeno un arto ;
D fratture del bacino;
che hanno determinato una situazione di immobilizzazio­
ne certificata da prescrizione medica in conseguenza di
sc ippo o rapina avvenuto all'interno del territorio del
Comune, di furto o di tentato furto presso la propria abi­
tazione, la Struttura Organizzativa provvederà, nelle
quattro settimane successive al sinistro , ad inviare una
collaboratrice domestica, assumendone l'onorario fino
ad un massimo di 6 ore alla settimana, da utilizzarsi con­
secutivamente, per un massimo di 2 settimane.
Per l'attivazione della garanzia, l'Assicurato dovrà comu­
nicare alla Struttura Organizzativa la propria necessità di
usufruire della prestazione con 3 giorni di anticipo .
Rifacimento documenti
Spesa a domicilio
(La prestazione viene fornita dal Lunedì al Venerdì dalle
La presente prestazione viene erogata sino ad un massi­
ore 9,00 alle 18,00 esclusi i giorni festivi) .
mo di 4 volte per sinistro. Qualora l'Assicurato subisca il furto, la rapina o lo scippo
Nei casi di: del/ dei proprio/ i documento/i: passaporto , patente di
D frattura del femore; guida, carta d'identità, la Struttura Organizzativa fomirà
indicazioni sui documenti necessari per lo svolgimento
D fratture vertebrali; della pratica di rifacimento dei documenti, sui tempi e sui
O fratture craniche con lesioni encefaliche e/o meningee ; costi dell'operazione.
D fratture che rendano necessaria l'immobilizzazione di Europ Assistance terrà a proprio carico il costo per il rifa­
almeno un arto;
cimento dei documenti fino ad un massimo di Euro 60,00
D fratture del bacino;
per sinistro .
che hanno determinato una situazione di immobilizzazio­
L'Assicurato deve sporgere immediatamente denuncia
ne certificata da prescrizione medica in conseguenza di
scritta alle competenti Autorità di Polizia e deve notificare
10 scippo o rapina awenuto all'interno del territorio del
lo smarrimento/ furto/ rapinalscippo telefonando alla
j
11
Struttura Organizzativa e presentando, anche successi ­
vamente, la copia autenticata della denuncia vistata dal­
l'Autorità che l'ha ricevuta, nonché gli originali delle rice­
vute o, in mancanza, la documentazione comprovante le
spese sostenute.
Consegna esiti al domicilio
(La prestazione viene fornita dal Lunedì al Venerdì dalle
ore 9, 00 alle 18, 00 esclusi i giorni festivi). Qualora l'Assicurato, a segu ito di scippo o rapina avve­
nuti all'interno del territorio del Comu ne, si sia dovuto sottoporre ad accertamenti diagnostici in strutture situa­
te nella provincia di residenza e non possa allontanarsi dal proprio domicilio per gravi motivi di salute certificati dal medico curante la Struttura Organizzativa provvederà a recapitare gli esiti di tali accertamenti o all'Assicurato o al medico da lui indicato. Europ Assistance terrà a proprio carico la consegna, mentre resta a carico dell'Assicurato il costo degli accer­
tamenti. L'Assicurato dovrà comunicare il nome dell 'eventuale medico curante e il rec apito telefonico . Per le sole prestazioni di Assistenza alla Persona
sono esclusi i sinistri dipendenti o provocati da:
D gare automobilistiche, motociclistiche o motonau­
tiche e relative prove e allenamenti;
D sports aerei in genere, guida ed uso di deltaplani
ed altri tipi di veicoli aerei ultraleggeri, paracadu­
tismo, parapendii ed assimilabili, guidoslitta,
bob, sci acrobatico, salti dal trampolino con sci o
idrosci, alpinismo con scalata di rocce o accesso
ai ghiacciai, arrampicata libera (free climbing),
Kite-surfing, immersioni con autorespiratore,
sports comportanti l'uso di veicoli e di natanti a
motore, pugilato, lotta nelle sue varie forme, arti
marziali in genere, atletica pesante, rugby, foot­
ball americano, speleologia, atti di temerarietà,
infortuni sofferti in conseguenza di attività sporti­
ve svolte a titolo professionale, comunque non
dilettantistiche (comprese gare, prove ed aliena­
menti);
D malattie nervose e mentali, malattie dipendenti
dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gesta­
zione e d'al puerperio;
O malattie preesistenti cioè le malattie che siano l'e­
spressione o la conseguenza diretta di situazioni
patologiche croniche o preesistenti alla sottoscri­
zione della Polizza;
Art. 9. Estensione territoriale
O malattie croniche;
La polizza ha vigore nel comune Contraente della pre­
sente Polizza dove si è verificato il sinistro, fatta salva
l'eventuale limitazione indicata nelle singole prestazioni.
O espianto e/o trapianto di organi;
Art. 10. Esclusioni
Per tutte le prestazioni di Assistenza alla Casa e di Assi­
stenza alla Persona sono esclusi i sinistri dipendenti o
provocati da:
O alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici, eruzio­
ni vulcaniche, fenomeni atmosferici aventi carat­
teristiche di calamità naturali, fenomeni di tra­
smutazione del nucleo dell 'atomo, radiazioni
provocate dall'accelerazione artif,i ciale di parti­
celle atomiche;
O guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movi­
menti popolari, insurrezioni, saccheggi, atti di ter­
rorismo e di vandalismo;
O dolo dell'Assicurato o colpa grave;
O abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dall'uso di
stupefacenti e di allucinogeni;
12 O tentato suicidio o suicidio;
O tutto quanto non è espressamente indicato nelle
singole prestazioni.
Le prestazioni non sono altresì fornite in quei Paesi
che si trovassero in stato di belligeranza dichiarata o
di fatto.
Art. 11. Obblighi dell'assicurato
in caso di sinistro
In caso di sinistro coperto dall'Assicurazione Assistenza,
l'Assicu rato deve prendere immediatamente contatto con
la Struttura Organizzativa. L'inadempimento di tale obbli­
go comporta la decadenza al diritto alle prestazioni di
assistenza, valendo quale omissione dolosa.
Art. 12. Segreto professionale
L'Assicurato libera dal segreto professionale nei confron­
ti di Europ Assistance i medici eventualmente investiti
dall'esame del sini stro che lo hanno visitato prima o
anche dopo il sinistro stesso.
13
Art. 13. Limitazione di responsabilità
Europ Assistance non assume responsabilità per danni
causati dall 'intervento delle Autorità del paese nel quale è
prestata l'assistenza o conseguenti ad ogni altra circo­
stanza fortuita ed imprevedibile.
Art. 14. Decorrenza e durata
dell'assicurazione
Europ Assistan ce si impegna a fornire ag li Assicurati le
prestazioni e le garanzie previste neg li intercalari , alle
condizioni e nei termini negli stessi stabilit i.
La durata dell 'assicurazione nei confron ti di ogni singolo
Assicurato è di 365 giorni a decorrere dalle ore 24.00 del
15/06/2010. È escluso ogni tacito rinnovo
Il Contraente si impeg na a com unicare agli Assicurati
ogni eventuale variazione.
Sezione " - Assicurazione infortuni
over 65 anni
Definizioni particolari di sezione
INDENNIZZO: la somma forfett ariamente indicata in polizza
corrisposta dalla Società in caso di sinistro.
INFORTUNIO: l'evento dovuto a causa fortuita, violenta ed
esterna che abbia come conseguenza diretta ed esclusi­
va lesioni fisiche oggettivamente constatabili che causino
la morte, una invalidità permanente o una inabilità tem­
poranea.
INTERVENTO CHIRURGI CO: tecnica terapeutica cruen ta
applicata sull'assicurato mediante l'uso di strumenti ope­
ratori, fi nalizzata a risolvere una patologia o una lesione
conseguente ad infortuni.
RICOVERO: la permanenza in un Istituto di cura che con­
templi almeno un pernottamento.
Condizioni particolari di sezione
Art. 15. Soggetti assicurati
È assicurato:
D la persona fisica di età superiore ai 65 anni, res iden ­
te nel comu ne italiano, Contraen te dell a presente
po lizza
Art. 16. Oggetto dell'assicurazione
1. Rimborso spese mediche per infortunio
Qualora l'Assicurato ultra - sessantacinquenne necessiti di un ricovero, in conseguenza di infortunio in seguito a scippo, furto o rapina, compiuti o tentati all 'interno del Comune, Europ Assistance rimborsa le spese nell 'ambi­
to del massimale di Euro 2.000,00 per sinistro ed anno assicurativo per le seguenti prestazioni: D onorari per intervento chirurgico; D uso della sala operatoria e materiale di intervento; O rette di degenza; 14
O medicinali prescritti dal medico curante; 15
o
onorari medici; D accertamenti diagnostici. Eu rop Assistance effettua il rimborso agli aventi diritto previa presentazione degli originali dei documenti giustifi ­
cativi. Art. 17. Termini di aspettativa
La copertura assicurati va decorre:
D per gli infortuni dalle ore 24:00 del giorno in cui ha
effetto l'assicurazione.
Art. 18. Estensione territoriale
La polizza ha vigore nel comune Contraente della pre­
sente Polizza, dove si è verifi cato il sinistro.
Art. 19. Esclusioni
D dello sport del paracadutismo;
D dei seguenti altri sport: pugilato, lotta nelle sue
varie forme, arti marziali in genere, atletica pesan­
te, rugby, football americano, speleologia, scalata
di roccia o ghiacciaio, arrampicata libera (free
climbing), guidoslitta, bob, sci acrobatico, salto
dal trampolino con sci o idrosci, kite-surfing,
immersione con autorespiratore;
D di sport costituenti per l'Assicurato attività pro­
fessionale, principale o secondaria, non dichia­
rata;
D dalla partecipazione a competizioni o relative pro­
ve ippiche, calcistiche, ciclistiche, salvo che esse
abbiano carattere ricreativo;
D tutto quanto non è espressamente indicato nelle
singole garanzie.
Art. 20. Obblighi dell'assicurato in caso di sinistro Sono esclusi gli infortuni causati:
In caso di sinistro l'Assicurato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giorni dal veri ficarsi del sinistro, una D dalla guida di qualsiasi veicolo o natante a moto­
denuncia - accedendo al portale http ://sinistrionline.euro ­
re, se l'Assicurato è privo dell'abilitazione prescrit­
passistance.it seguendo le istruzioni (oppure accedendo ta dalle disposizioni vigenti, salvo il caso di guida
direttamen te al sito www.europassistance. it sezione sini­
con patente scaduta, ma a condizione che l'Assi­
stri) curato abbia, al momento del sinistro, i requisiti
oppure per il rinnovo;
dandone awiso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. O dall'uso, anche come passeggero, di aeromobili, - Piazza Trento , 8 - 20135 Milano , ind icando sul la compresi deltaplani, ultra leggeri, parapendio; busta "Ufficio Liquidazione Sinistri - Rimborso Spese D da ubriachezza, da abuso di psicofarmaci, dall'u­
Mediche" inviando via posta: so di stupefacenti ed allucinogeni;
D nome, cognome, indi rizzo, numero di telefono; D da operazioni chirurgiche, accertamenti o cure
D numero fascia tessera Europ Assistance ; mediche non resi necessari da infortunio;
D le circostanze dell'accaduto; D dalla partecipazione dell'Assicurato a delitti da lui
D cert ificato d i Pronto Soccorso redatto su l luogo del commessi o tentati;
sini stro riportante la patologia sofferta o la diagnosi,
D da alluvioni, inondazioni, movimenti tellurici ed
med ica che certifichi la tipologia e le modalità dell' in­
eruzioni vulcaniche;
fo rt unio subito;
D da guerra e insurrezioni;
D in caso di ricovero, copia conforme all 'originale della
D da trasformazioni o assestamenti energetici dell'a­
cartella clinica;
tomo, naturali o provocati, e da accelerazioni di
D origina li delle ri cevute di fatture, scontrini o ri cevu te
particelle atomiche (fissione e fusione nucleare,
fiscali per le spese sostenute, complete dei dati fisca­
isotopi radioattivi, macchine acceleratrici, raggi X,
li (P.IVA o Codice Fiscale) degli emittenti e degli inte­
ecc.).
statari delle ricevute stesse;
Sono altresì esclusi gli infortuni causati dalla pratica:
D di sport comportanti l'uso di veicoli e di natanti a
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motore;
D prescrizione med ica per l'event uale acquisto di
med icinali con le ri cevute originali dei med icinali
acquistati.
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Art. 21. Segreto professionale
L'Assicu rato libera dal segreto professionale nei con ­
fro nti di Europ Ass istance i medici eventualmente inve­
stiti dal l'esame del si nist ro che lo hanno visitato prima
o anc he dopo il sin istro stesso.
Art. 22. Decorrenza e durata dell'assicurazione Europ Assistance si impegna a fornire agli Assicurati le
pres tazion i e le garanzie previste neg li intercalari, alle
condizioni e nei term ini negli stessi stabiliti.
La clurata dell'assicurazione nei confront i cii ogni singolo
Assicurato è cii 365 giorni a decorrere dalle ore 24.00 del
15/06/201 0. È escluso ogni tacito rinnovo.
Il Con traente si impegna a co mun icare ag li Ass icurati
ogni even tuale variazione.
Sezione III - Assicurazione furto
over 65 anni
Condizioni particolari di sezione
Art. 23. Soggetti assicurati
È assicurato :
O la persona fisi ca cii età superiore ai 65 anni, residen ­
te nel comu ne italiano , Con tra ente della present e
polizza .
Art. 24. Oggetto dell'assicurazione
1. Furto rapina e scippo
In caso di furto anche con destrezza, scippo, rap ina,
all' intern o del territorio comun ale, ch e l'Assicurato ultra
- sessantac inq uenne abbia subi to entro le ore 24 del
giorno dell 'effettu azione di un prel ievo effettuato pres­
so uno sportello bancario o presso uno sportello aut o­
matico (bancoma t) , oppure presso l'ufficio postale ed
in particolare per i pensionati che abbiano sub ito il dan ­
no a seg uito del ritiro de lla pensione presso uno dei
suddett i uffici, Europ Ass istance, previa presen tazione
dei giu stifi cativi dell 'operazione bancaria o di preli evo
effettuata e della den uncia fatt a all 'autorità competen­
te, ri mborsa l'import o sott ratt o fi no alla concorrenza
della somma di Euro 500,00 per sinistro ed anno ass i­
cu rativo.
Art. 25. Estensione territoriale
La polizza ha vigore nel com une Contraente della pre­
sente Polizza, dove si è verifìca to il sinistro.
Art. 26. Esclusioni
Sono esclusi:
O il furto awenuto con modalità diverse da quelle indi­
ca te all 'Art. "Oggetto dell'Assicurazione";
O i danni di smarri mento o sottrazione delle co s~assi ­
curate awenuti in occasione di incendio, cii esplosio­
ne o di scoppio;
O dolo dell'Assicurato;
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O tutto quanto non è espressamente indicato nelle sin­
gole garanzie.
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Art. 27. Obblighi dell'assicurato in caso di sinistro Modalità per la richiesta di assistenza
In caso di sin istro l'Assicu rato dovrà effettuare, entro e non oltre sessanta giol'ni dal verificarsi del sinistro, una denuncia - accedendo al portale http://sinistrionline,euro­
passistance.it seguendo le istruzioni (oppure accedendo direttamente al sito www,europassistance,it sezione sini­
stri) oppure dandone awiso scritto a Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano , indicando sulla busta "Ufficio Liquidazione Sinistri - Furto , Rapina e Scip­
po" inviando via posta: In caso di erogazione di prestazioni di Assistenza, la Strut­
tura Organizzativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore
su 24 a sua disposizione, per intervenire o indicare le pro­
cedure piLI idonee per risolvere nel migliore dei modi qual­
siasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.
IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza
avere prima interpellato telefonicamente la Struttura
Organizzativa al numero:
O nome, cognome. indirizzo, numero di telefono: O numero fascia tessera Europ Assistance; O le circostanze dell'accaduto; O copia della denuncia scritta all'Autorità competente precisando le circostanze dell'evento e l'importo
approssimativo del danno,
Art. 28. Decorrenza e durata dell'assicurazione Europ Assistance si impegna a fornire agli Assicurati le
prestazioni e le garanzie previste negli intercalari, alle
condizioni e nei termini negli stessi stabiliti,
La durata dell'assicurazione nei confronti di ogni singolo
Assicurato è di 365 giorni a decorrere dalle ore 24,00 del
15/06/2010. È escluso ogni tacito rinnovo.
Il Contraente si impegna a comunicare agli Assicurati
ogni eventuale variazione,
800.083797 e 02.58245526
Si dovranno comunicare le seguenti informazioni:
1. Tipo di intervento rich iesto
2, Nome e cognome
3, fascia tessera COL +0027320
4, Indirizzo del luogo in cui ci si trova
5, Recapito telefonico
Qualora fosse nell'impossibilità di contattare telefonicamen ­
te la Struttura Organizzat'iva, potrà inviare: un fax al numero
02.58477201 oppure un telegramma a EUROP ASSISTAN­
CE ITALIA S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 MILANO
Europ Assistance per poter erogare le prestazio­
ni/garanzie previste in polizza, deve effettuare il trat­
tamento dei dati dell'Assicurato e a tal fine necessi­
ta ai sensi del D. Lgs. 196/03 (Codice Privacy) del
Suo consenso. Pertanto l'Assicurato contattando o
facendo contattare Europ Assistance, fornisce libe­
ramente il proprio consenso al trattamento dei Suoi
dati personali comuni e sensibili così come indicato
nell'Informativa al Trattamento dei dati sopra ripor­
tata. Per qualsiasi informazione commerciale potrà
contattare il numero 02.583841.
EUROP ASSISTANCE ITALIA S.pA
fj-, 1(-J2~'
I titolari della Polizza hanno diritto alle seguenti garanzie:
Garanzie di assistenza
all'abitazione
Garanzie di assistenza
alla persona
Custodia di casa e beni (invio di una
guardia giurata) _ Invio di un artigia­
no in caso di emergenza _ Collabora­
trice domestica _ Invio di un labbro
in caso di scippo _ Spese di albergo
_ Ritorno all'abitazione
Collaborafrice domesfica _ Spesa a
domicilio _ Consegna farmaci _
Rifacimenfo documenti _ Consegna
esiti al domicilio
Garanzie per nuclei
over 65 anni
Rimborso spese mediche da infortu­
nio _ Furto rapina e scippo
Contattando la Struttura Organizzativa
di Europ Assistance 24 ore su 24 al Numero Verde:
Tessera n. COLOO27320
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