KSR/ CONCESSIONARI – REGOLE GARANZIE
Ricambio
Tipo di guasto
Periodo
Documentazione necessaria
TELAIO/CARROZZERIA/ALTRO
Telaio
Carrozzeria
Fanaleria
Sella
Manubrio
Leve, Manopole
Specchietti
Rottura, Graffiato, Deformato, Saldature difettose
Rottura, Graffiato, Deformato, Scolorito, Difetti di verniciatura
Rottura, Appannamento
Rottura, Crepe, Cucitura difettosa
Rottura, Graffiato, Deformato
Rottura, Graffiato, Deformato
Rottura, Graffiato, Deformato
Allegare sempre fotografie
Reclamazione solo prima della consegna
Reclamazione solo prima della consegna
Reclamazione solo prima della consegna
Ciclistica/Ruote
Forcella
Cerchi
Copertoni
Dischi freno
Pastiglie freno
Paraoli difettosi, perdita olio
Rottura, Deformazione, Difetti Verniciatura, Perdita pressione
Deformazione, Crepe, Perdita di pressione
Rottura, Crepe, Deformazione
Rottura, Consumo, Rumorosità
Marmitta
Marmitta
Rottura, Saldature difettose
Allegare sempre fotografie
Motore
Motore Completo
Cilindro/Pistone
Frizione
Variatore
Rottura blocco motore
Rottura, Assenza compressione, Tracce di consumo eccessivo
Rottura, Consumo
Consumo
Allegare sempre fotografie, modulo tagliandi
compilato e il numero del motore.
Cablaggio/Cavi
Tachimetro
Rottura, Bruciato
Appannato
Allegare sempre fotografie
Varie
Batteria
Perdita di potenza
Reclamazione solo prima della consegna
Reclamazione solo prima della consegna
Reclamazione solo prima della consegna
Allegare sempre fotografie
Impianto Elettrico
Entro i primi 3 mesi
Insieme all'invio delle foto del danno allegare sempre anche una foto del veicolo intero.
Insieme all'invio del libretto tagliandi, debitamente compilato in ogni sua parte (Numero Telaio, Data, km), aggiunge le relative fatture/scontrini.
Con la richiesta di danni per trasporto, allegare oltre alle foto, anche copia della bolla di accompagnamento con indicato il danno riscontrato.
Tutti i liquidi e materiali di consumo vari sono esclusi dalla Garanzie.
Danni per ruggine sono esclusi dalla Garanzia. E' compito del proprietario prevenire eventuali danni atmosferici.
1. Service 1000 km - Limite 1100 km in caso di Richiesta di Garanzia
2. Service 4000 km – Limite 4200 km in caso di Richiesta di Garanzia
3. Service 7000 km – Limite 7200 km in caso di Richiesta di Garanzia
Altre richieste solo dopo verifica KSR Austria
Il libretto uso e manutenzione deve riportare sempre:
1. Nome del modello
2. Chilometri
3. Numero del telaio (VIN)
4. Date dei tagliandi
5. Se disponibile, si può caricare il programma di manutenzione sul nostro portale.
Foto dei pezzi difettosi si possono caricare direttamente nel nostro portale.