Gruppo tecnico nazionale di lavoro “Valutazione della Qualità dell’offerta formativa dei sistemi territoriali” L’Indagine nazionale sul raccordo tra FP e Orientamento Roma, 30 settembre 2010 Obiettivi dell’indagine Ricostruire i contesti istituzionali locali tra i settori complementari della formazione professionale, del lavoro e dell’orientamento; Isfol – Struttura nazionale di valutazione Fse Area valutazione politiche risorse umane Risultati attesi Comporre un quadro conoscitivo (a livello nazionale) sulla presenza/assenza nelle Amministrazioni regionali/provinciali di condizioni istituzionali, operative e organizzative coerenti con l’integrazione tra FP, Lavoro e orientamento Individuare le condizioni necessarie, i meccanismi operativi e gli strumenti in grado di migliorare il raccordo tra i differenti sistemi e processi di policy (al fine di definire pratiche o percorsi di eccellenza da condividere all’interno del Gruppo di lavoro nazionale) Acquisire informazioni qualificate e rappresentative (di filiere/combinazioni di eventi) funzionali ad un perfezionamento del processo di valutazione della qualità dell’offerta formativa Isfol – Struttura nazionale di valutazione Fse Area valutazione politiche risorse umane Perché indagare questa dimensione della qualità? l’integrazione tra i sistemi rappresenta uno solo degli elementi che contribuiscono alla qualità dell’offerta una dimensione considerata rispetto alle 24 totali ma è indubbio che sulla base dell’attuale configurazione delle politiche attive in Italia contesti istituzionali orientati alla sinergia operativa tra i sistemi (complementari) della formazione, del lavoro e dell’orientamento incidono in misura rilevante sull’efficacia dell’offerta formativa Una conoscenza approfondita del grado di integrazione esistente tra questi sistemi consente al valutatore di assumere un punto di osservazione privilegiato, rispetto alla valutazione complessiva della qualità dell’offerta formativa. In particolare, permette di acquisire indicazioni cruciali rispetto alla capacità delle Amministrazioni di: • programmare e gestire le risorse economiche; • produrre informazioni specifiche per target di utenza; • organizzare e attuare l’erogazione degli interventi; • progettare e ingegnerizzare gli interventi e gli strumenti a loro supporto (voucher, moduli brevi on demand, canali di accesso privilegiati, profilatura dell’utenza in fase di orientamento, ecc); Isfol – Struttura nazionale di valutazione Fse Area valutazione politiche risorse umane Campo d’indagine Si tratta di un’indagine censuaria. L’universo d’indagine è costituito dall’insieme degli uffici regionali e provinciali che presiedono al funzionamento dell’intera filiera istituzionale della formazione e di quella, speculare, del versante orientamento/lavoro (con riferimento particolare ai Spi). Isfol – Struttura nazionale di valutazione Fse Area valutazione politiche risorse umane Campo d’indagine (2) Sistema FP Sistema Lavoro Uffici regionali (responsabili delle politiche/AdG, della programmazione, della gestione) Uffici regionali (responsabili delle politiche) Uffici provinciali (responsabili del Servizio, della programmazione, della gestione) Uffici provinciali (responsabili Coordinamento dei Centri per l’impiego) Isfol – Struttura nazionale di valutazione Fse Area valutazione politiche risorse umane Metodologia, soggetti coinvolti e fonti Metodologia somministrazione di questionari a distanza (CAWI) tramite piattaforma Moodle-Isfol (accesso personalizzato e dedicato per ogni compilatore) Soggetti coinvolti Intero universo dei responsabili Programmazione e settore Gestione Intero universo dei responsabili Programmazione e settore Gestione regionali, settore provinciali, settore Fonti complementari monitoraggio Isfol sui Servizi per l’impiego, censuario e “simmetrico” all’indagine sulle Adg Isfol – Struttura nazionale di valutazione Fse Area valutazione politiche risorse umane Gli interventi successivi Abbiamo ricostruito, in maniera teorica, possibili modalità di raccordo e dialogo tra i sistemi di fp/lavoro/orientamento sottoforma di variabili all’interno di 2 questionari (uno per le regioni, uno per le province). Partendo da una rappresentazione generale di quelli che sono i sistemi contigui e simmetrici a quello della formazione (lavoro e orientamento) e attraverso riferimenti al questionario di indagine, gli interventi che seguono hanno l’obiettivo di illustrare l’evoluzione e lo stato dell’arte della normativa in materia di lavoro e orientamento per quanto riguarda il dialogo/l’integrazione con il sistema della formazione Ulteriore articolazione delle attività A partire dall’Indagine nazionale presso le Adg regionali e provinciali e sulla base delle indicazioni relative ai fabbisogni valutativi espressi, 1. Approfondimenti tematici (su indicazioni regionali/locali) mediante studi di caso, definiti in base a – Target obiettivo – Tipologia di interventi e/o strumenti di fruizione della FP (voucher, pacchetti on demand, etc.) – Variabili istituzionali 2. Indagini sull’utenza (per tipologia di accesso/orientamento all’offerta formativa) canale Isfol – Struttura nazionale di valutazione Fse Area valutazione politiche risorse umane di