CARTIERA CARMA S.r.l.
BILANCIO SA 8000:2008
ANNO 2014
Revisione
00
01
02
03
04
05
Redatto
RGSA 8000 (Andrea Urso)
Data
05-07-2010
09-05-2011
30-12-2011
03-01-2013
16-01-2014
19-01-2015
Oggetto
Prima emissione
Seconda emissione
Terza emissione
Quarta emissione
Quinta emissione
Sesta emissione
Verificato
RLSA 8000 (Simone Portuzzi)
Approvato
RDDSA 8000 (Massimo Carrara)
------------------------------------------RDDSA 8000 (Massimo Carrara)
------------------------------------------RGSA 8000 (Andrea Urso)
-------------------------------------------Presidente C.d.A. (Massimo Carrra)
------------------------------------------
--------------------------------------------
---------------------------------------------
INDICE DEL BILANCIO SA 8000:2008
1INTRODUZIONE………………………………………………………………………………………………….pag.3
2 PRESENTAZIONE CARTIERA CARMA S.r.l…………………………………………………………………...pag.4
2.1 LA POLITICA DI RESPONSABILITA’ SOCIALE …………………………………………………………….pag.5
2.2 GLI STAKEHOLDERS………………………………………………………………………………………….pag.6
3 I REQUISITI DELLA NORMA SA 8000 E GLI OBIETTIVI AZIENDALI………………………………………..pag.7
3.1 LAVORO INFANTILE……………………………………………………………………………………........pag.7
3.2 LAVORO OBBLIGATO………………………………………………………………………………………pag.9
3.3 SALUTE E SICUREZZA………………………………………………………………………………………..pag.10
3.4 LIBERTA’ DI ASSOCIAZIONE……………………………………………………………………………….pag.12
3.5 DISCRIMINAZIONE………………………………………………………………………………………….pag.14
3.6 PROCEDURE DISCIPLINARI………………………………………………………………………………..pag.17
3.7 ORARIO DI LAVORO……………………………………………………………………………………….pag.19
3.8 RETRIBUZIONE……………………………………………………………………………………………..…pag.19
4 SISTEMA DI GESTIONE………………………………………………………………………………………..pag.20
4.1 POLITICA DI RESPONSABILITA’ SOCIALE………………………………………………………………..pag.20
4.2 RAPPRESENTANTI AZIENDALI……………………………………………………………………………...pag.20
4.3 FORMAZIONE DEL PERSONALE………………………………………………………………………….pag.21
4.4 RIESAME DELLA DIREZIONE……………………………………………………………………………….pag.21
4.5 CONTROLLO DEI FORNITORI …………………………………………………………………………….pag.21
4.6 NON CONFORMITA’ E AZIONI CORRETTIVE…………………………………………………………...pag.21
4.7 COMUNICAZIONE INTERNA ED ESTERNA………………………………………………………………pag.22
2/22
1.INTRODUZIONE
Il presente documento ha lo scopo di diffondere in modo trasparente, chiaro e completo, ai
dipendenti, collaboratori, fornitori, clienti e tutte le istituzioni e le persone con cui la società entra in
contatto, gli obbiettivi che Cartiera Carma S.r.l. ha inteso perseguire al fine di garantire un ambiente di
lavoro socialmente responsabile e una crescita professionale dei dipendenti nel pieno rispetto dei
requisiti della norma SA 8000:2008.
La Cartiera Carma intende, attraverso la certificazione SA 8000, distinguersi come azienda socialmente
utile, perseguendo una politica orientata all’osservanza dei diritti fondamentali dei lavoratori e alla
salute e sicurezza delle condizioni del luogo di lavoro, nel pieno rispetto dei requisiti della norma.
Nello specifico il Bilancio SA 8000 si struttura in tre parti:
-la parte prima illustra le principali attività aziendali, la Politica di Responsabilità Sociale e gli
stakeholders;
-la seconda parte descrive, se presenti, le azioni e le attività poste in essere dall’azienda per garantirne
il rispetto, gli obiettivi che l’azienda intende perseguire nell’ottica del miglioramento continuo del
sistema;
-la terza parte descrive il Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale dell’azienda.
Copia del presente documento è fornita al Rappresentante dei Lavoratori SA 8000 (RLSA 8000) ed una
copia è disponibile nelle bacheche dei vari siti produttivi.
Per gli stakeholders esterni, il Bilancio SA 8000 è disponibile cliccando sul sito www.carma.it.
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2.PRESENTAZIONE CARTIERA CARMA S.r.l.
La cartiera Carma rappresenta l’azienda dove la famiglia Carrara ha mosso i primi passi nella
produzione della carta. Fondata nel 1873 da Giovanni Carrara è attualmente di proprietà della
famiglia Carrara.
L’azienda è costituita dalla Cartiera ubicata a Pietrabuona (PT), dai siti produttivi di Converting
localizzati a Carraia - Capannori (LU) (che ospitano anche gli uffici amministrativi e commerciali), dal
sito di Pratovecchio (AR), dal sito ubicato in Via di Montecarlo-Pescia (LU) e dalla cartiera ubicata in
Viale della Libertà, 57-17014 Ferrania (SV).
La Divisione Converting è nata nel 1989 come risultato di una strategia produttiva che vede
nell'integrazione tra cartiera e trasformazione la necessaria soluzione per affrontare un mercato sempre
più attento ed esigente.
Ottimizzazione dei costi di produzione, costanza della qualità nel tempo, servizio al cliente, sono il
risultato di questa integrazione.
I prodotti del Converting di Cartiera Carma S.r.l. sono riconducibili alle seguenti tipologie, a titolo
esemplificativo e non esaustivo:

bobine industriali classiche e microembossing/Desl

rotoli imballati singolarmente microembossing/Desl

lenzuolini medici

asciugamani in rotoli e piegati in vari formati

carta igienica per comunità in rotoli e interfogliata

veline

fazzoletti e tovaglioli
Il mercato di riferimento aziendale è il cosiddetto “Away-from-home” ossia quello dei prodotti destinati
al consumatore intermedio, non all’utilizzatore diretto finale, a livello europeo ed extra-europeo.
Oggi la Divisione Converting offre i propri prodotti, sia a marchio personalizzato del cliente che a
marchio proprio, nella prospettiva di una costante crescita e di una acquisizione di maggiore
autonomia strategica e commerciale.
La politica aziendale si basa sul concetto di qualità e di miglioramento continuo in tutti gli ambiti del
proprio operare.
Per questo Cartiera Carma adotta Sistemi di Gestione Aziendale ed opera in conformità alle seguenti
norme:

ISO 9001: 2008 per la Qualità

ISO 14001: 2004 per l’Ambiente

PEFC-FSC per la Certificazione di Prodotto sulla Catena di Custodia Forestale

Regolamento ECOLABEL
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
OHSAS 18001:2007

Infine l’azienda applica quanto previsto per igiene e sicurezza del prodotto dalle GMP
(Regolamento 2023/2006) e dallo standard BRC-Consumer Products.
2.1 LA POLITICA DI RESPONSABILITA’ SOCIALE
La Cartiera Carma, da sempre impegnata a tutelare e proteggere i valori e i diritti dell’essere umano e
consapevole dell’importanza e della rilevanza dei temi sociali nell’ambito della comunità in cui opera
ha deciso di adottare un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale nel pieno rispetto delle leggi
regionali, nazionali e delle norme internazionali sui diritti umani, nonché della norma SA 8000:2008.
Nell’ambito di quest’ attività la società ha deciso di diffondere la propria politica ai lavoratori e a tutti
gli stakeholders (quali clienti, fornitori, istituzioni, consumatori, associazioni, ecc.) affinché sia resa
evidente la propria volontà di realizzare prodotti che assicurino la soddisfazione dei propri clienti, e il
risultato economico aziendale ma nel rispetto dei requisiti della norma SA 8000 e del benessere
collettivo.
E’ volontà dell’azienda che i principi di responsabilità sociale siano condivisi da tutti i fornitori coinvolti
nella catena di fornitura dei propri prodotti, e quindi perseguire l’eticità dell’intero sistema produttivo.
Tale forma di collaborazione è considerata fondamentale per costruire e mantenere attivi i rapporti
commerciali con i propri fornitori.
Nello specifico la società di impegna a rispettare i seguenti principi: rispetto della libertà e della dignità
dei dipendenti/collaboratori, divieto di impiego di lavoro infantile, forzato e obbligato, rispetto del
diritto alla sicurezza e salute sul luogo di lavoro, rispetto del diritto di libertà sindacale e di
contrattazione collettiva, diritto ad un salario dignitoso e ad un orario di lavoro corretto, diritto ad un
salario uguale tra uomo e donna e assenza di discriminazione e ad assicurare un adeguato sistema di
monitoraggio periodico delle attività e dei risultati del sistema di gestione della responsabilità sociale.
Per garantire che la Politica di Responsabilità Sociale sia effettivamente documentata, implementata,
mantenuta attiva, comunicata e resa accessibile in forma comprensibile a tutto il personale e
collaboratori, inclusi gli amministratori, i dirigenti, i supervisori l’azienda si impegna a porre in essere le
seguenti azioni:

realizzare un Sistema di Responsabilità Sociale conforme alla norma SA 8000;

affiggere in bacheca, in visione a tutto il personale, una copia della presente politica;

dare evidenza della politica nelle forme più opportune a tutte le altre parti interessate;

ad effettuare riunioni periodiche tra Direzione aziendale, Rappresentante della Direzione SA
8000, Responsabile del Sistema di Gestione SA 8000 e Rappresentante dei lavoratori SA 8000.
La Politica di Responsabilità Sociale di Cartiera Carma S.r.l. è disponibile cliccando sul sito
www.carma.it.
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2.2 GLI STAKEHOLDERS
Con il termine “Stakeholder” si fa riferimento ai soggetti interni ed esterni all’azienda che hanno un
interesse di qualsiasi natura verso l’azienda stessa, il quale si concretizza in una serie di aspettative sotto
forma di esigenze informative, interessi di natura economica, ecc. L’azienda ha individuato i propri
stakeholders in:
Stakeholders interni:
-Soci
-Dipendenti
Stakeholders esterni:
-Clienti
-Fornitori
-ASL
-INPS
-INAIL
-Ispettorato del Lavoro
-Comune di Capannori, Pescia, Pratovecchio e Savona
-Provincia di Lucca, Pistoia, Arezzo e Savona
-Regione Toscana
-Regione Liguria
- Organizzazioni Sindacali
--Istituti di Credito ed altri enti finanziatori
-Ministero delle Attività Produttive per Ecolabel
-Vigili del Fuoco
-Enti di Certificazione
- ONG (Unicef, Agbalt)
-Investitori
In relazione a questi stakeholders le aspettative attese dall’azienda come risultato dell’adozione della
norma SA 8000 possono essere così sintetizzate:

garantire l’affidabilità e tutelare l’immagine dell’azienda, in relazione al rispetto dei diritti umani
dei lavoratori, attraverso l’adozione di un Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale;

generare maggiore fiducia nell’azienda da parte dei clienti e delle organizzazioni sociali,
dimostrando il rispetto di principi etici e sociali;

armonizzare i rapporti con le istituzioni facilitando le relazioni con gli Enti deputati al controllo di
specifici adempimenti (assistenza, controllo della sicurezza, previdenza, ecc.)

monitorare il comportamento socialmente responsabile dei propri fornitori.
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3 I REQUISITI DELLA NORMA SA 8000 E GLI OBIETTIVI AZIENDALI
La Direzione Generale, il Rappresentante della Direzione SA 8000, in collaborazione con il RLSA 8000,
per l’anno 2014 ha inteso conseguire i seguenti obiettivi:
3.1 LAVORO INFANTILE
OBIETTIVO 2014: Continuare a vietare l’impiego di lavoro
infantile e minorile nel ciclo produttivo dell’azienda e
stanziare dei contributi a sostegno di bambini in situazioni
particolarmente difficili attraverso aiuti a favore di enti
umanitari.
La Cartiera Carma S.r.l. si impegna a non impiegare al proprio interno lavoratori la cui età rientra nella
definizione di “bambino” e “giovane lavoratore”.
La società ha redatto un’ apposita procedura che prende in considerazione l’ipotesi in cui
nell’azienda o nella catena dei fornitori siano stati trovati minori o bambini al lavoro in contravvenzione
alla norma o alla legge nazionale, o minori o bambini che siano esposti a situazioni, fuori o dentro il
luogo di lavoro, rischiose, pericolose, nocive per la loro salute.
Qualora, a seguito di verifiche ispettive interne all’azienda o presso fornitori e/o subfornitori emergesse
una situazione di impiego di lavoro infantile, viene data immediata comunicazione al RGSA 8000 e al
RLSA 8000.
Questi ultimi provvederanno ad aprire una non conformità e a darne immediata comunicazione alla
Direzione.
Le azioni di rimedio previste nell’ipotesi in cui venga impiegato lavoro infantile possono essere le
seguenti:

assicurare l’istruzione al minore tramite il pagamento delle tasse scolastiche, libri e trasporto per
la scuola; per i minori che hanno già assolto agli obblighi scolastici l’azienda metterà a
disposizione un percorso formativo professionale compatibile con le attitudini del giovane
lavoratore.

cessazione immediata dell’impiego di lavoro infantile fornendo al minore licenziato un reddito
alternativo per diminuire l’impatto finanziario sulla famiglia.
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
fornire un lavoro leggero e sicuro al minore per poche ore al giorno, assicurandosi che il totale
delle ore dedicate alla scuola, al lavoro e agli spostamenti da e verso questi luoghi e
l’abitazione non superi le 10 ore complessive.

quando possibile, e se una situazione di particolare difficoltà della famiglia lo richieda,
l’azienda cercherà di inserire nel proprio organico, o in alternativa sostenere nelle attività di
ricerca di occupazione, un familiare del minore, in modo da assicurare il sostentamento
finanziario della famiglia ed un alleggerimento delle responsabilità del minore stesso.
Il RGSA 8000 provvederà a redigere il piano di recupero per il minore, determinando:

la criticità della situazione del minore;

le azioni di recupero da intraprendere, individuando le più idonee per la specifica situazione in
esame.
Alla decisione delle risoluzioni da prendere parteciperanno la Direzione, il RDDSA 8000, il RGSA 8000 e il
RLSA 8000 ed altri soggetti di volta in volta coinvolti.
Consapevole delle difficoltà di gestione della situazione, il RGSA 8000 potrà avvalersi del sostegno di
associazioni attive nel settore (assistenti sociali, telefono azzurro, ecc. ), che potranno fornire indicazioni
sulle modalità più idonee per intrattenere le relazioni con il minore e la sua famiglia.
Per garantire che, anche erroneamente, vengano effettuate o iniziate pratiche di assunzione che non
rispettino i presupposti e le regolamentazioni relative all’età del dipendente, è richiesta dalla società, al
momento dell’assunzione copia di un documento d’identità.
OBIETTIVO
COME
RISORSE
SCADENZA
RESPONSABILE
INDICATORE
- Continuare a
-Contributi a
-Ufficio del
31-12-2014
-Rappresentante
Fondi raccolti
collaborare con
favore delle
Personale
della Direzione SA
per mezzo di
associazioni a
associazioni a
8000
iniziative a
favore
favore
favore di enti
dell’infanzia
dell’infanzia
umanitari
rispetto a
quelli del
2013
Riportiamo, per fasce d’età la composizione dell’organico al 31 dicembre 2014.
In totale i lavoratori sono 259; 34 dipendenti in più rispetto al 2013 e 44 rispetto al 2012.
Il 40,5 % dell’età dei dipendenti è compresa tra i 30 e i 40 anni: tale fascia manifesta la volontà
dell’azienda di investire su
lavoratori che abbiano in linea di massima già avuto un’esperienza
lavorativa o che si siano formati nel corso degli anni all’interno della azienda stessa.
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Il 49% della fascia d’età è compresa tra 40 e 60 anni. Nel 2013 la percentuale era del 51%.
Infine il 10,5 % (nel 2013 il 9%), riguarda l’età compresa tra i 20 e i 30 anni: nel caso specifico questo
dato è legato a nuove assunzioni all’interno dell’azienda.
Fascie d’età dei lavoratori
3.2. LAVORO FORZATO E OBBLIGATO
OBIETTIVO 2014: : Somministrazione al personale del questionario sul clima aziendale.
La Cartiera Carma S.r.l. non ricorre, né da sostegno all’utilizzo del lavoro
forzato e obbligato o al traffico di essere umani ed assicura che il lavoro
prestato dal personale è assolutamente volontario e prescinde da
qualsiasi forma di costrizione o minaccia.
I lavoratori di Cartiera Carma non lasciano in deposito all’azienda ne
importi in denaro né documenti personali in originale. Per assicurare la
piena volontarietà e consapevolezza dei diritti e dei doveri dei lavoratori
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derivanti dal rispettivo contratto di lavoro, l’ufficio del Personale è a disposizione di tutto il personale
che volesse richiedere informazioni e spiegazioni relative al rapporto di lavoro.
Nel 2014 l’azienda non ha provveduto a somministrare il questionario in quanto a seguito dei rilevanti
cambiamenti, ampliamento dell’organico e spostamento del personale dai vari siti produttivi ha
ritenuto più opportuno riservarsi di effettuare tale somministrazione in un momento successivo.
3.3 SALUTE E SICUREZZA
OBIETTIVO 2014: Estensione del sistema di gestione secondo la
norma OHSAS 18001 al sito di Ferrania.
Cartiera Carma assicura il massimo impegno nel garantire la salute e sicurezza sui
propri luoghi di lavoro. A tale scopo la società si impegna a rispondere agli
obblighi stabiliti dal D.Lgs.81-08 e ad attuare la valutazione dei rischi e la
predisposizione di piani di miglioramento, mettendo in atto i provvedimenti volti
ad assicurare
l’incolumità dei lavoratori e la prevenzione delle malattie
professionali.
Cartiera Carma si impegna affinché i luoghi di lavoro rispettino le condizioni igienico sanitarie delle
leggi vigenti in materia, assicurando ai dipendenti condizioni ambientali adeguate per lo svolgimento
delle proprie mansioni. Cartiera Carma assicura la rilevazione e il monitoraggio degli infortuni e delle
malattie professionali allo scopo di attivare opportune azioni correttive e di miglioramento. La società
assicura ai propri dipendenti un’informazione e formazione di base e periodica relativa ai rischi
presenti. Nel 2015 verrà completata l’estensione del sistema di gestione secondo la norma OHSAS
18001 al sito di Ferrania .
Nel corso del 2014 si sono verificati 20 infortuni (13 in più rispetto al 2013). Tale dato va anche
esaminato in relazione all’aumento dell’organico all’interno dei vari siti produttivi.
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Nel seguito sono riportate le tipologie di corso e il numero di partecipanti che hanno svolto nel corso
degli anni 2012, 2013 e 2014 corsi di formazione in materia di sicurezza sul luogo di lavoro.
ANNO 2012
NUMERO DI
PARTECIPANTI
ANNO 2013
NUMERO DI
PARTECIPANTI
ANNO 2014
NUMERO DI
PARTECIPANTI
Corso di Aggiornamento corso antincendio
0
1
0
Corso di formazione alla guida sicura per conducenti carrelli
elevatori
26
31
30
41
53 (COMPRESA
ANCHE LA
FORMAZIONE SU
RISCHI SPECIFICI)
30 (COMPRESA
ANCHE LA
FORMAZIONE SU
RISCHI SPECIFICI)
Corso di formazione sulla sicurezza per Dirigenti e Preposti
1
8 (PREPOSTI)
0
Corso di formazione di Primo Soccorso Aziendale
0
2
1
Corso di aggiornamento di Primo Soccorso Aziendale
0
5
17
Corso di formazione all'utilizzo in sicurezza delle piattaforme
aeree
3
10
4
TIPOLOGIA DI CORSO
Corso di formazione prevenzione e sicurezza base per lavoratori
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OBIETTIVO
COME
RISORSE
SCADENZA
RESPONSABILE
INDICATORE
- Estensione
-Visite
-il Servizio di
31-12-2014
-Rappresentante
-Ottenimento
del sistema di
periodiche
Prevenzione e
della Direzione per
della
gestione
Ente di
Protezione
il Sistema di
Certificazione.
secondo la
Certificazione
norma OHSAS
18001 al sito di
Ferrania.
-Rappresentante dei
Gestione S&S
lavoratori per la
sicurezza
- Rappresentante dei
lavoratori SA 8000
- Consulente esterno
3.4 LIBERTA’ DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETTIVA
OBIETTIVO 2014: Mantenimento della politica aziendale di
libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva.
L’azienda rispetta il diritto di tutto il personale di aderire liberamente ai sindacati ed il diritto alla
contrattazione collettiva.
La presenza dei sindacati in Cartiera Carma è testimoniata dalla partecipazione dei lavoratori alle
diverse organizzazioni sindacali.
Il totale dei lavoratori iscritti al sindacato è di 68 unità, rappresentanti il 38% del totale dell’organico.
I rappresentanti sindacali comunicano liberamente con i lavoratori nei luoghi di lavoro.
Appositi spazi nelle bacheche aziendali sono destinati ad ogni componente sindacale per affiggere
comunicazioni, avvisi, ecc. L’azienda mette a disposizione spazi adeguati per tenere assemblee dei
lavoratori.
Di seguito si riporta il grafico relativo all’iscrizione ai sindacati da parte del personale dipendente negli
anni 2012, 2013 e 2014.
12/22
Come è possibile notare dal grafico nel 2014 rispetto al 2013 vi sono tre iscritti in meno alla CGIL e un
lavoro in più inscritto alla IUL.
Nel 2012 ci sono state 12 ore di Assembla Sindacale in orario di lavoro , nel 2013 e 2014 15 ore.
OBIETTIVO
COME
RISORSE
SCADENZA
RESPONSABILE
INDICATORE
-Continuare a
-Assenza limitazioni
Rappresentante dei
31-12-14
Rappresentante
-N ° di ore e di
consentire
della libertà di
lavoratori SA 8000
della Direzione SA
incontri dedicati
l’esercizio della
associazione e del
8000
all’esercizio della
libertà di
diritto alla
associazione e al
contrattazione
diritto alla
collettiva.
contrattazione
collettiva.
i dipendenti le
sindacali .
materia
libertà di
associazione.
personale e
rappresentanti
merito ai diritti in
sindacali
-Facilitare incontri tra il
-Diffondere presso
informazioni in
-Rappresentanti
-Adibire appositi spazi
per riunioni sindacali.
sindacale.
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3.5 DISCRIMINAZIONE
OBIETTIVO 2014: Sensibilizzazione ed informazione del personale
(con particolare attenzione nei confronti dei nuovi assunti)
sui
requisiti della norma SA 8000 e sui contenuti del sistema di gestione
della responsabilità sociale.
Cartiera Carma non pratica alcuna discriminazione del personale
nelle assunzioni, nelle retribuzioni, nell’acceso alla formazione,
nelle promozioni, nei licenziamenti o pensionamenti, in base a
razza,
ceto,
origine
orientamento sessuale,
nazionale,
religione,
invalidità,
sesso,
appartenenza sindacale, affiliazione
politica, età. Per rendere evidente che non sono state poste in
essere nessun tipo di forme di discriminazione, l’azienda ha
provveduto a realizzare dei grafici considerando i seguenti
elementi:
GRAFICO N.1- Distinzione livelli impiegati per gli anni 2012-13-14
14/22
GRAFICO N.3- Distinzione livelli operai per gli anni 2012-13-14
GRAFICO N.3 –Ruolo ricoperto dalle persone in azienda e distinzione tra uomini e donne per gli anni -
165
A NNO 2012
maschio
A NNO 2012
femmina
21
60
23
16
2
ge
nt
e
qu
ad
ri
im
pi
eg
at
i
op
er
ai
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
di
ri
n.dipendenti 215
2012-13-2014.
ruolo aziendale
15/22
200
174
180
n.dipendenti 224
160
140
120
ANNO 2013
maschio
100
80
60
40
20
6
21
ANNO 2013
femmina
24
16
2
0
qu
ad
ri
im
pi
eg
at
i
op
er
ai
di
ri
ge
nt
e
0
ruolo aziendale
250
197
n. dipendenti 259
200
150
ANNO 2014
maschio
100
ANNO 2014
femmina
50
31
17
4
1
7
2
0
0
dirigente
quadri
impiegati
operai
ruolo aziendale
Anche 2014, come nel 2013 e 2012 emerge un incremento dei dipendenti all’interno della società (ciò
è da mettere in relazione all’ampliamento delle sedi produttive della società).
16/22
OBIETTIVO
COME
RISORSE
SCADENZA
RESPONSABILE
INDICATORE
Sensibilizzazione e
-Regole per la
-Rappresentante
31-12-14
-Rappresentante
-Ripartizione % tra
informazione del
selezione del
dei lavoratori SA
della Direzione SA
uomini e donne
personale (con
personale
8000
8000
distinta per ruolo
particolare nei
e livelli
confronti dei
nuovi assunti) sui
requisiti della
norma SA 8000 e
sui contenuti del
sistema di
gestione della
responsabilità
sociale
3.6 PROCEDURE DISCIPLINARI
Obiettivo
2014:
Diminuire
l’applicazione
delle
sanzioni
disciplinari
sensibilizzando
maggiormente il personale sul comportamento da tenere sul luogo di lavoro.
L’azienda si astiene dall’utilizzo e/o sostegno di qualsiasi forma di punizioni corporali, coercizioni mentali
o fisiche, nonché abuso verbale nei confronti del proprio personale considerando tutto ciò contrario
alla propria etica e cultura. La Cartiera Carma applica le procedure previste dal Contratto Collettivo
Nazionale di lavoro per le aziende esercenti l’industria della carta e cartone, della cellulosa, pasta
legno, fibra vulcanizzata e presfibra e per le aziende cartotecniche e trasformatrici della carta e del
cartone.
Negli anni 2011, 2012 e 2013 il numero dei soggetti nei cui confronti sono state commisurate delle
sanzioni è indicato nel grafico di sotto riportato. Nel 2013 e specialmente nel 2014 vi è stata una
diminuzione dell’applicazione delle sanzioni; questo dato è anche da considerare in relazione al
percorso di maggior sensibilizzazione dei comportamenti dei lavoratori da tenere sui luoghi di lavoro.
Principalmente le sanzioni sono relative ai seguenti aspetti: assenza ingiustificata dal luogo di lavoro,
mancata attesa del collega del turno successivo a quello del lavoratore precedente, mancato
rispetto di adempimenti legati alla qualità del prodotto.
17/22
SANZIONI DISCIPLINARI
OBIETTIVO
COME
RISORSE
TEMPO
RESPONSABILE
INDICATORE
-Sensibilizzare e
-Sensibilizzazione e
-Ufficio del
31-12-2014
-Rappresentante
-Variazione % di
informare il
informazione sul
personale
della Direzione SA
sanzioni
personale in
CCNL in materia di
8000
disciplinari
merito
procedure
rispetto all’anno
all’adozione di
disciplinari
precedente
procedure
disciplinari
18/22
3.7 ORARIO DI LAVORO
OBIETTIVO 2014: Controllo mensile delle ore di straordinario,
al fine di garantirne il mantenimento entro i limiti previsti
dalla legge e dai requisiti della norma SA 8000.
L’azienda si attiene a quanto stabilito per legge dal CCNL in merito all’orario di lavoro, ed i lavoratori
sono stati debitamente informati sugli orari di lavoro previsti. In corrispondenza a periodi di picchi
produttivi, i lavoratori possono effettuare delle ore di lavoro straordinario, debitamente retribuite.
OBIETTIVO
COME
RISORSE
TEMPO
RESPONSABILE
INDICATORE
-Monitorare il
-Elaborare un
-Ufficio del
31-12-2014
-Rappresentante
-N° di ore
ricorso al lavoro
database per
personale
della Direzione SA
trimestrali di
straordinario
ogni dipendente
8000
straordinario per
dove registrare
ciascun
trimestralmente le
dipendente
ore di
straordinario
3.8 RETRIBUZIONE
OBIETTIVO 2014: Garantire una maggiore comprensione
della busta paga.
Le retribuzioni del personale sono determinate sulla base del
CCNL ed in funzione del livello di appartenenza. Le forme
contrattuali utilizzate in azienda sono il contratto a tempo
indeterminato full- time e il contratto di collaborazione a progetto.
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L’azienda ha provveduto a consegnare a ciascun dipendente un prospetto contenente sia
informazioni relative all’applicazione del CCNL e sia informazioni relative a tutti gli elementi che
compongono la busta paga per poterne così garantire una maggiore comprensione. Nel 2012 circa
30 dipendenti hanno richiesto al’ufficio del personale un incontro per chiarimenti in merito alla busta
paga o ad altri aspetti legati al rapporto di lavoro.
Nel 2013 e 2014 i dipendenti sono stati circa 40; ciò è anche da considerare in relazione
all’ampliamento dell’organico all’interno della società.
OBIETTIVO
COME
RISORSE
TEMPO
RESPONSABILE
INDICATORE
-Garantire una
-Modello busta
-Ufficio del
31-12-2014
-Rappresentante
-N° incontri con i
maggiore
paga
Personale
della Direzione SA
singoli dipendenti
comprensione
8000
della busta paga
4. SISTEMI DI GESTIONE
La Cartiera Carma S.r.l. al fine di garantire il pieno rispetto dei requisiti della norma SA 8000 si è dotata
di un Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale che comprende:

la politica per la responsabilità sociale;

organigramma e mansionario;

le procedure elaborate allo scopo di fornire una descrizione dettagliata e documentata delle
modalità di svolgimento delle attività che devono essere svolte ai fini della conformità alla
norma SA 8000;

registrazioni che danno evidenza che il sistema è correttamente gestito (non conformità, azioni
correttive, reclami, piano di monitoraggio fornitori, ecc.).
4.1 POLITICA DI RESPONSABILITA’ SOCIALE
L’azienda ha elaborato una Politica di Responsabilità Sociale già esposta nel presente bilancio.
4.2 RAPPRESENTANTI AZIENDALI
L’introduzione del Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale ha comportato l’identificazione di
specifiche figure all’interno dell’azienda con specifiche responsabilità per l’attuazione del sistema,
ossia:

Rappresentante della Direzione SA 8000

Responsabile del Sistema di Gestione SA 8000
Per tali figure è stata predisposta un’apposita nomina.
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
Rappresentante dei lavoratori SA 8000, eletto dai dipendenti.
4.3 FORMAZIONE DEL PERSONALE
La Cartiera Carma provvede ad effettuare attività formative di sensibilizzazione continua sulle seguenti
tematiche:

Presentazione norma SA 8000.

Requisiti della norma SA 8000.

Obiettivi e Politica del Sistema di Gestione di Responsabilità Sociale .

Sistema di Gestione di Responsabilità Sociale.
A tutto personale è stato distribuito un opuscolo illustrativo relativo ai principi della norma.
Gli interventi di sensibilizzazione continua sono anche riportati nei punti 3.3. e 3.8 del Bilancio SA 8000.
Inoltre nei confronti dei lavoratori viene effettuata da parte di un docente esterno una formazione più
specifica sui principi della norma SA 800.
4.4 RIESAME DELLA DIREZIONE
La direzione riesamina annualmente l’adeguatezza, l’appropriatezza e la continua efficacia della
politica aziendale e delle procedure in ottemperanza ai requisiti previsti dalla norma SA 8000.
Per facilitare il riesame, sono stati definiti una serie di indicatori, significativi e rilevanti e in grado di
evidenziare il raggiungimento degli obiettivi fissati e in grado di supportare la definizione di eventuali
ulteriori obiettivi.
4.5 CONTROLLO DEI FORNITORI
L’azienda ha definito ed implementato una procedura di valutazione della capacità dei fornitori e
subfornitori di soddisfare i requisiti dello standard SA 8000.
La Cartiera Carma ha informato gli stessi del percorso intrapreso in materia di Responsabilità Sociale e
di conseguenza ha richiesto, di conformarsi ai requisiti della norma SA 8000, mediante la compilazione
del questionario di autovalutazione e la dichiarazione di impegno.
Infine sono state previste ulteriori forme di coinvolgimento dei fornitori tra le quali verifiche mirate presso
i fornitori stessi ed attività di sensibilizzazione.
4.6 NON CONFORMITA’ E AZIONI CORRETTIVE
L’azienda ha provveduto a predisporre apposite cassettine ubicate presso i vari siti attraverso le quali il
personale può proporre suggerimenti, osservazioni, reclami,
in forma anonima, relativamente
all’applicazione della norma SA 8000.
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4.7 COMUNICAZIONE INTERNA ED ESTERNA
Cartiera Carma si impegna a rendere note alle parti interessate le informazioni riguardanti le proprie
performance in ambito etico - sociale, la propria Politica di Responsabilità Sociale e il Bilancio SA 8000.
A tale scopo la società utilizza in modo integrato le forme e gli strumenti ritenuti più idonei in funzione
dell’oggetto dei destinatari della comunicazione (es. pubblicazione sul sito internet aziendale,
bacheca, ecc.).
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