Touriseum – Rapporto annuale 2012
I. Inquadramento ..................................................................................
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II. Nuovo allestimento e installazioni...................................................
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II.I. Scalinata di ingresso/Galleria.........................................................................
II.II. Percorso e punto vendita...............................................................................
II.III. Riallestimento degli ambienti storici.............................................................
II.IV. WC-ART: nuova installazione artistica nelle toilettes..................................
II.V. Sequenze video...............................................................................................
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III. Numero di visitatori...........................................................................
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IV. Esposizioni...........................................................................................
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V. Eventi e manifestazioni .......................................................................
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VI. Convegni, conferenze e seminari... ..................................................
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VII. Didattica museale ............................................................................
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VIII. Attività scientifica...........................................................................
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VIII.I. Programmazione di un convegno..................................................................
VIII.II. Contributi editoriali......................................................................................
VIII.III. Richieste scientifiche .................................................................................
VIII.IV. Collezione e biblioteca ...............................................................................
VIII.V. Prestiti...........................................................................................................
VIII.VI. Comitato scientifico....................................................................................
VIII.VII. Progetti di ricerca......................................................................................
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IX. Attività di marketing, pubbliche relazioni e social media .............
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IX.I. Il Touriseum su radio e TV .............................................................................
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X. Interventi tecnici .................................................................................
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XI. Personale .............................................................................................
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XI.I. Stato attuale ......................................................................................................
XI.II. Aggiornamenti e qualificazioni .......................................................................
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I. INQUADRAMENTO
L'attenzione dei curatori del museo si è focalizzata quest'anno sull'ormai doveroso riallestimento
della struttura. Rimossa la collezione di studi dagli ambienti storici al secondo piano di Castel
Trauttmansdorff, si è deciso di presentare in una nuova veste la storia del castello, si è resa più
accogliente ed invitante la prima sala del percorso museale, si è riallestito il piccolo punto vendita
situato presso la reception del museo e modificata, con l'ausilio di nuovi pannelli, monitors e
citazioni, l'intera scalinata. L'artista Matthias Schönweger ha inoltre abbellito con installazioni
permanenti le toilettes del castello.
Le tre piccole esibizioni del 2012, dedicate alle caricature di Anton Frühauf, al gabinetto in viaggio
e al contributo dei cittadini ebrei alla storia del turismo locale (in concomitanza con l'evento
organizzato a Castel Tirolo), sono state ospitate nel castello: la disponibilità della Rimessa,
normalmente deputata ad accogliere le mostre temporanee del museo, spettava infatti, per turno, al
Giardino Botanico.
Sullo sfruttamento commerciale dell'immagine dell'Imperatrice Elisabetta è stato organizzato un
dibattito e realizzato un documentario di riflessione. Notevole, l'impegno dedicato quest'anno
all'attività mirata di archiviazione e deposito, con l'eliminazione di molti “scheletri” ancora presenti
nell'armadio dalle passate stagioni. Si è inoltre proceduto ad un rinnovo dell'homepage, ad otto anni
dalla sua messa on-line, dando vita ad una pagina che presenta ora il Touriseum in modo più chiaro
e interessante, grazie anche al prezioso contributo dei nuovi media.
Anche nel 2012 il Touriseum ha condiviso con l'esterno il sapere accumulato. A fine marzo Patrick
Gasser ha partecipato al convegno “Museumsbesucher, das unbekannte Wesen. Möglichkeiten der
Besucherforschung” (Il visitatore del museo, questo sconosciuto. Opportunità date degli studi sui
visitatori), organizzato a Monaco dalla Bayerische Museumsakademie, presentando i risultati del
questionario condotto sui non-visitatori. Paul Rösch è stato inoltre invitato a partecipare in qualità
di relatore ospite alla conferenza “Über die Entstehung und die Philosophie des Touriseums”
(Genesi e filosofia del Touriseum) organizzata dalla Aalborg University, Master of Tourism, in
Danimarca. La città ospiterà un prossimo museo dedicato al turismo e Paul Rösch ha fornito
consulenza allo staff incaricato di portare avanti il progetto.
II. NUOVO ALLESTIMENTO E INSTALLAZIONI
II.I Scalinata di ingresso/Galleria
Dopo il ponte, nella galleria, è stato affisso un nuovo grande pannello destinato a segnalare ai
visitatori, anche subito dopo l'ingresso, ciò che li attende di sopra nelle sale del castello. Oltre ad un
monitor sul quale scorrono le immagini delle maggiori attrattive del museo, vi sono ora, lungo le
scale, anche diverse valigie con citazioni a richiamare l'attenzione dei visitatori e ad orientarli verso
il cortile del castello. Nel cortile stesso è stato poi installato un nuovo elemento segnaletico (una
freccia con la scritta “Touriseum – Entrata libera”) che indica ai visitatori la strada per raggiungere
la reception.
II.II. Percorso e punto vendita
Nuovo “lifting” anche per il punto vendita e la reception, con una nuova veste grafica e una nuova
illuminazione per l'area destinata all'accoglienza visitatori e il trasferimento degli articoli in vendita
nella zona del guardaroba. Per una nuova vetrina allestita accanto alla reception, l'artista Aldo
Borgo ha realizzato una nuova serie di miniature in argilla: turisti in accappatoio, stesi ad
abbronzarsi sul lettino, in piscina o impegnati a fare yoga. Una scelta azzeccata: la nuova vetrina ha
richiamato durante la passata stagione l'attenzione entusiasta di grandi e piccini.
A inizio stagione, una nuova installazione attendeva i visitatori anche nella prima sala del percorso
museale: 50 ingranaggi retroilluminati svelano ora gli ingredienti del buon funzionamento del
turismo in Alto Adige. Il nuovo sistema di illuminazione e l'eliminazione del fattore di disturbo
rappresentato dai monitors hanno inoltre tolto ai visitatori molti dei timori reverenziali che suscitava
questo primo ambiente della mostra. La nuova installazione li accompagna di fatto all'interno del
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percorso, riducendo il numero di coloro che si rivolgono spaesati agli addetti del museo alla ricerca
della strada di ingresso alla struttura.
II.III. Riallestimento degli ambienti storici
Nell'inverno 2011/2012 la collezione studi è stata interamente rimossa dalle stanze storiche del
secondo piano. Le scaffalature e le vetrine sono state cedute ad altre ripartizioni della Provincia che
già le usano per le loro esposizioni. Dopo l'indizione di una gara con il coordinamento di Patrick
Gasser, in estate sono stati aggiudicati i lavori per la realizzazione delle otto colonne. La migliore
offerta era quella della società Fineline, aggiudicataria dunque dei lavori di realizzazione delle
strutture. La grafica è di Gruppe Gut di Bolzano e i testi sono opera di Josef Rohrer. In ciascuna
delle otto stanze storiche, i visitatori trovano ora ad attenderli una colonna girevole retroilluminata
con testi e immagini dedicati a personaggi illustri del passato che abitarono negli ambienti del
castello: Nikolaus e Josef Trauttmansdorff, l'imperatrice Elisabetta d'Austria, la figlia Marie
Valerie, l'imperatore Francesco Giuseppe, il barone von Deuster, le famiglie di gestori dell'Opera
Nazionale Combattenti..., tutti soggetti che per periodi più o meno lunghi alloggiarono nelle stanze
di Castel Trauttmansdorff contribuendo a plasmarne fino ad oggi l'immagine e la storia. Con i lavori
di riorganizzazione degli spazi abbiamo rivalorizzato gli ambienti storici al secondo piano facendo
contemporaneamente raccontare la storia del castello a “voci” diverse dalla onnipresente Sissi. La
mostra permanente nella nuova veste è stata inaugurata in occasione dell'appuntamento “Porte
aperte”, in calendario per il 18 novembre. Anche nella stagione 2013 la nuova mostra sarà
sicuramente una delle grandi attrattive di Castel Trauttmansdorff.
II. IV. WC-ART: nuova installazione artistica nelle toilettes
“Mi ritiro un attimo in Alto Adige”: immagini insolite e curiose, panorami e paesaggi da
contemplare nella tranquillità del “pensatoio”. All'insegna della “WC-Art”, l'artista meranese
Matthias Schönweger ha rinnovato e ornato gli spazi delle sei toilettes del museo con centinaia di
cartoline d'epoca.
II.V. Sequenze video
La grande adunata degli Alpini del maggio 2012 ha suggerito al Touriseum l'idea di affidare al
regista Elmar Dorigatti la realizzazione di sequenze video del grande evento. Le immagini così
realizzate vanno ad aggiungersi agli altri corti presentati lungo il percorso museale, ormai cinque,
dedicati ai grandi eventi di richiamo turistico della provincia e da alcuni mesi visibili anche su
YouTube e dal sito del Touriseum.
III. NUMERO DI VISITATORI
Il numero di visitatori del Touriseum è rimasto pressoché invariato rispetto all'anno precedente. Il
leggero calo di 2.168 ingressi è spiegabile, tra l'altro, con l'assenza di grandi mostre temporanee per
la stagione 2012. Con un totale però di 217.680 visitatrici/visitatori il Touriseum ha superato per la
settima volta consecutiva la soglia dei 200.000 ingressi. Il fatto, inoltre, che, rispetto ai Giardini di
Castel Trauttmansdorff, il Touriseum abbia segnato nel 2012 un calo più modesto del numero di
visitatori, è riconducibile probabilmente anche ai tanti rovesci pomeridiani che sul finire dell'estate
hanno interessato la zona, costringendo i visitatori a correre al riparo nelle sale del museo.
IV. ESPOSIZIONI
Nel 2012 l'offerta museale del Touriseum è stata arricchita da tre mostre minori. Un'altra mostra di
grande successo del Touriseum datata 2011, la mostra “Sie wünschen? Desidera?” dedicata alla
professione del cameriere, è stata invece riaperta il 4 dicembre 2012 a Selva di Val Gardena dove
sarà ospitata per alcuni mesi.
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“Su il sipario” – Caricature di Anton Frühauf
Nella primavera del 2012 le caricature dell'artista meranese Anton Frühauf, acquistate dalla
Provincia di Bolzano-Alto Adige sono state affidate al Touriseum che con il titolo “Su il sipario!” le
ha presentate nel vano scale suscitando tra i visitatori piacevoli momenti di ilarità.
“Il gabinetto in viaggio”
Comode, vasi da notte e WC tascabili: questi, i curiosi oggetti esposti nella piccola mostra
temporanea ospitata al secondo piano del castello e dedicata appunto alla storia del gabinetto da
viaggio. Ideato da Evelyn Reso e Ruth Engl, l'evento è stato accompagnato da un inserto speciale di
diverse pagine allegato al Südtiroler Tageszeitung del 5 giugno 2012 che ha offerto un
approfondimento sulla realtà storica dei servizi igienici pubblicando anche l'articolo di Evelyn Reso
“Il gabinetto in viaggio. Spunti per una storia culturale della toilette”.
“Shalom aleichem”
In occasione del ciclo di manifestazioni “Shalom aleichem – Storie di vita ebraica in Tirolo”, i
visitatori del Touriseum hanno avuto l'opportunità di imbattersi, lungo il percorso museale, in tracce
del contributo ebraico alla storia e allo sviluppo del turismo in Alto Adige. Nel cortile del castello la
mega valigia da viaggio del Touriseum segnalava la mostra collettiva organizzata in collaborazione
con Castel Tirolo e Castel Roncolo.
La mostra dei camerieri ospitata a Selva di Val Gardena
“Cie ëis’a gën? Sie wünschen? Desidera?”: questo il titolo trilingue della mostra del Touriseum
dedicata alla professione del cameriere che dal 4 dicembre 2012 al 1 aprile 2013 sarà ospitata presso
il centro culturale “Tublà da Nives” di Selva di Val Gardena. Dell'organizzazione e della
realizzazione della mostra si sono occupati Arnold Linder, Ruth Engl ed Evelyn Reso.
V. EVENTI E MANIFESTAZIONI
Giugno, luglio, agosto: Trauttmansdorff di sera
In collaborazione con i Giardini, il Touriseum ha proposto per la seconda estate consecutiva
interessanti appuntamenti a carattere musicale e culturale. Tutti i venerdì dei mesi di giugno, luglio
e agosto, le attrazioni di Castel Trauttmansdorff hanno prolungato l'orario di apertura fino alle ore
23.00 offrendo inoltre a partire dalle 18.00 il biglietto di ingresso serale al prezzo speciale di 6.00
euro. Con inizio alle ore 19, inoltre, il Touriseum ha proposto in quelle serate una presentazione
gratuita, nella sala Deuster, sull'Imperatrice Elisabetta d'Austria, le sue permanenze a Castel
Trauttmansdorff e il loro significato per lo sviluppo della località di cura e soggiorno di Merano.
L'interesse del pubblico per queste presentazioni, proposte alternativamente da Ruth Engl, Patrick
Gasser, Evelyn Reso e Paul Rösch, è stato modesto.
Decorazioni floreali di Martha Spornberger
Nel 2012 le meravigliose creazioni della fiorista Martha Spornberger hanno deliziato lo sguardo dei
tanti visitatori del museo. Ad intervalli di due settimane la signora Spornberger, dipendente della
Provincia, ha avuto l'occasione di dare libero sfogo alla sua creatività donando i meravigliosi frutti
della sua grande passione agli ospiti del Touriseum. Nelle toilettes, in occasione dei diversi eventi e
nella giornata delle porte aperte, le meraviglie floreali di quest'artista hanno affascinato ed
entusiasmato centinaia di visitatori.
24 - 25 gennaio: Studenti all'opera
Nell'ambito di un laboratorio di due giornate diretto dal Prof. Harald Pechlaner (presidente del
Comitato scientifico) in collaborazione con Paul Rösch, Evelyn Reso e Patrick Gasser, gli studenti
dell'Università di Eichstätt-Ingolstadt hanno raccolto e scambiato idee per la realizzazione della
prossima mostra temporanea. Le due giornate di workshop hanno dato agli studenti la possibilità di
presentare, su diversi argomenti della mostra, i lavori precedentemente realizzati nei seminari tenuti
presso l'università.
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8 febbraio: Tavola rotonda “Sissi: mito o verità storica?”
L'imperatrice Elisabetta d'Austria e il suo rilievo per Merano, il mito di Sissi e il suo sfruttamento
turistico: queste le tematiche al centro del dibattito organizzato mercoledì 8 febbraio. Sintesi della
serata tenuta nella gremitissima Sala Deuster: la figura di Sissi è solo un tassello in più nel mosaico
della promozione turistica della località di Merano. Il dibattito, moderato da Thomas Aichner della
società Merano Marketing, è stato preceduto da un'introduzione storica di Josef Rohrer che si è
soffermato sulle permanenze dell'imperatrice d'Austria a Merano e ha poi visto confrontarsi
sull'argomento Karin Dalla Torre (Assessorato alla Cultura), Daniela Zadra (Azienda di soggiorno),
Florian Ellmenreich (Hotel Adria), Elmar Gobbi (Museo Civico di Merano) e Christoph Engl (Alto
Adige Marketing). A degna conclusione dell'evento i presenti hanno potuto gustare il buffet
organizzato e servito dagli allievi della Scuola provinciale alberghiera Kaiserhof.
2 aprile: Inaugurazione ufficiale della stagione e di WC-ART
La serata inaugurale della stagione di apertura è stata quest'anno all'insegna della toilette. Dopo la
poetica introduzione del direttore del Museo, Paul Rösch, la collaboratrice Evelyn Reso ha
illustrato nel suo intervento la storia culturale del gabinetto da viaggio. A conclusione della serata,
Matthias Schönweger ha dato un saggio della sua arte, entusiasmando il pubblico con la creatività
dei suoi giochi di parole e la singolarità dei suoi travestimenti.
23 aprile: Fuga e mito di un'imperatrice – Film in prima visione al Touriseum
Tutto esaurito nella sala Deuster per la proiezione in prima visione del documentario “Sissi in den
Bergen” realizzato da Karin Duregger su incarico dell'emittente RAI di Bolzano: la figura storica
dell'imperatrice Elisabetta a confronto con il mito odierno di “Sissi”. Degno di un imperatore, anche
il buffet offerto a conclusione della serata, organizzato e servito dalla Scuola provinciale alberghiera
Kaiserhof negli ambienti storici di Castel Trauttmansdorff. A presentare il film, Markus Perwanger,
coordinatore RAI Bolzano.
15 giugno: Concerto finale – Percussioni nel cortile del castello
Gli allievi dell'Istituto per l'Educazione musicale si sono esibiti con batterie e strumenti a
percussione nel gremitissimo cortile del castello, proponendo brani di musica contemporanea e
latinoamericana.
22 settembre: Un'insolita “lunga notte” al Touriseum
Marcus H. Rosenmüller, astro nascente della scena cinematografica tedesca e il suo fidato
compositore Gerd Baumann hanno stregato il folto pubblico radunatosi nel cortile del castello con
poesie e brani ironici e divertenti usciti dalla loro fervida fantasia.
27 settembre: “Bombe nel paradiso delle vacanze” – Conferenza nella Giornata mondiale del
turismo
In occasione della Giornata mondiale del turismo indetta per il 27 settembre, il direttore Paul Rösch
e lo storico Hans Heiss sono intervenuti di fronte alle 90 persone che gremivano la Sala Deuster
soffermandosi sugli effetti prodotti dagli attentati terroristici sul turismo locale e internazionale.
4 ottobre: proiezione del documentario sugli albergatori kosher nelle Alpi
Il documentario in lingua inglese girato da Amit Breuer sulla realtà alberghiera kosher nelle Alpi,
da Merano a Sankt Moritz, è stato presentato il 4 ottobre in Sala Deuster. “Shacharit, Mincha,
Maariv – the Story of the Edelweiss”, questo il titolo del film, segue le tracce dei Bermann, una
famiglia meranese di albergatori ebrei, e si inserisce nell'ambito del ciclo di eventi “Shalom
aleichem” organizzato in collaborazione con Castel Tirolo. La proiezione è stata preceduta
dall'intervento di Federico Steinhaus in qualità di rappresentante della comunità ebrea di Merano. A
degna conclusione dell'evento, un gustoso buffet di specialità ebraiche proposto dagli allievi della
Scuola professionale alberghiera “Savoy” nelle sale storiche del castello.
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18 novembre: la giornata delle “Porte aperte al Touriseum” richiama 1.360 visitatori
Un'ultimissima visita prima della chiusura invernale, quella proposta dal Touriseum di Merano per
il 18 novembre. Come già avvenuto nel 2011, anche questa volta sono state davvero tantissime le
famiglie della Provincia pronte a seguire l'invito e a non lasciarsi sfuggire l'occasione di visitare il
museo del turismo e le sue mostre. In occasione delle “Porte aperte”, il Touriseum ha anche
inaugurato la nuova mostra permanente dedicata alla storia di Castel Trauttmansdorff. La scuola
Waldorf di Merano ha proposto per i visitatori in erba un laboratorio di creatività con la lana cotta e
ad allietare musicalmente la giornata si sono esibite, a partire dalle 15.00, le voci bianche del coro
locale “Vox jubilans”. Previsto inoltre un punto di ristoro nel cortile del castello, con würstel e
bibite.
VI. CONVEGNI, CONFERENZE E SEMINARI
2.3.12 “Tramin wohin? Fortbildung Tourismus und Wirtschaft im Jahre 2020” (Il futuro di
Termeno: aggiornamento professionale, turismo ed economia nell'anno 2020), Termeno, P. Rösch
3.3.12 “Nicht noch ein Themenjahr! – Überlegungen zum Sinn eines Jahrs des Objektes” (Basta con
gli anni dedicati! - Riflessioni sul senso di un anno all'insegna dell'oggetto), in occasione della 6a
Giornata dei musei provinciali dell'Alto Adige, Bressanone, P. Rösch
12-13.3.12 “Die Auswirkungen der Südtiroler Attentate auf den Tourismus” (Effetti degli attentati
sudtirolesi sul turismo), in occasione di “Südtirolismen II” presso l'Eurac, Bolzano, P. Rösch
15.3.12 “Tourismusgeschichte mit Streiflichtern zu Eppan” (Storia del turismo con uno sguardo su
Appiano), in occasione della XIX Assemblea generale ordinaria dell'Ass. Turistica di Appiano, P.
Rösch
23.3.2012 “Wer Füße hat zu gehen, der gehe! Kurgeschichte des Wandelns in Meran” (Chi ha piedi
per camminare, cammini! Storia del cambiamento a Merano), in occasione della giornata di
escursioni culturali MGM organizzata al Giardino-Labirinto della tenuta Kränzel a Cermes, E. Reso
28.3.12 “Haben Sie schon vom Touriseum gehört? Ergebnisse einer NichtBesucherInnenbefragung” (Già sentito parlare di turismo? Risultati di un sondaggio fra nonvisitatori), in occasione della conferenza “Museumsbesucher, das unbekannte Wesen.
Möglichkeiten der Besucherforschung“ (Il visitatore dei musei, questo sconosciuto. Opportunità
date dagli studi sui visitatori), Bayerische Museumsakademie, Monaco di Baviera, P. Gasser
28.3.12 “Besucht die Dolomiten! Hundert Jahre in Bildern / Visitate le Dolomiti! Cento anni di
Manifesti”, breve intervento in occasione della cerimonia inaugurale della mostra organizzata al
Palazzo Mercantile di Bolzano, P. Rösch
29.3.12 “Meinungsaustausch zwischen den offiziellen Stadtführern und den Direktoren der
wichtigsten touristischen Einrichtungen Merans” (Scambio di opinioni fra i dirigenti della città e i
direttori delle principali strutture turistiche di Merano), dibattito moderato e organizzato
dall'Azienda di cura e soggiorno di Merano, P. Rösch
4.4.12 Breve relazione e partecipazione al dibattito sul tema “Top Service”, Chiesa di San Vito alla
collina di Tarces, in occasione della visita dei managers Migros dalla Svizzera, P. Rösch
6.9.12 “Über die Entstehung und die Philosophie des Touriseums” (Genesi e filosofia del
Touriseum), relatore ospite alla conferenza della Aalborg University, Master of Tourism,
Danimarca, P. Rösch
3.10.12 Direzione della tavola rotonda “Merano 1945 – 1965 Il nuovo sentire”, Merano Arte, P.
Rösch
4.10.2012 “Das Klo auf Reisen. Kulturgeschichtliche Einblicke in die Welt der Toilette” (Il
gabinetto in viaggio. Un approfondimento storico-culturale sul mondo delle toilettes), conferenza al
Seniorenclub Urania, Merano, E. Reso
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VII. DIDATTICA MUSEALE
Per il quinto anno consecutivo è stato proposto alle scuole altoatesine di ogni ordine e grado il
pacchetto “In viaggio”. Nei tentativi di specializzazione dell'offerta didattica in funzione dei diversi
gruppi di destinatari, le curatrici del museo hanno compiuto nel 2012 ulteriori passi avanti. Con
“Touri-Tour”, ad esempio, è stata ideata e proposta una nuova iniziativa dedicata alle scuole
primarie. Dopo una breve introduzione sul fenomeno del turismo, le scolaresche partecipanti a
questa attività didattica si muovono lungo il percorso museale alla ricerca di singoli oggetti, da
individuare sulla scorta di immagini fotografiche. La ricerca degli oggetti serve ad illustrare ai
ragazzi, in modo avvincente e curioso, la storia del turismo tirolese.
Tutte e quattro le attività proposte nell'ambito del programma didattico “In viaggio” (“Etichetta
bagaglio”, “Buon viaggio Mister X”, “Gli stranieri e noi” e la nuova iniziativa “Touri- Tour”) sono
state proposte nel 2012 sia alle scuole di lingua italiana che a quelle di lingua tedesca. Come già
avvenuto nelle passate edizioni a partire dal 2006, anche quest'anno il Touriseum ha aperto i
battenti alle scuole già due mesi prima dell'avvio ufficiale della stagione. Nel periodo 1 febbraio –
15 novembre sono state complessivamente 105 le scolaresche ospiti del Touriseum e partecipanti
alle sue attività.
Per il 2013, indetto “Anno degli oggetti museali”, Ruth Engl ha ideato in collaborazione con la
mediatrice Waltraud Holzner una speciale iniziativa dedicata alla terza età, intitolata “Gli ospiti e
noi”, che nel periodo 1 febbraio 2013 – 17 novembre 2013 sarà proposta ai diversi circoli anziani
della Provincia.
Queste le persone che hanno curato le iniziative didattiche 2012: Waltraud Holzner, Heidemarie
Holzner, Denis Mader, Renate Kauntz-Innerhofer, Antonella Russo, Mirella Mercantini, Ruth Engl.
VIII. ATTIVITÀ SCIENTIFICA
VIII.I. PROGRAMMAZIONE DI UN CONVEGNO
Sarà l'influsso della prima guerra mondiale sullo sviluppo del turismo nell'arco alpino l'argomento
al centro del convegno organizzato dal 7 al 9 novembre 2013 al Touriseum in collaborazione con
l'università di Innsbruck. A inizio novembre 2012 Patrick Gasser ha inviato il call for paper con
l'invito a presentare le proposte di intervento entro il 1 marzo 2013 con un abstract della lunghezza
massima di 2000 caratteri. Nel 2014 i risultati del convegno confluiranno nella collana di studi del
Touriseum.
VIII.II. CONTRIBUTI EDITORIALI
Paul Rösch: “Der zweite Frühling einer alten Dame – Fragmente der Tourismusentwicklung”. In:
Perspektiven der Zukunft. Meran 1945-1965. Hrsg. Kunst Meran, Markus Neuwirt, Tiziano Rosani.
Meran 2012, S. 33–42. Versione italiana: La seconda primavera di una vecchia signora – Episodi
dello sviluppo turistico di Merano. In: Prospettive di Futuro. Merano 1945-1965. Pag. 33-42.
Paul Rösch: “Concierge – die Kunst des Dienens”. In: MERANO Magazine, Nr. 1, 2012, pagg. 34–
40.
Burckhart Lauterbach: “Rezension Katalog und Tagungsband Kellnerausstellung Touriseum”. In
Sonderdruck Bayerisches Jahrbuch für Volkskunde 2012, pagg. 212-213.
VIII.III. RICHIESTE SCIENTIFICHE
Nel 2012 sono arrivate al Touriseum 95 richieste di natura scientifica e pubblicistica. Le richieste
spaziavano dalle tesi di laurea e ricerche seminariali, principalmente di iscritti alle facoltà turistiche,
di architettura, storia, etnologia ed economia, fino alle richieste di maturandi per la stesura delle
stesine di diploma. Altre richieste sono arrivate da giornalisti e autori impegnati in ricerche su
tematiche legate al turismo. Un grande aiuto è venuto nel 2012 dal collegamento della banca dati di
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catalogazione dei beni culturali dell'Alto Adige (KKS) con la nuova homepage del Touriseum. Le
ricerche sugli oggetti della collezione del Touriseum possono ora essere condotte dagli interessati
direttamente on-line. Quest'opportunità ha portato però anche a un contemporaneo incremento delle
richieste e ricerche di altri musei interessati al patrimonio di oggetti e immagini del Touriseum,
come dal Museo della Val Passiria per la mostra dedicata ai cent'anni del Passo Giovo o dal Museo
delle Donne per l'esposizione dedicata alle donne e alla mobilità, solo per citare due esempi.
VIII.IV. COLLEZIONE E BIBLIOTECA
Nel 2012 sono andati ad aggiungersi alla collezione del Touriseum 569 oggetti, inventariati in
maniera esemplare da Evelyn Reso e Kathrin Pircher, inseriti nella banca dati Adlib e resi pubblici
così da poter essere accessibili a tutti gli interessati dal portale di catalogazione dei beni culturali
altoatesini (KKS). I nuovi pezzi della collezione vengono per lo più da donazioni, tra cui merita
particolare menzione la raccolta del maso Welschnofner della famiglia Geiger, entrata a par parte
della collezione del Touriseum la scorsa estate, con un totale di 253 oggetti.
A dicembre 2012 erano circa 12.799 gli oggetti museali inseriti nella banca dati, tutti accessibili al
pubblico dal portale dei beni culturali dell'Alto Adige KKS. Evelyn Reso e Kathrin Pircher hanno
inoltre rivisto e ripulito nel 2012 i dati e le registrazioni già inseriti in Adlib mentre la tirocinante
Tanzola ha tradotto in italiano nei mesi estivi i dati di 121 oggetti inseriti in Adlib. In vista del
convegno “Guerra e turismo” in programma per il 2013, Karin Maringgele ha iniziato a inserire
nella banca dati Adlib la raccolta di cartoline postali relative alla prima guerra mondiale a Merano.
Buoni risultati hanno dato inoltre, nel 2012, le schede di registrazione corrente, introdotte l'anno
precedente per l'ottimizzazione delle procedure di inventario e l'uniformazione dei processi legati
alle donazioni. Queste devono essere firmate dai donatori costituendo così per il museo una
garanzia di tipo legale.
Nel 2012 é stato effettuato un trasloco predisponendone inoltre un altro per il prossimo anno:
l'intervento ha riguardato la rimozione della collezione di studi dalle stanze storiche al secondo
piano di Castel Trauttmansdorff e i preparativi per il trasferimento del grande deposito di Lana a
Maia Bassa. Kathrin Pircher ha controllato il patrimonio museale sgomberato dalla collezione studi
del castello portandolo poi nel deposito di Maia Alta. A partire dall'estate si è poi predisposto il
trasferimento del deposito di Lana a Maia Bassa. Avvalendosi dell'aiuto dei tirocinanti è stato
controllato anche il contenuto della collezione conservata al deposito di Lana procedendo poi a
contraddistinguere ogni singolo elemento per il trasloco. Sono state Kathrin Pircher e Karin
Maringgele a occuparsi della riclassificazione e redistribuzione degli oggetti destinati al nuovo
deposito.
Nel pubblicare il suo bilancio 2011, la Fondazione Cassa di Risparmio dell'Alto Adige ha copiato
un'ottantina circa di manifesti della collezione del Touriseum. In cambio, il museo ha ottenuto a
spese della Fondazione la digitalizzazione di tutti i manifesti di grande formato presenti nella
collezione (150 in totale).
Nel 2012 sono state 132 in totale le pubblicazioni che hanno arricchito il patrimonio della biblioteca
del Touriseum, con 43 inventariate da Evelyn Reso. In totale sono oggi 596 le pubblicazioni della
biblioteca inventariate e inserite nella banca dati.
Nel 2012 sono stati inoltre restaurati diversi oggetti, come i WC portatili per la mostra dedicata al
gabinetto da viaggio o il ritratto di Sissi nell'ambito dei lavori di adattamento per la presentazione
della storia del castello e il pesantissimo armadio blindato prodotto dalla ditta Wertheim.
VIII.V. PRESTITI
Questi i musei e le istituzioni a cui nel 2012 sono andati in prestito oggetti della collezione del
Touriseum: Tiroler Landesmuseum Ferdinandeum di Innsbruck (mostra temporanea “Ton um
Ton”), Camera di commercio di Trento/Camera di commercio di Bolzano/Museo mercantile e
infine il Comune di Fiera di Primiero (mostra temporanea “Visitate le Dolomiti. Cento anni di
promozione turistica”). È stato inoltre ripetutamente prorogato il prestito di oggetti per la mostra
“Hast du meine Alpen gesehen?/Hai visto le mie Alpi?” che dopo essere stata già esposta a Vienna,
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Hohenems, Schwyz al Museo Nazionale Svizzero e al Museo del club alpino tedesco (DAV) di
Monaco di Baviera, nel 2012 è stata ospitata anche a Castel Tirolo. Anche lì la mostra è stata
accompagnata da tre oggetti del Touriseum. Per una mostra sui camerieri, invece, tutti gli oggetti
che avevano dato vita nel 2011 alla mostra “Sie wünschen? Desidera?” sono stati prestati
all'associazione culturale Zenter Culturel Tublà da Nives di Selva di Val Gardena.
VIII.VI. COMITATO SCIENTIFICO
Nel corso dell'anno si sono tenute due riunioni del Comitato scientifico. In occasione della prima
seduta, tenuta il 5 maggio, gli argomenti all'ordine del giorno sono stati, fra gli altri, i lavori di
rinnovo del Touriseum a inizio stagione, la programmazione della festa per il decennale e la
discussione sulla mostra 2013. Nella seduta del 6 ottobre sono stati invece discussi il programma
del Touriseum 2013 e il progetto del catalogo “Il meglio di 10 anni del Touriseum”. Sono state
inoltre affrontate in dettaglio anche le questioni legate all'organizzazione dei due convegni in
programma per il 2013, “Teatro-museo” e “Guerra e turismo”, e della mostra temporanea 2013.
VIII.VII. PROGETTI DI RICERCA
La richiesta del Touriseum per la concessione di un finanziamento al progetto di ricerca scientifica
intitolato “Die Privatzimmervermietung der 1950er und 1960er Jahre in Südtirol aus der Sicht der
Bereisten” e relativo alla realtà degli affittacamere altoatesini negli anni Cinquanta e Sessanta, era
stata avanzata a inizio settembre 2011. A settembre 2012, pur ottenendo il giudizio positivo della
Commissione, il progetto non è riuscito, a causa dei tagli finanziari, ad entrare nella rosa dei
progetti da finanziare.
IX. ATTIVITÀ DI MARKETING, PUBBLICHE RELAZIONI E SOCIAL MEDIA
Per quanto attiene al marketing, come negli anni passati l'attività promozionale del Touriseum è
stata fortemente compromessa dal fatto che una buona fetta del budget pubblicitario va destinato
alla Laimburg a titolo di “quota parte di contribuzione alle spese pubblicitarie” (circa 60.000 euro).
Anche nel 2012, pertanto, non sono state avviate grandi campagne pubblicitarie. Come già avvenuto
negli anni passati, la Centrale dei musei provinciali ha in parte compensato la penuria di mezzi con
annunci apparsi sui media locali. Con i Giardini ci si è accordati sul lasciare a loro la pubblicità
dell'attrazione di Trauttmansdorff al di fuori della Provincia integrando, all'occorrenza e ove
possibile, la promozione del Touriseum. Soprattutto in Alto Adige, nella promozione della struttura
presso la popolazione locale, Giardini e Touriseum dovrebbero però avere un ruolo paritario, con un
Touriseum, cioè, che diventi parte sempre più integrante dell'attività promozionale condotta dai
Giardini. Già nel 2012 si è iniziato a coordinare meglio con i Giardini le campagne pubblicitarie
(spot radiofonici, affissioni) e anche i comunicati stampa.
Anche nel 2012 il Touriseum si è nuovamente impegnato a concentrare le risorse disponibili in
pochi settori, evitando di dissipare i pochi mezzi di cui è dotato. Le inserzioni si sono pertanto
limitate esclusivamente ai media locali. La campagna mediatica più intensa si è svolta quest'anno in
vista della giornata delle porte aperte, in calendario per il 18 novembre. Tramite l'ufficio stampa
della Provincia, Patrick Gasser ha diffuso nel 2012 ben 31 articoli e, assieme ad Evelyn Reso, sono
stati inseriti su Facebook o Twitter un centinaio di post. Sul Touriseum, la mostra temporanea e gli
appuntamenti in programma sono stati pubblicati 85 articoli su media italiani e stranieri.
È proseguita inoltre anche nel 2012 la conquista del Web 2.0. Su Facebook e Twitter il Touriseum
conta ormai oltre 3.200 fans. Un elemento importante per la visibilità del Touriseum è stato il
completo rifacimento del sito realizzato in collaborazione con la Südtirol Informatik AG (SIAG). A
curare il nuovo look del museo è stato il fotografo Robert Gruber, residente a Monaco, che ha
fornito splendide immagini del percorso museale, dello staff, del castello e degli ambienti storici.
Pagina web, opuscoli e annunci saranno dunque accomunati negli anni a venire da una nuova linea
grafica. Dopo gli interventi di trasferimento e inserimento realizzati da Patrick Gasser ed Evelyn
Reso, la nuova homepage del museo si è svelata al pubblico nella notte tra il 16 e il 17 aprile
mostrandosi nel suo nuovissimo look. Il primo sito individuale del Touriseum, messo online nel
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2003, era riuscito a tener duro, con una piccola revisione nel 2005, per otto lunghi anni. La realtà
dei nuovi media, facebook, twitter, youtube e blog, ha però imposto quest'anno un ormai
improcrastinabile aggiornamento. Rispetto al primo sito, la nuova presenza Internet del museo
punta maggiormente sulla comunicazione, coinvolgendo i nuovi social network. Adesso, inoltre, è
possibile ammirare online anche tutti i 12.700 oggetti della collezione museale. Negli ultimi due
anni la pagina web del Touriseum è stata comunque cliccata 150.000 volte.
In collaborazione con Peter Daldos della società 3D-Pixel, nei mesi invernali è stata inoltre
realizzata una visita virtuale della mostra sui camerieri. Il DVD è stato distribuito in primavera alle
scuole, alle pubbliche istituzioni della provincia e a tutti gli interessati. Anche ora che la mostra sui
camerieri è ormai terminata e chiusa nel deposito del museo, le scuole alberghiere possono ancora
servirsi del filmato per attività didattiche.
IX.I. IL TOURISEUM SU RADIO E TV
20.06.12 Intervista radiofonica sul gabinetto in viaggio realizzata al Touriseum per la trasmissione
Treffpunkt dell'emittente RAI di Bolzano, con E. Reso.
27.08.12 Intervista radiofonica dal vivo sul Touriseum nell'ambito della trasmissione “Life-Line”,
radio belga Eupen, P. Rösch.
05.09.12 Intervista televisiva sulla mostra “Il gabinetto in viaggio” per la trasmissione culturale
“Kulturzeit” dell'emittente RAI di Bolzano (mandata in onda il 12 settembre), E. Reso.
06.09.12 Intervista televisiva sulla storia del castello/Sissi per la trasmissione Sereno Variabile
(mandata in onda il 6 ottobre su Rai due), P. Gasser.
18.09.12 Intervista televisiva per il servizio “Bombe in paradiso” di Südtirol Heute (mandata in
onda il 26 settembre), P. Rösch.
10.10.12, Riflessioni sull'autenticità nel documentario “Grenzland – Terra di confine” di Ronny
Trocker, Bagarrefilm, presentato al Film Festival di Carbonia 10 -14 ottobre, P. Rösch.
X. INTERVENTI TECNICI
Accanto agli interventi generali eseguiti nell'intero complesso del castello, nel percorso museale, e
agli interventi di assistenza tecnica resisi necessari nei locali, Arnold Linder ha eseguito nel 2012
anche i seguenti lavori di riparazione e manutenzione straordinaria:
− Acquisto e installazione di due computer MAC in sala Lenhart e di un WiN-PC nel deposito
− Colonne Litfaß: installazione e allacciamento delle otto nuove installazioni che nelle stanze
storiche vanno ad arricchire l'esposizione permanente con notizie e informazioni sulla storia
del castello.
− Progetto di rinnovo del sistema di illuminazione delle stanze storiche.
− Modifica degli indirizzi IP.
− Montaggio e allestimento della mostra sui camerieri a Selva di Val Gardena.
− Realizzazione dei backup delle apparecchiature presenti nel percorso museale.
− Installazione di filmati lungo il percorso al primo piano.
− Illuminazione degli ingranaggi all'ingresso del percorso nell'ambito dei lavori di
riallestimento.
− Salvataggio dati e manutenzione del server in collaborazione con Simon Carraro.
XI. PERSONALE
XI.I. STATO ATTUALE
Posti annui: Paul Rösch (100%), Patrick Gasser (100%), Gertraud Mair Hanifle (75% e dal 01.04.
al 31.12.2012 portata al 100% attingendo al contingente stagionale), Ruth Engl (75%), Waltraud
Kuen Schweigl (75%), Arnold Linder (100%), Kathrin Pircher (50%) esonerata dalla Rip. 14 per il
periodo 01.01. – 31.12.2012, Karin Maringgele (75%) stagionale dal 03.09. – 31.12.2012, Evelyn
Reso (collaborazione scientifica (100%) dal 16.01.12 al 16.01.2013, assunta con contratto
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straordinario per “soggetti non occupati”)
Dipendenti con posto stagionale: Angelika Haller Gamper (75%), Franz Pfitscher (75%), Anna
Lercher (50%), Margarete Stampfl (75% a marzo e 100% per il resto della stagione), Petra Laner
(50%) e Christina Iacopino (50%)
Libere collaborazioni: Simon Carraro (informatica), Notburga Siller (valutazione questionari
visitatori e collaborazione scientifica)
Iniziative didattiche: Denis Mader, Waltraud Mayer Holzner, Heidemarie Holzner, Renate Kauntz
Innerhofer, Antonella Russo, Mirella Mercantini
Stagisti: Clare Giuliani dal 03.07 al 14.08.12 + Andrea Tanzola dal 02.07 al 30.09. (stage
dell'amministrazione provinciale), Nikola Werner (Germania) dal 10.09 al 10.10, Martina
Mitterhofer (Corso FSE “General Management”) dal 07.05 al 04.06.12
Tirocinanti degli istituti scolastici: Ingrid Pichler (FSE 55+), Sonja Tetter (FOS, BZ), Riccardo
De Ritis (formazione professionale italiana)
XI.II. AGGIORNAMENTI E QUALIFICAZIONI
Formazione interna per tutto il personale:
22.03.12: Presentazione Benchmarking; Pomeriggio: Rolfing – Prevenzione ed esercizi preventivi
contro il mal di schiena
26.03.12: Introduzione ai contenuti (novità, programmazione) e tradizionale briefing tecnico
“Comportamento in caso di blocco dell'ascensore; dove sono gli estintori? le uscite di sicurezza?
comportamento in caso di incendio? impianto di allarme? Pomeriggio: Croce bianca; ripasso dei
comportamenti da tenere in caso di emergenza
29.03.12: Introduzione all'uso del timbra cartellini.
Formazione esterna:
26.01.12 Culture management, Eurac Bolzano, P. Gasser
06.02.12 “Montessori meets Museum”, Ripartizione Musei, Bolzano, R. Engl
22.02.12 “Open Text Web Site Management”, Südtiroler Informatik Bolzano, P. Gasser, E. Reso,
K. Pircher
27.-29.02.12 “Ihr souveräner verbaler Auftritt: Rhetorik & Stimm- und Sprechtraining” (Il successo
nella comunicazione verbale: retorica e allenamento della voce e dell'eloquio), Ufficio Sviluppo
personale, Bolzano, P. Gasser
26.03.12 “Straf- und zivilrechtliche Haftung sowie buchhalterische Haftung im öffentlichen Dienst”
(Responsabilità penale, civile e contabile nel servizio pubblico), Ufficio Sviluppo personale,
Bolzano, P. Rösch, G. Mair Hanifle
27. + 28.03.12 “Erfolgreiche und wertschätzende Kommunikation” (Comunicazione efficace e
rispettosa), Ufficio Sviluppo personale, Bolzano, A. Haller, W. Kuen, P. Laner, F. Pfitscher
30.03.12 Giornata dei musei provinciali, Bressanone, P. Rösch, R. Engl, E. Reso, K. Pircher
22. 24.04.12 Mediamus-Ost, incontro al Museo ebraico di Hohenems dedicato al museo inteso
come luogo di comunicazione, R. Engl
08.-09.05.12 “Verständnis für Führung entwickeln” (Sviluppo di una consapevolezza dirigenziale),
Eurac Bolzano, P. Gasser
05. + 06.06.12 “Erfolgreiche und wertschätzende Kommunikation” (Comunicazione efficace e
rispettosa, secondo livello), Ufficio Sviluppo personale, Bolzano, A. Lercher, M. Stampfl
13.-14.01.12/03.-04.02.12/09.-10.03.12/13.-14.04.12/18.-19.05.12/28.-29.09.12/09.-10.11.12:
Gertraud Mair prende parte ai restanti 7 moduli del corso del FSE “Management strategico” a
Castel Coldrano. Il corso, articolato in 9 moduli mensili da una giornata e mezza, era già iniziato il
04./05.11.2011.
Castel Trauttmansdorff, 20 dicembre 2012 Patrick Gasser, Paul Rösch
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