Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Applicazione e allestimento Valido dal 1o gennaio 2016 Indice Scopo di questa guida 7 − A chi è rivolta la presente guida? − Contenuto − Validità 7 7 7 Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere 8 Informazioni generali − Panoramica dei codici a barre e dei codici a matrice di dati per invii di lettere − I vostri vantaggi all’impiego di codici a barre e codici a matrice di dati Condizioni di utilizzo − La registrazione come cliente commerciale 8 8 9 12 12 Utilizzo dei codici a barre degli invii 13 Codici a barre per invii del servizio interno − Distinzione dei codici a barre per invii del servizio interno − Panoramica dei codici a barre per invii del servizio interno Codici a barre di invii per l’estero − Distinzione dei codici a barre di invii per l’estero − Panoramica dei codici a barre degli invii per l’estero 13 13 13 17 17 17 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari 18 Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno 18 − Distinzione dei codici a barre delle prestazioni complementari 18 − Panoramica codici a barre prestazioni complementari per invii del servizio interno 19 Contrassegno prestazioni complementari per invii per l’estero 24 − Panoramica dei contrassegni prestazioni complementari per invii per l’estero 25 Utilizzo delle istruzioni di recapito 27 Contrassegno di istruzioni di recapito per invii del servizio interno − 2o recapito il sabato seguente − Osservare le informazioni di recapito sul retro 27 27 27 Utilizzo di codici a barre per pallet 28 Contrassegno di pallet per il tracciamento degli invii − Intestazione dei pallet e dei contenitori collettivi 28 28 Utilizzo di codici a matrice di dati per invii di lettere 29 Tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID − PP Easy e Letter ID − Invio per elezioni e votazioni − Cartolina passaparola − Invio commerciale-risposta con codice a matrice − Codice a matrice di dati con funzione supplementare «Blocco dell’indirizzo» Codici cliente sugli invii di lettere − Utilizzo di codici 2D non postali 29 29 30 31 32 32 33 33 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 2 Indice Applicazione di codici a barre e codici a matrice di dati 34 Informazioni generali − Codici a barre e codice a matrice di dati su un invio − Configurazione di indirizzo e affrancatura 34 34 34 Applicazione di codici a barre 35 Utilizzate buste a finestra − Contrassegno dell’invio postale − Disposizione del codice a barre degli invii per la Svizzera e per l’estero − Disposizione codice a barre prestazione complementare degli invii per la Svizzera − Disposizione delle istruzioni di recapito per invii del servizio interno − Contrassegno delle prestazioni complementari per gli invii per l’estero − Indicazioni generali − Particolarità degli invii per l’estero con buste a finestra Utilizzate etichette-indirizzo − Disposizione del codice a barre degli invii per la Svizzera e per l’estero − Disposizione delle istruzioni di recapito per invii del servizio interno − Disposizione codice a barre prestazione complementare degli invii per la Svizzera − Contrassegno delle prestazioni complementari per gli invii per l’estero − Indicazioni generali Apponete i codici a barre direttamente sugli invii di lettere − Disposizione del codice a barre degli invii per la Svizzera e per l’estero − Disposizione delle istruzioni di recapito per invii del servizio interno − Indirizzo reversibile per invii di lettere con sottoscrizione di contratto − Disposizione codice a barre prestazione complementare degli invii per la Svizzera − Contrassegno delle prestazioni complementari per gli invii per l’estero − Indicazioni generali 35 36 36 37 37 38 39 39 40 40 41 42 43 44 45 45 46 47 Applicazione di codici a matrice di dati 51 PP Easy e Letter ID Utilizzate buste a finestra − Disposizione dei codici a matrice di dati − Indicazioni generali − Particolarità degli invii per l’estero con buste a finestra − Il segno di affrancatura PP per buste a finestra Utilizzate etichette-indirizzo − Disposizione dei codici a matrice di dati − Indicazioni generali Apponete i codici a matrice di dati direttamente sugli invii di lettere − Il segno di affrancatura PP per l’impronta dell’invio − Invio per elezioni e votazioni − Cartolina passaparola − Invio commerciale-risposta con codice a matrice − Codice a matrice di dati con funzione supplementare «Blocco dell’indirizzo» 51 52 52 52 52 53 55 55 55 56 56 58 59 60 60 Creazione d’indirizzi per la spedizione a impatto climatico zero 61 L’offerta «pro clima» − Specifiche − Definizione colori − Dimensioni 61 61 61 62 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 48 49 50 3 Indice Come creare codici a barre e codici a matrice di dati 63 Possibilità di creare codici a barre − Creazione di codici a barre con un sistema di lavorazione postale − Creazione di codici a barre con software standard − Creazione di codici a barre con un software di sviluppo proprio − Stampa del codice a barre mediante il sistema di affrancatura IFS3 − Creazione di codici a barre su supporti per indirizzi con il Webservice «Codice a barre» gratuito − Creazione di codici a barre tramite il servizio online «Affrancatura lettere Svizzera» − Uso di codici a barre prestampati (etichette postali) − Applicazione dei codici a barre tramite Servizio di affrancatura Posta Possibilità di creare codici a matrice di dati − Creazione di codici a matrice di dati con software standard − Creazione di codici a matrice di dati con un software di sviluppo proprio − Creazione di codici a matrice di dati con ausili gratuiti di Posta CH SA (solo PP Easy) 63 63 63 63 64 Impostazione degli invii 67 Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii − Utilizzate adesivi con codici a barre prestampati (etichette postali) − Utilizzate il servizio online «Affrancatura lettere Svizzera» − La vostra azienda crea autonomamente i codici a barre − Fate applicare i codici a barre dall’ufficio d’impostazione − Responsabilità della Posta 67 67 71 72 74 74 Conteggio di invii affrancati PP 75 Distinta d’impostazione / bollettino di consegna per invii affrancati PP − Distinte d’impostazione allestite elettronicamente 75 75 Creazione di codici a barre 79 Fondamenti − Introduzione − Il codice 128 (codici a barre degli invii e delle prestazioni complementari) − Requisiti tecnici di stampa di codici a barre Creazione di codici a barre per invii del servizio interno − Specifica − Riempimento di dati Configurazione dei codici a barre per invii del servizio interno − Lunghezza di rappresentazione − Struttura dei codici a barre per invii del servizio interno − Dimensioni − Contenuti testuali e stili testuali − Omologazione Creazione di codici a barre di invii per l’estero − Specifica − Riempimento di dati − Lunghezza di rappresentazione Configurazione di codici a barre di invii per l’estero − Struttura dei codici a barre degli invii per l’estero − Dimensioni − Contenuti testuali e stili testuali − Omologazione 79 79 80 81 82 82 82 84 84 84 85 86 86 87 87 87 89 90 90 91 92 92 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 64 64 64 64 65 65 65 66 4 Indice Creazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno − Specifica − Riempimento di dati − Lunghezza di rappresentazione Configurazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno − Struttura dei codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno − Dimensioni − Stili di testo − Variante semplificata dei codici a barre delle prestazioni complementari − Omologazione Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero − Avviso di ricevimento − Recapito in mani proprie − Cecogramma Creazione di codici a barre per pallet − Specifica − Riempimento di dati 100 100 100 101 102 102 102 Creazione di codici a matrice di dati 103 Fondamenti − Introduzione − Requisiti tecnici di stampa di codici a matrice di dati − Specifica − Riempimento di dati Misure − Dimensione del modulo e margini − Omologazione Capacità di dati e dimensioni Struttura dati dei codici a matrice di dati − Dimensioni − Codici a matrice di dati per il tipo di affrancatura PP Easy − Letter ID con codice a matrice tipo 20 − Letter ID con codice a matrice tipo 21 − Codici a matrice di dati per l’invio per elezioni e votazioni − Codici a matrice per cartolina passaparola − Codici a matrice di dati per invii commerciali-risposta 103 103 104 105 105 107 107 107 108 109 109 109 111 113 115 118 120 Allestimento di liste di codici a barre 122 Moduli e copie di rilevamento − Allestimento di moduli con liste di codici a barre − Allestimento di copie di rilevamento dei codici a barre degli invii − Abbreviazioni delle designazioni dei prodotti nelle copie di rilevamento − Riempimento delle liste di codici a barre − Omologazione Impostazione di invii con DataTransfer − DataTransfer quale alternativa alle liste di codici a barre 122 122 122 123 123 123 124 124 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 93 93 93 95 96 96 97 98 98 99 5 Indice Omologazione 125 Omologazione di codici a barre e liste di codici a barre − Procedura di omologazione di codici a barre − Procedura di omologazione di liste dei codici a barre Omologazione di codici a matrice di dati − Procedura di omologazione di codici a matrice di dati 125 125 125 126 126 Ulteriori informazioni 127 Referenti − Referenti per codici a barre e istruzioni di recapito − Referenti per codici a barre per pallet − Referenti per codici a matrice di dati − Referenti per l’invio di pacchi 127 127 127 127 127 Indice analitico 128 Controllo delle modifiche Versione Rielaborazione Pagina 1o dicembre 2013 Codici 2D non postali aggiunti 31 1 dicembre 2013 Cartolina passaparola aggiunta 30, 53 1o dicembre 2013 Raccomandata (R) Svizzera aggiunta come ICR 23 1o gennaio 2015 Sostituzione e/o annullamento servizio «Rimborso nazionale e internazionale» 8, 9, 15, 18, 20, 91 1o gennaio 2015 Nuovi codici a barre per lettere con sottoscrizione di contratto 9, 16, 18, 27, 45, 80 1o gennaio 2015 Modifiche Letter ID 29, 102 1 giugno 2015 Modifiche del nuovo portale della Posta (nuovi servizi online, vari collegamenti / shortcut e percorsi) diverse pagine 1o gennaio 2016 Invio commerciale-risposta con codice a matrice di dati aggiunto 32, 60, 120, 121 1o gennaio 2016 Distanza dalla linea divisoria PP adeguata diverse pagine 1o gennaio 2016 Funzione «Blocco dell’indirizzo» aggiunta 32, 60, 109, 111 1o gennaio 2016 Struttura dati dei codici a barre rielaborata diverse pagine 1o gennaio 2016 Cartolina passaparola statica aggiunta 31, 106, 118 o o Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 6 Scopo di questa guida A chi è rivolta la presente guida? Questa guida descrive l’impiego di codici a barre e codici a matrice di dati per la spedizione di lettere e le basi tecniche per la loro creazione. È rivolta alle persone che: − elaborano invii di lettere commerciali − impostano invii di lettere commerciali − pagano invii di lettere commerciali − creano codici a barre per invii di lettere − gestiscono sistemi di trattamento della posta (soluzione hardware e software per l’allestimento automatizzato degli invii) − sviluppano o implementano software per il trattamento della posta e la creazione dei codici a barre. Contenuto Questa guida comprende i seguenti temi: − descrizione dei singoli tipi di codice a barre e codice a matrice di dati − scopo dell’impiego e possibilità di combinazione − applicazione dei codici a barre e dei codici a matrice di dati sugli invii di lettere − impostazione degli invii di lettere − basi tecniche per lo sviluppo e l’implementazione di software Validità Questa guida è valida dal 1o gennaio 2016. Sostituisce le istruzioni «Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere» del 1o giugno 2015. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 7 Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Informazioni generali Panoramica dei codici a barre e dei codici a matrice di dati per invii di lettere Per gli invii di lettere Posta CH SA utilizza cinque tipi di codice. A Il codice a barre dell’invio Per identificare le lettere con accertamento del recapito e per il tracciamento elettronico degli invii (accettazione, spartizione, recapito). B Il codice a barre per prestazioni complementari Per riconoscere la prestazione complementare desiderata dal mittente (per esempio rimborso senza giustificativo, avviso di ricevimento, recapito in mani proprie). C Il codice a matrice di dati Come strumento di identificazione per invii affrancati PP (PP Easy e Letter ID), invii per elezioni e votazioni, invii commerciali-risposta, cartoline passaparola, nonché per la funzione «Blocco dell’indirizzo». D Il codice a barre per pallet Per l’identificazione di pallet con spedizioni di lettere in grandi quantità e cataloghi (CAT; figura a pag. 28). E Istruzione di recapito Per contrassegnare l’istruzione di recapito desiderata dal mittente. Importante: per gli invii del servizio interno e per l’estero valgono le rispettive disposizioni che, nella presente guida, vengono descritte separatamente. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 8 Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Informazioni generali I vostri vantaggi all’impiego di codici a barre e codici a matrice di dati Codici a barre degli invii I codici a barre degli invii vengono impiegati con − invii raccomandati (R) − Posta A Plus (A+) − Dispomail (A) − rimborsi senza giustificativo (BLN) non raccomandati − atti giudiziali (AG) − atti esecutivi (AE) − lettera con sottoscrizione di contratto L’impiego di codici a barre degli invii vi consente − un trattamento automatizzato, razionale e conveniente degli invii − un’attestazione sistematica d’impostazione − un accertamento dettagliato del recapito − la verifica del recapito entro i termini − il tracciamento dei vostri invii di lettere 24 ore su 24 in internet www.posta.ch/monitorare-gli-invii − un’elaborazione semplificata degli invii di ritorno − per invii di lettere con accertamento del recapito: una prova giuridicamente vincolante, incl. responsabilità civile della Posta − per spedizione di lettere easy: fatturazione automatica in base al codice a barre Codici a barre delle prestazioni complementari I codici a barre delle prestazioni complementari contraddistinguono le prestazioni complementari desiderate del prodotto annotato sul codice a barre dell’invio. I codici a barre delle prestazioni complementari vengono impiegati per − invii di lettere del servizio interno con codice a barre dell’invio L’impiego di codici a barre delle prestazioni complementari vi consente − un trattamento automatizzato, razionale e conveniente degli invii Istruzioni di recapito Le istruzioni di recapito indicano il trattamento degli invii desiderato nel processo di recapito. Le istruzioni di recapito vengono impiegate per − invii di lettere del servizio interno con codice a barre (raccomandata atti giudiziali ed esecutivi, lettera con sottoscrizione di contratto) L’impiego delle istruzioni di recapito vi consente − di beneficiare di una grande flessibilità per il recapito dei vostri invii Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 9 Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Informazioni generali Codici a matrice di dati I codici a matrice di dati vengono impiegati per − invii di lettere con affrancatura PP Easy − invii di lettere con affrancatura PP con Letter ID − codice a matrice di dati per invii commerciali-risposta − cartoline passaparola − invii per elezioni e votazioni − invii di lettere che utilizzano la funzione «Blocco dell’indirizzo» − lettere con sottoscrizione di contratto L’impiego dei codici a matrice di dati vi consente − un trattamento automatizzato, razionale e conveniente degli invii − un accesso a ulteriori prodotti della posta-lettere e prestazioni − maggiore libertà nella definizione di processi Letter ID L’affrancatura Letter ID prevede l’applicazione sulle vostre lettere del codice a matrice di dati della Posta che consente di identificare, gestire e tracciare tutte le lettere appartenenti a un invio indirizzato in grandi quantità. Con Letter ID potete ricevere comunicazioni sullo stato del processo di elaborazione contrassegnare i vostri invii con informazioni personali e gestire singolarmente i rinvii. Queste informazioni vi consentono di pianificare al meglio interventi a posteriori (ad es. nel call center, nel servizio clienti) e di migliorare la qualità dell’elaborazione e del recapito. Provvederemo ad ampliare costantemente la nostra offerta di servizi in base alle vostre esigenze. Vantaggi Letter ID Vantaggi di base Vantaggi per Produzione e Logistica Vantaggi per Marketing e Vendite – Identificazione univoca degli invii di lettere – Monitoraggio del processo di elaborazione – Comunicazione dello stato degli ordini / invii – Controllo dei ritorni con Posta B elaborabile meccanicamente – Spazio per informazioni specifiche del cliente in base all’invio – Collegamento elettronico (nessun passaggio intermedio) – Gestione elettronica degli allegati – Controllo professionale degli output – Gestione dei ritorni predefinita elettronicamente per la Posta B elaborabile meccanicamente – Dati per l’ottimizzazione mirata dei processi interni (ad es. leggibilità macchina) – Sicurezza di pianificazione per la gestione degli interventi a posteriori (call center, servizio clienti, distribuzione, mailing ecc.) – Gestione di allegati pubblicitari, cedole, buoni ecc. a livello di singoli invii – Utilizzo dei dati per il sistema CRM interno e interventi crossmediali ad es. con sistemi di cassa e app per smartphone (concorsi e campagne promozionali) Letter ID vi consente di tracciare i vostri ordini o i vostri invii – Tracciamento degli ordini: permette di monitorare gli invii a livello di ordine; la dichiarazione e il controllo dei vostri ordini avvengono tramite il Centro clienti della Posta, all’interno del quale potete consultare lo stato di ogni singolo ordine – Tracciamento degli invii: permette di monitorare gli invii non solo a livello di ordine ma anche a livello di singolo invio fino alla conclusione della spartizione, analogamente al servizio di monitoraggio degli invii. – Maggiori informazioni su Letter ID sono disponibili sul sito www.posta.ch/letterid Per maggiori informazioni sul servizio «Monitorare gli invii» visitare il sito – www.posta.ch/monitorare-gli-invii Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 10 Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Informazioni generali Gestione degli invii di ritorno professionale Letter ID vi consente di stabilire mediante le informazioni contenute nel codice a matrice di dati (DMC) quale procedura dovrà adottare la Posta per i vostri invii di ritorno. Con il DMC dinamico è possibile definire indicazioni personalizzate per singoli invii o gruppi di invii. Potete ad esempio decidere che gli invii non recapitabili destinati a un gruppo di clienti predefinito vengano rispediti al rispettivo servizio clienti regionale e che si proceda invece a eliminare con il distruggidocumenti gli invii rimanenti. Potete richiedere elettronicamente i dati DMC dei vostri ritorni tramite il servizio online «Monitorare gli invii». Questa offerta è disponibile solo per i ritorni della posta B elaborabili meccanicamente nel processo degli invii di ritorno. Per maggiori informazioni sugli invii non recapitabili visitare il sito – www.posta.ch/ritorni Codice a barre per pallet Il codice a barre per pallet viene impiegato su tutti gli invii in grandi quantità forniti con pallet: − Posta A − invii singoli della Posta B − invii in grandi quantità della Posta B − OnTime Mail − DirectSelfmailer − Infocard − cataloghi (CAT) − elenchi telefonici (DIR) L’impiego di codici a barre per pallet vi consente − di richiedere lo stato dell’evasione dell’ordine e di pianificare esattamente i processi successivi. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 11 Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Condizioni di utilizzo Per i vostri invii di lettere potete utilizzare i codici a barre e i codici a matrice di dati a condizione che − siate registrati come clienti commerciali presso Posta CH SA − e possediate le licenze di affrancatura necessarie. La registrazione come cliente commerciale Se non siete ancora clienti commerciali di Posta CH SA registratevi presso il Centro clienti della Posta. Registrazione Centro clienti Posta: – www.posta.ch/centro-clienti Altre possibilità per registrarsi come cliente commerciale: – [email protected] – tel. 0848 888 888 – mediante il vostro consulente clienti – mediante il vostro ufficio postale Dopo esservi iscritti come clienti commerciali ricevete il vostro numero di riferimento della fattura, con cui vengono emesse tutte le vostre fatture, e le licenze di affrancatura richieste. Licenze di affrancatura per codici a barre degli invii e delle prestazioni complementari I codici a barre degli invii e delle prestazioni complementari possono essere utilizzati per i prodotti per cui avete una delle seguenti licenze di affrancatura: − licenza di affrancatura per lettere raccomandate − licenza di affrancatura per lettere non raccomandate − licenza di affrancatura per invii raccomandati per l’estero Potete vedere le vostre licenze di affrancatura su – www.posta.ch/centro-clienti > Il mio profilo > Panoramica del profilo utente > Account aziendale Il numero di riferimento della fattura per codici a matrice di dati I codici a matrice di dati vengono utilizzati per i tipi di affrancatura PP Easy e PP con Letter ID. La spedizione di lettere affrancate in questo modo richiede un numero di riferimento della fattura. Lo ricevete quando vi registrate come clienti commerciali. Potete vedere il vostro numero di riferimento della fattura – su ogni fattura mensile di Posta CH SA. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 12 Utilizzo dei codici a barre degli invii Codici a barre per invii del servizio interno Distinzione dei codici a barre per invii del servizio interno I codici a barre degli invii non vengono letti solo elettronicamente. Essi dispongono anche di elementi di testo in chiaro per distinguere immediatamente il tipo di prodotto, se viene affrancato PP e la destinazione di eventuali invii di ritorno. C D A B A B C D E Contrassegno del prodotto Designazione del prodotto Ufficio postale di domicilio. Qui vengono avviati eventuali invii di ritorno se non sono presenti indicazioni del mittente complementari. Nel caso di affrancatura PP: impronta PP Logo postale Panoramica dei codici a barre per invii del servizio interno Raccomandata (R) Questo codice a barre viene impiegato per: − invii di lettere raccomandate (R) Spedite gli invii di lettere con contenuto importante o di valore per raccomandata (R). In questo modo vengono consegnati ai destinatari solo dietro firma. Con il tracciamento elettronico degli invii tramite il servizio online «Monitorare gli invii», potete seguire via internet il percorso degli invii e verificarne lo stato di elaborazione. Le lettere raccomandate sono assicurate fino a un importo di responsabilità civile pari a 500 franchi contro la perdita, il danneggiamento e il recapito sbagliato. Informazioni sul prodotto Raccomandata (R): – www.posta.ch/raccomandata Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 13 Utilizzo dei codici a barre degli invii Codici a barre per invii del servizio interno Posta A Plus (A+) A+ 98.01.019999.00000193 Posta A Plus combina i brevi termini di recapito di posta A con tracciamento elettronico degli invii e responsabilità. I vostri invii di lettere giungono il giorno feriale successivo (sabato incluso) nella cassetta delle lettere o nella casella postale del destinatario. Con il tracciamento elettronico degli invii tramite il servizio online «Monitorare gli invii», potete seguire via internet il percorso degli invii e verificarne lo stato di elaborazione. Gli invii di lettere di Posta A Plus dispongono di una copertura per responsabilità civile di max. 100 franchi in caso di smarrimento e danneggiamento. Informazioni sul prodotto Posta A Plus: – www.posta.ch/posta-a-plus Dispomail (A) 98.02.019999.00000152 Dispomail vi consente di spedire grandi quantità di documenti, atti o piani per lo stesso destinatario, riuniti alla tariffa speciale. Impostate gli invii alla sera e il mattino successivo sono già nella casella postale del destinatario. Con il tracciamento elettronico degli invii tramite il servizio online «Monitorare gli invii», potete seguire via internet il percorso degli invii e verificarne lo stato di elaborazione. Gli invii Dispomail possono essere spediti solo ad indirizzi di caselle postali. Informazioni sul prodotto Dispomail: – www.posta.ch/dispomail Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 14 Utilizzo dei codici a barre degli invii Codici a barre per invii del servizio interno Atto giudiziale e Atto giudiziale Online (disponibili solo per organi giudiziari) Per la spedizione di intimazioni, multe, sentenze e altri documenti giudiziari sono disponibili i due prodotti Atto giudiziale e Atto giudiziale Online. Questi possono essere impostati esclusivamente da organi giudiziari. Per ulteriori informazioni vi invitiamo a contattare il vostro consulente clienti oppure a inviare una mail a: [email protected] Informazioni sul prodotto: – www.posta.ch/atti-giudiziali Rimborso senza giustificativo (BLN) non raccomandato Gli invii spediti come lettere con rimborso non raccomandate vengono consegnati solo con pagamento in contanti. Ricevete così il vostro denaro in modo affidabile fino ad una somma di 10 000 franchi. − Il trasporto di lettere con rimborso non raccomandate può avvenire per Posta A o Posta B (invii singoli). Questo codice a barre degli invii viene sempre completato con il seguente codice a barre di prestazioni complementari (cfr. pag. 20): − rimborso senza giustificativo (BLN) Informazioni sul prodotto Lettere con rimborso non raccomandate: – www.posta.ch/rimborso Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 15 Utilizzo dei codici a barre degli invii Codici a barre per invii del servizio interno Atto esecutivo (AE) (disponibile solo per uffici di esecuzione) Con l’introduzione dello standard e-LEF 2.0 ogni atto esecutivo dispone di un codice a barre dell’invio per atti esecutivi. Non sono ammesse combinazioni con altri codici a barre dell’invio per spedizioni successive (ad es. Raccomandata o Posta A Plus). Sono considerati atti esecutivi ingiunzioni di pagamento e comminatorie di fallimento che possono essere spediti solo da uffici di esecuzione e fallimenti. Informazioni sul prodotto Atto esecutivo: www.posta.ch/atti-esecutivi Lettera con sottoscrizione di contratto (BMV) La lettera con sottoscrizione di contratto ha bisogno di due codici a barre, uno per la spedizione al destinatario: 8050 Zürich 98.07.019999.00000007 e uno per il rinvio al mittente: La lettera con sottoscrizione di contratto vi consente di far richiedere dalla Posta le firme e/o la prova dell’identità per contratti richiesti telefonicamente o via internet. Si tratta di un prodotto creato unicamente su base contrattuale secondo i vostri desideri combinando diversi moduli. Informazioni sul prodotto: – www.posta.ch/lettera-con-sottoscrizione-di-contratto Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 16 Utilizzo dei codici a barre degli invii Codici a barre di invii per l’estero Distinzione dei codici a barre di invii per l’estero I codici a barre degli invii non vengono letti solo elettronicamente. Essi dispongono anche di elementi di testo in chiaro per distinguere immediatamente il tipo di prodotto. A B A B C D C Contrassegno del prodotto Designazione del prodotto Nota handling I codici a barre degli invii per l’estero si distinguono dalla dicitura «CH» D nella riga di testo in chiaro sotto il codice a barre. E Logo Swiss Post Panoramica dei codici a barre degli invii per l’estero Raccomandata (R) estero Spedite gli invii di lettere dal contenuto importante con Raccomandata (R) estero. In questo modo vengono consegnati ai destinatari solo dietro firma. Con il tracciamento elettronico degli invii Track & Trace potete seguire il percorso degli invii su internet (a seconda del paese di destinazione) e verificare lo stato del recapito. Le lettere raccomandate per l’estero sono assicurate fino a 150 franchi contro la perdita e il danneggiamento. Informazioni sul prodotto Raccomandata (R) estero: – www.posta.ch/lettere-internazionali > Spedizione con accertamento del recapito Informazioni generali sull’invio di lettere all’estero: – www.posta.ch/lettere-internazionali Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 17 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno Oltre al prodotto annotato sul codice a barre dell’invio potete contrassegnare le prestazioni complementari desiderate con i codici a barre. In caso di necessità potete combinare diversi codici a barre di prestazioni complementari. Prestazioni complementari disponibili per invii del servizio interno Rimborso senza giustificativo (BLN) Cecogramma (CEC) Invio militare (MIL) • • • • • • • • • Raccomandata (R) Posta A Plus (A+) Dispomail (A) • Invii singoli della posta A e della posta B Atto esecutivo (AE) Atto giudiziale (AG) nuovo e Online Lettera con sottoscrizione di contratto Swiss-Express «Luna» (SEL) Recapito in mani proprie (RMP) Prestazioni complementari disponibili Avviso di ricevimento (AR) Prodotto • • • • • Distinzione dei codici a barre delle prestazioni complementari I codici a barre delle prestazioni complementari non vengono letti solo elettronicamente. Essi dispongono anche di elementi di testo in chiaro per distinguere immediatamente il tipo di prestazione complementare e l’ammontare di un eventuale rimborso. 300.00 B BLN CHF A A B Contrassegno della prestazione complementare Il codice a barre delle prestazioni complementari per rimborso senza giustificativo è formato da codice valuta «CHF» e importo del rimborso Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 18 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno Panoramica codici a barre prestazioni complementari per invii del servizio interno Avviso di ricevimento (AR) Se desiderate una conferma scritta di quando e a chi è stato recapitato un invio di lettere, contrassegnatelo con il codice a barre della prestazione complementare «AR». L’avviso di ricevimento fissato all’invio viene firmato dal destinatario al momento del recapito oppure da una persona in possesso di procura. Vi viene rispedito per Posta A come conferma. − Compilate un avviso di ricevimento (mod. 428.01) e fissatelo all’invio. Informazioni sulla prestazione complementare Avviso di ricevimento (AR): – www.posta.ch/avviso-di-ricevimento Richiesta avviso di ricevimento: – www.posta.ch/docucenter – presso il vostro ufficio postale Recapito in mani proprie (RMP) Se un invio di lettere deve essere recapitato esclusivamente a una determinata persona, contrassegnatelo con il codice a barre della prestazione complementare «RMP». − Gli invii con recapito in mani proprie (RMP) possono essere indirizzati solo a persone fisiche singole. − Scrivete il nome e il cognome del destinatario. Informazioni sulla prestazione complementare Mani proprie (RMP): – www.posta.ch/mani-proprie Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 19 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno 300.00 Rimborso senza giustificativo (BLN) BLN CHF Se trasmettete i dati dei vostri invii con l’interfaccia online DataTransfer, potete svolgere i rimborsi anche senza giustificativo. − Contrassegnate l’invio di lettere con il codice a barre della prestazione complementare BLN con il rispettivo importo del rimborso di ogni invio. Il rimborso senza giustificativo offre i seguenti vantaggi: − Gli invii di lettere contro rimborso possono essere prodotti meccanicamente. − Il trattamento dei giustificativi scompare. − Nessuna polizza di versamento che può andare smarrita. − Il rimborso viene svolto come processo completamente controllato. Informazioni sulla prestazione complementare Rimborso senza giustificativo (BLN): – www.posta.ch/rimborso Informazioni su DataTransfer: – www.posta.ch/datatransfer-lettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 20 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno Cecogramma (CEC) Gli invii di lettere indirizzati a persone cieche e istituzioni per ciechi – nonché quelli da loro impostati – vengono trasportati franchi di porto. Contrassegnateli con il codice a barre della prestazione complementare «CEC». Informazioni sulla prestazione complementare Cecogramma (CEC): – www.posta.ch > Privato > Spedizione > Lettere Svizzera > Invii militari e cecogrammi Invio militare (MIL) Gli invii di lettere a militari in servizio vengono trasportati in tutta la Svizzera franchi di porto. Contrassegnateli con il codice a barre della prestazione complementare «MIL». Questa prestazione complementare può essere utilizzata solo per invii spediti da comandi dell’Esercito con buste ufficiali. Informazioni sulla prestazione complementare Invio militare (MIL): – www.posta.ch > Privato > Spedizione > Lettere Svizzera > Invii militari e cecogrammi Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 21 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno Swiss-Express «Luna» per atti giudiziali Se desiderate impostare il vostro invio poco prima della chiusura degli sportelli, contrassegnatelo con l’adesivo Swiss-Express «Luna». Con Swiss-Express «Luna» si possono impostare invii fin verso sera, a seconda dell’ufficio postale, fino a poco prima che gli sportelli chiudano. La Posta Svizzera recapita gli invii Swiss-Express «Luna» il giorno seguente entro le ore 9.00, anche il sabato. Il servizio Swiss-Express «Luna» può essere combinato solo con atto giudiziale. Per tutte le altre categorie di invii v’invitiamo a utilizzare il servizio Swiss-Express «Luna» di PostLogistics (con codice a barre pacco). Informazioni su Swiss-Express «Luna» per atti giudiziali sono disponibili nel factsheet «Atto giudiziale e Atto giudiziale Online» presente all’indirizzo: – www.posta.ch/atti-giudiziali Informazioni su Swiss-Express «Luna» sono disponibili alla pagina: – www.posta.ch/swiss-express Richiesta adesivi: – www.posta.ch/docucenter Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 22 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno Raccomandata (R) Svizzera come invio commerciale-risposta Se desiderate farvi carico del prezzo di invii destinati al vostro indirizzo, potete fornire ai vostri clienti gli invii commerciali-risposta. Quest’ultimi possono essere spediti anche come Raccomandata (R) Svizzera con codice a barre. Una combinazione con Spedizione di lettere easy non è possibile. Bitte am Postschalter aufgeben! A déposer au guichet, s.v.p.! Prego impostare allo sportello postale! R Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale risposta Envoi commercial-réponse 38 mm Spazio pubblicitario 12 mm 74 mm Recommandé 10 mm 20 mm Signor Guido Lafranchi Bovetstrasse 4 3007 Berna 12 mm Spazio di codifica (deve rimanere libero) Fino al formato B5: 140 mm × 15 mm Oltre il formato B5 fino al formato B4: 140 mm × 35 mm Informazioni e stampati relativi agli invii commerciali-risposta sono disponibili alla pagina: – www.posta.ch/icr – www.posta.ch/layoutlettere > Layout lettere > Modelli di stampa Per registrarsi al servizio Invii commerciali-risposta vi invitiamo a contattare − il vostro consulente clienti − il Servizio clienti Posta − o il vostro ufficio postale Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 23 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Contrassegno prestazioni complementari per invii per l’estero Gli invii per l’estero non dispongono di codici a barre delle prestazioni complementari. Quest’ultime vengono contrassegnate con un adesivo o un’impronta. In caso di necessità si possono combinare diverse prestazioni complementari (a seconda delle disposizioni del paese di destinazione). Richiesta di adesivi per prestazioni complementari: – Servizio online «Ordinare moduli e opuscoli (DocuCenter)»: www.posta.ch/docucenter – presso il vostro ufficio postale Prestazioni complementari disponibili per gli invii per l’estero: Raccomandata (R) 1 Invio militare (MIL) • Cecogramma (CEC) • Rimborso senza giustificativo (BLN) Recapito in mani proprie (RMP) 1 Prestazioni complementari disponibili Avviso di ricevimento (AR) Prodotto • non disponibile per tutti i paesi. Informazioni sulle prestazioni complementari degli invii per l’estero: – www.posta.ch/prestazioni-complementari-lettere > Lettere Estero Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 24 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Contrassegno prestazioni complementari per invii per l’estero Panoramica dei contrassegni prestazioni complementari per invii per l’estero Avviso di ricevimento (AR) Se desiderate una conferma scritta di quando e a chi è stato recapitato un invio della posta-lettere, contrassegnatelo con l’adesivo «Avis de réception» (mod. 236.03) o con la rispettiva impronta (cfr. pag. 100). L’avviso di ricevimento fissato all’invio viene firmato dal destinatario al momento del recapito oppure da una persona in possesso di procura e vi viene rispedito come conferma. − Compilate un avviso di ricevimento (mod. 428.01) e fissatelo all’invio. Richiesta adesivi: – Servizio online «Ordinare moduli e opuscoli (DocuCenter)»: www.posta.ch/docucenter – presso il vostro ufficio postale Richiesta avviso di ricevimento: – www.posta.ch/docucenter – presso il vostro ufficio postale Recapito in mani proprie (RMP) Se un invio di lettere deve essere recapitato esclusivamente a una determinata persona, contrassegnatelo con la dicitura «A remettre en main propre» (il francese è la lingua postale riconosciuta a livello internazionale) oppure con un’indicazione equivalente in una lingua nota nel paese di destinazione. − Gli invii con recapito in mani proprie (RMP) possono essere indirizzati solo a persone fisiche singole. − Scrivete il nome e il cognome del destinatario. − Il recapito in mani proprie non è disponibile in tutti i paesi, in alcuni vale solo combinato con la prestazione complementare Avviso di ricevimento. Disponibilità e condizioni per la prestazione complementare Recapito in mani proprie (RMP) nei singoli paesi: – www.posta.ch/info-int Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 25 Utilizzo dei codici a barre delle prestazioni complementari Contrassegno prestazioni complementari per invii per l’estero Cecogramma (CEC) Gli invii di lettere indirizzati a persone cieche e istituzioni per ciechi – nonché quelli da loro impostati – vengono trasportati franchi di porto. Contrassegnateli con la dicitura «Cécogramme». − I cecogrammi vengono sempre trasportati come invii PRIORITY e devono essere contrassegnati di conseguenza. Informazioni sulla prestazione complementare Cecogramma per gli invii per l’estero: – www.posta.ch > Privato > Spedizione > Lettere Estero > Cecogrammi Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 26 Utilizzo delle istruzioni di recapito Contrassegno di istruzioni di recapito per invii del servizio interno 238.41 (229351) 04.2011 PM 2o recapito il sabato seguente Nach Ablauf der Frist: 2. Zustellung am darauffolgenden Samstag Après l’échéance du délai: 2e distribution le samedi suivant Dopo la scadenza del termine: 2a distribuzione il sabato seguente ■2. Zustellung am 2e distribution le 2a distribuzione il Trascorso il primo termine per il ritiro di sette giorni, i clienti commerciali possono incaricare la Posta di procedere automaticamente al secondo recapito di raccomandate e atti giudiziali il sabato. L’uso di questa istruzione di recapito presuppone un accordo contrattuale con la Posta, per saperne di più rivolgetevi al vostro consulente clienti. Per contrassegnare l’istruzione «2o recapito il sabato seguente», utilizzate l’istruzione di recapito gialla. Richiesta adesivi: – www.posta.ch/docucenter Informazioni sulle istruzioni di recapito: – www.posta.ch/istruzione-di-recapito Osservare le informazioni di recapito sul retro Zustellinformationen auf der Rückseite des Umschlags beachten! Observer les informations de distribution figurant au verso de l’enveloppe! Osservare le informazioni di recapito sul retro della busta! La lettera con sottoscrizione di contratto vi consente di far richiedere dalla Posta le firme e/o la prova dell’identità per contratti richiesti telefonicamente o via internet. Si tratta di un prodotto creato unicamente su base contrattuale secondo i vostri desideri combinando diversi moduli. Per ulteriori informazioni: – www.posta.ch/lettera-con-sottoscrizione-di-contratto Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 27 Utilizzo di codici a barre per pallet Etiquette de palette / conteneur collectif Contrassegno di pallet per il tracciamento degli invii Track&Trace palettes: 91.12.3456.7891.23.4567 Expéditeur: Expéditeur modèle Adresse de l’expéditeur 8888 Localité de l’expéditeur T&T Déposant: Produit: Imprimerie modèle Rue modèle 9999 Localité modèle Courrier en nombre B2 Référence client: Modèle N o de référence facture: Intestazione dei pallet e dei contenitori collettivi Date de dépot: jj.mm.aaaa Contenu: La preparazione dipossible) pallet e dei contenitori collettivi deve avvenire secondo il piano Office de dépôt: (saisie manuelle Modèle dei numeri attuale di Posta CH SA. Pallet e contenitori collettivi vengono innanzitutto raggruppati per circoscrizione di avviamento (ad es. 85) e in seguito, quando non N de Pal/SB: Total Pal/SB: è più possibile 20 / un25raggruppamento, per centro (ad es. 8). 5’000 Nombre d’envois sur Pal/SB: V 04.01 8 o Sono possibili le seguenti varianti che abbiamo visualizzato per voi sulla base di un invio in grandi quantità di Posta B (le etichette per un invio di Posta A sono bianche, per una spedizione come invio singolo di Posta B blu e per una spedizione come OnTime Mail verde). Intestazione dei pallet / contenitori collettivi Track&Trace pallet: 91.12.3456.7891.23.4567 Mittente: Nome mittente Indirizzo mittente 8888 Località mittente T&T Speditore: Prodotto: Tipografia Nome via 9999 Nome località Posta B grandi quantità (B2) Riferimento cliente: esempio N. di riferimento fattura Data d’impostazione: Contenuto: 8 Ufficio d’impostazione: (inserimento manuale possibile) esempio N. PAL/SB Quantità PAL/SB: 20 / 25 5’000 Quantità invii su PAL/SB: V 04.01 gg.mm.aaaa Invio in grandi quantità di Posta B in funzione del centro. Panoramica della struttura del codice a barre 1 2 9 1 Codice fisso scansione pallet 3 4 x x Identificazione del prodotto1 5 6 7 8 x x x x Nuova licenza di affrancatura (assegnata dalla Posta) 9 10 11 12 x x x x Numero d’ordine 2 (a vostra disposizione) 13 14 15 16 17 18 x x x x x x Circoscrizione Numero progressivo di avviamento del pallet 4 (CA) del pallet 3 0001– 9999 1 Es.: Posta A = 01, invii singoli della posta B = 02, invii in grandi quantità della posta B = 03, OnTime Mail = 04, cataloghi (CAT) = 10, DIR = 11, importazione Posta B2 = 20 2 Determinate indicazioni nel codice a barre come ad es. il numero d’ordine sono facoltative. Se le relative caselle non contengono alcun segno, occorre inserire degli zeri invece dei numeri. 3 Le indicazioni della circoscrizione di avviamento sono obbligatorie. Le relative informazioni sono reperibili nel piano numerico alla pagina web www.posta.ch/prestazioni-preliminari. 4 Quanto più nel dettaglio dichiarate i pallet (ad es. numero del pallet), tanto più alto è il valore informativo per voi! Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 28 Utilizzo di codici a matrice di dati per invii di lettere Tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID Il presupposto per l’erogazione della prestazione desiderata di invii di lettere con codice a matrice è il rispetto delle disposizioni descritte nel presente manuale. I codici a matrice utilizzati da PostMail per il trattamento degli invii di lettere cartacei iniziano con la sequenza di cifre «75680» e vengono chiamati «codici a matrice postali». Le lettere con codice a matrice postale che giungono nel canale di trattamento di PostMail vengono identificate come invii postali e trattate di conseguenza. PP Easy e Letter ID Se spedite gli invii di lettere con i tipi di affrancatura PP Easy o Letter ID, il segno di affrancatura A o il riquadro per l’indirizzo viene completato con un codice a matrice di dati quadrato B . Superficie pubblicitaria 08.11.2014 A B Importante: il codice a matrice di dati non è un segno di valore. Contraddistingue unicamente l’invio della posta-lettere interessato. Il conteggio avviene sulla base della distinta d’impostazione tramite il servizio online «Distinta d’impostazione lettere» o tramite DataTransfer (cfr. «Conteggio di invii affrancati PP» da pag. 75). Informazioni sui tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID: – www.posta.ch/affrancatura-pp – www.posta.ch/letter-id Informazioni sul servizio «Distinta d’impostazione lettere»: – www.posta.ch/servizi-online > Distinta d’impostazione lettere Informazioni su DataTransfer: – www.posta.ch/datatransfer-lettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 29 Utilizzo di codici a matrice di dati per invii di lettere Tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID 210 mm 44 mm 1 Zone zur freien Verwendung für Kanton und Gemeinde 2 Zone muss frei bleiben 3 Zone für postalische Angaben Adress- und Frankierbereich 4 Vermerk: optional 55 mm 55 mm 2 1 3 3 34 mm 4 Invio per elezioni e votazioni P.P. Bei Postaufgabe bitte Couvert frankieren 34 mm Gemeindeverwaltung Ort der Gemeinde Abteilung Strasse / Nr. Postfach PLZ Ort 148 mm Anrede Vorname Nachname Strasse / Nr. Postfach PLZ Ort 60 mm mind. 3 mm 60 mm CH-3030 Bern 84 mm Per il prodotto Invio per elezioni e votazioni vengono impiegati due diversi codici a matrice di dati, vale a dire uno per la spedizione al cittadino e uno per il rinvio al Comune. 20 mm Per1 la spedizione e il rinvio relativi agli invii per elezioni e votazioni, sono possibili le opzioni di codici utilizzabili di seguito indicate. Spedizione al cittadino Dimensione 9 × 9 mm: sul certificato elettorale a sinistra 210 mm 44 mm Per i Comuni e i Cantoni 1 Codice a matrice statico: download disponibile all’indirizzo www.posta.ch/elezioni-e-votazioni > «Allestire, imballare e indirizzare». 55 mm 55 mm 2 3 3 4 Per34 mm le parrocchie 34 mm P.P. Codice a matrice statico: rivolgetevi al vostro o alla vostra Administration communale Lieu de la commune consulenteTitre clienti. Division Prénom Nom Prière d'affranchir l’enveloppe en cas de dépôt à la Poste 1 2 3 4 Rue / n° Case postale NPA, localité Rue / n° Case postale NPA, localité 148 mm 3 mm au min. 84 mm 60 mm 60 mm CH-3030 Berne Per i Comuni e i Cantoni Codice a matrice dinamico: rivolgetevi al vostro o alla vostra consulente clienti. Senza utilizzare il servizio Invio commerciale-risposta (ICR): codice a matrice statico: download disponibile all’indirizzo La zone doit rester libre www.posta.ch/elezioni-e-votazioni > «Allestire, imballare Zone pour informations postales e indirizzare». d’adresse et d’affranchissement Zone pour utilisation libre par le canton et les communes Mention: facultatif Se si utilizza il servizio Invio commerciale-risposta (ICR) Posta A: codice a matrice statico: rivolgetevi al vostro o alla vostra consulente clienti. Se si utilizza il servizio Invio commerciale-risposta (ICR) Posta B: codice a matrice statico: rivolgetevi al vostro o alla vostra consulente clienti. 20 mm 1 Rinvio al Comune Dimensione 11 × 11 mm: sul certificato elettorale a destra Esempio di layout di certificato elettorale A5 per busta con finestra a sinistra senza invio commerciale-risposta 210 mm 1 44 mm 1 55 mm 3 34 mm 1 4 Si prega di affrancare la busta al momento dell’impostazione 34 mm Spazio destinato alle informazioni postali Spazio indirizzo e affrancatura 4 Annotazione: opzionale 148 mm Amministrazione comunale Luogo del Comune Sezione Via / N. civico Casella postale NPA, località 84 mm Appellativo Nome e cognome Via / N. civico Casella postale NPA, località 60 mm CH-3030 Berna 60 mm min 3 mm Spazio che deve rimanere libero 3 55 mm 3 P.P. 2 20 mm 2 Spazio per il libero utilizzo di Cantoni e Comuni Procedura per la creazione di un certificato elettorale 1. Le direttive esatte per il layout relativo al certificato elettorale sono riportate nel factsheet Invio per elezioni e votazioni disponibile all’indirizzo www.posta.ch/elezioni-e-votazioni 2. Se per il rinvio della documentazione per elezioni e votazioni utilizzate il servizio Invio commerciale-risposta (ICR), il conteggio di quest’ultimo viene ora effettuato tramite il codice a matrice statico; a tal fine, avete bisogno di un codice a matrice di dati proprio per ogni Comune; per informazioni a tale riguardo contattate il vostro / la vostra consulente clienti 3. Allestite il layout del vostro certificato elettorale 4. Richiedete alla Posta il visto si stampi Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 30 Utilizzo di codici a matrice di dati per invii di lettere Tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID Cartolina passaparola Nella cartolina passaparola, il codice a matrice di dati è per la prima volta parte integrante di un segno di affrancatura. Grazie a questo codice a matrice di dati (dinamico o statico), il committente paga solo le cartoline effettivamente spedite. A B D C Il segno di affrancatura intelligente A Codice a matrice di dati B Potete creare personalmente l’immagine del segno di valore, in bianco e nero o a colori. La cornice è fissa. C Numero di riferimento della fattura (a otto cifre) D Numero dell’ordine (a sei cifre); viene conferito da Posta CH SA Il layout del segno di affrancatura è predefinito e non può essere modificato. Procedura per la creazione di una cartolina passaparola: 1. Contattare la vostra / il vostro consulente clienti 2. Allestire la cartolina passaparola in modo autonomo oppure impartire l’incarico a un’agenzia 3. Richiedere l’offerta a una tipografia (in caso di utilizzo del codice a matrice dinamico, rivolgersi preferibilmente a una tipografia partner della Posta) 4. Breve verifica postale (richiesta di un visto si stampi) per garantire che la cartolina pervenga in modo corretto 5. Fate stampare la cartolina (completa del segno di affrancatura) da una delle tipografie consigliate dalla Posta o da una tipografia di vostra scelta. Informazioni su cartolina passaparola, stampati ed elenco delle tipografie partner: – www.posta.ch/cartolina-passaparola Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 31 Utilizzo di codici a matrice di dati per invii di lettere Tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID Invio commerciale-risposta con codice a matrice L’invio commerciale-risposta tradizionale è stato aggiornato grazie all’integrazione del codice a matrice di dati (dinamico o statico) e con il nuovo design relativo allo spazio per l’affrancatura. In tal modo, lo spazio destinato alla pubblicità diventa più ampio e, inoltre, il motivo del francobollo può essere riempito con un’immagine o con il logo dell’azienda oppure può essere semplicemente tralasciato. In aggiunta, grazie al codice a matrice di dati, è possibile valutare la reazione delle singole campagne nel centro clienti della Posta. Vengono conteggiati solo gli invii che sono stati effettivamente rinviati. A B C D A B C D A Codice a matrice di dati B Potete creare personalmente l’immagine del segno di valore oppure potete tralasciarlo C Numero di riferimento della fattura (a otto cifre) D Numero d’ordine (a sei cifre); viene conferito dalla Posta Procedura per la creazione di invii commerciali-risposta con codice a matrice di dati 1. Contattare la vostra / il vostro consulente clienti 2. Allestire gli invii commerciali-risposta in modo autonomo oppure impartire l’incarico a un’agenzia 3. Breve verifica postale (richiesta del visto si stampi) 4. Fare stampare gli invii commerciali-risposta con codice a matrice di dati in una tipografia di vostra scelta Informazioni relative all’invio commerciale-risposta con codice a matrice di dati e modelli di stampa per lo spazio per l’affrancatura: – www.posta.ch/icr Codice a matrice di dati con funzione supplementare «Blocco dell’indirizzo» La superficie pubblicitaria sulle buste si può ingrandire. È così possibile applicare sovrastampe e sfumature cromatiche anche sotto e a destra del campo dell’indirizzo senza supplemento per invii speciali. In questo modo i vostri mailing catturano di più l’attenzione sortendo un effetto ancora maggiore. Il requisito necessario è applicare un codice a matrice di dati con la funzione aggiuntiva «Blocco dell’indirizzo». Informazioni e posizionamento del codice a matrice di dati con la funzione aggiuntiva «Blocco dell’indirizzo»: – www.posta.ch/layoutlettere > Layout lettere > Specifiche sulla configurazione Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 32 Utilizzo di codici a matrice di dati per invii di lettere Codici cliente sugli invii di lettere Utilizzo di codici 2D non postali I codici creati dai clienti possono essere posizionati solo all’interno dello spazio pubblicitario. Posizione dell’indirizzo I codici bidimensionali che non vengono utilizzati da Posta CH SA per la lavorazione , non devono essere collocati negli spazi riservati alle informazioni postali degli inviiriservato Spazio al mittente di codifica). Tra questi codici rientrano (spazio per l’affrancatura, zona di lettura Vi è la possibilità di posizionare l’indirizzo sul spazio lato tradestro l’altroo isinistro codicidell’invio. QR, Aztec, Maxi e tutti i codici a matrice di dati non conformi alle direttive postali. Per codici summenzionati avete a disposizione lo spazio pubblicitario. Indirizzo a destra Indirizzo a sinistra Indirizzo stampato Indirizzo stampato 74 mm 74 mm 38 mm Spazio per l’affrancatura 40 mm Spazio riservato al mittente Spazio riservato al mittente Spazio per l’affrancatura 38 mm 120 mm 20 mm 10 mm 10 mm 50 mm Sig. Guido Lafranchi Bovetstrasse 4 3007 Berna 12 mm 20 mm Signor Guido Lafranchi Bovetstrasse 4 3007 Berna 12 mm Spazio di codifica (deve rimanere libero) Fino al formato B5: 140 × 15 mm* Oltre il formato B5 fino al B4: 140 × 35 mm* Spazio di codifica (deve rimanere libero) Fino al formato B5: 140 × 15 mm* Oltre il formato B5 fino al B4: 140 × 35 mm* * Le misure indicate devono essere rispettate anche quando la busta è piena * Le misure indicate devono essere rispettate anche quando la busta è piena Finestrella-indirizzo o etichetta-indirizzo Finestrella-indirizzo o etichetta-indirizzo 74 mm 74 mm 40 mm 38 mm Spazio per l’affrancatura Spazio riservato al mittente Spazio per l’affrancatura 38 mm 120 mm Spazio riservato al mittente 20 mm Signor Guido Lafranchi Bovetstrasse 4 3007 Berna 10 mm 10 mm 50 mm 12 mm 20 mm Signor Guido Lafranchi Bovetstrasse 4 3007 Berna 12 mm 12 mm Spazio di codifica (deve rimanere libero) Fino al formato B5: 140 × 15 mm* Oltre il formato B5 fino al B4: 140 × 35 mm* * Le misure indicate devono essere rispettate anche quando la busta è piena Spazio di codifica (deve rimanere libero) Fino al formato B5: 140 × 15 mm* Oltre il formato B5 fino al B4: 140 × 35 mm* * Le misure indicate devono essere rispettate anche quando la busta è piena Oltre al codice postale ufficiale, per ogni invio si può utilizzare al massimo un codice 2D e un codice a barre creato dal cliente. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 33 Applicazione di codici a barre e codici a matrice di dati Informazioni generali Gli invii di lettere offrono poco spazio per la configurazione. Seguite le regole di disposizione, affinché i vostri codici a barre e codici a matrice di dati siano ben leggibili. Regole di disposizione riguardo a: − buste a finestra − etichette-indirizzo − applicazione diretta dei codici a barre e codici a matrice di dati sull’invio Codici a barre e codice a matrice di dati su un invio Importante: il codice a barre dell’invio, i codici a barre delle prestazioni complementari, le istruzioni di recapito e il codice a matrice di dati possono essere applicati insieme su un invio, se lo spazio è sufficiente. Attenetevi alle direttive di tutti i codici utilizzati. Configurazione di indirizzo e affrancatura Per la disposizione di indirizzo e affrancatura osservate le direttive generali di Posta CH SA: − Factsheet Affrancatura PP – www.posta.ch/affrancatura-pp – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 34 Applicazione di codici a barre Utilizzate buste a finestra Se utilizzate buste con finestra di almeno 100 × 45 mm, potete applicare i codici a barre direttamente sul contenuto dell’invio. Esempio: dimensioni della finestra 100 × 45 mm Posta CH SA In caso di mancato recapito, rinvio per posta B Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 35 Applicazione di codici a barre Utilizzate buste a finestra Contrassegno dell’invio postale Nell’ambito della nuova legislazione sulle poste, la quale contiene anche disposizioni concernenti il segno distintivo dell’invio, in futuro tutte le affrancature dovranno essere integrate con il logo della Posta o con l’annotazione «Posta CH SA». Disposizione del codice a barre degli invii per la Svizzera e per l’estero Frankierzone 74 × 38 mm Zone réservée à l’affranchissement 74 × 38 mm Spazio per l’affrancatura 74 × 38 mm Zone reserved for franking 74 × 38 mm Codierzone 35 × 140 mm (muss frei bleiben) Codierzone 35 × 100 mm (muss frei bleiben) Zone de codage 35 × 140 mmZone (doitde rester libre)35 × 100 mm (doit rester libre) codage Spazio per la codificazione 35Spazio × 140 per mmla(lasciare in bianco) codificazione 35 × 100 mm (lasciare in bianco) Coding zone 35 × 140 mm (must be left free) Coding zone 35 × 100 mm (must be left free) 128 mm Lesezone / Zone de lecture / Zona di lettura / Reading zone ◀ Frankierzone 38 × 74 mm Zone réservée à l’affranchissement 38 × 74 mm Spazio per l’affrancatura 38 × 74 mm Zone reserved for franking 38 × 74 mm ▶ − Disponete il codice a barre dell’invio orizzontalmente sopra l’indirizzo del destinatario. − Mantenete una distanza di almeno 5 mm tra gli elementi del codice a barre e l’indirizzo del destinatario. − Le lettere con codice a barre possono essere combinate anche con Letter ID. Zone für Werbung Esempio per busta C4 verticale Zone réservée à la publicité Spazio riservato alla pubblicità Zone reserved for advertising Absenderangaben unten links Mention de l’expéditeur en bas à gauche Dati del mittente basso a sinistra Esempio finestra in panoramica Sender’s address bottom left Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 36 Applicazione di codici a barre Utilizzate buste a finestra Disposizione codice a barre prestazione complementare degli invii per la Svizzera − Disponete il codice a barre della prestazione complementare verticalmente, a destra dell’indirizzo del destinatario e del codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 2 mm dall’indirizzo del destinatario. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dal codice a barre dell’invio. − Se utilizzate diversi codici a barre delle prestazioni complementari, mantenete una distanza di almeno 10 mm tra uno e l’altro. Disposizione delle istruzioni di recapito per invii del servizio interno Le istruzioni di recapito vanno disposte all’esterno della finestra dell’indirizzo, a destra, a sinistra o in alto. Se lavorate con adesivi prestampati (etichette postali): − non sovrapponete gli adesivi, bensì distanziateli leggermente uno dall’altro. Esempio: applicazione del codice a barre dell’invio A e di quello della prestazione complementare B B 300.00 A BLN CHF Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 37 Applicazione di codici a barre Utilizzate buste a finestra Contrassegno delle prestazioni complementari per gli invii per l’estero I contrassegni delle prestazioni complementari vengono applicati sull’indirizzo del destinatario. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dagli elementi del codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 5 mm dall’indirizzo del destinatario. Le prestazioni complementari Recapito in mani proprie (RMP), Cecogramma (CEC) e in via opzionale anche Avviso di ricevimento (AR) vengono contrassegnate con una semplice annotazione (cfr. «Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero» da pag. 100). Le regole di disposizione summenzionate valgono anche in questo caso. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Esempio: dimensioni della finestra 100 × 45 mm Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 38 Applicazione di codici a barre Utilizzate buste a finestra Configurazione annotazioni delle prestazioni complementari per invii per l’estero Esempio: annotazione della prestazione complementare Recapito in mani proprie (RMP) A remettre en main propre Per le prestazioni complementari contrassegnate da un’annotazione valgono le disposizioni di seguito riportate. Tipo di carattere Dimensione dei caratteri Colore del testo Arial grassetto Come l’indirizzo del destinatario Nero Indicazioni generali Assicuratevi che − tra l’indirizzo del destinatario e gli altri elementi testuali o strutturali rimanga una distanza di almeno 5 mm e/o di 3 mm tra la barra di separazione PP e l’indirizzo del destinatario − i codici a barre, i codici a matrice di dati e l’indirizzo non scivolino fuori dalla finestra dell’indirizzo se il contenuto dell’invio dovesse spostarsi nella busta − non appaia alcun altro elemento testuale e strutturale nella finestra dell’indirizzo, se il contenuto dell’invio dovesse spostarsi nella busta Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Particolarità degli invii per l’estero con buste a finestra − Il segno di affrancatura PP deve essere inserito all’interno di un riquadro (cfr. tabella pag. 54). Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 39 Applicazione di codici a barre Utilizzate etichette-indirizzo Se utilizzate le buste senza finestra, potete applicare i codici a barre sulle etichette per l’indirizzo. Suggerimento: un’infrastruttura normalmente utilizzata per realizzare etichette per i pacchi può essere utilizzata anche per gli invii di lettere con un software specifico ed etichette adeguate. Utilizzate il Webservice «Codice a barre» gratuito per creare i supporti per indirizzi con codici a barre. Per attivarlo occorre essere registrati presso Posta CH SA come clienti commerciali (cfr. pag. 12, «La registrazione come cliente commerciale»). Disposizione del codice a barre degli invii per la Svizzera e per l’estero − Disponete il codice a barre dell’invio orizzontalmente sopra l’indirizzo del destinatario. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm tra gli elementi del codice a barre e l’indirizzo del destinatario. Post CH AG Wankdorfallee 4 3030 Bern Esempio: etichetta-indirizzo Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 40 Applicazione di codici a barre Utilizzate etichette-indirizzo Disposizione delle istruzioni di recapito per invii del servizio interno Per invii indirizzati a sinistra: − disponete l’istruzione di recapito orizzontalmente sopra il codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 2 mm tra il codice a barre dell’invio e l’istruzione di recapito. − In alternativa, se non utilizzate codici a barre per prestazioni complementari, potete posizionare l’istruzione di recapito a destra del codice a barre dell’invio. Per invii indirizzati a destra: − disponete l’istruzione di recapito orizzontalmente sopra o accanto al codice a barre dell’invio (analogamente agli invii indirizzati a sinistra). − Non posizionate mai l’istruzione di recapito sotto l’indirizzo del destinatario. Esempio: invio indirizzato a destra con istruzione di recapito Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 41 Applicazione di codici a barre Utilizzate etichette-indirizzo Disposizione codice a barre prestazione complementare degli invii per la Svizzera − Disponete il codice a barre della prestazione complementare verticalmente, a destra o a sinistra dell’indirizzo del destinatario e del codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dal codice a barre dell’invio. − Se disponete il codice a barre della prestazione complementare a sinistra dell’indirizzo del destinatario, mantenete una distanza di almeno 20 mm tra l’indirizzo e il codice a barre. − Se disponete il codice a barre della prestazione complementare a destra dell’indirizzo del destinatario, mantenete una distanza di almeno 2 mm tra l’indirizzo e il codice a barre. − Se utilizzate diversi codici a barre delle prestazioni complementari, mantenete una distanza di almeno 10 mm tra uno e l’altro. Se lavorate con adesivi prestampati (etichette postali): − non sovrapponete gli adesivi, bensì distanziateli leggermente uno dall’altro. Esempio: applicazione del codice a barre dell’invio A e di quello della prestazione complementare B . B 300.00 A BLN CHF Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 42 Applicazione di codici a barre Utilizzate etichette-indirizzo Contrassegno delle prestazioni complementari per gli invii per l’estero min. 3 mm Post CH AG Wankdorfallee 4 3030 Bern Esempio: etichetta-indirizzo I contrassegni delle prestazioni complementari vengono applicati sopra l’indirizzo del destinatario. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dagli elementi del codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dall’indirizzo del destinatario. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Le prestazioni complementari Recapito in mani proprie (RMP), Cecogramma (CEC) e in via opzionale anche Avviso di ricevimento (AR) vengono contrassegnate con una semplice annotazione (cfr. «Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero» da pag. 100). Le regole di disposizione summenzionate valgono anche in questo caso. Configurazione annotazioni delle prestazioni complementari per invii per l’estero Esempio: annotazione della prestazione complementare Recapito in mani proprie (RMP) A remettre en main propre Per le prestazioni complementari contrassegnate da un’annotazione valgono le seguenti direttive: Tipo di carattere Dimensione Colore Arial grassetto Come l’indirizzo del destinatario Nero Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 43 Applicazione di codici a barre Utilizzate etichette-indirizzo Indicazioni generali Assicuratevi che tra l’indirizzo del destinatario e gli altri elementi testuali o strutturali rimanga una distanza di almeno 10 mm. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 44 Applicazione di codici a barre Apponete i codici a barre direttamente sugli invii di lettere I codici a barre possono anche essere applicati direttamente sugli invii di lettere. Questo tipo di applicazione si addice particolarmente alla spedizione di carte. Consiglio: con un software adeguato è possibile utilizzare un’infrastruttura esistente usata per la creazione di etichette anche per questo tipo di applicazione. Oppure potete utilizzare il Webservice «Codice a barre» gratuito. Disposizione del codice a barre degli invii per la Svizzera e per l’estero − Disponete il codice a barre dell’invio orizzontalmente sopra l’indirizzo del destinatario. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm tra gli elementi del codice a barre e l’indirizzo del destinatario. Post CH AG Wankdorfallee 4 3030 Bern Esempio: impronta dell’invio Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 45 Applicazione di codici a barre Apponete i codici a barre direttamente sugli invii di lettere Disposizione delle istruzioni di recapito per invii del servizio interno Per invii indirizzati a sinistra: − disponete l’istruzione di recapito orizzontalmente sopra il codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 2 mm tra il codice a barre dell’invio e l’istruzione di recapito. − In alternativa, se non utilizzate codici a barre per prestazioni complementari, potete posizionare l’istruzione di recapito a destra del codice a barre dell’invio. Per invii indirizzati a destra: − disponete l’istruzione di recapito orizzontalmente sopra o accanto al codice a barre dell’invio (analogamente agli invii indirizzati a sinistra). − Non posizionate mai l’istruzione di recapito sotto l’indirizzo del destinatario. Esempio: invio indirizzato a destra con istruzione di recapito Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 46 Applicazione di codici a barre Apponete i codici a barre direttamente sugli invii di lettere Indirizzo reversibile per invii di lettere con sottoscrizione di contratto Per le lettere con sottoscrizione di contratto vengono utilizzate buste e supporti indirizzo particolari. Lato anteriore busta: Lato posteriore busta: Zustellinformationen auf der Rückseite des Umschlags beachten! Observer les informations de distribution figurant au verso de l’enveloppe! Osservare le informazioni di recapito sul retro della busta! Müller AG Zollikerstrasse 788 8008 Zürich PCIN.COY 99999 Gemäss Besprechung vom 06.02.2014 8050 Zürich 98.07.019999.00000007 Herr Hans Schweizer Gerechtigkeitsgasse 10 3011 Bern Il supporto indirizzo può essere prodotto come lettera (formato A4 semplice) o come cartolina (formato A5 doppio): Zustellinformationen auf der Rückseite des Umschlags beachten! Observer les informations de distribution figurant au verso de l’enveloppe! Osservare le informazioni di recapito sul retro della busta! Müller AG Zollikerstrasse 788 8008 Zürich PCIN.COY 99999 Gemäss Besprechung vom 06.02.2014 8050 Zürich 98.07.019999.00000007 Herr Hans Schweizer Gerechtigkeitsgasse 10 3011 Bern Müller AG Zollikerstrasse 788 8008 Zürich Per ulteriori informazioni: – www.posta.ch/lettera-con-sottoscrizione-di-contratto Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 47 Applicazione di codici a barre Apponete i codici a barre direttamente sugli invii di lettere Disposizione codice a barre prestazione complementare degli invii per la Svizzera − Disponete il codice a barre della prestazione complementare verticalmente, a destra o a sinistra dell’indirizzo del destinatario e del codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dal codice a barre dell’invio. − Se disponete il codice a barre della prestazione complementare a sinistra dell’indirizzo del destinatario, mantenete una distanza di almeno 20 mm tra l’indirizzo e il codice a barre. − Se disponete il codice a barre della prestazione complementare a destra dell’indirizzo del destinatario, mantenete una distanza di almeno 2 mm tra l’indirizzo e il codice a barre. − Se utilizzate diversi codici a barre delle prestazioni complementari, mantenete una distanza di almeno 10 mm tra uno e l’altro. Se lavorate con adesivi prestampati (etichette postali): − non sovrapponete gli adesivi, bensì distanziateli leggermente uno dall’altro. Esempio: applicazione del codice a barre dell’invio A e di quello della prestazione complementare B . B 300.00 A BLN CHF Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 48 Applicazione di codici a barre Apponete i codici a barre direttamente sugli invii di lettere Contrassegno delle prestazioni complementari per gli invii per l’estero min. 3 mm Post CH AG Wankdorfallee 4 3030 Bern Esempio: impronta dell’invio I contrassegni delle prestazioni complementari vengono applicati sopra l’indirizzo del destinatario. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dagli elementi del codice a barre dell’invio. − Mantenete una distanza di almeno 10 mm dall’indirizzo del destinatario. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Le prestazioni complementari Recapito in mani proprie (RMP), Cecogramma (CEC) e in via opzionale anche Avviso di ricevimento (AR) vengono contrassegnate con una semplice annotazione (cfr. «Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero» da pag. 100). Le regole di disposizione summenzionate valgono anche in questo caso. Configurazione annotazioni delle prestazioni complementari per invii per l’estero Esempio: annotazione della prestazione complementare Recapito in mani proprie (RMP) A remettre en main propre Per le prestazioni complementari contrassegnate da un’annotazione valgono le seguenti direttive: Tipo di carattere Dimensione Colore Arial grassetto Come l’indirizzo del destinatario Nero Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 49 Applicazione di codici a barre Apponete i codici a barre direttamente sugli invii di lettere Indicazioni generali Assicuratevi che tra l’indirizzo del destinatario e gli altri elementi testuali o strutturali rimanga una distanza di almeno 10 mm. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 50 Applicazione di codici a matrice di dati PP Easy e Letter ID Con i due tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID il segno di affrancatura PP viene ampliato di un codice a matrice di dati. Nota: negli invii per l’estero il segno di affrancatura PP deve presentare alcuni elementi testuali e strutturali supplementari. Secondo le direttive i segni di affrancatura PP abbinati agli invii per l’estero sono validi anche per gli invii del servizio interno. Consiglio: risparmiate lavoro supplementare se utilizzate l’affrancatura PP degli invii per l’estero anche per gli invii del servizio interno. Informazioni sui segni di affrancatura PP per gli invii per l’estero: – www.posta.ch/affrancatura-pp Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 51 Applicazione di codici a matrice di dati Utilizzate buste a finestra Se utilizzate buste con finestra di almeno 100 × 45 mm, potete applicare i codici a matrice di dati direttamente sul contenuto dell’invio. Esempio: dimensioni della finestra 100 × 45 mm B -ECONOMY 15.12.2014 min. 3 mm Disposizione dei codici a matrice di dati − Disponete i codici a matrice di dati a destra dell’indirizzo del destinatario. − Attorno al codice a matrice di dati mantenete una distanza di almeno 2 mm da tutti gli elementi testuali e strutturali vicini. Indicazioni generali Assicuratevi che − tra l’indirizzo del destinatario e gli altri elementi testuali o strutturali rimanga una distanza di almeno 5 mm e/o di 3 mm tra la barra di separazione PP e l’indirizzo del destinatario − i codici a barre, i codici a matrice di dati e l’indirizzo non scivolino fuori dalla finestra dell’indirizzo se il contenuto dell’invio dovesse spostarsi nella busta − non appaia alcun altro elemento testuale e strutturale se il contenuto dell’invio dovesse spostarsi nella busta Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Particolarità degli invii per l’estero con buste a finestra − Il segno di affrancatura PP deve essere inserito all’interno di un riquadro (cfr. tabella pag. 54). Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 52 Applicazione di codici a matrice di dati Utilizzate buste a finestra Il segno di affrancatura PP per buste a finestra Esempio: dimensioni della finestra 100 × 45 mm A B D E C Elementi distintivi e strutturali Elemento Criterio Descrizione Dettagli strutturali A Obbligatorio Segno di affrancatura P. P. (abbreviazione di «Port Payé») Dimensione minima: 3 mm (12 p, più è grande meglio è), grassetto, nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger B Obbligatorio Numero postale d’avviamento e località del mittente o secondo accordo (ad es. NPA dell’ufficio di trattamento dei ritorni) Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 light max. 18 caratteri nome località di destinazione Negli invii per l’estero è necessaria la sigla del paese «CH». C Obbligatorio Codice a matrice di dati Dimensione: 9 × 9 mm fino a 15,6 × 15,6 mm Margine: tutt’intorno 2 mm Nero come colore standard (composizione come da specificazione) D Obbligatorio (se desiderato) Prodotto di elaborazione Varianti di rappresentazione: Dimensione «A»: almeno 6 mm (24 p), grassetto, nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger «PRIORITY» può essere più piccolo della «A» Per la Svizzera è sufficiente un «P.P. A» senza PRIORITY. È possibile utilizzare un carattere con dimensione inferiore a 6 mm, anche se ciò può causare problemi nella visualizzazione dell’offerta di servizi. A-PRIORITY A -PRIORITY Solo per invii del servizio interno: P. P. E Possibile (se desiderato) A Prodotto di elaborazione Rappresentazione: Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger B-ECONOMY Continua alla pagina seguente. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 53 Applicazione di codici a matrice di dati Utilizzate buste a finestra Il segno di affrancatura PP per buste a finestra (continua) Esempio: dimensioni della finestra 100 × 45 mm K G H F Elementi distintivi e strutturali (continua) Elemento F Criterio Descrizione Dettagli strutturali Possibile Numero di riferimento della fattura del mittente Il numero di riferimento della fattura a nove cifre viene attribuito da Posta CH SA. È annotato su tutte le fatture di Posta CH SA. Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 light visualizzazione a 8 caratteri, testo in chiaro (senza trattino) Vantaggio: se l’invio non riporta l’indirizzo del mittente, può comunque essere attribuito al mittente senza dover aprire la busta. G Obbligatorio (invii per l’estero) Possibile (invii del servizio interno) Cornice rettangolare attorno al segno di affrancatura (mette in risalto il segno di affrancatura) Negli invii per l’estero la cornice è necessaria anche nel campo della finestra. Può essere omessa per gli invii del servizio interno. H Obbligatorio Linea divisoria Il segno di affrancatura deve essere separato da una linea: – distanza dal testo sopra la linea divisoria: 0,5-1 mm – distanza dall’indirizzo del destinatario sotto la linea divisoria: almeno 3 mm I Possibile Data d’impostazione Può essere utilizzata per controllare il termine di recapito. Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 light K Obbligatorio Logo della Posta o dicitura «Posta CH SA» La denominazione è possibile nelle quattro lingue seguenti: tedesco «Post CH AG» francese «Poste CH SA» italiano «Posta CH SA» inglese «Post CH Ltd» Dimensioni logo della Posta: almeno 9 mm (larghezza) Contrassegno «Posta CH SA»: – dimensione del carattere: 6 p (più è grande meglio è), nero – carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 Light Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 54 Applicazione di codici a matrice di dati Utilizzate etichette-indirizzo Se utilizzate le buste senza finestra potete applicare i codici a matrice di dati sulle etichette-indirizzo o direttamente sulla busta. Consiglio: un’infrastruttura normalmente utilizzata per realizzare etichette per i pacchi può essere utilizzata anche per gli invii di lettere con un software specifico ed etichette adeguate. I codici a matrice di dati possono essere applicati anche direttamente sugli invii di lettere. Questo tipo di applicazione si addice anche alla spedizione di carte. Esempio: zona di affrancatura di un invio della posta-lettere 08.11.2014 Berna Superficie pubblicitaria Disposizione dei codici a matrice di dati − Disponete i codici a matrice di dati nella zona di affrancatura. Quest’ultima si trova in alto a destra sull’invio della posta-lettere. − Attorno al codice a matrice di dati mantenete una distanza di almeno 2 mm da tutti gli elementi testuali e strutturali vicini. Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Indicazioni generali Assicuratevi che tra l’indirizzo del destinatario e gli altri elementi testuali o strutturali rimanga una distanza di almeno 10 mm. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 55 Applicazione di codici a matrice di dati Apponete i codici a matrice di dati direttamente sugli invii di lettere Il segno di affrancatura PP per l’impronta dell’invio Esempio: zona di affrancatura di un invio della posta-lettere Esempio: zona di affrancatura con codice a matrice di dati E D E Superficie pubblicitaria A B-ECONOMY P.P. CH-3030 Berna Berna B 08.11.2014 C Elementi distintivi e strutturali Elemento Criterio Descrizione Dettagli strutturali A Obbligatorio Segno di affrancatura P. P. (abbreviazione di «Port Payé») Dimensione minima: 3 mm (12 p, più è grande meglio è), grassetto, nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger B Obbligatorio Numero postale d’avviamento e località del mittente o secondo accordo (ad es. NPA dell’ufficio di trattamento dei ritorni) Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 light max. 18 caratteri nome località di destinazione Negli invii per l’estero è necessaria la sigla del paese «CH». C Obbligatorio Codice a matrice di dati Dimensione: 9 × 9 mm fino a 15,6 × 15,6 mm Margine: tutt’intorno 2 mm Nero come colore standard (composizione come da specifica) D Obbligatorio (se desiderato) Prodotto di elaborazione Varianti di rappresentazione: Dimensione «A»: almeno 6 mm (24 p), grassetto, nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger «PRIORITY» può essere più piccolo della «A» Per la Svizzera è sufficiente un «P.P. A» senza PRIORITY. È possibile utilizzare un carattere con dimensione inferiore a 6 mm, anche se ciò può causare problemi nella visualizzazione dell’offerta di servizi. A-PRIORITY A -PRIORITY Solo per invii del servizio interno: P. P. E Possibile (se desiderato) A Prodotto di elaborazione Rappresentazione: Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger B-ECONOMY Continua alla pagina seguente. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 56 Applicazione di codici a matrice di dati Apponete i codici a matrice di dati direttamente sugli invii di lettere Il segno di affrancatura PP per l’impronta dell’invio (continua) Esempio: zona di affrancatura di un invio della posta-lettere K Superficie pubblicitaria 08.11.2014 H G Berna F I Elementi distintivi e strutturali (continua) Elemento F Criterio Descrizione Dettagli strutturali Possibile Numero di riferimento della fattura del mittente Il numero di riferimento della fattura a nove cifre viene attribuito da Posta CH SA. È annotato su tutte le fatture di Posta CH SA. Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 light visualizzazione a 8 caratteri, testo in chiaro (senza trattino) Vantaggio: se l’invio non riporta l’indirizzo del mittente, può comunque essere attribuito al mittente senza dover aprire la busta. G Obbligatorio Cornice rettangolare attorno al segno di affrancatura (mette in risalto il segno di affrancatura) Dimensioni: almeno 300 mm2 e al massimo 74 × 38 mm. Forma rettangolare. In questo modo il segno di affrancatura viene riconosciuto come tale. H Possibile Data d’impostazione Può essere utilizzata per controllare il termine di recapito. Dimensione minima: 2 mm (8 p), nero Carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 light I Obbligatorio Logo della Posta o dicitura «Posta CH SA» Dimensioni logo della Posta: almeno 9 mm (larghezza) Contrassegno «Posta CH SA»: – dimensioni del carattere: 6 p (più è grande meglio è), nero – carattere: Verdana, Arial, Helvetica, Frutiger 45 light La denominazione è possibile nelle quattro lingue seguenti: tedesco «Post CH AG» francese «Poste CH SA» italiano «Posta CH SA» inglese «Post CH Ltd» K Possibile Superficie pubblicitaria Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 Campo che può essere riempito con un contenuto pubblicitario. 57 Applicazione di codici a matrice di dati Apponete i codici a matrice di dati direttamente sugli invii di lettere 210 mm 44 mm 1 3 3 34 mm B-ECONOMY P.P. 4 Bei Postaufgabe bitte Couvert frankieren B-ECONOMY P.P. Zone für postalische Angaben Adress- und Frankierbereich 4 Vermerk: optional 34 mm 148 mm Alternative P.P. B-ECONOMY CH-3030 Berna P.P. B-ECONOMY 210 mm CH-3030 Berna 1 84 mm Gemeindeverwaltung Ort der Gemeinde Abteilung Strasse / Nr. Postfach PLZ Ort CH-3030 Berna 1 Posta CH SA 44 mm Posta CH SA 3 3 34 mm 4 Invio per elezioni e votazioni P.P. Prière d'affranchir l’enveloppe en cas de dépôt à la Poste CH-3030 1 Zone pour utilisation libre par Berna le canton et les communes 2 La zone doit rester libre 3 Zone pour informations postales d’adresse et d’affranchissement 4 Mention: facultatif 55 mm 55 mm 2 Zone muss frei bleiben 3 20 mm Standard Anrede Vorname Nachname Strasse / Nr. Postfach PLZ Ort 60 mm mind. 3 mm 2 CH-3030 Bern 60 mm P.P. Zone zur freien Verwendung für Kanton und Gemeinde 55 mm 55 mm 2 1 34 mm Administration communale Lieu de la commune Division Rue / n° Case postale NPA, localité 148 mm Titre Prénom Nom Rue / n° Case postale NPA, localité 60 mm 3 mm au min. 60 mm CH-3030 Berne 20 mm 84 mm Negli invii per elezioni e votazioni, i codici a matrice di dati vengono stampati direttamente sul certificato elettorale a destra accanto all’indirizzo e non sulla busta. Il codice a matrice di dati viene collocato all’altezza della sesta riga dell’indirizzo ed è circondato da un margine di almeno 2 mm. Il layout è predefinito e non può essere modificato. 1 Esempio di layout di certificato elettorale A5 per busta con finestra a sinistra senza invio commerciale-risposta 210 mm 1 44 mm 1 55 mm 3 34 mm 1 4 Si prega di affrancare la busta al momento dell’impostazione 34 mm Spazio destinato alle informazioni postali Spazio indirizzo e affrancatura 4 Annotazione: opzionale 148 mm Amministrazione comunale Luogo del Comune Sezione Via / N. civico Casella postale NPA, località 84 mm Appellativo Nome e cognome Via / N. civico Casella postale NPA, località 60 mm CH-3030 Berna 60 mm min 3 mm Spazio che deve rimanere libero 3 55 mm 3 P.P. 2 20 mm 2 Spazio per il libero utilizzo di Cantoni e Comuni I dettagli sono riportati nel factsheet «Invio per elezioni e votazioni»: – www.posta.ch/elezioni-e-votazioni Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 58 Applicazione di codici a matrice di dati Apponete i codici a matrice di dati direttamente sugli invii di lettere Cartolina passaparola Con la cartolina passaparola, il codice a matrice di dati è per la prima volta parte integrante di un segno di affrancatura. Il layout del segno di affrancatura è predefinito e non può essere modificato. È possibile personalizzare solo il motivo del francobollo; la cornice è fissa. Nota: il segno di affrancatura è valido sia per invii del servizio interno sia per invii per l’estero. Nicht zustellbare Sendungen an PM12, CH-3030 Bern Empfehlungskarte / carte de recommandation / cartolina passaparole Supporto La Posta ha preparato un elenco delle tipografie che hanno esperienza nella creazione delle cartoline passaparola. Queste possono consigliarvi nell’elaborazione delle cartoline e sono in grado di attuare le disposizioni della Posta. Informazioni su cartolina passaparola, stampati ed elenco delle tipografie partner: – www.posta.ch/cartolina-passaparola Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 59 Applicazione di codici a matrice di dati Apponete i codici a matrice di dati direttamente sugli invii di lettere Invio commerciale-risposta con codice a matrice Il codice a matrice di dati (dinamico o statico) è parte integrante del segno di affrancatura. Il motivo del francobollo può essere realizzato liberamente (ad es. integrazione di un’immagine, di un grafico o del logo dell’azienda) oppure può essere semplicemente tralasciato. La parte restante del segno di affrancatura non può essere modificata. 5 mm 11 o 13 mm 17 mm 24 mm 38 mm GAS/ECR/ICR min. 2 mm A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare 5 mm 11 o 13 mm 32 mm 2 o 3 mm 3 mm 2 o 3 mm Nota: il segno di affrancatura e l’invio commerciale-risposta con codice a matrice sono validi esclusivamente all’interno della Svizzera. 00000000 000000 74 mm Informazioni relative all’invio commerciale-risposta con codice a matrice di dati e modelli di stampa per lo spazio per l’affrancatura: – www.posta.ch/icr Codice a matrice di dati con funzione supplementare «Blocco dell’indirizzo» Posizionate il codice a matrice di dati nella direzione di lettura a destra dell’indirizzo del destinatario. Il codice a matrice e l’indirizzo del destinatario devono trovarsi all’interno di un campo largo al massimo 90 mm. Essi devono essere e rimanere visibili in ogni caso, anche quando il contenuto dell’invio si sposta all’interno della busta. Il campo dell’indirizzo deve essere bianco. Importante: lasciate obbligatoriamente un margine di 2 mm intorno al codice a matrice. Informazioni dettagliate e disposizioni relative alla creazione di codici a barre e codici a matrice di dati possono essere consultate al seguente indirizzo: – www.posta.ch/layoutlettere > Layout lettere > Specifiche sulla configurazione Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 60 Creazione d’indirizzi per la spedizione a impatto climatico zero L’offerta «pro clima» D’ora in poi è possibile spedire lettere, pacchi e merci sia in Svizzera che all’estero a impatto climatico zero. Per la spedizione postale, l’infrastruttura, l’elaborazione e il trasporto consumano dell’energia e generano delle emissioni di CO2. La Posta compensa già le emissioni generate dalla propria corrispondenza. Grazie a «pro clima» adesso anche i clienti hanno la possibilità di contribuire alla tutela dell’ambiente e del clima. Con l’introduzione delle offerte a impatto climatico zero viene lanciato anche il label «pro clima». In tal modo è possibile impostare allo sportello – o consegnare allo sportello clienti commerciali – lettere, pacchi e merci affrancati con WebStamp provvisti del label che certifica la compensazione ambientale. L’albero raffigurato nel nuovo logo simbolizza il ritorno alla natura. L’uomo in equilibrio rappresenta la compensazione delle emissioni di CO2. Le offerte d’invio a impatto climatico zero fanno parte della strategia ambientale della Posta, che segue tre orientamenti: primo fra tutti è il miglioramento dell’efficienza energetica. In seconda posizione è collocato l’impiego di energie rinnovabili e la sostituzione dei metodi tradizionali attraverso soluzioni innovative e rispettose dell’ambiente. La terza priorità è costituita dalla compensazione delle emissioni di CO2. Qui la Posta è la prima a dare l’esempio, spedendo la propria corrispondenza in maniera clima neutrale. Questa guida spiega come e dove posizionare il logo «pro clima» – che vi verrà fornito da Posta CH SA in formato EPS dopo la firma del relativo foglio delle condizioni – sulle etichette di spedizione, abbinato al codice a barre dell’invio (PostMail = nei segni di affrancatura o abbinato al codice a barre dell’invio per lettere con accertamento del recapito). Specifiche Il label «pro clima» è costituito dall’elemento figurativo (persona e albero), dal marchio nominale (pro clima) e dall’URL (swisspost.ch/climate). Questi elementi costituiscono un tutt’uno e non possono essere modificati. In caso di uso su scala ridotta (meno di 20 mm di larghezza), l’URL può essere tralasciato ai fini di una maggiore leggibilità (cfr. Dimensioni). Definizione colori Il label «pro clima» può essere impiegato in due varianti cromatiche: a colori o in bianco e nero, a seconda delle esigenze di produzione e dei campi di applicazione. Per quanto possibile è da preferire la variante a colori. Il label a colori può essere stampato in 2 o 4 colori. CMYK (4 colori) Verde scuro: 100C / 0M / 90Y / 40K Verde chiaro: 60C / 0M / 100Y / 40K Pantone (2 colori) Verde scuro: Pantone 349 C Verde chiaro: Pantone 369 C Monocromo (100% nero) Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 61 Creazione d’indirizzi per la spedizione a impatto climatico zero L’offerta «pro clima» Dimensioni I dati originali del label presentano una larghezza di 60 mm e possono essere graduati senza che la qualità ne risenta. Per una larghezza inferiore ai 20 mm è possibile tralasciare l’URL, poiché in tal caso non sarebbe più leggibile. In questo caso, a seconda dell’uso che se ne fa, è possibile scegliere se collocare l’URL altrove a caratteri più grandi (previo accordo con UK21, Gestione dei marchi). larghezza 60 mm (dimensioni originarie) larghezza 20 mm (dimensioni minime con URL) larghezza 15 mm (senza URL) Post CH AG Wankdorfallee 4 3030 Bern Esempio 1: etichetta R per la Svizzera, formato laser A6 con «pro clima» Per informazioni sulla configurazione delle lettere: – www.posta.ch/layoutlettere Esempio 2: etichetta R per l’estero, formato laser A6 con «pro clima» R Recommandé étranger A-PRIORITY RM 999 605 013 CH Please scan - Signature required Veuillez scanner - Remise contre Signature Avis de réception Post CH AG Wankdorfallee 4 3030 Bern P.P. CH-3900 Brig Mr. J. de Vries Adrianastraat 34 1035 SE Amsterdam Netherlands Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 62 Come creare codici a barre e codici a matrice di dati Possibilità di creare codici a barre L’efficienza dell’applicazione dei codici a barre sui vostri invii di lettere dipende dall’entità del vostro traffico postale, dalle vostre applicazioni software e hardware e dalle vostre esigenze in materia di flusso di dati. Il vostro consulente clienti presso Posta CH SA è a disposizione per aiutarvi a valutare la soluzione più opportuna. Creazione di codici a barre con un sistema di lavorazione postale Con un sistema di lavorazione postale (soluzione hardware e software per l’allestimento automatizzato degli invii) potete applicare i codici a barre quando indirizzate i vostri invii di lettere. Consiglio: se impiegate già tale sistema per la spedizione di pacchi è possibile utilizzarlo anche per gli invii di lettere con un software specifico ed etichette adeguate. Per informazioni sui sistemi di lavorazione postale che possono essere impiegati per la spedizione di lettere, rivolgetevi al vostro consulente clienti o direttamente agli offerenti: Mettler Toledo (Svizzera) AG: – www.mt.com ICS Identcode Systeme AG: – www.identcode.ch Pitney Bowes (Switzerland) AG: – www.pitneybowes.ch Printcom (Schweiz) AG: – www.printcom.ch Creazione di codici a barre con software standard Diversi pacchetti di software standard possono creare codici a barre secondo le direttive di Posta CH SA. Solitamente gli offerenti provvedono immediatamente ad adeguare i loro processi e le loro esigenze aziendali. Creazione di codici a barre con un software di sviluppo proprio Se sviluppate autonomamente una soluzione software o desiderate integrare la creazione di codici a barre in un programma software esistente, trovate le basi tecniche sotto «Creazione di codici a barre» da pag. 78. Importante: prima del primo impiego, tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete creato devono essere omologati da Posta CH SA. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi (cfr. «Omologazione» da pag. 125). Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 63 Come creare codici a barre e codici a matrice di dati Possibilità di creare codici a barre Stampa del codice a barre mediante il sistema di affrancatura IFS3 Con il nuovo sistema di affrancatura IFS3 è possibile stampare i codici a barre dell’invio direttamente con l’affrancatura. Lista dei fornitori: – www.posta.ch/ifs > Apparecchi IFS e fornitori Creazione di codici a barre su supporti per indirizzi con il Webservice «Codice a barre» gratuito Con il Webservice «Codice a barre» i supporti per indirizzi con codice a barre della Posta si possono acquisire in un formato leggibile dal computer (XML). Il Webservice «Codice a barre» offre sempre le prestazioni di base e relative prestazioni complementari più aggiornate. Per informazioni: – www.posta.ch/webservice-codiciabarre Creazione di codici a barre tramite il servizio online «Affrancatura lettere Svizzera» «Affrancatura lettere Svizzera» è un pratico servizio online della Posta per la gestione efficiente delle spedizioni. Vi consente di gestire i vostri indirizzi, creare etichette-indirizzo con codici a barre integrati e bollettini di consegna, utilizzare la distinta d’impostazione elettronica e informarvi sullo stato di recapito dei vostri invii tramite Track & Trace. Per maggiori informazioni sul servizio online «Affrancatura lettere Svizzera»: – www.posta.ch/servizi-online Uso di codici a barre prestampati (etichette postali) Se utilizzate i codici a barre, ma non volete crearli, Posta CH SAvi mette a disposizione etichette autoadesive prestampate gratuite (etichette postali). Servizio online «Ordinare codici a barre ed etichette di spedizione»: – www.posta.ch/servizi-online Applicazione dei codici a barre tramite Servizio di affrancatura Posta L’etichettatura e la registrazione dell’indirizzo possono essere richiesti nell’ambito del servizio «Affrancatura Posta». Per informazioni sull’etichettatura e la registrazione dell’indirizzo: – www.posta.ch/prestazioni-complementari-lettere > Prestazioni complementari per le lettere Svizzera > Applicazione di codici a barre da parte della Posta – o rivolgetevi al vostro consulente clienti Opuscoli disponibili su: – www.posta.ch/docucenter Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 64 Come creare codici a barre e codici a matrice di dati Possibilità di creare codici a matrice di dati L’efficienza dell’applicazione dei codici a barre sui vostri invii di lettere dipende dall’entità del vostro traffico postale, dalle vostre applicazioni software e hardware e dalle vostre esigenze in materia di flusso di dati. Il vostro consulente clienti presso Posta CH SA è a disposizione per aiutarvi a valutare la soluzione più opportuna. Creazione di codici a matrice di dati con software standard Diversi pacchetti di software standard possono creare codici a matrice di dati secondo le direttive di Posta CH SA. Solitamente gli offerenti provvedono immediatamente ad adeguare i loro processi e le loro esigenze aziendali. Creazione di codici a matrice di dati con un software di sviluppo proprio Se sviluppate autonomamente una soluzione software o desiderate integrare la creazione di codici a matrice di dati in un programma software esistente, trovate le basi tecniche sotto «Creazione di codici a matrice di dati» da pag. 103. Importante: prima del primo impiego, tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete creato devono essere omologati da Posta CH SA. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi (cfr. «Omologazione» da pag. 125). Se gli invii non possono essere elaborati correttamente a causa di codici a barre non omologati ed errati, la Posta declina qualsiasi responsabilità. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 65 Come creare codici a barre e codici a matrice di dati Possibilità di creare codici a matrice di dati Creazione di codici a matrice di dati con ausili gratuiti di Posta CH SA (solo PP Easy) Se non lavorate con una soluzione software, Posta CH SA offre prestazioni gratuite per creare segni di affrancatura PP Easy con codici a matrice di dati. Servizio online «Creare affrancatura PP» nel Centro clienti Posta Con questo servizio online create rapidamente e semplicemente i segni di affrancatura PP Easy. Se volete potete allegare il vostro logo o un elemento grafico. Scaricate i file grafici realizzati secondo le vostre indicazioni e stampateli. Servizio online «Creare affrancatura PP»: – www.posta.ch/servizi-online Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 66 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii La procedura d’impostazione degli invii varia a seconda dell’applicazione dei codici a barre sui vostri invii di lettere. Utilizzate adesivi con codici a barre prestampati (etichette postali) B A A Se ordinate gli adesivi con codice a barre (etichette postali) di Posta CH SA, per l’impostazione degli invii utilizzate le liste di codici a barre «21» (mod. 210.17) o «23» (mod. 210.16). Le ricevete in forma cartacea all’ufficio d’impostazione o dal vostro consulente clienti. Oppure le scaricate come file PDF e le stampate. Download di liste di codici a barre: – www.posta.ch/impostare-lettere > Dichiarazione degli invii > Bollettino di consegna e lista dei codici a barre Procedura di rilevamento dei vostri invii di lettere sulle liste di codici a barre 1. Sulle liste di codici a barre applicate le copie di rilevamento più piccole A , che si trovano sui fogli di adesivi vicino al codice a barre dell’invio B . Se le posizioni disponibili non bastano, utilizzate i moduli supplementari per incollare i codici a barre in esubero. 2. Annotate quale codice a barre utilizzate per quale invio di lettere, in modo da sapere che invio avete spedito a quale destinatario nel caso di una ricerca. 3. Le liste di codici a barre incollate e compilate vanno consegnate all’ufficio d’impostazione contemporaneamente agli invii di lettere elencati. Come conferma d’impostazione ricevete una copia firmata. Nota: le liste «21» e «23» hanno la stessa funzione, ma si differenziano nella gestione. Informazioni sulla scelta della lista adeguata: – www.posta.ch/impostare-lettere > Dichiarazione degli invii > Bollettino di consegna e lista dei codici a barre Tracciamento degli invii via internet (Track & Trace): – www.posta.ch/monitorare-gli-invii Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 67 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii Lista «21» Barcodeliste für Briefsendungen mit elektronischer Sendungsverfolgung Liste des codes à barres pour lettres avec suivi électronique des envois Lista dei codici a barre per lettere con tracciamento elettronico degli invii 21 Beleg für die Post Justificatif pour la Poste Copia per la Posta Vermerke der Post Indications de la Poste Annotazioni della Posta Absender /Expéditeur /Mittente PST-Identifikationslabel Etiquette d’identification OP Codice di identificazione dell’ufficio postale Listen-Nr. Nº des listes n. lista Aufgeber (nur wenn nicht identisch mit Absender) Déposant (uniquement lorsqu’il ne s’agit pas de l’expéditeur) Speditore (solo se non coincide con il mittente) Kunden-Nr. Aufgeber Nº du déposant N. speditore Sendungsgattung / Catégorie d’envoi /Categoria d’invii Schweiz/Suisse/Svizzera Erstes Erfassungsdoppel Barcode dieser Sendungsaufgabe R-Aus./R Etr./R est. A B Prima copia di rilevamento del codice a barre di questa impostazione Letztes Erfassungsdoppel Barcode dieser Sendungsaufgabe Premier double de saisie code à barres pour ce dépôt Dernier double de saisie code à barres pour ce dépôt Ultima copia di rilevamento del codice a barre di questa impostazione Erfassungsdoppel von nicht verwendeten Labels dieser Sendungsaufgabe Doubles de saisies d’étiquettes non utilisées pour ce dépôt Le copie di rilevamento dei codici non utilizzati di questa impostazione 210.17 (Y001200118) 07.2014 PM C Aufgeführte Sendungen entgegengenommen Les envois indiqués ont été pris en charge Invii elencati presi in consegna Datum Date Data Unterschrift Signature Firma Procedura di rilevamento dei vostri invii di lettere sulla lista «21» − Sulla lista «21» (mod. 210.17) incollate solo la prima e l’ultima copia di rilevamento di un’impostazione. Scegliete la colonna corrispondente per gli invii del servizio interno e quelli per l’estero («Svizzera» A , «R est.» B ). − Se all’interno di un’impostazione di invii non utilizzate tutti i codici a barre consecutivi, incollate le copie di rilevamento dei codici a barre non utilizzati sulle posizioni apposite nella metà della lista in basso C . Tale procedura è importante, affinché non vengano rilevati assieme agli invii impostati. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 68 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii Lista «23» Barcodeliste für Briefe mit Barcode Liste des codes à barres pour lettres avec code à barres Lista dei codici a barre per lettere con codice a barre 23 Beleg für die Post Justificatif pour la Poste Copia per la Posta Vermerke der Post Indications de la Poste Annotazioni della Posta Absender/ Expéditeur/ Mittente Listen-Nr. Nº des listes n. lista Kunden-Nr. Aufgeber Nº du déposant N. speditore Aufgeber (nur wenn nicht identisch mit Absender) Déposant (uniquement lorsqu’il ne s’agit pas de l’expéditeur) Speditore (solo se non coincide con il mittente) Erfassungsdoppel Barcode Premier double de saisie code à barres Prima copia di rilevamento del codice a barre Inland CH CH A 210.16 (PM) 06.2014 Total/Total/Totale Aufgeführte Sendungen entgegengenommen Les envois indiqués ont été pris en charge Invii elencati presi in consegna R-Aus. R Etr. R est. Erfassungsdoppel Barcode Premier double de saisie code à barres Prima copia di rilevamento del codice a barre Inland CH CH R-Aus. R Etr. R est. B Total/Total/Totale Datum Date Data Unterschrift Signature Firma Procedura di rilevamento dei vostri invii di lettere sulla lista «23» − Sulla lista «23» (mod. 210.16) incollate tutte le copie di rilevamento di un’impostazione. − Segnate una crocetta sotto «CH» A o «R est» B per indicare se si tratta di un invio per la Svizzera o per l’estero. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 69 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii Bollettino di consegna per atti giudiziali (escluso Atto giudiziale Online) «22» 22 Bollettino di consegna per atti giudiziali (AG), PDF Mittente Lingua attestazione di ricevuta ×defr A Speditore (solo se non coincide con il mittente) Annotazioni della Posta N. progr. uff. postale it Giovanni Modello SA B Via Esempio 55 3333 Località esempio Pietro Modello SA C Via Esempio 77 3355 Località esempio N. codice a barre Annotazione Codice di identificazione dell’ufficio postale Nome del destinatario Complemento Indirizzo NPA, località Prima copia di rilevamento del codice a barre di questa impostazione D 1 Mandato di comparizione all’udienza per il caso esempio contro esempio, E Palazzo di Giustizia Località esempio, 26 luglio 2015, ore 14.00 Originale per la Posta Per favore scrivere in stampatello Maria Modello Via Esempio 88 F Casella postale 9999 Località esempio Prima copia di rilevamento del codice a barre di questa impostazione 2 Prima copia di rilevamento del codice a barre di questa impostazione 3 Prima copia di rilevamento del codice a barre di questa impostazione 222.39 PM 06.2014 Online 4 A B C D E F Fax al numero di telefono 058 667 61 08 Data Firma Invii elencati presi in consegna Data Firma mettere una crocetta sulla lingua desiderata inserire l’indirizzo del mittente in caso di speditore discordante: inserire l’indirizzo dello speditore inserire codice a barre dell’invio inserire note informative inserire l’indirizzo del destinatario Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 70 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii Utilizzate il servizio online «Affrancatura lettere Svizzera» 1. Se create etichette per l’indirizzo con il servizio online «Affrancatura lettere Svizzera», potete scaricare un bollettino di consegna online compilato (LSO) (cfr. pag. 73) come file PDF subito dopo la trasmissione di dati. 2. Stampatelo e consegnatelo al vostro ufficio d’impostazione assieme agli invii di lettere. Come conferma d’impostazione ricevete una copia firmata del bollettino di consegna. Se avete scelto l’opzione «Affrancatura con distinta d’impostazione», potete scaricare subito la distinta d’impostazione debitamente compilata. Tracciamento degli invii tramite internet (Track & Trace): – www.posta.ch/monitorare-gli-invii Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 71 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii La vostra azienda crea autonomamente i codici a barre Se la vostra azienda crea autonomamente i codici a barre, avete due possibilità per impostare gli invii. Impostazione di invii con liste di codici a barre − Munite di codici a barre i vostri invii di lettere e consegnateli all’ufficio d’impostazione assieme alla lista dei codici a barre stampata. Nell’arco di sei mesi un codice a barre può essere utilizzato solo una volta. Impostazione di invii con DataTransfer Per lo scambio sicuro ed efficiente dei dati degli invii e delle fatture Posta CH SA vi mette a disposizione l’interfaccia dati online DataTransfer. DataTransfer vi offre − una comoda alternativa all’impostazione di invii con liste di codici a barre − una fatturazione semplificata di invii di lettere affrancati PP Funzionamento dell’impostazione di invii con DataTransfer 1. Con la vostra soluzione software generate un file con i dati degli invii e un file con i dati delle fatture, se desiderate impostare i vostri invii con PP (formato XML o CSV). 2. Trasmetteteli per SFTP, e-mail o sedex all’interfaccia dati online DataTransfer di Posta CH SA. 3. Per SFTP o e-mail ricevete un bollettino di consegna online compilato (LSO) come file PDF. Se avete trasmesso un file con i dati delle fatture, ricevete anche una distinta d’impostazione (DIM) per la fatturazione. 4. Stampate i bollettini di consegna e consegnateli assieme ai rispettivi invii di lettere presso il vostro ufficio d’impostazione. Ricevete una copia di ciascun originale firmato come conferma d’impostazione. In via opzionale potete abbonarvi al rapporto IPLAR, che vi trasmette lo stato attuale di recapito dei vostri invii di lettere ogni 24 ore per e-mail o SFTP. Informazioni su DataTransfer: – www.posta.ch/datatransfer-lettere Specifiche tecniche e iscrizione a DataTransfer: – [email protected] – www.posta.ch/datatransfer-lettere > Supporto tecnico DataTransfer – tramite il vostro consulente clienti Tracciamento degli invii via internet (Track & Trace): – www.posta.ch/monitorare-gli-invii Processo sostitutivo in caso di guasto al sistema DataTransfer: – www.posta.ch/datatransfer-lettere > Supporto tecnico DataTransfer > Lettere con codice a barre Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 72 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii Esempio di un bollettino di consegna online (LSO) DataTransfer Lieferschein für Briefsendungen mit elektronischer Sendungsverfolgung Bulletin de livraison pour lettres avec suivi électronique des envois Bollettino di consegna per lettere con tracciamento elettronico Beleg für die Post Justificatif pour la Poste Copia per la Posta Absender / Expéditeur / Mittente MusterKunde MusterZusatz Liefernummer Numéro de livraison Numero di consegna Musterstrasse 21 3030 Bern Aufgeber / Déposant / Speditore Anzahl Sendungen / Nombre d’envois / Quantità di invii R-Inland / R Suisse / R per la Svizzera A-Post Plus / Courrier A Plus / Posta A Plus Dispomail Gerichtsurkunden / Actes judiciaires / Atti giudiziali Nachnahmen / Remboursement / Rimborsi Betreibungsurkunden / Actes de poursuite /Atti esecutivi Brief mit Vertragsunterzeichnung lettre avec signature de contrat lettera con firma del contratto R-Ausland / R Etranger / R per l’estero Total Sendungen / Total envois / Totale invii 98.93.000000.10060452 Lieferdatum Date de livraison Data di consegna 19.01.2015 Rechnungsreferenznummer Numéro de référence de facture Numero di riferimento fattura 500000090 Erste erfasste Nummer / Premier numéro saisi / Primo numero rilevato Letzte erfasste Nummer / Dernier numéro saisi / Ultimo numero rilevato 1 983413796790000063 983413796790000063 1 980101013600000006 980101013600000006 980301013600000006 980301013600000006 0 1 0 0 0 0 3 Korrekturen / Corrections / Correzioni Folgende Sendungen wurden nicht ausgeliefert / Les envois ci-après n’ont pas été livrés / I seguenti invii non sono stati consegnati Folgende Sendungen wurden zusätzlich ausgeliefert / Les envois ci-après ont été livrés en plus / In aggiunta sono stati consegnati i seguenti invii: Korrektur erfolgt Correction effectuée Correzione eseguita Aufgeführte Sendungen entgegengenommen Prise en charge des envois indiqués Invii elencati presi in consegna Datum Date Data Datum Date Data Unterschrift Signature Firma Unterschrift Signature Firma Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 73 Impostazione degli invii Panoramica delle varianti d’impostazione degli invii Fate applicare i codici a barre dall’ufficio d’impostazione Se non volete applicare i codici a barre personalmente, chiedete all’ufficio d’impostazione di farlo («Etichettatura con codice a barre da parte della Posta»). 1. Consegnate gli invii di lettere con una lista di indirizzi. 2. Come conferma d’impostazione vi viene rispedita una copia della lista di indirizzi bollata e munita dei numeri di codici a barre degli invii. Impostazione per pallet con tracciamento degli invii Per invii di lettere: − tutti i centri lettere di Posta CH SA Per cataloghi (CAT): − uffici d’impostazione di Basilea, San Gallo, Ostermundigen − centri di spartizione di Daillens, Härkingen, Frauenfeld In caso di domande rivolgetevi al vostro consulente clienti o al vostro ufficio d’impostazione. Informazioni sul servizio «Etichettatura con codice a barre da parte della Posta»: – www.posta.ch/prestazioni-complementari-lettere > Prestazioni complementari per le lettere Svizzera > Applicazione di codici a barre da parte della Posta Opuscoli disponibili su: – www.posta.ch/docucenter Tracciamento degli invii via internet (Track & Trace): – www.posta.ch/monitorare-gli-invii Responsabilità della Posta La Posta risponde di invii di lettere con accertamento del recapito (Raccomandata, AG, AE) e Posta A Plus in caso di perdita, danneggiamento e recapito sbagliato. Conservate accuratamente la vostra conferma d’impostazione: deve essere esibita nel caso di responsabilità. Osservate anche le Condizioni generali (CG) di Posta CH SA. Condizioni generali (CG) per i servizi postali: – www.posta.ch/cg Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 74 Conteggio di invii affrancati PP Distinta d’impostazione / bollettino di consegna per invii affrancati PP Gli invii di lettere affrancati PP vengono conteggiati tramite una distinta d’impostazione (DIM) che allestite per ogni impostazione. Fanno eccezione le lettere con codice a barre e affrancatura PP con numero di licenza di affrancatura Spedizione di lettere easy nel codice a barre. Per questi invii con impronta PP non viene creata una distinta d’impostazione (DIM). Informazioni sul conteggio di invii affrancati PP: – www.posta.ch/affrancatura-pp Distinte d’impostazione allestite elettronicamente Per semplificare il conteggio di invii affrancati PP, Posta CH SA vi mette a disposizione il servizio online «Distinta d’impostazione lettere» o DataTransfer. Importante: il tipo di affrancatura PP con Letter ID può essere utilizzato solo con il servizio online «Distinta d’impostazione lettere» o DataTransfer. Registrare una distinta d’impostazione tramite il servizio online «Distinta d’impostazione lettere» Tramite il servizio online «Distinta d’impostazione lettere» presente nel Centro clienti della Posta, potete registrare gratuitamente le vostre distinte d’impostazione per gli invii di lettere con affrancatura PP seguendo una procedura molto semplice. Registrazione di una distinta d’impostazione tramite il Centro clienti della Posta: – www.posta.ch/servizi-online Registrare una distinta d’impostazione tramite DataTransfer Per lo scambio sicuro ed efficiente dei dati degli invii e delle fatture Posta CH SA vi mette a disposizione l’interfaccia dati online DataTransfer. DataTransfer vi offre − un conteggio semplificato di invii di lettere affrancati PP Informazioni su DataTransfer: – www.posta.ch/datatransfer-lettere Specifiche tecniche e iscrizione a DataTransfer: – [email protected] – www.posta.ch/datatransfer-lettere > Supporto tecnico DataTransfer – tramite il vostro consulente clienti Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 75 Conteggio di invii affrancati PP Distinta d’impostazione / bollettino di consegna per invii affrancati PP Funzionamento del conteggio di invii di lettere affrancati PP con DataTransfer 1. Con la vostra soluzione software generate un file XML con i dati contabili. 2. Lo trasmettete per SFTP, e-mail o sedex all’interfaccia dati online DataTransfer di Posta CH SA. 3. Per SFTP o e-mail ricevete un bollettino di consegna compilato (distinta d’impostazione) come file PDF. 4. Stampate la distinta d’impostazione e/o il bollettino di consegna e consegnatela/ consegnatelo unitamente ai rispettivi invii di lettere presso il vostro ufficio d’impostazione. La copia per il cliente accettata dall’ufficio d’impostazione della Posta può essere scaricata dal portale o richiesta via e-mail. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 76 Conteggio di invii affrancati PP Distinta d’impostazione / bollettino di consegna per invii affrancati PP Esempio di una distinta d’impostazione (bollettino di consegna) Bollettino di consegna per posta-lettere indirizzata modulo n° 310 N° di riferimento della fattura: Mittente 500713610 Musterhans Musterhans Kurt Altenbergstrasse 28 3013 Bern Speditore Musterhans Musterhans Kurt Altenbergstrasse 28 3013 Bern Riferimento cliente: Tipo d'impostazione: Affrancatura PP Test Numero Prodotto / Servizi aggiuntivi Peso [g] 15'000 Posta B Standard grandi quant. / Lettera standard 11 - 20 Livello di peso Indenn. impostaz. centro lett. / Posta B grandi quant. Compilato dalla posta: Codice a barre: Note: scansionato verificato 981650071361353113 autorizzato Creato da: Data d'impostazione: [email protected] 11.08.2014 02.03.2012 Pagina 1 / 1 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 77 Creazione di codici a barre Creazione di codici a matrice di dati Allestimento di liste di codici a barre Implementazione in soluzioni software Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 78 Creazione di codici a barre Fondamenti Introduzione I codici a barre sono supporti di dati grafici, unidimensionali e leggibili elettronicamente. − I codici a barre sono costituiti da «strisce» parallele nere intercalate da «spazi» bianchi, i cosiddetti elementi del codice a barre. − L’elemento più sottile viene definito come «modulo» la sua larghezza in millimetri come «larghezza del modulo». − L’ampiezza di tutti gli elementi più larghi corrisponde a un multiplo della larghezza di modulo. La maggior parte dei codici a barre utilizza due o quattro diverse larghezze di elementi. − Il rapporto modulo definisce il numero di volte che l’elemento più sottile trova spazio in quello più largo. Con un rapporto modulo di 4:1 la striscia più larga è il quadruplo di quella più sottile. Se si tratta di un codice con elementi di quattro larghezze diverse, i livelli intermedi hanno una larghezza tripla ovvero doppia. − I singoli numeri e caratteri di un codice a barre vengono rappresentati come conseguenza univoca di elementi di diverse larghezze. Questa rappresentazione viene definita dal set di caratteri utilizzato. − Un codice a barre comincia con un carattere iniziale e termina con un carattere finale. Questi contengono informazioni sul tipo di codice a barre, sul set di caratteri utilizzato e sulla direzione di lettura. Margini I margini sono le zone che circondano il codice a barre, che non possono essere stampate. Vi deve essere una distanza sufficiente da altri codici a barre, elementi testuali e strutturali per non ostacolare la lettura. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 79 Creazione di codici a barre Fondamenti Il codice 128 (codici a barre degli invii e delle prestazioni complementari) I codici a barre degli invii e delle prestazioni complementari si basano sul codice 128 standardizzato. Questo codice a barre è utilizzabile senza licenza, molto diffuso e ampiamente supportato da prodotti software. Set di caratteri Per la rappresentazione dei dati il codice 128 mette a disposizione diversi set di caratteri. Per gli invii di lettere di Posta CH SA vengono utilizzati i set di dati C e B. Set di caratteri C (numerico) Ogni carattere di questo set è costituito da una coppia numerica con un valore da «00» a «99». Ogni carattere può pertanto comprendere due cifre, ossia una rappresentazione in doppia densità di dati. Il codice a barre diventa più corto. Il set di caratteri C viene utilizzato per: − codici a barre di invii per la Svizzera − codici a barre delle prestazioni complementari Set di caratteri B (alfanumerico) Il set di caratteri alfanumerico B è costituito da singole lettere, cifre e caratteri speciali. Una rappresentazione raggruppata non è possibile. Il codice a barre diventa più lungo. Il set di caratteri B viene utilizzato per: − codici a barre di invii per l’estero − codici a barre delle prestazioni complementari (vecchia versione) Rapporto modulo Il codice 128 utilizza quattro diverse grandezze di elementi nel rapporto modulo 4:1. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 80 Creazione di codici a barre Fondamenti Requisiti tecnici di stampa di codici a barre La lettura dei codici a barre è affidabile se sono soddisfatte le seguenti condizioni: Risoluzione di stampa Utilizzate una stampante con una risoluzione fisica di almeno 300 DPI (punti per pollice). Larghezza modulo La larghezza del modulo deve essere di 0,508 mm. Stampa Le strisce dei codici devono essere stampate in modo uniforme con un colore nero opaco e presentare una buona nitidezza degli spigoli. Fattore di contrasto (PCS) Il fattore di contrasto (PCS: print contrast signal, grandezza senza dimensione secondo DIN EN 797) deve essere maggiore di 0,7 per una gamma d’onda da 620 a 900 nm. Su carta chiara e opaca la stampa impeccabile di un codice nero raggiunge sicuramente questo fattore di contrasto. Impermeabilità alla luce (opacità) L’opacità del materiale per le etichette deve corrispondere almeno allo 0,75% (DIN 53 146, ISO 1831). Questo valore può essere inferiore se la superficie dell’invio è bianca, non presenta un modello o una struttura. Norma di qualità La qualità della stampa deve soddisfare il grado B secondo DIN EN ISO/IEC 15416. Nota: se stampate i vostri codici a barre con un dispositivo moderno su carta totalmente bianca, di regola bastano questi requisiti. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 81 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre per invii del servizio interno Specifica I codici a barre per gli invii del servizio interno vengono creati in base alle seguenti specifiche: Tipo Set di caratteri Norma Codice 128 Set di caratteri C (numerico) ISO/IEC 15417 Riempimento di dati Struttura dei dati I codici a barre per gli invii del servizio interno comprendono: − il carattere iniziale (valore «105») − le nove coppie numeriche del contenuto utile − la coppia di cifre di controllo − il carattere finale (valore «106») Esempio: 105 98 Carattere iniziale Contrassegno della posta-lettere 42 10 31 78 Licenza di affrancatura o codice del prodotto e licenza di affrancatura 00 00 Numero d’invio 03 01 40 Coppia di cifre di controllo (codice 128C) 106 Carattere finale Contenuto utile 1a-3a posizione: carattere iniziale (tre caratteri) Il valore «105» indica il set di caratteri C. 4a-5a posizione: contrassegno postale (due caratteri) Il contrassegno «98» è stato stabilito da Posta CH SA per gli invii di lettere. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 82 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre per invii del servizio interno 6a-13a posizione: licenza di affrancatura (otto caratteri) o codice del prodotto (due caratteri) e licenza di affrancatura (sei caratteri) Le licenze di affrancatura vengono assegnate dalla Posta e identificano i singoli clienti. Ogni prodotto ha la sua struttura di dati. Prodotto Struttura di dati Lettere con accertamento del recapito − Raccomandata (R) XXXXXXXX (licenza di affrancatura) Lettere con tracciamento degli invii − Posta A Plus (A+) − Dispomail (A) − Atto giudiziale (AG) − Lettera con rimborso (BLN) non raccomandata − Atto esecutivo (AE) «01» (codice del prodotto) e XXXXXX (licenza di affrancatura) «02» (codice del prodotto) e XXXXXX (licenza di affrancatura) «03» (codice del prodotto) e XXXXXX (licenza di affrancatura) «04» (codice del prodotto) e XXXXXX (licenza di affrancatura) «05» (codice del prodotto) e XXXXXX (licenza di affrancatura) Lettere con sottoscrizione di contratto (BMV) − Spedizione al destinatario − Rinvio al mittente «07» (codice del prodotto) e XXXXXX (licenza di affrancatura) «08» (codice del prodotto) e XXXXXX (licenza di affrancatura) 14a-21a posizione: numero dell’invio (otto caratteri) Il numero dell’invio a otto caratteri viene assegnato in ordine crescente o secondo un sistema a libera scelta (campo di valori 00000001 fino a 99999999). Viene sempre registrato nello spazio riservato al codice a barre allineato a destra; gli spazi vuoti vengono riempiti con degli zeri. Ogni numero dell’invio deve essere univoco per 180 giorni, può pertanto essere assegnato soltanto una volta durante questo periodo. 22a-23a posizione: coppia di cifre di controllo 24a-26a posizione: carattere finale (tre caratteri) Valore «106» Segmenti di codice a barre Il carattere iniziale e le coppie numeriche sono costituiti da 11 moduli, suddivisi in tre strisce e tre spazi vuoti. Il carattere finale è costituito da 13 moduli, suddivisi in quattro strisce e tre spazi vuoti. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 83 Creazione di codici a barre Configurazione dei codici a barre per invii del servizio interno Lunghezza di rappresentazione La lunghezza dei codici a barre dipende dal numero e dalla larghezza dei moduli: Numero di caratteri Numero di moduli 1 carattere iniziale da 11 moduli 11 moduli 9 coppie numeriche da 11 moduli 99 moduli 1 coppia di cifre di controllo da 11 moduli 11 moduli 1 carattere finale da 13 moduli 13 moduli Totale 134 moduli Lunghezza di rappresentazione = numero di moduli × larghezza del modulo 134 moduli × 0,508 mm = 68,1 mm Struttura dei codici a barre per invii del servizio interno Componenti dei codici a barre per gli invii del servizio interno: B A H C E D G A B C D E F G F contrassegno del prodotto (lettere maiuscole) indicazione dell’ufficio postale di domicilio (numero postale di avviamento e luogo) codice a barre stampato orizzontalmente riga di testo in chiaro con il contenuto utile del codice a barre dell’invio margini non stampati attorno al codice a barre. Essi devono essere rispettati, affinché il codice a barre sia ben leggibile opzionale: la designazione del prodotto scritta per esteso opzionale: il logo di Posta CH SA (se questo o la dicitura Posta CH SA non sono già stati applicati sull’invio); potete scaricare il logo della Posta alla pagina www.posta.ch/layoutlettere > Layout lettere > Modelli di stampa Elemento aggiuntivo del codice a barre per gli invii del servizio interno nel caso di affrancatura PP: H impronta «PP» Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 84 Creazione di codici a barre Configurazione dei codici a barre per invii del servizio interno La riga di testo in chiaro La riga di testo in chiaro sotto il codice a barre rappresenta l’informazione utile del codice a barre dell’invio leggibile da una persona. Per una migliore interpretazione le singole sezioni vengono strutturate con punti. La separazione avviene tra il contrassegno postale, la designazione del prodotto, la licenza di affrancatura e il numero dell’invio. Esempio: Dimensioni G F D E A B C H I Le seguenti dimensioni devono essere rispettate, affinché i codici a barre per gli invii del servizio interno siano ben leggibili: Designazione Dimensione A Larghezza modulo 0,508 mm (cfr. «Introduzione», pag. 79) B Rapporto modulo 4 :1 (cfr. «Introduzione», pag. 79) C Altezza modulo Almeno 5 mm D Distanza tra ufficio postale di domicilio e codice a barre Almeno 1 mm E Distanza tra impronta PP e codice a barre Almeno 1 mm F Distanza tra contrassegno del prodotto e codice a barre Dieci volte la larghezza del modulo, con 0,508 mm = 5 mm G Margine posteriore Almeno 8 mm H Distanza tra codice a barre e riga di testo in chiaro Almeno 1 mm I Distanza tra riga di testo in chiaro e designazione del prodotto Almeno 2 mm Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 85 Creazione di codici a barre Configurazione dei codici a barre per invii del servizio interno Contenuti testuali e stili testuali B C A D E Per gli elementi testuali valgono le seguenti norme di configurazione: Elemento testuale Tipo di carattere Dimensione raccomandata Dimensione minima Colore testo A Contrassegno del prodotto – «R» (Raccomandata (R)) – «A+» (Posta A Plus) – «A» (Dispomail) – «BLN» (Rimborso senza giustificativo (BLN) non raccomandato) – «AE» (atto esecutivo (AE)) – «AG» (atto giudiziale (AG)) Arial grassetto 55 p 12 p Nero B Ufficio postale di domicilio – Numero postale di avviamento e luogo Arial 8p 6p Nero C Nel caso di affrancatura PP: impronta PP – «PP» Arial grassetto 8p 6p Nero D Riga di testo in chiaro – «XX.XX.XXXXXX.XXXXXXXX» Arial grassetto 9p 6p Nero E Opzionale: designazione del prodotto – «Recommandé Suisse» – «A-Post Plus/Courrier A Plus/Posta A Plus» – «Dispomail» – «Nachnahme/Remboursement/Rimborso» – «Atto esecutivo» – «Atto giudiziale» Arial grassetto 8p 6p Nero Omologazione Importante: prima del primo impiego, tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete creato devono essere omologati da Posta CH SA. Vengono selezionati con dei sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi (cfr. «Omologazione» da pag. 125). Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 86 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre di invii per l’estero Specifica I codici a barre degli invii per l’estero vengono allestiti secondo le seguenti specifiche: Tipo Set di caratteri Norma Codice 128 Set di caratteri B (alfanumerico) ISO/IEC 15417 Riempimento di dati Struttura dei dati I codici a barre degli invii per l’estero comprendono: − il carattere iniziale (valore «104») − i 13 caratteri e le cifre del contenuto utile − i caratteri / le cifre di controllo − il carattere finale (valore «106») Esempio: 104 Carattere iniziale R N 5 7 3 Prodotto Licenza di affrancatura per invii raccomandati per l’estero 8 1 7 3 Numero d’invio 9 4 Cifra di controllo (Posta) C Paese di impostazione H + Cifra di controllo (codice 128B) 106 Carattere finale Contenuto utile 1a-3a posizione: carattere iniziale (tre caratteri) Il valore «104» indica il set di caratteri B. 4ª posizione: prodotto (un carattere) «R» per il prodotto «Raccomandata (R) estero» 5a-8a posizione: licenza di affrancatura per invii raccomandati per l’estero (quattro caratteri) La licenza di affrancatura per invii raccomandati per l’estero deve essere aperta da un consulente clienti o da un ufficio postale. Ciò può durare diversi giorni. La catena di caratteri alfanumerici assicura la tracciabilità degli invii di lettere su tutto il percorso di recapito. Domande sulla licenza di affrancatura per invii raccomandati per l’estero: – [email protected] 9a-13a posizione: numero dell’invio (cinque caratteri) Il numero dell’invio a cinque caratteri viene assegnato in ordine crescente o secondo un sistema a libera scelta (campo di valori «00001» fino a «99999»). Viene sempre registrato nello spazio riservato al codice a barre allineato a destra; gli spazi vuoti vengono riempiti con degli zeri. Ogni numero dell’invio deve essere univoco per 360 giorni, può pertanto essere assegnato soltanto una volta durante questo periodo. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 87 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre di invii per l’estero 14a posizione: cifra di controllo (un carattere) La cifra di controllo viene calcolata dal resto della divisione degli otto numeri precedenti. Esempio di calcolo: Calcolo della cifra di controllo (procedura modulo 11) Cifre di identificazione del cliente e numero dell’invio 5 7 3 8 1 7 3 9 Fattori di ponderazione (disposizione fissa) ×8 ×6 ×4 ×2 ×3 ×5 ×9 ×7 Somma dei risultati della ponderazione 40 42 12 16 3 35 27 63 Somma divisa per 11 238 : 11 = 21,63636363… Calcolo del resto (Risultato senza decimali) × 11 21 × 11 = 231 (Somma dei risultati della ponderazione) – 231 238 – 231 = 7 Sottrazione del resto da 11 11 – resto 11 – 7 = 4 (Risultato del calcolo) = 4 Cifra di controllo Risultato = 1 … 9 Risultato = 10 Risultato = 11 = 238 –> la cifra di controllo corrisponde al risultato (qui 4) –> la cifra di controllo è 0 –> la cifra di controllo è 5 15a-16a posizione: paese di impostazione (due caratteri) Il paese di impostazione viene contraddistinto con il codice ISO 3166-1 («CH»). 17a posizione: carattere/cifra di controllo 18a bis 20a posizione: carattere finale (tre caratteri) Valore «106» Segmenti di codice a barre Il carattere iniziale, le cifre e i caratteri sono costituiti da 11 moduli, suddivisi in tre strisce e tre spazi vuoti. Il carattere finale è costituito da 13 moduli, suddivisi in quattro strisce e tre spazi vuoti. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 88 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre di invii per l’estero Lunghezza di rappresentazione La lunghezza dei codici a barre dipende dal numero e dalla larghezza dei moduli: Numero di caratteri Numero di moduli 1 carattere iniziale per 11 moduli 11 moduli 13 cifre e caratteri per 11 moduli 143 moduli 1 cifra/carattere di controllo da 11 moduli 11 moduli 1 carattere finale per 13 moduli 13 moduli Totale 178 moduli Lunghezza di rappresentazione = numero di moduli × larghezza del modulo 178 moduli × 0,508 mm = 90,4 mm Nota: il codice a barre può anche essere più corto. Alcuni generatori di codici a barre riducono la lunghezza di rappresentazione, trasformando provvisoriamente le cifre in set di caratteri C e ripristinando poi la situazione iniziale. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 89 Creazione di codici a barre Configurazione di codici a barre di invii per l’estero Struttura dei codici a barre degli invii per l’estero La creazione dei codici a barre degli invii per l’estero segue le stesse direttive di quelli degli invii per la Svizzera. Tuttavia la struttura dei dati e la configurazione si distinguono in alcuni punti. Tali differenze vengono descritte qui di seguito. Componenti dei codici a barre degli invii per l’estero: A B C F G A B C D E F G D E contrassegno del prodotto (lettere maiuscole) codice a barre stampato orizzontalmente riga di testo in chiaro con il contenuto utile del codice a barre dell’invio margini non stampati attorno al codice a barre. Essi devono essere rispettati, affinché il codice a barre sia ben leggibile opzionale: la nota handling («Please scan – Signature required, Veuillez scanner – Remise contre Signature») opzionale: la designazione del prodotto scritta per esteso il logo Swiss Post Importante nell’impiego di buste a finestra Negli invii per l’estero l’impronta PP non viene integrata nel codice a barre dell’invio, bensì viene applicata nella zona di affrancatura in alto a destra sull’invio di lettere. Anche se utilizzate buste a finestra, deve sempre essere applicata sull’invio. La riga di testo in chiaro La riga di testo in chiaro sotto il codice a barre rappresenta l’informazione utile del codice a barre dell’invio leggibile da una persona. Negli invii per l’estero la riga di testo in chiaro non viene suddivisa con punti. Per una migliore leggibilità può essere strutturata con degli spazi vuoti. Esempio: Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 90 Creazione di codici a barre Configurazione di codici a barre di invii per l’estero Dimensioni E A B D C F G Le seguenti dimensioni devono essere rispettate, affinché i codici a barre degli invii per l’estero siano ben leggibili: Designazione Dimensione A Larghezza modulo 0,508 mm (cfr. «Introduzione», pag. 79) B Rapporto modulo 4:1 (cfr. «Introduzione», pag. 79) C Altezza modulo Almeno 5 mm D Distanza tra contrassegno del prodotto e codice a barre Dieci volte la larghezza del modulo, con 0,508 mm = 5 mm E Margine posteriore Almeno 8 mm F Distanza tra codice a barre e riga di testo in chiaro Almeno 1 mm G Distanza tra riga di testo in chiaro e nota handling Almeno 2 mm Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 91 Creazione di codici a barre Configurazione di codici a barre di invii per l’estero Contenuti testuali e stili testuali A C B D Per gli elementi testuali valgono le seguenti norme di configurazione: Elemento testuale Tipo di carattere Dimensione raccomandata Dimensione minima Colore testo A Contrassegno del prodotto – «R» (Raccomandata (R)) Arial grassetto 55 p 12 p Rosso o nero B Riga di testo in chiaro – XX XXX XXX XXX XX Arial grassetto 11 p 8p Nero C Opzionale: designazione del prodotto – «Recommandé étranger» Arial 6p 6p Nero D Opzionale: nota handling – «Please scan – Signature required Veuillez scanner – Remise contre Signature» Arial grassetto 6p 6p Nero Omologazione Importante: prima del primo impiego, tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete creato devono essere omologati da Posta CH SA. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Sesoddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi (cfr. «Omologazione» da pag. 125). Informazioni generali sull’invio di lettere all’estero: – www.posta.ch/lettere-internazionali Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 92 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno Specifica I codici a barre delle prestazioni complementari per gli invii del servizio interno vengono creati in base alle seguenti specifiche: Norma Tipo Set di caratteri Codice 128 Set di caratteri C (numerico) ISO/IEC 15417 Vecchi codici a barre delle prestazioni complementari si basano sul set di caratteri B (alfanumerico). Per le reimplementazioni esso non viene più utilizzato. I codici a barre già omologati con il set di caratteri B continuano ad essere validi. Riempimento di dati Struttura dei dati I codici a barre per gli invii del servizio interno comprendono: − il carattere iniziale (valore «105»; prima «104») − le due coppie numeriche per il contrassegno della prestazione complementare − la coppia di cifre di controllo − il carattere finale (valore «106») Esempio: 105 Carattere iniziale 03 27 Contrassegno della prestazione complementare e dell’istruzione di recapito 59 Coppia di cifre di controllo (codice 128C) 106 Carattere finale Contenuto utile 1a-3a posizione: carattere iniziale (tre caratteri) Il valore «105» indica il set di caratteri C. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 93 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno 4a-7a posizione: Contrassegno codificato della prestazione complementare (quattro caratteri) Designazione della prestazione complementare (contenuto testuale) Contrassegno della Contrassegno codificato prestazione complementare della prestazione comple(contenuto testuale) mentare (set di caratteri C) Versione di codifica utilizzata in precedenza (set di caratteri B) Avviso di ricevimento AR 0327 e*018 Mani proprie RMP 0322 e*021 Rimborso senza giustificativo BLN 0341 – Cecogramma CEC 0610 e*012 Invio militare MIL 1007 e*027 Swiss-Express «Luna» Swiss-Express – e*003 Contrassegno codificato (quattro caratteri) e testo dell’istruzione di recapito Nome dell’istruzione di recapito Contrassegno codificato dell’istruzione di recapito Testo dell’istruzione di recapito 2o recapito il sabato seguente 2512 Dopo la scadenza del termine: 2o recapito il sabato seguente Après l’ échéance du délai: 2e distribution le samedi suivant Dopo la scadenza del termine: 2o recapito il sabato seguente 2. Zustellung am / 2e distrubution le / 2o recapito il 8ª- 9ª posizione: coppia di cifre di controllo 10ª-12ª posizione: carattere finale (tre caratteri) Valore «106» Segmenti di codice a barre Il carattere iniziale e le coppie numeriche sono costituiti da 11 moduli, suddivisi in tre strisce e tre spazi vuoti. Il carattere finale è costituito da 13 moduli, suddivisi in quattro strisce e tre spazi vuoti. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 94 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno Lunghezza di rappresentazione La lunghezza di rappresentazione dei codici a barre dipende dal numero e dalla larghezza dei moduli: Numero di caratteri Numero di moduli 1 carattere iniziale da 11 moduli 11 moduli 2 coppie numeriche da 11 moduli 22 moduli 1 coppia di cifre di controllo da 11 moduli 11 moduli 1 carattere finale da 13 moduli 13 moduli Totale 57 moduli Lunghezza di rappresentazione = numero di moduli × larghezza del modulo 57 moduli × 0,508 mm = 29 mm Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 95 Creazione di codici a barre Configurazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno Struttura dei codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno Componenti dei codici a barre delle prestazioni complementari per gli invii del servizio interno: C A 300.00 E B D A B C D E abbreviazione della prestazione complementare stampata orizzontalmente codice a barre stampato verticalmente margini non stampati attorno al codice a barre. Essi devono essere rispettati, affinché il codice a barre sia ben leggibile opzionale: la designazione della prestazione complementare stampata verticalmente in tre lingue (de, fr, it). designazione della valuta «CHF» stampata verticalmente seguita dall’importo del rimborso o da un campo vuoto per l’inserimento dell’importo del rimborso sul bordo sinistro. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 96 Creazione di codici a barre Configurazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno Dimensioni Nachnahme Remboursement Rimborso CHF 300.00 E A B C G F D Le seguenti dimensioni devono essere rispettate, affinché i codici a barre degli invii per l’estero siano ben leggibili: Designazione Dimensione A Larghezza modulo 0,508 mm (cfr. «Introduzione», pag. 79) B Rapporto modulo 4:1 (cfr. «Introduzione», pag. 79) C Altezza modulo Almeno 5 mm D Margine anteriore Almeno 3 mm E Margine posteriore Almeno 8 mm F Margine al bordo destro Almeno 2 mm G Distanza tra codice a barre e designazione della prestazione complementare Almeno 2 mm Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 97 Creazione di codici a barre Configurazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno Stili di testo A 300.00 C B Per gli elementi testuali valgono le seguenti norme di configurazione: Elemento testuale Tipo di carattere Dimensione raccomandata Dimensione minima Colore A Abbreviazione della prestazione complementare Arial grassetto 18 p 18 p Rosso o nero B Designazione della prestazione complementare Arial 8p 6p Nero C Importo del rimborso Arial 8p 6p Nero Variante semplificata dei codici a barre delle prestazioni complementari 300.00 min. 7 mm Quando si devono combinare più codici a barre delle prestazioni complementari e lo spazio sull’invio non è sufficiente, si può utilizzare una variante semplificata dei codici a barre delle prestazioni complementari. Rinuncia alla designazione della prestazione complementare. I valori delle distanze e gli stili del testo rimangono invariati. min. 5 mm min. 7 mm BLN CHF min. 2 mm min. 3 mm Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 98 Creazione di codici a barre Configurazione di codici a barre delle prestazioni complementari e di istruzioni di recapito per invii del servizio interno Omologazione Importante: prima del primo impiego, tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete allestito devono essere omologati da Posta CH SA. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi (cfr. «Omologazione» da pag. 125). Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 99 Creazione di codici a barre Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero Negli invii per l’estero non vengono impiegati i codici a barre delle prestazioni complementari. Quest’ultime vengono contrassegnate con un testo in chiaro. Possono essere implementati come impronta graficao testuale nella vostra soluzione software. Informazioni sulle prestazioni complementari degli invii per l’estero: – www.posta.ch/prestazioni-complementari-lettere > Lettere Estero Avviso di ricevimento La prestazione complementare Avviso di ricevimento (AR) viene annotata sopra l’indirizzo del destinatario con l’impronta testuale «Avis de réception» (il francese è la lingua postale riconosciuta a livello internazionale) oppure con un’indicazione equivalente in una lingua nota nel paese di destinazione. Configurazione Tipo di carattere Dimensione carattere Colore testo Arial grassetto Come l’indirizzo del destinatario Nero Recapito in mani proprie La prestazione complementare Recapito in mani proprie (RMP) viene annotata sopra l’indirizzo del destinatario con l’impronta testuale «A remettre en main propre» (il francese è la lingua postale riconosciuta a livello internazionale) oppure con un’indicazione equivalente in una lingua nota nel paese di destinazione. Configurazione Tipo di carattere Dimensione Colore Arial grassetto Come l’indirizzo del destinatario Nero Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 100 Creazione di codici a barre Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero Cecogramma La prestazione complementare Cecogramma (CEC) viene annotata sopra l’indirizzo del destinatario con l’impronta testuale «Cécogramme» (il francese è la lingua postale riconosciuta a livello internazionale) oppure con un’indicazione equivalente in una lingua nota nel paese di destinazione. Configurazione Tipo di carattere Dimensione Colore Arial grassetto Come l’indirizzo del destinatario Nero Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 101 Creazione di codici a barre Creazione di codici a barre per pallet Specifica I codici a barre per gli invii del servizio interno vengono creati in base alle seguenti specifiche: Tipo Set di caratteri Norma Codice 128 Set di caratteri C (numerico) ISO/IEC 15417 Riempimento di dati Struttura dei dati Panoramica della struttura del codice a barre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 9 1 x x x x x x x x x x x x x x x x Codice fisso scansione pallet Identificazione del prodotto1 Nuova licenza di affrancatura (assegnata dalla Posta) 2 Numero d’ordine (a vostra disposizione) Circoscrizione Numero progressivo di avviamento del pallet 4 (CA) del pallet 3 0001–9999 1 Es.: Posta A = 01, invii singoli della posta B = 02, invii in grandi quantità della posta B = 03, OnTime Mail = 04, cataloghi (CAT) = 10, DIR = 11, importazione Posta B2 = 20. L’identificazione del prodotto non può essere 00 perché altrimenti mancherebbe l’attribuzione. 2 Determinate indicazioni nel codice a barre come ad es. il numero d’ordine sono facoltative. Se le relative caselle non contengono alcun segno, occorre inserire degli zeri invece dei numeri. 3 Le indicazioni della circoscrizione di avviamento sono obbligatorie. Le relative informazioni sono reperibili nel piano numerico alla pagina web www.posta.ch/prestazioni-preliminari. 4 Quanto più nel dettaglio dichiarate i pallet (ad es. numero del pallet), tanto più alto è il valore informativo per voi! In linea di principio, le stesse sequenze numeriche possono essere riutilizzate a partire dal 60o giorno, poiché altrimenti per voi non risulta alcun vantaggio e da parte nostra non può essere garantita un’attribuzione univoca. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 102 Creazione di codici a matrice di dati Fondamenti Introduzione B C A I codici a matrice di dati sono supporti dati grafici, bidimensionali, leggibili elettronicamente con capacità elevata. − Sono composti da moduli quadrati della stessa dimensione. − Le serie di moduli ai bordi esterni favoriscono la lettura. Due linee continue A formano un angolo e consentono di individuare la posizione del codice (funzioni di ricerca). Ai lati opposti i bordi esterni dei moduli descrivono l’ampiezza della griglia del modulo con un modello B alternato (assi per l’ampiezza della griglia). − All’interno di questi elementi ausiliari si trova il campo dati C . La sua dimensione è variabile: a seconda della capacità di dati desiderata si possono creare dei codici a matrice di dati quadrati di 10 × 10 fino a 144 × 144 moduli nonché alcuni formati rettangolari. − Con il tipo di codice a matrice di dati ECC 200 i dati del contenuto utile vengono archiviati in modo ridondante in diversi posti nel campo dati. Durante la lettura vengono nuovamente riuniti. È così possibile ricostruire il contenuto anche quando il 28% delle superfici del codice è sporco o danneggiato. Margini I margini sono le zone che circondano i codici a matrice di dati, che non possono essere stampate. In tal modo vi è una distanza sufficiente da altri codici a barre, elementi testuali e strutturali che potrebbero ostacolare la lettura (cfr. «Dimensione del modulo e margini», pag. 107). Il codice a matrice di dati ECC 200 Con i tipi di affrancatura PP con Letter ID e PP Easy Posta CH SA utilizza i codici a matrice di dati ECC 200. Tale codice è utilizzabile senza licenza. Informazioni sui codici a matrice di dati: – www.posta.ch/letter-id Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 103 Creazione di codici a matrice di dati Fondamenti Requisiti tecnici di stampa di codici a matrice di dati La lettura dei codici a barre è affidabile se sono adempiute le seguenti condizioni: Risoluzione di stampa Utilizzate una stampante con una risoluzione fisica di almeno 300 DPI (punti per pollice). Dimensione modulo Scegliete una dimensione di modulo da 0,5 × 0,5 mm a 0,6 × 0,6 mm. Colore Nero Norma di qualità La qualità della stampa deve soddisfare il grado B secondo ANSI/AIM BC11-1997. Nota: se stampate i vostri codici a matrice di dati con un dispositivo moderno su carta totalmente bianca, di regola bastano questi requisiti. Invii di ritorno con codici a matrice di dati non lavorabili a macchina I codici a matrice di dati su invii aperti non possono essere letti. Spesso gli invii in pellicola trasparente con codici a matrice di dati non sono lavorabili a macchina. I motivi possono essere diversi: la pellicola si deforma durante la lavorazione meccanica, il codice a matrice di dati diventa illeggibile a causa della lavorazione, contrasto insufficiente. Risultano più adatti gli invii in pellicola trasparente sui quali il codice a matrice di dati è stato applicato su una copertina e non direttamente sulla pellicola. Le buste a colori con codici a matrice di dati possono creare problemi nella lavorazione successiva del codice di ritorno che viene stampato. Per questiinvii consigliamo una verifica tramite Vss. Il team Visto si stampi (Vss) e il vostro/la vostra consulente clienti della Posta saranno lieti di collaborare al fine di individuare una soluzione. L’indirizzo e un modulo di contatto onlinesono disponibili alla pagina www.posta.ch/visto-si-stampi. Consigliamo l’integrazione tempestiva nella pianificazione. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 104 Creazione di codici a matrice di dati Fondamenti Specifica I codici a barre per gli invii del servizio interno vengono creati in base alle seguenti specifiche: Tipo Set di caratteri Norma Matrice di dati di tipo ECC 200 con correzione degli errori Reed-Solomon Numerico Con il tipo di affrancatura PP con Letter ID si può utilizzare anche il set di caratteri alfanumerico nel campo dati libero. ISO/IEC 16022:2006 Riempimento di dati I codici a matrice di dati dei tipi di affrancatura PP Easy e Letter ID si distinguono per contenuto di dati. Mentre PP Easy indica una disposizione preliminare del rinvio per l’intero ordine, con gli ordini Letter ID è possibile tracciare ogni singolo invio e monitorarlo singolarmente nel processo degli invii di ritorno. Informazioni sul «rinvio di invii non recapitabili»: – www.posta.ch/ritorni Codice a matrice di dati PP Easy (contenuto dati statico) Per il tipo di affrancatura PP Easy viene utilizzato un codice a matrice di dati con un contenuto statico. Non comprende dati generati dai clienti e non mette neppure a disposizione posizioni liberamente utilizzabili. Codice a matrice di dati Letter ID (contenuto dati dinamico) Per il tipo di affrancatura PP con Letter ID viene utilizzato un codice a matrice di dati con contenuto dati dinamico. Comprende dati generati dai clienti (numero d’ordine, numero d’invio) e offre la possibilità di sfruttare un numero determinato di spazi per gli scopi personali dei clienti. Con Letter ID sono a vostra disposizione due diversi tipi di codice a matrice. Mentre con il tipo 20 disponete, come clienti della Posta, di un numero maggiore di campi, con il tipo 21 potete usufruire di tutti i servizi Letter ID. In concreto, in caso di impossibilità di recapito di una lettera, il rinvio a un indirizzo diverso da quello del mittente è possibile solo con il tipo 21. Con la capacità aumenta il numero di moduli e di conseguenza l’esigenza di spazio. Scegliete la variante più piccola che offre la capacità di campi dei clienti desiderata. Nello spazio utilizzabile liberamente il codice a matrice di dati può essere riempito anche con dati alfanumerici. Sfruttando questa possibilità, avete a disposizione una minore quantità di caratteri. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 105 Creazione di codici a matrice di dati Fondamenti Invio per elezioni e votazioni (contenuto di dati statico o dinamico) Gli invii per elezioni e votazioni utilizzano codici a matrice di dati con contenuto di dati statico o dinamico. Il contenuto del codice a matrice di dati non può essere scelto liberamente e deve essere necessariamente concordato con la Posta. Cartolina passaparola (contenuto di dati statico o dinamico) Il segno di affrancatura della cartolina passaparola si basa sul codice a matrice di dati di Letter ID. Il contenuto di dati può essere sia statico che dinamico. Grazie alla sua possibile caratteristica dinamica, il codice a matrice di dati consente svariate possibilità di valutazione, fino all’identificazione dei singoli invii. Il contenuto del codice a matrice di dati non può essere scelto liberamente e deve essere necessariamente concordato con Posta CH SA. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 106 Creazione di codici a matrice di dati Misure Dimensione del modulo e margini B 0,5 a 0,6 mm A Le seguenti misure devono essere rispettate affinché i vostri codici a matrice di dati siano leggibili in modo affidabile: Designazione Dimensione A Dimensione del modulo 0,5 × 0,5 mm fino a 0,6 × 0,6 mm B Margini Da tutte le parti almeno 2 mm Omologazione Importante: fate omologare da Posta CH SA tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete allestito. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi (cfr. «Omologazione» da pag. 125). Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 107 Creazione di codici a matrice di dati Capacità di dati e dimensioni A seconda del tipo di codice a matrice e della quantità di moduli e/o delle dimensioni del codice è disponibile una quantità variabile di campi liberamente utilizzabili. In generale vale quanto segue: quante più informazioni vengono inserite, tanto maggiori saranno le dimensioni del codice a matrice. Tipo Codice a matrice Quantità moduli 1 Dimensioni del codice 2 Posizioni previste Posta CH SA Numero di posizioni disponibili per mittente 3 Numero di posizioni totale 31 (PP Easy) 18 ×18 da 9 × 9 mm a 10,8 × 10,8 mm 36 numeriche 0 36 numeriche 20 (Letter ID) 18 ×18 da 9 × 9 mm a 10,8 × 10,8 mm 36 numeriche 0 36 numeriche 20 × 20 da 10 × 10 mm a 12 × 12 mm 36 numeriche 8 numeriche oppure 4 alfanumeriche 44 numeriche oppure 36 numeriche e 4 alfanumeriche 22 × 22 da 11 × 11 mm a 13,2 × 13,2 mm 36 numeriche 24 numeriche oppure 16 alfanumeriche 60 numeriche oppure 36 numeriche e 16 alfanumeriche 24 × 24 da 12 × 12 mm a 14,4 × 14,4 mm 36 numeriche 36 numeriche oppure 25 alfanumeriche 72 numeriche oppure 36 numeriche e 25 alfanumeriche 26 × 26 da 13 × 13 mm a 15,6 × 15,6 mm 36 numeriche 52 numeriche oppure 37 alfanumeriche 88 numeriche oppure 36 numeriche e 37 alfanumeriche 20 × 20 da 10 × 10 mm a 12 × 12 mm 44 numeriche 0 44 numeriche 22 × 22 da 11 × 11 mm a 13,2 × 13,2 mm 44 numeriche 16 numeriche oppure 10 alfanumeriche 60 numeriche oppure 44 numeriche e 10 alfanumeriche 24 × 24 da 12 × 12 mm a 14,4 × 14,4 mm 44 numeriche 28 numeriche oppure 19 alfanumeriche 72 numeriche oppure 44 numeriche e 19 alfanumeriche 26 × 26 da 13 × 13 mm a 15,6 × 15,6 mm 44 numeriche 44 numeriche oppure 31 alfanumeriche 88 numeriche oppure 44 numeriche e 31 alfanumeriche 21 (Letter ID) 1 Incluse barre di aiuto alla ricerca e di larghezza della griglia In funzione della dimensione del modulo 0,5 × 0,5 mm e 0,6 × 0,6 mm 3 Previo accordo, i campi possono essere anche messi a disposizione dello speditore / servizio di stampa / altri partner. 2 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 108 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Dimensioni 9 a 10,8 mm 18 × 18 moduli 20 × 20 moduli 13 a 15,6 mm 12 a 14,4 mm 11 a 13,2 mm 10 a 12 mm 9a 10,8 mm 13 a 15,6 mm 12 a 14,4 mm 11 a 13,2 mm 10 a 12 mm 22 × 22 moduli 24 × 24 moduli 26 × 26 moduli Codici a matrice di dati per il tipo di affrancatura PP Easy I codici a matrice di dati per il tipo di affrancatura PP Easy (contenuto dati statico) vengono riempiti in base alla seguente struttura: Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 1ª-3ª 3 Codice ISO del paese Valore fisso «756» (indica Posta CH SA) 4a-5a 2 Unità aziendale Valore fisso «80» (indica PostMail) 6ª-7ª 2 Tipo di codice a matrice di dati Valore fisso «31» (indica il codice a matrice di dati 31) 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura del mittente Il numero di riferimento della fattura (NRF) viene attribuito da Posta CH SA. Delle nove cifre di cui è composto l’NRF vengono utilizzate solo le prime otto (la nona cifra ha solo funzione di controllo e non è necessaria in questo caso). 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Valore fisso «000000» (registrazione non supportata da PP Easy) 22ª 1 Riserva Posta Valore fisso «0» 23ª-30ª 8 ID cliente mittente ID KDP dell’indirizzo per il rinvio (otto cifre): viene utilizzato solo per la «Disposizione preliminare rinvii» con il codice 5 o 6. Gli invii non recapitabili vengono rinviati all’indirizzo ID KDP indicato. Nel caso in cui non venga usato il numero KDP, è necessario inserire le otto cifre con il valore «00000000». 31a 1 Funzione «Blocco dell’indirizzo» Valore «0» = funzione «Blocco dell’indirizzo» non attiva Valore «1» = funzione «Blocco dell’indirizzo» attiva 32ª-33ª 2 Prodotto di elaborazione Valore «01» = Posta A Valore «02» = invio singolo della posta B1 Valore «03» = OnTime Mail / Expert Mail Valore «04» = invio in grandi quantità della posta B2 Valore «05» = GA Valore «06» = GAA Valore «07» = GAB Valore «00» = Posta B, nessuna indicazione se B1 o B2 Continua alla pagina seguente. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 109 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice di dati per il tipo di affrancatura PP Easy (continua) I codici a matrice di dati per il tipo di affrancatura PP Easy (contenuto dati statico) vengono riempiti in base alla seguente struttura (continua): Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 34ª 1 Disposizione preliminare rinvii Essa disciplina la procedura da seguire in caso di impossibilità di recapito delle lettere. Viene considerata solo per gli invii di ritorno della posta B elaborabili meccanicamente. Valore «1» = smaltimento, semplice, con dati Valore «2» = smaltimento, semplice, senza dati Valore «3» = smaltimento, qualificato, con dati Valore «4» = smaltimento, qualificato, senza dati Valore «5» = rinvio fisico, con KDP, con dati Valore «6» = rinvio fisico, con KDP, senza dati Valore «7» = rinvio fisico, senza KDP, con dati Valore «8» = Riserva Posta (al momento non utilizzato) Valore «9» = Response Zentral Valore «0» = rinvio fisico, senza KDP, senza dati Se il cliente non richiede una prestazione particolare, occorre inserire il valore «0». 35ª 1 Scopo dell’invio Il cliente può decidere liberamente di compilare questo campo per procedere in un secondo momento alla sua valutazione statistica; in questo campo viene definito il tipo di invio, ad esempio se si tratta di una fattura o di pubblicità. Il valore deve essere composto da un’unica cifra, da 0 a 9. Anche qualora si scelga di non compilarlo, è necessario indicare un valore (in questo caso la Posta suggerisce di inserire uno «0»). 36ª 1 Prestazioni complementari Valore fisso «0» (registrazione non supportata da PP Easy) Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 110 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Letter ID con codice a matrice tipo 20 Gli ordini di affrancatura Letter ID con codice a matrice di dati di tipo 20 (contenuto dati dinamico) devono essere riempiti in base alla seguente struttura: Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 1ª-3ª 3 Codice ISO del paese Valore fisso «756» (indica Posta CH SA) 4a-5a 2 Unità aziendale Valore fisso «80» (indica PostMail) 6ª-7ª 2 Tipo di codice a matrice di dati Valore fisso «20» (indica il codice a matrice di dati 20) 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura del mittente Il numero di riferimento della fattura (NRF) viene attribuito da Posta CH SA. Delle nove cifre di cui è composto l’NRF vengono utilizzate solo le prime otto (la nona cifra ha solo funzione di controllo e non è necessaria in questo caso). 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Il numero d’ordine viene assegnato dal cliente e deve essere lo stesso in tutti i codici a matrice di tutte le lettere a cui si riferisce l’ordine. Tale numero deve essere sempre composto da sei cifre ed essere superiore a000000. Un numero d’ordine già impiegato può essere riutilizzato per un nuovo ordine dopo almeno 360 giorni. Nota: qualora il processo di produzione non generi automaticamente un numero d’ordine, è possibile codificare la data del giorno: aammgg 22ª-30ª 9 Numero d’invio Per ogni singolo ordine inviato (tramite lettera) il cliente deve definire ad hoc un numero d’invio univoco, formato da nove cifre e superiore a 000000000. All’interno di un ordine ogni numero d’invio può essere assegnato unicamente a una lettera. Esempio: impiego come numero progressivo: 1o invio: «000000001» 2o invio: «000000002» 3o invio: «000000003» 31a 1 Funzione «Blocco dell’indirizzo» Valore «0» = funzione «Blocco dell’indirizzo» non attiva Valore «1» = funzione «Blocco dell’indirizzo» attiva 32a -33a 2 Prodotto di elaborazione Valore «01» = Posta A Valore «02» = invio singolo della posta B1 Valore «03» = OnTime Mail / Expert Mail Valore «04» = invio in grandi quantità della posta B2 Valore «05» = GA Valore «06» = GAA Valore «07» = GAB Valore «00» = Posta B, nessuna indicazione se B1 o B2 Continua alla pagina seguente. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 111 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Letter ID con codice a matrice tipo 20 (continua) Gli ordini di affrancatura Letter ID con codice a matrice di dati di tipo 20 (contenuto dati dinamico) devono essere riempiti in base alla seguente struttura (continua): Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 34ª 1 Disposizione preliminare rinvii Essa disciplina la procedura da seguire in caso di impossibilità di recapito delle lettere. Viene considerata solo per gli invii di ritorno della posta B elaborabili meccanicamente. Valore «1» = smaltimento, semplice, con dati Valore «2» = smaltimento, semplice, senza dati Valore «3» = smaltimento, qualificato, con dati Valore «4» = smaltimento, qualificato, senza dati Valore «7» = rinvio fisico, senza KDP, con dati Valore «8» = Riserva Posta (al momento non utilizzato) Valore «9» = Response Zentral Valore «0» = rinvio fisico, senza KDP, senza dati Se il cliente non richiede una prestazione particolare, occorre inserire il valore «0». 35ª 1 Scopo dell’invio Il cliente può decidere liberamente di compilare questo campo per procedere in un secondo momento alla sua valutazione statistica; in questo campo viene definito il tipo di invio, ad esempio se si tratta di una fattura o di pubblicità. Il valore deve essere composto da un’unica cifra, da 0 a 9. Anche qualora si scelga di non compilarlo, è necessario indicare un valore (in questo caso la Posta suggerisce di inserire uno «0»). 36ª 1 Prestazioni complementari Valore «0» = nessuna prestazione complementare Valore «6» = R del servizio interno (Raccomandata Svizzera) Valore «8» = R estero (Raccomandata Estero) 37ª-88ª A libera scelta Dati clienti A partire dalla posizione 37 posizionate secondo le vostre esigenze caratteri numerici o alfanumerici adeguati. Maggiore è il numero di posizioni utilizzate, maggiori saranno le dimensioni del codice a matrice. A partire dalla posizione 37 è possibile utilizzare un massimo di 52 caratteri numerici o 37 caratteri alfanumerici. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 112 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Letter ID con codice a matrice tipo 21 Gli ordini di affrancatura Letter ID con codice a matrice di dati di tipo 21 (contenuto dati dinamico) devono essere riempiti in base alla struttura di seguito riportata. Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 1ª-3ª 3 Codice ISO del paese Valore fisso «756» (indica Posta CH SA) 4a-5a 2 Unità aziendale Valore fisso «80» (indica PostMail) 6ª-7ª 2 Tipo di codice a matrice di dati Valore fisso «21» (indica il codice a matrice di dati 21) 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura del mittente Il numero di riferimento della fattura (NRF) viene attribuito da Posta CH SA. Delle nove cifre di cui è composto l’NRF vengono utilizzate solo le prime otto (la nona cifra ha solo funzione di controllo e non è necessaria in questo caso). 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Il numero d’ordine viene assegnato dal cliente e deve essere lo stesso in tutti i codici a matrice di tutte le lettere a cui si riferisce l’ordine. Tale numero deve essere sempre composto da sei cifre ed essere superiore a000000. Un numero d’ordine già impiegato può essere riutilizzato per un nuovo ordine dopo almeno 360 giorni. Nota: qualora il processo di produzione non generi automaticamente un numero d’ordine, è possibile codificare la data del giorno: aammgg 22ª-30ª 9 Numero d’invio Per ogni singolo ordine inviato (tramite lettera) il cliente deve definire ad hoc un numero d’invio univoco, formato da nove cifre e superiore a 000000000. All’interno di un ordine ogni numero d’invio può essere assegnato unicamente a una lettera. Esempio: impiego come numero progressivo: 1o invio: «000000001» 2o invio: «000000002» 3o invio: «000000003» 31a 1 Funzione «Blocco dell’indirizzo» Valore «0» = funzione «Blocco dell’indirizzo» non attiva Valore «1» = funzione «Blocco dell’indirizzo» attiva 32a -33a 2 Prodotto di elaborazione Valore «01» = Posta A Valore «02» = invio singolo della posta B1 Valore «03» = OnTime Mail / Expert Mail Valore «04» = invio in grandi quantità della posta B2 Valore «05» = GA Valore «06» = GAA Valore «07» = GAB Valore «00» = Posta B, nessuna indicazione se B1 o B2 Continua alla pagina seguente. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 113 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Letter ID con codice a matrice tipo 21 (continua) Gli ordini di affrancatura Letter ID con codice a matrice di dati di tipo 21 (contenuto dati dinamico) devono essere riempiti in base alla seguente struttura (continua): Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 34ª 1 Disposizione preliminare rinvii Essa disciplina la procedura da seguire in caso di impossibilità di recapito delle lettere. Viene considerata solo per gli invii di ritorno della posta B elaborabili meccanicamente. Valore «1» = smaltimento, semplice, con dati Valore «2» = smaltimento, semplice, senza dati Valore «3» = smaltimento, qualificato, con dati Valore «4» = smaltimento, qualificato, senza dati Valore «5» = rinvio fisico, con KDP, con dati Valore «6» = rinvio fisico, con KDP, senza dati Valore «7» = rinvio fisico, senza KDP, con dati Valore «8» = Riserva Posta (al momento non utilizzato) Valore «9» = Response Zentral Valore «0» = rinvio fisico, senza KDP, senza dati Se il cliente non richiede una prestazione particolare, occorre inserire il valore «0». 35ª 1 Scopo dell’invio Il cliente può decidere liberamente di compilare questo campo per procedere in un secondo momento alla sua valutazione statistica; in questo campo viene definito il tipo di invio, ad esempio se si tratta di una fattura o di pubblicità. Il valore deve essere composto da un’unica cifra, da 0 a 9. Anche qualora si scelga di non compilarlo, è necessario indicare un valore (in questo caso la Posta suggerisce di inserire uno «0»). 36ª 1 Prestazioni complementari Valore «0» = nessuna prestazione complementare Valore «6» = R del servizio interno (Raccomandata Svizzera) Valore «8» = R estero (Raccomandata Estero) 37ª-44ª 8 ID cliente mittente ID KDP dell’indirizzo per il rinvio (otto cifre): viene utilizzato solo per la «Disposizione preliminare rinvii» con il codice 5 o 6. I rinvii non recapitabili vengono rinviati all’indirizzo ID KDP indicato. Nel caso in cui non venga usato il numero KDP, è necessario inserire le otto cifre con il valore «00000000». Informazioni specifiche del cliente possono essere inserite dalla posizione 45. 45ª-88ª A libera scelta Dati clienti A partire dalla posizione 45 posizionate secondo le vostre esigenze caratteri numerici o alfanumerici adeguati. Maggiore è il numero di posizioni utilizzate, maggiori saranno le dimensioni del codice a matrice. A partire dalla posizione 45 è possibile utilizzare un massimo di 44 caratteri numerici e 31 caratteri alfanumerici. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 114 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice di dati per l’invio per elezioni e votazioni Spedizione da parte del Comune politico (al cittadino), codice dinamico I codici a matrice di dati per gli invii per elezioni e votazioni di Comuni politici devono essere riempiti sulla base della struttura di Letter D (codice a matrice di dati tipo 20 o tipo 21, cfr. pagine 111–114), anche se sussiste una differenza rispetto ai prodotti standard: come prodotto da elaborare (posizioni 31–33 nel codice a matrice di dati), per gli invii per elezioni e votazioni selezionate il valore fisso «128». Spedizione da parte del Comune politico (al cittadino), codice statico Download possibile all’indirizzo www.posta.ch/elezioni-e-votazioni I codici a matrice di dati statici per gli invii per elezioni e votazioni di Comuni politici devono essere riempiti in base alla struttura di seguito riportata. Posizioni da/a Numero di cifre Designazione Contenuto e spiegazione 1a-5a 5 Contrassegno postale Contrassegno postale della Posta, inserire il valore fisso «75680». 6a-7a 2 Tipo di codice a matrice di dati Il tipo è un valore fornito dalla Posta, che è sempre «20». 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura NRF fittizio «Elezioni/Votazioni» «90909090» 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Qui viene utilizzato sempre lo stesso numero d’ordine: «123456» 22ª-30ª 9 Numero d’invio Il numero d’invio è sempre «123456789». 31ª-33ª 3 Prodotto da elaborare Spedizione per i Comuni politici: «129» 34ª-36ª 3 Disposizione preliminare rinvio Valore fisso «000» = rinvio fisico al mittente Spedizione da parte della parrocchia (al cittadino), codice statico I codici a matrice di dati statici per gli invii per elezioni e votazioni di parrocchie devono essere riempiti in base alla struttura di seguito riportata. Posizioni da/a Numero di cifre Designazione Contenuto e spiegazione 1a-5a 5 Contrassegno postale Contrassegno postale della Posta, inserire il valore fisso «75680». 6a-7a 2 Tipo di codice a matrice di dati Il tipo è un valore fornito dalla Posta, che è sempre «20». 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura NRF fittizio «Elezioni/Votazioni» «90909090» 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Qui viene utilizzato sempre lo stesso numero d’ordine: «123456» 22ª-30ª 9 Numero d’invio Il numero d’invio è sempre «123456789» 31ª-33ª 3 Prodotto da elaborare Spedizione per le parrocchie: «126» per la Posta A «127» per la Posta B (Posta B1 o B2) 34ª-36ª 3 Disposizione preliminare rinvio Valore fisso «000» = rinvio fisico al mittente Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 115 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice di dati per l’invio per elezioni e votazioni (continua) Rinvio (da parte del cittadino al Comune politico) senza invio commercialerisposta (ICR), codice statico Download possibile all’indirizzo www.posta.ch/elezioni-e-votazioni I codici a matrice di dati statici per il rinvio di invii per elezioni e votazioni di Comuni politici senza invio commerciale-risposta devono essere riempiti in base alla struttura di seguito riportata. Posizioni da/a Numero di cifre Designazione Contenuto e spiegazione 1a-5a 5 Contrassegno postale Contrassegno postale della Posta, inserire il valore fisso «75680» 6a-7a 2 Tipo di codice a matrice di dati Il tipo è un valore fornito dalla Posta, che è sempre «21». 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura NRF fittizio «Elezioni/Votazioni» «90909090» 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Qui viene utilizzato sempre lo stesso numero d’ordine: «123456» 22ª-30ª 9 Numero d’invio Il numero d’invio è sempre «123456789» 31ª-33ª 3 Prodotto da elaborare Rinvio senza ICR: «130» 34ª-36ª 3 Disposizione preliminare rinvio Valore fisso «000» = rinvio fisico al mittente 37ª-44ª 8 ID cliente dell’indirizzo per il rinvio Questo campo non viene utilizzato attivamente, pertanto, va sempre compilato con «00000000». 45ª-60ª 16 Posizioni utilizzabili liberamente da parte del cliente Da compilare con «0000000000000000». Continua alla pagina seguente. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 116 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice di dati per l’invio per elezioni e votazioni (continua) Rinvio (da parte del cittadino al Comune politico) con invio commercialerisposta (ICR), codice statico I codici a matrice di dati statici per il rinvio di invii per elezioni e votazioni di Comuni politici con invio commerciale-risposta devono essere riempiti in base alla struttura di seguito riportata. Posizioni da/a Numero di cifre Designazione Contenuto e spiegazione 1a-5a 5 Contrassegno postale Contrassegno postale della Posta, inserire il valore fisso «75680» 6a-7a 2 Tipo di codice a matrice di dati Il tipo è un valore fornito dalla Posta, che è sempre «21». 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura Il numero di riferimento della fattura (NRF) viene attribuito da Posta CH SA. Delle nove cifre di cui è composto l’NRF vengono utilizzate solo le prime otto (la nona cifra ha solo funzione di controllo e non è necessaria in questo caso). 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Qui viene utilizzato sempre lo stesso numero d’ordine: «123456» 22ª-30ª 9 Numero d’invio Il numero d’invio è sempre «123456789» 31ª-33ª 3 Prodotto da elaborare Rinvio: con ICR Posta A «131» Rinvio: con ICR Posta B «132» 34ª-36ª 3 Rinvio, scopo dell’invio e prestazione complementare Valore fisso «000» = rinvio fisico al mittente 37ª-44ª 8 ID cliente dell’indirizzo per il rinvio Questo campo non viene utilizzato attivamente, pertanto, va sempre compilato con «00000000». 45ª-53ª 9 Licenza di affrancatura La licenza di affrancatura viene assegnata dalla Posta dopo la firma delle condizioni ed è generalmente composta da nove cifre. Se è più corta, è necessario inserire degli «zeri» all’inizio, affinché il campo sia sempre compilato con nove cifre. 54ª-60ª 7 Posizioni utilizzabili liberamente da parte del cliente Da compilare con «0000000». Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 117 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice per cartolina passaparola I codici a matrice di dati statici per la cartolina passaparola devono essere riempiti sulla base della struttura di seguito riportata. Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 1ª-3ª 3 Codice ISO del paese Valore fisso «756» (indica Posta CH SA) 4ª-5ª 2 Unità aziendale Valore fisso «80» (indica PostMail) 6ª-7ª 2 Tipo di codice a matrice di dati Valore fisso «21» (indica il codice a matrice di dati 21) 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura del cliente Un cliente della Posta può avere uno o più numeri di riferimento fattura. Qui occorre utilizzare le prime otto posizioni del numero di riferimento fattura a nove cifre concepito per questo ordine. Questo numero deve essere il medesimo nel codice a matrice per tutti gli invii di un ordine. 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Il numero d’ordine associa un invio in maniera univoca a un ordine. Il numero d’ordine viene sempre assegnato dalla Posta e nel codice a matrice deve essere identico per tutti gli invii di un ordine. Deve sempre essere una stringa di sei cifre. 22ª-30ª 9 Numero d’invio Si tratta di un codice a matrice statico, pertanto gli invii non vengono numerati progressivamente; per tutti gli invii viene utilizzato lo stesso numero d’invio: «123456789» 31ª-33ª 3 Prodotto di elaborazione Il cliente della Posta deve indicare qui il codice corrispondente al tipo di prodotto da elaborare. Per le cartoline passaparola con codice a matrice statico va sempre utilizzato il codice «441». 34ª 1 Disposizione preliminare rinvii Valore fisso «2» = smaltimento semplice. Gli invii non recapitabili vengono distrutti per ragioni di protezione dei dati. 35ª 1 Scopo dell’invio Valore fisso «0» (campo non rilevante per cartolina passaparola) 36ª 1 Prestazioni complementari Valore fisso «0» (campo non rilevante per cartolina passaparola) 37ª-44ª 8 ID cliente mittente Valore fisso «00000000» (campo non rilevante per cartolina passaparola) 45ª-53ª 9 Numero di licenza di affrancatura Il numero di licenza di affrancatura viene assegnato dalla Posta e, in genere, ha nove cifre. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 118 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice per cartolina passaparola I codici a matrice di dati dinamici per cartolina passaparola devono essere riempiti sulla base della seguente struttura: Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 1ª-3ª 3 Codice ISO del paese Valore fisso «756» (indica Posta CH SA) 4ª-5ª 2 Unità aziendale Valore fisso «80» (indica PostMail) 6ª-7ª 2 Tipo di codice a matrice di dati Valore fisso «21» (indica il codice a matrice di dati 21) 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura del cliente Un cliente della Posta può avere uno o più numeri di riferimento fattura. Qui occorre utilizzare le prime otto posizioni del numero di riferimento fattura a nove cifre concepito per questo ordine. Questo numero deve essere il medesimo nel codice a matrice per tutti gli invii di un ordine. 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Il numero d’ordine associa un invio in maniera univoca a un ordine. Il numero d’ordine viene sempre assegnato dalla Posta e nel codice a matrice deve essere identico per tutti gli invii di un ordine. Deve sempre essere una stringa di sei cifre. 22ª-30ª 9 Numero d’invio Il numero d’invio consente, insieme al numero d’ordine e al numero di riferimento fattura, di identificare in maniera univoca la cartolina. Per ogni singola cartolina deve essere utilizzato un numero d’invio univoco. Deve essere una stringa di nove cifre, che inizia sempre con «000000001». La numerazione procede in ordine crescente, cioè «000000002»; «000000003», ecc. fino all’ultima cartolina, in base al numero di cartoline stampate. 31ª-33ª 3 Prodotto di elaborazione Il cliente deve indicare il codice corrispondente al tipo di prodotto da trattare. Per le cartoline passaparola con codice a matrice dinamico va sempre utilizzato il codice «311». Tali cifre servono alla gestione degli invii. 34ª 1 Disposizione preliminare rinvii Valore fisso «2» = smaltimento semplice. Gli invii non recapitabili vengono distrutti per ragioni di protezione dei dati. 35ª 1 Scopo dell’invio Valore fisso «0» (campo non rilevante per cartolina passaparola) 36ª 1 Prestazioni complementari Valore fisso «0» (campo non rilevante per cartolina passaparola) 37ª-44ª 8 ID cliente mittente Valore fisso «00000000» (campo non rilevante per cartolina passaparola) 45ª-53ª 9 Numero di licenza di affrancatura Il numero di licenza di affrancatura viene assegnato dalla Posta e, in genere, ha nove cifre. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 119 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice di dati per invii commerciali-risposta I codici a matrice di dati statici per gli invii commerciali-risposta devono essere riempiti sulla base della struttura di seguito riportata. Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 1a-5a 5 Contrassegno postale Contrassegno postale della Posta, inserire il valore fisso «75680». 6a-7a 2 Tipo di codice a matrice di dati Il tipo è un valore fornito dalla Posta che è sempre: «21» 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura Con il numero di riferimento fattura vengono identificati in maniera univoca il cliente e il suo rapporto di fatturazione con la Posta. Un cliente della Posta può avere uno o più numeri di riferimento fattura che gli vengono assegnati dalla Posta. Qui occorre utilizzare le prime otto posizioni del numero di riferimento fattura a nove cifre definito per questo ordine (senza cifra di controllo). Questo numero deve essere il medesimo in ogni codice a matrice per tutti gli invii di un ordine. Esempio PostMail: «50000022» 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Il numero d’ordine associa un invio a un ordine in maniera univoca. Il numero d’ordine viene sempre assegnato dalla Posta e nel codice a matrice di dati deve essere identico per tutti gli invii di un ordine. Deve essere sempre una stringa di sei cifre. Esempio «000001» 22ª-30ª 9 Numero d’invio Si tratta di un codice a matrice statico, pertanto gli invii non vengono numerati progressivamente; per tutti gli invii viene utilizzato lo stesso numero d’invio: «123456789» 31ª-33ª 3 Prodotto da elaborare (codice VAP) Il cliente della Posta deve indicare qui il codice corrispondente al tipo di prodotto da elaborare. Per gli invii commerciali-risposta con codice a matrice di dati (codice a matrice statico), per la spedizione con la Posta A si deve sempre utilizzare il codice «451» e per la spedizione con la Posta B va sempre utilizzato il codice «452». Queste cifre servono alla gestione degli invii. 34ª-36ª 3 Disposizione preliminare rinvio Valore fisso «000» = rinvio fisico al committente (numero di riferimento della fattura nel codice a matrice di dati). 37ª-44ª 8 ID cliente dell’indirizzo per il rinvio Questo campo non viene utilizzato attivamente, pertanto, va sempre compilato con «00000000». 45ª-53ª 9 Licenza di affrancatura La licenza di affrancatura viene assegnata dalla Posta ed è generalmente composta da nove cifre. La licenza di affrancatura del cliente deve corrispondere al numero di riferimento fattura. Esempio «123456789» 54ª-88ª 25 Individuale per ciascun cliente Le posizioni da 54 a max 88 possono essere compilate in modo individuale per ciascun cliente, ad es. con un codice promozionale. Si tratta di un codice a matrice statico, pertanto queste posizioni devono essere comunque identiche per tutti gli invii di un ordine. Continua alla pagina seguente. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 120 Creazione di codici a matrice di dati Struttura dati dei codici a matrice di dati Codici a matrice di dati per invii commerciali-risposta I codici a matrice di dati dinamici per gli invii commerciali-risposta devono essere riempiti sulla base della struttura di seguito riportata. Posizioni Numero di cifre Designazione Spiegazione 1a-5a 5 Contrassegno postale Contrassegno postale della Posta, inserire il valore fisso «75680». 6a-7a 2 Tipo di codice a matrice di dati Il tipo è un valore fornito dalla Posta che è sempre: «21» 8ª-15ª 8 Numero di riferimento della fattura Con il numero di riferimento fattura vengono identificati in maniera univoca il cliente e il suo rapporto di fatturazione con la Posta. Un cliente della Posta può avere uno o più numeri di riferimento fattura che gli vengono assegnati dalla Posta. Qui occorre utilizzare le prime otto posizioni del numero di riferimento fattura a nove cifre definito per questo ordine (senza cifra di controllo). Questo numero deve essere il medesimo in ogni codice a matrice per tutti gli invii di un ordine. Esempio PostMail: «50000022» 16ª-21ª 6 Numero d’ordine Il numero d’ordine associa un invio a un ordine in maniera univoca. Il numero d’ordine viene sempre assegnato dalla Posta e nel codice a matrice di dati deve essere identico per tutti gli invii di un ordine. Deve essere sempre una stringa di sei cifre. Esempio «000001» 22ª-30ª 9 Numero d’invio Il numero d’invio consente, insieme al numero d’ordine e al numero di riferimento fattura, di identificare le cartoline in maniera univoca. Per ogni singola cartolina deve essere utilizzato un numero d’invio univoco. Deve essere una stringa di nove cifre che inizia sempre con «000000001». In seguito la numerazione procede in ordine crescente, cioè «000000002»; «000000003», ecc. fino all’ultima cartolina, in base al numero di cartoline stampate. 31ª-33ª 3 Prodotto da elaborare (codice VAP) Il cliente della Posta deve indicare qui il codice corrispondente al tipo di prodotto da elaborare. Per gli invii commerciali-risposta con codice a matrice di dati (codice a matrice dinamico), per la spedizione con la Posta A si deve sempre utilizzare il codice «331» e per la spedizione con la Posta B va sempre utilizzato il codice «332». Queste cifre servono alla gestione degli invii. 34ª-36ª 3 Disposizione preliminare rinvio Valore fisso «000» = rinvio fisico al committente (numero di riferimento della fattura nel codice a matrice di dati). 37ª-44ª 8 ID cliente dell’indirizzo per il rinvio Questo campo non viene utilizzato attivamente, pertanto, va sempre compilato con «00000000». 45ª-53ª 9 Licenza di affrancatura La licenza di affrancatura viene assegnata dalla Posta ed è generalmente composta da nove cifre. La licenza di affrancatura del cliente deve corrispondere al numero di riferimento fattura. Esempio «123456789» 54ª-88ª 25 Individuale per ciascun cliente Le posizioni da 54 a max 88 possono essere compilate in modo individuale per ciascun cliente, ad es. con il numero cliente o con un codice promozionale. Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 121 Allestimento di liste di codici a barre Moduli e copie di rilevamento Allestimento di moduli con liste di codici a barre Se create codici a barre con una soluzione software avete diverse possibilità di generare immediatamente le rispettive liste dei codici a barre «21» o «23» (cfr. pag. 68 e 69) per l’impostazione degli invii. − Utilizzate i moduli PDF prestampati di Posta CH SA e compilateli secondo le indicazioni. − Utilizzate i moduli PDF come sfondo grafico e disponeteci sopra le registrazioni. − Programmate le liste di codici a barre complete – analogamente ai moduli di Posta CH SA – nella vostra soluzione software. Download dei moduli PDF: – www.posta.ch/impostare-lettere > Dichiarazione degli invii > Bollettino di consegna e lista dei codici a barre Importante − Rispettate esattamente le dimensioni e le posizioni di elementi strutturali e registrazioni: solo così le liste di codici a barre possono essere trattate in modo automatizzato. − In seguito verificate se le liste di codici a barre corrispondono alle disposizioni di Posta CH SA. I rispettivi schemi per il controllo li ricevete dal vostro consulente clienti. Allestimento di copie di rilevamento dei codici a barre degli invii Per le liste di codici a barre sono necessarie varianti semplificate dei codici a barre degli invii, le cosiddette copie di rilevamento. In linea di massima in questo caso valgono le disposizioni di stampa, di struttura e di riempimento dei rispettivi codici a barre degli invii. Rappresentazione unica: A C B E D A B C D E ufficio postale del domicilio abbreviazione del prodotto codice a barre riga di testo in chiaro con l’affrancatura PP: l’impronta «PP» Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 122 Allestimento di liste di codici a barre Moduli e copie di rilevamento Abbreviazioni delle designazioni dei prodotti nelle copie di rilevamento Invii del servizio interno Designazione del prodotto Abbreviazione nella copia di rilevamento Raccomandata (R) R CH Posta A Plus (A+) Posta A Dispomail (A) Posta A Atto esecutivo (AE) AE Lettera con rimborso non raccomandata (BLN) BLN Atto giudiziale e Atto giudiziale Online (AG) AG Lettera con sottoscrizione di contratto (LSC) R CH Invii per l’estero Designazione del prodotto Abbreviazione nella copia di rilevamento Raccomandata (R) estero R est. Riempimento delle liste di codici a barre Quando compilate le liste di codici a barre attenetevi alle direttive delle pag. 68 e 69. Omologazione Importante: prima del primo impiego, tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete allestito devono essere omologati da Posta CH SA. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi (cfr. «Omologazione» da pag. 125). Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 123 Allestimento di liste di codici a barre Impostazione di invii con DataTransfer DataTransfer quale alternativa alle liste di codici a barre L’interfaccia dati online DataTransfer di Posta CH SA vi consente uno scambio affidabile e sicuro di dati degli invii e di dati contabili. DataTransfer vi offre: − una comoda alternativa all’impostazione con liste di codici a barre − un conteggio facilitato di invii di lettere affrancati PP Funzionamento dell’impostazione di invii con DataTransfer 1. Con la vostra soluzione software generate un file con i dati degli invii e un file con i dati delle fatture (se desiderate affrancare i vostri invii con PP) , (formato XML o CSV). 2. Trasmettete questi file per SFTP, e-mail o sedex all’interfaccia dati online Data Transfer di Posta CH SA. Informazioni su DataTransfer: – www.posta.ch/datatransfer-lettere Specifiche tecniche e iscrizione a DataTransfer: – [email protected] – www.posta.ch/datatransfer-lettere > Supporto tecnico DataTransfer – tramite il consulente clienti competente Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 124 Omologazione Omologazione di codici a barre e liste di codici a barre Importante: prima del primo impiego, tutti i codici a barre, i codici a matrice di dati e le liste di codici a barre che avete allestito devono essere omologati da Posta CH SA. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi. L’omologazione è gratuita. Se gli invii non possono essere elaborati correttamente a causa di codici a barre non omologati ed errati, la Posta declina qualsiasi responsabilità. Procedura di omologazione di codici a barre Ai fini dell’omologazione inviate cinque esemplari per ogni invio campione indicato di seguito (completi e riempiti con tanto di buste): − tutte le combinazioni di codici a barre, codici a matrice di dati, tipo di applicazione (contenuto dell’invio, etichetta, impronta dell’invio), disposizioni, materiale cartaceo, buste e stampati che utilizzerete per la produzione. Se in seguito modificherete queste combinazioni, dovrete ripetere la procedura di omologazione. In caso di domande rivolgetevi al vostro consulente clienti. Inviate il vostro invio campione a: Posta CH SA PostMail Visto si stampi 2nd Level Lischmatt 40 4621 Härkingen [email protected] Telefono 058 667 71 20 Procedura di omologazione di liste dei codici a barre Ai fini dell’omologazione inviate cinque esemplari per ogni lista campione dei codici a barre indicata di seguito: − tutte le liste dei codici a barre in tutte le combinazioni di stampa e cartacee che utilizzerete per la produzione. Se in seguito modificherete queste combinazioni, dovrete ripetere la procedura di omologazione. In caso di domande rivolgetevi al vostro consulente clienti. Inviate la vostra lista campione dei codici a barre a: Posta CH SA PostMail Visto si stampi 2nd Level Lischmatt 40 4621 Härkingen [email protected] Telefono 058 667 71 20 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 125 Omologazione Omologazione di codici a matrice di dati Importante: è opportuno far omologare sempre dalla Posta i nuovi layout e codici a matrice creati. Solo con il campione di invio originale è possibile affermare con certezza se un codice a matrice può essere trattato meccanicamente o meno. Vengono selezionati con sistemi sviluppati appositamente per verificare la leggibilità e l’integrità dei dati. Se soddisfano tutti i criteri, vengono autorizzati per l’impiego produttivo. In tal modo è garantito che gli invii di lettere potranno poi essere elaborati senza problemi. L’omologazione è gratuita. Procedura di omologazione di codici a matrice di dati La procedura dettagliata è descritta nella specificazione «Visto si stampi» alla pagina: – www.posta.ch/visto-si-stampi Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 126 Ulteriori informazioni Referenti Referenti per codici a barre e istruzioni di recapito In caso di domande concernenti l’impiego di codici a barre e istruzioni di recapito rivolgetevi al vostro consulente clienti presso Posta CH SA. In caso di domande concernenti l’omologazione di codici a barre e istruzioni di recapito rivolgetevi al seguente indirizzo: Posta CH SA PostMail Visto si stampi 2nd Level Lischmatt 40 4621 Härkingen [email protected] Telefono 058 667 71 20 Referenti per codici a barre per pallet In caso di domande concernenti i codici a barre per pallet rivolgetevi al vostro consulente clienti. Referenti per codici a matrice di dati In caso di domande concernenti l’impiego di codici a matrice di dati rivolgetevi al vostro consulente clienti presso Posta CH SA. In caso di domande concernenti l’omologazione di codici a matrice di dati rivolgetevi al seguente indirizzo: Posta CH SA PostMail Visto si stampi 2nd Level Lischmatt 40 4621 Härkingen [email protected] Telefono 058 667 71 20 Referenti per l’invio di pacchi Potete utilizzare i codici a barre anche per i vostri invii di pacchi. Per informazioni contattate il seguente indirizzo: Poste CH SA PostLogistics CC Qualité de l’emballage et de l’adressage Z.I. Les Graveys Case postale 1310 Daillens [email protected] Téléphone 0848 888 888 (CHF 0.08/min. depuis le réseau fixe Suisse) Téléfax 058 667 32 23 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 127 Indice analitico A Allestimento di liste di codici a barre 122 − Allestimento di copie di rilevamento dei codici a barre degli invii 122 − Allestimento di moduli con liste di codici a barre 122 − Designazioni dei prodotti nelle copie di rilevamento 123 A-Post Plus (A+) 14 Applicazione dei codici a barre tramite l’ufficio d’impostazione 64 − Creazione con Registrazione di un ordine 64 − Creazione con software standard 63 − Creazione con un software di sviluppo proprio 63 − Creazione di codici a barre su supporti per indirizzi con il Webservice «Codice a barre» gratuito 63 − Utilizzo di codici a barre prestampati (etichette postali) 64 Applicazione di codici a barre 35 − con buste a finestra 35 − direttamente sugli invii di lettere 45 − sulle etichette-indirizzo 40 − sulle etichette per l’indirizzo 40 Applicazione di codici a matrice di dati − con buste a finestra 52 − direttamente sui vostri invii di lettere 56 − sulle etichette-indirizzo 55 A remettre en main propre 25, 39, 43, 49, 100 Atto esecutivo 16 Atto esecutivo (AE) 18, 83, 123 Atto giudiziale 55 Atto giudiziale e Atto giudiziale Online 15 Avis de réception 25, 100 Avviso di ricevimento 18, 19, 24, 25, 38, 43, 49, 54, 57, 94, 100 B Bollettino di consegna per atti giudiziali 70 C Carattere iniziale di codici a barre − Introduzione 79 Cartolina passaparola 31, 59, 106 Cecogramma 21, 26, 101 Codice 128 82, 87, 93, 102 Codice a barre per pallet 102 Codice a matrice con funzione supplementare «Blocco dell’indirizzo» 32, 60 Codice a matrice per cartolina passaparola 118, 119 Codici a barre − delle prestazioni complementari per invii del servizio interno 93 − di invii per l’estero 87 − Introduzione 79 Codici a barre degli invii Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno − Creazione 93, 94, 95 − Variante semplificata 98 Codici a barre di invii per l’estero − Creazione 87 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 128 Indice analitico Codici a barre per invii del servizio interno − Creazione 82 Codici a matrice di dati per l’invio per elezioni e votazioni 115 Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero 100 − Avviso di ricevimento 100 − Recapito in mani proprie 100 Conteggio di invii affrancati PP 75, 76 Contenuti testuali 86, 92 Contrassegni prestazioni complementari di invii per l’estero 100 − Creazione 100 Creazione − Carattere iniziale di codici a barre 13 − Codici a barre per invii del servizio interno 17 − Contrassegni prestazioni complementari di invii per l’estero 18 − Distinguere 13, 17, 19 − Istruzioni di recapito 24 − Prestazioni complementari disponibili 25 − Variante semplificata 18 Creazione con un sistema di lavorazione postale 65 − Creazione con ausili gratuiti di Posta CH SA 65 − Creazione con software standard 66 − Identificazione di affrancatura 65 Creazione di codici a barre − Fondamenti 79 − Requisiti tecnici di stampa 81 Creazione di codici a barre di invii per l’estero 87 − Cifra di controllo 88 − Dimensioni 91 − Riempimento di dati 87 − Riga di testo in chiaro 90 − Stili di testo 92 Creazione di codici a barre per invii del servizio interno 82 − Misure 85 − Riempimento di dati 82, 102 − Riga di testo in chiaro 85 − Specifica 82 − Stili di testo 86 Creazione di codici a barre prestazioni complementari per invii del servizio interno 93, 94, 95 − Contenuti di testo 94 − Contrassegno codificato della prestazione complementare 94 − Misure 97 − Riempimento di dati 93 − Specifica 93 − Stili di testo 98 − Variante semplificata 98 Creazione di codici a matrice di dati 103 − Codici a matrice di dati per il tipo di affrancatura PP Easy 109 − Dimensione modulo 107 − ECC 200 103 − Fondamenti 103 − Letter ID 105 − Margini 103, 107 − PP Easy 105 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 129 Indice analitico − Requisiti tecnici di stampa 104 − Riempimento di dati 105 Creazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero 100 − Avviso di ricevimento 100 − Recapito in mani proprie 100 D Dimensioni 109 Dimensioni del modulo di codici a matrice di dati 107 F Fate applicare i codici a barre dall’ufficio d’impostazione 74 I Impostazione degli invii 67 − Impostazione di invii con DataTransfer 124 − Utilizzate il servizio online «Affrancatura lettere Svizzera» 71 Indirizzo reversibile per invii di lettere con sottoscrizione di contratto 47 Informazioni generali 29 − Codici a barre delle prestazioni complementari per invii del servizio interno 8 − Codici a barre di invii per l’estero 8 − Dispomail e Dispomail Easy 8 Invii singoli della posta B (lettera con rimborso non raccomandata) 26 Invio commerciale-risposta 23 Invio commerciale-risposta con codice a matrice 32, 60 Invio militare 18, 21, 24, 94 Istruzioni di recapito 93 Invio per elezioni e votazioni 30, 58, 106, 115 L Larghezza modulo di codici a barre 79, 81 La vostra azienda crea autonomamente i codici a barre − Codici a barre degli invii 67 − Fate applicare i codici a barre dall’ufficio d’impostazione 72 − Impostazione di invii con DataTransfer 73 − Impostazione di invii con liste di codici a barre 72 Lettera con sottoscrizione di contratto (LSC) 47 Lettere con sottoscrizione di contratto (BMV) 9, 16, 27, 83 Letter ID 10, 29, 103 Lista «22» 70 Liste dei codici a barre 11, 74 − Creazione 122 Lunghezza di rappresentazione 84, 95 M Margini − Margini dei codici a barre 79 − Margini dei codici a matrice di dati 103 Modulo 21, 79 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 130 Indice analitico N Numero d’invio 111, 113, 115, 116, 117, 120, 121 Numero di riferimento della fattura 12 O Omologazione − Omologazione di codici a barre 125 − Omologazione di codici a matrice di dati 126 − Omologazione di liste di codici a barre 125 P Possibilità di creare codici a barre 63 PP Easy 10, 12, 29, 30, 31, 32, 51, 66, 103, 105, 108, 109, 110, 126 R Raccomandata (R) 13 Raccomandata (R) estero 17 Raccomandata (R) Svizzera come invio commerciale-risposta 23 Rapporto modulo 79, 80 Recapito il sabato seguente 9, 27 Referenti 127 Registrazione 12 − Configurazione di contrassegni delle prestazioni complementari di invii per l’estero 12 Requisiti tecnici di stampa 13, 63 − Requisiti tecnici di stampa di codici a barre 81 − Requisiti tecnici di stampa di codici a matrice di dati 104 Rimborso senza giustificativo (BLN) 15, 20, 94 S Servizio di affrancatura Posta 64 Set di caratteri 57, 79 Set di caratteri B 80 Set di caratteri C 80 Sistema di affrancatura IFS3 64 Specifica 87 Struttura dei codici a barre degli invii per l’estero 90 Struttura dei codici a barre per invii del servizio interno 84 Superficie pubblicitaria nello spazio per l’affrancatura 40, 45, 64 U Utilizzo di codici 2D non postali 33 V Variante semplificata dei codici a barre delle prestazioni complementari 98 W Webservice «Codice a barre» 30, 40, 45, 64, 106, 115 Manuale Codici a barre e codici a matrice di dati per invii di lettere Versione gennaio 2016 131 Posta CH SA PostMail Wankdorfallee 4 3030 Berna Telefono 0848 888 888 2011-067 (PM) 01.2016 [email protected] www.posta.ch