«Buon giorno, parlo con l’agenzia di assicurazioni per la mia automobile?» «Certo signora, cosa posso fare per aiutarla?» «Ho preso un sasso sul parabrezza e vorrei sapere se la mia polizza copre questo danno.» «Certamente, la nostra assicurazione risponde per questo tipo di problemi senza alcuna franchigia.» «Ah! Sono sollevata! Devo inviarvi una foto dell’auto prima della riparazione?» «Non è necessario, faccia riparare il vetro e successivamente ci invii la fattura.»