Ospedale Ca’ Foncello di Treviso
2° Dipartimento
di Chirurgia
Guida ai Servizi
Gentile utente,
Le diamo il benvenuto all’interno del nostro Dipartimento, che comprende i
reparti di 4a Chirurgia, Neurochirurgia e Ortopedia.
Con questo opuscolo Le vogliamo comunicare brevi informazioni riguardo l’organizzazione, le attività ed gli orari del nostro reparto, in modo da soddisfare
le sue richieste durante la permanenza all’interno dell’unità operativa, ricordandole che siamo sempre a disposizione per tutte le sue necessità o chiarimenti e domande che vorrà porci.
PERSONALE
Le vogliamo brevemente illustrare il personale che troverà in reparto durante
la degenza: medici presenti 24 ore al giorno, un coordinatore infermieristico
presente giornalmente, infermieri presenti 24 ore al giorno, operatori sociosanitari alla mattina ed al pomeriggio, addetti alla preparazione e distribuzione dei pasti e personale addetto alla pulizia.
RICOVERO
Per il ricovero Le consigliamo di portare con sé la Tessera Sanitaria, tutti i farmaci che abitualmente assume, uno o più pigiami-camicie da notte, ricambio
di biancheria intima, ciabatte e il necessario per l’igiene.
Sconsigliamo di portare con sé qualsiasi oggetto di valore e denaro.
Al momento del ricovero, un infermiere l’accompagnerà nella sua stanza, dove
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troverà il suo letto, il comodino e l’armadio, bagno con doccia e servizi e le
farà delle brevi domande riguardanti precedenti ricoveri, allergie a farmaci/
alimenti, ed eventuale assunzione di farmaci abituali. Se il suo intervento è
programmato per il giorno stesso del ricovero, la preghiamo di presentarsi in
reparto all’orario concordato con il Day Hospital, in modo da compiere una
breve raccolta della storia sanitaria personale, la valutazione della preparazione eseguita da lei a domicilio e l’eventuale somministrazione di farmaci in
accordo con l’anestesista che la seguirà in sala operatoria.
VISITE
All’interno di ogni reparto sono attivi degli orari per le visite che devono essere rispettati, per permettere lo svolgersi quotidiano dell’attività del reparto
(giro medico, vitto, pulizie etc...); ci possono essere casi che necessitano della
presenza continua dei famigliari, sia diurna che notturna, ed in queste situazioni è concessa la presenza di una sola persona, previo accordo con il coordinatore infermieristico.
ORARIO PASTI
Colazione: ore 8.00-9.00
Pranzo:
ore12.00-13.00
Cena:
ore18.00-19.00
Il menù varia di giorno in giorno e verrà concordato tra Lei ed il personale addetto, fra i menù previsti per la sua patologia. Inoltre ricordiamo che per motivi igienici è severamente vietato introdurre pietanze all’interno del reparto.
PREPARAZIONE ALL’INTERVENTO
La sera antecedente e/o la mattina dell’intervento deve essere fatta un’adeguata doccia e igiene di tutto il corpo; quando non possibile in autonomia,
sarà aiutato dal personale. Dalla mezzanotte si dovrà osservare un totale digiuno sia dai cibi solidi che dai liquidi. Prima di andare in sala operatoria, deve
essere tolto qualsiasi tipo di protesi, monili, smalto, trucco e consegnato ogni
oggetto di valore ad un suo familiare. Al momento di andare in sala operatoria,
sarà vestito con il solo camice pre-operatorio e verrà accompagnato dal personale addetto con il suo letto.
Al rientro in reparto, il personale la seguirà monitorando il suo decorso postoperatorio e sarà a disposizione per soddisfare ogni sua necessità.
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DIMISSIONI
Tutte le dimissioni sono di norma effettuate nel pomeriggio; per eventuali richieste di certificati è necessario rivolgersi alla segreteria del reparto.
A richiesta è disponibile l’assistenza religiosa.
COMUNICAZIONI
Privacy
Viene richiesto ai pazienti di firmare una Dichiarazione di consenso al trattamento dei dati sensibili in cui figurano i nomi e i recapiti delle persone autorizzate a ricevere dati relativi allo stato di salute dell’interessato.
Non verrà data alcuna informazione telefonica.
URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
email: [email protected]; tel. 0422-322922, 0422-715361
L’Azienda ULSS 9 garantisce la funzione di tutela nei confronti del cittadino
anche attraverso la possibilità di sporgere reclamo, presentare elogi o richiedere informazioni.
È disponibile sul sito www.ulss.tv.it il Regolamento Aziendale di Pubblica
Tutela.
Documentazione clinica
Ufficio Cartelle Cliniche, LUN-VEN 9.00-12.00
Informazioni telefoniche: LUN-VEN 8.00-9.00 e 12.00-13.00
Treviso tel. 0422-322421, Oderzo tel. 0422-715359
Copia della cartella clinica (dopo la dimissione e ultimate le visite di controllo
previste) può essere richiesta:
• tramite fax, inviando il modulo di richiesta debitamente compilato e corredato da copia di un documento di identità valido, al numero 0422-322343
(Treviso) o 0422-715393 (Oderzo);
• di persona, presentando il modulo di richiesta allo sportello.
Il modulo di richiesta è disponibile anche sul sito www.ulss.tv.it, alla voce
Modulistica.
Servizio Aziendale di Mediazione Linguistico-Culturale
Presso l’Azienda ULSS 9 è attivo un servizio di mediazione e traduzione linguistico-culturale, che si avvale di mediatori appositamente formati, per agevolare, se necessario, la presa in carico di utenti stranieri.
È compito del personale medico o del coordinatore infermieristico valutare l’esigenza di attivare tale servizio.
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DOVE SIAMO
Ospedale Ca’ Foncello di Treviso
Piazza Ospedale, 1 - Treviso
PORTINERIA “EST”
P
Fiera
FIUME
SILE
Ortopedia uomini
1° piano
11
55
Neurochirurgia
1° piano
04
51
30
02
4^ Chirurgia DH
1° piano
03
Ortopedia DH
1° piano
23
01
20
4^ Chirurgia reparto
4° piano
PORTINERIA “NORD”
Ortopedia donne
1° piano
PORTINERIA “SUD”
Ingresso Pronto Soccorso
Fermata Autobus
2° DIPARTIMENTO DI CHIRURGIA
Direttore: Nicolò Bassi
4ª Chirurgia
Direttore: Nicolò Bassi
Segreteria
Orario visite
tel. 0422-322450/80
LUN-VEN 19.00-20.00
fax 0422-322322
SAB
15.00-16.00
LUN-VEN 9.00-16.00
9.00-20.00
e-mail: [email protected]
DOM
11.00-12.00
15.00-16.00
19.00-20.00
Reparto
Ambulatori
Coord.: Suor Rosaria Cecchetto
Day Hospital 0422-322441
Sala Operatoria
Proctologico 0422-322443
Coord.: Luciano Piovesan
Stomizzati 0422-322432
Ortopedia Traumatologia
Direttore: Gianluca Bertoni
Segreteria
Orario visite
tel. 0422-322331
LUN-SAB 15.00-16.00
fax 0422-322337
19.00-20.00
LUN-VEN 9.30-12.00
DOM
11.00-12.00
14.00-15.00
15.00-16.00
e-mail: [email protected]
19.00-20.00
Ortopedia Donne
Coord.: Livio Brunello
Ortopedia Uomini
Coord.: 6 | www.ulss.tv.it
Day Hospital 0422-322339
Sala Operatoria
Coord.: Claudia Zulian
Neurochirurgia
Direttore: Pierluigi Longatti
Segreteria
Orario visite
tel. 0422-322576/96
LUN-SAB 15.00-16.00
fax 0422-322523
19.00-20.00
LUN-VEN 9.00-12.30
DOM
11.00-12.00
e-mail: [email protected]
15.00-16.00
19.00-20.00
Reparto
Coord.: Raffaella Natale
Sala Operatoria
Coord.: Annamaria Campana
Day Hospital 0422-322524
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luglio 2013
Il documento è stato elaborato da un gruppo multiprofessionale
dell’Unità Operativa e di altri servizi eventualmente coinvolti.