Estratto di benchmarking di
marketplace verticali del settore
edile
Gabriele Meloni
settembre 2000
Agenda
•Obbiettivi del lavoro
•Dati sul Mercato dell’edilizia
•catena del valore del settore edilizio
•schede descrittive dei principali attori: servizi, business
model, partners
•approfondimenti:
•L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
•la ABC americana
•Le attività già online in Italia
Obbiettivi del lavoro
•Individuare i modelli di resa economica degli operatori internet
che forniscano servizi collegati al settore delle costruzioni
•individuare quello di maggior successo
•individuare servizi a valore aggiunto
•sviluppare uno studio di fattibilità per un progetto analogo in
Italia
Dati sul Mercato dell’edilizia e le prospettive offerte da Internet
Il mercato dell’edilizia in Italia
•Le imprese italiane operanti nel mercato delle costruzioni sono circa
460.000 sviluppando un fatturato complessivo di circa 190.000 miliardi
-Solo 5.000 circa impiegano più di 20 addetti sviluppando un fatturato
complessivo di circa £ 64.000 miliardi
- Circa 15.000 impiegano tra i 20 e i 10 addetti sviluppando un
fatturato complessivo di circa £ 26.000 miliardi
-Il maggior numero, 440.000 circa, impiegano meno di 10 addetti e
sviluppano un fatturato attorno ai £ 100.000 miliardi
•Il mercato dell’edilizia americana prevede uno spostamento, verso
l’online, del 15-20% del suo valore nei prossimi 5 anni (fonte ABC)
Catena del valore del mercato delle costruzioni
Aggiornamento normativo
Aggiornamento tecnico
certificazioni
Fornitor
i
materie
prime
Fornitor
i
semilav
Fornitor
orati
i
prodotti
finiti
progett
azione
Gestion
e
progett
Conting
o
ency
plannin
g
Posa in
opera
Procacci
amento
d’affari
Ristrutt
uraz.
schede descrittive dei
principali attori: servizi,
business model, partners
-omississervizi attuali
Groupwere
archivio web -, per gruppi allargati e i singoli individui, con opzione notifica istantanea. - revisione E
aggiornamento online, messa in evidenza delle sezioni - customizzazione/limitazione dell’accesso accesso
registro storia di progetto per gestione controversie.
Integrazione con SuppliersOnline e TradeOnline:autorizzazione del fornitore al codesign
Altri
Bookstore - Industry Jobs - Industry Links - Cost Price Index - Convert Areas - Convert Lengths
Servizi futuri
funzionalità di acquisto
attachment di allegati alla richiesta preventivo - 'cartella preferiti' - database query per nome della società,
marca, prodotto e ubicazione - ricerca fornitore/materiale, tramite classificazione CSI - - Integrazione con
ProjectsOnline:continuità del progetto - Integrazione TradeOnline
Business model
Transaction fee e probabile subscription fee per il groupwere
tipi di interfaccie
attuali partner
tecnologici
Red Message
piattaforme
mercato di
riferimento
(regionale,
nazionale,
globale)
note
comparative
valori disponibili
sui volumi attuali
di transato
partnerships in
atto con altri emarketplace
Europeo, diviso per stati
expected e-commerce transactions and business worth £3bn on UK site this year.
-omississervizi attuali
Project Marketplace punto di incontro tra domanda e offerta di subcontracting
Product Marketplace
Financial marketplace assicurazioni e finanziamenti per l’edilizia
Ammmettono anche la trasmissione fax - sommario delle attività
Servizi futuri
Business model
Invitations to Bid (general contractors), Requests for Quote (supplier), transaction fees (supplier)
tipi di interfaccie
browser
attuali partner
tecnologici
AboveNet – BEA – Constructware - Framework Technologies - Infinite Supply - IAI (aecXML) Ironside Network - Multimicro Systems - Timberline
piattaforme
mercato di
riferimento
(regionale,
nazionale,
globale)
note
comparative
valori disponibili
sui volumi attuali
di transato
USA, Germany, UK ; coming soon:Canada,Asia, Europa
partnerships in
atto con altri emarketplace
Loopnet:b2b vortal sui finanziamenti
expected e-commerce transactions and business worth £3bn on UK site this year.
-omississervizi attuali
Project management
customer routing con diversi livelli di priorità, training online e offline
Archiviazione dati su Cd rom assistenza per il set-up iniziale e il disegno del ‘sito’, assistenza di un
account specializzato.
Project Hosting: collabborare e condividere documenti online con ProjectPoint.
Online Meetings: riunire virtualmente il team e risovere i problemi in tempo reale.
Web Camera: Monitor job-site progress and resolve issues from your office.
Business and Credit Reports: ordinare e ricevere rapporti sulla solvibilità dei clienti da parte dei più
qualificati fornitori di informazioni sul credito .
Messaging:servizi di unified messagging (faxes, voicemail, and email).
Internet Access: internet providing per gruppi di lavoro.
Business Financing: intermediazione su servizi di finanziamento.
Servizi futuri
Business model
Project management:subscription fee; marketplace transaction fee (seller); VAS
tipi di interfaccie
browser
attuali partner
tecnologici
Autodesk, Ariba, Concentric Network Corporation , CMD Group, Exodus Communications, Inet
Architects, Inc., MPS software, RealNames, CADBlocks, Timberline Software Corporation ,
WebEx, WIZNET, the Interactive Content Company
piattaforme
mercato di
riferimento
(regionale,
nazionale,
globale)
note
comparative
valori disponibili
sui volumi attuali
di transato
Mondiale
partnerships in
atto con altri emarketplace
Autodesk, Ariba, The Blue Book of Building and Construction
-omississervizi attuali
Servizi futuri
Business model
MarketNet Catalog: un online ; MarketNet Bidding: un servizio online per ricevere e mandare
offerte senza effettuare la transazione on-line
Marketplace non ancora attivo
Per i compratori il costo di un pacchetto di richieste è di $19.95. Per i Service Providers vi è una
fee di $19.95 per ogni risposta a un pacchetto di richieste. I Venditori di materiali sono caricati di
una transaction fee tra lo 0,5% e il 2% su ogni ordine di acquisto confermato
tipi di interfaccie
attuali partner
tecnologici
Oracle, Sun, Exodus, Matrix One, , Cimetry, Infosys, Global Storage, Network Appliance
piattaforme
Sun
mercato di
riferimento
(regionale,
nazionale,
globale)
note
comparative
valori disponibili
sui volumi attuali
di transato
Nord America, Asia Pacific,UK
partnerships in
atto con altri emarketplace
------
Verity
100 bln $
Approfondimenti
Approfondimenti
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore
strategico
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Fornit
ori
materi
e
prime
Fornit
ori
semila
Fornit
vorati
ori
prodo
tti
finiti
Il virtual marketplace citati nelle
slides precedenti movimentano
merci per un valore di 6 mld $
OMISSIS 1
Per i compratori il costo di un
pacchetto di richieste è di
$19.95. Per i Service
Providers vi è una fee di
$19.95 per ogni risposta a un
pacchetto di richieste. I
Venditori di materiali sono
caricati di una transaction fee
tra lo 0,5% e il 2% su ogni
ordine di acquisto confermato
OMISSIS 2
OMISSIS 3
Il market place per ora è solo
una catalogo in cui si possono
visionare più di 10.000 tipologie
di prodotti ed effettuare una
ricerca in funzione di:produttore,
prodotto.
Il market place è in fase
di costruzione e per ora
raccoglie i cataloghi delle
diverse
imprese
che
vogliono parteciparvi
Revenue model: il modello di
revenue previsto è basato su
fee legate al successo della
transazione
Revenue model: il
modello
di
revenue
previsto è basato su fee
legate al successo della
transazione
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Progettazio
ne
Contingenc
y planning
Un catalogo di professionisti rende possibile una
ricerca rapida e ad ampio raggio degli interlocutori
idonei allo sviluppo di un progetto
-Omissis- offre una lista a studi e
organizzazioni partner di cui offre un profilo
delle competenze
-Omissis- offre una motore di ricerca per
trovare i partner aventi un particolare profilo
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Progettazio
ne
Gestione
progetto
Il servizio di project
management: un esempio
delle sue potenzialità
Contingenc
y planning
Questo tipo di servizio permette
di integrare le esigenze dei
diversi attori in un progetto
edilizio riducendo i tempi, i costi
e aumentando l’interatività del
processo comunicativo
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Progettazio
ne
Gestione
progetto
Il servizio di project
management: un esempio
delle sue potenzialità
Contingenc
y planning
Permette il monitoraggio dei
diversi
progetti
e
la
comunicazione immediata con
tutti i membri del team di lavoro
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Progettazio
ne
Gestione
progetto
Contingenc
y planning
Il servizio di project
management: un esempio
delle sue potenzialità
Consente di
•connettere il team
automaticamente
•inviare disegni e documenti.
•stabilire percorsi protetti per i
documenti in modo che questi
siano visibili solo agli
interlocutori ammessi.
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Progettazio
ne
Gestione
progetto
Il servizio di project
management: un esempio
delle sue potenzialitàc
Contingenc
y planning
permette di
•connettere documenti tra loro
visionare il progetto,
•correggere i problemi derivanti
da un imprevisto.
I nuovi documenti e i vecchi
vengono memorizzati e sono
consultabili,
potendo
così
constare
e
monitorare
l’evoluzione dei lavori
Approfondimenti
la ABC americana
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
La ABC ha come scopo la tutela della qualità nell’industria edilizia. A tale proposito
sviluppa servizi alle imprese e ai clienti che possano garantirla
•ABC è un’associazione statunitense che
raccoglie gli operatori del settore edilizio.
Conta più di 21.000 iscritti. Tra i suoi
associati conta 7 dei 10 più grandi
imprenditori edili degli USA e circa l’80%
dei lavoratori edili lavorano per
un’azienda affiliata all’ABC.
•ha tra i suoi scopi fondamentali quello di
garantire al massimo la sicurezza dei
lavoratori. Disporre di una forza lavoro di
capaci di performance di alto livello
grazie
alla
formazione
e
all’aggiornamento continuo unito a
programmi per la tutela della salute e
della sicurezza
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Aggiornamen
to normativo
La ABC propone dei servizi di formazione con:
Aggiornament
o tecnico
•una library online che rimanda a una vasta gamma di informazioni
che possono interessare gli operatori dell’industria edilizia
•servizi mirati a sviluppare il livello di preparazione dei lavoratori
delle imprese ad essa aderenti
•Rispetto alla Library,
presenti riguardano:
i
topic
-Informazioni generali
-Educazione
-Informazioni legali
-Informazioni legislative
-Statistiche
•Riguardo ai servizi di formazione,
Il National Center for construction Education and Research (NCCER) è un centro in cui vengono
sviluppati corsi di formazione per i lavoratori del settore edilizio. Il ‘Wheel learning program’ è un
programma tenuto da operatori dell’industria e specialisti nell’educazione. Il programma porta al
conseguimento di un attestato che è un importante prerequisito per ricoprire ruoli di responsabilità
nelle aziende del settore.
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Aggiornament
o normativo
Aggiornamento
tecnico
La ABC implementa servizi mirati a controllare e
attestare i livelli qualitativi delle imprese
•Accredited Quality Contractor è un programma che attesta la qualità di
un’impresa edile valutandola in funzione di quattro variabili
fondamentali:sicurezza, benefici ai dipendenti, formazione e relazioni
interne
•The Contractors Referral Service (CRS) mediante questo servizio
ABC si pone come intermediaria tra i clienti e le imprese monitorando quali
siano le informazioni e le variabili da conoscere prima di scegliere
un’impresa e classificando le imprese aderenti alla ABC in funzione di
questi criteri
•The Safety Training and Evaluation Process (STEP) è un programma
gratuito che valuta gli standard di sicurezza e la qualità dei processi delle
imprese che vi aderiscono fornendo un certificato di qualità che costituisce
sul mercato un’importante strumento di business
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Comunity
La ABC offre un servizio di assistenza legale e
possibilità di sconti per gli associati in molti servizi e
prodotti, grazie alla sua forte capacità negoziale
•Un comitato raccoglie e documenta casi legali occorsi ai membri dell’associazione
divulgando informazioni agli associati e offrendo assistenza legale per i casi di
discriminazioni nell’esercizio del diritto di partecipare liberamente alla creazione e sviluppo
di imprese e attività a esse legate.
• ABC Preferred Financial Services permette agli associati di avere facilitazioni quali:
-Sconti sulle bollette elettriche grazie alla APPI, una società che negozia con le società
elettriche dei prezzi speciali per i membri della ABC
-Prezzi speciali volando con la Delta Airlines
-Tariffe telefoniche speciali grazie a un accordo con la MCI Telecommunications
L’online americano: già ricco di attori e servizi di alto valore strategico
Fornit
ori
materi
e
prime
Fornit
ori
semila
Fornit
vorati
ori
prodo
tti
finiti
La ABC sta iniziando a sviluppare attività direttamente online con il sito
ABCpoint.com, che tuttavia non è ancora operativo
La ABC prevede come fonti di revenue
generate dal sito le fee caricate sui
prodotti venduti online e la vendita di
pubblicità
Approfondimenti:
le attività già on-line in Italia
Le attività già online in Italia: il sole24ore
Procacciamen
to d’affari
Il Sole24ore offre un servizio informativo sulle
gare d’appalto
Si
accede
attraverso
una
password
e
si
possono
consultare
le
informazioni
sintetizzate in un sommario
Le attività già online in Italia: il sole24ore
Procacciamen
to d’affari
Il Sole24ore offre un servizio informativo sulle
gare d’appalto
Per
garantire
la
massima
completezza, il Servizio non si
limita quindi alle fonti con maggiore
diffusione, ma rileva anche le fonti
locali direttamente sul territorio,
attraverso una rete di professionisti
del settore che collaborano al
Servizio analizzando Albi Pretori,
Bacheche degli Enti appaltanti, ecc.
Le attività già online in Italia: il sole24ore
Procacciamen
to d’affari
Le informazioni possono
essere consultate in diverse
modalità
Il Sole24ore offre un servizio informativo sulle
gare d’appalto
Le attività già online in Italia: il sole24ore
Procacciamen
to d’affari
Il Sole24ore offre un servizio informativo sulle
gare d’appalto
Il servizio è scalabile, in
funzione dell’ampiezza delle
aree
geografiche
di
interesse, e viene erogato
previa abbonamento
Le attività già online in Italia: Zephiro.it
Aggiornament
o normativo
Procacciamen
to d’affari
Zephiro.it offre un servizio di informazioni
alle imprese edili italiane
•Archivio di informazioni sugli appalti
pubblici del settore edile e avvisi di gara per
progettisti e tecnici.
-Giornalmente vengono inseriti nuovi
avvisi provenienti dalle fonti ufficiali.
-Di ogni avviso vengono riportate le
informazioni
più
rilevanti:
Ente
appaltante, luogo di esecuzione,
oggetto dei lavori, importo, scadenza,
tipologia di gara.
-Il bando integrale, quando non
direttamente disponibile, viene richiesto
in maniera semplice e viene recapitato
direttamente dal sistema nella "casella
postale" dell'utente.
•Archivio di informazioni sulla normativa
del settore edile
•Una raccolta di sentenze classificate e
ricercabili in funzione di:
-Professione (competenze,
deontologia professionale),
onorari,
-Espropriazione
(occupazione
d’urgenza, risarcimento danni, indennità
di occupazione, vizio procedurale),
-Edilizia e urbanistica (abusivismo,
appalto e contratti, destinazione d’uso,
responsabilità
costruttore,
piani
territoriali, demanio)