Indice sommario
NORME COMMENTATE
I
NORME COMUNITARIE GENERALI
TRATTATO ISTITUTIVO DELLA COMUNITÀ EUROPEA
PARTE
TITOLO
Art. 153
III - POLITICHE DELLA COMUNITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
XIV - Protezione dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
pag.
5
»
»
5
5
TRATTATO SUL FUNZIONAMENTO DELL’UNIONE EUROPEA
PARTE
I - PRINCIPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
6
TITOLO
Art. 2
Art. 4
Art. 12
I - Categorie e settori di competenza dell’Unione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
............................................................................
............................................................................
»
»
»
»
6
6
6
6
III - POLITICHE DELL’UNIONE E AZIONI INTERNE . . . . . . . . . . . . . . .
»
7
TITOLO
Art. 26
I - Mercato interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
»
»
7
7
TITOLO
VII - Norme comuni sulla concorrenza, sulla fiscalità e sul ravvicinamento
delle legislazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
7
Capo
Art. 114
III - Ravvicinamento delle legislazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
»
»
7
7
TITOLO
Art. 169
XV - Protezione dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
»
»
8
8
PARTE
1934
INDICI
CARTA DEI DIRITTI FONDAMENTALI DELL’UNIONE EUROPEA
Capo
Art. 38
IV - Solidarietà . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
REGOLAMENTO CE N. 2006/2004 DEL 27 OTTOBRE 2004 sulla cooperazione tra le
autorità nazionali responsabili dell’esecuzione della normativa che tutela i consumatori («Regolamento nella cooperazione per la tutela dei
consumatori») . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag.
»
19
19
»
23
pag.
43
DECISIONE DELLA COMMISSIONE 2007/76/CE DEL 22 DICEMBRE 2006 recante
attuazione del Regolamento CE n. 2006/2004 sulla cooperazione tra le
autorità nazionali responsabili dell’esecuzione della normativa che tutela i consumatori per quanto concerne l’assistenza reciproca (CDRom)
COMUNICAZIONE DELLA COMMISSIONE DEL 2007, AI SENSI DELL’ARTICOLO 5, PARAGRAFO 2, DEL REGOLAMENTO CE N. 2006/
2004 sulla cooperazione tra le autorità nazionali responsabili dell’esecuzione della normativa che tutela i consumatori, concernente le autorità competenti e gli uffici unici di collegamento (CD-Rom)
DECISIONE N. 1926/2006/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 18 DICEMBRE 2006 che istituisce un programma d’azione comunitaria in materia di politica dei consumatori (2007-2013) (CDRom)
DECISIONE DELLA COMMISSIONE 2009/705/CE DEL 14 SETTEMBRE 2009
che istituisce un Gruppo consultivo europeo dei consumatori (CDRom)
II
CODICE CIVILE
Art. 1469 bis
............................................................................
III
CODICE DEL CONSUMO
Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206
PARTE
I - DISPOSIZIONI GENERALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag.
49
TITOLO
Art. 1
Art. 2
Art. 3
I - DISPOSIZIONI GENERALI E FINALITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Finalità ed oggetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritti dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
49
49
56
64
1935
PARTE
Indice sommario
II - EDUCAZIONE, INFORMAZIONE, PRATICHE COMMERCIALI, PUBBLICITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag.
94
TITOLO
Art. 4
I - EDUCAZIONE DEL CONSUMATORE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Educazione del consumatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
94
94
TITOLO
II - INFORMAZIONI AI CONSUMATORI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
98
Capo
Art. 5
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obblighi generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
98
98
Capo
Art. 6
Art. 7
Art. 8
Art. 9
Art. 10
Art. 11
Art. 12
II - Indicazione dei prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenuto minimo delle informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modalità di indicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indicazioni in lingua italiana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attuazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Divieti di commercializzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
»
101
101
104
104
105
107
108
109
III - Particolari modalità di informazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
112
I - Indicazione dei prezzi per unità di misura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modalità di indicazione del prezzo per unità di misura . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esenzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
112
112
114
115
116
118
III - PRATICHE COMMERCIALI, PUBBLICITÀ E ALTRE COMUNICAZIONI COMMERCIALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
118
Capo
Art. 18
Art. 19
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
119
119
128
Capo
Art. 20
II - Pratiche commerciali scorrette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Divieto delle pratiche commerciali scorrette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
140
140
Sezione
Art. 21
Art. 22
Art. 22 bis
Art. 23
I - Pratiche commerciali ingannevoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Azioni ingannevoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Omissioni ingannevoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pubblicità ingannevole delle tariffe marittime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pratiche commerciali considerate in ogni caso ingannevoli . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
155
155
161
165
167
Sezione
Art. 24
Art. 25
Art. 26
II - Pratiche commerciali aggressive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pratiche commerciali aggressive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ricorso a molestie coercizione o indebito condizionamento . . . . . . . . . . . .
Pratiche commerciali considerate in ogni caso aggressive . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
192
192
198
203
Capo
III - Applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 27
Tutela amministrativa e giurisdizionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 27 bis
Codici di condotta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 27 ter
Autodisciplina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 27 quater
Oneri di informazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
209
209
222
225
226
Capo
Sezione
Art. 13
Art. 14
Art. 15
Art. 16
Art. 17
TITOLO
TITOLO
Capo
Art. 28
IV - PARTICOLARI MODALITÀ DELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
227
I - Rafforzamento della tutela del consumatore in materia di televendite . .
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
228
229
1936
INDICI
Art. 29
Art. 30
Art. 31
Art. 32
Prescrizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Divieti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tutela dei minori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 230
»
231
»
232
»
233
III - IL RAPPORTO DI CONSUMO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
236
TITOLO
Art. 33
Art. 34
Art. 35
Art. 36
Art. 37
Art. 38
I - Dei contratti del consumatore in generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Clausole vessatorie nel contratto tra professionista e consumatore . . . . .
Accertamento della vessatorietà delle clausole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Forma e interpretazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nullità di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Azione inibitoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rinvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
236
236
343
369
372
393
396
TITOLO
II - Esercizio dell’attività commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
396
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regole nelle attività commerciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
396
396
II - Promozione delle vendite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
398
I - Credito al consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Credito al consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tasso annuo effettivo globale e pubblicità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inadempimento del fornitore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rinvio al testo unico bancario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
398
405
406
406
411
III - Modalità contrattuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratti negoziati nei locali commerciali. Rinvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
412
413
Capo
I - Particolari modalità di conclusione del contratto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
414
Sezione
Art. 45
Art. 46
Art. 47
Art. 48
Art. 49
I - Contratti negoziati fuori dei locali commerciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esclusioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazione sul diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esclusione del recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Norme applicabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
415
416
426
430
436
437
Sezione
Art. 50
Art. 51
Art. 52
Art. 53
Art. 54
Art. 55
Art. 56
Art. 57
Art. 58
Art. 59
Art. 60
Art. 61
II - Contratti a distanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazioni per il consumatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conferma scritta delle informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esecuzione del contratto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esclusioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pagamento mediante carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fornitura non richiesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Limiti all’impiego di talune tecniche di comunicazione a distanza . . . . .
Vendita tramite mezzo televisivo o altri mezzi audiovisivi . . . . . . . . . . . . . .
Riferimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rinvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
438
438
443
448
454
457
460
464
467
478
483
486
487
Sezione
Art. 62
Art. 63
III - Disposizioni comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Foro competente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
488
488
492
Sezione
Art. 64
Art. 65
IV - Diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esercizio del diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Decorrenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
496
496
509
PARTE
Capo
Art. 39
Capo
Sezione
Art. 40
Art. 41
Art. 42
Art. 43
TITOLO
Art. 44
1937
Indice sommario
Art. 66
Art. 67
Effetti del diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ulteriori obbligazioni delle parti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sezione IVbis - Commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori . .
Art. 67 bis
Oggetto e campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 ter
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 quater
Informazione del consumatore prima della conclusione del contratto a distanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 quinquies Informazioni relative al fornitore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 sexies
Informazioni relative al servizio finanziario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 septies
Informazioni relative al contratto a distanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 octies
Informazioni relative al ricorso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 novies
Comunicazioni mediante telefonia vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 decies
Requisiti aggiuntivi in materia di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 undecies Comunicazione delle condizioni contrattuali e delle informazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 duodecies Diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 ter decies Pagamento del servizio fornito prima del recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 quater decies Pagamento dei servizi finanziari offerti a distanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 quinquies decies Servizi non richiesti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 sexies decies Comunicazioni non richieste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 septies decies Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 octies decies Irrinunciabilità dei diritti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 novies decies Ricorso giurisdizionale o amministrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 vicies
Composizione extragiudiziale delle controversie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 vicies semel Onere della prova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 67 vicies bis Le misure transitorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capo
Art. 68
TITOLO
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535
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II - Commercio elettronico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rinvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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610
IV - Disposizioni relative ai singoli contratti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
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74
75
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
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79
80
81
I - Contratti relativi all’acquisizione di un diritto di godimento ripartito di beni immobili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documento informativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Requisiti del contratto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obblighi specifici del venditore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Divieto di acconti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rinvio alla generale disciplina dei contratti con particolari modalità di conclusione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obbligo di fideiussione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Risoluzione del contratto di concessione di credito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nullità di clausole contrattuali o patti aggiunti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Competenza territoriale inderogabile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritti dell’acquirente nel caso di applicazione di legge straniera . . . . . . . . .
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capo
Art. 82
Art. 83
Art. 84
Art. 85
Art. 86
Art. 87
Art. 88
Art. 89
II - Servizi turistici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pacchetti turistici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Forma del contratto di vendita di pacchetti turistici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elementi del contratto di vendita di pacchetti turistici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazione del consumatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Opuscolo informativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cessione del contratto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capo
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1938
INDICI
Art. 90
Art. 91
Art. 92
Art. 93
Art. 94
Art. 95
Art. 96
Art. 97
Art. 98
Art. 99
Art. 100
Revisione del prezzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifiche delle condizioni contrattuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritti del consumatore in caso di recesso o annullamento del servizio . . .
Mancato o inesatto adempimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità per danni alla persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità per danni diversi da quelli alla persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esonero di responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritto di surrogazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reclamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assicurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fondo di garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag.
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TITOLO
V - Erogazione di servizi pubblici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
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Capo
Art. 101
I - Servizi pubblici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Norma di rinvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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PARTE
IV - SICUREZZA E QUALITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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TITOLO
Art. 102
Art. 103
Art. 104
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Art. 106
Art. 107
Art. 108
Art. 109
Art. 110
Art. 111
Art. 112
Art. 113
I - Sicurezza dei prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Finalità e campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obblighi del produttore e del distributore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Presunzione e valutazione di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procedure di consultazione e coordinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controlli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disposizioni procedurali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sorveglianza del mercato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Notificazione e scambio di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità del produttore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rinvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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TITOLO
Art. 114
Art. 115
Art. 116
Art. 117
Art. 118
Art. 119
Art. 120
Art. 121
Art. 122
Art. 123
Art. 124
Art. 125
Art. 126
Art. 127
II - Responsabilità per danno da prodotti difettosi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità del produttore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prodotto e produttore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità del fornitore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prodotto difettoso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esclusione della responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Messa in circolazione del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pluralità di responsabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Colpa del danneggiato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Danno risarcibile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Clausole di esonero da responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prescrizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Decadenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità secondo altre disposizioni di legge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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815
TITOLO
III - Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
819
I - Della vendita dei beni di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Àmbito di applicazione e definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conformità al contratto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritti del consumatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritto di regresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Termini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garanzia convenzionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
819
819
825
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865
872
875
Capo
Art. 128
Art. 129
Art. 130
Art. 131
Art. 132
Art. 133
1939
Indice sommario
Art. 134
Art. 135
Carattere imperativo delle disposizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tutela in base ad altre disposizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PARTE
V - ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI E ACCESSO ALLA GIUSTIZIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
908
TITOLO
Art. 136
Art. 137
I - Le associazioni rappresentative a livello nazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti rappresentative a
livello nazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Agevolazioni e contributi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
908
908
»
»
912
921
II - Accesso alla giustizia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Legittimazione ad agire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procedura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Azione di classe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composizione extragiudiziale delle controversie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
922
922
925
938
990
VI - DISPOSIZIONI FINALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
995
Modifiche al codice civile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Irrinunciabilità dei diritti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aggiornamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cooperazione tra le autorità nazionali per la tutela dei consumatori . . . . .
Competenze delle regioni e delle province autonome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abrogazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
995
995
1002
1003
1010
1013
CONVENZIONE DI BRUXELLES DEL 27 SETTEMBRE 1968 concernente la competenza giurisdizionale e l’esecuzione delle decisioni in materia civile e commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 13
............................................................................
Art. 14
............................................................................
Art. 15
............................................................................
pag.
»
»
»
1017
1017
1017
1017
REGOLAMENTO CE N. 44/2001 DEL 22 DICEMBRE 2000 concernente la competenza
giurisdizionale, il riconoscimento e l’esecuzione delle decisioni in materia
civile e commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1019
I - Campo d’applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
»
»
1019
1019
Capo
II - Competenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1019
Sezione
Art. 2
Art. 3
Art. 4
1 - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
............................................................................
............................................................................
»
»
»
»
1019
1019
1020
1020
Sezione
Art. 5
2 - Competenze speciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
»
»
1020
1020
Art. 138
TITOLO
Art. 139
Art. 140
Art. 140 bis
Art. 141
PARTE
Art. 142
Art. 143
Art. 144
Art. 144 bis
Art. 145
Art. 146
pag. 883
»
898
IV
NORME DI DIRITTO INTERNAZIONALE
PRIVATO E PROCESSUALE
Capo
Art. 1
1940
INDICI
Sezione
Art. 15
Art. 16
Art. 17
4 - Competenza in materia di contratti conclusi da consumatori . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
............................................................................
............................................................................
pag.
»
»
»
1021
1030
1039
1041
Sezione
Art. 23
7 - Proroga di competenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
»
»
1044
1044
Capo
Art. 59
V - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
»
»
1045
1045
Capo
Art. 67
Art. 68
VII - Relazioni con gli altri atti normativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
............................................................................
»
»
»
1045
1045
1045
REGOLAMENTO CE N. 1896/2006 DEL 12 DICEMBRE 2006 che istituisce un procedimento europeo d’ingiunzione di pagamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
............................................................................
Art. 2
............................................................................
Art. 3
............................................................................
Art. 4
............................................................................
Art. 5
............................................................................
Art. 6
............................................................................
»
»
»
»
»
»
»
1047
1047
1047
1047
1048
1048
1048
REGOLAMENTO CE N. 861/2007 DELL’11 LUGLIO 2007 che istituisce un procedimento europeo per le controversie di modesta entità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1055
Capo
Art. 1
Art. 2
Art. 3
I - Oggetto e campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Oggetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo d’applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controversie transfrontaliere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1055
1055
1055
1056
Capo
Art. 4
Art. 5
Art. 6
Art. 7
Art. 8
Art. 9
Art. 10
Art. 11
Art. 12
Art. 13
Art. 14
Art. 15
Art. 16
Art. 17
Art. 18
Art. 19
II - Procedimento europeo per le controversie di modesta entità . . . . . . . . . . . . .
Introduzione del procedimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Svolgimento del procedimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lingue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conclusione del procedimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Udienza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assunzione delle prove . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rappresentanza delle parti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assistenza alle parti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mandato dell’organo giurisdizionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Notificazione e/o comunicazione degli atti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Termini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esecutorietà della sentenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Spese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impugnazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Norme minime per il riesame della sentenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritto processuale applicabile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
1056
1056
1056
1057
1058
1058
1058
1058
1058
1058
1059
1059
1059
1059
1059
1059
1060
Capo
Art. 20
Art. 21
Art. 22
III - Riconoscimento ed esecuzione in un altro Stato membro . . . . . . . . . . . . . . . .
Riconoscimento ed esecuzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procedimento di esecuzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rifiuto dell’esecuzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1060
1060
1060
1061
1941
Indice sommario
Art. 23
Capo
Art. 24
Art. 25
Sospensione o limitazione dell’esecuzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
IV - Disposizioni finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazioni relative alla giurisdizione, ai mezzi di comunicazione e alle
impugnazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Misure di attuazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comitato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Riesame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entrata in vigore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1061
» 1061
» 1061
»
»
»
»
»
1062
1062
1062
1062
1063
CONVENZIONE DI ROMA DEL 19 GIUGNO 1980 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1069
TITOLO
TITOLO
Art. 3
Art. 4
Art. 5
I - CAMPO D’APPLICAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
II - NORME UNIFORMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Libertà di scelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Legge applicabile in mancanza di scelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratto concluso dai consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
1069
1069
1069
1069
1070
REGOLAMENTO CE N. 593/2008 DEL 17 GIUGNO 2008 sulla legge applicabile alle
obbligazioni contrattuali («Roma I» ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1091
I - Campo d’applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo d’applicazione materiale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Legge applicabile in mancanza di scelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratti conclusi da consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1091
1091
1092
1093
REGOLAMENTO CE N. 864/2007 DELL’11 LUGLIO 2007 sulla legge applicabile alle
obbligazioni extracontrattuali («Roma II» ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1109
Capo
Art. 1
Art. 2
Art. 3
I - Campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obbligazioni extracontrattuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Carattere universale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1114
1114
1115
1115
Capo
Art. 4
Art. 5
Art. 6
II - Illeciti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Norma generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità da prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Concorrenza sleale e atti limitativi della libera concorrenza . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1115
1115
1116
1120
Capo
Art. 12
III - Arricchimento senza causa, negotiorum gestio e culpa in contrahendo .
Culpa in contrahendo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1125
1125
Capo
Art. 14
IV - Libertà di scelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Libertà di scelta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1125
1125
Capo
Art. 15
Art. 17
V - Norme comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ambito della legge applicabile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Norme di sicurezza e di condotta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1126
1126
1126
Capo
Art. 23
Art. 27
VI - Altre disposizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Residenza abituale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Relazioni con altre disposizioni del diritto comunitario . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1127
1127
1127
Capo
Art. 31
Art. 32
VII - Disposizioni finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Applicazione nel tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1127
1127
1127
Art.
Art.
Art.
Art.
26
27
28
29
Capo
Art. 1
Art. 4
Art. 6
1942
INDICI
V
NORME SULLA PUBBLICITÀ
E SULLE PRATICHE COMMERCIALI
DELIBERA AGCM 15 NOVEMBRE 2007, N. 17589 - Regolamento sulle procedure
istruttorie in materia di pratiche commerciali scorrette . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 3
Responsabile del procedimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 4
Attività pre-istruttoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 5
Richiesta di intervento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 6
Avvio dell’istruttoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 7
Termini del procedimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 8
Impegni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 9
Sospensione provvisoria della pratica commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 10
Partecipazione all’istruttoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 11
Accesso ai documenti, riservatezza delle informazioni e segreto d’ufficio
Art. 12
Richiesta di informazioni e audizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 13
Perizie, analisi statistiche ed economiche e consultazioni di esperti . . . . .
Art. 14
Ispezioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 15
Onere della prova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 16
Chiusura dell’istruttoria e richiesta di parere all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 17
Decisione dell’Autorità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 18
Pubblicazione del provvedimento o di una dichiarazione rettificativa . .
Art. 19
Comunicazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 20
Autodisciplina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 21
Disposizioni finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag.
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
1131
1131
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1132
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1133
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1134
1135
1135
1136
»
»
»
»
»
»
1136
1137
1137
1137
1137
1138
LEGGE 17 AGOSTO 2005, N. 173 - Disciplina della vendita diretta a domicilio e tutela
del consumatore dalle forme di vendita piramidali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 5
Divieto delle forme di vendita piramidali e di giochi o catene . . . . . . . . . .
Art. 6
Elementi presuntivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 7
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1145
1145
1145
1145
DECRETO LEGISLATIVO 2 AGOSTO 2007, N. 146 - Attuazione della direttiva 2005/
29/CE relativa alle pratiche commerciali sleali tra imprese e consumatori nel mercato interno e che modifica le direttive 1984/450/CEE, 1997/
7/CE, 1998/27/CE, 2002/65/CE e il Regolamento CE n. 2006/2004 . . . . .
Art. 5
Disposizioni finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1146
1146
DECRETO LEGISLATIVO 31 LUGLIO 2005, N. 177 - Testo unico della radiotelevisione
»
1159
TITOLO
I - PRINCIPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1160
Capo
Art. 2
Art. 4
I - Principi generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Principi generali del sistema radiotelevisivo a garanzia degli utenti . . . .
»
»
»
1160
1160
1164
TITOLO
IV - NORME A TUTELA DELL’UTENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1170
Capo
Art. 37
Art. 38
IV - Disposizioni sulla pubblicità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interruzioni pubblicitarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Limiti di affollamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1170
1170
1174
1943
Indice sommario
Art. 39
Art. 40
Disposizioni sulle sponsorizzazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disposizioni sulle televendite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TITOLO
pag. 1178
» 1181
X - DISPOSIZIONI SANZIONATORIE E FINALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1183
I - Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni di competenza dell’Autorità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1183
1183
DELIBERA N. 538/01/CSP DEL 26 LUGLIO 2001 - Regolamento in materia di pubblicità radiotelevisiva e televendite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1187
Sezione
Art. 1
Art. 2
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Oggetto e ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1187
1187
1188
Sezione
II - Disposizioni in materia di messaggi pubblicitari e televendite e loro modalità di inserimento durante i programmi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Riconoscibilità del messaggio pubblicitario rispetto al resto del programma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inserimento della pubblicità nelle trasmissioni televisive . . . . . . . . . . . . . . . .
Esclusioni dai limiti di affollamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trasmissioni di televendita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Televendite, pubblicità e telepromozioni di servizi di astrologia, cartomanzia ed assimilabili e di servizi relativi ai pronostici concernenti il
gioco del lotto, enalotto, superenalotto, totocalcio, totogol, totip, lotterie
e altri giochi similari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disciplina sanzionatoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1188
»
»
»
»
1188
1188
1189
1189
»
»
1190
1190
DECRETO LEGISLATIVO 24 APRILE 2006, N. 219 - Attuazione della direttiva 2001/
83/CE (e successive direttive di modifica) relativa ad un codice comunitario concernente i medicinali per uso umano, nonché della direttiva
2003/94/CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1193
TITOLO
Art. 1
I - DEFINIZIONI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1193
1193
TITOLO
Art. 2
II - CAMPO DI APPLICAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Campo di applicazione; prevalenza della disciplina dei medicinali su altre discipline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1196
»
1196
VIII - PUBBLICITÀ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizione di pubblicità dei medicinali e ambito di applicazione . . . . . .
Principi fondamentali della disciplina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Limiti della pubblicità presso il pubblico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Caratteristiche e contenuto minimo della pubblicità presso il pubblico .
Contenuti pubblicitari non consentiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Autorizzazione della pubblicità presso il pubblico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pubblicità presso gli operatori sanitari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disposizioni particolari sulla pubblicità presso i medici . . . . . . . . . . . . . . . .
Disposizioni particolari sulla pubblicità presso i farmacisti . . . . . . . . . . . . .
Requisiti e attività degli informatori scientifici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Concessione o promessa di premi o vantaggi pecuniari o in natura . . . .
Convegni o congressi e altri incontri riguardanti i medicinali . . . . . . . . . . .
Campioni gratuiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servizio scientifico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pubblicità presso gli operatori sanitari svolta irregolarmente . . . . . . . . . . .
Disposizioni particolari per la pubblicità sui medicinali omeopatici . . . .
Sanzioni penali (comma 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni amministrative (commi 14-18) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
1196
1196
1197
1197
1198
1198
1199
1201
1201
1202
1202
1203
1204
1205
1206
1207
1207
1207
1208
Capo
Art. 51
Art.
3
Art.
Art.
Art.
Art.
4
5
5 bis
5 ter
Art.
6
TITOLO
Art. 113
Art. 114
Art. 115
Art. 116
Art. 117
Art. 118
Art. 119
Art. 120
Art. 121
Art. 122
Art. 123
Art. 124
Art. 125
Art. 126
Art. 127
Art. 128
Art. 147
Art. 148
1944
INDICI
DECRETO LEGISLATIVO 16 DICEMBRE 2004, N. 300 - Attuazione della direttiva
2003/33/CE in materia di pubblicità e di sponsorizzazione dei prodotti
del tabacco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Pubblicità a mezzo stampa e mediante i servizi della società dell’informazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 3
Pubblicità radiofonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 4
Sponsorizzazione di eventi e di attività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 5
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 6
Legittimazione ad agire contro le violazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1217
» 1217
»
»
»
»
»
1217
1217
1217
1218
1218
DELIBERA AGC N. 136/06/CONS - Regolamento in materia di procedure sanzionatorie
(MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI e CD-Rom)
DECRETO LEGISLATIVO 2 AGOSTO 2007, N. 145 - Attuazione dell’articolo 14 della
direttiva 2005/29/CE che modifica la direttiva 84/450/CEE sulla pubblicità ingannevole (CD-Rom)
REGOLAMENTO CE N. 1223/2009 DEL 30 NOVEMBRE 2009, sui prodotti cosmetici
(CD-Rom)
VI
NORME SUI CONTRATTI PER L’ACQUISTO DI BENI IMMOBILI
E PER IL RELATIVO FINANZIAMENTO
DECRETO LEGISLATIVO 20 GIUGNO 2005, N. 122 - Disposizioni per la tutela dei
diritti patrimoniali degli acquirenti di immobili da costruire, a norma
della legge 2 agosto 2004, n. 210 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag. 1227
Art. 1
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1227
Art. 2
Garanzia fideiussoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1231
Art. 3
Rilascio, contenuto e modalità di escussione della fideiussione . . . . . . . . .
» 1238
Art. 4
Assicurazione dell’immobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1243
Art. 5
Applicabilità della disciplina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1252
Art. 6
Contenuto del contratto preliminare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1252
o
Art. 7
Modificazioni all’articolo 39 del decreto legislativo 1 settembre 1993, n.
385 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1258
Art. 8
Obbligo di cancellazione o frazionamento dell’ipoteca antecedente alla
compravendita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1258
Art. 9
Diritto di prelazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1261
Art. 10
Esenzioni e limiti alla esperibilità dell’azione revocatoria fallimentare .
» 1274
Art. 11
Introduzione dell’articolo 72 bis del regio decreto 16 marzo 1942, n. 267
» 1284
Art. 12
Istituzione e finalità del Fondo di solidarietà per gli acquirenti di beni
immobili da costruire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1290
Art. 13
Requisiti per l’accesso alle prestazioni del Fondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1290
Art. 14
Struttura e funzionamento del Fondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1291
Art. 15
Gestione del Fondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1292
Art. 16
Ulteriore disciplina per la gestione del Fondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1293
Art. 17
Contributo obbligatorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
» 1293
Art. 18
Accesso alle prestazioni del Fondo ed istruttoria sulle domande . . . . . . .
» 1294
DECRETO DEL MINISTRO DELLA GIUSTIZIA 2 FEBBRAIO 2006 - Istituzione
del Fondo di solidarietà per gli acquirenti di beni immobili da costruire,
ai sensi dell’articolo 18, comma 6, del decreto legislativo 20 giugno
2005, n. 122 (CD-Rom)
1945
Indice sommario
DECRETO LEGGE 31 GENNAIO 2007, N. 7, convertito dalla legge 2 aprile 2007, n. 40
(c.d. Bersani bis) - Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese, la valorizzazione dell’istruzione tecnico-professionale e la rottamazione di autoveicoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capo
Art. 7
Art. 8
Art. 8 bis
Capo
Art. 13
I - Misure urgenti per la tutela dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estinzione anticipata dei mutui immobiliari divieto di clausole penali .
Portabilità del mutuo; surrogazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disposizioni a tutela dei cittadini utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
II - Misure urgenti per lo sviluppo imprenditoriale e la promozione della
concorrenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disposizioni urgenti in materia di istruzione tecnico-professionale e di
valorizzazione dell’autonomia scolastica. Misure in materia di rottamazione di autoveicoli. Semplificazione del procedimento di cancellazione
dell’ipoteca per i mutui immobiliari. Revoca delle concessioni per la
progettazione e la costruzione di linee ad alta velocità e nuova disciplina degli affidamenti contrattuali nella revoca di atti amministrativi.
Clausola di salvaguardia. Entrata in vigore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DECRETO LEGGE 27 MAGGIO 2008, N. 93, convertito dalla legge 24 luglio 2008, n.
126 - Disposizioni urgenti per salvaguardare il potere di acquisto delle
famiglie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 3
Rinegoziazione mutui per la prima casa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DECRETO LEGGE 29 NOVEMBRE 2008, N. 185, convertito dalla legge 28 gennaio
2009, n. 2 - Misure urgenti per il sostegno a famiglie, lavoro, occupazione e impresa e per ridisegnare in funzione anti-crisi il quadro strategico
nazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Mutui prima casa: per i mutui in corso le rate variabili 2009 non possono superare il 4 per cento grazie all’accollo da parte dello Stato dell’eventuale eccedenza; per i nuovi mutui, il saggio di base su cui si calcolano gli spread è costituito dal saggio BCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1299
»
»
»
»
1299
1299
1303
1309
»
1310
»
1310
»
»
1319
1319
»
1323
»
1323
ACCORDO DEL 2 MAGGIO 2007 tra ABI e Associazioni dei consumatori sull’estinzione anticipata dei mutui immobiliari, ai sensi dell’art. 7, comma 5, d.l.
31 gennaio n. 7 (CD-Rom)
VII
NORME SUI CONTRATTI DI TRASPORTO E DI VIAGGIO
DECRETO MINISTERIALE 23 LUGLIO 1999, N. 349 - Regolamento recante norme
per la gestione e il funzionamento del Fondo nazionale di garanzia per
il consumatore di pacchetto turistico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
Competenze e ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Comitato di gestione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 3
Funzioni del comitato di gestione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 4
Individuazione di strutture operative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 5
Domanda per l’intervento del Fondo fuori dei casi di urgenza . . . . . . . . .
Art. 6
Contributo al Fondo di garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 7
Esecuzione dei pagamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 8
Norma transitoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag.
»
»
»
»
»
»
»
»
1329
1329
1329
1330
1331
1331
1331
1332
1332
1946
INDICI
CONVENZIONE DI BRUXELLES DEL 23 APRILE 1970 - Convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1335
Capitolo
Art. 1
Art. 2
I - Campo d’applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1335
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Capitolo
II - Obblighi generali degli organizzatori e intermediari di viaggi e dei viaggiatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1336
1336
Capitolo
Art. 5
Art. 6
Art. 7
Art. 8
Art. 9
Art. 10
Art. 11
Art. 12
Art. 13
Art. 14
Art. 15
Art. 16
III - Contratto di organizzazione di viaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Capitolo
Art. 17
Art. 18
Art. 19
Art. 20
Art. 21
Art. 22
Art. 23
IV - Contratto di intermediario di viaggi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Capitolo
Art. 24
Art. 25
Art. 26
Art. 27
Art. 28
V - Disposizioni comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Capitolo
Art. 29
Art. 30
VI - Azioni legali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1341
1341
Capitolo
Art. 31
VII - Nullità delle stipulazioni contrarie alla convenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................................................
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»
1341
1341
Capitolo
Art. 32
Art. 33
Art. 34
Art. 35
Art. 36
Art. 37
Art. 38
Art. 39
VIII - Disposizioni finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Art.
Art.
3
4
1947
Art.
Art.
Art.
Art.
Indice sommario
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41
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43
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REGOLAMENTO CE N. 261/2004 DELL’11 FEBBRAIO 2004, che istituisce regole comuni in materia di compensazione ed assistenza ai passeggeri in caso di
negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato e che
abroga il regolamento CEE n. 295/1991 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
Oggetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 3
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 4
Negato imbarco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 5
Cancellazione del volo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 6
Ritardo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 7
Diritto a compensazione pecuniaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 8
Diritto al rimborso o al riavviamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 9
Diritto ad assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 10
Sistemazione in classe superiore o inferiore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 11
Persone con mobilità ridotta o con esigenze particolari . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 12
Risarcimenti supplementari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 13
Diritti ad azioni di regresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 14
Obbligo di informare i passeggeri in merito ai loro diritti . . . . . . . . . . . . . .
Art. 15
Irrinunciabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 16
Violazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 17
Relazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 18
Abrogazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 19
Entrata in vigore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DECRETO LEGISLATIVO 27 GENNAIO 2006, N. 69 - Disposizioni sanzionatorie
per la violazione del Regolamento CE n. 261/2004 che istituisce regole
comuni in materia di compensazione ed assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
Oggetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Organismo responsabile dell’applicazione delle disposizioni . . . . . . . . . . .
Art. 3
Negato imbarco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 4
Cancellazione del volo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 5
Ritardo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 6
Sistemazione in classe superiore o inferiore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 7
Precedenza ed assistenza alle persone con mobilità ridotta ed ai bambini non accompagnati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 8
Obbligo d’informazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 9
Attribuzione delle entrate derivanti dall’applicazione delle sanzioni . . .
Art. 10
Disposizioni finanziarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
REGOLAMENTO CE N. 2027/1997 DEL 9 OTTOBRE 1997, sulla responsabilità del
vettore aereo con riferimento al trasporto aereo dei passeggeri e dei loro
bagagli, come modificato dal Regolamento CE n. 889/2002 del 13 maggio 2002 (CD-Rom)
CONVENZIONE DI MONTREAL DEL 28 MAGGIO 1999 per l’unificazione di alcune regole relative al trasporto aereo internazionale (CD-Rom)
REGOLAMENTO CE N. 1107/2006 DEL 5 LUGLIO 2006, relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo
(CD-Rom)
pag.
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1343
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1363
1363
1363
1948
INDICI
DECRETO LEGISLATIVO 24 FEBBRAIO 2009, N. 24 - Disciplina sanzionatoria per
la violazione delle disposizioni del Regolamento (CE) n. 1107/2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo (CD-Rom)
REGOLAMENTO CE N. 1371/2007 DEL 23 OTTOBRE 2007, relativo ai diritti e agli
obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1373
Capo
Art. 1
Art. 2
Art. 3
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Oggetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
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1373
1373
1373
1374
Capo
Art. 4
Art. 5
Art. 6
Art. 7
Art. 8
Art. 9
Art. 10
II - Contratto di trasporto, informazioni e biglietti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratto di trasporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Biciclette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inammissibilità di deroghe e limitazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obbligo di fornire informazioni sulla soppressione di servizi . . . . . . . . . .
Informazioni di viaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disponibilità di biglietti, biglietti globali e prenotazioni . . . . . . . . . . . . . . . .
Sistemi di informazioni di viaggio e di prenotazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
»
1375
1375
1375
1376
1376
1376
1376
1377
11
12
13
14
III - Responsabilità delle imprese ferroviarie in relazione ai passeggeri ed ai
loro bagagli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità per i passeggeri e i bagagli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assicurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pagamenti anticipati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contestazione della responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
1377
1377
1377
1377
1378
Capo
Art. 15
Art. 16
Art. 17
Art. 18
IV - Ritardi, coincidenze perse e soppressioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Responsabilità per ritardi, perdite di coincidenza e soppressioni . . . . . . .
Rimborso e itinerari alternativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indennità per il prezzo del biglietto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
1378
1378
1378
1378
1379
Capo
Art. 19
Art. 20
V - Persone con disabilità e persone a mobilità ridotta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritto al trasporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazioni alle persone con disabilità e alle persone a mobilità ridotta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Accessibilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assistenza nelle stazioni ferroviarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assistenza a bordo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Condizioni alle quali è fornita l’assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Risarcimento per le attrezzature per la mobilità o altre attrezzature specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1380
1380
»
»
»
»
»
1380
1380
1380
1381
1381
»
1382
Capo
Art. 26
Art. 27
Art. 28
VI - Sicurezza, reclami e qualità del servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sicurezza personale dei passeggeri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reclami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Norme di qualità del servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1382
1382
1382
1382
Capo
Art. 29
VII - Informazione e applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazioni ai passeggeri in merito ai loro diritti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1383
1383
Capo
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
21
22
23
24
25
REGOLAMENTO CE N. 392/2009 DEL 23 APRILE 2009, relativo alla responsabilità
dei vettori che trasportano passeggeri via mare in caso di incidente
(CD-Rom)
1949
Indice sommario
VIII
CONTRATTI BANCARI
DECRETO LEGISLATIVO 1o SETTEMBRE 1993, N. 385 - Testo unico delle leggi in
materia bancaria e creditizia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TITOLO
Capo
Art. 115
Art. 116
Art. 116 bis
Art. 117
Art. 118
Art. 119
Art. 120
Capo
Art. 121
Art. 122
Art. 123
Art. 124
Art. 125
Art. 126
pag. 1391
VI - Trasparenza delle condizioni contrattuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1391
I - Operazioni e servizi bancari e finanziari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pubblicità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Decisioni di rating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comunicazioni periodiche alla clientela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Decorrenza delle valute e modalità di calcolo degli interessi . . . . . . . . . . . .
II - Credito al consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nozione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tasso annuo effettivo globale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pubblicità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disposizioni varie a tutela dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regime speciale per le aperture di credito in conto corrente . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
1391
1396
1401
1410
1411
1424
1429
1435
1438
1438
1443
1445
1448
1452
1455
II bis - Servizi di pagamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1456
Capo
III - Regole generali e controlli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 127
Regole generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 128
Controlli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 128 bis
Risoluzione delle controversie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 144
Altre sanzioni amministrative pecuniarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
1457
1457
1459
1463
1466
DECRETO LEGGE 29 NOVEMBRE 2008, N. 185, convertito dalla legge 28 gennaio
2009, n. 2 - Misure urgenti per il sostegno a famiglie, lavoro, occupazione e impresa e per ridisegnare in funzione anti-crisi il quadro strategico
nazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2 bis
Ulteriori disposizioni concernenti contratti bancari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1469
1469
DECRETO LEGGE 1o LUGLIO 2009, N. 78, convertito dalla legge 3 agosto 2009, n.
102 - Provvedimenti anti-crisi, nonché proroga di termini . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Contenimento dei costi delle commissioni bancarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1479
1479
Capo
DECRETO MINISTERIALE 8 LUGLIO 1992 - Disciplina e criteri di definizione del
tasso annuo effettivo globale per la concessione di credito al consumo
(CD-Rom)
COMITATO INTERMINISTERIALE PER IL CREDITO E IL RISPARMIO - DELIBERA 4 MARZO 2003 - Disciplina della trasparenza delle condizioni
contrattuali delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari (CDRom)
BANCA D’ITALIA - DELIBERA DEL 29 LUGLIO 2009 - Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti (CD-Rom)
1950
INDICI
REGOLAMENTO CE N. 924/2009 DEL 16 SETTEMBRE 2009 relativo ai pagamenti
transfrontalieri nella Comunità e che abroga il regolamento CE n.
2560/2001 (CD-Rom)
DECRETO LEGISLATIVO 27 GENNAIO 2010, N. 11 - Attuazione della direttiva
2007/64/CE relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno, recante modifica delle direttive 1997/7/CE, 2002/65/CE, 2005/60/CE, 2006/
48/CE e che abroga la direttiva 1997/5/CE (CD-Rom)
IX
SERVIZI DI INVESTIMENTO
E STRUMENTI FINANZIARI
DECRETO LEGISLATIVO 24 FEBBRAIO 1998, N. 58 - Testo unico in materia di intermediazione finanziaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1483
PARTE
II - DISCIPLINA DEGLI INTERMEDIARI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1483
TITOLO
II - Servizi di investimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1483
Capo
Art. 21
Art. 22
Art. 23
Art. 24
Art. 25
Art. 25 bis
II - Svolgimento dei servizi e delle attività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Criteri generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Separazione patrimoniale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestione di portafogli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attività di negoziazione nei mercati regolamentati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prodotti finanziari emessi da banche e da imprese di assicurazione . . . .
»
»
»
»
»
»
»
1483
1483
1501
1508
1520
1527
1531
IV - Offerta fuori sede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Offerta fuori sede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Promotori finanziari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Promozione e collocamento a distanza di servizi e attività di investimento e strumenti finanziari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1535
1535
1565
1579
Capo
IV bis - Tutela degli investitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 32 bis
Tutela degli interessi collettivi degli investitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 32 ter
Risoluzione stragiudiziale di controversie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1587
1587
1589
PARTE
IV - DISCIPLINA DEGLI EMITTENTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1589
TITOLO
Capo
Art. 30
Art. 31
Art. 32
II - Appello al pubblico risparmio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1589
Capo
I - Offerta al pubblico di sottoscrizione e di vendita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1589
Sezione
I - Offerta al pubblico di strumenti finanziari comunitari e di prodotti finanziari diversi dalle quote o azioni di OICR aperti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prospetto d’offerta (commi 8-9) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1589
»
1589
»
»
1598
1598
Art. 94
Sezione III - Disposizioni comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 100 bis
Circolazione dei prodotti finanziari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CONSOB - DELIBERAZIONE 29 OTTOBRE 2007, N. 16190 - Adozione del regolamento recante norme di attuazione del decreto legislativo 24 febbraio
1998, n. 58, in materia di intermediari (CD-Rom)
1951
Indice sommario
X
CONTRATTI DI ASSICURAZIONE
DECRETO LEGISLATIVO 7 SETTEMBRE 2005, N. 209 - Codice delle assicurazioni
private . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TITOLO
pag. 1609
IX - Intermediari di assicurazione e riassicurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1609
Capo
Art. 106
Art. 107
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attività di intermediazione assicurativa e riassicurativa . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ambito di applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1609
1609
1611
Capo
Art. 117
Art. 118
»
»
1613
1613
Art. 119
Art. 120
Art. 121
III - Regole di comportamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Separazione patrimoniale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adempimento delle obbligazioni pecuniarie attraverso intermediari assicurativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Doveri e responsabilità verso gli assicurati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazione precontrattuale e regole di comportamento . . . . . . . . . . . . . .
Informazione precontrattuale in caso di vendita a distanza . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1616
1617
1619
1624
TITOLO
XII - Norme relative ai contratti di assicurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1626
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Raccordo con le disposizioni del codice civile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Criteri di redazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nullità dei contratti conclusi con imprese non autorizzate . . . . . . . . . . . . . .
Effetti del trasferimento di portafoglio, della fusione e della scissione . .
Effetti della liquidazione coatta di imprese di assicurazione . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
»
»
1626
1626
1629
1636
1639
1642
Art. 170
Art. 171
Art. 172
II - Assicurazione obbligatoria della responsabilità civile derivante dalla
circolazione dei veicoli a motore e dei natanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Divieto di abbinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trasferimento di proprietà del veicolo o del natante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1644
1644
1647
1650
Capo
Art. 173
Art. 174
Art. 175
III - Assicurazione di tutela legale e assicurazione di assistenza . . . . . . . . . . . . .
Assicurazione di tutela legale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritti dell’assicurato nell’assicurazione di tutela legale . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assicurazione di assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1653
1653
1659
1662
Capo
Art. 176
Art. 177
Art. 178
IV - Assicurazione sulla vita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Revocabilità della proposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diritto di recesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inversione dell’onere della prova nei giudizi risarcitori . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1666
1666
1669
1672
Capo
Art. 179
V - Capitalizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nozione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1678
1678
XIII - Trasparenza delle operazioni di protezione dell’assicurato . . . . . . . . . . . .
»
1682
Capo
Art. 182
Art. 183
Art. 184
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pubblicità dei prodotti assicurativi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Regole di comportamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Misure cautelari ed interdittive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
»
1682
1684
1689
1697
Capo
Art. 185
Art. 186
II - Obblighi di informazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nota informativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interpello sulla nota informativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
»
1700
1700
1704
Capo
Art. 165
Art. 166
Art. 167
Art. 168
Art. 169
Capo
TITOLO
1952
INDICI
Art. 187
Integrazione della nota informativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1707
ISVAP - Regolamento concernente la disciplina dell’attività di intermediazione assicurativa e riassicurativa di cui al titolo IX (intermediari di assicurazione e di
riassicurazione) e di cui all’articolo 183 (regole di comportamento) del
decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209 (CD-Rom)
XI
COMMERCIO ELETTRONICO
E COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
DECRETO LEGISLATIVO 9 APRILE 2003, N. 70 - Attuazione della direttiva 2000/31/
CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio
elettronico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
Finalità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 2
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 3
Mercato interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 4
Deroghe all’articolo 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 5
Deroghe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 6
Assenza di autorizzazione prevendiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 7
Informazioni generali obbligatorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 8
Obblighi di informazione per la comunicazione commerciale . . . . . . . . . .
Art. 9
Comunicazione commerciale non sollecitata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 10
Uso delle comunicazioni commerciali nelle professioni regolamentate .
Art. 11
Esclusioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 12
Informazioni dirette alla conclusione del contratto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 13
Inoltro dell’ordine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 14
Responsabilità nell’attività di semplice trasporto – Mere conduit – . . . . .
Art. 15
Responsabilità nell’attività di memorizzazione temporanea – caching .
Art. 16
Responsabilità nell’attività di memorizzazione di informazioni – hosting – . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 17
Assenza dell’obbligo generale di sorveglianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 18
Codici di condotta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 19
Composizione delle controversie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 20
Cooperazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 21
Sanzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 22
Entrata in vigore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag.
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
»
1711
1712
1716
1721
1725
1726
1727
1727
1730
1732
1734
1735
1736
1739
1744
1750
»
»
»
»
»
»
»
1753
1757
1761
1762
1763
1763
1764
DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003, N. 196 - Codice in materia di protezione
dei dati personali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 130
Comunicazioni indesiderate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1765
1765
DECRETO LEGISLATIVO 1o AGOSTO 2003, N. 259 - Codice delle comunicazioni
elettroniche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1773
TITOLO
I - Disposizioni generali e comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1773
Capo
Art. 1
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
»
1773
1773
II - Reti e servizi di comunicazione elettronica ad uso pubblico . . . . . . . . . . .
IV - Servizio universale e diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di
comunicazione elettronica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
I contratti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
»
1776
»
»
1776
1777
TITOLO
Capo
Art. 70
1953
Art. 71
Indice sommario
Trasparenza e pubblicazione delle informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1779
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1780
Art. 84
IV - Disposizioni finali in materia di servizio universale e di diritti degli
utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Risoluzione extragiudiziale delle controversie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1781
Capo
Art. 98
VI - Disposizioni finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sanzioni (comma 16) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1781
1781
DECRETO LEGGE 31 GENNAIO 2007, N. 7, convertito dalla legge 2 aprile 2007, n. 40
(c.d. Bersani bis) - Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese, la valorizzazione dell’istruzione tecnico-professionale e la rottamazione di autoveicoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1787
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1783
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1783
Sezione
Capo
Art. 1
I - Misure urgenti per la tutela dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ricarica nei servizi di telefonia mobile, trasparenza e libertà di recesso
dai contratti con operatori telefonici, televisivi e di servizi internet . . . . .
DELIBERA AGC N. 179/03/CSP DEL 24 LUGLIO 2003 - Approvazione della direttiva
generale in materia di qualità e carte dei servizi di telecomunicazioni ai
sensi dell’articolo 1, comma 6, lettera b), numero 2, della legge 31 luglio
1997, n. 249 (CD-Rom)
DELIBERA AGC N. 664/06/CONS DEL 23 NOVEMBRE 2006 - Regolamento recante
disposizioni a tutela dell’utenza in materia di fornitura di servizi di comunicazione elettronica mediante contratti a distanza (CD-Rom)
DELIBERA AGC N. 136/06/CONS - Regolamento in materia di procedure sanzionatorie
(MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI)
COMUNICAZIONE DELLA DIREZIONE «TUTELA DEI CONSUMATORI»
DELL’AGC DEL 2 LUGLIO 2007 - Linee guida esplicative per l’attività di vigilanza da effettuare ai sensi dell’art. 1, comma 4, della legge n.
40/2007, con particolare riferimento alle previsioni di cui all’art. 1, commi 1 e 3 (CD-Rom)
DELIBERA AGC N. 96/07/CONS DEL 22 FEBBRAIO 2007 - Modalità attuative delle
disposizioni di cui all’art. 1, comma 2, del decreto legge 31 gennaio
2007, n. 7 (CD-Rom)
DELIBERA AGC N. 126/07/CONS DEL 22 MARZO 2007 - Misure a tutela dell’utenza
per facilitare la comprensione delle condizioni economiche dei servizi
telefonici e la scelta tra le diverse offerte presenti sul mercato ai sensi dell’articolo 71 del decreto legislativo 1o agosto 2003, n. 259 (CD-Rom)
DELIBERA AGC N. 418/07/CONS DEL 2 AGOSTO 2007 - Disposizioni in materia di
trasparenza della bolletta telefonica, sbarramento selettivo di chiamata
e tutela dell’utenza (CD-Rom)
REGOLAMENTO CE N. 717/2007 DEL 27 GIUGNO 2007 relativo al roaming sulle reti
pubbliche di telefonia mobile all’interno della Comunità, come modificato dal Regolamento n. 544/2009 del 18 giugno 2009 (CD-Rom)
REGOLAMENTO CE N. 1211/2009 DEL 25 NOVEMBRE 2009 che istituisce l’Organismo dei regolatori europei delle comunicazioni elettroniche (BEREC)
e l’Ufficio (CD-Rom)
1954
INDICI
XII
CAMERE DI COMMERCIO
LEGGE 29 DICEMBRE 1993, N. 580 - Riordinamento delle camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capo
Art. 1
Art. 2
I - Disposizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Natura e sede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attribuzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1799
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»
1796
1796
1796
XIII
RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE
DELLE CONTROVERSIE
RACCOMANDAZIONE 1998/257/CE DELLA COMMISSIONE CE DEL 30 MARZO 1998, riguardante i principi applicabili agli organi responsabili per
la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo
(MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI)
RACCOMANDAZIONE 2001/310/CE DELLA COMMISSIONE CE DEL 4 APRILE
2001, concernente i principi applicabili agli organi extragiudiziali che
partecipano alla risoluzione consensuale delle controversie in materia
di consumo (MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI)
RISOLUZIONE DEL CONSIGLIO UE 25 MAGGIO 2000 (2000/C 155/01) - Relativa
ad una rete comunitaria di organi nazionali per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo (MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI)
LEGGE 31 LUGLIO 1997, N. 249 - Istituzione dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e norme sui sistemi delle telecomunicazioni e radiotelevisivo
(art. 1, commi 11, 12 e 13) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 1
Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1821
» 1821
DELIBERA AGC N. 173/07/CONS - Regolamento sulle procedure di risoluzione delle
controversie fra operatori di comunicazioni elettroniche ed utenti (MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI)
DECRETO LEGISLATIVO 17 GENNAIO 2003, N. 5 - Definizione dei procedimenti in
materia di diritto societario e di intermediazione finanziaria, nonché in
materia bancaria e creditizia (artt. 38, 39 e 40) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 38
Organismi di conciliazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 39
Imposte e spese. Esenzione fiscale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Art. 40
Procedimento di conciliazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DECRETO DEL MINISTRO DELLA GIUSTIZIA 23 LUGLIO 2004, N. 222 - Regolamento recante la determinazione dei criteri e delle modalità di iscrizione nonché di tenuta del registro degli organismi di conciliazione di
cui all’articolo 38 del decreto legislativo 17 gennaio 2003, n. 5 (CDRom)
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1829
1829
1829
1830
1955
Indice sommario
DECRETO DEL MINISTRO DELLA GIUSTIZIA 23 LUGLIO 2004, N. 223 - Regolamento recante approvazione delle indennità spettanti agli organismi
di conciliazione a norma dell’articolo 39 del decreto legislativo 17 gennaio 2003, n. 5 (CD-Rom)
DECRETO LEGISLATIVO 8 OTTOBRE 2007, N. 179 - Istituzione di procedure di
conciliazione e di arbitrato, sistema di indennizzo e fondo di garanzia
per i risparmiatori e gli investitori in attuazione dell’articolo 27, commi
1 e 2, della legge 28 dicembre 2005, n. 262 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1845
1
2
3
4
5
6
7
I - Procedure di conciliazione e arbitrato presso la Consob e sistema di indennizzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definizioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Camera di conciliazione e arbitrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indennizzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conciliazione stragiudiziale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arbitrato amministrato dalla Consob . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Clausola compromissoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Legittimazione ad agire delle associazioni dei consumatori e degli utenti
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1845
1845
1845
1846
1846
1847
1847
1847
Capo
Art. 8
Art. 9
II - Fondo di garanzia per i risparmiatori e gli investitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fondo di garanzia per i risparmiatori e gli investitori . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Norme finali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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»
»
1847
1847
1848
Capo
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
Art.
DELIBERAZIONE CONSOB 29 DICEMBRE 2008, N. 16763 - Adozione del regolamento di attuazione del decreto legislativo 8 ottobre 2007, n. 179, concernente la Camera di conciliazione e di arbitrato presso la Consob e le relative
procedure (MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI)
COMITATO INTERMINISTERIALE PER IL CREDITO ED IL RISPARMIO - DELIBERAZIONE 29 LUGLIO 2008, N. 275 - Disciplina dei sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela ai sensi dell’articolo 128 bis del decreto legislativo 1o settembre 1993, n. 385, e successive
modificazioni» (MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI)
BANCA D’ITALIA - PROVVEDIMENTO DEL 18 GIUGNO 2009 - Disposizioni sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari (CD-Rom)
XIV
ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI
Elenco dei provvedimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1859
XV
COMMERCIALIZZAZIONE
E SICUREZZA DEI PRODOTTI
Elenco dei provvedimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
pag. 1861
1956
INDICI
MATERIALI NORMATIVI NON COMMENTATI
RADIOTELEVISIONE E COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
DELIBERA AGC N. 136/06/CONS - Regolamento in materia di procedure sanzionatorie
pag. 1867
RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE
RACCOMANDAZIONE 1998/257/CE DELLA COMMISSIONE CE DEL 30 MARZO
1998, riguardante i principi applicabili agli organi responsabili per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo . . . . .
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1875
RACCOMANDAZIONE 2001/310/CE DELLA COMMISSIONE CE DEL 4 APRILE
2001, concernente i principi applicabili agli organi extragiudiziali che partecipano alla risoluzione consensuale delle controversie in materia di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1879
RISOLUZIONE DEL CONSIGLIO UE 25 MAGGIO 2000 (2000/C 155/01) - Relativa ad
una rete comunitaria di organi nazionali per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1885
DELIBERA AGC N. 173/07/CONS - Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie fra operatori di comunicazioni elettroniche ed utenti . . . . . . . . . .
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1887
DELIBERAZIONE CONSOB 29 DICEMBRE 2008, N. 16763 - Adozione del regolamento di attuazione del decreto legislativo 8 ottobre 2007, n. 179, concernente la Camera di conciliazione e di arbitrato presso la Consob e le relative
procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1895
COMITATO INTERMINISTERIALE PER IL CREDITO ED IL RISPARMIO - DELIBERAZIONE CICR 29 LUGLIO 2008, N. 275 - Disciplina dei sistemi
di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela ai sensi dell’articolo 128 bis del decreto legislativo 1o settembre 1993, n. 385, e successive modificazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1903
DECRETO DEL MINISTERO DELL’INDUSTRIA, DEL COMMERCIO E DELL’ARTIGIANATO 19 GENNAIO 1999, N. 20 - Procedure per l’iscrizione all’elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti rappresentative
a livello nazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1909
DECRETO DEL MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO 21 DICEMBRE
2009 - Conferma per il 2009 dell’iscrizione delle Associazioni dei consumatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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1911
ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI
COMUNICAZIONE DELLA COMMISSIONE CONCERNENTE L’ARTICOLO 4, PARAGRAFO 3 DELLA DIRETTIVA 1998/27/CE relativa ai provvedimenti inibitori a tutela degli interessi dei consumatori, riguardante gli enti legittimati a presentare ricorsi o azioni a norma dell’articolo 2 di tale direttiva (CD-Rom)
1957
Indice sommario
COMMERCIALIZZAZIONE
E SICUREZZA DEI PRODOTTI
DECRETO LEGISLATIVO 25 GENNAIO 1992, N. 73 - Attuazione della direttiva 87/357/
CEE relativa ai prodotti che, avendo un aspetto diverso da quello che sono in realtà, compromettono la salute e la sicurezza dei consumatori (CDRom)
DECISIONE DELLA COMMISSIONE 2010/15/UE DEL 16 DICEMBRE 2009 recante
linee guida per la gestione del sistema comunitario d’informazione rapida (RAPEX) e della procedura di notifica di cui, rispettivamente, all’articolo 12 e all’articolo 11 della direttiva 2001/95/CE relativa alla sicurezza generale dei prodotti (CD-Rom)
REGOLAMENTO CE N. 178/2002 DEL 28 GENNAIO 2002, che stabilisce i principi e i requisiti generali della legislazione alimentare, istituisce l’Autorità europea
per la sicurezza alimentare e fissa procedure nel campo della sicurezza alimentare (CD-Rom)
DECRETO LEGISLATIVO 5 APRILE 2006, N. 190 - Disciplina sanzionatoria per le violazioni del regolamento CE n. 178/2002 (CD-Rom)
REGOLAMENTO CE N. 765/2008 DEL 9 LUGLIO 2008 che pone norme in materia di accreditamento e vigilanza del mercato per quanto riguarda la commercializzazione dei prodotti e che abroga il regolamento CEE n. 339/93 (CDRom)
DECISIONE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO N. 768/2008/CE
DEL 9 LUGLIO 2008 relativa a un quadro comune per la commercializzazione dei prodotti (CD-Rom)
LEGGE 23 LUGLIO 2009, N. 99 - Disposizioni per lo sviluppo e l’internazionalizzazione
delle imprese, nonché in materia di energia (art. 4: Attuazione del capo II
del regolamento CE n. 765/2008) (CD-Rom)
DECRETO DEL MINISTRO DELLO SVILUPPO ECONOMICO DEL 22 DICEMBRE
2009 - Organizzazione e funzionamento dell’unico Organismo nazionale, tariffe di accreditamento e modalità di controllo dell’organismo da parte dei Ministeri interessati (CD-Rom)
DECRETO DEL MINISTRO DELLO SVILUPPO ECONOMICO DEL 22 DICEMBRE
2009 - Designazione di ACCREDIA quale unico Organismo nazionale
italiano di accreditamento (CD-Rom)
APPENDICE
SCHEMA DI DECRETO LEGISLATIVO approvato dal Consiglio dei Ministri il 28 ottobre 2009 - Attuazione dell’art. 60 della legge 18 giugno 2009, n. 69, in materia di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DECRETO LEGISLATIVO 27 GENNAIO 2010, N. 11 recante attuazione della direttiva
2007/64/CE, relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno . . . . . . .
pag. 1915
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1927