Pubblicità Pubblicità Il ruolo della pubblicità è quello di comunicare al mercato informazioni e sensazioni. Poiché è molto costoso e potente occorre valutare attentamente: • • • • Il destinatario del messaggio Lo scopo del messaggio che si vuole trasmettere La forma del messaggio Il mezzo attraverso cui trasmetterlo Il destinatario del messaggio In genere coincide con il target ma non necessariamente occorre considera la differenza che può sussistere tra chi acquista e chi consuma (prodotti per i neonati). Scopi • Suscitare il bisogno che il prodotto può soddisfare • Illustrare le caratteristiche del prodotto ed in particolare gli elementi nuovi o diversi • Sensibilizzare e familiarizzare i consumatori al marchio • Annunciare particolari condizioni di vendita (sconti, offerte speciali) • Promuovere l’immagine dell’impresa nel suo complesso • Insegnare l’uso del prodotto • Annunciare una trasformazione aziendale • Aumentare l’interesse dei venditori Esempio: mele Val di Non, Melinda Forma del messaggio • • • • Razionale Emotiva Concreta Astratta Mezzi di comunicazione Occorre avere una chiara consapevolezza dell’ambiente in cui i consumatori target sono inseriti. Tener conto delle relazioni sociali attraverso cui il target scambia informazioni. Esempio: Villa Banfi (visite guidate in azienda)