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GT STUDY DAYS
2011
Google Social Search e +1
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Di cosa parleremo oggi
Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Un esempio pratico
Funzionamento Algoritmico
L'impatto del +1
Il futuro
Alcuni brevetti social
Consigli pratici?
Vendere Google Social Search?
Risorse Aggiuntive
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Google Social Search, ufficialmente, è nata per dare la possibilità di
cercare all'intero dei contenuti generati dai propri amici, offrendo agli
utenti una ricerca più rilevante.
Funzionamento: ognuno di noi, attraverso le connessioni che Google
riesce a individuare, crea un social circle.
Quando poi cerchiamo qualcosa su Google, se un utente che fa parte del
nostro social circle ha condiviso/creato un URL affine alla nostra ricerca,
questo contenuto ci verrà mostrato a prescindere dal suo posizionamento
naturale.
E' a tutti gli effetti un database di URL da cui Google “pesca” per noi.
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Un
•
•
•
social circle comprende:
Tutte le persone che seguiamo nei Social indicati nel Google Profile
le chat di GTalk
i contatti Google Reader
Ci sono 2 livelli di Social Circle:
• il primo livello, il più importante, comprende tutti gli utenti che
seguiamo.
• Il secondo è creato da tutte le persone seguite dalle persone che
seguiamo noi.
Google nel futuro potrebbe estendere le fonti da dove attingere ;)
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Diamo uno sguardo al Social Circle
http://www.google.com/s2/search/social
Vediamo anche come Google riesce a individuare le relazioni
attraverso Social Graph API.
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Social Graph http://code.google.com/apis/socialgraph/docs/
mette in relazione non solo le persone ma anche le URL
ed è in grado di trovare amici con una ricerca tra più Social
Network, se collegati bene.
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Attraverso il tag rel=me
consente di trovare amici.
Questi due Tools vi aiuteranno a capire,
dato un determinato Profilo nei Social, a
quali altre url proprie è collegato ed a
quali profili personali altrui.
http://socialgraph-resources.googlecode.com/svn/trunk/samples/findyours.h
http://socialgraph-resources.googlecode.com/svn/trunk/samples/findcontac
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Siti web, blog, profili pubblici e altri contenuti
linkati dai profili Google dei vostri amici
Contenuti come aggiornamenti di stato, tweet, note estratte
dai servizi social che i vostri amici hanno indicato nei loro profili Google
Articoli rilevanti dalle vostre iscrizioni Google Reader
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Mini-Storia utile a capire a che punto siamo
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Ottobre 2009: Google lancia Social Search.
Dicembre 2009: insieme a Francesco Tinti abbiamo fatto un intervento
su Social Search e dal quel momento ho seguito con costanza tutto il suo
sviluppo..indicando proprio nell'ultimo Convegno di stare attenti che
questo sarebbe stato l'anno giusto per il grande lancio.
Gennaio 2011: Sergey Brin dichiara che è stato reso pubblico solo l'1% di
quello che sono in grado di fare con Social Search.
Febbraio 2011: Modifica a Social Search che la rende importante
Giugno 2011: grande spinta sul +1, dopo il Button, eccola visibile per tutti
i non loggati.
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
I risultati di Google Social Search comparivano nella parte più in basso
delle SERP separati dagli altri (Ottobre 2009)
Results from people... >
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Google mostra il +1 anche
ai non loggati.
Influenzerà il Ranking? Lo
vedremo dopo.
Di sicuro gli sta dando una
grande visibilità.
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
Su Google.it, nella sezione più strumenti, c'è la voce Sociale. Non ha
filtri avanzati per ora, ma credo li inseriranno presto.
L'implementazione più importante avverrà quando inseriranno “Social”
allo stesso livello di Immagini, News, Video, ect
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Social Search: cosa è, come funziona e la sua storia
E' un motore di ricerca verticale ?
Si è un motore di ricerca verticale dove ci si può posizionare.
Potrebbe diventare importante quanto Maps o News?
Non si sa, comunque le logiche di posizionamento sono importanti
Perché le logiche di posizionamento sono importanti ?
Perchè permetteranno a tanti contenuti di apparire senza passare
da Google search Classica.
Quindi sarà importante capire quanto un articolo,
ad esempio, potrà attirare traffico
da Google Social Search.
VEDIAMO UN CASO PRATICO
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Caso Pratico
Scrivo un articolo su un evento seo o su un altro argomento.
Potenzialmente posso uscire nelle ricerche Social di tutte le persone che
mi seguono nei Social Network (ed in tutti quelli che a loro volta seguono
queste).
Il potenziale ad esempio è questo:
•
•
Su Twitter mi seguono circa 2000 utenti
(di questi 2000 account alcuni sono seguiti dalla stessa persona)
Ogni utente ha in media a sua volta 30 persone che lo seguono
Quindi più espandiamo la nostra Social Circle, meglio è perchè allarghiamo
il potenziale.
Se questa dovesse diventare importante potrebbero esserci alcuni
casi di migliaia di lettori da Google senza che l'articolo sia
posizionato su Google Search tradizionale.
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Funzionamento Algoritmico
C'è un algoritmo che calcola i contenuti migliori
principalmente su due fattori:
• numero di persone che linkano una pagina
• la qualità dei link.
Di sicuro si andrà a identificare la qualità dell'account che ha condiviso la
risorsa.
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Funzionamento Algoritmico
Prima di non rinnovare il contratto con Twitter , Google lo utilizzava come un
database dove andare ad analizzare quello che succede, estrapolando poi solo le
informazioni migliori.
Ci sono molti dati da analizzare su Twitter:
• Persone che ci seguono
• Persone che seguiamo
• @citazioni
• Favoriti
• ReTweets
• Liste
Ma la cosa più interessante è l'incrocio ed il rapporto fra questi dati che genera il
Trust di un account su Twitter.
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Funzionamento Algoritmico
Un account con 10.000 followers inserito in solo 10 liste può essere
un primo campanello d'allarme.
Se poi a questo si aggiunge che le citazioni ed in retweets dei
contenuti condivisi sono pochi, allora è molto probabile trovarsi davanti
ad uno spammers.
Su Twitter, per Google, conta molto l'interazione. Non gli interessa molto
quanti seguono un account, ma cosa questi fanno dopo che l'account ha
postato.
Probabilmente, in un futuro, ci saranno degli amici più amici degli altri.
In sostanza, ad oggi, ci sono due livelli. Il massimo sarebbe avere un
altro livello, superiore a questi due, “contenente” gli utenti con cui
interagiamo maggiormente.
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E come potrebbe funzionare questo Algo per G+?
Autorevolezza Media
Quello dedicato a calcolare l’autorevolezza media di tutti gli account che
noi abbiamo segnalato nel Google Profiles (con algoritmi specifici a
calcolare l’autorevolezza di ogni singolo link che inseriamo).
Da anni hanno già algoritmi per calcolare l’autorevolezza dei profili dei
forum e ne sviluppano di nuovi per ogni piattaforma web.
Quindi per tutti quelli che utilizzano vBulletin hanno sviluppato un
algoritmo per analizzare la strutturazione dei dati per tutti quei forum.
Con schema.org e i metadati in futuro avranno un sacco di informazioni
da prendere in molti siti web.
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E come potrebbe funzionare questo Algo per G+?
Quello dedicato a calcolare l’autorevolezza dell’account
all’interno di Google Plus.
Prima cercherà di capire il tema del'account poi l'autorevolezza:
- rapporto tra numero di persone che ci hanno inserito in una Cerchia e
numero di quelle che noi abbiamo inserito. Questo dato servirà per un
semplice controllo non qualitativo ovviamente
- autorevolezza delle persone che ci hanno inserito nelle loro Cerchie
l’interazione che gli utenti hanno con noi. Perchè si…magari 10.000 ci
hanno inserito…ma quanti di questi interagiscono?
- qualità media dei contenuti che noi produciamo
- qualità media dei commenti che facciamo in giro
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E come potrebbe funzionare questo Algo per G+?
Qualità dei contenuti
- +1
- autorevolezza di chi ha fatto +1
- autorevolezza di chi risponde
- numero di risposte
- +1 nei commenti
- condivisioni
- autorevolezza di chi ha condiviso il post
- azioni negative (mute post)
- secondo me, inoltre, un post con un contenuto multimediale potrebbe
avere un peso maggiore di un post normale a parità di altri fattori,
specialmente se Google è in grado poi di calcolare quanto è valido
questo contenuto andando oltre i dati di Google+ (se è un video di
YouTube ci mette poco ad esempio)
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Funzionamento Algoritmico
Però... meglio curare pochi Social ma bene ...
e linkare da Google Profiles e dai nostri siti solo quelli che realmente
curiamo in modo importante.
Ma bisogna stare attenti...la rivoluzione di Google è in arrivo..sia
inserendolo a tutti gli effetti come motore di ricerca verticale, sia con la
spinta del +1
Ad oggi ha solo modificato la ricerca dentro Google+ e c'è il bottone
Social nella colonna di sinistra, ma ci aspettiamo molto di più
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Domande?
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Che impatto avrà il +1?
http://www.google.com/+1/button/
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Che impatto avrà il +1?
- aumenterà il database di URL che gli utenti condividono
- collocandosi alla stessa altezza dei bottoni di FB & Co, otterrà una
grande visibilità
- viene mostrato nelle SERP ai non loggati (enorme visibilità)..quindi ha
anche un impatto sul CTR
- non è escluso che il +1 possa portare gli sviluppatori ad integrare i
bottoni in maniera diversa, forse nativamente sui browser...perchè
stanno diventando un po' troppi
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Che impatto avrà il +1?
- aumentare l'attenzione: se dovesse diventare molto usato, Google
potrebbe avere dei dati che consentirebbero delle analisi molto
approfondite...e tralasciare Twitter & Co (ho estremizzato per rendere
l'idea).
- cliccando su +1 possiamo condividere la risorsa dentro G+
- In paid search, Google +1 will impact at least three Quality Score
ranking factors over time: historical CTR, the quality of a landing page
and account history Benjamin Vigneron su Search Engine Land
Insomma, stanno facendo di tutto per “spingerlo”.
Potrebbero avere a disposizione molti dati “sociali”, senza avere un vero
e proprio Social Network.
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Che impatto avrà il +1?
Google ha modificato la pagina sul +1
http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=it&answer=1297142
Qui trovate tutte le infomazioni (per i webmaster)
http://code.google.com/apis/+1button/
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Il futuro
Queste slide sono state ultimate il 23 Giugno, per la prima volta.
7 giorni dopo Google aveva già:
- inserito il +1 nei motori di ricerca verticali
- inserito il +1 in tutte le lingue
- inserito il +1 nel webmaster tools che vedremo dopo
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Il futuro di Social Search
- espansione dei contatti del social circle: potrebbe arrivare al terzo
livello, sicuramente aumenterà le fonti da dove attinge
- rendere più visibile il profilo/account
Landing http://www.google.com/landing/accounts/
Trovato su http://www.stateofsearch.com/
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Il futuro di Social Search
- spinta sul +1: si inizierà a parlare sempre più spesso, anche in
modo più ufficiale, di come il +1 messo sui siti porta più visite
- il +1 potrebbe dare la possibilità di condividere in automatico il
tutto su Twitter (con molti vantaggi..magari anche i vari plugin sui
browser) o Facebook :D
- sarà integrato negli Strumenti per Webmaster e su Adwords
- tracciabilità: oggi è possibile avere un quadro sul + 1.
http://www.goanalytics.info/tracciare-google-plus1-con-eventi/
Prima si poteva tracciare il traffico, quando Social Search era in un
box, ora non è possibile e speriamo presto di poterlo fare
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Il futuro di Social Search
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Il futuro di Social Search
I contenuti che piacciono di più agli utenti, anche di un determinato
periodo:creare classifiche ed attirare link, avere idee su nuovi articoli.
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Il futuro di Social Search
E se Google iniziasse a suggerirci i completamenti di ricerca a
tema più graditi dai nostri amici?
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Il futuro di Social Search
- influenza nel ranking del sito: se i dati in possesso di Google dovessero
diventare rilevanti e significativi, è probabile che verranno usati come un
fattore in più, esterno (forse non al livello dei backlink, ma comunque
rilevante). L'acquisto di PostRank
http://seoblog.giorgiotave.it/google-acquistato-postrank/447
dimostra un interesse da parte di Google nell'analizzare meglio questi dati
per poi utilizzarli. Il fatto che lo stia mostrando ai non loggati, oltre
all'importanza della visibilità, è una chiara indicazione. Poi non
dimentichiamoci che il Vescovo ha dichiarato sul +1 come fattore di
Ranking: “It’s definitely a signal we’re paying a lot of attention to, It has
tons of potential. It looks very promising.” (Search Engine Land)
Naturalmente è sempre opportuno prendere con le pinze le sue
dichiarazione e chiederci “dove ci sta fregando”. Ma questa sarà la loro
politica: dire che influenza il ranking per poi farlo usare da milioni di siti.
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Il futuro di Social Search
- miglioramento dell'algoritmo: qui dipenderà molto da tutto quello
che potrà succedere sul mercato. Attualmente, la fonte più
importante e quindi quella che non si può trascurare assolutamente
è Twitter, seguita dal +1. Questi due strumenti sono
fondamentali..ma per il futuro vedo due vie.
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Il futuro di Social Search
Senza acquisto di Twitter:
+1
Facebook
Twitter
L'obiettivo sarà quello di spingere il +1 in modo che possa sostituire gli
apprezzamenti e cercare di capire fino a che punto si può accordare con
Facebook per aumentare il social circle (se riuscisse a prendere i like
della pagina e collegare il profilo. Pensate alle pagine con milioni di fan).
Con l'acquisto di Twitter:
Twitter
+1
Facebook
Ovviamente Twitter diventerebbe La Fonte e potrebbe fare a meno di FB
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Domande?
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Alcuni Brevetti “Social”
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Alcuni brevetti social
Brevetto "Sistemi e metodi per richiedere e fornire informazioni in un social
network" (2008).
Distingue tra utente privato
relationship status, birth date, age, children, ethnicity, religion, political
view, sense of humor, sexual orientation, fashion preferences, smoking
habits, drinking habits, pets, hometown location, passions, sports, activities,
favorite books, music, TV, or movie preferences, favorite cuisines, email
addresses, location information, IM name, phone number, address, skills,
career, or any other information describing, identifying, or otherwise
associated with a profile.
E utente business
market sector, customer base, location, supplier information, net profits, net
worth, number of employees, stock performance, or other types of
information associated with the business profile
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Alcuni brevetti social
Individua relazioni diverse tra membri di un social network
friendships, business relationships, acquaintances, community
associations, activity partner associations, common interest associations,
common characteristic associations, or any other suitable type of
association between profiles.
Individua community, sottocommunity, gruppi che possono essere
aggregati dall'algoritmo in community globali:
• giocatori di basket della Californa
• giocatori di basket degli USA
• giocatori di basket del mondo
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Alcuni brevetti social
Attenti agli autori
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Alcuni brevetti social
Brevetto AgentRank del 2005 (aggiornato il 19 Novembre 2009)
•
•
•
Valuta gli autori di contenuti
Individua in board pubbliche (come i forum) i diversi autori
nelle singole discussioni
Assegna con un valore numerico l'autorità di ogni autore
Cosa individua Google degli Autori?
*
*
*
*
*
*
numero di volte che i post della discussione sono stati visualizzati
autori che postano di più
numero di autori che postano di più
a quando risale il post più recente
numero di post fatti dallo stesso autore
numero di risposte.
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Alcuni brevetti social
Attenti al Markup: questo è fondamentale.
Google sta dando molta importanza agli autori e si possono segnalare nel
Google Profile i blog o i posti dove scrivete (ora con categorie anche)
Noi abbiamo inserito nei nostri blog il tag rel
http://seoblog.giorgiotave.it/author/matteo
Matteo può aggiungere nel profile la pagina e, condividendo quello che fa
anche sul suo account Twitter (anche questo inserito nel
Profile)..comunica a Google i suoi contributi.
A mio avviso Google in un futuro terrà molto in considerazione queste
informazioni, quindi iniziate subito a comunicare bene a Google cosa fate
sul web e continuate a curare i vostri profili.
Questo è un valore fondamentale per la vostra professionalità che vi
porterete sempre dietro, qualsiasi cosa farete in futuro, avrete un'arma
davvero importante da utilizzare con cura.
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Consigli Pratici
- il +1 in tutte le pagine
- partite ora e subito, per chi non lo ha ancora fatto, farsi conoscere
dagli amici degli amici può rendervi molto più competitivi
- fate attenzione al Profile. Non guardate il mio che ho inserito molti
account. Inserite solo quelli che curate bene, perchè il punteggio del
vostro account sarà dato dalla media dei punteggi che otterrete nei
singoli social. Google è in grado di analizzare per ogni social cosa
succede e assegnare un punteggio personale. E potete inserire anche i
blog che curate
- costruire un Network: molti in passato hanno realizzato Network al fine
di spingere altri siti attraverso i link. Bisogna associare a questi una
strategia web che permetta la fidelizzazione degli utenti nei canali social.
Avere vari canali social sul turismo per esempio, permetterà in futuro di
essere molto agevolati così come per i link.
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Convegno gt: http://www.convegnogt.it
Gt study days: http://www.gtstudydays.it
Consigli Pratici
- i bottoni di condivisione, inseriteli anche nelle newsletter
- create iniziative mirate dedicate ai Social Network, ricordatevi che con
il +1 è possibile dare ad esempio un ebook in cambio del +1.
- mi raccomando non è importante il n° di persone che fanno + 1, ma
sarebbe importante conoscere il loro Social Circle. Se ci sono 50 persone
che fanno +1 su una pagina, quella pagina potrebbe essere più visibile
per migliaia di altre persone.
- tenete in considerazione che Social Search, al momento, riesce a
mostrare anche articoli in lingua italiana in SERP inglesi. Magari un
utente non pensa di trovare in lingua italiana un articolo interessante..e
va in lingua inglese...
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Consigli Pratici
- come nessun progetto web può partire senza una struttura SEO, oggi
bisogna senza dubbio prevedere in fase di progettazione in che modo
interagire con gli utenti e creare una community con cui interagire nelle
varie zone del web.
- formazione ai clienti. E' il momento di concentrarsi di più sulla parte
formativa per far capire bene le dinamiche sociali e coinvolgere in prima
persona e sempre in modo più diretto i vari clienti.
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Vendere Social Search?
A mio avviso, attualmente, non è vendibile singolarmente al pari di
Google Maps.
- c'è da considerarla dentro il “Google Personalizzato”
- è influenzata dai social network quindi
Allora cosa si fa?
Vi racconto cosa facciamo noi...
-
ottimizzazione dei bottoni con testing
coinvolgimento della community con contest mirati
formazione
consulenza social
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Risorse Aggiuntive
- http://followfinder.googlelabs.com/
- http://www.vimeo.com/17444215 video dedicato alla Social Search di
Bing e Facebook
- http://www.google.com/moderator/#8/e=7f3 segnatevi questa
domanda...magari un giorno risponderà
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