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Photographs taken by Lesley Poole
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Riepilogo esecutivo
Greater Shepparton è una regione molto varia. Il censimento dell’Istituto australiano di statistica del
2006 (2006 Australian Bureau of Statistics Census) ha rivelato che l’11% della popolazione, o 6.147
persone, è identificato come nato in una nazione diversa dall’Australia.
Lo sviluppo di una Strategia per la diversità culturale e l’inclusione è stato pensato per sfruttare i
risultati positivi attuali del Consiglio comunale di Greater Shepparton e concentrare il nostro impegno
per sostenere e celebrare la diversità culturale attraverso un approccio ottimale. Il suo sviluppo fornirà
informazioni per tutte le strategie e politiche future utili a sostenere ulteriormente lo sviluppo delle
comunità in armonia, tutte inclusi.
Sviluppata dopo approfondite consultazioni con le Comunità diverse culturalmente e linguisticamente
(Culturally and Linguistically Diverse - CALD), i fornitori di servizi CALD, le parti interessate ed il
personale del Comune competente, la strategia riflette le necessità della comunità e dei fornitori di
servizi. Le comunità CALD hanno espresso l’importanza di sentire un senso di appartenenza, mentre
i fornitori di servizi hanno identificato le aree dove il Comune potrebbe rafforzare i rapporti di
collaborazione col settore per il bene delle nostre comunità diverse. Il personale del Comune ha
fornito anche molte idee per migliorare i servizi e soddisfare le esigenze della nostra comunità
eterogenea.
La nostra visione
La visione del Consiglio comunale di Greater Shepparton per questa regione è di una società vibrante
e coesa, che celebri ed includa gli aspetti della diversità culturale nella vita quotidiana. È
fondamentale da parte nostra continuare ad essere un luogo accogliente per i migranti in futuro ed a
fornire servizi appropriati alle comunità CALD, molte delle quali hanno esigenze culturali particolari.
Direzioni strategiche principali & Piano d’azione
Sono state sviluppate sei direzioni strategiche principali per formulare le azioni future che il Comune
intraprenderà a sostegno della diversità culturale nella regione. Il Piano d’azione consiste in attività
che sono state identificate e che intraprenderemo durante il 2012-2015, ed è basato su sei direzioni
strategiche. Queste includono;
 Partecipazione, comunicazione ed istruzione
 Partnership
 Leadership
 Celebrazione
 Patrocinio
 Servizi
La Strategia ed il Piano d’azione correlato sono considerati documenti indispensabili che saranno
rivisti annualmente dall’Operatore per lo sviluppo culturale. Il Comune è fiero di assumere un ruolo di
leadership nel mostrare l’influenza positiva della diversità culturale in tutti gli aspetti della comunità e
delle organizzazioni.
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Direzione strategica principale 1: Impegno: Comunicare ed istruire
Sviluppare rapporti forti e significativi con le comunità CALD per fornire opportunità che aumentino la loro conoscenza, l’impegno e la partecipazione in tutta la
comunità.
Azione
Provvedimento
Periodo
Responsabilità/Partner
Sviluppare una politica per le comunicazioni che delinei il
Sviluppata la politica per le
Giugno 2013 Comunicazioni
modo migliore di comunicare con la comunità CALD.
comunicazioni.
Servizio clienti
Le opzioni esaminate includeranno:
Team per lo sviluppo culturale
 Servizi d’interpretariato mirati
 Definire l’approccio per la traduzione delle
pubblicazioni e degli opuscoli del Comune
 Esplorare l’opportunità per i fautori della comunità
bilingue
 L’uso di servizi d’informazione online, mezzi visivi e
pre-registrati.
Sviluppare meccanismi per consultazioni CALD in
Processi di consultazione definiti Dicembre
Operatore per lo sviluppo culturale
collaborazione con i fornitori di servizi CALD.
e attuati.
2013
Comunità CALD e fornitori di servizi
Collaborare con i fornitori locali di servizi per mettere a
Le sessioni informative
In corso –
Sezioni del Comune
disposizione sessioni informative comunitarie su
comunitarie CALD si sono
Rivisto su
particolari servizi collegati all’insediamento in corso.
tenute ogni tre mesi oppure in
base
Fornitori di servizi comunitari CALD
risposta ai modelli di
annuale
Ethnic Council, Uniting Care Cutting Edge e
insediamento.
Gotafe
Massimizzare la partecipazione ai corsi di interpretariato
Promuovere corsi per interpreti
In corso
Operatore per lo sviluppo culturale
con Gotafe per fornire più interpreti locali.
a livello locale a seconda della
disponibilità.
Gotafe
Promuovere le opportunità di volontariato per la comunità Promozione del ruolo del
Su base
Operatore per lo sviluppo comunitario
CALD.
volontario nelle agenzie
annuale
Team per lo sviluppo culturale
pertinenti.
Centro informazioni per i visitatori Network dei
dirigenti volontari
Coinvolgere le comunità CALD nelle strategie specifiche
Le comunità CALD sono al
In corso
Sezione pianificazione
del Comune per l’insediamento.
centro dei colloqui durante lo
Operatore per lo sviluppo culturale
sviluppo e l’attuazione dei piani
del Comune, inclusi la Strategia
per l’edilizia abitativa ed i Piani
comunitari
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Direzione strategica principale 2: Partnership
Il Comune collaborerà con le comunità, i fornitori di servizi, e gli enti governativi per potenziare il coordinamento all’atto dell’insediamento e massimizzare gli
sforzi collaborativi per la creazione di comunità inclusive.
Azione
Provvedimento
Periodo
Responsibilità/Partner
Sviluppare una collaborazione con il Network
Sviluppo del network con
Dicembre
Operatore per lo sviluppo culturale
interreligioso di Shepparton (Shepparton Interfaith
incontri bimestrali per
2012
Network) per promuovere eventi e informazioni
partecipare ad eventi e
Network interreligioso di Shepparton
culturali/religiosi.
promozioni.
Migliorare il networking tra il Coordinatore per le
Due incontri bimestrali.
Giugno 2012 Coordinatore per le migrazioni di lavoratori
migrazioni di lavoratori qualificati (Skilled Migration
qualificati
Coordinator) ed i fornitori di servizi CALD.
(Skilled Migration Coordinator)
Responsabile sviluppo economico Operatore
per lo sviluppo culturale
Uniting Care Cutting Edge
Ethnic Council
Gotafe
Sviluppare un piano per un migliore coordinamento
Sviluppato il Piano per il
Dicembre
Salute materna e dell’infanzia
dell’insediamento insieme ai partner principali per
coordinamento
2013
Operatore per lo sviluppo culturale Funzionario
l’erogazione dei servizi riguardo alle prestazioni sanitarie
dell’insediamento.
superiore per l’igiene ambientale
comunitarie.
Coordinatore dei rapporti con la comunità
Uniting Care Cutting Edge
Primary Care Connect
GV Health
Creare una maggiore comprensione del ruolo importante
Collaborazione di lavoro con il
Dicembre
Operatore per lo sviluppo culturale
della polizia nella comunità CALD.
funzionario per i rapporti
2014
multiculturali la polizia del
Polizia del Victoria
Victoria per raggiungere una
partecipazione annuale dell’80%
agli eventi culturali.
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Direzione strategica principale 3: Leadership
Il Consiglio comunale di Greater Shepparton è impegnato nella creazione di una leadership locale nella comunità CALD ed a sostenere altre iniziative che
sviluppano percezioni positive della diversità
Azione
Provvedimento
Periodo
Responsibilità/Partner
Nell’ambito della revisione delle Strategie della
Rinnovate le Strategie della
Marzo 2014
Comunicazioni
comunicazione per il Comune, adottare iniziative che
Comunicazione.
Team per lo sviluppo culturale
promuovano i benefici positivi della diversità culturale in
Le storie positive dei mezzi di
tutta la comunità.
comunicazione superano quelle
Shepparton News
negative nei media locali
Adviser
WIN News
Edizioni serali
Sviluppare un programma di leadership/guida per le
Programma di leadership/guida
Ottobre
Risorse umane
comunità CALD e, al suo completamento, sostenere i
sviluppato per la comunità
2013
Team per lo sviluppo culturale
partecipanti che fanno domanda per le posizioni di lavoro
CALD.
al Comune al momento pubblicate.
Aumentare la diversità del personale del Comune
Sviluppata una politica per le
Febbraio
Risorse umane
sviluppando una politica per le assunzioni appropriata
assunzioni.
2013
Team per lo sviluppo culturale
sotto l’aspetto culturale (legata alla politica delle Risorse
umane in fase di sviluppo).
Sviluppare la capacità delle comunità CALD di fare
Contributo per la formazione
In corso
Operatore per lo sviluppo culturale
domanda per l’ottenimento di finanziamenti dagli enti
erogato annualmente alla
Operatore per l’erogazione dei contributi
governativi.
comunità CALD.
Comunità CALD
Esplorare opportunità per assistere le comunità nella
Esplorate le possibilità per
In corso
Sezione per il rafforzamento della cultura e della
costituzione di Imprese sociali per sostenere il concetto di l’ottenimento di contributi e
comunità
distretti culturali attraverso l’imprenditorialità.
sviluppato un modello
Sviluppo economico
appropriato di impresa sociale
per suggerimenti ove sia
Comunità CALD
possibile.
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Direzione strategica principale 4: Celebrazioni
Il Comune celebrerà la nostra diversità culturale in eventi a tema e tradizionali nella regione. Riconosceremo in maniera concreta l’influenza reale e positiva,
passata e presente, che i migranti hanno avuto sulla nostra zona.
Azione
Provvedimento
Periodo
Responsibilità/Partner
Le pubblicazioni del Comune rappresentano, riconoscono Le immagini usate in tutti i piani del
In corso
Comunicazioni
e celebrano la nostra società eterogenea.
Comune rappresenteranno la
Team per lo sviluppo culturale
diversità culturale della zona.
Creare una maggiore rappresentazione e partecipazione
Gli eventi tradizionali tra cui Australia In corso
Sezione per il rafforzamento culturale e
interculturale negli eventi comunitari per aumentare
Day, Anzac Day, i mercati di Queens
comunitario
l’inclusione e la coesione sociali.
Gardens, Unity Cup e Mayoral Ball
Team per gli eventi
hanno nei programmi una
Centro informazioni per i visitatori
rappresentazione della diversità
Sezione Arti dello spettacolo
culturale. Questi eventi sono
annunciati alle comunità CALD
Fornitori di servizi CALD
inviando volantini via email ai fornitori
Comunità CALD
di servizi.
Eventi culturali come il Festival delle
Luci (Festival of Lights) ed il
Ramadan sono promossi alla
maggioranza della comunità per
favorire la partecipazione.
Sviluppare un programma per un Premio Culturale che
Presentazione dei premi per i
Giugno 2013 Team per la governance
riconosca i risultati positivi ed il contributo dei migranti nei migranti nei riconoscimenti
Team per lo sviluppo culturale
riconoscimenti tradizionali.
dell’Australia Day e/o comunali.
Team per le comunicazioni
Sviluppare un calendario del Comune che identifichi le
Sviluppato e messo in circolazione
Dicembre
Comunicazioni
celebrazioni culturali per tutto l’anno, come Ramadan,
un Calendario culturale del Comune. 2012
Team per lo sviluppo culturale
Capodanno Cinese, Festival delle Luci (Festival of
Lights).
Sostenere i festival culturali durante tutto l’anno per
Partecipazione del Comune a:
In corso
Sezione Arti dello spettacolo
promuovere le celebrazioni e l’armonia.
Harmony Day
Sezione eventi
Cultural Diversity Week
Team per lo sviluppo culturale
Refugee Week
Emerge Festival
Fornitori di servizi CALD, scuole tradizionali
CALD Ladies Pampering Day
e scuole regionali.
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Direzione strategica principale 4: Celebrazioni
Le celebrazioni delle varie culture che costituiscono la nostra regione offrono possibilità di connessione e di saperne di più su altre culture. Danno anche la
possibilità di riconoscere il contributo che i migranti danno alla nostra regione.
Azione
Provvedimento
Periodo
Responsibilità/Partner
Lavorare con le agenzie per la gioventù per promuovere
Numeri più alti di giovani CALD
In corso
Youth Officer
una maggiore inclusione di giovani CALD negli eventi e
coinvolti in eventi comunitari ed
Operatore per lo sviluppo culturale
nei comitati per presentare e condividere la loro cultura.
in processi di consultazione.
Word and Mouth
Uniting Care Cutting Edge
Sviluppare opportunità per far sì che le cerimonie per la
Garantire che ogni anno si
In corso
Rendimento dell’organizzazione
cittadinanza siano eventi celebrativi e pubblici a fini
tengano due cerimonie per la
Operatore per lo sviluppo culturale
educativi e di riconoscimento.
cittadinanza, che siano aperte al
pubblico (incluse le scuole) ed
Centro per la lingua inglese di Shepparton
abbiano un tema celebrativo.
Esplorare opportunità affinché l’arte pubblica/comunitaria
Le iniziative nella proposta
Giugno 2013 Sezione per il rafforzamento della cultura e della
contribuisca all’inclusione.
Politica per le arti comunitarie
comunità
contengono opportunità per la
Sezione Arti dello spettacolo
rappresentazione culturale.
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Direzione strategica principale 5: Patrocinio
Il Comune sosterrà il miglioramento dei servizi per l’insediamento per le comunità CALD. Il Comune avrà anche un ruolo di primo piano nella promozione di
giudizi positivi sulle comunità CALD, incluso l’impegno a lottare contro la discriminazione basata su pregiudizi e razza.
Azione
Provvedimento
Periodo
Responsibilità/Partner
Lavorare attivamente con le industrie più importanti per
Collaborazione di lavoro con:
Dicembre
Team per lo sviluppo culturale
ridurre la discriminazione razziale nelle politiche e
- Aziende di distribuzione 2014
praticamente.
- Fornitori di servizi
educativi
- Enti sportivi e
- Agenti immobiliari
- Organizzazioni di
informazione
per sviluppare approcci alla
politica ed alla pratica e ridurre
la discriminazione razziale.
Incoraggiare i Centri comunitari regionali a promuovere le MOU e gli accordi per il
Dicembre
Sezione per il rafforzamento della cultura e della
loro strutture alle comunità CALD.
finanziamento con i Centri
2012
omunità
comunitari delineano un’intesa
condivisa per promuovere l’uso
Centro educativo e di attività di Mooroopna
delle strutture da parte della
Centro comunitario e per l’apprendimento di
comunità CALD.
North Shepparton
Centro comunitario di South Shepparton
Centro di accoglienza Tatura
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Direzione strategica principale 6: Servizi
Il Consiglio comunale di Greater Shepparton lavorerà per garantire che i nostril servizi siano appropriati sotto il profilo culturale, e che si continui ad affrontare le
esigenze culturali specifiche delle nostre comunità CALD.
Azione
Provvedimento
Periodo
Responsibilità/Partner
Introdurre elementi di diversità culturale nell’ingresso del
La diversità culturale è
Dicembre
Operatore per lo sviluppo culturale
Comune per creare un ambiente che più la rifletta ed
rappresentata dalle immagini
2013
Assistenza clienti
accogliente.
nell’ingresso del Comune.
Responsabile servizi aziendali
Aumentare la conoscenza e le capacità del personale del L’80% del personale a contatto
Dicembre
Team per lo sviluppo culturale
Comune nel trattare con clienti CALD fornendo
col pubblico è addestrato a
2012
Risorse umane
formazione interculturale.
mostrare sensibilità culturale.
Commissione del Victoria per le Pari opportunità
e per i Diritti umani
Sviluppare una sala multifede/per la contemplazione negli Gli spazi per la fede sono stati
Dicembre
Risorse umane
uffici di Welsford Street e Doyles Road.
creati in Welsford St e Doyles
2012
Team per lo sviluppo culturale
Rd, e sono privati e
Sezione Arti dello spettacolo
culturalmente appropriati.
Eastbank Operations
Responsabile dello sviluppo delle attività
Creare opportunità di partecipazione ad attività sportive
Programma di sostegno
Dicembre
Parco divertimenti
per le comunità CALD.
dell’organizzazione ‘Support the 2014
Strutture per il tempo libero
Sports Without Borders’ e del
Operatore per lo sviluppo culturale
Progetto LEAD. Condurre
sessioni informative annuali sui
Valley Sport e campionati sportivi
progetti.
Sviluppare un Kit per il benvenuto ai nuovi arrivati relativo Sviluppati i kit per il benvenuto.
Dicembre
Comunicazioni
ai servizi del Comune essenziali per l’insediamento.
2013
Operatore per lo sviluppo culturale
Coordinatore per la migrazione di lavoratori
qualificati
Servizio clienti
Continuare a lavorare con le Strutture per il tempo libero
Svolte due sessioni informative
Dicembre
Strutture per il tempo libero
e l’Ethnic Council per aumentare l’uso da parte delle
per educare la comunità sugli
2012
Operatore per lo sviluppo culturale
donne CALD di piscine e impianti tradizionali
standard degli indumenti da
bagno. Illustrate ai nuovi clienti,
Ethnic Council
con documenti tradotti, le
Uniting Care Cutting Edge
alternative all’abbigliamento
richiesto.
Sfruttare i servizi esistenti di biblioteca appropriati
Tenere due appuntamenti
Dicembre
Responsabile dei rapporti della biblioteca con la
culturalmente
bilingui all’anno per raccontare
2013
comunità
storie e sviluppare un
Operatore per lo sviluppo culturale
programma per coinvolgere le
giovani donne.
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