CATALOGO FORMATIVO
AI SENSI DEL REGOLAMENTO DI
FONDIMPRESA
DEL 26/02/2015
Api Formazione s.c.r.l. Società Consortile a Responsabilità Limitata - http://www.apiform.to.it
C.F. – P.I. 06398260015 – Iscr. Trib. N° 3973/92 – Capitale Sociale € 38.092
Sede Legale
Unità locali:
Torino
Alessandria
Asti
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0171 69 85 62
CATALOGO FORMATIVO
AI SENSI DEL REGOLAMENTO DI FONDIMPRESA DEL 26/02/2015
Indice
Lavori in ambienti sospetti di inquinamento o confinati
Antincendio rischio basso
Antincendio rischio medio
Operatore addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi con conducente a bordo
Formazione dei dirigenti
DPI Anticaduta
Formazione dei lavoratori: 4 ore di formazione generale più formazione specifica
Formazione per la qualifica di formatore in materia di salute e sicurezza
Operatore Addetto alla conduzione di gru per autocarro
Operatore addetto alla conduzione di piattaforme di lavoro mobili elevabili (PLE)
PEI, PES e PAV
Formazione dei preposti
Addetti Primo Soccorso
Primo Soccorso Pediatrico
RLS - Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza
RSPP - Datori di Lavoro
Aggiornamenti Antincendio - Rischio Basso
Aggiornamenti Antincendio - Rischio Medio
Aggiornamenti Antincendio - Rischio Alto
Aggiornamento Addetti Primo Soccorso
Aggiornamento RLS
Aggiornamento RSPP Datori di Lavoro
Aggiornamento dei preposti
Aggiornamento dei Dirigenti
RSPP Modulo A
RSPP Modulo C
RSPP Modulo B4
Tecniche di budgeting e controllo di gestione
Contabilità aziendale per la lettura del bilancio
Tecniche di paghe e contributi
Aggiornamento informatico - elaborazione testi e foglio elettronico livello base
Aggiornamento informatico - foglio elettronico livello avanzato
Lingua inglese - livello elementare
Lingua francese - livello elementare
Lingua tedesca - livello elementare
Lingua spagnola - livello elementare
Lingua inglese - livello intermedio
Lingua francese - livello intermedio
Lingua tedesca - intermedio
Lingua spagnola - livello intermedio
Principi di marketing e vendite
Gestione del magazzino
Lavori in ambienti sospetti di inquinamento o confinati
(Ai sensi Art. 66 e 121 D.Lgs 81/08 e smi , DPR 177/2011)
Chi deve/può frequentare il corso
Lavoratori autonomi, dipendenti di imprese, datori di lavoro (4 crediti), Rspp/Aspp (4 crediti)
Contenuti del corso
Il DPR 177/2011: regolamento recante norme per la qualificazione delle imprese e dei lavoratori
autonomi operanti in ambienti confinati o sospetti di inquinamento
Appalto e subappalto
Casistica degli incidenti negli ambienti confinati
Identificazione dei pericoli e valutazione del rischio negli ambienti confinati
Dispositivi di protezione e segnalazione
Procedure operative per l’esecuzione dei lavori
Procedure di emergenza
Verifica di apprendimento
Durata del corso
4 ore
Obiettivi
Il corso fornisce le informazioni e gli approfondimenti necessari per eseguire lavori negli ambienti
sospetti di inquinamento o confinati.
Verranno prese in considerazione le disposizioni legislative e le linee guida disponibili per:
Verificare i requisiti di qualificazione delle imprese o dei lavoratori autonomi che intendono operare
negli ambienti confinati o sospetti di inquinamento
Elaborare una adeguata valutazione del rischio
Predisporre idonee procedure per eseguire i lavori in condizioni di sicurezza
Definire le procedure di emergenza
Livello
Base
Costo del corso
100 €
Antincendio rischio basso
Chi deve/può frequentare il corso
La formazione è obbligatoria per chi è incaricato dall'azienda, in accordo con il Rappresentante dei
Lavoratori per la Sicurezza, di gestire le misure antincendio ed evacuazione dei lavoratori nelle
aziende a basso rischio di incendio.
Contenuti del corso
- L'incendio e la prevenzione (1 ora)
• principi della combustione
• prodotti della combustione
• sostanze estinguenti in relazione al tipo d'incendio
• effetti dell'incendio sull'uomo
• divieti e limitazioni di esercizio
• misure comportamentali
- Protezione antincendio e procedure da adottare in caso di incendio (1 ora)
• principali misure di protezione antincendio
• evacuazione in caso di incendio
• chiamata dei soccorsi
- Esercitazioni pratiche (2 ore)
• presa visione e chiarimenti sugli estintori portatili
• istruzioni sull'uso degli estintori portatili effettuata o avvalendosi di sussidi audiovisivi o tramite
dimostrazione pratica
Durata del corso
4 ore
Livello
Base
Costo del corso
165 €
Antincendio rischio medio
Chi deve/può frequentare il corso
La formazione è obbligatoria per chi è incaricato dall'azienda, in accordo con il Rappresentante dei
Lavoratori per la Sicurezza, di gestire le misure antincendio ed evacuazione dei lavoratori nelle
aziende a basso rischio di incendio.
Contenuti del corso
- L’incendio e la prevenzione incendi (2 ore)
• principi sulla combustione e l’incendio
• le sostanze estinguenti
• triangolo della combustione
• le principali cause di un incendio
• rischi alle persone in caso di incendio
• principali accorgimenti e misure per prevenire gli incendi
- Protezione antincendio e procedure da adottare in caso di incendio (3 ore)
• le principali misure di protezione contro gli incendi e vie di esodo
• procedure da adottare quando si scopre un incendio o in caso di allarme
• procedure per l’evacuazione
• rapporti con i Vigili del fuoco
• attrezzature ed impianti di estinzione
• sistemi di allarme
• segnaletica di sicurezza e illuminazione di emergenza
- Esercitazioni pratiche (3 ore)
• presa visione e chiarimenti sui mezzi più diffusi
• presa visione e chiarimenti sulle attrezzature di protezione individuale
• esercitazioni sull’uso degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi e idranti
Durata del corso
8 ore
Livello
Base
Costo del corso
240 €
Operatore addetto alla conduzione di carrelli industriali semoventi
con conducente a bordo
Addestramento per conduttori di carrelli elevatori industriali
Chi deve frequentare i corsi
Dal 12 marzo 2013, data di entrata in vigore dell’accordo sulle attrezzature di lavoro, per ciascuna
tipologia di attrezzatura si dovranno frequentare corsi come indicati nell’accordo Stato Regioni
composti di modulo teorico, modulo pratico e verifica finale dell’apprendimento.
I corsi dovranno essere erogati da soggetti formatori abilitati il cui elenco è pubblicato sul sito della
Regione Piemonte alla pagina: http://www.regione.piemonte.it/sanita/cms2/sicurezza/formazionefigure-dlgs-8108
Pre-requisiti dei partecipanti:
•
•
•
•
età minima di 18 anni compiuti all’atto della iscrizione
idoneità psico-fisica al lavoro specifico di conduttore di carrelli elevatori certificata dal datore di
lavoro (iscrizione con firma del datore di lavoro/azienda)
comprensione della lingua italiana scritta e parlata
possesso della patente di guida tipo B o superiore per l’utilizzo su strada
Contenuti del corso
MODULO GIURIDICO-NORMATIVO (1 ORA)
Presentazione del corso. Cenni di normativa generale in materia di igiene e sicurezza del lavoro
con particolare riferimento alle disposizioni di legge in materia di uso delle attrezzature di lavoro
(D.Lgs. n. 81/2008). Responsabilità dell’operatore.
MODULO TECNICO (7 ORE)
• Tipologie e caratteristiche dei vari tipi di veicoli per il trasporto interno: dai transpallet manuali
ai carrelli elevatori frontali a contrappeso.
• Principali rischi connessi all’impiego di carrelli semoventi: caduta del carico, rovesciamento,
ribaltamento, urti delle persone con il carico o con elementi mobili del carrello, rischi legati
all’ambiente (ostacoli, linee elettriche, ecc.), rischi legati all’uso delle diverse forme di energia
(elettrica, idraulica, ecc.).
• Nozioni elementari di fisica: nozioni di base per la valutazione dei carichi movimentati,
condizioni di equilibrio di un corpo. Stabilità (concetto del baricentro del carico e della leva di
primo grado). Linee di ribaltamento. Stabilità statica e dinamica e influenza dovuta alla mobilità
del carrello e dell’ambiente di lavoro (forze centrifughe e d’inerzia). Portata del carrello
elevatore.
• Tecnologia dei carrelli semoventi: terminologia, caratteristiche generali e principali componenti.
Meccanismi, loro caratteristiche, loro funzione e principi di funzionamento.
• Componenti principali: forche e/o organi di presa (attrezzature supplementari, ecc.). Montanti
di sollevamento (simplex – duplex – triplex – quadruplex – ecc., ad alzata libera e non). Posto
di guida con descrizione del sedile, degli organi di comando (leve, pedali, piantone sterzo e
•
•
•
•
•
•
1.
2.
3.
4.
volante, freno di stazionamento, interruttore generale a chiave, interruttore d’emergenza), dei
dispositivi di segnalazione (clacson, beep di retromarcia, segnalatori luminosi, fari di lavoro,
ecc.) e controllo (strumenti e spie di funzionamento). Freni (freno di stazionamento e di
servizio). Ruote e tipologie di gommature: differenze per i vari tipi di utilizzo, ruote sterzanti e
motrici. Fonti di energia (batterie di accumulatori o motori endotermici). Contrappeso.
Sistemi di ricarica batterie: raddrizzatori e sicurezze circa le modalità di utilizzo anche in
relazione all’ambiente.
Dispositivi di comando e di sicurezza: identificazione dei dispositivi di comando e loro
funzionamento, identificazione dei dispositivi di sicurezza e loro funzione. Sistemi di protezione
attiva e passiva.
Le condizioni di equilibrio: fattori ed elementi che influenzano la stabilità. Portate
(nominale/effettiva). Illustrazione e lettura delle targhette, tabelle o diagrammi di portata
nominale ed effettiva. Influenza delle condizioni di utilizzo sulle caratteristiche nominali di
portata. Gli ausili alla conduzione (indicatori di carico e altri indicatori, ecc.).
Controlli e manutenzioni: verifiche giornaliere e periodiche (stato generale e prova, montanti,
attrezzature, posto di guida, freni, ruote e sterzo, batteria o motore, dispositivi di sicurezza).
Illustrazione dell’importanza di un corretto utilizzo dei manuali di uso e manutenzione a corredo
del carrello.
Modalità di utilizzo in sicurezza dei carrelli semoventi: procedure di movimentazione.
Segnaletica di sicurezza nei luoghi di lavoro. Procedura di sicurezza durante la movimentazione
e lo stazionamento del mezzo. Viabilità: ostacoli, percorsi pedonali, incroci, strettoie, portoni,
varchi, pendenze, ecc. Lavori in condizioni particolari ovvero all’esterno, su terreni scivolosi e
su pendenze e con scarsa visibilità. Nozioni di guida. Norme sulla circolazione, movimentazione
dei carichi, stoccaggio, ecc. Nozioni sui possibili rischi per la salute e la sicurezza collegati alla
guida del carrello ed in particolare ai rischi riferibili:
all’ambiente di lavoro
al rapporto uomo/macchina
allo stato di salute del guidatore
Nozioni sulle modalità tecniche, organizzative e comportamentali e di protezione personale
idonee a prevenire i rischi.
MODULO PRATICO (4 ORE)
1. Illustrazione, seguendo le istruzioni di uso del carrello, dei vari componenti e delle sicurezze.
2. Manutenzione e verifiche giornaliere e periodiche di legge e secondo quanto indicato nelle
istruzioni di uso del carrello
3. Guida del carrello su percorso di prova per evidenziare le corrette manovre a vuoto e a carico
(corretta posizione sul carrello, presa del carico, trasporto nelle varie situazioni, sosta del
carrello, ecc.).
Durata del corso
14 ore
Livello
Base
Costo del corso
300 €
Formazione dei dirigenti
(secondo l’accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011)
Chi deve/può frequentare il corso
Dirigenti
così definiti dall'art. 2 comma 1 lettera d D.Lgs. 81/08:
Dirigente: persona che, in ragione delle competenze professionali e di poteri gerarchici e funzionali
adeguati alla natura dell’incarico conferitogli, attua le direttive del datore di lavoro organizzando
l’attività lavorativa e vigilando su di essa;
Personale già assunto: Non sono tenuti a frequentare i corsi di formazione i dirigenti che abbiano
frequentato - entro e non oltre dodici mesi dalla entrata in vigore dell’ accordo - corsi di
formazione formalmente e documentalmente approvati alla data di entrata in vigore dell’ accordo,
rispettosi delle previsioni normative e delle indicazioni previste nei contratti collettivi di lavoro per
quanto riguarda durata, contenuti e modalita' di svolgimento dei corsi.
Personale di nuova assunzione: ove non risulti possibile completare il corso di formazione prima
dell’adibizione alle proprie attività, il percorso formativo deve essere completato entro e non oltre
60 gg dall’assunzione.
La formazione dei dirigenti sostituisce integralmente quella prevista per i lavoratori.
Contenuti del corso
MODULO 1. GIURIDICO - NORMATIVO
• sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori;
• gli organi di vigilanza e le procedure ispettive;
• soggetti del sistema di prevenzione aziendale secondo il D.Lgs. n. 81/08: compiti, obblighi,
responsabilità e tutela assicurativa;
• delega di funzioni;
• la responsabilita' civile e penale e la tutela assicurativa;
• la "responsabilita' amministrativa delle persone giuridiche, delle societa' e delle associazioni,
anche prive di responsabilita' giuridica" ex D.Lgs. n. 231/2001, e s.m.i.;
• i sistemi di qualificazione delle imprese e la patente a punti in edilizia;
MODULO 2. GESTIONE ED ORGANIZZAZIONE DELLA SICUREZZA
• modelli di organizzazione e di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (art. 30, D.Lgs. n. 81/08);
• gestione della documentazione tecnico amministrativa;
• obblighi connessi ai contratti di appalto o d'opera o di somministrazione;
• organizzazione della prevenzione incendi, primo soccorso e gestione delle emergenze;
• modalita' di organizzazione e di esercizio della funzione di vigilanza delle attivita' lavorative e in
ordine all'adempimento degli obblighi previsti al comma 3 bis dell'art. 18 del D. Lgs. n. 81/08;
• ruolo del responsabile e degli addetti al servizio di prevenzione e protezione;
MODULO 3. INDIVIDUAZIONE E VALUTAZIONE DEI RISCHI
• criteri e strumenti per l'individuazione e la valutazione dei rischi;
• il rischio da stress lavoro-correlato;
• il rischio ricollegabile alle differenze di genere, eta', alla provenienza da altri paesi e alla
tipologia contrattuale;
• il rischio interferenziale e la gestione del rischio nello svolgimento di lavori in appalto;
• le misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione in base ai fattori di
rischio;
• la considerazione degli infortuni mancati e delle risultanze delle attivita' di partecipazione dei
lavoratori e dei preposti;
• i dispositivi di protezione individuale;
• la sorveglianza sanitaria;
MODULO 4. COMUNICAZIONE, FORMAZIONE E CONSULTAZIONE DEI LAVORATORI
• competenze relazionali e consapevolezza del ruolo;
• importanza strategica dell'informazione, della formazione e dell'addestramento quali strumenti
di conoscenza della realta' aziendale;
• tecniche di comunicazione;
• lavoro di gruppo e gestione dei conflitti;
• consultazione e partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza;
• natura, funzioni e modalita' di nomina o di elezione dei rappresentanti dei lavoratori per la
sicurezza.
Durata del corso
16 ore
Livello
Base
Costo del corso
320 €
DPI ANTICADUTA
Il D. Lgs n. 81/2008 definisce lavoro in quota “l’attività lavorativa che espone il lavoratore a rischio
di caduta da una quota posta ad altezza superiore a m 2 rispetto al piano stabile”. Il corso
proposto è idoneo per le attività non soggette ad obbligo formativo ma ad obbligo di
addestramento.
Chi deve/può frequentare il corso
Personale, tecnici, operativi, artigiani che devono gestire ed effettuare lavori in quota in ambienti
specifici, con una buona conoscenza degli aspetti tecnico-pratici e dei fondamenti normativi e
legislativi.
Contenuti del corso
Parte teorica (4h)
Aspetti normativi e legislazione di riferimento
DPI: aspetti tecnici (norme EN); cenni sulla gestione dei DPI
Parte pratica (4h)
DPI: aspetti pratici e tecnici relativi all’uso specifico
Utilizzo di DPI
Normativa
Nel caso di DPI anticaduta si fa solitamente riferimento alle norme EN, ovvero delle norme
elaborate a livello europeo dal CEN (Comitato Europeo di Normazione). Le norme EN sono recepite
dall'UNI a livello italiano, diventando così norme "UNI EN".
(es. norma UNI EN 361 – Imbragature per il corpo)
Art. 77 comma 4 D.Lgs. 9 aprile 2008, n. 81 – Obblighi del Datore di lavoro
Durata del corso
8 ore
Livello
Base
Costo del corso
250 €
Formazione dei lavoratori: 4 ore di formazione generale più
formazione specifica
(secondo l’accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011)
Formazione rischio basso 4 ore generale + 4 ore specifica
Formazione rischio medio 4 ore generale + 8 ore specifica
Formazione rischio alto 4 ore generale + 12 ore specifica
Chi deve/può frequentare il corso
I lavoratori ai sensi dell’art. 37 comma 2 D. Lgs 9 aprile 2008 n. 81 e s.m.i come definiti all’art. 2 c.
1 lett. a anonché i soggetti (imprese familiari e lavoratori autonomi) di cui all’art. 21 c. 1 del
medesimo D. Lgs 81/08 la cui formazione è facoltativa.
Personale di nuova assunzione: ove non risulti possibile completare il corso di formazione prima
dell’adibizione alle proprie attività, il percorso formativo deve essere completato entro e non oltre
60 gg dall’assunzione.
Contenuti della formazione generale
•
•
•
•
•
•
•
concetti di rischio
danno
prevenzione
protezione
organizzazione della prevenzione aziendale
diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
organi di vigilanza, controllo e assistenza
Contenuti della formazione specifica
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
Rischi infortuni
Meccanici generali
Elettrici generali
Macchine
Attrezzature
Cadute dall’alto
Rischi da esplosione
Rischi chimici
Nebbie - Oli - Fumi - Vapori - Polveri
Etichettatura
Rischi cancerogeni
Rischi biologici
Rischi fisici
→ Rumore Vibrazione Radiazioni
→ Microclima e illuminazione
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
Videoterminali
DPI Organizzazione del lavoro
Ambienti di lavoro
Stress lavoro correlato
Movimentazione manuale carichi
Movimentazione merci
Segnaletica
Emergenze
Le procedure di sicurezza con riferimento al profilo
di rischio specifico
Procedure esodo e incendi
Procedure organizzative per il primo soccorso
Incidenti e infortuni mancati
Altri Rischi
Durata del corso Rischio basso 8 ore - Rischio medio 12 ore - Rischio alto 16 ore
Costo del corso Rischio basso 100€ - Rischio medio 160€ - Rischio alto 200€
Formazione per la qualifica di formatore in materia di salute e sicurezza
Valido anche come corso di aggiornamento per RSPP (tutti i macrosettori).
D.I. del 6/03/2013 in attuazione dell’art. 6 comma 8 lettera m-bis del D. Lgs 81/08
Chi deve frequentare i corsi
Il 18 aprile 2013 la Commissione consultiva permanente ha individuato i criteri di qualificazione del
docente per la formazione dei Datori di lavoro che ricoprono il ruolo di RSPP , dei Dirigenti, dei
Preposti e dei Lavoratori. Tra i criteri necessari per poter erogare la formazione è richiesta la
frequenza ad un corso per formatori di 24 ore unitamente ad altri requisiti. L’entrata in vigore del
decreto è il 18 aprile 2014
Pre-requisiti dei partecipanti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Obiettivi del corso
Il corso è volto a dare elementi di didattica (come richiesti dalla normativa) affinché il personale
con competenze tecniche possa erogare la formazione con maggiore efficacia avendo acquisito
strumenti per la costruzione di un progetto formativo, la gestione della comunicazione e dell’aula
ed avendo avuto modo di esercitarsi ed entrare in confidenza con i medesimi.
Contenuti del corso
In
1.
2.
3.
relazione agli obiettivi descritti, il contenuto del corso verrà suddiviso in tre parti:
Le fasi del processo formativo: dalla progettazione al monitoraggio successivo
La comunicazione efficace
Dalla teoria alla pratica: da tecnici della sicurezza a formatori sull’argomento
Contenuti della formazione
Moduli 1 e 2: il processo formativo – costruire un progetto di formazione
Premessa giuridica
Il progetto formativo:
• Analisi dei bisogni
• Definizione degli obiettivi di apprendimento
• Mappa mentale dei contenuti
• Scelta didattica
• I supporti didattici
• Pianificazione/organizzazione del momento formativo
• Valutazione: strumenti per misurare il gradimento ed il raggiungimento dell’obiettivo
• Monitoraggio dell’efficacia della formazione
Moduli 3 e 4: la comunicazione efficace
Comunicazione non verbale
• L’importanza dell’immagine
• Linguaggio del corpo
• La voce
•
•
•
•
•
•
Tecniche di Comunicazione
Ascolto attivo
Comunicazione assertiva
Tipologie di ascoltatori
Gestione dell’aula
Stili motivazionali
Moduli 5 e 6: dalla teoria alla pratica
• Elaborare un modello formativo di riferimento
• Sviluppo di un progetto formativo in tutte le sue fasi
• Esercitazione in aula:
• su quanto appreso nelle fasi di costruzione del progetto
• sulla comunicazione
• feedback
• verifica finale
Durata del corso
24 ore
Livello
Base
Costo del corso
450 €
Operatore Addetto alla conduzione di gru per autocarro
Addestramento per addetti all conduzione di gru su autocarro
(secondo l’accordo Stato Regioni del 22 febbraio 2012)
Chi deve frequentare i corsi
Dal 12 marzo 2013, data di entrata in vigore dell’accordo sulle attrezzature di lavoro, per ciascuna
tipologia di attrezzatura si dovranno frequentare corsi come indicati nell’accordo Stato Regioni
composti di modulo teorico, modulo pratico e verifica finale dell’apprendimento.
I corsi dovranno essere erogati da soggetti formatori abilitati il cui elenco è pubblicato sul sito della
Regione Piemonte alla pagina: http://www.regione.piemonte.it/sanita/cms2/sicurezza/formazionefigure-dlgs-8108
Pre-requisiti dei partecipanti:
•
•
•
età minima di 18 anni compiuti all’atto della iscrizione
idoneità psico-fisica al lavoro specifico in quota con utilizzo di piattaforme di lavoro elevabili
certificata dal datore di lavoro (iscrizione con firma del datore di lavoro/azienda)
comprensione della lingua italiana scritta e parlata
Contenuti del corso
MODULO GIURIDICO-NORMATIVO (1 ORA)
MODULO TECNICO (3 ORE)
MODULO PRATICO AI FINI DELL’ABILITAZIONE ALL’USO DI GRU PER AUTOCARRO (8 ORE)
Durata del corso
14 ore
Livello
Base
Costo del corso
300 €
Operatore addetto alla conduzione di
piattaforme di lavoro mobili elevabili (PLE)
Addestramento per operatori PLE
(secondo l’accordo Stato Regioni del 22 febbraio 2012)
Chi deve frequentare i corsi
Dal 12 marzo 2013, data di entrata in vigore dell’accordo sulle attrezzature di lavoro, per ciascuna
tipologia di attrezzatura si dovranno frequentare corsi come indicati nell’accordo Stato Regioni
composti di modulo teorico, modulo pratico e verifica finale dell’apprendimento.
I corsi dovranno essere erogati da soggetti formatori abilitati il cui elenco è pubblicato sul sito della
Regione Piemonte alla pagina: http://www.regione.piemonte.it/sanita/cms2/sicurezza/formazionefigure-dlgs-8108
Pre-requisiti dei partecipanti:
•
•
•
età minima di 18 anni compiuti all’atto della iscrizione
idoneità psico-fisica al lavoro specifico in quota con utilizzo di piattaforme di lavoro elevabili
certificata dal datore di lavoro (iscrizione con firma del datore di lavoro/azienda)
comprensione della lingua italiana scritta e parlata
Contenuti del corso
MODULO GIURIDICO-NORMATIVO (1 ORA)
Presentazione del corso. Cenni di normativa generale in materia di igiene e sicurezza del lavoro
con particolare riferimento ai lavori in quota ed all’uso di attrezzature di lavoro per lavori in quota
(D.Lgs. n. 81/2008). Responsabilità dell’operatore.
MODULO TECNICO (3 ORE)
• Categorie di PLE: i vari tipi di PLE e descrizione delle caratteristiche generali e specifiche.
• Componenti strutturali: sistemi di stabilizzazione, livellamento, telaio, torretta girevole,
struttura a pantografo/braccio elevabile.
• Dispositivi di comando e di sicurezza: individuazione dei dispositivi di comando e loro
funzionamento, individuazione dei dispositivi di sicurezza e loro funzione.
• Controlli da effettuare prima dell’utilizzo: controlli visivi e funzionali.
• DPI specifici da utilizzare con le PLE: caschi, imbracature, cordino di trattenuta e relative
modalità di utilizzo inclusi i punti di aggancio in piattaforma.
• Modalità di utilizzo in sicurezza e rischi: analisi e valutazione dei rischi più ricorrenti nell’utilizzo
delle PLE (rischi di elettrocuzione, rischi ambientali, di caduta dall’alto, ecc.); spostamento e
traslazione, posizionamento e stabilizzazione, azionamenti e manovre, rifornimento e
parcheggio in modo sicuro a fine lavoro.
• Procedure operative di salvataggio: modalità di discesa in emergenza.
MODULO PRATICO AI FINI DELL’ABILITAZIONE ALL’USO SIA DI PLE CON
STABILIZZATORI CHE DI PLE SENZA STABILIZZATORI (6 ORE)
1. Individuazione dei componenti strutturali: sistemi di stabilizzazione, livellamento, telaio,
torretta girevole, struttura a pantografo/braccio elevabile, piattaforma e relativi sistemi di
collegamento.
2. Dispositivi di comando e di sicurezza: identificazione dei dispositivi di comando e loro
funzionamento, identificazione dei dispositivi di sicurezza e loro funzione.
3. Controlli pre-utilizzo: controlli visivi e funzionali della PLE, dei dispositivi di comando, di
segnalazione e di sicurezza previsti dal costruttore e dal manuale di istruzioni della PLE.
4. Controlli prima del trasferimento su strada: verifica delle condizioni di assetto (presa di forza,
struttura di sollevamento e stabilizzatori, ecc.).
5. Pianificazione del percorso: pendenze, accesso, ostacoli sul percorso e in quota, condizioni del
terreno.
6. Movimentazione e posizionamento della PLE: delimitazione dell’area di lavoro, segnaletica da
predisporre su strade pubbliche, spostamento della PLE sul luogo di lavoro, posizionamento
stabilizzatori e livellamento.
7. Esercitazioni di pratiche operative: effettuazione di esercitazioni a due terzi dell’area di lavoro,
osservando le procedure operative di sicurezza. Simulazioni di movimentazioni della
piattaforma in quota.
8. Manovre di emergenza: effettuazione delle manovre di emergenza per il recupero a terra della
piattaforma posizionata in quota.
9. Messa a riposo della PLE a fine lavoro: parcheggio in area idonea, precauzioni contro l’utilizzo
non autorizzato. Modalità di ricarica delle batterie in sicurezza (per PLE munite di alimentazione
a batterie).
Durata del corso
12 ore
Livello
Base
Costo del corso
300 €
PEI, PES e PAV
secondo la norma CEI EN 50110-1 e della Norma CEI 11-27 IV° edizione
Chi deve/può frequentare il corso
Il corso è destinato agli installatori e manutentori elettrici, addetti ai quadri, artigiani, RSPP, ASPP
e tutti gli operatori che possono essere esposti a rischi elettrici (ad esempio: gestori di centrali
termiche).
Obiettivi
Al termine del corso verrà inviata al datore di lavoro, o al responsabile di settore interessato, una
lettera accompagnata dagli Attestati di partecipazione e dagli elaborati (verifiche di
apprendimento) compilati dai partecipanti.
Tali elaborati, che riportano le risposte corrette e quelle errate, forniranno al datore di lavoro un
quadro preciso in merito ai risultati della partecipazione al corso.
Il datore di lavoro, sulla base degli altri elementi già in suo possesso (grado di esperienza nei lavori
su impianti elettrici fuori tensione o in prossimità, e/o su impianti elettrici in bassa tensione sotto
tensione, affidabilità della persona, senso di responsabilità, capacità di coordinamento di altre
persone, ecc.) conferirà, ai sensi della Norma CEI EN 50110-1 - e della Norma CEI 11-27 IV°
edizione - per iscritto -il riconoscimento di Persona esperta (PES) o di Persona avvertita (PAV),
nonché l'attestazione della "Idoneità" (PEI) a svolgere lavori "sotto tensione su impianti a bassa
tensione".
Lo stesso (attribuzione di incarico) vale anche nel caso in cui sia il titolare stesso a partecipare al corso.
Contenuti del corso
Modulo 1 - Contestualizzazione giuridica - Durata 1 ora
Contenuti: legislazione in materia di sicurezza dei lavori elettrici. Il DLgs. 81/08 e la cultura della
sicurezza
Modulo 2 - Aspetti tecnici -Durata 4 ore
Contenuti: richiami di elettrotecnica, classificazione dei sistemi elettrici in base alla tensione ed in
base al sistema di collegamento a terra, protezione dai contatti diretti, indiretti e dalle
sovracorrenti, tensioni di contatto e di passo. Sezionamento e comando degli impianti utilizzatori.
Cenni sulle sovratensioni e sui metodi di protezione. La sicurezza elettrica in condizioni ambientali
particolari. Esame delle norme CEI 64-8 e CEI 11-1. Cenni sull'esposizione umana ai campi
elettromagnetici.
Modulo 3 - Primo soccorso - Durata 3 ore
Contenuti: shock elettrico ed effetti dell'arco elettrico. Effetti fisiologici della corrente elettrica sul corpo
umano. Indicazioni sul primo soccorso a persone colpite da shock elettrico. Il BLS (Basic Life Support).
Modulo 4 - Sicurezza sul lavoro - lavori elettrici - Durata 6 ore
Contenuti: Le norme di riferimento per l'esercizio degli impianti elettrici (EN 50110-1, EN 50110-2,
CEI 11-27). Ruoli e responsabilità delle persone coinvolte in lavori elettrici secondo CEI 11-27. La
valutazione del rischio negli ambienti di lavoro, le condizioni ambientali. Stesura di un piano di
lavoro e di sicurezza. Trasmissione delle informazioni tra le persone interessate ai lavori. Scelta ed
utilizzo dei DPI per lavori fuori tensione o in prossimità. Marcatura CE e conservazione dei DPI.
Lavori elettrici in BT: criteri per l'esecuzione dei lavori, preparazione del cantiere, criteri di
sicurezza. Procedure per l'effettuazione dei lavori fuori tensione. Procedure per l'effettuazione di
lavori in prossimità.
Lavori elettrici sotto tensione in BT: criteri generali di sicurezza, caratteristiche dei componenti
elettrici e metodologie di lavoro. Principi di sicurezza. Preparazione del cantiere, metodi per
l'esecuzione dei lavori sotto tensione in sicurezza.
Durata del corso
14 ore
Livello
Base
Costo del corso
265 €
Formazione dei preposti
(secondo l’accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011)
Chi deve/può frequentare il corso
Preposti
così definiti dall'art. 2 lettera e D.Lgs. 81/08:
Preposto: persona che, in ragione delle competenze professionali e nei limiti di poteri gerarchici e
funzionali adeguati alla natura dell’incarico conferitogli, sovrintende alla attività lavorativa e
garantisce l’attuazione delle direttive ricevute, controllandone la corretta esecuzione da parte dei
Personale già assunto: Non sono tenuti a frequentare i corsi di formazione i preposti che abbiano
frequentato - entro e non oltre dodici mesi dalla entrata in vigore dell’ accordo - corsi di
formazione formalmente e documentalmente approvati alla data di entrata in vigore dell’ accordo,
rispettosi delle previsioni normative e delle indicazioni previste nei contratti collettivi di lavoro per
quanto riguarda durata, contenuti e modalita' di svolgimento dei corsi.
Personale di nuova assunzione: ove non risulti possibile completare il corso di formazione prima
dell’adibizione alle proprie attività, il percorso formativo deve essere completato entro e non oltre
60 gg dall’assunzione.
Contenuti del corso
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Principali soggetti del sistema di prevenzione aziendale: compiti, obblighi, responsabilità;
Relazioni tra i vari soggetti interni ed esterni del sistema di prevenzione;
Definizione e individuazione dei fattori di rischio;
Incidenti e infortuni mancati
Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, in particolare neoassunti,
somministrati, stranieri;
Valutazione dei rischi dell'azienda, con particolare riferimento al contesto in cui il preposto
opera;
Individuazione misure tecniche, organizzative e procedurali
Modalita' di esercizio della funzione di controllo dell'osservanza da parte dei lavoratori delle
disposizioni di legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e di uso dei mezzi di
protezione collettivi e individuali messi a loro disposizione.
Durata del corso
8 ore
Livello
Base
Costo del corso
150 €
Addetti Primo Soccorso
Chi deve/può frequentare il corso
La formazione è obbligatoria per chi è incaricato dall'azienda, in accordo con il Rappresentante dei
Lavoratori per la Sicurezza, di gestire le misure di primo soccorso.
Contenuti del corso
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Allertare il sistema di soccorso
• Cause e circostanze dell'infortunio (luogo dell'infortunio, numero delle persone
coinvolte, stato degli infortunati ecc.)
• Comunicare le predette informazioni in maniera chiara e precisa ai Servizi di assistenza
sanitaria di emergenza.
Riconoscere un'emergenza sanitaria
• Scena dell'infortunio
• Accertamento delle condizioni psicolo-fisiche del lavoratore infortunato
• Nozioni elementari di anatomia e fisiologia dell'apparato cardiovascolare e respiratorio.
• Tecniche di autoprotezione del personale addetto al soccorso.
Attuare gli interventi di primo soccorso
• Sostenimento delle funzioni vitali
• Riconoscimento e limiti d'intervento di primo soccorso
Acquisire conoscenze generali sui traumi in ambiente di lavoro
• Cenni di anatomia dello scheletro
• Lussazioni, fratture e complicanze
• Traumi e lesioni cranio-encefalici e della colonna vertebrale
• Traumi e lesioni toraco-addominali.
Acquisire conoscenze generali sulle patologie specifiche in ambiente di lavoro.
• Lesioni da freddo e da calore
• Lesioni da corrente elettrica
• Lesioni da agenti chimici
• Intossicazioni
• Ferite lacero contuse
• Emorragie esterne
Acquisire capacità di intervento pratico
• Tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza del S.S.N.
• Tecniche di primo soccorso nelle sindromi cerebrali acute
• Tecniche di primo soccorso nella sindrome di insufficienza respiratoria acuta
• Tecniche di rianimazione cardiopolmonare
• Tecniche di tamponamento emorragico
• Tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto del traumatizzato
• Tecniche di primo soccorso in casi di esposizione accidentale ad agenti chimici e
biologici.
• Verifica di apprendimento e discussione finale
Durata del corso 16 ore
Costo del corso 240 €
Primo Soccorso Pediatrico
Chi deve/può frequentare il corso
Il corso, della durata di 4 ore, vuole fornire le nozioni di primo soccorso pediatrico a tutte quelle
persone che vivono a contatto con i bambini e che vogliono imparare a comportarsi nelle situazioni
di emergenza sanitaria sapendo cosa va fatto e cosa non va fatto.
Contenuti del corso
Durante il corso si illustreranno le manovre di base per il supporto alle funzioni vitali, il massaggio
cardiaco, la ventilazione bocca a bocca, la disostruzione delle vie aeree, la chiamata al 118 e come
agire nel caso degli incidenti più frequenti.
Tutti i partecipanti potranno sperimentare sul manichino baby le manovre corrette. Il docente sarà
un infermiere professionale, istruttore BLS pediatrico in attività per il servizio di emergenza 118.
Durata del corso
4 ore
Livello
Base
Costo del corso
31,97 €
RLS - Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza
Chi deve/può frequentare il corso
La formazione è obbligatoria per chi è designato dai lavoratori a svolgere la funzione di
Rappresentante dei medesimi.
Contenuti del corso
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Principi giuridici comunitari e nazionali
La legislazione generale e speciale in materia di salute e sicurezza sul lavoro
I principali soggetti coinvolti ed i relativi obblighi
Gli aspetti normativi dell'attività di rappresentanza dei lavoratori (elezione, funzioni, ruolo,
consultazione, l'accesso alle informazioni, strumenti operativi)
Definizione ed individuazione dei fattori di rischio
La valutazione dei rischi
Criteri generali di valutazione
I rischi specifici
Individuazione delle misure tecniche organizzative e procedurali di prevenzione e protezione
Misure tecniche, organizzative e procedurali
Misure di protezione collettive e individuali
La sorveglianza sanitaria
Nozioni di tecniche di comunicazione
Verifica di apprendimento e discussione finale
Durata del corso
32 ore
Livello
Base
Costo del corso
330,00 €
RSPP - Datori di Lavoro
(secondo l’accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011)
Formazione rischio BASSO - 16 ore
Formazione rischio MEDIO - 32 ore
Formazione rischio ALTO - 48 ore
Chi deve/può frequentare il corso
I Datori di lavoro che intendono svolgere direttamente i compiti di Responsabile del Servizio di
Prevenzione e Protezione.
Contenuti del corso
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La valutazione dei rischi e gli adempimenti principali richiesti dal D.Lgs. 81/08.
I principali tipi di rischio e le relative misure tecniche, organizzative e procedurali di sicurezza.
(rischi da impianti elettrici, rischi da impianti termici, rischi al videoterminale, rumore,
vibrazioni, ambienti di lavoro, dpi, attrezzature, movimentazione manuale di carichi, la
prevenzione incendi e piani di emergenza).
La prevenzione sanitaria.
La tutela assicurativa, le statistiche ed il registro degli infortuni.
Il quadro normativo in materia di sicurezza dei lavoratori e la responsabilità civile e penale.
Gli organi di vigilanza e i controlli nei rapporti con le aziende.
Valutazione del rischio chimico, le schede di sicurezza, i limiti di esposizione TLV.
Test di apprendimento
Durata del corso
Rischio basso ore 16
Rischio medio ore 32
Rischio alto ore 48
Costo del corso
Rischio basso 250,00 €
Rischio medio 350,00 €
Rischio alto 450,00 €
Livello
Base
Aggiornamenti Antincendio
Rischio Basso
Presa visione del registro della sicurezza antincendio e chiarimenti sugli estintori portatili; istruzioni
sull’uso degli estintori portatili effettuata o avvalendosi di sussidi audiovisivi o tramite
dimostrazione pratica. (3 ore)
Rischio Medio
Combustione; sostanze estinguenti in relazione al tipo di incendio; effetti dell’incendio sull’uomo;
divieti e limitazioni d’esercizio; misure comportamentali. (1 ora)
Principali misure di protezione antincendio; evacuazione in caso di incendio; chiamata dei soccorsi.
(1 ora)
Presa visione del registro della sicurezza antincendio e chiarimenti sugli estintori portatili;
esercitazioni sull’uso degli estintori portatili modalità di utilizzo di idranti e naspi. (3 ore)
Rischio Elevato
Principi sulla combustione e l’incendio; le sostanze estinguenti; triangolo della combustione; le
principali cause di incendio; rischi alle persone in caso di incendio; principali accorgimenti e misure
per prevenire gli incendi. (2 ore)
Le principali misure di protezione contro gli incendi; vie di esodo; procedure da adottare quando si
scopre un incendio o in caso di allarme; procedure per l’evacuazione; rapporti con i vigili del fuoco;
attrezzature ed impianti di estinzione; sistemi di allarme; segnaletica di sicurezza; illuminazione di
emergenza. (3 ore)
Presa visione del registro della sicurezza antincendio e chiarimenti sui mezzi di estinzione più
diffusi; presa visione e chiarimenti sulle attrezzature di protezione individuale; esercitazioni sull’uso
degli estintori portatili e modalità di utilizzo di idranti e naspi. (3 ore)
Durata del corso
Rischio basso ore 3
Rischio medio ore 5
Rischio alto ore 8
Costo del corso
Rischio basso 90,00 €
Rischio medio 170,00 €
Rischio alto 240,00 €
Livello
Avanzato
Aggiornamento Addetti Primo Soccorso
Chi deve/può frequentare il corso
La formazione è obbligatoria per gli addetti primo soccorso che abbiano già frequentato il corso (di
base o di aggiornamento) entro i tre anni precedenti l'aggiornamento stesso.
Contenuti del corso
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Tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza del S.S.N.
Tecniche di primo soccorso nelle sindromi cerebrali acute
Tecniche di primo soccorso nella sindrome di insufficienza respiratoria acuta
Tecniche di rianimazione cardiopolmonare
Tecniche di tamponamento emorragico
Tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto del traumatizzato
Tecniche di primo soccorso in casi di esposizione accidentale ad agenti chimici e biologici
Verifica di apprendimento e discussione finale
Durata del corso
6 ore
Livello
Avanzato
Costo del corso
110,00 €
Aggiornamento RLS
agg. RLS - corsi da 4 ore
agg. RLS - corsi da 8 ore
Chi deve/può frequentare il corso
In applicazione al D. Lgs 81/08, il corso è destinato a tutti rappresentanti dei lavoratori per la
sicurezza che hanno già frequentato la formazione iniziale di 32 ore. La contrattazione collettiva
nazionale disciplina le modalità dell’obbligo di aggiornamento periodico, la cui durata non può
essere inferiore a 4 ore annue per le imprese che occupano fino a 50 lavoratori e a 8 ore annue
per le imprese che occupano più di 50 lavoratori
Contenuti del corso
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Leggi e norme contrattuali
Il servizio di prevenzione e protezione
Gli ambienti di lavoro
Documento unico di valutazione dei rischi da interferenze (DUVRI)e la gestione degli appalti
La gestione delle emergenze
Accordi Stato Regioni del 21/12/2011, aspetti formativi
Reati amministrativi in ambito sicurezza e i modelli di gestione, art. 30 D. Lgs 81/08
Verifica di apprendimento e discussione finale
Durata del corso
4 ore annue per le imprese che occupano fino a 50 lavoratori
8 ore annue per le imprese che occupano più di 50 lavoratori
Livello
Avanzato
Costo del corso
agg. RLS - corsi da 4 ore - 100,00 €
agg. RLS - corsi da 8 ore - 130,00 €
Aggiornamento RSPP Datori di Lavoro
(secondo l’accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011)
agg. RSPP Datori di Lavoro - corsi da 4 ore
agg. RSPP Datori di Lavoro - corsi da 8 ore
Chi deve/può frequentare il corso
Il D.Lgs 81/08 (art. 34 comma 3) ha introdotto l'obbligo di aggiornamento formativo per i Datori di
Lavoro che ricoprono la funzione di RSPP. Con l’entrata in vigore degli accordi Stato Regioni
pubblicati il 11/01/2012 l’aggiornamento dovrà avvenire con le seguenti modalità:
•
•
Datori di lavoro che svolgono direttamente i compiti di prevenzione e protezione, che ai sensi
dell’art. 95 del D.Lgs. 626/94 sono stati esonerati dalla frequenza dei corsi di formazione
(quindi nominati entro e non oltre il 31.12.1996, il primo termine per l’aggiornamento è
individuato in 24 mesi dalla data di pubblicazione dell’accordo (scadenza 11/01/2014)
Per i Datori di lavoro che svolgono direttamente i compiti di prevenzione e protezione, che
hanno frequentato corsi di formazione con i contenuti dell’art. 3 DM 16 gennaio 97 il primo
termine per l’aggiornamento è di cinque anni a decorrere dalla data di pubblicazione
dell’accordo (prima scadenza 11/01/2017)
Il numero minimo di ore da frequentare, con periodicità quinquennale, in base al rischio aziendale è di
• 6 ore rischio basso
• 10 ore rischio medio
Durata
4 – 8 ore
Livello
Avanzato
Costo del corso
Corsi da 4 ore - 100,00 €
Corsi da 8 ore - 200,00 €
Aggiornamento dei preposti
(secondo l’accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011)
I preposti per i quali i datori di lavoro comprovino di aver svolto, alla data di pubblicazione
dell’accordo (11/01/2012), una formazione nel rispetto delle previsioni normative come previsto
nell’art. 37 comma 7 D. Lgs 81/08, e delle indicazioni nei contratti collettivi di lavoro per quanto
riguarda durata, contenuti e modalita' di svolgimento dei corsi hanno l'obbligo di aggiornamento:
• Se la formazione è stata erogata da piu' di 5 anni dalla data di pubblicazione dell’accordo, entro
12 mesi (11/01/2013).
• Se la formazione è stata erogata da meno di 5 anni alla data di pubblicazione dell’accordo,
entro 5 anni (11/01/2017).
• Per i Preposti formati dopo l’11 gennaio 2012, il quinquennio ha inizio, per ciascuno, dalla data
di completamento del corso.
Contenuti del corso
I corsi di aggiornamento non dovranno avere i contenuti del corso base ma gli argomenti trattati
saranno in relazione ai propri compiti in materia di salute e di sicurezza del lavoro.
Durata
6 ore
Livello
Avanzato
Costo del corso
110,00 €
Aggiornamento dei Dirigenti
(secondo l’accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011)
Chi deve/può frequentare il corso
I dirigenti per i quali i datori di lavoro comprovino di aver svolto, alla data di pubblicazione
dell’accordo (11/01/2012), una formazione con contenuti conformi all'articolo 3 del D.M.
16/01/1997 effettuata dopo il 14 agosto 2003 o a quelli del Modulo A per ASPP e RSPP previsto
nell'accordo Stato Regioni del 26 gennaio 2006, pubblicato su G.U. n. 37 del 14 febbraio 2006 o un
corso per Dirigenti come previsto nell’art. 37 comma 7 D. Lgs 81/08 hanno l’obbligo di
aggiornamento:
• Se la formazione è stata erogata da piu' di 5 anni dalla data di pubblicazione dell’accordo, entro
12 mesi (11/01/2013).
• Se la formazione è stata erogata da meno di 5 anni alla data di pubblicazione dell’accordo,
entro 5 anni (11/01/2017).
• Per i Dirigenti formati dopo l’11 gennaio 2012, il quinquennio ha inizio, per ciascuno, dalla data
di completamento del corso.
Contenuti del corso
I corsi di aggiornamento non dovranno avere i contenuti del corso base ma gli argomenti trattati
saranno in relazione ai propri compiti in materia di salute e di sicurezza del lavoro.
Durata
6 ore
Livello
Avanzato
Costo del corso
110,00 €
RSPP Modulo A
Contenuti del corso
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
L'approccio alla prevenzione attraverso il D. Lgs. 81/08 per un percorso di miglioramento della
sicurezza e della salute dei lavoratori.
Il sistema legislativo: esame delle normative di riferimento.
I soggetti del sistema di Prevenzione aziendale secondo il D. Lgs. 81/08: i compiti, gli obblighi,
le responsabilità civili e penali.
Il Sistema Pubblico della prevenzione
Criteri e strumenti per la valutazione dei rischi
L'elaborazione del documento di valutazione dei rischi.
La valutazione di alcuni rischi specifici in relazione alla relativa normativa di sicurezza
Rischio incendio ed esplosione
La valutazione di alcuni rischi specifici in relazione alla relativa normativa di igiene del lavoro
Le ricadute applicative e organizzative della valutazione del rischio
I documenti per la sicurezza e l'igiene del lavoro
Al termine di questo modulo i partecipanti devono conseguire l'idoneità alla prosecuzione del
corso, mediante test di accertamento delle conoscenze acquisite.
Durata
32 ore
Livello
Base
Costo del corso
435,00 €
RSPP Modulo C
Organizzazione e sistemi di gestione
La valutazione del rischio come:
• Processo di pianificazione della prevenzione
• Conoscenza del sistema di organizzazione aziendale come base per l'individuazione e l'analisi
dei rischi
• Elaborazione di metodi per il controllo della efficacia ed efficienza nel tempo dei provvedimenti
di sicurezza presi
• Il sistema di gestione della sicurezza: linee guida UNI-INAIL, integrazione confronto con norme
e standard (OSHAS 18001, ISO, ecc.)
• Il processo del miglioramento continuo
• Organizzazione e gestione integrata delle attività tecnico-amministrative (capitolati, percorsi
amministrativi, aspetti economici)
II sistema delle relazioni e della comunicazione
• Il sistema delle relazioni: RLS, Medico competente, lavoratori, datore di lavoro, enti pubblici,
fornitori, lavoratori autonomi, appaltatori, ecc..
• Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro - Metodi, tecniche e strumenti
della comunicazione
• Gestione degli incontri di lavoro e della riunione periodica
• Negoziazione e gestione delle relazioni sindacali
Rischi di natura psicosociale
• Elementi di comprensione e differenziazione fra stress, mobbing e bum -out
• Conseguenze lavorative dei rischi da tali fenomeni sulla efficienza organizzativa, sul
comportamento di sicurezza del lavoratore e sul suo stato di salute
• Strumenti, metodi e misure di prevenzione
• Analisi dei bisogni didattici
Rischi di natura ergonomica
• L'approccio ergonomico nell'impostazione dei posti di lavoro e delle attrezzature
• L'approccio ergonomico nell'organizzazione aziendale
• L'organizzazione come sistema: principi e proprietà dei sistemi
• Dalla valutazione dei rischi alla predisposizione dei piani di informazione e formazione in
azienda (D.Lgs. 81/08 e altre direttive europee)
• Le fonti informative su salute e sicurezza del lavoro
• Metodologie per una corretta informazione in azienda (riunioni, gruppi di lavoro specifici,
conferenze, seminari informativi, ecc.)
• Strumenti di informazione su salute e sicurezza del lavoro (circolari, cartellonistica, opuscoli,
audiovisivi, avvisi, news, sistemi in rete, ecc)
• Elementi di progettazione didattica
Durata 28 ore
Livello Base
Costo 385,00 €
RSPP Modulo B4
Contenuti del corso
Sicurezza antincendio
• DM 10 marzo 1998
• Misure di prevenzione
• Uso degli estintori
• Impianti rivelazione e spegnimento
• Collaudo e manutenzione dei sistemi antincendio
• Piani di emergenza ed evacuazione
• Organizzazione del servizio antincendio
Rischi biologici
Rischi agenti cancerogeni e mutageni
• Dispositivi di protezione individuale
• Caratteristiche e scelta
• Corretto utilizzo
Rischi infortuni
• Rischio elettrico
• Rischio meccanico: Macchine, Attrezzature
• Cadute dall'alto
Rischi fisici
• Rumore
• Vibrazione
• Illuminazione
• Microclima
• Videoterminali
• Radiazioni
Rischi organizzazione lavoro
• Ambienti di lavoro
• Movimentazione manuale dei carichi
• Movimentazione merci:
• apparecchi sollevamento/mezzi di trasporto
Rischi chimici
• Gas vapori fumi
• Polveri, fumi, nebbie
• Liquidi
• Etichettatura
Rischi da esplosione
• Valutazione dei rischi di esplosione
• Documento di valutazione sulla
• protezione contro le esplosioni
• Mitigazione degli effetti di un'esplosione
Verifica
Durata 52 ore
Livello Base
Costo 690,00 €
Tecniche di budgeting e controllo di gestione
Descrizione del Corso di Formazione:
Il percorso formativo è sviluppato in modo tale da rendere i partecipanti consapevoli delle
dinamiche economiche e finanziarie che sussistono all'interno dell'organizzazione aziendale in
modo da permettere loro di acquisire competenze professionali distintive nell'area del controllo di
gestione. Al termine saranno in grado di programmare, controllare ed ottimizzare le attività
produttive nella logica di ridurre gli sprechi e i costi e nel contempo di sviluppare logiche di
miglioramento continuo dei processi produttivi.
Contenuti del corso
Accoglienza
Il Budget: tecniche di costruzione
L'organizzazione aziendale in funzione del controllo di gestione
Prova finale
Durata
60 ore
Livello
Avanzato
Costo
660,00 €
1 ora
25 ore
32 ore
2 ore
Contabilità aziendale per la lettura del bilancio
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso intende fornire i concetti chiave utili per sviluppare la capacità di leggere, classificare e
redigere documenti di contabilità aziendale oltre che per tenere sotto controllo ed analizzare il
bilancio di un'azienda. Due obiettivi principali: 1 Fornire le conoscenze e le tecniche per la
rilevazione contabile degli accadimenti aziendali ai fini della redazione del bilancio di esercizio.
Effettuare l'analisi dettagliata di tutte le poste di bilancio per darne compiuta valutazione ai fini
della determinazione del reddito civilistico e per gli adempimenti di carattere fiscale. 2 Fornire le
conoscenze e le tecniche al fine di analizzare le voci e le problematiche inerenti al bilancio
d'esercizio nell'attuale legislazione. Analizzare gli adempimenti giuridici obbligatori relativi alla
redazione del bilancio di esercizio. Esaminare il contenuto del bilancio.
Contenuti del corso
Accoglienza
I principi delle operazioni contabili per la lettura del bilancio
I principi delle operazioni contabili per l'analisi del bilancio
Prova finale
Durata
60 ore
Livello
Base
Costo
660,00 €
2 ore
28 ore
28 ore
2 ore
Tecniche di paghe e contributi
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso è finalizzato a fornire i contenuti necessari per rafforzare le capacita' di contestualizzare gli
elementi più significativi della contrattualistica e della normativa sul lavoro e la capacità di operare
nell'ambito dell'amministrazione del personale implementando le conoscenze di base già acquisite
precedentemente.
Vengono erogati i contenuti necessari per svolgere le operazioni relative alla trasformazione e alla
cessazione del rapporto di lavoro.
Vengono anche trattati agli adempimenti obbligatori del datore di lavoro in qualità di sostituto
d'imposta e gli adempimenti assicurativi e contributivi periodici.
Gli obiettivi del corso risultano quindi:
- fornire una panoramica normativa degli obblighi retributivi, contributivi e fiscali per i lavoratori
dipendenti.
- fornire conoscenze, abilita' e metodologie per poter affrontare correttamente tutti gli
adempimenti periodici per l'amministrazione del personale.
- fornire la conoscenza del metodo per la compilazione della busta paga.
- analizzare i contratti di lavoro e conoscere il meccanismo per calcolare la retribuzione sia in
condizioni ordinarie che in tutti i casi particolari, dalla malattia alla maternità allo straordinario.
- fornire la conoscenza della documentazione da inviare agli enti previdenziali e dei relativi
rapporti da intrattenere.
Contenuti del corso
Accoglienza
Amministrazione del personale
la busta paga e gli adempimenti
Prova finale
Durata
60 ore
Livello
Base
Costo
660,00 €
2 ore
28 ore
28 ore
2 ore
Aggiornamento informatico - elaborazione testi e foglio elettronico
livello base
Descrizione del Corso di Formazione:
Il percorso fornisce le capacità per utilizzare gli applicativi per l'elaborazione di testi e per la
gestione di fogli elettronici a livello base. L'utente al termine del percorso saprà: realizzare,
distribuire e stampare un documento di testo utilizzando un elaboratore di testi; realizzare,
formattare e stampare opportunamente un foglio elettronico. I contenuti del percorso
comprendono completamente quelli previsti dalle certificazioni ECDL/ICDL o equivalenti.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elaborazione testi
Foglio elettronico
Prova finale
Durata
40 ore
Livello
Base
Costo
440,00 €
2 ore
18 ore
18 ore
2 ore
Aggiornamento informatico - foglio elettronico livello avanzato
Descrizione del Corso di Formazione:
Il percorso fornisce le capacità per utilizzare le funzionalità avanzate di un programma per
elaborare fogli elettronici. L'utente al termine del percorso saprà: applicare formattazioni avanzate
finalizzate al miglioramento dell'efficacia della presentazione di dati numerici, testuali e grafici;
riordinare ed effettuare interrogazioni e collegamenti su dati; scegliere le funzionalità disponibili
per migliorare la produttività; utilizzare funzioni logiche, statistiche o matematiche complesse e le
tecniche di interazione avanzata tra funzioni; utilizzare strumenti di analisi e verifica e di registrare
ed eseguire semplici macro. I contenuti del percorso comprendono completamente quelli previsti
dalle certificazioni ECDL/ICDL ADVANCED o equivalenti.
Contenuti del corso
Accoglienza
Foglio elettronico
Prova finale
Durata
30 ore
Livello
Avanzato
Costo
330,00 €
2 ore
26 ore
2 ore
Lingua inglese - livello elementare
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso si pone come obiettivo finale l'acquisizione della lingua inglese elementare affinché gli
studenti possano esprimersi adeguatamente con interlocutori attenti, sia in dialoghi diretti che
telefonici; particolare attenzione verrà posta alla terminologia e alle espressioni tipiche
dell'ambiente lavorativo affinché gli studenti siano in grado di redigere semplici documentazioni
inerenti al proprio lavoro e utilizzare la lingua in situazioni formali. Le competenze che saranno
acquisite possono essere così descritte: comprensione orale: gli studenti potranno comprendere
parole ed espressioni, utilizzate frequentemente, relative ad argomenti di uso comune
(informazioni sulla famiglia, gli acquisti, l'ambiente circostante, il lavoro) oltre a brevi messaggi ed
annunci. conversazione: gli studenti potranno comunicare su attività ed argomenti consueti che
richiedono uno scambio semplice e diretto di informazioni e potranno partecipare attivamente a
brevi conversazioni. produzione scritta: gli studenti potranno usare una serie di frasi ed espressioni
per descrivere in modo semplice la famiglia, altre persone, le condizioni di vita, il lavoro. Inoltre
saranno in grado di scrivere messaggi su argomenti che riguardano bisogni immediati, scrivere
semplici messaggi su argomenti che riguardano bisogni immediati scrivere semplici lettere o e-mail
e compilare moduli e schede con i propri dati personali. Verranno sviluppati gli elementi della
grammatica inglese elementare, si procederà a costruire un vocabolario semplice con termini utili
ed utilizzati di frequente in una semplice conversazione. Il percorso fa riferimento al livello A2 del
Portfolio Europeo delle Lingue.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata
60 ore
Livello
Base
Costo
660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Lingua francese – livello elementare
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso si pone come obiettivo finale l'acquisizione della lingua francese elementare affinché gli
studenti possano esprimersi adeguatamente con interlocutori attenti, sia in dialoghi diretti che
telefonici; particolare attenzione verrà posta alla terminologia e alle espressioni tipiche
dell'ambiente lavorativo affinché gli studenti siano in grado di redigere semplici documentazioni
inerenti al proprio lavoro e utilizzare la lingua in situazioni formali.
Le competenze che saranno acquisite possono essere cosi' descritte:
- comprensione orale: gli studenti potranno comprendere parole ed espressioni, utilizzate
frequentemente, relative ad argomenti di uso
comune (informazioni sulla famiglia, gli acquisti, l'ambiente circostante, il lavoro) oltre a brevi
messaggi ed annunci.
- conversazione: gli studenti potranno comunicare su attività ed argomenti consueti che richiedono
uno scambio semplice e diretto di informazioni e potranno partecipare attivamente a brevi
conversazioni.
- produzione scritta: gli studenti potranno usare una serie di frasi ed espressioni per descrivere in
modo semplice la famiglia, altre persone,
le condizioni di vita, il lavoro. Inoltre saranno in grado di scrivere messaggi su argomenti che
riguardano bisogni immediati, scrivere semplici messaggi su argomenti che riguardano bisogni
immediati scrivere semplici lettere o e-mail e compilare moduli e schede con i propri dati personali.
Verranno sviluppati gli elementi della grammatica inglese elementare, si procederà a costruire un
vocabolario semplice con termini utili ed utilizzati di frequente in una semplice conversazione.
Il percorso fa riferimento al livello A2 del Portfolio Europeo delle Lingue.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata 60 ore
Livello Base
Costo 660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Lingua tedesca - livello elementare
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso si pone come obiettivo finale, l'acquisizione della lingua tedesca elementare affinché gli
studenti possano esprimersi adeguatamente con interlocutori attenti, sia in dialoghi diretti che
telefonici; particolare attenzione verrà posta alla terminologia e alle espressioni tipiche
dell'ambiente lavorativo affinché gli studenti siano in grado di redigere semplici documentazioni
inerenti al proprio lavoro e utilizzare la lingua in situazioni formali. Le competenze che saranno
acquisite possono essere così descritte: comprensione orale: gli studenti potranno comprendere
parole ed espressioni, utilizzate frequentemente, relative ad argomenti di uso comune
(informazioni sulla famiglia, gli acquisti, l'ambiente circostante, il lavoro) oltre a brevi messaggi ed
annunci. conversazione: gli studenti potranno comunicare su attività ed argomenti consueti che
richiedono uno scambio semplice e diretto di informazioni e potranno partecipare attivamente a
brevi conversazioni. produzione scritta: gli studenti potranno usare una serie di frasi ed espressioni
per descrivere in modo semplice la famiglia, altre persone, le condizioni di vita, il lavoro. Inoltre
saranno in grado di scrivere messaggi su argomenti che riguardano bisogni immediati, scrivere
semplici lettere o e-mail e compilare moduli e schede con i propri dati personali. Verranno
sviluppati gli elementi della grammatica tedesca elementare, si procederà a costruire un calendario
semplice con termini utili ed utilizzati di frequente in una semplice conversazione. Il percorso fa
riferimento al livello A2 del Portfolio Europeo delle Lingue.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata 60 ore
Livello Base
Costo 660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Lingua spagnola - livello elementare
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso si pone come obiettivo finale l'acquisizione della lingua spagnola elementare affinché gli
studenti possano esprimersi adeguatamente con interlocutori attenti, sia in dialoghi diretti che
telefonici; particolare attenzione verrà posta alla terminologia e alle espressioni tipiche
dell'ambiente lavorativo affinché gli studenti siano in grado di redigere semplici documentazioni
inerenti al proprio lavoro e utilizzare la lingua in situazioni formali. Le competenze che saranno
acquisite possono essere così descritte: comprensione orale: gli studenti potranno comprendere
parole ed espressioni, utilizzate frequentemente, relative ad argomenti di uso comune
(informazioni sulla famiglia, gli acquisti, l'ambiente circostante, il lavoro) oltre a brevi messaggi ed
annunci. conversazione: gli studenti potranno comunicare su attività ed argomenti consueti che
richiedono uno scambio semplice e diretto di informazioni e potranno partecipare attivamente a
brevi conversazioni. produzione scritta: gli studenti potranno usare una serie di frasi ed espressioni
per descrivere in modo semplice la famiglia, altre persone, le condizioni di vita, il lavoro. Inoltre
saranno in grado di scrivere messaggi su argomenti che riguardano bisogni immediati, scrivere
semplici messaggi su argomenti che riguardano bisogni immediati scrivere semplici lettere o e-mail
e compilare moduli e schede con i propri dati personali. Verranno sviluppati gli elementi della
grammatica spagnola elementare, si procederà a costruire un vocabolario semplice con termini utili
ed utilizzati di frequente in una semplice conversazione. Il percorso fa riferimento al livello A2 del
Portfolio Europeo delle Lingue.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata 60 ore
Livello Base
Costo 660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Lingua inglese - livello intermedio
Descrizione del Corso di Formazione:
Obiettivo del corso sarà l'approfondimento delle conoscenze linguistiche affinché gli studenti
possano utilizzare l'inglese per partecipare più attivamente a meetings, preparare relazioni su
argomenti standard ed esprimersi adeguatamente in situazioni lavorative anche all'estero. Le
competenze che saranno raggiunte possono essere così descritte: Comprensione orale: gli studenti
potranno comprendere gli argomenti principali di un discorso in lingua inglese su argomenti
standard o riguardanti l'ambito lavorativo. Inoltre saranno in grado di comprendere i punti chiave
di trasmissioni radiofoniche e televisive di attualità. Conversazione: gli studenti potranno affrontare
le svariate situazioni che si presentano viaggiando in paesi stranieri e saranno in grado di
partecipare a conversazioni con interlocutori di madre lingua sostenendo efficacemente le proprie
idee. Produzione scritta: gli studenti potranno descrivere esperienze ed avvenimenti fornendo
commenti e motivazioni a riguardo. Riusciranno a scrivere lettere personali e legate all'ambito
lavorativo, e-mails, presentazioni di lavoro e reports utilizzando un buon vocabolario. Verranno
approfonditi gli elementi della grammatica inglese intermedia e si impareranno strutture
grammaticali più complesse, si
procederà all'ampliamento del vocabolario, soprattutto legato al mondo del lavoro. Si utilizzerà un
testo per esercitarsi nella comprensione e nella lettura ed infine si presterà particolare attenzione
alle esercitazioni per mettere in pratica le nozioni teoriche apprese e per acquisire sempre maggior
scioltezza nella conversazione. Il percorso fa riferimento al livello B2 del Portfolio Europeo delle
Lingue.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata 60 ore
Livello Base
Costo 660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Lingua francese – livello intermedio
Descrizione del Corso di Formazione:
Obiettivo del corso sarà l'approfondimento delle conoscenze linguistiche affinché gli studenti
possano utilizzare il francese per partecipare più attivamente a meetings, preparare relazioni su
argomenti standard ed esprimersi adeguatamente in situazioni lavorative anche all'estero.
Le competenze che saranno raggiunte possono essere così descritte:
Comprensione orale: gli studenti potranno comprendere gli argomenti principali di un discorso in
lingua francese su argomenti standard o riguardanti l'ambito lavorativo. Inoltre saranno in grado di
comprendere i punti chiave di trasmissioni radiofoniche e televisive di attualità.
Conversazione: gli studenti potranno affrontare le svariate situazioni che si presentano viaggiando
in paesi stranieri e saranno in grado di partecipare a conversazioni con interlocutori di madre
lingua sostenendo efficacemente le proprie idee.
Produzione scritta: gli studenti potranno descrivere esperienze ed avvenimenti fornendo commenti
e motivazioni a riguardo. Riusciranno a scrivere lettere personali e legate all'ambito lavorativo, emails, presentazioni di lavoro e reports utilizzando un buon vocabolario.
Verranno approfonditi gli elementi della grammatica francese intermedia e si impareranno strutture
grammaticali più complesse, si procederà all'ampliamento del vocabolario, soprattutto legato al
mondo del lavoro. Si utilizzerà un testo per esercitarsi nella comprensione e nella lettura ed infine
si presterà particolare attenzione alle esercitazioni per mettere in pratica le nozioni teoriche
apprese e per acquisire sempre maggior scioltezza nella conversazione.
Il percorso fa riferimento al livello B2 del Portfolio Europeo delle Lingue.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata 60 ore
Livello Base
Costo 660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Lingua tedesca - intermedio
Descrizione del Corso di Formazione:
Obiettivo del corso sarà l'approfondimento delle conoscenze linguistiche affinché gli studenti
possano utilizzare il tedesco per partecipare più attivamente a meetings, preparare relazioni su
argomenti standard ed esprimersi adeguatamente in situazioni lavorative anche all'estero.
Le competenze che saranno raggiunte possono essere cosi' descritte:
Comprensione orale: gli studenti potranno comprendere gli argomenti principali di un discorso in lingua
tedesca su argomenti standard o riguardanti l'ambito lavorativo. Inoltre saranno in grado di comprendere
i punti chiave di trasmissioni radiofoniche e televisive di attualità.
Conversazione: gli studenti potranno affrontare le svariate situazioni che si presentano viaggiando
in paesi stranieri e saranno in grado di partecipare a conversazioni con interlocutori di madre
lingua sostenendo efficacemente le proprie idee.
Produzione scritta: gli studenti potranno descrivere esperienze ed avvenimenti fornendo commenti e
motivazioni a riguardo. Riusciranno a scrivere lettere personali e legate all'ambito lavorativo, e-mails,
presentazioni di lavoro e reports utilizzando un buon vocabolario.
Verranno approfonditi gli elementi della grammatica tedesca intermedia e si impareranno strutture
grammaticali più complesse, si procederà all'ampliamento del vocabolario, soprattutto legato al
mondo del lavoro.
Si utilizzerà un testo per esercitarsi nella comprensione e nella lettura ed infine si presterà
particolare attenzione alle esercitazioni per mettere in pratica le nozioni teoriche apprese e per
acquisire sempre maggior scioltezza nella conversazione.
Il percorso fa riferimento al livello B2 del Portfolio Europeo delle Lingue.
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata 60 ore
Livello Base
Costo 660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Lingua spagnola – livello intermedio
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso prevede un approfondimento degli elementi base e le principali strutture linguistiche, sia a
livello grammaticale che di lingua parlata.
Le competenze che saranno raggiunte possono essere cosi' descritte:
Comprensione orale: gli studenti potranno comprendere gli argomenti principali di un discorso in
lingua spagnola su argomenti standard o riguardanti l'ambito lavorativo. Inoltre saranno in grado
di comprendere i punti chiave di trasmissioni radiofoniche e televisive di attualità.
Conversazione: gli studenti potranno affrontare le svariate situazioni che si presentano viaggiando
in paesi stranieri nei quali si parla la lingua spagnola e saranno in grado di partecipare a
conversazioni con interlocutori di madre lingua.
Produzione scritta: gli studenti potranno descrivere esperienze ed avvenimenti fornendo commenti.
Riusciranno a scrivere lettere personali e legate all'ambito lavorativo, e-mails e semplici
presentazioni di lavoro utilizzando un buon vocabolario.
Verranno approfonditi gli elementi della grammatica spagnola intermedia e si impareranno
strutture grammaticali più complesse, si procederà all'ampliamento del vocabolario, ci si avvarrà di
diversi testi per esercitarsi nella comprensione e nella lettura ed infine si presterà particolare
attenzione alle esercitazioni per
mettere in pratica le nozioni teoriche apprese e per acquistare sempre maggior scioltezza nella
conversazione.
Il percorso fa riferimento al livello B2 del Portfolio Europeo delle Lingue
Contenuti del corso
Accoglienza
Elementi di fonetica
Elementi di grammatica
Elementi di microlingua
Elementi di sintassi
Lessico
Tecniche di conversazione
Utilizzo del dizionario
Prova finale
Durata 60 ore
Livello Base
Costo 660,00 €
2 ore
4 ore
20 ore
8 ore
5 ore
4 ore
10 ore
5 ore
2 ore
Principi di marketing e vendite
Descrizione del Corso di Formazione:
Il corso si pone l'obiettivo di trasmettere una conoscenza specifica del marketing attraverso la
comprensione dei meccanismi che caratterizzano i processi di marketing strategico e operativo, e
la conoscenza degli strumenti a supporto delle strategie di marketing. Saranno trasferite ai
partecipanti conoscenze pratiche, metodologie e strumenti necessari per poter lavorare nell'ufficio
commerciale di un'azienda. Saranno affrontate tematiche che copriranno tutte le tipiche funzioni di
un tecnico del marketing, dalla promozione alla trattativa ed alla gestione del cliente.
Contenuti del corso
Accoglienza
L'azienda, il mercato di riferimento e le strategie di marketing
Tecniche di pianificazione
Tecniche di vendita e merchandising
Prova finale
Durata
50 ore
Livello
Base
Costo
550,00 €
2 ore
16 ore
20 ore
10 ore
2 ore
Gestione del magazzino
Descrizione del Corso di Formazione:
Il percorso formativo mira a fornire conoscenze e competenze utili per una corretta gestione del
magazzino e del ciclo logistico. Obiettivi del corso sono:
- fornire strumenti e tecniche per organizzare il magazzino in un'ottica di miglioramento delle
prestazioni operative e di gestione dei materiali
- saper valutare le relazioni esistenti tra scelte strategiche e scelte logistiche
- pianificare gli approvvigionamenti
Contenuti del corso
Accoglienza
La logistica interna e distributiva: tecniche e metodologie
Tecniche di gestione magazzino
Prova finale
Durata
60 ore
Livello
Avanzato
Costo
660,00 €
2 ore
28 ore
28 ore
2 ore