MODULO 1 – CONDIZIONI DI VENDITA
1. CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEL SERVIZIO E
DISCIPLINA APPLICABILE
1.1 Il presente contratto di vendita di pacchetto di
attrazione, comprendente il/i biglietto/i e quanto
altro specificato nel modulo di prenotazione, è
proposto dal Consorzio La Cittadella del Sapere
(“Organizzatore”), con sede legale in Piazza
degli Abruzzi 9 – 85042 Lagonegro (PZ), P.IVA
01187240765, iscritto dal 23/03/1995 alla
CCIAA di Potenza - REA 83563 e si intende
regolato, oltre che dalle presenti condizioni
generali, anche dalle eventuali ulteriori
condizioni contenute in dépliant, opuscoli,
cataloghi
dell'Organizzatore
ed
altra
documentazione fornita dall'Organizzatore al
Cliente.
biglietteria.
2.5 Il biglietto di volo, che costituisce titolo di
legittimazione per l’accesso all’attrazione, verrà
consegnato al Cliente a seguito della consegna
della conferma di prenotazione online di cui al
punto 2.4, dopo il pagamento del corrispettivo
e a seguito della sottoscrizione dei seguenti
documenti:
- Modulo 2 - Dichiarazione dello stato di
buona salute
- Modulo 3 - Autorizzazione alla
partecipazione al volo dell’aquila
- Modulo 4 – Dichiarazione per la
sostituzione del fruitore del servizio
1.2 Detto contratto sarà altresì disciplinato dalla
normativa nazionale
rispettivamente
applicabile, nonché, quando applicabili, dalle
normative nazionali ed internazionali relative alle
singole prestazioni che compongono il pacchetto
oggetto del contratto stesso.
3. ACQUISTO DEL BIGLIETTO E CONCLUSIONE DEL
CONTRATTO
1.3 Le singole clausole delle presenti condizioni
generali dovranno considerarsi indipendenti
l’una dall’altra; l’invalidità totale o parziale di una
singola clausola o paragrafo non comporterà
l’invalidità di alcuna altra clausola o paragrafo
delle presenti condizioni generali di contratto.
3.2 Il biglietto di volo
verrà consegnato
materialmente al Cliente dopo il pagamento del
corrispettivo
e
successivamente
alla
sottoscrizione dei seguenti documenti:
- Modulo 2 - Dichiarazione dello stato di
buona salute
- Modulo 3 - Autorizzazione alla
partecipazione al volo dell’aquila
- Modulo 4 – Dichiarazione per la
sostituzione del fruitore del servizio
3.1 Il biglietto di volo è acquistabile presso la
biglietteria ubicata in prossimità della stazione
di partenza.
2. PRENOTAZIONE ONLINE E RITIRO DEL BIGLIETTO
2.1 Il biglietto di volo può essere prenotato
unicamente online attraverso il website del
consorzio
“La
Cittadella
del
Sapere”
(www.lacittadelladelsapere.it).
3.3 All’atto della conclusione del presente contratto
dovrà essere versato l’intero prezzo del
biglietto, inclusa l’IVA, in unica soluzione. Il
prezzo deve intendersi per persona.
2.2 La procedura online consente esclusivamente
la prenotazione del biglietto. I biglietti non
potranno essere acquistati online.
3.4 L’acquisto di biglietti da parte dei minorenni può
essere effettuato solo dagli esercenti alla
potestà genitoriale o da altri soggetti
maggiorenni muniti dei necessari poteri. Il
minore (i) potrà usufruire dell’attrazione solo se
accompagnato da almeno uno dei genitori o da
altro soggetto maggiorenne autorizzato che si
assuma ogni responsabilità al riguardo
sottoscrivendo il Modulo 3 - Autorizzazione alla
partecipazione al volo dell’aquila
2.3 La prenotazione online comporta l’integrale
accettazione delle condizioni di cui al presente
“Modulo 1”.
2.4 La domanda di prenotazione online dovrà
essere redatta su apposito modulo on line –
fornito dall’Organizzatore – e compilata in ogni
sua parte dal Cliente. Una volta ricevuta la
domanda di prenotazione, l’Organizzatore
invierà tempestivamente, via email, una
comunicazione di conferma e accettazione al
Cliente:
la
prenotazione
si
intenderà
completata con il ricevimento della email di
conferma, la quale dovrà essere stampata dal
Cliente e consegnata materialmente alla
3.5 Data la natura dell’attrazione, non sono
ammesse all’attrazione:
- persone con problemi cardiaci e disturbi
circolatori;
- donne in gravidanza;
1
MODULO 1 – CONDIZIONI DI VENDITA
-
dell’attrazione è inoltre soggetta ad alcune
limitazioni di peso e di altezza. In assenza di
diverse indicazioni da parte dell’Operatore sul
sito web e/o in altre comunicazioni informative
in loco valgono le seguenti limitazioni:
- l’altezza minima consentita è pari a metri
1,3 (uno virgola tre);
- l’età minima consentita è pari ad anni 10
(dieci);
- il carico utile massimo di Kg 320
(trecentoventi) non può essere superato.
persone con problemi alla colonne
vertebrale e ai dischi invertebrali;
persone in trattamento medico;
persone con pressione sanguigna troppo
alta;
portatori di pacemaker e di altri apparecchi
salvavita;
portatori di handicap che non possono
indossare in sicurezza l’imbragatura;
persone sotto l’effetto di droghe, alcol e
medicinali;
persone con prolemi di vertigini o con paure
immaginarie.
4. MODIFICHE E RIMBORSO
4.1 È riconosciuta all’Organizzatore la facoltà, ad
insindacabile
giudizio
del
personale
responsabile dell’impianto, di modificare gli orari
di volo qualora per cause di forza maggiori,
quali per esempio le avverse condizioni
atmosferiche (pioggia o vento forte) e/o
situazioni ambientali e/o condizioni degli
impianti e delle strutture che non consentano lo
svolgimento dell’attrazione in sicurezza, anche
per periodi di tempo limitati durante la giornata.
3.6 L'Organizzatore non assume alcun obbligo di
predisporre programmi alternativi per i Clienti di
cui al punto 3.5 del Modulo 1 “Caratteristiche
del servizio e condizioni di vendita”.
3.7 È
obbligo
del
Cliente
comunicare
all'Organizzatore eventuali malattie o inabilità,
fisiche o psichiche, che potrebbero precluderne
allo stesso la fruibilità (Modulo 2- Dichiarazione
dello stato di buona salute).
3.8 Nessuna prenotazione potrà essere accettata
per passeggeri le cui condizioni fisiche o
psichiche siano tali da rendere la loro
partecipazione all’attrazione impossibile o
pericolosa per sé o per altri o che richiedano
modalità di cura o assistenza che sia
impossibile assicurare in loco.
4.2 Nel caso in cui prima della partenza,
l’Organizzatore, per qualsiasi ragione, tranne un
fatto
proprio
del
Cliente,
comunichi
l’annullamento del servizio oggetto del
contratto, il Cliente avrà diritto al rimborso di
quanto effettivamente versato. È escluso il
rimborso laddove il servizio sia annullato per
cause di forza maggiore, ivi incluse le cause
atmosferiche e meteorologiche.
3.9 È onere del Cliente, prima della conclusione del
contratto, assumere ampie e dettagliate
informazioni in merito alla situazione sanitaria e
di sicurezza nei luoghi ove si svolge l’attrazione;
la conclusione del contratto implica la
conoscenza di tali condizioni e l’accettazione di
eventuali fattori di rischio ad esse connessi.
5. SOSTITUZIONI
5.1 Il Cliente che sia oggettivamente impossibilitato
ad usufruire del servizio oggetto del presente
contratto può farsi sostituire da altra persona
sempre che: a) l’Organizzatore ne sia informato
prima
della
partenza,
ricevendo
contestualmente
comunicazione
circa
le
generalità del cessionario MODULO 4 –
Dichiarazione per la sostituzione del fruitore del
servizio; b) non vi ostino ragioni attinenti
all’idoneità psico-fisica del cessionario, come
indicato dal precedente art. 3.5, o comunque
tali da rendere impossibile, in tutto o in parte, la
fruizione del servizio da parte di persona
diversa dal Cliente rinunciatario.
3.10 L’attrazione “Il volo dell’Aquila”, pur non
richiedendo alcuno sforzo fisico significativo,
costituisce comunque un’attività che può
generare forti emozioni e pertanto viene
dall’Organizzatore fortemente sconsigliata a
tutti coloro i quali non godano di ottima salute.
In particolare, l’Organizzatore non potrà essere
ritenuto
responsabile
di
alcun
danno
direttamente o indirettamente derivante dalla
partecipazione all’attrazione da parte di persone
le quali presentino condizioni di salute
pregiudizievoli e/o abbiano in passato sofferto o
stiano al momento soffrendo di disturbi e/o
malattie del sistema circolatorio, del sistema
cardiaco, del sistema nervoso.
6. OBBLIGHI DEI CLIENTI
6.1 Il Cliente dovrà essere munito di documento di
3.11 Per i medesimi motivi di sicurezza, la fruizione
2
MODULO 1 – CONDIZIONI DI VENDITA
identità valido, in funzione della sua nazionalità
e dovrà mostrarlo per ritirare il biglietto e a
semplice richiesta dell’ Organizzatore.
corso della esecuzione dei servizi annessi o
connessi all’attrazione) o da quello di un terzo
estraneo alla fornitura delle prestazioni previste
in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore,
ivi
comprese
le
avverse
condizioni
metereologiche, ovvero da circostanze che lo
stesso Organizzatore non poteva, secondo la
diligenza
professionale,
ragionevolmente
prevedere o risolvere.
6.2 Il Cliente dovrà comportarsi in modo tale da non
compromettere la sicurezza e la quiete ed il
godimento dell’attrazione da parte degli altri
Clienti e dovrà attenersi all’osservanza delle
regole di normale prudenza e diligenza, a tutte
le disposizioni impartite dall’Organizzatore,
nonché ai regolamenti e alle disposizioni
amministrative o legislative relative al pubblico
spettacolo.
6.3 È proibito al Cliente usufruire dell’attrazione
portando con sè merci, animali vivi, armi,
munizioni, esplosivi, sostanze infiammabili,
tossiche o pericolose nonché dispositivi
audio/video e per la telefonia cellulare.
6.4 Il Cliente risponderà di tutti i danni che
l’Organizzatore dovesse subire a causa della
inadempienza alle sopraindicate obbligazioni. In
particolare il Cliente risponderà di tutti i danni
causati all’impianto, alle strutture, agli arredi ed
attrezzature, dei danni cagionati ad altri
passeggeri e a terzi, nonché di tutte le
contravvenzioni, multe e spese alle quali, per il
suo fatto, l’Organizzatore sia assoggettato da
parte delle Autorità.
6.5 Il Cliente è tenuto a fornire all'Organizzatore
tutte le informazioni necessarie per consentirgli
di adempiere ai propri obblighi in materia di
sicurezza ("security").
6.6 Il Cliente dovrà rispettare le indicazioni di volta
in volta rilasciate dall’Organizzatore.
6.7 In caso di arresto in linea, il Cliente è tenuto a
mantenere la calma, a restare fermo nella
posizione di arresto e a non effettuare manovre
pregiudizievoli per la propria ed altrui sicurezza;
l’Organizzatore dispone di attrezzature e
procedure adeguate per il recupero e
provvederà a metterle in atto nel minor tempo
possibile.
7. RESPONSABILITÀ DELL’ORGANIZZATORE
7.1 L’Organizzatore
risponde
dell’eventuale
disservizio arrecato al Cliente a motivo
dell’inadempimento totale delle prestazioni
dovute, sia che le stesse vengano effettuate da
lui personalmente che da terzi fornitori dei
servizi. L'Organizzatore sarà esente da
responsabilità quando il disservizio é derivato
da fatto del Cliente (ivi comprese iniziative
autonomamente assunte da quest’ ultimo nel
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