Scoprite i numerosi
vantaggi di
un’adesione all’UPSA ­
Panoramica dei servizi offerti
UPSA /AGVS – 1
Indice / Redazione
«Ecco perché con l’UPSA mi sento in buone mani»
Prefazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Sezioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Tutela degli interessi a livello regionale e nazionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Formazione e formazione continua di eccellente qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Informazioni di prima mano sul settore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Sicurezza specifica del settore per aziende e clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Finanze, rete e altro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Per una migliore leggibilità e scorrevolezza del testo, in questo opuscolo viene utilizzata prevalentemente la forma maschile.
Redazione
Questo opuscolo è stato pubblicato nel mese di gennaio 2012.
Editore:
UPSA, Unione professionale svizzera dell’automobile
Mittelstrasse 32, Casella postale 5232, CH-3001 Berna
Telefono +41 (0)31 307 15 15, [email protected], www.agvs.ch
Concetto, redazione e layout:
UPSA Comunicazione in collaborazione con Viva AG für Kommunikation, Zurigo.
Stampa:
marti media ag, Hinterkappelen
Fotografie:
Michael Stahl, Berna
Carta: PlanoJet
Tiratura:
11 000 ex. all., 4500 ex. fr., 500 ex. it
2012 © Ristampa dei testi e dei grafici con indicazione della fonte e copia
­d’obbligo all’UPSA.
Prefazione
Il settore dell’automobile è fondamentale per la Svizzera
Cari soci!
Gentili signore, egregi signori!
Sembra quasi impossibile, ma la mobilità di persone e merci continua a crescere. E con essa cresce ancora
di più l’importanza, già enorme, del settore dell’automobile. Il ruolo del garagista diventa così basilare, perché
è la prima persona a cui si rivolgono le automobiliste e gli automobilisti. Considerando che il «prodotto auto»
diventa tecnologicamente sempre più maturo e che i clienti sono sempre più informati, il garagista deve
saper soddisfare esigenze che non sono più quelle di una volta. L’UPSA, le sue sezioni e i suoi soci si impegnano a fornire consulenza, servizi e assistenza di alta qualità per i veicoli che circolano sulle nostre strade.
Sono già alcuni anni che il settore dell’automobile si trova in una fase di costante mutamento. Il mercato
sempre più agguerrito delle auto nuove, dell’usato, delle officine e dei ricambi ci pone costantemente
davanti a nuove sfide, mentre la redditività continua ad essere insoddisfacente. I megatrend «tutela
ambientale» ed «energia», con i loro effetti sulle condizioni generali, pongono inoltre il garagista di
fronte a speciali esigenze, offrendogli però anche nuove possibilità.
Le condizioni generali, in costante mutamento, influiscono direttamente sull’attività delle autofficine e lanciano
sempre nuove sfide. Gli automobilisti diventano sempre più consapevoli delle questioni ambientali o del
problema delle risorse energetiche e, quando cercano consigli sulla loro auto, si aspettano dal loro garage
una competenza e un servizio all’altezza.
Soprattutto in una situazione caratterizzata da tensioni politiche e concorrenza spietata, è importantissimo
non perdere di vista le necessità del cliente. Anche se è ben informato, quest’ultimo ha infatti ancora
alcune lacune in determinati settori: per esempio sui potenziali di risparmio che offrono i veicoli con motore
a combustione o su vantaggi e svantaggi delle auto elettriche o ibride. Il garagista è in grado di fornire
una risposta competente e individuale su tutto ciò che riguarda l’auto e, se afferra al volo questa opportunità,
può considerarsi ben equipaggiato per affrontare il futuro.
Un paio di spunti che dimostrano in quale direzione si stanno concretamente sviluppando le tendenze:
• Il fabbisogno energetico e il prezzo dell’energia aumentano.
• Motori che consumano meno energia e carburanti alternativi offrono nuove possibilità.
• Le nuove auto non emettono praticamente più alcun inquinante atmosferico. Per quanto riguarda i gas
serra, la Svizzera punta per il 2015 a un’emissione di CO2 di 130 g/km.
• Il tema dell’ambiente disorienta gli automobilisti.
• Chi acquista un’auto non vuole rinunciare al comfort e alla sicurezza a favore dell’ambiente.
• Quasi ogni automobilista è anche utente dei trasporti pubblici e pedone.
Il settore dell’automobile deve costantemente ribadire i suoi servizi e la sua utilità, evidenziandoli in tutte le
discussioni. Insieme alle sue sezioni e ai suoi partner, l’UPSA sostiene i propri soci nel loro sviluppo
imprenditoriale. Attualmente si tratta di oltre 4000 aziende che danno lavoro a 39 000 persone, 8500 delle
quali si trovano in formazione e formazione continua.
Per noi conta ogni singolo socio: insieme possiamo infatti ottenere ancora di più e garantire il futuro del
nostro settore. Ed è per questo che vi ringraziamo per il vostro contributo a favore del settore svizzero
dell’automobile.
Per il Comitato centrale
Urs Wernli, Presidente centrale
UPSA /AGVS – 3
Sezioni
L’UPSA Svizzera e le sue sezioni
Nella sua qualità di organizzazione di categoria dei garagisti svizzeri, l’UPSA si impegna a favore dei suoi soci e li sostiene
nel loro duro lavoro. In questo ruolo, l’Unione può influire sulle condizioni generali e offrire servizi concreti e utili per
­l’attività quotidiana. Le tre competenze fondamentali dell’UPSA sono la formazione e formazione continua, la tradizionale
rappresentanza di categoria e l’offerta di servizi richiesti dal mercato.
Una delle colonne portanti della tutela degli interessi del settore è il legame regionale dell’UPSA, garantito da 20 sezioni e
5 sottogruppi. La forza dell’Unione è la collaborazione tra tutti i membri che ne fanno parte. Le sezioni si occupano anche
della procedura di qualificazione per le sei formazioni di base del settore dell’automobile nelle tre lingue nazionali. Il compito
dell’UPSA è quello di definire le condizioni di massima.
L’importanza delle sezioni non si manifesta solo a livello di formazione e formazione continua. Un’associazione senza un filo
diretto con il mercato, il mondo economico e politico a qualsiasi livello - cittadino, cantonale o regionale - è un’associazione
che non ha radici. Ecco perché una delle colonne portanti della tutela degli interessi del settore, a livello nazionale e locale,
è il legame regionale che l’UPSA ha con le sezioni e i sottogruppi. Le loro «antenne» verso gli attori e i decision maker
locali sono rappresentate dalle singole autofficine iscritte all’UPSA.
Gli indirizzi completi e aggiornati sono reperibili all’indirizzo www.agvs.ch, rubrica Organizzazione, Sezioni.
UPSA /AGVS – 5
TUTELA DEGLI INTERESSI
«I miei interessi vengono tutelati»
L’UPSA si presenta come associazione professionale e di categoria dinamica
e orientata al futuro dei garagisti svizzeri. Insieme ai suoi soci, promuove la
professionalità in tutti i settori in cui operano i garage.
6 – UPSA /AGVS
TUTELA DEGLI INTERESSI
L’UPSA è costituita da circa 4000 soci
che danno lavoro a 39 000 persone,
8500 delle quali si trovano in formazione
e formazione continua. I garage dell’UPSA
sono indispensabili per il funzionamento
del traffico e dell’economia. Essi si occupano di vendita, manutenzione e riparazione di quasi tutto il parco veicoli svizzero,
formato da oltre 5 milioni di unità.
L’UPSA sostiene i propri soci con coerenza, impegnandosi per creare condizioni
quadro ottimali. Garantisce una formazione
e una formazione continua orientate al
mercato e alle norme vigenti, nonché la
divulgazione di informazioni utili e di
un’immagine positiva del settore. Offre
inoltre ai suoi soci numerosi servizi utili
per il loro lavoro quotidiano, in parte gratuiti e spesso agevolati.
Come per esempio il servizio gratuito di
prima consulenza legale, oppure il contatto con le autorità e il mondo politico.
Nella sua veste di associazione di categoria e professionale, l’UPSA prende
posizione in consultazioni e audizioni su
questioni politiche d’attualità. Lo ha fatto
per esempio intervenendo sulla revisione
della comunicazione verticale e della
legge sui cartelli, oppure sulle emissioni
di CO2. Per poter tutelare nel migliore
dei modi gli interessi dei suoi soci, collabora se necessario con altre associazioni
e organizzazioni del settore.
L’attività pratica quotidiana nell’interesse
del settore dei garagisti svizzeri viene
svolta da 16 commissioni e diversi gruppi
di lavoro. La collaborazione – e quindi
la partecipazione – all’interno di queste
commissioni è aperta a tutti i soci. Oltre
300 esperti sono inoltre attivi nel settore
degli esami professionali con attestato
professionale federale e degli esami professionali superiori. Un altro presupposto
importante per una proficua attività
dell’Unione è il legame regionale con le
sezioni e i sottogruppi.
L’obiettivo è quello di posizionare i soci
dell’UPSA, agli occhi delle autorità, del
mondo economico e politico, nonché
dell’opinione pubblica, come il punto di
riferimento più competente per l’acquisto
e la manutenzione di veicoli. Per raggiungere questo obiettivo, l’UPSA si concentra
con orientamento imprenditoriale sulle
sue competenze strategiche: formazione
e formazione continua, rappresentanza
di categoria e servizi.
Questa strategia permette all’Unione di
accompagnare i suoi soci verso un futuro
caratterizzato nel settore automobilistico
da una sempre maggiore concorrenza in
Svizzera e in Europa, consentendo loro
di seguire i propri clienti in modo professionale e corretto.
La qualità, le attività e i servizi dell’UPSA
sono orientati agli interessi di tutti i soci,
effettivi e potenziali. Quanti più garagisti
si iscrivono all’Unione, tanti più servizi
attivi questa potrà offrire ai suoi soci e
tanto più forte potrà essere il suo peso
politico nel settore. La solidarietà è uno
dei presupposti affinché gli interessi del
settore svizzero dell’automobile possano
essere tutelati in modo durevole. Perché
oggigiorno chi non si impegna per tutelare
i propri interessi non viene nemmeno
considerato.
UPSA /AGVS – 7
FORMATION ET FORMATION CONTINUE
«Il mio personale sa fare il suo lavoro»
Una formazione che dura tutta la vita è indispensabile nell’odierno mondo del
lavoro. L’UPSA sostiene i propri soci dalla formazione professionale di base alla
formazione professionale superiore.
8 – UPSA /AGVS
FORMATION ET FORMATION CONTINUE
Ogni anno sono più di 2800 i giovani
che iniziano una formazione in un’azienda iscritta all’UPSA. Circa 8500 delle
39 000 persone che lavorano nel settore
stanno seguendo una formazione o formazione continua organizzata dall’UPSA.
Queste cifre dimostrano l­’importanza del
settore dell’auto per l’economia nazionale
svizzera e per i giovani. Con una proposta
di formazione e formazione continua
costantemente adattata alle attuali esigenze, l’UPSA garantisce che il nostro settore
rimanga anche in futuro un polo d’attrazione per giovani qualificati e professionisti
dotati della migliore formazione. Solo così
possiamo garantire che i garage iscritti
all’UPSA svolgano un lavoro di altissimo
livello, per soddisfare una clientela che
diventa a sua volta sempre più esigente.
Il settore Formazione e formazione
­continua dell’UPSA informa e consiglia i
responsabili dei posti di tirocinio e della
formazione continua. Diverse commissioni
e gruppi di lavoro garantiscono, in collaborazione con la commissione della formazione professionale dell’UPSA, la qualità e
la continuità della formazione professionale di base e superiore.
Una volta superato positivamente il test
di idoneità, le persone in formazione possono scegliere tra una vasta gamma di
professioni. L’UPSA non solo punta su
una formazione di alto livello qualitativo,
ma si occupa anche di adeguare costantemente i singoli profili professionali alle
nuove esigenze poste dalle condizioni
economiche e dagli sviluppi tecnologici.
Un vantaggio anche per i clienti, che in
futuro potranno sempre contare su un
servizio di vendita, manutenzione e riparazione ottimale, indipendentemente
dalle tecnologie che si affermeranno nel
settore.
Grazie alla struttura modulare di questi
insegnamenti, l’UPSA gode di un’alta
flessibilità e può adeguare costantemente
i contenuti didattici alle nuove circostanze.
La formazione professionale continua nel
sistema modulare, cioè suddivisa in
cosiddetti moduli, è al momento al centro
delle discussioni anche in altri paesi
europei e rappresenta un sistema che
offre numerosi vantaggi.
Il raggruppamento di elementi affini in
singoli blocchi permette all’UPSA un’elevata flessibilità, perché i singoli moduli
possono essere combinati dalla persona
in formazione in maniera indipendente.
La formazione continua può così essere
personalizzata in base ai fabbisogni e alle
possibilità individuali. Per esempio, è
possibile «rinfrescare» le proprie qualifiche
professionali o acquisirne di nuove in
modo rapido e mirato partecipando ai singoli moduli: una caratteristica particolarmente importante per quei gruppi di
persone che dimostrano lacune culturali
solo in determinati campi, come ad
esempio le donne che intendono riprendere la vita lavorativa dopo una lunga
pausa oppure gli stranieri in possesso di
una formazione di base che necessita
solo più di una parziale integrazione.
Svolgimento di formazione e
­formazione continua
Per conto dello Stato, l’UPSA svolge la
procedura di qualificazione per le sei
­formazioni di base del settore dell’automobile, i tre esami professionali e l’esame
professionale superiore.
Business Academy dell’UPSA
La Business Academy dell’UPSA offre
interessanti proposte di formazione continua per adulti, specifiche per il settore
(corsi/seminari/workshop), che vengono
costantemente aggiornate e perfezionate.
Consulenza in materia di formazione
e formazione continua
L’UPSA fornisce informazioni e consulenza
in tutti i settori della formazione professionale: dagli esami per i responsabili dei
posti di tirocinio durante i test di idoneità
sino al chiarimento delle possibilità di formazione continua più idonee. Oltre a
gestire un vasto programma di proposte
di formazione continua, mette a disposizione diversi locali per lo svolgimento dei
corsi di formazione o l’organizzazione di
fiere/esposizioni.
Fondo a favore della formazione
­professionale UPSA
Il contributo al fondo a favore della formazione professionale, dichiarato di
obbligatorietà generale, è incluso nella
tassa di adesione annua all’UPSA.
UPSA /AGVS – 9
INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE
«Sono informato e quindi
sempre aggiornato»
L’UPSA fornisce ai propri soci numerose informazioni sfruttando vari
­c anali. Online, su carta o di persona, i soci vengono sempre tenuti al
corrente delle ultime novità.
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InFoRMAZIonE E CoMUnICAZIonE
Consulente clienti
In ciascuna delle seguenti regioni:
Altipiano svizzero, Svizzera occidentale,
Svizzera centrale/Zurigo/Sciaffusa, come
pure Svizzera orientale / Grigioni e Ticino,
è presente un consulente clienti che
funge da ambasciatore dell’UPSA. Il suo
compito è quello di fornire una consulenza
sui servizi dell’UPSA sia ai soci che alle
aziende che non sono iscritte all’Unione.
Il consulente clienti risponde alle vostre
domande e raccoglie suggerimenti e
informazioni sulle esigenze poste al garagista dal lavoro quotidiano.
FIGAS
Specchio del settore svizzero
dell’automobile
La FIGAS Autogewerbe-Treuhand der
Schweiz AG pubblica ogni anno gli indicatori economici del settore dell’automobile.
Newsletter dell’UPSA
La newsletter elettronica, spedita una
volta alla settimana, contiene informazioni
su eventi importanti, nuove offerte e
altre news interessanti.
AI_f_10_2011_Ver 05_AI_d 22.12.11 03:53 Seite 1
AUTO
INSIDE
10
84e ANNEE
2011
Organe officiel de l’UPSA, Union professionnelle suisse de l’automobile
> Focus: Élection du parlement fédéral
2011: interview avec Max Nötzli, autosuisse et Urs Wernli, UPSA
page 8
> Politique: Élections législatives 2011:
Interviews et candidats
page 25 – 30
> Profession et Carrière: 20
e
séminaire
féminin de l’UPSA – interview avec
Susanne Zimmermann, présidente
page 32
L’HIVER N’A PLUS RIEN DE MONSTRUEUX!
dal sito web dell’UPSA, il garagista può
scaricare diversi modelli di contratto e
moduli. Pagando una licenza annuale, è
possibile compilare i moduli direttamente
sullo schermo del PC e poi stamparli in
un numero illimitato di copie.
Michelin Suisse S.A., Route Jo-Siffert 36, CH- 1762 Givisiez, 10/2011
LE MICHELIN ALPIN A4.
Stampati/Shop online
L’offerta comprende oltre 170 articoli. I
soci dell’UPSA hanno accesso a documenti come contratti di compravendita o
manuali sulla formazione professionale,
opuscoli, ecc. e nella maggior parte dei
casi beneficiano di uno sconto del 50%.
Pour plus d’informations : www.michelin.ch
AUTOINSIDE – Organo ufficiale
dell’UPSA
Il magazine mensile del settore svizzero
dell’automobile offre interessanti informazioni ed esclusivi articoli.
www.agvs.ch
Il sito web dell’UPSA fornisce numerose
informazioni sul settore dell’automobile
e sull’Unione. nell’area riservata ai soci
sono inoltre disponibili molti utili consigli
e strumenti.
UPSA /AGVS – 11
SICUREZZA
«Più sicurezza per il mio lavoro»
L’UPSA aiuta e sostiene i propri soci nel loro lavoro quotidiano. Per q
­ uestioni
previdenziali, per problemi di natura giuridica, per il rispetto delle leggi e per
fidelizzare il cliente c’è sempre una soluzione ad-hoc.
12 – UPSA /AGVS
SICUREZZA
Indennità giornaliera/Assicurazione
Grazie ai contratti collettivi stipulati con le
maggiori compagnie svizzere di assicurazioni per cure medico-sanitarie, i premi
per l’indennità giornaliera e le cure medicosanitarie sono più convenienti (sino al
25% di sconto, anche per i vostri dipendenti e i loro familiari).
Assicurazione di tutela legale
In collaborazione con Protekta, l’UPSA
offre un’assicurazione di tutela legale
per le imprese facile e priva di compilazioni, appositamente studiata per il settore dell’automobile. Una soluzione che
consente di assicurare le spese che
maturano in caso di controversie con i
clienti, i fornitori e i lavoratori. nella tutela
legale del traffico sono inclusi nell’assicurazione tutti i veicoli a motore che
vengono utilizzati per lo svolgimento
dell’attività.
Consulenza legale
L’UPSA offre il suo sostegno in tutte le
questioni legali che si presentano nel
lavoro quotidiano del garagista, fornendo
in particolare pareri telefonici e scritti.
Sicuri in viaggio verso il futuro
Cassa pensioni
nessuna cassa pensioni è così vicina al
settore dell’automobile come la nostra.
L’UPSA consiglia quindi alle aziende
associate l’adesione alla cassa pensioni
MoBIL, molto interessante dal punto di
vista dei servizi e dei costi.
Cassa di compensazione
Il settore dell’automobile ricade sotto la
competenza della cassa di compensazione
AHV 33. La cassa di compensazione
delle associazioni di categoria UPSA,
Unione professionale svizzera dell’automobile e 2ruote Svizzera offre ai propri
soci un ampio e competente servizio di
consulenza nei settori AHV/IV/Eo e casse
di compensazione familiari.
Garanzia UPSA by Quality1 garanzia e
garanzia UPSA by Eurogarantie:
le assicurazioni per i veicoli d’occasione
L’UPSA offre ai propri soci, in collaborazione con la Quality1 AG, soluzioni assicurative esclusive per veicoli d’occasione.
I servizi sono tagliati su misura sia per
la concessionaria indipendente (etichetta «Garanzia UPSA by Quality1») che
per la concessionaria di marca (etichetta
«UPSA by Eurogarantie»).
Carta di mobilità
La carta di mobilità garantisce al cliente
di un garage iscritto all’UPSA la mobilità
in caso di panne, incidente o furto del
veicolo.
Soluzione di settore per la sicurezza
sul lavoro (SAD)
Questa soluzione offre ai garagisti un
supporto nella messa in pratica delle
direttive CFSL, in base alle quali essi
sono tenuti ad assicurare la sicurezza e
la salute sul posto di lavoro.
Ispettorato dei distributori (ID) /
Ispettorato dell’ambiente (IA)
L’Id vigila sul rispetto in tutto il territorio
nazionale dell’ordinanza federale contro
l’inquinamento atmosferico, mentre l’IA
vigila sull’osservanza della legge sulla
protezione dell’ambiente e delle acque.
Il manuale per la tutela dell’ambiente
aiuta i garagisti ad analizzare facilmente
i settori aziendali che esercitano maggiore impatto sull’ambiente e a prendere
le necessarie misure nel posto giusto.
Consulenze in materia di energia e
certificazioni ambientali
In collaborazione con Swiss Climate AG,
l’UPSA offre ai propri soci, a condizioni
speciali, una soluzione settoriale multilivello nei settori protezione del clima ed
efficienza energetica. L’offerta spazia
dalla consulenza in materia di efficienza
energetica sino alla certificazione aziendale ai sensi della norma ISo 14064 e
del marchio Swiss Climate.
UPSA /AGVS – 13
FINANZE / IT E WEB / ALTRO
«L’amministrazione è sotto controllo»
Offerte di lavoro, auto in vendita e tariffe sono disponibili in internet.
Anche i pagamenti vengono ormai effettuati in forma elettronica. L’UPSA
conosce i provider migliori e permette di telefonare o di acquistare articoli
di cancelleria spendendo poco.
14 – UPSA /AGVS
FInAnZE / IT E WEB / ALTRo
Mercato dell’auto
Con più di 140 000 offerte al giorno e
5 milioni di visitatori al mese, il sito
www.autoscout24.ch è il più grosso
mercato elettronico svizzero di auto
nuove e usate. 5200 garage e concessionarie si affidano ai suoi servizi.
AutoScout24 è il mercato dell’auto online
che l’UPSA consiglia ormai da anni.
EurotaxGlass’s
Il pluriennale partner dell’UPSA
EurotaxGlass’s è lo standard svizzero
per la valutazione di veicoli e il leader
nel settore del software e dei dati per il
calcolo dei danni e dei lavori di manutenzione o di assistenza, come pure dei
sistemi di gestione delle officine. nel
quadro delle commissioni tecniche gestite
da UPSA e da EurotaxGlass’s per autovetture, furgoni sino a 3,5 t e autocarri,
viene controllata la correttezza dei dati
prima che vengano pubblicati.
Borsa dei posti di lavoro
Grazie alla collaborazione con JobScout24,
i soci dell’UPSA possono inserire i propri
annunci a tariffe scontate. Sul sito
www.jobscout24.ch sono disponibili oltre
45 000 offerte di lavoro al giorno.
JobScout24 è il classico portale per chi
vuole fare carriera e cerca un posto di
lavoro in qualsiasi settore.
GE Money EasyFix
GE Money EasyFix è una soluzione economica e flessibile per il finanziamento
di riparazioni, servizi di assistenza, tuning
e accessori.
ARTEcar, la soluzione IT per garagisti
supportata dall’UPSA
La soluzione IT completa ed economica
per le autofficine si chiama ARTEcar,
powered by Microsoft. ARTEcar è disponibile sia come soluzione server che
come servizio «on-demand» (SaaS).
Riscossione dei crediti
I soci dell’UPSA beneficiano di interessanti condizioni per i servizi di riscossione
del credito offerti dalla Trans-Inkasso &
Finanz AG (TRIFAG). Il rapporto si basa sul
successo della riscossione. non esiste
alcun vincolo contrattuale, né tasse di
adesione o spese contrattuali.
FIGAS
Tool per il successo del garage FIGAS
Il tool per il successo del garage è un pratico strumento per il rapido orientamento
che consente analisi del budget e delle
finanze, calcolo di tariffa oraria, redditività,
liquidità, ecc.
Terminali di pagamento elettronici
La CCV AG ha siglato un contratto di
cooperazione con l’UPSA. I soci beneficiano di interessanti agevolazioni su
diversi modelli di terminali di pagamento
elettronico.
Telefonia
Scegliendo Swisscom, i soci dell’UPSA
godono di interessanti sconti sulle tariffe
della rete fissa, mobile e dati.
Materiale di cancelleria
La iba AG offre ai soci dell’UPSA oltre
6000 articoli a prezzi scontati.
e-Bike
Una e-Bike (bici elettrica) può essere
l’occasione per entrare nel mondo della
mobilità elettrica. Il garagista può così
offrire ai clienti più ecologici una bici e-Bike
come alternativa all’auto sostitutiva, per
coprire brevi distanze. Con i marchi Flyer
e Intercycle, l’UPSA ha elaborato un pacchetto di vantaggiose offerte per i soci.
Mailing di cartoline postali con
DirectFactory
«directFactory» è uno strumento online
facile da usare per la gestione professionale di mailing di cartoline postali. I soci
dell’UPSA beneficiano di uno sconto del
5% sui costi di produzione.
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Per ulteriori informazioni rivolgersi a:
UPSA/AGVS
Mittelstrasse 32, Casella Postrale 5232, CH-3001 Berna
Tel. +41 (0)31 307 15 15, Fax +41 (0)31 307 15 16
[email protected], www.agvs.ch