COMUNICAZIONE E’ VITA
La comunicazione, in ogni sua forma, è ormai da anni alla base della complessa società globale.
E' strano, ma riflettere sulla comunicazione, su di una parola così comune, su di un concetto così
attuale (e per questo spesso sottovalutato), non è affatto facile come può sembrare
apparentemente; parlare di comunicazione non è più semplice del progettare un edificio o
dell’imparare l'anatomia! Come sarebbe un mondo senza comunicazione? Come vivremmo senza
poter interagire l'uno con l'altro?
Siamo allora consapevoli di avere a che fare con un argomento tutt'altro che elementare, il che
può in parte, non solo rimarcare il fatto che sia così complicato studiare "la comunicazione" ma
anche renderci tutti consci di quanto sia difficile comunicare.
Niente quindi è da considerarsi "banale", soprattutto in questo ambito, se non prima di aver
riflettuto ed esaminato a fondo. Il tutto in tempi brevissimi, perchè una comunicazione non diventi
di colpo superata, anacronistica.
Enti Pubblici, Privati, Associazioni, Partiti, Fiere ed Eventi: nel mondo attuale comunicare è
esistere. Far sapere ciò che si fa diventa fondamentale per non rimanere tagliati fuori dal
mercato, dalla vita pubblica e dalla società civile.
Periscopio: Per vederci chiaro nel mare della comunicazione
La società Periscopio Comunicazione nasce proprio da questa realtà e dall'incontro di
competenze professionali nei settori del giornalismo, del marketing e della comunicazione in
generale, con l’intento di offrire ad aziende private ed Enti pubblici un servizio che dia una mano ai
propri clienti per orientarsi nel difficile “mare” delle pubbliche relazioni.
Giovani ma con buone esperienze alle spalle nei vari settori delle pubbliche relazioni, i componenti
di questa dinamica realtà hanno voluto unire le forze per offrire una gamma di servizi a 360°.
L’obiettivo è quello di aiutare i nostri clienti a crescere, sostenendoli nelle attività di
comunicazione, promozione ed informazione mettendo a loro disposizione risorse professionali e
tecnologiche adeguate ai singoli scopi.
Suggerendo soluzioni personalizzate e studiate a seconda delle esigenze e delle caratteristiche di
ogni singolo interlocutore per guidarlo in un mare, spesso mosso e nascosto da nebbie insidiose
per la propria rotta, come quello del comunicare se stessi!
Periscopio Comunicazione 2008 ©
CHI SIAMO:
Marco Palmerio
26 anni, Diploma di Maturità Scientifica
-Laureato alla facoltà di Scienze Politiche “Cesare Alfieri”, corso di Laurea in Media e Giornalismo (Università degli
studi di Firenze) –
Tesi in: “Realizzazione di un’indagine di Customer Satisfaction per la pubblica amministrazione”
-Titolare dell’European Computer Driving Licence
Esperienze professionali:
Tirocinante presso il Comune di Pistoia
-Esperienza al front e back office dell’ufficio relazioni con il pubblico
-Adesione al progetto formativo: “Sviluppare e seguire nelle sue fasi, la realizzazione di un’indagine di Customer
Satisfaction su alcuni servizi comunali”.
-Assistente nella sala stampa presso il Circuito Internazionale del Mugello a Scarperia (FI), in occasione di
manifestazioni internazionali quali il Campionato Mondiale di motociclismo e il Ferrari Historic challenge Festival
Alessio Barletti
33 anni, Diploma di Maturità Scientifica
- Giornalista iscritto all’Albo dal 1997
- Membro dell’Unione Stampa Sportiva Italiana, dell’Associazione Stampa Toscana e del gruppo Uffici Stampa
Esperienze professionali:
-Corrispondente del Corriere di Firenze (in passato per La Città, La Nazione e L’Unità-Mattina)
-Collaboratore di Radio Mugello, della quale ha rifondato e diretto per sette anni la Testata Giornalistica Sportiva, con
impegni di redattore nella redazione dei notiziari ed in quella sportiva. Collaborazioni con Radio Capital, Radio
Toscana, Radio Quattro, Radio Sieve, ed emittenti televisive come Sesta Rete, TVR TeleItalia e Tele Iride
-Dal 1999 ha svolto ruolo di addetto stampa per Enti, partiti e personaggi politici, personaggi sportivi, artisti,
manifestazioni (BIT, ART, Fitness Festival, Provincia Naturale), Enti (ACI Firenze e Toscana), orchestre e
manifestazioni di musica classica e culturali in genere, aziende private. Ha lavorato presso la sala stampa
dell’Autodromo Internazionale del Mugello in occasione delle gare più importanti, come Campionato Mondiale di
Motociclismo (responsabile televisioni nel 98 e 99, vice capo ufficio stampa dal 2000 al 2007), Ferrari Day, Ferrari
Challange, DTM o Super Turismo, Giro d’Italia. Vanta anche ruolo di capoufficio stampa per cinque anni al Golf Club
Poggio de’Medici in occasione della tappa italiana del campionato del mondo femminile (Ladies Italian Open).
Daniele Bianchini
26 anni, Diploma di maturità scientifica
-Laurea in Media Giornalismo presso la facoltà di Scienze Politiche “Cesare Alfieri” di Firenze.
-Giornalista iscritto all’Albo dal 2008
Esperienze professionali:
-Stage Universitario presso l'ufficio stampa dell'INDIRE (Istituto Nazionale di Documentazione per l'Innovazione e la
Ricerca Educativa) di Firenze, svolgendo attività di ideazione e diffusione di comunicati stampa, creazione di rassegne
stampa ed organizzazione delle conferenze stampa promuovendo le iniziative dell’istituto. (Ottobre 2003/Novembre
2004).
-Corrispondente di cronaca sportiva per il Corriere di Firenze
-Collaboratore di Radio Mugello
-Assistente nella sala stampa presso il Circuito Internazionale del Mugello a Scarperia (FI), in occasione di
manifestazioni internazionali quali il Campionato Mondiale di motociclismo, il “Ferrari Challenge”, il “FIA GT”,
l’Historic Festival e il DTM.
-Volontario del servizio civile nazionale presso il comitato Provinciale di Firenze ARCI – Progetto Cultura e socialità
Periscopio Comunicazione 2008 ©
I NOSTRI SERVIZI
Ufficio Stampa
Il nostro gruppo si propone per il ruolo di “ufficio stampa” per una struttura che ne sia priva; Per
l’organizzazione di conferenze stampa, incontri ed educational con giornalisti, redazione di
comunicati stampa e preparazione di redazionali, rassegna stampa periodica o su singoli
argomenti e per la gestione di una sala stampa anche per grandi eventi. Il tutto grazie anche ad
una rete di rapporti ormai consolidata con quotidiani, periodici, agenzie di stampa, radio e
televisioni. Offriamo la possibilità di realizzare giornali, brochure, volantini aziendali o
rappresentativi di Enti (che garantiscano informazione e trasparenza nei confronti dei cittadini),
newsletter e strumenti di comunicazione interna.
Possiamo inoltre offrire, grazie a partnership già avviate, servizi multimediali, contributi audio e
video, gestione di siti e portali internet e grafica pubblicitaria.
Fanno parte dello stesso settore la realizzazione di servizi giornalistici (notizie, articoli, fotografie
e video) per periodici, quotidiani, testate radiofoniche e televisive, “service” per testate
giornalistiche, enti pubblici, amministrazioni locali e privati.
Hanno Lavorato con noi in questo ambito:
In esperienze lavorative precedenti, i componenti della nostra società hanno curato l’Ufficio Stampa di
grandi manifestazioni quali Motomondiale, Finali Ferrari, DTM, Ladies Italian Open di Golf, BIT di Milano,
Vinitaly, Art, Fitness Festival, Emporium, BTC, Boccaccesca ed altri importanti congressi e fiere.
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Gestione pubblicitaria e cura delle pubbliche relazioni
Siamo in grado di dare consulenza, o gestire direttamente campagne pubblicitarie anche per
conto di terzi, in base al target, al budget ed alla zona di riferimento di ogni singola situazione.
Ci proponiamo per la realizzazione di spot radiofonici o televisivi , inserzioni pubblicitarie per
giornali di ogni genere, nonchè manifesti, stendardi e tutto quanto riguarda la comunicazione
pubblicitaria.
Insieme alla pubblicità, le pubbliche relazioni rappresentano lo strumento più potente per creare
la consapevolezza nei confronti di un’impresa, di un prodotto, di un servizio, di un’idea.
Curare le pubbliche relazioni rappresenta un efficace investimento finalizzato alla creazione e
alla diffusione di un’immagine positiva presso il “mercato” obiettivo.
Possiamo identificare come strumenti costitutivi delle pubbliche relazioni le Pubblicazioni (riviste
aziendali, opuscoli per la clientela), gli eventi (sponsorizzazione di eventi sportivi, artistici,
commerciali etc…), le notizie (pubblicazioni su riviste specializzate), i simboli di identità
(cancelleria, gadgets, biglietti da visita, norme di abbigliamento aziendale etc…), la responsabilità
sociale (attività orientate a creare una buona reputazione per quanto concerne la responsabilità
dell’impresa nei confronti della società), Internet e il web (realizzazione di un sito aziendale
dinamico, creazione di mailing lists, banners etc…)
Hanno lavorato con noi in questo ambito:
Marketing Territoriale
Offriamo ad Enti, Comuni ed anche a singole realtà, delle soluzioni mirate alla promozione del
territorio, sia da un punto di vista turistico che artistico o eno-gastronomico.
Questo sia a livello di Stampa, con la preparazione e la pubblicazione di pezzi e redazionali su
riviste specializzate, sia attraverso la realizzazione di portali appositi, di guide e di brochure.
Siamo in grado di progettare e coordinare Tour ed Educational in Strutture “ad hoc” studiati per
la promozione a livello globale, così come organizzare eventi che “portino in piazza” e diano
visibilità a un nome o un marchio.
Hanno lavorato con noi in questo ambito:
Periscopio Comunicazione 2008 ©
Eventi e Manifestazioni
Mettiamo a disposizione la nostra esperienza nel campo degli eventi per l’organizzazione e la
gestione dell’aspetto comunicativo di manifestazioni da Voi direttamente promosse, sia in
forma diretta, sia come affiancamento e supporto al Vostro Ufficio Stampa.
Ci offriamo come responsabili della gestione della sala stampa, della realizzazione di rassegne
stampa, dell’ideazione di eventi collaterali e di conferenze stampa, della promozione e
pianificazione pubblicitaria, della realizzazione di un sito internet apposito, di manifesti e
cartellonistica.
“L’organizzazione dell’evento” è un concetto espresso a tutto tondo, con questo infatti si intende
anche la cura nella predisposizione di spazi e/o di strutture per allestimenti, la gestione degli
aspetti logistici, l’allestimento degli stands, il coordinamento organizzativo e di segreteria, ogni
tipo di relazione con i media, il coordinamento e la redazione di cataloghi, il servizio di accoglienza,
così come l’organizzazione di bookshop e visite guidate.
Hanno lavorato con noi in questo ambito:
Hanno inoltre collaborato con noi: Società della Salute Mugello, AVIS, Fratres, Federazione Italiana
Pallacanestro, Federazione Italiana Scherma, Federazione Italiana Judo, Lotta, Karate ed arti marziali,
Federazione Italiana Baseball e Softball, Federazione Italiana Golf, Federazione Italiana Rugby.
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Indagini di Customer/Citizen satisfaction
La nostra società è in grado di sviluppare indagini di customer/citizen satisfaction attraverso
la somministrazione di questionari realizzati ad hoc e utilizzando le tecniche di raccolta dei dati
adeguate ad ogni specifico caso.
I vari passaggi dell’indagine verranno sottoposti ad una scrupolosa analisi teorico-pratica al fine
di non tralasciare nessun aspetto della ricerca; spesso infatti si verifica la tendenza a
sottovalutare “le banalità”, banalità che frequentemente invece, rischiano di stravolgere i risultati
snaturandoli.
Le indagini sul grado di soddisfazione degli utenti, che siano applicate sia ad un contesto pubblico
che privato, servono ad ascoltare e comprendere a fondo i bisogni che il cittadino-cliente
esprime, a porre attenzione costante al suo giudizio, a sviluppare e migliorare la capacità di
dialogo e di relazione tra chi eroga il servizio e chi lo riceve.
Rilevare la “customer satisfaction” può aiutare le amministrazioni ad uscire dalla propria
autoreferenzialità, a relazionarsi con i cittadini, a conoscere e comprendere sempre meglio i
bisogni dei destinatari delle proprie attività e a riprogettare, di conseguenza, sia le politiche
pubbliche che il sistema di erogazione dei servizi; soddisfazione del “cliente” infatti, non significa
solo fornire performances coerenti con le sue attese ma, soprattutto, eleggerlo al grado di
arbitro indiscusso della stessa qualità.
La customer satisfaction è un approccio che guarda al futuro e che integra validamente gli altri
indicatori di cui un’impresa dispone come il rendimento degli investimenti, la quota di mercato, i
risultati finanziari.
Singolarmente ed in esperienze precedenti, i membri della società
hanno prestato servizio in questo ambito per:
Periscopio Comunicazione 2008 ©