ANNO XXIV - N. 43 1 GIUGNO 2012 PREZZO PER COPIA EURO 0,10 GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. La Giordania targata 4Winds Il to 4Winds lancia la programmazione dedicata alla Giordania. Ne parla il titolare, Franco Fenili. A PAGINA 3 IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. Air Dolomiti sulla rotta Verona-Zurigo IN L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1, Decollerà il 2 luglio il nuovo volo Verona-Zurigo di Air Dolomiti, operato con un Atr42 due volte al giorno. A PAGINA 6 Nardo Filippetti e Mario Martini si contendono la presidenza dell’associazione Parte la sfida in Astoi Corbella si ritira. Assemblea elettiva il prossimo 13 giugno Gli investimenti Emirates: terzo volo da Milano di Albatravel ROMA – Il gruppo Albatravel continua sulla strada degli investimenti, sia in ambito di comunicazione e marketing, sia nel comparto tecnologico. «Stiamo sviluppando un progetto di profonda ristrutturazione del nostro sito – ha spiegato il direttore commerciale, Fabio Giangrande – che si articolerà in tre fasi. Fra gli obiettivi, la promozione di tutti i servizi complementari a quello alberghiero». A PAGINA 4 NUMERO TRAVEL LO SPECIALE TURCHIA DA PAG. 9 A PAG. 15 1, CNS/AC-ROMA Uno stile Corbella ha portato uno stile pacato e un modo ragionevole di discutere e di affrontare gli argomenti anche i più spinosi. Uno stile riconoscibile. Ora che fa un passo indietro lo salutiamo con affetto. Arenaways pronta al debutto TORINO – Arenaways, parte seconda. Dalla metà di giugno partiranno i primi collegamenti di notte sulle tratte Torino-Reggio Calabria e Torino- Bari, operate con convogli di fabbricazione Talgo e di proprietà Renfe, operatore pubblico del trasporto passeggeri in Spagna con cui Arenaways ha stipulato un contratto di locazione quinquennale. «Abbiamo raggiunto il primo obiettivo, reintegrando tutti i dipendenti che avevamo dovuto lasciare a casa nel 2011 e assumendo, anzi, altri lavoratori exWagonlits» dichiara il fondatore e attuale amministratore delegato Giuseppe Arena. A PAGINA 6 Th Resorts si concentra in Sardegna SU QUESTO DI MILANO - Nonostante avesse il consenso unanime degli associati, Roberto Corbella non si ricandida alla presidenza di Astoi. Le candidature sono due: Nardo Filippetti, presidente di Eden Viaggi, e Mario Martini, senior consultant di Costa Crociere. Fra i due candidati le distanze sono minime, almeno da quanto siamo riusciti a sapere. Si tratterà, quindi di un testa a testa, dal finale incerto. L’assemblea elettiva si svolgerà a Roma, il prossimi 13 giugno. A PAGINA 2 COMMA MILANO - Decolla oggi, 1° giugno, il terzo volo giornaliero di Emirates tra Milano Malpensa e Dubai: salgono così a 49 i collegamenti settimanali operati dal vettore di Dubai dall’Italia, che si conferma terzo mercato europeo dopo Regno Unito e Germania. ORISTANO – TH Resorts by Tivigest accende i riflettori sul Golf Hotel Is Arenas, primo 5 stelle in Sardegna e la più recente new entry del gruppo che guarda ad un nuovo target di clientela: i golfisti. A PAGINA 7 Giorgio Palmucci Le crociere allargano i prodotti commissionabili GENOVA - Le compagnie Hotelplan di crociere puntano a rafforzare i rapporti con le presenta agenzie di viaggio. La scelta delle compagnie Toronto di testare la commissione anche sulle escursioni e di allargare i prodotti commissionabili cade in un momento di crisi che investe fornitori e rete distributiva. Se da una parte è necessario puntare su pricing più accattivanti, dall’altra è fondamentale supportare maggiormente le agenzie ma anche la clientela. A PAGINA 2 MILANO – Hotelplan Italia punta su Toronto. E’ stata diffusa in questi giorni una brochure realizzata in collaborazione con Tourism Toronto Italy, che in 36 pagine racchiude il meglio della città canadese. Intanto, il direttore generale Italia, Marco Cisini, fa il punto sui primi riscontri ricevuti dal mercato dopo il restyling di Turisanda. A PAGINA 4 1 Quotidiano 1 giugno 2012 www.travelquotidiano.com In primo piano Un passo indietro di GIUSEPPE ALOE MILANO - Ci stiamo avvicinando alla data fatidica. Il 13 giugno, infatti, Astoi sceglie il suo nuovo presidente. le candidature sono due: Nardo Filippetti, patron di Eden Viaggi e mario Martini, senior consultant di Costa Crociere. Da una parte, quindi, un imprenditore, dall’altra un alto dirigente, con esperienza vastissima nel mercato del turismo in generale e non solo in quello delle crociere. Si chiude quindi l’era di Roberto Corbella, che per due mandati consecutivi ha rivestito la carica di presidente. Lo statuto gli avrebbe consentito di ripresentarsi anche per una terza volta, ma Corbella ha rinunciato per motivi familiari , nonostante che sul suo nome si fosse raggiunto un accordo pressoché unanime. E’ chiaro che chiunque dei due candidati vinca la sfida si troverà a gestire un’associazione Roberto Corbella, sul cui nome si era già trovato l’accordo, rinuncia a candidarsi per il terzo mandato Astoi: Filippetti e Martini in corsa per la presidenza Nardo Filippetti sicuramente sana e operativa su tutti i fronti, ma che deve fare i conti con la grave crisi economica che il nostro Paese sta attraversando. Non credo che sia questione di programmi. In un momento come questo che stiamo attraversando, bisogna assolutamente monitorare le imprese, aiutarle, tenere i rapporti sempre molto stretti, fare da portavoce di un disagio che sembra crescere di giorno in giorno. Il nuovo presidente Astoi avrà anche il compito, già iniziato Mario Martini con intelligenza da Corbella, non solo di segnalare alle istituzioni le aporie del sistema, le normative da adottare, le difficoltà fiscali, ma soprattutto di diventare interlocutore autorevole. Una voce dalla quale non si può prescindere. Solo spiegando le proprie ragioni si riesce a migliorare la politica del turismo, che ricordiamolo, in Italia, è vive una latitanza che dura ormai da decenni. Astoi, insieme a poche altre associazioni di categoria, deve rappresentare le vere istanze del settore. Ma deve farlo con forza. Questo è una congiuntura in cui bisogna mettere da parte la difesa corporastivistica e iniziare a pensare decisamente ad ampio spettro. E’ necessario una strategia complessiva, che passi certo dagli operatori, ma che si espanda e coinvolga l’intera industria del turismo italiano. Le compagnie prevedono un rapporto più stretto e più vantaggioso con le agenzie di viaggio Crociere: si allargano i prodotti commissionabili di MARIA CARNIGLIA GENOVA - Il prodotto crociere si evolve allo scopo di stimolare la domanda e fidelizzare maggiormente le adv. La scelta delle compagnie di crociera di testare la commissione anche sulle escursioni e di allargare i prodotti commissionabili cade in un momento di crisi che investe fornitori e rete distributiva. L’impatto mediatico del naufragio della Costa Concordia, che ha caratterizzato i primi mesi dell’anno, e la sofferenza profonda di tutta l’industria turistica, a causa della crisi economica generale, fanno riflettere. Se da una parte è necessario puntare su pricing più accattivanti dall’altra è fondamentale valutare anche i margini di guadagno a 360 gradi. Per questo le compagnie in particolare Costa Crociere e Msc stanno seguendo precise direttive e strategie nell’ottica di supportare maggiormente agenzie ma anche la clientela. Anche Royal Caribbean di recente ha deciso di testare su circa mille adv la commissione sulle escursioni. Tra qualche mese, con i risultati alla mano, il gruppo crocieristico potrebbe decidere di estendere la commissione a tutte le adv. Diversa invece la posizione di Carnival Cruise Line, rappresentata in Italia dall’operatore Gioco Viaggi. La compagnia, presente Quotidiano “Abbiamo investito “Ilescursioni progetto “ Un canale interessante anche massicciamente sull’online operativo dalla fine del 2012 nell’ottica di partnership Chiara Brambilla Andrea Tavella Leonardo Massa ” in Europa nella stagione 2012 con Carnival Breeze e nel 2013 con 2 navi (Carnival Legend e Carnival Sunshine), finora non ha preso in considerazione la possibilità di offrire commissioni anche sulle escursioni. «Negli ultimi tempi la compagnia ha investito massicciamente sull’online – spiega Chiara Brambilla, Business Development Manager per Carnival Cruise Line – in modo tale che tutti i servizi, dalle escursioni, Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI www.travelquotidiano.com TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. 2 Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%) ” alle bevande, fino ai trattamenti benessere siano acquistabili facilmente tramite il sito. Questo forte supporto tecnologico è un vantaggio anche per le agenzie». Per Brambilla non è escluso che in futuro la compagnia, che punta da tanti anni sui vantaggi delle prenotazioni anticipate, possa ragionare su eventuali prodotti da commissionare. Per Costa Crociere come per Msc è forte l’esigenza di supportare l’agente nella caratterizzazione della ven- DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983 TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO» Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni ” dita. Nonostante la crisi infatti il flusso in agenzia è in aumento e per questo è fondamentale lanciare segnali precisi. «Dal novembre scorso – sottolinea Andrea Tavella, direttore commerciale e marketing Italia di Costa Crociere – abbiamo reso commissionabili del 5% i pacchetti bevande all inclusive, comunicandolo alle adv attraverso i diversi canali. Il riscontro è stato buono e prevediamo nei prossimi mesi un allargamento dei proConcessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio [email protected] Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri [email protected] 334.6288424 dotti beverage». Costa ha avviato i test su 400 adv, alle quali spetta la commissione sui alcuni pacchetti targhetizzati che includono le escursioni. «Il progetto escursioni sarà operativo dalla fine del 2012 – aggiunge Tavella – e non escludiamo il lancio di pacchetti comprensivi di beverage ed escursioni». Programmi in fase di perfezionamento quindi per soddisfare contemporaneamente le agenzie e la clientela che vuole pianificare maggiormente la crociera: acquistando prima alcuni servizi infatti è possibile definire al meglio la spesa complessiva ed avere accesso magari a qualche promozione. Anche Msc, che da due anni promuove la vendita di pacchetti comprensivi di escursioni, intende rafforzare in futuro la gamma di prodotti commissionabili. «Si tratta di un canale interessante anche nell’ottica di partnership – evidenzia Leonardo Massa, country manager mercato Italia di Msc Crociere – per questo a breve arricchiremo le iniziative. Se fino a poco tempo fa per remunerare le adv era sufficiente la commissione sulle crociere, ora che il prezzo delle crociere si è abbassato è necessario puntare anche su altri elementi, che contribuiscono a caratterizzare la vendita del prodotto. Un scelta che si rivela interessante e vantaggiosa anche per il cliente». internet a questo indirizzo http ://www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com [email protected] [email protected] Quotidiano www.travelquotidiano.com 1 giugno 2012 Operatori Il 5 e 6 giugno il Paese ospita una conferenza internazionale sul turismo alla quale partecipa anche il to Giordania in primo piano nell’offerta di 4Winds differenti richieste dell'attuale mercato; di come fronteggiare e con quali nuove prospettive i periodi difficoltosi. «4Winds, che opera da molti anni su questa destinazione e che ha raggiunto una conoscenza profonda e completa del Paese, ha programmato per il 2012 una serie di iniziative che incontreranno i gusti di chi vuole conoscere la Gior- dania e la sua grande varietà di soluzioni - spiega Fenili -. Spaziamo dai viaggi attraverso la storia, con Petra, monte Nebo e Jerash, a itinerari naturalistici nel deserto del Wadi Rum; dalle montagne ad un soggiorno prettamente balneare ad Aqaba sul mar Rosso o sulle rive del mar Morto, località notissima anche per le cure dei fanghi. «Da non sottovalutare infine l'emozione unica di un’estensione di uno o due giorni nella vicina Gerusalemme, raggiungibile in poco più di un'ora di auto. Il costo di un tour privato con autista/assistente è a partire da 690 euro per persona». “è unLaPaese Giordania molto vario, che presenta enormi potenzialità ” Franco Fenili ROMA - «La splendida terra di Giordania è l’isola felice del Medio Oriente». Con queste parole Franco Fenili, titolare di 4Winds, lancia la programmazione estate 2012 in Giordania, con soluzioni all’insegna di storia, natura, mare. «Ho definito così la Giordania perché è una destinazione dell’area in cui, nonostante le intemperanze dei Paesi vicini, il turismo non ha subito contraccolpi spiega Fenili - grazie alla lungimiranza dei suoi governanti che lavorano, anche per il turismo, cercando itinerari e nuove soluzioni». In tale ottica ad esempio, il 5 e il 6 giugno prossimi si terrà sul mar Morto una conferenza internazionale sul turismo, cui parteciperanno i maggiori operatori mondiali specializzati sulla Giordania. La conferenza è stata organizzata sotto il patrocinio del re Abdullah II e per l’Italia parteciperanno 12 tra i più importanti tour operator che programmano la destinazione, fra i quali 4Winds. Tra i vari temi si discuterà anche dei cambiamenti del turismo nelle attuali situazioni economiche; di come possano agire le compagnie aeree per migliorarsi e soddisfare al meglio le esigenze del mercato; di come le destinazioni debbano incontrare le Settemari premiato da Trip TORINO - I viaggiatori di TripAdvisor stanno dimostrando grande apprezzamento per il Floriana Dream Lagoon di Settemari a Marsa Alam. La struttura, segnalata sul portale di viaggi, ha infatti ricevuto costanti giudizi positivi, raggiungendo il punteggio 4, un risultato eccezionale. Il Dream Lagoon fa parte del resort Floriana Lagoon costituito da altre due strutture: il Blue Lagoon e l’Emerald Lagoon. 3 Quotidiano 1 giugno 2012 www.travelquotidiano.com Operatori Lo sviluppo prosegue con importanti investimenti sia nella tecnologia, sia in marketing e comunicazione testi di ISABELLA CATTONI ROMA - Il 2012 rappresenta un anno di svolta per il gruppo Albatravel, che malgrado la difficile congiuntura economica internazionale non perde la fiducia nel futuro e prosegue nel piano di investimenti. «Dopo un avvio d’anno un po’ sottotono - conferma il direttore commerciale, Fabio Giangrande -, abbiamo registrato un aprile brillante, con una decisa ripresa delle prenotazioni. Questo trend ci ha permesso di tornare in linea con i numeri del 2011, tutti estremamente positivi». Albatravel ha quindi deciso di dirigere investimenti importanti sia in direzione di comunicazione e marketing, sia verso la messa a punto di strumenti e metodologie sempre più evoluti. «Il 2012 è un anno strategico – continua Giangrande -, fondamentale per consolidare la nostra leadership sul mercato. A questo proposito, abbiamo sviluppato un progetto di ristrutturazione del nostro portale suddiviso in tre fasi. La prima, operativa già da inizio maggio, ha comportato il rinnovamento completo dei layout grafici per evidenziare determinati prodotti e gamme di prodotti che Tre Fasi di sviluppo del portale 7.000 Una sede a Orlando 92% Agenzie che navigano sul portale Prenotazioni hotel sul totale Albatravel, un portale per crescere con le agenzie “di Albatravel La piattaforma vuole essere uno strumento al servizio degli agenti ” Fabio Giangrande proponiamo. Molti di essi rappresentano un elemento distintivo rispetto alla concorrenza e sono caratterizzati sia dall’ottimo rapporto qualità-prezzo, sia dall’ampio range di offerta, che comprende non solo gli hotel ma anche servizi accessori quali barche, aerei, treno, transfer,…». La piattaforma di Albatravel ha quindi cambiato look, con nuove icone per rappresentare varie tipologie di prodotto, in modo da aiutare le agenzie a crescere sfruttando il web e creando valore aggiunto per il cliente finale. Sarà proprio il cliente soddisfatto a diventare un fedele repeater, che incrementerà il valore medio pratica richiedendo una serie di servizi e plus sempre nuovi. La seconda fase di poten- ROMA – Albatravel Group non si ferma. E’ di questi giorni la notizia dell’apertura di una nuova sede all’estero, a Orlando, negli Stati Uniti. «La strategia che guida l’apertura di nuove sedi - spiega Giangrande - si basa sulla possibilità di aumentare la capacità di negoziazione del prodotto e sull’opportunità di aprirsi a nuovi mercati. Gli Stati Uniti rappresentano per noi un bacino di fondamentale importanza; nel 2011 abbiamo trasportato circa 70 mila passeggeri (su un totale di un milione) verso gli States, che rappresentano il nostro quinto prodotto per importanza. Avevamo la necessità di aprire un ufficio che è, come da nostra tradizione, una vera e propria società estera che si attiene alle regole del paese e del mercato ospitanti. Nel 2012 abbiamo inoltre raddoppiato i tour negli Usa; oltre la metà sono cancellabili fino a tre giorni prima della partenza. Lavoriamo come sempre con un pricing netto, in modo tale da consentire all’agente di gestire in autonomia la marginalità». ziamento della piattaforma prevede la riorganizzazione del menù, mentre un’ultima parte riguarderà un progetto di “cross selling” riservato al b2b. Il tutto verrà sviluppato entro la prossima estate, ma sarà soggetto a un perfezionamento costante. «La nuova piattaforma propone in modo semplice e utile tutto ciò che può essere inerente e complementare a quanto prenotato. «Questo strumento si indirizza alle 6 mila-7 mila agenzie di viaggio che navigano attivamente sul nostro sito e che acquistano i Presentata una brochure ad hoc realizzata in collaborazione con l’ente del turismo della città Hotelplan Italia: «La scommessa si chiama Toronto» MILANO - (i.c.) Una brochure di 36 pagine per raccogliere il meglio dell’offerta di vacanze a Toronto: Hotelplan Italia si riconferma uno specialista sul Nord America lanciando un nuovo programma in collaborazione con Tourism Toronto. «Toronto è una città molto vivace sia dal punto di vista culturale sia da quello umano - commenta il senior contract manager di Hotelplan Italia, Alberto Alberi -. Si tratta di una città multiculturale, famosa per i teatri, per i musei e per una natura rigogliosa. E’ una meta ideale per uno stop di qualche giorno all’interno di un tour del Canada o di Stati Uniti e Canada, ma grazie ai collegamenti di Air Canada e Air Transat si presta anche per un long weekend all’insegna dello shopping e del divertimento». Proprio l’atmosfera rilassata e le dimensioni “a misura d’uomo” ne fanno una destinazione sempre più apprezzata dagli italiani, Turisanda, il mercato apprezza la svolta 4 Alberto Alberi Norma Padrevita Marco Cisini che nel 2011 «sono aumentati del 7,3% quanto a pernottamenti», come ricordato da Angela Marini, managing director di Tourism Toronto Italy. L’obiettivo del nuovo opuscolo, valido fino al marzo 2013, è quello di «incrementare la conoscenza di una città che ha molto da offrire alla clientela italiana e di aumentare i giorni di permanenza media» MILANO – (i.c.) Hotelplan Italia comincia a tirare le somme dopo il riposizionamento dell’offerta attuato negli ultimi mesi, che ha portato al restyling del brand Turisanda e all’apertura anche al mass market. «I primi dati ci stanno dando ragione – spiega il direttore generale Italia, Marco Cisini –. La performance registrata dal “nuovo” Turisanda è al di sopra delle aspettative, malgrado la difficile congiuntura economica. Dobbiamo tuttavia monitorare con grande attenzione le dinamiche di mercato: oggi anche la fascia alta come confermato dal marketing manager di Tourism Toronto Italy, Marco Biazzetti. Grazie anche a questo strumento nelle mani degli agenti di viaggio, Hotelplan Italia mira a recuperare il rallentamento delle prenotazioni verso Usa e Canada (che procurano il 40% del fatturato totale se si eccettua l’oceano Indiano) registrato nei primi della clientela non prenota più in anticipo, ma stiamo assistendo a un forte incremento nella richiesta di preventivi e a un massiccio spostamento del booking sottodata, indipendentemente dalla destinazione e dal valore del viaggio. Questa tendenza comporta difficoltà nella gestione dell’offerta e nella messa a punto dei viaggi. Inoltre, da questo trend consegue una posizione di debolezza dell’erogatore del servizio, che è talvolta costretto a praticare sconti e offerte che a lungo termine finiscono per danneggiare il mercato e la qualità». mesi di quest’anno, anche se Alberi sottolinea come in realtà si tratti di «uno spostamento del booking sempre più sottodata». Sempre nell’ottica della specializzazione e delle occasioni di viaggio ad hoc, Norma Padrevita, contract manager di Hotelplan Italia, ha presentato due proposte di viaggio in coincidenza con la “fine del mondo” prevista dal calendario maya per il prossimo 21 dicembre. «Due tour, uno di nove e uno di cinque notti, per vivere il fascino di questa ricorrenza direttamente sul posto, visitando il sito archeologico di Chichen Itzà. La prima partenza è prevista il 16 dicembre, con quote da mille 199 euro e possibilità di praticare varie escursioni. La seconda data è in programma il 20 dicembre con prezzi da 749 euro. Entrambi i viaggi tornano il 24 dicembre, in tempo per festeggiare il Natale a casa». nostri servizi. Per ora, nel 92% dei casi si tratta di prenotazioni alberghiere, ma l’obiettivo è quello di farci conoscere sempre più per gli altri prodotti che offriamo, come ad esempio la biglietteria aerea, sulla quale stiamo inserendo anche la funzionalità multitratta e la biglietteria ferroviaria di Trenitalia. Proprio in questi ultimi giorni stiamo rilasciando una seconda versione del nostro sistema, che consente la prenotazione di qualsiasi tratta ferroviaria a qualsiasi tariffa fra quelle programmate da Trenitalia». Sconti speciali America World festeggia i dieci anni TORINO - Nel decimo anniversario dall'inizio della sua attività, America World riserva ai clienti una speciale offerta: 100 euro di sconto a camera per le prenotazioni effettuate entro 45 giorni prima della partenza. Punto di forza dell'operatore sono da sempre i Bus Tour, viaggi creati sulla base dell'esperienza acquisita negli anni, ed è proprio sulla sezione dedicata agli Italian Package, ovvero viaggi con accompagnatori locali di lingua italiana in gruppi composti da solo pubblico italiano, che viene applicata la nuova offerta. Questa speciale offerta è valida esclusivamente se il pacchetto acquistato comprende il volo dall'Italia, mentre sono escluse dalla promozione le date di partenza dal 15 luglio al 31 agosto e dal 15 dicembre al 9 gennaio 2013. Infine, per la partenza del 9 luglio dei tour "Panorami dell'est" e "Meraviglie dell'America" America World ha previsto un ulteriore "summer sale" cumulabile, rispettivamente di 70 euro e 100 euro a persona. Quotidiano 1 giugno 2012 www.travelquotidiano.com Trasporti I Trenhotel effettueranno, inizialmente, servizi notturni da Torino a Reggio Calabria e a Bari Arenaways, atto secondo: da metà giugno i primi collegamenti TORINO – (ma.c.) Arenaways, atto secondo. La storia della società ricomincerà ufficialmente dalla metà giugno, con l’avvio dei primi collegamenti con treni di notte sulla tratta TorinoReggio Calabria e TorinoBari (fermate ad Asti, Alessandria - base per il carico delle auto - Genova, La Spezia, Foggia e Villa San Giovanni). L’azienda ferroviaria ha cambiato proprietà: dopo la procedura fallimentare è stata infatti rilevata da Go Concept Srl, cordata di imprenditori costituita dall'azienda calzaturiera marchigiana Del Gatto (67%), dalla società austriaca Railway B.W., dall’impresa operante nella logistica e nei trasporti intermodali Ambrogio Trasporti, dall’imprenditore marchigiano Roberto Cenerelli, e dal fondatore e attuale amministratore delegato Giuseppe 6 “raggiunto Abbiamo il nostro primo obiettivo: reintegrare tutti i dipendenti e assumerne altri ” Giuseppe Arena Arena. Ed è proprio Arena a spiegare come «dopo otto mesi sabbatici lo scorso 23 aprile abbiamo reintegrato tutti i dipendenti che avevamo dovuto lasciare a casa nel 2011. Il nostro obiettivo, quello di rinascere e di far lavorare e assumere altre persone lo abbiamo raggiunto». Prosegue il fon- datore: «Si tratta di un evento epocale per il nostro paese perché alla fine si dimostra che attraverso idee e progetti validi l’imprenditorialità funziona». La società ha reintegrato dunque 50 dipendenti, mentre dal 1° giugno anche una parte di ex-lavoratori wagonlits (26, ndr) viene assorbita da Arenaways. La sfida messa in campo da Arena è quella di collegare il Nord-ovest con il Sud d’Italia (ma allo studio c’è anche il servizio Torino-Roma-Napoli) grazie ai Trenhotel, convogli di fabbricazione Talgo e di proprietà Renfe, operatore pubblico nel trasporto passeggeri in Spagna, con cui Arenaways ha stipulato un contratto di locazione quinquennale. Grazie a un accordo si- Renfe La società spagnola proprietaria dei treni 50 I dipendenti reintegrati glato con Trenitalia i viaggiatori potranno acquistare i biglietti attraverso i principali canali di vendita di Trenitalia: biglietterie, internet e agenzie di viaggio convenzionate. I convogli, che possono trasportare auto e moto al seguito, comprendono carrozze “Dream” con cabine a due letti, o letto singolo su richiesta, dotate di servizi privati con la doccia (92 posti); carrozze “Relax” con poltrone superreclinabili e ampi servizi comuni (140 posti); carrozza Prm (Persone a ridotta mobilità) con spazi interni molto ampi e servizi igienici specifici; carrozza ristorante con 10 tavoli; carrozza caffetteria con bar sempre aperto e mini-shop; carrozza dedicata a chi viaggia con animali domestici. Due voli al giorno dal 1° luglio Air Dolomiti pronta a decollare da Verona a Zurigo VERONA - Air Dolomiti aprirà il prossimo 2 luglio il nuovo volo Verona-Zurigo (operato con Atr72 da 64 posti), con due frequenze giornaliere (una sola nel week end). Aggiungendo ai collegamenti verso Monaco, Francoforte e Vienna anche quello sull’hub svizzero, l’aeroporto di Verona sarà uno dei pochi in Italia ad offrire collegamenti per tutti e quattro gli hub di Lufthansa Group. I passeggeri di Verona avranno quindi accesso alle connessioni offerte a Zurigo da Swiss (47 destinazioni europee e 23 intercontinentali). Per il lancio del nuovo volo Air Dolomiti propone tariffe da 29,79 euro solo andata, tasse e servizio di biglietteria inclusi. Quotidiano www.travelquotidiano.com 1 giugno 2012 Alberghi New entry estiva il Golf Hotels Is Arenas, primo 5 stelle sardo del gruppo. Percorso a 18 buche circondato dalla pineta TH resorts muove su golf e Sardegna di MARIELLA CATTANEO “segmento, Apriamo ad un quello golfistico, molto importante Giorgio Palmucci ” ORISTANO – TH resorts by Tivigest entra a passo deciso sull’estate accendendo i riflettori sul Golf Hotel Is Arenas, la più recente new entry del gruppo e primo 5 stelle in Sardegna. «Avrebbe dovuto entrare nel gruppo nel 2013, invece siamo riusciti a inserirlo nel catalogo estate 2012 -: così Giorgio Palmucci, amministratore delegato di TH Resorts by Tivigest, presenta ufficialmente la struttura sarda -. Un inserimento coerente con la nostra strategia di sviluppo in Italia, che punta a passare dalle attuali 12 ad una ventina di strutture nel prossimi due-tre anni, così come con il nostro target di riferimento da sempre, cioè le famiglie, pur allargandosi ad un altro segmento importante che è quello dei giocatori di golf». Una new entry importante in un momento altrettanto significativo per 12 Strutture attuali di TH resorts il gruppo padovano: «La nostra azienda nell’ultimo anno ha cambiato pelle – prosegue Palmucci -, abbiamo un nuovo brand e una società che non si occupa più di sola gestione di strutture alberghiere commercializzando su to e cliente diretto ma ha aperto a tutti i canali distribut i v i . Agenzie di viaggio e mer- 58 Camere Is Arenas, più 78 garden suite cati esteri in particolare». Nel mirino di TH resorts dunque l’ampliamento del portfolio, «a cominciare da Sicilia, Toscana e Puglia – puntualizza l’a.d. – malgrado il momento non eccezionale attraversato dall’economia in generale». Il resort conta 58 camere e 78 garden suite oltre ad un campo da golf a 18 buche circondato da 700 ettari di pineta. «Sulla costa occidentale della Sardegna, ad un’ora di auto da Cagliari sottolinea Palmucci - il resort è situato in un’area Golf Percorso a 18 buche, lungo 6,3 chilometri davvero straordinaria dal punto di vista naturalistico, vicino a Cabras con il sito archeologico di Tharros, oltre ad una spiaggia lunga più di cinque chilometri». L’Is Arenas Golf & Country Club, disegnato da celebri architetti statunitensi è considerato uno dei campi più spettacolari d’Europa, sia dal punto di vista tecnico che naturalistico; il percorso si snoda su 6 mila 300 metri e ogni buca presenta una scenografica naturale di pini e ginepri. Tra i punti di forza del Golf Hotel Is Arenas anche la gastronomia con il ristorante Il Destriero, guidato dallo chef Gianluca Braglia; infine, a disposizione degli ospiti non poteva mancare una boutique Spa. Notizie In 10 righe - Best Western Nuova struttura a Treviso per Best Western Italia: si tratta del Titian Inn Hotel Treviso, un 4 stelle con 42 camere situato a Silea, a 2 chilometri dalla statale Terraglio per Venezia e dalle autostrade e a 7 dall’aeroporto di Treviso. Accanto al corpo principale dell’hotel sorge un’antica barchessa veneta dove è attualmente in corso la realizzazione di altre 28 camere. L’hotel dispone di area fitness & wellness, palestra, quattro sale meeting e un ristorante. - Accor Ha aperto a Bangkok il secondo hotel Sofitel. Il Sofitel Bangkok Sukhumvit conta 345 camere, tre ristoranti full-service e una lounge situata al trentunesimo piano. Fanno parte della struttura una spa con prodotti L’Occitane. All’inizio di quest’anno Accor aveva inaugurato il Sofitel So Bangkok, da 238 camere, e in precedenza aveva gestito il Sofitel Bangkok Silom, poi passato sotto il marchio Pullman. 7 a cura della redazione SPECIALE 1 giugno 2012 5,61 mln Arrivi internazionali gen-apr 2012 117.260 Turisti italiani gen-apr 2012 818.788 Arrivi internazionali aprile 2012 +17,8% Incremento arrivi apr 2012/apr 2011 Turchia Sempre più amata dagli italiani, la Turchia si conferma una delle destinazioni più promettenti per l’estate 2012, anche grazie a risorse naturali d’eccezione, operazioni di marketing mirate e differenzazione di mete e prodotti. Come spiega il direttore dell’Ufficio cultura e informazioni dell’Ambasciata di Turchia in Italia, Enis Ugur. Qual è l’andamento del turismo italiano in Turchia? «Secondo i dati del Ministero della cultura e del turismo della Repubblica di Turchia, i turisti internazionali arrivati nel nostro Paese tra gennaio e aprile 2012 sono stati 5 milioni 608 mila 460, di cui 117 mila 260 italiani. Il mezzo di trasporto privilegiato è certamente l’aereo, grazie all’intensificazione delle rotte da parte di Turkish Airlines (solo dall’Italia sono sette gli aeroporti di riferimento) e grazie allo sviluppo delle compagnie low cost. Nella top ten dei Paesi che, nel periodo gennaio-aprile 2012, hanno privilegiato la Turchia come destinazione turistica, la Germania mantiene il suo primo posto, seguita da Bulgaria, Georgia e Iran. A seguire Russia, Gran Bretagna, Francia, Paesi Bassi, Siria, Grecia. Nel solo mese di aprile anche l’Italia si posiziona nella top ten». Qual è la destinazione o il prodotto che riscuote maggior successo? «Istanbul è la punta di diamante : possiede un fascino indescrivibile ed è una destinazione sempre più amata, come dimostrano chiaramente i dati record del mese di aprile, con 818 mila 788 turisti in 30 giorni, ovvero 17,8% in più rispetto ad aprile 2011 (solo il mercato italiano ha registrato un incremento del 16%). Per quanto riguarda il mercato italiano, nel primo quadrimestre 2012 sono 97 mila 694 gli italiani che hanno visitato Istanbul, con un incremento del 4% rispetto allo stesso quadrimestre del 2011». Quali previsioni per l’estate 2012? «Le nostre previsioni sono positive. Nonostante la crisi economica internazionale, non ci aspettiamo una decrescita, ma pensiamo di poter mantenere gli stessi risultati dell’anno scorso. Per l’estate la destinazione mare è sostenuta da un altro importante riconoscimento internazionale: la Turchia ha ottenuto 355 Bandiere Blu, con un incremento del 9,5% rispetto al 2011. I “Viaggi blu” o “Crociere blu” sono senza dubbio uno dei migliori modi per conoscere e apprezzare questo tesoro di baie e calette». CONTINUA A PAGINA 10 9 Quotidiano 1 giugno 2012 www.travelquotidiano.com Speciale Turchia 4WINDS Il plus Massima conoscenza della destinazione, diversificazione di target e tour: Istanbul, costa egea, Cappadocia, mar Nero, Mesopotamia. I viaggi proposti includono volo+nolo auto+alberghi. Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend è positivo, del resto si tratta di un Paese che da un paio d’anni sta investendo sul mercato italiano con una sostenuta campagna pubblicitaria e un aumento considerevole del numero di voli che collegano le principali città italiane con la Turchia (Turkish Airlines, Pegasus) spiega Marco Fenili, general manager 4winds -. Diverse le ragioni d’appeal: meno di tre ore di volo dall’Italia a costi contenuti, oltre alla versatilità del territorio. Tuttavia a fare la parte del leone è l’offerta archeologica: la visita di L’operatore Sede: Roma Largo Vercelli, 8 Tel. 06 7024406 www.4winds.it 600 Passeggeri movimentati 20% Stima di crescita Prodotto di punta Viaggi archeologici di alto profilo culturale e naturalistico, proposte s p e c i f i c h e p e r g l i a pp a s s i o n a t i d e l l ’ a r c h e ologia. Gaziantep e il museo di Zeugma; la città sommersa di Zeugma; Urfa la città di Abramo e la biblica città di Harran; il grande lago di Ataturk, l’enigma archeologico di Gobekli Tepe. Mardin, dove i bimbi giocano con gli aquiloni, la montagna di Nemrut e Malatya per visitare Arslan Tepe». La novità di prodotto? «Abbiamo ampliato la programmazione con itinerari interessanti sul mar Nero, in Anatolia orientale e soggiorni in caicco. Oltre ai circuiti che contemplano Istanbul abbinata alla Cappadocia, alla costa egea, proponiamo itinerari di gruppo o in fly and drive lungo la costa del mar Nero, l’Anatolia orientale e l’Anatolia Sud-orientale, dove il complesso monumentale di Nemrut o la vista del lago di Van, valgono da sole il viaggio». MARITIM HOTELS L’operatore Sede: Milano Via Mauro Macchi, 63 Tel. 02 67020129 www.maritim.com 80% Tasso occupazione Maritim Pine Beach Tre Le strutture del gruppo in Turchia Prodotto di punta Il Maritim Pine Beach Resort Belek è stato il più richiesto nei mesi di aprile e maggio. 10 Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il Pine Beach è fra le nostre tre strutture quella che sta performando meglio su aprile-maggio e anche in prospettiva per i prossimi mesi – dichiara Emanuele Crosa, sales manager Italy di Maritim Hotels - con una percentuale di occupazione superiore all’80%. Per maggio e giugno bene anche il Grand Azur e Alantur che mostrano un’occupazione media molto alta, vicino anche in questo caso agli 80 punti percentuali. Sempre forte la presenza di ospiti inglesi e tedeschi mentre, oltre al mercato italiano, è in crescita anche quello scandinavo». La novità di prodotto? «Il Maritim Grand Azur Hotel in Marmaris è stato da poco rinnovato: da aprile offre nuove camere, suite e un nuovo ristorante à la carte. Nuovo anche un ampio spazio dedicato al wellness di 1.650 mq. La principale conference room può ospitare fino a 350 persone. Il Maritim Hotel Club Alan- tur Alanya, si trova a solo 5 km dal centro città e conta 350 camere e suite, giardino botanico, piscine e accesso alla spiaggia lunga 600 metri. La spa dell’hotel garantisce trattamenti wellness, massaggi, sauna e hammam. Il Maritim Pine Beach Resort Belek è stato invece rinnovato nel 2010 e offre oltre 750 camere e suite, parco acquatico con 4 piscine, centro wellness e possibilità di thalasso terapia. Nelle immediate vicinanze si può praticare il golf, mentre il centro conferenze è in grado di ospitare fino a 2.600 persone nella sala più grande». Il plus L’offerta di qualità sempre combinata a servizi al top per il segmento businessincentive. «Flussi su tutto il territorio e per tutto l’anno» “rimane Istanbul al centro della promozione Enis Ugur ” SEGUE DA PAGINA 9 Iniziative per la promozione e la collaborazione con il trade? «Sono numerose le attività di co-advertising intraprese quest’anno con alcuni dei tour operator che da anni propongono la Turchia: abbiamo appena concluso un corso di e-learning e sono in corso altre operazioni. Nella campagna promozionale 2012, il cui pay-off recita “Oltre ogni attesa”, si è investito molto anche sull’outdoor». Su quali novità punta la promozione? «Istanbul rimane al centro della promozione turistica, così come il prodotto mare (in particolare la costa egea e la costa mediterranea) e la Cappadocia, ma l’obiettivo è distribuire il flusso turistico su tutto il territorio nazionale e su tutto l’anno, puntando a far conoscere destinazioni come l’area del Sud-est dell’Anatolia, con le città di Mardin, Gaziantep e Sanliurfa, o come gli itinerari del vino e della gastronomia turca, o come le “cultural routes” legate alle civiltà che hanno vissuto nella Penisola. Stiamo lavorando molto sulla promozione dei 10 siti Unesco presenti in Turchia, e degli altri 38 siti che sono candidati ad entrare nella prestigiosa lista. Questa è una recente novità importante: erano 26 fino ad aprile, ma ne sono stati inseriti altri 12. «Un ultimo suggerimento, una proposta per giugno ad Ankara: la capitale si prepara a diventare il nuovo paradiso dello shopping in Turchia con lo Shopping Fest: 24 giorni di maxi-sconti nei negozi, tanto divertimento e centri commerciali aperti fino a tardi». Quotidiano www.travelquotidiano.com 1 giugno 2012 Speciale Turchia CLUB MED SWAN TOUR Il plus L’operatore Sede: Milano Via Spadolini, 5 848 801 802 (costo: una telefonata urbana) www.clubmed.it 5-10% Crescita 2012 su 2011 22-23% Stima crescita 2013 su 2012 Prodotto di punta Nella zona di Antalya: i v i l l a g g i a B e l d i 3 t r identi, Kemer 3 tridenti (sport, divertimento, s p a b e n e s s e r e ) , P a lmiye 4 tridenti, oltre al Bodrum Palmiye. Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend delle prenotazioni sulla Turchia è buono – spiega Gino Andreetta, direttore generale Club Med Italia -. Il bilancio complessivo sulle quattro strutture Club Med è in linea con lo stesso periodo dello scorso anno, anche se la stagione è partita in ritardo e, a confronto, i cugini francesi spuntano una performance migliore. Particolare focus su Antalya, dove vantiamo un’ottima occupazione dall’Italia, leggermente superata dagli arrivi stranieri, in particolare inglesi, tedeschi e gli stessi turchi». La novità di prodotto? «Per il 2013 abbiamo in cantiere l’apertura di una nuova struttura nella zona di Antalya: puntiamo a offrire un’ottima qualità e servizi di alta gamma, un nome di riferimento per l’area. Inoltre il Bodrum Palmiye è stato oggetto di upgrade per via delle ri- strutturazioni compiute e ha raggiunto la categoria 4 tridenti. Il resto della programmazione è confermata come la diversificazione dell’offerta, nostro fiore all’occhiello. Per ospiti giovani (25-45 anni) amici, coppie, il Kemer, dove praticare diversi sport d’acqua e godersi il giusto relax. Per il segmento famiglie, Beldi e Palmiye dove si può scegliere tra la sistemazione in hotel o bungalow. Infine il villaggio di Bodrum, aperto a tutte le tipologie di clientela, sulle rive dell’Egeo,in una location d’eccezione». Il plus All inclusive premium (massimo controllo del budget); affidabilissima organizzazione: volo diretto su Antalya con possibilità di stop over a Istanbul, con pernottamento e visita di un giorno della capitale. L’operatore Sede: Roma Via D. Niccodemi,15 Tel. 06 870931 www.swantour.it 4.000 Passeggeri 2011 (+20%, stima 2012) 3 mln € Fatturato 2011 (+20%, stima 2012) Prodotto di punta L ’ H i l l s i d e S u S w a n R oyal Reasort di Antalya, c h e o f f r i a m o c o n s u ccesso per il sesto anno c o n s e c u t i v o . I l G y p s ophila Holiday Village S w a n E n j o y p e r g l i o ttimi riscontri avuti nelle passate stagioni. Qual è l’andamento delle prenotazioni? «I dati sono in crescita e le proiezioni sono positive – spiega Fabrizio Capurro, product manager Swan Tour -. Crediamo molto nella destinazione Turchia: il successo ottenuto nel 2011, con un incremento del 20% sul 2010, ci ha consentito di puntare su questa meta ampliando la programmazione. Abbiamo infatti inserito in catalogo nuove proposte per le località di Marmaris e Fethiye, con voli charter operati su Dalaman da Malpensa e Fiumincio dalla fine luglio ai primi di settembre, oltre a collegamenti di linea per Sicuramente lo storico e consolidato rapporto con il nostro corrispondente in loco Intra Tours e la lunga esperienza sulla destinazione. In più, per quest’anno, l’incremento di fatturato è legato alla nuova possibilità di costruire anche i pacchetti Turchia, attraverso il nuovo reparto Linea, personalizzando il viaggio “tailor made”, ancora più ampio a livello di proposte. tutta la stagione. Un altro settore che sta andando bene, con numeri in crescita, sono le crociere a bordo dei caicchi, con partenza da Antalya, Kemer e Bodrum». La novità di prodotto? «A Fethiye proponiamo l’Hillside Beach Club, una tra le strutture migliori della Turchia, situata nella baia di Kalemya e immerso nel verde, ideale per una vacanza di relax. A Marmaris, invece, su una delle spiagge più belle della costa, proponiamo il Fantasia Hotel Marmaris». 11 Quotidiano 1 giugno 2012 www.travelquotidiano.com Speciale Turchia KING HOLIDAYS TURBANITALIA Il plus 30 anni di esperienza sulla destinazione, che ci permette di offrire un prodotto ampio, completo e flessibile salvaguardando comunque un ottimo rapporto qualità/prezzo. L’operatore Sede : Roma via G. Romagnosi, 18/A Tel. 06 36210300 www.kingholidays.it 14% fatturato 2011 Turchia sul totale 3300 clienti trasportati in Turchia nel 2011 Prodotto di punta Bilanciamo bene tra soggiorni mare, tour e combinati. Molto a p p r e z z a t i a n c h e i c i rcuiti individuali in self d r i v e e i l t o u r C a p p adocia e Mesopotamia del nord. 12 Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Il trend per i primi mesi del 2012 è molto buono spiega Giancarlo Brunamonti, direttore divisione outgoing di King Holidays soprattutto nel segmento gruppi. Anche il settore mare sta registrando buone performance. In base alle proiezioni ci aspettiamo una crescita globale di passeggeri tra 7 e 10 punti percentuali su tutto il 2012». La novità di prodotto? «La novità sostanziale del 2012 è la vasta offerta con voli charter, per tutta l’estate, su Antalya e Bodrum dai principali scali italiani (partenze il lunedì): Roma, Milano, Napoli, Verona, Bologna e Bari con voli diretti a disponibilità garantita. Tra le altre novità il circuito di otto giorni Turchia Express in esclusiva per i clienti King Holidays, con partenze fisse di gruppo a prezzo garantito, oppure in formula individuale con partenze tutti i giorni. In alternativa, in agosto propo- niamo un circuito con base su Antalya, ideale per chi desidera abbinare al tour il soggiorno mare. Per la prima volta abbiamo anche un pacchetto strutturato su Istanbul che comprende voli, transfer, soggiorno in hotel b&b e visite guidate. Sul fronte dei soggiorni mare, abbiamo puntato su una selezione di hotel dedicati al mercato italiano: formula all inclusive, direttamente sul mare e con buone offerte per le famiglie. A ciò si aggiunge un notevole potenziamento della nostra presenza e dell’assistenza in loco, con staff residente e uffici locali». L’operatore Sede: Milano Viale Filippetti, 24 Tel. 02 58308791 www.turbanitalia.it 11.000 Stima passeggeri 2012 13 mln € Previsione fatturato 2012 Il plus Prodotto di punta Buona programmazione voli dai principali scali italiani; ottima assistenza in loco e prezzi decisamente competitivi sul mercato. Circuiti completi e personalizzabili in base alle esigenze dei clienti. I t o u r i n b u s , c h e o ff r i a m o i n 1 8 d i v e r s i i t inerari, combinato in e s t a t e c o n i l s o ggiorno mare nei nostri due Club a Bodrum e Antalya oppure con la crociera in caicco. Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Attualmente siamo allineati al fatturato del 2011 anche se, in generale, la stagione sembra ancora non essere partita in maniera definitiva o comunque è leggermente in ritardo – dichiara Graziano Binaghi, direttore commerciale di Turbanitalia -; il nostro obiettivo è quello di riconfermare i dati del 2011 e chiudere con circa 11 mila passeggeri trasportati in un anno». La novità di prodotto? «Puntiamo molto sui vettori di linea che garantiscono una flessibilità in fase di vendita molto superiore al classico volo Itc e, utilizzando la compagnia aerea low cost Pegasus Airlines che collega Bergamo e Roma Fiumicino a tutta la Turchia via Istanbul, riusciamo anche a garantire un rapporto qualità/prezzo ottimale. Siamo sempre stati convinti, e ancora di più in questi ultimi anni di mercato difficili e di cambio di abitudini del consumatore, che il pacchetto chiuso a date fisse non sia quello più adatto al nostro prodotto. Comunque non rinunciamo completamente all’opzione voli speciali Itc con la quale offriamo, soprattutto nel caso del classico soggiorno mare, voli diretti settimanali operati da Milano Malpensa e da Roma Fiumicino per Antalya e Bodrum, durante il periodo di alta stagione». Quotidiano www.travelquotidiano.com 1 giugno 2012 Speciale Turchia ENTOUR ACENTRO TURISMO Il plus Specializzazione nel segmento golf; possibilità di partire in qualsiasi giorno della settimana; miglior prezzo garantito; sito rinnovato; preventivi entro 24 ore. L’operatore Sede: Roma Via Orti di Trastevere, 76/82 Tel. 06 5833.2321 www.entour.it +5-10% Aumento prenotazioni atteso nel 2012 Tutto compreso Tour di punta Prodotto di punta Il tour organizzato c l a s s i c o ‘ ’ t u t t o c o mpreso’’ con itinerari di 8 - 9 - 1 0 g i o r n i , c o n v arie proposte di voli e di hotel, da scegliere i n b a s e a t u t t e l e e s igenze specifiche. Qual è l'andamento delle prenotazioni? «Dopo una prima fase dell’anno un po’ in calo – spiega Enzo Martino, direttore commerciale di Entour -, nel periodo primaveraestate il prodotto sta tornando sui livelli standard degli ultimi tre anni. In particolare, considerando le problematiche politico-sociali legate ad alcuni Paesi dell’area mediterranea (Tunisia, Egitto, MedioOriente in genere), la domanda sul prodotto Turchia sta registrando un buon impulso anche in considerazione delle ottime possibilità di offerta e di proposte che il Paese può offrire. Il numero delle prenotazioni si è attestato sui livelli tradizionali degli ultimi due anni e contiamo per il 2012 di mantenere comunque lo stesso trend o di incrementare i volumi di un 5-10% rispetto allo scorso anno». La novità di prodotto? «Oltre ai tour organizzati, siamo aperti a richieste per eventuali abbinamenti mare da aggiungere alla fine del viaggio, sia per quanto riguarda la zona di Antalya sia per l’area dell’Egeo. Confermiamo il nostro prodotto base con i tour organizzati classici ‘’tutto compreso’’ con itinerari di 8-910 giorni, con varie proposte di voli e di hotel utilizzabili in base a tutte le esigenze o richieste specifiche. Le molte possibilità di voli, notevolmente incrementati rispetto al passato, ci permettono di esaudire richieste di ogni tipo con collegamenti di linea dalla principali città italiane». L’operatore Sede: Milano Via Vittor Pisani, 7 Tel. 02 66711811 www.acentro.it Miglior prezzo Garanzia Acentro Sito Rinnovato Il plus Prodotto di punta La massima elasticità a soddisfare le esigenze e le richieste di una vasta tipologia di clientela, specie di gruppi precostituiti che richiedono visite particolari; la cura del prodotto. A d A n t a l y a , i l K e m p i nski Hotel The Dome e il Gloria Golf Resort. I l p r i m o h a q u o t e s e ttimanali da mille 650 e u r o a p e r s o n a ; i l s econdo da mille 465 euro a persona. Qual è l’andamento delle prenotazioni? «La Turchia, più specificamente la costa di Antalya – commenta il product manager di Acentro Turismo, Davide Piras - rappresenta una delle destinazioni decisamente e giustamente affermate nel panorama internazionale del turismo golfistico. Le nostre proposte riguardano strutture alberghiere ottimamente inserite tra mare e golf, che sintetizzano il meglio sia sotto il profilo ambientale sia per la qualità dei servizi. Sono offerte ideali per gli appassionati del sole, delle spiagge ma anche per le famiglie». La novità di prodotto? «Acentro si è imposto nel tempo come guida e punto di riferimento per gli amanti del golf, rinnovandosi ogni anno con nuove proposte e destinazioni. Proponiamo offerte di viaggio nelle più spettacolari mete turistiche e nei resort più esclusivi. Inoltre la partenza e la durata del soggiorno vengono scelti dal cliente senza vincoli, così come la certezza di poter giocare a golf nei giorni e alle ore desiderati. Abbiamo implementato il nostro sito per consentire all'adv e al cliente di ottenere il preventivo online su www.acentro.it, potendo così dare risposte immediate. Oltre a ciò abbiamo potenziato il nostro back office e siamo in grado di fornire preventivi personalizzati entro 24 ore. Abbiamo poi introdotto il “miglior prezzo garantito». 13 Quotidiano 1 giugno 2012 www.travelquotidiano.com Speciale Turchia PHONE&GO TODRA’ Il plus Garanzia di assistenza dalla partenza al ritorno, compresa la capacità di rispondere immediatamente all’eventuale complain. L’operatore Sede: Pistoia via Galvani, 15 Tel. 0573.7777 www.phoneandgo.it 2% Fatturato 2011 generato dalla Turchia sul tot. Stabile Andamento della destinazione Prodotto di punta «Per l’estate 2012 il nostro prodotto di punta coincide con la n o s t r a n o v i t à d i p r odotto e quindi è il Club Acacia, 3 stelle superior». Qual è l'andamento delle prenotazioni? «In generale le prenotazioni che Phone&Go ha registrato dall’inizio dell’anno ad oggi sono in crescita del 6% - dichiara Irene Mungai, responsabile marketing di Phone&Go -. Le prenotazioni per il Mediterraneo, e quindi anche per la Turchia, stanno andando ancora un po’ a rilento. Lo scorso anno la Turchia ha generato il 2% del fatturato totale ottenuto da Phone&Go e l’andamento della destinazione è stato stabile rispetto all’anno precedente». La novità di prodotto? «Per l’estate 2012 la novità di prodotto sulla Turchia è il Club Acacia, 3 stelle superior, proposto in all inclusive. E’ una struttura nelle vicinanze di Bodrum, che si affaccia direttamente sul mare, molto conosciuta dalla clientela italiana. Club Acacia 3 stelle superior è un hotel in esclusiva per la clientela italiana. Affian- L’operatore chiamo a questa struttura anche altre soluzioni per vacanze mare da sette notti: 3S Beach Hotel 3 stelle superior, Armonia Holiday Village & Spa 4 stelle superior e Malama Beach Hotel 3 stelle superior. Per chi cerca una vacanza all’insegna dell’avventura invece proponiamo la crociera in caicco nei mari che lambiscono le coste della Turchia». Il plus Pacchetti vacanze a prezzo finito, che dopo la prenotazione non cambia e non è più soggetto all’aggiunta di quote adeguamento carburante. Sede: Roma Via Piemonte, 32 tel. 06 486447 www.todra.com Charter In partenza da Bergamo Tour La novità di prodotto Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Quest’anno utilizziamo un volo charter da Bergamo che va molto bene, con ottime tariffe e ottimi servizi – dice Bruno Alegi, titolare di Todrà tour operator -. E’ il primo anno che lo utilizziamo e con questo riusciamo a proporre quotazioni molto interessanti. Le prenotazioni sono in positivo, anche rispetto agli anni passati. Le maggiori partenze le registriamo da Roma. Però, con questi voli organizzati dal Nord Italia, raggiungiamo l’importante bacino d’utenza che va dalla Lombardia al Veneto». Prodotto di punta I soggiorni in formula weekend a Istanbul, un prodotto per tutto l’anno. La novità prodotto? «I nostri tour. Prima offrivamo solo weekend a Istanbul; da quest’anno proponiamo anche il circuito classico Da Oriente a Occidente, con tour della Cappadocia (prezzo a partire da 785 euro a persona). E’ il primo anno che lo introduciamo e lo organizziamo sia con partenze garantite, sia su richiesta. E’ un piccolo passo avanti; niente fuochi d’artificio, in linea con la nostra strategia, che poi in periodi come questo ci garantisce di stare sul mercato e di non tradire le aspettative di cura e qualità del prodotto. Ci rivolgiamo a un target medio alto, escludendo numeri da turismo di massa. E’ una filosofia che ci contraddistingue dall’inizio e che vogliamo mantenere. In Turchia abbiamo un ottimo corrispondente che ci garantisce pacchetti completi». EUROPA WORLD Il plus L’operatore Sede: Torino Lungo Dora Colletta, 75 Tel. 011 22 93170 www.europaworld.it 50% Fatturato 2011 Turchia sul totale 2.200 Pax trasportati in Turchia nel 2011 Prodotto di punta «Gli abbinamenti del tour classico della Turchia al soggiorno mare o alla crociera in caicco. Il tour più venduto è il nostro esclusivo, della linea Q-Feel, Turchia in stile, Turchia in stile e soggiorno mare e T u r c h i a i n s t i l e e c r ociera in caicco». 14 Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Nel tentativo di stimolare il mercato e di anticipare il più possibile le vendite – spiega il direttore di prodotto di Europa World, Daniela Fecchio -, solo limitatamente al prodotto con impegno a nostro completo rischio, offriamo speciali sconti per prenotazioni entro il 30 giugno. E' il caso dei nostri tour esclusivi QFeel Turchia in stile, Turchia in stile e soggiorno mare a Bodrum e Turchia in stile e crociera in caicco: sconto di 100 euro a camera su tutte le date di partenza da catalogo. Un’altra offerta riguarda il nostro pro- Standard qualitativo sempre elevato; scelta capillare dei servizi con innumerevoli ispezioni a strutture, ristoranti e servizi più in generale; ricerca costante motivata dalla necessità di offrire un prodotto sempre adeguato. dotto esclusivo Quality Group “Tesori di Turchia e soggiorno mare a Bodrum”, con un’unica data di partenza l’11 agosto. Su questa data abbiamo l'intera capacità di un volo da Milano Malpensa e di un volo da Bologna; sconto di 100 euro a camera sempre per prenotazioni entro e non oltre il 30 giugno. I risultati stanno arrivando; le vendite sono in linea con i numeri della scorsa stagione». La novità di prodotto? «Due nuovi itinerari di gruppo: Gioielli della costa Licia e Meraviglie dell'Est. Quattro nuove località mare: Fethiye, Cesme, Kusadasi e Marmaris. Per il primo anno pubblichiamo in catalogo i combinati Istanbul + soggiorno mare. Istanbul, anche grazie agli ottimi collegamenti interni che offre Pegasus Airlines, viene abbinata alla costa di Antalya, sul mar Mediterraneo e alla penisola di Bodrum sul mar Egeo». Qualche idea in più ALLEGRO ITALIA www.avesta115.com/ allegro-t-o ALPITOUR www.alpitour.it BEST TOURS www.besttours.it COMET EUROPA www.cometeuropa.com ED E’ SUBITO... VIAGGI www.subitoviaggi.it INVIAGGI www.inviaggi.it MODERN VIAGGI www.modernviaggi.it TURISANDA www.turisanda.it WELLTOUR www.welltour.it Quotidiano www.travelquotidiano.com 1 giugno 2012 Speciale Turchia COLUMBIA TURISMO I VIAGGI DEL TURCHESE Il plus L’operatore Sede: Roma Via Po, 10 Tel. 06 8550831 www.columbiaturismo.it 85% Fatturato Turchia dai viaggi di gruppo Esperienza Specializzazione sulla Turchia Prodotto di punta « L a s o l u z i o n e c h e a bb i n a I s t a n b u l a l l a C a ppadocia è il prodotto più richiesto, tanto n e l l ' i t i n e r a r i o e f f e tt u a t o t u t t o i n p u ll m a n , " T u r c h i a C l a ssica", quanto nella versione che prevede un volo interno». Qual è l’andamento delle prenotazioni? «In un anno così particolare come questo in cui regna l'indecisione da parte del mercato, anche la Turchia non può esserne risparmiata - commenta Antonfranco Tamasco, direttore commerciale di Columbia Turismo -. Certo, si tratta di un Paese talmente bello e affascinante e con un rapporto qualità/prezzo ottimale, per cui speriamo comunque nel raggiungimento di un risultato finale simile a quello del 2011». La novità di prodotto? «Oltre a riproporre la programmazione della scorsa stagione, con programmi collaudati come la Turchia classica, Istanbul e Cappadocia o Itinerari di Paolo, della durata di 8 e 9 giorni, proponiamo programmi più particolari come l'Anatolia centro-orientale di 9 giorni, il Gran Tour della Turchia e Trebisonda e la grande Anatolia della durata di 11 giorni. Compare nella nostra brochure (Asia Minore e Centrale, che comprende oltre alla Turchia l’Uzbekistan, l’Armenia e l'Azerbaijan) un programma di 13 giorni denominato Da Abramo a Paolo, che da Istanbul, attraverso le cascate pietrificate di Pamukkale percorre la storia antica fino al monte Nemrut attraverso Diyarbakir e le sue mura di basalto, Mardyn, vero e proprio gioiello di architettura nella roccia, Urfa e Antakya, dove fu coniato il termine "cristiano" per indicare i seguaci del Cristo». Cerco impiego come BANCONISTA a ROMA. Gruppi Incoming – Turismo scolastico. Biglietteria aerea con crs Worldspan con conseguimento nel 2005 dell’attestato Worldspan “Corso Conversion”. Biglietteria Low Cost. Biglietteria ferroviaria con sistema “Trenitalia Web”. Nel 2002 conseguimento attestato Sipax completo: tecnica ferroviaria, utilizzo sistema di prenotazioni e biglietteria. Biglietteria Navale: Tirrenia, Moby, Snav, Corsica & Sardinia Ferries,... Biglietteria Eurolines/Ibus. Biglietteria Open Tour Carrani. Vendita pacchetti viaggio – Realizzazione viaggi su misura – Prenotazioni Hotel – Noleggio auto. Contabilità Sistema Ollysoft – Prima Nota. Utilizzo sistemi informatici. Contatti: Fabiola, 347 4869427 [email protected] Tour Operator della provincia di Varese, cerca persone di entrambi i sessi appassionate di viaggi e che abbiano la conoscenza tecnica nei più svariati settori, cultura, arte, sport, avventura, hobby,... Siamo specializzati in viaggi su misura. La persona che cerchiamo dovrà occuparsi della preparazione pacchetti turistici dedicati al settore di competenza e dovrà inoltre svolgere azione di promozione/vendita dei pacchetti. Anche se sarà titolo preferenziale nella scelta, il candidato non dovrà necessariamente aver lavorato in precedenza nel settore turistico. Da parte nostra forniremo tutta l'assistenza necessaria per la corretta realizzazione del prodotto, la consulenza tecnica, amministrativa nonché le assicurazioni di legge. Il lavoro potrà essere svolto presso la nostra sede ma non necessariamente. Il candidato potrà decidere se lavorare da casa o in Sede: Fidenza V.le Martiri della Libertà, 29 Tel. 0524 526180 www.turchese.it 12.000 Passeggeri 2011 Antalya Novità con il Dyadom Belek Resort Paradise Friends Il plus Prodotto di punta «Abbiamo investito tempo e risorse per cementare il rapporto con i partner locali. Garantiamo poi una selezione di alberghi, guide locali e ristoranti particolarmente apprezzati». I Super Tour classici su Antalya e Izmir, che offrono un servizio dall’ottimo rapporto qualità/prezzo. Izmir rimane tra le zone predilette dal mercato italiano. C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E’ sufficiente inviare il testo che vuoi pubblicare (massimo 100 parole spazi esclusi) all’indirizzo di posta elettronica: [email protected] L’operatore o f f r o v e n d o Qual è l’andamento delle prenotazioni? «I Viaggi del Turchese opera sulla destinazione da 26 anni e la Turchia è la nostra prima destinazione come to - spiega Quirino Falessi, direttore commerciale de I Viaggi del Turchese -. Il trend delle prenotazioni al momento è positivo: nel mese di aprile abbiamo registrato un buon andamento delle vendite, che fa ben sperare per l’estate. Infatti, anche per i mesi estivi, la tendenza delle prenotazioni è in linea con l’andamento registrato l’anno passato, quando avevamo ottenuto un buon risultato». «La Turchia è stata la nostra prima destinazione come to. Garantiamo un ottimo rapporto qualità/ prezzo; l’appartenenza a Tui Travel Plc assicura una maggiore solidità e affidabilità dell’azienda. La novità di prodotto? «Tra le principali novità di prodotto abbiamo introdotto una nuova struttura ad Antalya, l’hotel Dyadom Belek resort Paradise Friends, 5 stelle, situato direttamente sul mare a Bogazkent, che dista circa 5 chilometri da Belek. La struttura, esclusiva de I Viaggi del Turchese per il mercato italiano, offre alla clientela un’atmosfera accogliente e informale con l’animazione italiana GiòPartyClub.it. Altre novità, inoltre, si trovano sul nostro catalogo online Viaggi&VacanzeWeb, (www.viaggievacanzeweb.it), dove sono presenti numerosi prodotti adatti a diversi target di clientela, dalle strutture 5 stelle lusso ai tour come “Turchia giovane 3 stelle” per una clientela con budget più contenuti». c o m p r o RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI sedi/località di sua scelta e senza vincolo di orari di lavoro. Obiettivo è la condivisione di solo fatturato/commissioni. Per informazioni sig. 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