LASCIATI TRAVOLGERE DA UN FIUME DI EMOZIONI NEL TUO PARCO DIVERTIMENTI PREFERITO Tutte le attrazioni di Gardaland Park regalano una speciale combinazione di avventura, sogno e fantasia: sfida la furia delle rapide nel cuore della giungla, affronta il pericolo di un mare in tempesta e vivi l’emozione di volare a bordo di un jet supersonico! Inoltre, da quest’anno, Prezzemolo ti aspetta a Prezzemolo Land, una coloratissima area giochi dove i sogni dei più piccoli diventano magicamente realtà! www.gardaland.it Nel nuovissimo e fantastico mondo di “Prezzemolo Land” c’è tanto da scoprire e ancor più da…giocare! Qui i sogni dei più piccoli diventano magicamente realtà. Un fiabesco Castello medievale, circondato da spassosi scivoli bagnati, nasconde emozionanti giochi d’acqua! E per difenderlo dagli attacchi dei nemici, spruzza con i suoi potenti cannoni!!! E ancora, vieni a giocare con Prezzemolo Inventore in una coloratissima area giochi. Tra macchine volanti e grandi tavolozze di colore, allegre catapulte, divertentissimi scivoli, acrobatici tappeti elastici, un planetario davvero spaziale e mille altre sorprese…. manchi solo tu! Prezzemolo Land: un mondo tutto da scoprire! INDICE CALENDARIO GARDALAND PARK E EVENTI SPECIALI Gardaland SEA LIFE Aquarium TARIFFE E RISTORAZIONE COME PRENOTARE Speciale Proposte Low Cost HOTEL Escursioni sul Territorio CONDIZIONI DI VENDITA 2 4 5 6 8 10 12 13 DOPO UNA GIORNATA DI INTENSE EMOZIONI, NON SPEGNERE LE LUCI DELLA MAGIA: REGALATI UN SOGGIORNO A QUATTRO STELLE AL GARDALAND HOTEL! Vieni a trascorrere un soggiorno da favola nell’hotel della fantasia. Ti aspettano un mondo magico e un’atmosfera da sogno, dove anche il servizio e i comfort diventano un’esperienza indimenticabile. E da quest’anno vivi tutto il fascino di un emozionante viaggio negli abissi nelle nuovissime stanze a tema marino. www.gardalandhotel.it LASCIATI GUIDARE NEL MERAVIGLIOSO MONDO MARINO Preparati a incontri incredibilmente ravvicinati con creature di ogni tipo, dagli squali ai cavallucci, dalle razze alle stelle marine. E quest’anno avventurati in un’affascinante viaggio alla scoperta de ll Paradiso delle Tartarughe: vieni a conoscere le nostre sorprendenti tartarughe d’acqua dolce e lasciati stupire dal risultato di 200 milioni di anni di evoluzione. www.gardalandsealife.it 1 GARDALAND CATALOGO GRUPPI 2014 GARDALAND EUROCHOCOLATE GARDALAND NIGHT IS MAGIC Tutta la dolcezza e l’allegria del cioccolato si mescolano al divertimento e alle emozioni uniche di Gardaland, in un’irresistibile ricetta da leccarsi i baffi! Hai già l’acquolina in bocca? Allora non mancare all’appuntamento più ghiotto dell’anno: Eurochocolate ti aspetta a Gardaland dall’1 al 13 aprile! La luna... le stelle... le luci... vieni a Gardaland e scopri la magia della notte: qui la fantasia e il divertimento continuano anche dopo il tramonto fino alle 23 tra scintillanti spettacoli e atmosfere brillanti! Nelle notti dal 27 giugno al 9 settembre vivi il vero sogno di mezza estate... OGNI OCCASIONE É BUONA PER VISITARE GARDALAND! Che sia durante una frizzante giornata di Aprile o una mite serata di Luglio, piuttosto che nel pieno del tenebroso periodo di Halloween o in quello più allegro e gioioso di Natale, visitare Gardaland è il miglior modo per vivere alla grande ogni momento dell’anno. Gardaland, infatti, con la sua sempre più ampia offerta di aperture speciali, rende ogni visita un’esperienza unica! 2 GARDALAND MAGIC HALLOWEEN GARDALAND MAGIC WINTER Sotto Natale cosa c’è di meglio che rannicchiarsi sotto le coperte con in mano una tazza di tè caldo? Venire a Gardaland ovviamente! Tra miriadi di addobbi, luci, decorazioni e spettacoli nulla può riscaldarti l’animo più della magia di Gardaland Magic Winter... dove, dal 6 dicembre al 6 gennaio, potrai assaporare il fascino delle feste in tutto il loro splendore! Tutti i weekend di ottobre e dal 31 al 2 novembre Gardaland si veste di nero e arancio... Se hai il coraggio, vivi un’esperienza spaventosamente emozionante tra vampiri, zucche, fantasmi, pipistrelli ed ogni altro essere raccapricciante di questo o dell’altro mondo! Ti aspettiamo in un’atmosfera terrificante per farti urlare... dal divertimento! APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE GENNAIO 2015 Eurochocolate 10.00 - 18.00 Magic Season 10.00 - 18.00 Night is Magic 10.00 - 23.00 Magic Halloween 10.00 - 18.00 Halloween Party 10.00 - 22.00 Magic Winter 10.00 - 18.00 Chiuso 3 GARDALAND CATALOGO GRUPPI 2014 LA VISITA A GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM È UN VIAGGIO ALLA SCOPERTA DELLE PIÙ BELLE CREATURE CHE POPOLANO LE ACQUE DOLCI E SALATE DELL’INTERO PIANETA. In un succedersi di ambienti tematizzati, che ricostruiscono perfettamente diversi habitat naturali, ammirerete migliaia di creature marine. È un susseguirsi di mondi popolati da numerose specie animali, da quelle più note sino a quelle più strane ed esotiche. Preparatevi a incontri incredibilmente ravvicinati con creature di ogni tipo, dagli squali ai cavallucci, dalle razze alle stelle marine. Durante la visita scoprirete tutta la verità sugli squali, su come vivono i simpatici cavallucci marini e mettono al mondo i loro piccoli e, da quest’anno, neanche le tartarughe d’acqua dolce avranno più segreti grazie all’affascinante novità Il Paradiso delle Tartarughe. GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE 10.00 - 18.00 4 9.00 - 15.00 10.00 - 16.00 Chiuso TARIFFE GRUPPI GRUPPI PRENOTATI (minimo 20 persone) GRUPPI MISTI INGRESSO 1 GIORNO € 25,00 16,00 44,00 € 10,00 € 30,00 € 2 GRATUITÀ OGNI 20 PERSONE PAGANTI INGRESSO SERALE DALLE 18.00 ALLE 23.00 1 GRATUITÀ OGNI 20 PERSONE PAGANTI INGRESSO 2 GIORNI CONSECUTIVI 1 GRATUITÀ OGNI 20 PERSONE PAGANTI € SCUOLE/PARROCCHIE € € € 22,00* 16,00 44,00 *1 gratuità per scuole e parrocchie ogni 20 persone paganti INGRESSO 1 GIORNO 1 GRATUITÀ OGNI 10 PERSONE PAGANTI INGRESSO COMBINATO 1 GRATUITÀ OGNI 20 PERSONE PAGANTI € € 6,50 25,00 L’ingresso combinato include una visita a Gardaland Park e una a Gardaland SEA LIFE Aquarium nello stesso giorno o in 2 giorni consecutivi. PRENOTAZIONE ANTICIPATA € 23,50 € 27,50 INGRESSO 1 GIORNO INGRESSO COMBINATO 1 gratuità ogni 9 persone paganti. Da prenotare e pagare almeno 10 giorni prima della visita tramite bonifico bancario, come da coordinate inserite nel “Modulo di Prenotazione Gruppi”. Il bonifico bancario dovrà riportare il nome del gruppo e il numero della prenotazione. Ad eventuali persone aggiuntive rispetto alla prenotazione, verrà applicata la tariffa “Gruppi Prenotati” € 25,00 (ingresso 1 giorno) o € 30,00 (ingresso combinato) da pagare direttamente in cassa. I biglietti acquistati alla speciale tariffa “Prenotazione Anticipata” NON POTRANNO ESSERE RIMBORSATI per nessun motivo. GRUPPI NON PRENOTATI (minimo 20 persone) La tariffa per i Gruppi non Prenotati è di € 27,00 per Gardaland Park e € 11,00 per Gardaland SEA LIFE Aquarium e sarà applicata esclusivamente alle comitive che arriveranno in pullman privato. Nessuna gratuità. ORAZIONE RIST IL PRANZO A GARDALAND PARK GARDALAND MENU COTOLETTA € 10,00 PIZZERIA SALOON SEAHORSE MENU FAST FOOD COVO DEL CAPITANO € 10,00 SHARK MENU FAST FOOD COVO DEL CAPITANO SELF SERVICE ALADINO solo sabato e domenica Chicken Burger + patatine + bibita 0,3 lt o acqua 0,5 lt Primo o secondo + contorno + dessert + bibita 0,4 lt o acqua 0,5 lt TURTLE MENU GARDALAND MENU PIZZA € 9,00 PIZZERIA SALOON 6,00 € 6,00 € 6,00 € 4,50 Gardaland Salad + pane + acqua 0,5 lt FAST FOOD COVO DEL CAPITANO € 6,50 COVO BURGER o BLUE TORNADO Rustichella + crostatina + acqua 0,5 lt 1 gratuità ogni 10 menu acquistati su un minimo di 20 menu della medesima tipologia A disposizione dei visitatori c’è anche un’area pic-nic all’aperto (l’area non è riscaldata e ha una capienza massima di 35 persone) Kids’ burger + patatine + bibita 0,3 lt o acqua 0,5 lt GARDALAND MENU CHICKEN FAST FOOD COVO DEL CAPITANO STARFISH MENU Pizza a scelta + nachos + bibita 0,5 lt o acqua 0,5 lt GARDALAND MENU HAMBURGER € Hamburger + patatine + bibita 0,3 lt o acqua 0,5 lt Cotoletta + patatine + bibita 0,5 lt o acqua 0,5 lt GARDALAND MENU VELOCE IL PRANZO A GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM € 6,50 COVO BURGER o BLUE TORNADO Chicken burger + patatine + bibita 0,3 lt o acqua 0,5 lt 1 gratuità ogni 20 menu acquistati su un minimo di 20 menu della medesima tipologia Tariffe soggette a possibili variazioni. 5 C OM E PRENOTARE A GRUPPO: il gruppo deve essere costituito da un minimo di 20 persone paganti; le gratuità vengono riconosciute per le varie tipologie di biglietto come indicato nel “Modulo di Prenotazione Gruppi”. B COME PRENOTARE: inviando, almeno 3 giorni lavorativi prima della visita (ad eccezione della Prenotazione Anticipata) il “Modulo di Prenotazione Gruppi” compilato in ogni sua parte via fax al n. 045.64.01.267 o telefonando (ad eccezione della Prenotazione Anticipata) al n. 045.64.49.777 o compilando il modulo on-line all’indirizzo www.gardalandbooking.it. Riceverete al più presto una conferma scritta da consegnare il giorno dell’arrivo alla cassa “Gruppi Prenotati”. C PAGAMENTO: puoi pagare direttamente alla cassa il giorno dell’arrivo in contanti* o con assegno (intestato a Gardaland S.r.l.) oppure con carta di credito, evitando così pagamenti maggiorati in caso di disdetta dei partecipanti. Nel caso di pagamento anticipato, inviare via fax una copia dell’avvenuta transazione almeno 3 giorni lavorativi prima della visita al n. 045.64.01.267. Per la tariffa Prenotazione Anticipata il pagamento dovrà avvenire almeno 10 giorni prima della visita, tramite bonifico bancario, specificando il nome del gruppo e il numero di prenotazione. Le coordinate bancarie sono:Gardaland S.r.l. UniCredit Corporate Banking S.p.A. IBAN: IT 40 T 02008 11758 000000780328 NB: Per usufruire delle tariffe scuole/parrocchie è OBBLIGATORIO apporre sul modulo di prenotazione il timbro della scuola o della parrocchia o inviare una lettera di appartenenza. *In base al comma 1 dell’art. 49 D.Lgs. 21 novembre 2007, n. 231”E’ vietato il trasferimento di denaro contante quando il valore oggetto è complessivamente pari o superiore a euro mille” e successive modificazioni,il pagamento di somme pari o superiori a € 1.000,00 dovrà avvenire tramite assegno (intestato a Gardaland S.r.l.) o carta di credito il giorno dell’arrivo. D E NUMERO DI PERSONE INDICATE SUL MODULO: non è vincolante e può variare fino al momento dell’arrivo del gruppo (fermo restando il minimo di persone paganti indiacato nel Modulo di Prenotazione Gruppi), ad esclusione della tariffa Prenotazione Anticipata. Ricordiamo che nel numero di persone paganti non vanno indicati i bambini sotto il metro, le persone diversamente abili non autosufficienti e gli autisti. PARCHEGGIO BUS: è gratuito e dista circa 200 mt. dalle biglietterie e dai tornelli d’ingresso al Parco. F AUTISTA: è previsto un ingresso gratuito al Parco e un buono pasto (2 panini farciti con prosciutto cotto/crudo, salame o mortadella + bibita 0,4 lt o acqua 0,5 lt) per un massimo di due autisti per pullman. G BIGLIETTO DI INGRESSO: include tutte le attrazioni e gli spettacoli. H BIGLIETTI COMBINATI: il biglietto Combinato permette di visitare Gardaland Park e Gardaland SEA LIFE Aquarium nello stesso giorno o in 2 giorni consecutivi (un ingresso per Parco). Tale biglietto si può ritirare alla cassa “Gruppi Prenotati” di Gardaland Park o alla cassa di Gardaland SEA LIFE Aquarium. Una volta in possesso del proprio biglietto, il visitatore sarà libero di scegliere quale Parco visitare per primo, non necessariamente in gruppo. I ACCOMPAGNATORI: non sono previste gratuità ulteriori per gli accompagnatori, i quali possono usufruire delle normali gratuità previste dalle tariffe gruppi. J INDIVIDUALI: chiunque fosse interessato a venire a Gardaland Park e Gardaland SEA LIFE Aquarium in gruppo ma non appartenesse ad un gruppo precostituito può consultare il sito www.gardaland.it alla sezione “Come arrivare” - “In pullman”, dove troverà i contatti di molte agenzie turistiche che organizzano viaggi per Gardaland Resort a condizioni agevolate. A questo proposito ricordiamo che l’esattezza delle informazioni, la prenotazione e la vendita di questi servizi sono coordinate dalle singole società menzionate. K GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM: a pochi passi da Gardaland Park, è una struttura indipendente completamente al coperto e dotata di fast food. La visita completa dura ca.90 minuti. PER CHI VUOLE SOGGIORNARE 6 A PREZZI: si intendono per persona a notte, I.V.A. al 10% inclusa, per gruppi di minimo 20 partecipanti. Per gruppi di minimo 20 partecipanti è riconosciuta una gratuità ogni 25 persone. B SISTEMAZIONE: è prevista in camere doppie, triple, quadruple e singole in base alla disponibilità. C PRENOTAZIONE: la prenotazione si riterrà confermata previo ricevimento di acconto pari al 30% della spesa totale tramite bonifico bancario. Il saldo dovrà invece pervenire 10 giorni lavorativi prima della partenza. D LISTA CAMERE: in caso di conferma, si dovrà fornire all’organizzatore una lista completa di nomi, cognomi, luoghi e date di nascita di tutti i partecipanti. E SOLO SOGGIORNO: non potranno essere accettate prenotazioni di gruppi che non scelgono espressamente l’inserimento di biglietti di ingresso a Gardaland Park e/o Gardaland SEA LIFE Aquarium all’interno del programma. F VOUCHER: per ogni servizio prenotato, Incoming Gardaland emetterà un voucher che il capogruppo dovrà consegnare al fornitore del servizio. MODULO DI PRENOTAZIONE GRUPPI 2014 RICHIESTA PRENOTAZIONI: Tel. 045.64.49.777 • Fax 045.64.01.267 GIORNO DELL’ARRIVO __________________ NOME DELL’AGENZIA VIAGGI o del GRUPPO ________________________________________________________ VIA ______________________________________________ CAP______________CITTÀ ___________________________________________ PROV. _____________ P.IVA/C.F. (obbligatorio)_________________________________________________________________________________________________________________ TELEFONO _______________________________________ FAX ____________________________________ E-MAIL _______________________________________ CAPOGRUPPO____________________________________ CELL. ________________________________________________________________________________ Timbro Parrocchia/Scuola (obbligatorio) TIPO DI GRUPPO (minimo 20 persone paganti): ❏ CRAL ❏ ASSOCIAZIONE ❏ AZIENDA ❏ COMUNE ❏ PARROCCHIA ❏ SCUOLA ❏ ALTRO _____________________________ TARIFFE - Tariffe soggette a possibili variazioni GARDALAND PARK GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM (GRATUITÀ: 1 OGNI 20 PERSONE PAGANTI) (GRATUITÀ: 1 OGNI 10 PERSONE PAGANTI) € 25,00 GRUPPI MISTI 2 gratuità ogni 20 persone paganti € 22,00 PARROCCHIE/SCUOLE € 16,00 INGRESSO SERALE (TUTTI I GRUPPI) € 10,00 GRUPPI MISTI € 6,50 PARROCCHIE/SCUOLE GARDALAND PARK + GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM (GRATUITÀ: 1 OGNI 20 PERSONE PAGANTI) € 30,00 GRUPPI MISTI € 25,00 PARROCCHIE/SCUOLE dalle 18 alle 23 dal 27/06 al 09/09 € 27,50 PRENOTAZIONE ANTICIPATA (TUTTI I GRUPPI)** (TUTTI I GRUPPI) Il biglietto combinato permette di visitare Gardaland Park e Gardaland SEA LIFE Aquarium nello stesso giorno o in due giorni consecutivi (un ingresso per Parco). € 44,00 INGRESSO 2 GIORNI CONSECUTIVI 1 gratuità ogni 9 paganti € 23,50 PRENOTAZIONE ANTICIPATA (TUTTI I GRUPPI)** 1 gratuità ogni 9 persone paganti (N. persone _____________ N. gratuità ________________ N. paganti _______________ x € ______________________= tot. € _______________________) (N. persone _____________ N. gratuità ________________ N. paganti _______________ x € ______________________= tot. € _______________________) N.B. nel “N. paganti” non vanno inserite le persone che hanno diritto ad entrare gratuitamente (autisti, bambini di altezza inferiore ad 1 mt, persone diversamente abili non autosufficienti). AUTISTI: è previsto un ingresso gratuito al Parco e un buono pasto (2 panini farciti con prosciutto cotto/crudo, salame o mortadella + bibita 0,4 lt o acqua 0,5 lt) per un massimo di 2 autisti per pullman. Attenzione: per i GRUPPI NON PRENOTATI la tariffa è di € 27,00 per Gardaland Park e di € 11,00 per Gardaland SEA LIFE Aquarium (min. 20 persone paganti, no gratuità) ed è riconosciuta esclusivamente alle comitive che arrivano in pullman privato. GARDALAND PARK: RISTORAZIONE - Tariffe soggette a possibili variazioni GARDALAND MENU COTOLETTA (Pizzeria Saloon) N. persone ________ N. gratuità* _________ N. paganti _________ x € 10,00 = tot. € ______________ GARDALAND MENU VELOCE (Self Service Aladino) N. persone ________ N. gratuità* _________ N. paganti _________ x € 10,00 = tot. € _______________ GARDALAND MENU PIZZA (Pizzeria Saloon) N. persone ________ N. gratuità* _________ N. paganti _________ x € 9,00 = tot. € ______________ GARDALAND MENU HAMBURGER N. persone ________ N. gratuità* _________ N. paganti _________ x € 6,50 = tot. € _______________ COTOLETTA + PATATINE + BIBITA 0,5 LT O ACQUA 0,5 LT PRIMO O SECONDO + CONTORNO + DESSERT + BIBITA 0,4 LT O ACQUA 0,5 LT PIZZA A SCELTA + NACHOS + BIBITA 0,5 LT O ACQUA 0,5 LT (Covo Burger o Blue Tornado) KIDS’ BURGER + PATATINE + BIBITA 0,3 LT O ACQUA 0,5 LT GARDALAND MENU CHICKEN (Covo Burger o Blue Tornado) CHICKEN BURGER + PATATINE + BIBITA 0,3 LT O ACQUA 0,5 LT N. persone ________ N. gratuità* _________ N. paganti _________ x € 6,50 = tot. € _______________ *Gratuità: 1 ogni 20 menu acquistati su un minimo di 20 menu della medesima tipologia. GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM: RISTORAZIONE - Tariffe soggette a possibili variazioni SEAHORSE MENU (Fast Food Covo del Capitano) N. persone _________ N. gratuità* _________ N. paganti __________ x € 6,00 = tot. € ______________ SHARK MENU (Fast Food Covo del Capitano) N. persone _________ N. gratuità* _________ N. paganti __________ x € 6,00 = tot. € ______________ TURTLE MENU (Fast Food Covo del Capitano) N. persone _________ N. gratuità* _________ N. paganti __________ x € 6,00 = tot. € ______________ STARFISH MENU (Fast Food Covo del Capitano) N. persone _________ N. gratuità* _________ N. paganti __________ x € 4,50 = tot. € ______________ A disposizione dei visitatori c’è anche un’area pic-nic all’aperto. *Gratuità: 1 ogni 10 menu acquistati su un minimo di 20 menu della medesima tipologia. HAMBURGER + PATATINE + BIBITA 0,3 LT O ACQUA 0,5 LT CHICKEN BURGER + PATATINE + BIBITA 0,3 LT O ACQUA 0,5 LT GARDALAND SALAD + PANE + ACQUA 0,5 LT RUSTICHELLA + CROSTATINA + ACQUA 0,5 LT TOTALE (INGRESSI + RISTORAZIONE) € _________________ MODALITÀ DI PAGAMENTO: ❏ CONTANTI* ❏ CARTA DI CREDITO (American Express; Visa; Eurocard/Mastercard) ❏ ASSEGNO da intestare a GARDALAND S.r.l. ❏ BONIFICO ANTICIPATO** (Attenzione! In caso di pagamento tramite bonifico bancario, inviare ricevuta del versamento almeno 3 giorni lavorativi prima dell’arrivo del gruppo all’Ufficio Informazioni e Prenotazioni: fax 045.64.01.267) Gardaland S.r.l. - UniCredit Corporate Banking S.p.A. - IBAN: IT 40 T 02008 11758 000000780328 RICHIESTA GIUSTIFICATIVO: ❏ E/CONTO ❏ FATTURA (Si prega di inserire la PARTITA IVA) **SPECIALE TARIFFA PRENOTAZIONE ANTICIPATA. Il pagamento deve essere effettuato, contestualmente alla prenotazione, almeno 10 giorni prima della visita tramite bonifico bancario, specificando il nome del gruppo e il numero di prenotazione. Ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, con la compilazione e l’invio del presente modulo autorizzo Gardaland S.r.l. al trattamento dei miei dati personali ai fini dell’espletamento della presente prenotazione ed al fine dell’invio di comunicazioni concernenti l’attività di Gardaland S.r.l. Titolare del trattamento è Gardaland S.r.l., via Derna 4, 37014 Castelnuovo del Garda (VR) al quale mi potrò rivolgere per esercitare i diritti sui miei dati che verranno trattati dal personale di Gardaland S.r.l. o da terzi incaricati da Gardaland S.r.l. ai fini dell’espletamento di operazioni di direct marketing, sempre comunque inerenti l’attività di Gardaland. S.r.l. Data________________________ Firma per accettazione___________________________________________________________ Da compilarsi a cura dell’Ufficio Informazioni e Prenotazioni Cod. cliente ______________________________________________ Conferma n° _____________________________________________ Data di arrivo _____________________________________________ Orario di visita____________________________________________ Convalida Ufficio Informazioni e Prenotazioni ____________________________________________________________________________ *In base al comma 1 dell’art. 49 D.Lgs. 21 novembre 2007, n. 231 ”E’ vietato il trasferimento di denaro contante quando il valore oggetto è complessivamente pari o superiore a euro mille” e successive modificazioni, il pagamento di somme pari o superiori a € 1.000,00 dovrà avvenire tramite assegno (intestato a Gardaland S.r.l.) o carta di credito il giorno dell’arrivo. 7 SPECIALE GARDALAND SALTO IN CONTINENTE SPECIALE GARDALAND AL VOLO In collaborazione con organizziamo passaggi da Golfo Aranci/Livorno e ritorno. In collaborazione con organizziamo pacchetti inclusivi di volo A/R con partenza dagli aeroporti di: Cagliari, Olbia, Catania e Napoli per Verona. PROGRAMMA BASE 1° G. Ore 20.00 partenza da Golfo Aranci in direzione di Livorno, cena self service e pernottamento a bordo. 2° G. Ore 6.30 prima colazione, arrivo a Livorno, sbarco e partenza in direzione di Gardaland – Intera giornata dedicata alla visita e al divertimento nel Parco, pranzo libero in uno dei nostri punti ristoro. In serata trasferimento in hotel, cena e pernottamento. 3°G. Dopo la prima colazione, trasferimento in un oleificio della zona, visita guidata dell’oliveto e dell’annesso frantoio dove, nei mesi da ottobre a metà dicembre circa, viene prodotto l’olio GARDA DOP. Al termine della visita sarà offerto agli ospiti un assaggio di olio accompagnato da olive e tartine con paté, pesti e salse. Pranzo in un ristorante della zona e nel primo pomeriggio partenza in direzione di Livorno. Ore 20.00 imbarco e cena. Ore 21.00 partenza per Golfo Aranci, cena self service e pernottamento a bordo. 4° G. Ore 6.30 prima colazione, arrivo. QUOTA PER PERSONA ADULTA IN CABINA INTERNA: A PARTIRE DA € 185,00* * Riduzioni terzi/quarti letti su richiesta GRATUITA’: 1/25 PAGANTI (TASSE PORTUALI ESCLUSE). LA QUOTA COMPRENDE: 2 pernottamenti in cabine interne, 2 prime colazioni internazionali e 2 cene a self-service (bevande escluse) in nave, tasse portuali, 1 ingresso un giorno a Gardaland Park, 1 pernottamento in hotel 3 stelle, 1 cena nel ristorante della struttura, 1 prima colazione a buffet in hotel, visita guidata con piccola degustazione presso un oleificio in zona Garda, 1 pranzo in ristorante locale, assicurazione Medico/Bagaglio. LA QUOTA NON COMPRENDE: I trasferimenti, le bevande, passaggio marittimo per il pullman, tasse di soggiorno e tutto quello non specificato alla voce “LA QUOTA COMPRENDE”. Le tariffe sono per persona, soggette a disponibilità - Possibilità di sostituire la visita dell’oleificio con altre escursioni, vedi pag.12. 8 VALIDITA’: Per partenze da Aprile/Maggio 2014 e da Settembre/Ottobre 2014 esclusi periodi di Fiere Maggiori. Possibili supplementi per periodi di Pasqua/Ponti e Festività. QUOTA PER PERSONA ADULTA: 3 GIORNI/2 NOTTI A PARTIRE DA € 299,00* *Riduzioni bambini 2/11 anni su richiesta GRATUITA’: 1/25 PAGANTI (TASSE ESCLUSE). Tariffe valide per gruppi di minimo 15 partecipanti fino ad un massimo di 29. LA QUOTA COMPRENDE: Volo A/R dagli aeroporti sopra indicati per Verona, 2 pernottamenti in hotel 3 stelle nelle vicinanze di Gardaland, 2 cene (bevande escluse), 2 prime colazioni, ingresso combinato 1 giorno a Gardaland Park ed un giorno a Gardaland SEA LIFE Aquarium. LA QUOTA NON COMPRENDE: Trasferimenti con noleggio auto oppure con pullman a disposizione per tutto il soggiorno, tasse aeroportuali, tasse di soggiorno e tutto quello non espressamente indicato alla voce “LA QUOTA COMPRENDE”. VALIDITA’: Da Marzo a Ottobre 2014 salvo disponibilità, ad esclusione di periodi di Fiere Maggiori. Possibili supplementi per i periodi di Pasqua/Ponti e Festività e per i mesi di Luglio e Agosto. PROPOSTE LOW COST Sistemazioni in bungalows in muratura o in case mobili di campeggi vicini a Gardaland. E’ la vacanza ideale per gruppi di famiglie che cercano una soluzione conveniente senza rinunciare al comfort e al divertimento. Sistemazione in Ostello di nuova costruzione e situato nelle immediate vicinanze di Gardaland. È la soluzione ideale per chi cerca una sistemazione in stile sobrio ed essenziale. I BUNGALOWS IN MURATURA possono offrire da 2 a 4 posti letto suddivisi in 2 stanze, un soggiorno con angolo cottura fornito di frigorifero e stoviglie, servizi privati con doccia. per posto letto a notte. Le CASE MOBILI possono ospitare fino ad un massimo di 4 persone suddivise in 2 stanze, dispongono di cucina fornita di stoviglie e frigorifero e servizi privati con doccia. TARIFFE A PARTIRE DA: € 27,00 per persona a notte - Soggiorni minimo 3 notti VALIDITÀ: Aprile e dal 22/09 al 12/10. TARIFFE A PARTIRE DA: € 23,00 VALIDITÀ: Aprile/Maggio 2014 e dal 6 settembre al 25 ottobre. LA QUOTA COMPRENDE: Pernottamento, set lenzuola posato sul letto all’arrivo, colazione con bevanda calda + brioche + succo. LA QUOTA NON COMPRENDE: La prima fornitura di asciugamani, tassa di soggiorno, tutto quanto non espressamente indicato alla voce “LA QUOTA COMPRENDE”. LA QUOTA COMPRENDE: Pernottamento in casa mobile o bungalow, utilizzo della cucina, prima fornitura di lenzuola, colazione a buffet. LA QUOTA NON COMPRENDE: La prima fornitura di asciugamani, cauzione, tassa di soggiorno, pulizia finale. 9 GARDALAND CATALOGO GRUPPI 2014 HOTEL A BUSSOLENGO Situato nella zona residenziale di Bussolengo, l’hotel si trova a circa 10 Km dal centro storico di Verona e dal lago. Tutte le camere sono dotate di: servizi privati con doccia o vasca e asciugacapelli, aria condizionata, Tv-sat, telefono diretto. A disposizione degli ospiti: bar, ampio parcheggio e ascensore. Distanza da Gardaland: 14 km PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO 1 G. GARDALAND PARK Periodo dal/al 06/01-18/04 27/04-30/04 04/05-30/05 02/06-30/06 14/09-02/11 21/04-26/04 01/05-03/05 31/05-01/06 01/07-25/07 31/08-13/09 19/04-20/04 26/07-30/08 In base doppia € 48,00 € 55,00 € 59,00 3°/4° letto bambini 3/10 anni € 38,00 € 38,00 € 41,00 3°/4° letto adulti € 39,00 € 41,00 € 45,00 In camera singola € 62,00 € 69,00 € 76,00 PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO COMBINATO 1 G. GARDALAND PARK + 1 G. SEA LIFE AQUARIUM In base doppia € 52,00 € 59,00 € 63,00 3°/4° letto bambini 3/10 anni € 42,00 € 42,00 € 45,00 3°/4° letto adulti € 43,00 € 45,00 € 49,00 In camera singola € 66,00 € 73,00 € 80,00 PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO 2 GG. GARDALAND PARK In base doppia € 59,00 € 63,00 € 70,00 3°/4° letto bambini 3/10 anni € 50,00 € 50,00 € 53,00 3°/4° letto adulti € 52,00 € 53,00 € 57,00 In camera singola € 73,00 € 77,00 € 84,00 Supplemento mezza pensione in ristorante convenzionato: € 16,50 bevande incluse. Bambini: 0/2 anni gratuiti nel letto con i genitori - pasti al consumo. Gratuità: 1/25 paganti (la 1° in singola, la 2° in doppia). 10 HOTEL IN VERONA CITTA’ Struttura moderna, situata all’uscita autostradale di Verona Sud e comoda al centro città. Le camere ampie ed accoglienti dispongono di: servizi privati con doccia e asciugacapelli, aria condizionata, telefono, Tv-sat, Pay-Tv e minibar. Servizi: bar, ristorante, cassetta di sicurezza e parcheggio privato. L’Hotel dispone di circa 76 camere di cui 3 quadruple, 12 triple ed il resto doppie. Distanza da Gardaland: 25 km PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO 1 G. GARDALAND PARK Periodo dal/al 01/01-19/06 08/09-02/11 20/06-07/09 GG DI OPERA DA DOM. A GIOV. FIERE MINORI PONTI E FESTIVITA’ 20/06-07/09 VEN/SAB DI OPERA E FIERE MAGGIORI In base doppia € 49,00 € 52,50 € 62,00 3°/4° letto bambini 4/12 anni € 36,50 € 38,00 € 43,00 3°/4° letto adulti € 44,00 € 47,00 € 54,00 In camera singola € 60,00 € 66,00 € 76,00 PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO COMBINATO 1 G. GARDALAND PARK + 1 G. SEA LIFE AQUARIUM In base doppia € 53,00 € 56,50 € 66,00 3°/4° letto bambini 4/12 anni € 40,50 € 42,00 € 47,00 3°/4° letto adulti € 48,00 € 51,00 € 58,00 In camera singola € 57,00 € 70,00 € 80,00 PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO 2 GG. GARDALAND PARK In base doppia € 61,00 € 64,50 € 74,00 3°/4° letto bambini 4/12 anni € 48,50 € 50,00 € 55,00 3°/4° letto adulti € 56,00 € 59,00 € 66,00 In camera singola € 72,00 € 78,00 € 88,00 Supplemento mezza pensione: € 14,50 per persona a pasto. Supplemento bevande: € 2,80 (1/4 di vino + 1/2 di acqua) per persona a pasto. Bambini: 0/3 anni gratuiti nel letto con i genitori – pasti al consumo. Gratuità: 1/25 paganti (la 1° in singola, la 2° in doppia). HOTEL A BUSSOLENGO Questa struttura sorge in posizione tranquilla nel centro di Bussolengo. L’ambiente è confortevole, la cucina casalinga e le stanze sono tutte dotate di: servizi privati con doccia aperta e o vasca e asciugacapelli, telefono, Tv e aria condizionata. A disposizione degli ospiti: bar, ristorante, parcheggio anche per pullman. Disponibilità massima di 2 camere quadruple. Distanza da Gardaland: 14 km PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN HB ACQUA INCLUSA + INGRESSO 1 G. GARDALAND PARK Periodo dal/al 01/01-30/06 01/09-02/11 01/07-31/08 In base doppia € 58,00 € 62,00 3°/4° letto bambini 3/11 anni € 45,00 3° letto adulti In camera singola HOTEL A LUGAGNANO DI SONA L’hotel si trova nella periferia di Verona, a pochi minuti dal centro storico della città e a 2 Km dall’aeroporto. Le 76 camere arredate con gusto, dispongono di servi privati con doccia e asciugacapelli, Tv-sat, frigobar, telefono, aria condizionata e cassetta di sicurezza. A disposizione degli ospiti: bar, ristorante, parcheggio riservato, piscina esterna con giardino. Massima disponibilità 4 camere quadruple. Distanza da Gardaland: 15 Km PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO 1 G. GARDALAND PARK Periodo dal/al 01/01-30/06 01/09-02/11 01/07-31/08 € 47,50 In base doppia € 51,50 € 55,00 € 52,00 € 55,00 3°/4° letto bambini /adulti € 46,00 € 48,00 € 69,00 € 73,00 In camera singola € 68,00 € 72,00 PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN HB ACQUA INCLUSA + INGRESSO COMBINATO 1 G. GARDALAND PARK + 1 G. SEA LIFE AQUARIUM PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO COMBINATO 1 G. GARDALAND PARK + 1 G. SEA LIFE AQUARIUM In base doppia € 62,00 € 66,00 In base doppia € 56,00 € 59,00 3°/4° letto bambini 3/11 anni € 49,00 € 51,50 3°/4° letto bambini /adulti € 50,00 € 52,00 3° letto adulti € 56,00 € 59,00 In camera singola € 72,00 € 76,00 In camera singola € 73,00 € 77,00 PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN HB ACQUA INCLUSA + INGRESSO 2 GG. GARDALAND PARK In base doppia € 70,00 € 74,00 3°/4° letto bambini 3/11 anni € 57,00 € 60,00 3° letto adulti € 64,00 € 67,00 In camera singola € 81,00 € 85,00 Bambini: 0/2 anni gratuiti nel letto con i genitori – pasti al consumo. Gratuità: 1/25 paganti (la 1° in singola, la 2° in doppia). PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN BB + INGRESSO 2 GG. GARDALAND PARK In base doppia € 64,00 € 67,00 3°/4° letto bambini /adulti € 58,00 € 60,00 In camera singola € 81,00 € 84,00 Supplemento mezza pensione: € 14,50 per persona a pasto. Bambini: 0/4 anni gratuiti nel letto con i genitori. Gratuità: 1/25 paganti (La 1° in singola, la 2° in doppia). - Le quote sono espresse in Euro, per persona, valide per gruppi di minimo 20 paganti.- Tariffe non valide nei periodi di Fiera, Ponti e Festività. - Nei nostri pacchetti non è inclusa la TASSA DI SOGGIORNO che ove richiesta sarà da saldare direttamente in loco. - Su richiesta forniamo preventivi su nuove strutture ed eventuali costi per notti supplementari. 11 ESCURSIONI SUL TERRITORIO LAGO DI GARDA CROCIERA INTERA GIORNATA GARDA/SIRMIONE/ GARDONE: la navigazione prevede la partenza da Garda in direzione di Punta San Vigilio, Grotte di Catullo, una sosta a Sirmione con visita individuale della cittadina e possibilità di prenotare tramite il nostro ufficio il pranzo in un ristorante locale. Nel primo pomeriggio partenza alla volta di Gardone Riviera. Il presente itinerario potrà essere anche invertito. Quotazioni per persona (minimo 30): a partire da € 14,00 Imbarcazioni massimo 55 posti, coperte in caso di condizioni atmosferiche non ottimali. NAVIGAZIONE DELLE VALLI DEL MINCIO: escursione all’interno del Parco Naturale del Mincio, una riserva naturale che appare come un dedalo di canali contornati da canneti, ninfee e nannuferi. E’ il regno incontaminato di uccelli acquatici quali aironi, svassi e altre specie che qui sostano e nidificano. Nei mesi di Luglio ed Agosto sarà possibile ammirare l’apparizione del FIOR DI LOTO. Quotazioni per persona (minimo 20): adulti: € 7,50; bambini 4/12 anni: € 6,00; bambini 0/3 anni: gratuiti. Imbarcazioni fino a 59 pasti. Durata della visita: 1h 45’. CITTA’ D’ARTE VISITA GUIDATA DI VERONA: diversi sono gli itinerari che vi possiamo offrire, dalla visita classica (Piazza Bra con L’Arena, la Casa di Giulietta) ad itinerari a tema. Mezza giornata (max 2h 30’): € 125,00 fino a 30 persone. Ogni persona aggiuntiva: € 4,50 per persona. Ogni guida accompagna fino ad un massimo di 50 persone. Ingressi sempre esclusi. PARCO NATURA VIVA Parco Safari: un percorso di oltre 6 km a bordo del proprio pullman, lungo il quale si incontrano, a distanza ravvicinata, le specie tipiche della savana, inclusi gli animali feroci. Tempo di visita 1h e 30’. Parco Faunistico: è la parte più grande e si percorre a piedi. Qui potete immergervi nella natura passeggiando e ammirando svariate specie animali. Potrete visitare la Serra Tropicale, l’Aquaterrarium, l’Extinction Park, i Sentieri d’Africa, il Madagascar Experince e l’Australian Outback. Tempo di visita consigliato: minimo 2h e 30’. Quotazioni per persona (min. 25): adulti: € 13,00; ragazzi 6/12 anni: € 8,00; bambini 3/5 anni: € 5,50; bambini 0/2 anni: gratuiti. Le tariffe potrebbero subire delle variazioni. PARCO GIARDINO SIGURTA’: parco Naturalistico che si estende su una superficie di 600.000 metri quadrati, una perfetta fusione tra giardino e parco . Nel corso del 2013 si è aggiudicato il premio di Parco più bello d’Italia. Quotazioni per persona (min. 25): adulti: € 8,00; bambini 5/14 anni: € 5,50; bambini 0/4 anni: gratuiti. MUSEO NICOLIS: dell’auto, della tecnica e della meccanica, racconta, attraverso centinaia di automobili, motociclette e biciclette, l’evoluzione dei mezzi di trasporto degli ultimi due secoli. Ma c’è molto di più in questo “museo-non-museo”: macchine fotografiche e per scrivere, strumenti musicali, oggetti introvabili. Quotazioni per persona (min. 25): adulti: € 7,00; ragazzi 6/17 anni: € 5,00; bambini 0/5 anni: gratuiti. Possibilità di visite guidate su richiesta. VISITA GUIDATA DI MANTOVA: offriamo una vasta gamma di percorsi per far conoscere ed apprezzare i monumenti più importanti di Mantova. Tariffe su richiesta. VISITE GUIDATE DI PADOVA, VICENZA, ROVIGO E TREVISO: visite di circa 2h; il programma sarà inviato al momento della richiesta. Servizio mezza giornata (2h circa): a partire da € 128,00 fino a 30 persone. Ogni persona aggiuntiva: € 4,70 per persona. Possibilità di organizzare visite guidate a: VENEZIA, TRENTO, MANTOVA, BRESCIA e MILANO. Tariffe su richiesta. 12 NOLEGGIO PULLMAN: per i vostri trasferimenti in loco è possibile prenotare un pullman privato con conducente. Quotazioni per Autobus, Minubus e Van Gran Turismo, full-optional (16/20/32/50/56 comode poltrone). CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1) PREMESSA - NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Premesso che: a) L’organizzazione ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento della loro attività; b) Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico che è documentato indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 51 D.L. 79/2011. La nozione di “pacchetto turistico” art. 34 D.L. 79/2011, è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito venduti ed offerti in vendita ad un prezzo forfetario e di durata superiore alle 24 ore ovvero estesi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto turistico. 2) FONTI LEGISLATIVE Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, è disciplinato dal D.L. n° 79 del 23 maggio 2011 in abrogazione del Cod. Consumo 206/205 artt.82 – 100. In particolare per gli esercizi agrituristici vige la legge 20 febbraio 96/2006. 3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA a) Organizzazione tecnica Incoming Gardaland S.r.l. b) Autorizzazione provinciale Verona - Decreto n. 6299/09 del 18/11/2009. Licenza di cat. A illimitata. c) Incoming Gardaland è coperta da polizza assicurativa R. C. n. 7/5910/319/100018889 - Unipol Assicurazioni, per la responsabilità civile di cui all’art. 19 Capo I Titolo IV del D.L. 79/2011. Polizza assicurativa malattia/bagaglio stipulata con Inter Partner Assistance S.A. n. 118722. d) Il presente catalogo è valido per il periodo dal 01/04/2014 al 02/11/2014. e) Inviato all’Amministrazione provinciale di Verona, per conformità, in data 17 febbraio 2014. f) Modalità e condizioni di sostituzione: vedere art. 39 del D.L. 79/2011. g) La data di ancoraggio del presente opuscolo ai fini del costo dei servizi , aliquote fiscali, tasse governative e del corso dei cambi è il 03/02 /2014 . Su tale data e tali elementi Incoming Gardaland ha controllato che al momento della stesura dei testi tutte le informazioni inserite fossero corrispondenti alla situazione reale. Ciò nonostante, poiché la compilazione del presente stampato viene fatta con un largo anticipo rispetto alla presentazione dei servizi, qualora fossero insorti cambiamenti posteriori, l’organizzatore è esente da responsabilità. In particolare si ricorda che i servizi accessori, gli impianti sportivi e i servizi di animazione possono essere inattivi in caso di avverse condizioni climatiche o per giustificati motivi della direzione dell’albergo o del villaggio. 4) PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui Incoming Gardaland invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite da Incoming Gardaland in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 37 – D.L. 79/2011, comunque prima dell’inizio del viaggio. 5) PAGAMENTI All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota di partecipazione. Il saldo dovrà essere effettuato entro 10 giorni lavorativi precedenti la data di inizio soggiorno, mentre per le iscrizioni effettuate a meno di 10 giorni lavorativi dalla data di partenza dovrà essere versato l’intero ammontare. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa ed autorizza Incoming Gardaland ad annullare le prenotazioni anche se già confermate, con l’addebito delle relative penali. 6) PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la data fissata per la partenza in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al costo dei cambi e ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come ivi riportata in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Vi informiamo che dal 2011 i Comuni Italiani hanno la facoltà di applicare la TASSA DI SOGGIORNO. Detta tassa non è inclusa nei nostri pacchetti e se applicata, dovrà essere pagata direttamente dai clienti in hotel. 7) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’Organizzatore che annulla, restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore tramite l’agenzia di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente articolo 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. Le modifiche richieste dal cliente a prenotazioni già accettate non obbligano l’organizzatore nei casi in cui non possano essere soddisfatte. NOTA: La diminuzione del numero dei passeggeri o del numero di notti all’interno di una pratica è da intendersi come “annullamento parziale” (vedi quindi art. 8 Recesso del consumatore). 8) RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente articolo 6 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate saranno addebitate a titolo di penale, indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 5/1° comma, i premi assicurativi e le seguenti percentuali della quota di partecipazione calcolate in base a quanti giorni lavorativi prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello dell’inizio del viaggio): da 29 a 15 gg. 25% da 14 a 9 gg. 50% da 8 a 4 gg. 75% da 3 a 0 gg. 100% Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso spetta a chi interrompe deliberatamente il soggiorno o addirittura non si presentasse. 9) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA Qualora dopo la partenza l’organizzatore si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto dovrà predisporre soluzioni alternative senza supplementi di prezzo a carico del contraente e, qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 10) SOSTITUZIONI Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) Incoming Gardaland ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidamente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. In relazione ad alcune tipologie di servizi può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario. Anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a), Incoming Gardaland non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della p artenza. 11) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza e a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro da Incoming Gardaland nonché ai regolamenti e alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che Incoming Gardaland dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire ad Incoming Gardaland tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti di terzi responsabili del danno ed è responsabile verso Incoming Gardaland del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto ad Incoming Gardaland, all’atto della prenotazione le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 12) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 13) REGIME DI RESPONSABILITA’ Incoming Gardaland risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattuali dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che non provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. In particolare scioperi e sospensioni per avverse condizioni atmosferiche costituiscono causa di forza maggiore e non potranno essere imputabili ad Incoming Gardaland. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia. 14) LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5.000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n. 2 CCV). 15) OBBLIGO DI ASSISTENZA L’Organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti condizioni generali) quando la mancata o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. 16) RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento all’organizzatore o al venditore entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 17) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO Se non espressamente comprese nel prezzo è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione, presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore, speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. I dettagli relativi ai premi assicurativi e alle condizioni generali di polizza sono riportati nella pagina “Vacanze Tranquille” (Vedi Catalogo Gardaland individuali 2012). 18) FONDO DI GARANZIA E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi, ai sensi dell’art. 51 D.L. 79/2011 in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto e di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. Da 17 a 23; artt. da 24 a 31 per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto, assorbite dal D.L. 79/2011. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le clausole delle condizioni generali di contratto di vendita pacchetti turistici previste dal D.L. di cui sopra. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. Comunicazione ai sensi dell’art. 17, Legge 38 del 06/02/2006. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia e minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero. PRIVACY I dati personali forniti verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del D. L.. 196/2003. Il trattamento dei dati personali è diretto all’espletamento da parte di Incoming Gardaland delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore. 13 MILANO VENEZIA ROMA BOLZANO TRENTO BERGAMO BRESCIA MILANO ARRIVARE COME VERONA MANTOVA Torbole A22 Limone Malcesine Maderno Gardone Torri del Benaco Salò IN AEREO Gardaland Resort dista solo pochi km dagli aeroporti “Valerio-Catullo” di Verona-Villafranca e “Gabriele d’Annunzio” di Brescia-Montichiari, ma non è nemmeno distante dagli aeroporti di Bergamo, Venezia e Malpensa. Gardaland è tra i primi 10 luoghi in Italia dove si registra il maggior numero di check-in su Facebook. Seguici su: VENEZIA Trento Riva IN PULLMAN Autostrada A4 Milano-Venezia: con provenienza Milano uscita Peschiera del Garda; con provenienza Venezia uscita Peschiera del Garda o Sommacampagna (quest’ultima da preferire nel periodo estivo). Autostrada A22 Brennero-Modena: con provenienza Brennero uscita Affi, poi superstrada (SS450) per Peschiera del Garda; con provenienza Modena, nei pressi della città di Verona immettersi sull’Autostrada A4 Milano-Venezia, con direzione Milano, e successivamente uscire a Peschiera del Garda. IN TRENO Gardaland Resort dista solo 2 km dalla stazione di Peschiera del Garda, sulla linea Milano-Venezia. Per il trasferimento dalla stazione al Parco e all’Acquario e ritorno, è in funzione un servizio gratuito e continuativo di bus navetta. PADOVA CASTELNUOVO DEL GARDA Garda Bardolino Affi Lazise Sirmione Milano Castelnuovo del Garda A4 Desenzano Peschiera Verona Sommacampagna A4 A22 www.gardaland.it GARDALAND RESORT INFO CENTER Tel. +39 045.64.49.777 Fax +39 045.64.01.267 Tutti i giorni dalle 9.00 alle 18.00. [email protected] PRENOTAZIONE PACCHETTI PARCHI+HOTEL Tel. +39 045.75.90.677 Fax +39 045.64.90.342 Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. [email protected] Modena Venezia