COMUNICARE LA FATTORIA SUL WEB Vado sul web, ma perche' ? Oggi senza sito sono invisibile? Il tam tam funziona ancora? I pro e i contro più importanti della presenza su web... di un fattoria didattica IL WEB E' la base di partenza della tua attività? Certamente no, per una FD Non va mai sottovalutato l'effetto di una mancata presenza di un sito aziendale in internet, una azienda senza sito rischia di essere catalogata come retrograda e non aggiornata. Ma l'interesse del pubblico va stimolato: se divulgo o promuovo è meglio inserire il proprio indirizzo web, o crearlo per l'evento. Il perché è semplice: costo irrisorio rispetto ad altre forme di comunicazione, sempre aperto e disponibile a fornire informazioni e altri vantaggi che l'opuscolo, ad esempio, non può dare (indicizzazione contenuti, mappa interattiva, audio e video, etc..) E i contro ? Il sito va aggiornato Le novità vanno valutate e implementate La parte social va vissuta, continuamente reinventata e presidiata ma il tempo (prezioso in un'azienda agricola) ha un costo notevole Fare un sito non deve essere un obbligo ma una scelta condivisa dalle varie anime aziendali Gli errori sono sempre in agguato Vi sono obblighi vari come la P.IVA in home page, la tutela dei dati raccolti 3 WEB 2.0 E OLTRE Oggi il web si indica con 2.0 ed è l’insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente Vedi http://it.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 L'elenco dei blog, forum, chat, wiki, social network è lunghissimo Per il sito aziendale potremmo seguire alcune regole semplici Se visito il sito deve ricevere una buona impressione visiva, trovare ciò che cerco, avere una buona comunicazione con il sito (form chiari, carrelli semplici, post evidenti, contatti in chiaro etc..) La scelta della piattaforma tecnologica è essenziale. Il successo dipende da questo oltre che dalla sostanza dell'offerta Ma nel web la gran parte del traffico è veicolato dai motori di ricerca. Se nessuno trova il mio sito non potrò dimostrare la qualità dei miei prodotti e/o dei miei servizi. Quindi, fatto il sito, ho bisogno di attivare una serie complessa e interminabile di contatti che il freddo sito aziendale non può darmi Ecco allora che redazione, raccolta e elaborazione delle informazioni sono fondamentali perché i siti social su cui sono presente siano un luogo vivo e di incontro con i miei potenziali clienti Quindi riepilogando Grafica Struttura delle informazioni Tecnologia Posizionamento motori di ricerca Qualità dei contenuti Ma avete bisogno di un sito statico o dinamico? Dinamico se fate e-commerce, annunci, vendita online di viaggi o vacanze, se fornite notizie o prezzi In tutti gli altri casi è inutile creare un contenitore enorme che fareste fatica a riempire E' essenziale sempre realizzare un sito a che abbia un Form di Contatti nei punti giusti oppure inserire tutti gli indirizzi in fondo alla pagina o altrove, purché visibili Loghi web 2.0 - Non servono tutti e non sempre. Molti utenti sono dormienti o non danno più risposta ai nostri stimoli Dai dati finora disponibili (vedi Wikipedia - dati comunità virtuali) siamo di fronte ad una rivoluzione nell'uso degli strumenti di comunicazione Senza allargare il discorso alla stampa e alla tv, restando sul web appare chiaro che esservi è un must ma bisogna essere nella comunità virtuale giusta. Ad esempio, una FD avrebbe bisogno di una buona pagina FB considerando che gli utenti di questo social sono la fetta maggiore del mondo social e l'età media tende a salire? (per saperne di più vedi Audiweb) Difficile poi capire come usare al meglio gli altri strumenti che, in ogni caso, vanno scelti in funzione della strategia di comunicazione Iniziamo da FB Sembra non sia ancora chiaro a tutti che le Aziende o le Organizzazioni devono avere una pagina e NON un profilo. Una pagina ti può aiutare per migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca. I profili non possono fare promozione e non forniscono le statistiche, mentre le pagine hanno una funzione chiamata Insights Una pagina può avere infiniti “mi piace” e non può avere amici Come ovviare per gestire meglio i contatti? Il profilo sostiene la pagina e interagisce con essa Come impostare la pagina Se il sito non è ufficiale (ente, azienda, progetto) va impostata in maniera leggera ma accattivante. Un esempio è la pagina del ns. progetto Gli strumenti migliori Video (brevi) Foto Iniziative ben curate e mirate Raccolta contatti nel corso del tempo Partecipazione unitaria delle FD ad eventi per trasmettere la capacità di essere partner affidabile per eventuali progetti sul territorio Ecco ora alcuni siti provinciali di FD Alcune note su www.fattoriedidattichepc.it La e-mail non concide con il dominio Manca la barra Home – Contatti etc La mia ricerca su Google per Fattorie didattiche Piacenza: le fattorie che vengono rilevate nei primi dieci risultati sono Campi di borla, Erbucchio, la Casotta(2), Cimafava Manca la pagina percorsi didattici mentre la pagina eventi è ferma al 2011 (2) significa che è rilevato sia il sito collettivo sia il sito aziendale L'erba del vicino è più verde? www.fattoriedidatticheparma.it Grafica migliorabile La mappa è ben fatta, un po' pesante Va aggiornato in alcune parti (link ed eventi) e ampliato in altre (fatt. a domicilio) gi L'erba del vicino è più verde? www.fattoriedidattiche.it Ottima impostazione su due livelli ma varie pagine sono vuote Non c'è link a pagina social su sito ma su guida pdf La mail di contatto è diversa Manca l'anno di riferimento nel pdf Le news sono ferme a marzo Il logo FD regionale La delibera 314 recita: "Le fattorie iscritte all'elenco provinciale di cui all'art.30 della legge regionale sono tenute a utilizzare il logo identificativo delle "Fattorie didattiche" dell'Emilia Romagna. Tale logo identificativo è riportato su tutto il materiale informativo ed illustrativo distribuito e sulla segnaletica della fattoria didattica." Quindi anche i siti web Ma solo quello aziendale o anche i social? Se si fa riferimento alla FD andrebbe inserito il logo in un punto visibile in funzione del social scelto Uso delle app TappER - Top apps per l'Emilia Romagna Il progetto si pone come obiettivo, nell'ambito del Piano Telematico regionale, la realizzazione e sperimentazione di un sistema per la creazione veloce di app (applicazioni) per dispositivi mobili (tablet e smartphone) e la definizione di linee guida relative all’utilizzo delle app per la pubblica amministrazione. È iniziata la prima fase di dispiegamento, con una sperimentazione tramite il coinvolgimento della Provincia di Modena che ha potuto esporre i propri “feed rss” relativi a news e eventi e i propri punti di interesse di carattere turistico. Su iniziativa del Comune di Bologna sono state infine rilasciate le linee guida per lo sviluppo di app da parte delle PA, ed è stato lanciato il concorso “Ideascale” per l'ideazione di nuove app. https://play.google.com/store/apps/developer?id=Regione+Emilia-Romagna App per le Fattorie Didattiche promossa dalla Regione Lombardia Fattoriapp è gratuita e permette di: - esplorare più di 180 Fattorie didattiche sul territorio lombardo complete di fotografie e descrizioni; - ricercare il nome di una fattoria; - scoprire la fattoria più vicina a te; - navigare la mappa interattiva della regione; - scoprire le singole attività praticabili presso ogni singola fattoria con relative descrizioni; - filtrare le fattorie in base alle attività svolte, al target o ai prodotti offerti; - consultare le news relative alle ultime attività promosse dalla regione. L'applicazione dovrebbe funzionare anche in modalitá offline in modo che sia possibile accedere alle informazioni anche quando la connettività non è disponibile. Si può immaginare l'uso di strumenti nuovi o alternativi a quelli esistenti? Ad esempio, un social senza pubblicità o webinar da offrire alle scuole Nell'immediato si potrebbe: - creare un sito unico regionale con un nome dominio facile (ad esempio www.fattoriedidattiche.it sarebbe l'ideale) Nel nuovo sito andrebbe facilitata la ricerca degli utenti con un motore di ricerca interno, una mappa e pagine aziendali aggiornate. Inoltre bisognerebbe avere una pagina social comune per aumentare la visibilità delle FD, integrare i percorsi didattici con strumenti video e audio, pensare ad un app dedicata o condivisa con le FA. Un gruppo chiuso su Fb o su Yammer o altro aiuterebbe la condivisione di idee e suggerimenti Siamo giunti alla fine Si ringrazia per l'attenzione Progetto Agen.Ter.