SOS VILLAGGI DEI
BAMBINI MESSAGGI
CHIAVE
Novembre 2009
IL NOSTRO MESSAGGIO
A LIVELLO MONDIALE:
A LOVING
HOME FOR
EVERY CHILD
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MESSAGGI CHIAVE
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SOMMARIO
INTRODUZIONE: I MESSAGGI CHIAVE
RIASSUNTO
CHI SIAMO
COME LO RENDIAMO POSSIBILE
CHI AIUTIAMO - BAMBINI A RISCHIO
SIGNIFICATI SOCIALI
Maternità
Fratelli e sorelle
Famiglia
Casa
Momenti di infanzia felice
Villaggio
Infanzia nelle differenze culturali
Educazione e crescita personale
SALUTE
LE NOSTRE RISPOSTE
Capacità di costruire un futuro
Servizi diretti
Advocacy
APPENDICE
IMPRINT
PUBLISHER:
SOS Children`s Villages International
Fund Development and Communications
Hermann-Gmeiner-Strasse 51
A-6010 Innsbruck, Austria
Tel.: +43/1/310 23 98 10;
Fax: +43/1/310 23 98 20
E-mail: [email protected]
www.sos-childrensvillages.org
RESPONSIBLE FOR THE CONTENTS: Roberta Capella
EDITORIAL TEAM: Paco Lopez, Synne Ronning, Angelika Krabacher, Annemarie Schlack, Alexander Plaikner, Heidi Nielsen, Werner Hilweg
GRAPHIC DESIGN, TYPESET: Michaela Obholzer
PICTURE CREDITS: p. 3 Christian Lesske; p. 7, 11, 16, 22 SOS archives; p. 8, 14,17 Robert Fleischanderl; p. 10 Benno Neeleman; p. 12, 13 Katerina Ilievska;
Ana María Domínguez Moreno
A loving home for every child
SOMMARIO
Lo scopo di questo documento è quello di redigere in un unico testo i messaggi che possono essere utilizzati
all’interno delle comunicazioni di SOS Villaggi dei Bambini.
Esistono tre tipi di messaggi:
• Messaggi principali – l’essenza di ciò che vogliamo dire su un tema specifico
• Messaggi correlati – ulteriori dettagli a sostegno dei messaggi centrali
• Domande e risposte – una selezione rappresentativa (non esaustiva), che anticipa alcune delle
domande e le nostre relative risposte
Ogni gruppo di messaggi e domande è seguita da una selezione di citazioni rilevanti prese da:
WHO
WE
ARE
BRAND
BOOK
PROGRAMME
POLICY
UN
CONVENTION
UN
GUIDELINES
Q4C
Chi siamo
Libro del marchio - Brand book
La policy di SOS Villaggi dei Bambini
Convenzione ONU sui diritti del bambino
Linee Guida Onu in materia di accoglienza etero familiare*
Standard Quality4Children
Queste citazioni non intendono essere esaustive, ma forniscono del materiale di supporto preso a prestito da
documenti già esistenti.
*adottate dall’assemblea generale delle Nazioni Unite del 20 Novembre 2009
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MESSAGGI CHIAVE
INTRODUZIONE:
I MESSAGGI CHIAVE
I messaggi contenuti in questo documento vogliono essere comprensibili a tutti e quindi scritti in un linguaggio
il più semplice possibile. La nostra priorità è quella di venire incontro ai bisogni di un pubblico esterno, quali
per esempio, potenziali donatori, giornalisti, enti di beneficenza che non hanno familiarità con SOS Villaggi dei
Bambini o con le problematiche delle quali ci occupiamo. I messaggi chiave hanno una grande importanza
anche per i nostri collaboratori, ci forniscono infatti un documento che sintetizza i punti centrali contenuti in
diversi documenti già pubblicati.
In alcuni casi sarà necessario adeguare il linguaggio ad un pubblico specifico.
Quando si traduce in altre lingue, si rende indispensabile una certa flessibilità nella scelta delle parole appropriate pur mantenendo il registro e il contenuto invariati.
Lo scopo primario dei messaggi chiave è rafforzare la comunicazione di SOS Villaggi dei Bambini fornendo un
documento di base al quale attenersi. È nell’interesse comune che SOS Villaggi dei Bambini utilizzi una comunicazione efficace e coerente, per ottenere da un unico marchio il maggiore impatto possibile e moltiplicare i
risultati degli sforzi di tutti nel momento in cui persone da parti diverse del mondo ricevono lo stesso messaggio.
Attenerci il più possibile a questi messaggi chiave ci aiuterà a raggiungere tale obiettivo.
Il contenuto è preso da materiale informativo già pubblicato – “Chi Siamo”, Brand Book e Programme Policy
di SOS Villaggi dei Bambini.
La struttura si rifà molto a questi documenti; la sezione principale si articola in:
• Chi siamo
• Come lo rendiamo possibile
• Chi aiutiamo
• Significati sociali (come descritti nel Brand Book)
• Le nostre risposte
I messaggi qui esposti necessitano di una futura evoluzione. Dopo la fase pilota, della durata di sei mesi, essi
saranno rivisti alla luce dei cambiamenti nelle problematiche globali e di una valutazione della loro efficacia. È
comunque fondamentale che i messaggi chiave rimandino alle domande poste ai nostri collaboratori.
A loving home for every child
RIASSUNTO
Gli argomenti dei messaggi chiave spaziano da una gamma molto ampia di dichiarazioni d’intenti ai più
specifici ‘significati sociali’ e programmi.
Questi sono i messaggi principali:
CHI SIAMO
Ogni bambino ha il diritto di crescere in una casa piena d’amore, noi aiutiamo le famiglie di tutto il mondo
affinché ciò avvenga.
COME LO RENDIAMO POSSIBILE
Sappiamo di cosa una famiglia ha bisogno per prendersi cura e proteggere i propri bambini: una casa piena
d’amore all’interno di una comunità che offra sostegno e sicurezza.
BAMBINI A RISCHIO
A volte i genitori non sono in grado di occuparsi da soli dei propri figli; a volte i bambini perdono i genitori
o non li hanno mai conosciuti. Questi sono i bambini che noi aiutiamo.
MATERNITÀ
Il nostro scopo è che il bambino viva una relazione amorevole e duratura con un genitore o con chi si occupa
di lui. Un bambino ha bisogno di costante incoraggiamento, sostegno e fiducia.
FRATELLI E SORELLE
Il nostro scopo è che le famiglie restino unite. Quando ciò non è possibile cerchiamo di assicurarci che fratelli
e sorelle crescano insieme, conservando il loro passato comune e costruendo insieme un futuro.
FAMIGLIA
A prescindere dal loro vissuto i bambini dovrebbero vivere in una famiglia che li aiuti a sviluppare il proprio potenziale.
CASA
Aiutiamo le famiglie a creare un ambiente in cui i bambini possono sentirsi a casa e al quale poter far sempre ritorno.
MOMENTI DI INFANZIA FELICE
Il nostro scopo è che i bambini vivano da bambini - che si sentano amati, protetti, sereni abbastanza da
costruirsi ricordi felici.
VILLAGGIO
Un villaggio è parte di una comunità - un luogo piacevole dove crescere, un ambiente familiare dove i bisogni dei bambini
sono al primo posto, dove possono accrescere la fiducia in loro stessi e imparare in una comunità che li sostiene.
INFANZIA NELLA DIVERSITÀ CULTURALE
Il nostro scopo è permettere a ogni bambino di sviluppare le proprie idee, seguire il proprio credo,
salvaguardare le proprie radici culturali nel pieno rispetto di quelle degli altri.
ISTRUZIONE E CRESCITA PERSONALE
Il nostro scopo è permettere ad ogni bambino di diventare un adulto capace di essere responsabile
per sé stesso all’interno della società.
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MESSAGGI CHIAVE
SALUTE
Il nostro scopo è salvaguardare la salute dei bambini - sia essa fisica, emotiva o mentale. Ci
adoperiamo affinché le famiglie abbiano a disposizione le cure di professionisti in grado di
aiutarli sia nella prevenzione che nella cura di malattie o traumi.
CAPACITA’ DI COSTRUIRE UN FUTURO
Puntiamo ad aiutare i genitori e coloro che si occupano dei bambini ad acquisire le conoscenze
necessarie per prendersi cura dei propri figli – dalla gestione di una casa alla produzione di un
reddito, dallo stringere un legame con il bambino fino a creare una vita familiare stabile.
SERVIZI DIRETTI
Tutto ciò di cui bambini, famiglie e comunità hanno bisogno per creare una casa piena d’amore
nella quale far crescere sereno un bambino, noi cercheremo di fornirla; lo faremo da soli o avvalendoci della collaborazione di partner di fiducia che operano nei campi della salute, educazione
e assistenza.
ADVOCACY
Forti della nostra esperienza, costituiamo una voce importante per i bambini che hanno perso i
genitori o la cui famiglia non è in grado di occuparsi di loro. Miriamo a un cambiamento che
migliori l’esistenza e le condizioni di vita di questi bambini, delle loro famiglie e comunità.
Questi argomenti fanno parte di un modello al centro del quale ci sono i messaggi relativi al bambino, come mostra il grafico:
Bambino
MESSAGGI:
Supporto
upport e
rafforzamento familiare
Il bambino a rischio,
Chi siamo,
Come lo rendiamo
possibile
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Advocacy
L’Advocacy sostiene l’intera gamma dei nostri interventi, concentrandosi principalmente sulla collaborazione
con soggetti esterni alla nostra organizzazione, incoraggiando i governi a prendersi le proprie responsabilità e
ad aiutare i bambini in pericolo promuovendo standard di assistenza più alti.
Il ‘rafforzamento familiare’ non è considerato un argomento a se stante ma parte di numerosi argomenti, specialmente quelli al centro del grafico soprastante.
Questa gerarchia non è rigida, ma può essere utile per definire la priorità dei messaggi, oppure per assicurare che
un’ampia gamma di argomenti venga inclusa nella comunicazione.
A loving home for every child
1. CHI SIAMO
MESSAGGIO PRINCIPALE
Ogni bambino ha il diritto di crescere in una casa piena d’amore, noi aiutiamo le famiglie di tutto il
mondo affinché ciò avvenga.
MESSAGGI CORRELATI
L’Associazione SOS Villaggi dei Bambini è stata fondata da Hermann Gmeiner nel 1949 con lo scopo di aiutare
i bambini che avevano perso la propria casa o la propria famiglia durante la Seconda Guerra Mondiale.
Siamo una grande organizzazione indipendente che lavora per i bambini in più di 130 paesi del mondo.
Rispettiamo ogni cultura e religione.
Più di 30.000 persone in tutto il mondo lavorano instancabilmente per SOS Villaggi dei Bambini, spesso in
situazioni di difficoltà e pericolo.
I nostri collaboratori trasmettono i nostri valori di coraggio, impegno, fiducia e responsabilità.
Sappiamo che una famiglia che sostiene il proprio bambino gli fornisce una solida base sulla quale costruire il
proprio futuro.
Sappiamo che ogni bambino ha bisogno di amore per sviluppare il proprio potenziale.
Sappiamo che ogni bambino ha bisogno di sentirsi accudito e protetto.
DOMANDE E RISPOSTE
Quanto denaro raccogliete e quanto è destinato ai costi d’amministrazione?
I dati più aggiornati relativi alla raccolta fondi possono essere reperiti nel nostro report annuale. La percentuale di denaro destinata ai costi d’amministrazione si aggira intorno al 7%.
Avete legami con la religione?
Siamo un’organizzazione indipendente e non richiediamo la professione di alcuna religione.
Continuate ad occuparvi di bambini colpiti dalla guerra?
Le terribili conseguenze provocate da una guerra sono solo alcune delle ragioni per le quali i bambini hanno
bisogno del nostro aiuto. Malattia, povertà, fame e calamità naturali costituiscono tutte in ugual misura una
minaccia per i bambini di tutto il mondo e a tutti loro è rivolto il nostro aiuto.
DALL’OPUSCOLO “CHI SIAMO”
La nostra visione:
• Ogni bambino fa parte di una famiglia
• Ogni bambino cresce nell’amore
• Ogni bambino cresce nel rispetto
• Ogni bambino cresce con protezione
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MESSAGGI CHIAVE
2. COME LO RENDIAMO POSSIBILE
MESSAGGIO PRINCIPALE
Sappiamo di cosa una famiglia ha bisogno per prendersi cura e proteggere i propri bambini:
una casa piena d’amore all’interno di una comunità che offra sostegno e sicurezza.
MESSAGGI CORRELATI
Lavoriamo sempre nell’interesse individuale del bambino.
Ascoltiamo e coinvolgiamo ogni bambino nelle decisioni che riguardano le sue necessità.
Aiutiamo i bambini a costruire delle relazioni affettive forti e durature con i propri fratelli, famiglie e comunità.
La nostra priorità è che il bambino rimanga con la propria famiglia, sia essa costituita dai genitori biologici,
da parenti, o chi per essi.
Insegnamo ai genitori a prendersi cura dei propri figli, li aiutiamo a trovare un lavoro affinché possano far fronte
al loro sostentamento.
Quando non è possibile che il bambino rimanga nella propria famiglia d’origine, cerchiamo una sistemazione
alternativa, una delle quali può essere l’inserimento all’interno di una famiglia di SOS Villaggi dei Bambini.
Non possiamo fare tutto da soli, per questo ci avvaliamo della collaborazione di governi, organizzazioni e delle
comunità stesse.
DOMANDE E RISPOSTE
Vi sostituite allo Stato?
Coordiniamo la nostra attività con i governi locali; non ci sostituiamo allo Stato, ma interveniamo in quelle
particolari aree in cui mancano le risorse per fornire i servizi essenziali.
Perché SOS Villaggi dei Bambini non interviene maggiormente in zone colpite da calamità naturali?
Non nasciamo come organizzazione di emergenza, ma forniamo ai bambini un sostegno a lungo termine.
Facciamo fronte alle situazioni di crisi con le strutture SOS e i relativi programmi di sostegno.
Come, nello specifico, insegnate ai genitori a prendersi cura dei bambini?
Puntiamo ad aiutare i genitori e coloro che si occupano dei bambini ad acquisire le conoscenze necessarie per
prendersi cura dei propri bambini – dalla gestione di una casa alla produzione di un reddito, dallo stringere un
legame con il bambino a creare una vita familiare stabile.
In cosa vi differenziate da gli altri enti che si occupano di bambini?
Ci differenziamo dagli altri enti perché la nostra attenzione si focalizza sui bisogno di ogni singolo bambino;
siamo convinti che una famiglia che offra un sostegno adeguato costituisca la base per lo sviluppo del bambino;
ci impegnamo affinché tra bambini, genitori, fratelli e la comunità si costruiscano dei legami affettivi duraturi.
DALL’OPUSCOLO “CHI SIAMO”
La nostra missione:
• Creiamo famiglie per bambini che ne hanno bisogno
• Li aiutiamo a dare forma al loro futuro
• Partecipiamo allo sviluppo delle loro comunità d’appartenenza
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3. CHI AIUTIAMO - BAMBINI A RISCHIO
MESSAGGIO PRINCIPALE
A volte i genitori non sono in grado di occuparsi da soli dei propri figli; a volte i bambini
perdono i genitori o non li hanno mai conosciuti. Questi sono i bambini che noi aiutiamo.
MESSAGGI CORRELATI
Molti genitori non sono nelle condizioni di prendersi cura dei propri bambini spesso le cause sono:
povertà, malattia, calamità naturali, guerre, lutti in famiglia e numerose altre ragioni.
Questi bambini sono indifesi: mancano del sostengo, della protezione e della cura di cui hanno bisogno.
Il nostro scopo è aiutare questi bambini a crescere divenendo dei membri autosufficienti e produttivi
della comunità, in pace con se stessi e con le proprie radici.
DOMANDE E RISPOSTE
In base a quali criteri scegliete i bambini da accogliere nei Villaggi SOS - soprattutto nelle zone in cui la
richiesta supera di molto i posti disponibili?
Facciamo del nostro meglio per dare sostegno alle famiglie affinché possano prendersi cura dei propri bambini.
I bambini entrano a far parte di una famiglia SOS se ciò rappresenta la scelta migliore per il bambino stesso.
Nel caso in cui le richieste superino il numero di posti disponibili, ci assicuriamo che i bambini accolti nei
Villaggi SOS siano quelli che ne trarranno maggior beneficio. Spesso affidiamo a una famiglia SOS un gruppo
numeroso di fratelli in modo da scongiurare una separazione altrimenti inevitabile.
Qual è la vostra politica nei confronti dei bambini che lavorano per strada?
SOS Villaggi dei Bambini si impegna nella prevenzione evitando così che un bambino resti senza casa o
lavori per strada.
Accogliete soltanto bambini in salute? Come vi comportate nei confronti di bambini con l’HIV, disabili o affetti
da altre patologie fisiche?
Non facciamo alcuna discriminazione tra i bambini per nessuna ragione, e questo include lo stato di salute o una
condizione di disabilità. Cerchiamo di fornire al bambino ciò di cui ha bisogno, il che può includere dei servizi
speciali per coloro con menomazioni fisiche, mentali, intellettive o sensoriali. Tutti i bambini sono perfettamente integrati all’interno delle famiglie SOS.
I bambini dei Villaggi SOS possono essere adottati?
Nella maggior parte dei casi, SOS Villaggi dei bambini non è il tutore legale dei bambini che vivono
all’interno delle famiglie SOS.
La possibilità di adottare un minore dipende dai suoi genitori, parenti o dalle autorità locali.
ALTRI MESSAGGI
Troppi bambini vengono privati della cura dei loro genitori a causa della povertà. Nei paesi in via di
sviluppo, più di un terzo dei bambini vive nella miseria ma tale condizione non dovrebbe mai portarli
a una separazione dalla famiglia.
Decine di milioni di bambini hanno perso uno o entrambi i genitori a causa dell’ HIV/AIDS.
Milioni di bambini sono rifugiati, a causa di conflitti, violazioni dei diritti umani e catastrofi naturali.
Centinaia di milioni di bambini devono convivere con la violenza o altri tipi di abuso all’interno
dell’ambiente familiare.
I bambini sprovvisti di una tutela da parte dei genitori, sono indifesi di fronte alla discriminazione,
all’abuso e allo sfruttamento, incluso quello di tipo sessuale.
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MESSAGGI CHIAVE
STORIA BAMBINI A RISCHIO
Una bambina è stata trovata abbandonata in un campo,
il cordone ombelicale ancora attaccato, ultimo legame
esistente con sua mamma.
È stata portata all’ospedale locale, accudita e sei mesi
dopo è arrivata al Villaggio SOS in Kenya. La sua
mamma SOS le ha dato un nome, Rachel. Per la
bambina si è trattato di un nuovo inizio ma non è stato
facile superare il suo orribile passato. Quando provava
a cullarla, Rachel piangeva. Non era abituata al tocco
amorevole di un altro essere umano, non era capace di
addormentarsi nelle braccia di sua mamma. È un gesto naturale, ma ci è voluto del tempo. La nuova
mamma quel tempo gliel’ha concesso e a distanza di un anno, può affermare che ‘Ora Rachel ha trovato
una famiglia ed ècapace di relazionarsi. È una bambina vivace e bellissima’. Nonostante l’epilogo
positivo di questa storia, la domanda rimane: chi può essere così disperato da abbandonare il proprio
bambino? Mentre in Africa madri giovani, nubili, disoccupate e in alcuni casi malate, portano a termine
una gravidanza senza alcun aiuto, sfortunatamente ce ne sono altre,così disperate, che non vedono altra
alternativa che l’abbandono.
4. SIGNIFICATI SOCIALI
4.1 Maternità
MESSAGGIO PRINCIPALE
Il nostro scopo è che il bambino viva una relazione amorevole e duratura con un genitore o con
chi si occupa di lui. Un bambino ha bisogno di costante incoraggiamento, sostegno e fiducia.
MESSAGGI CORRELATI
Essere un bravo genitore è un’abilità sempre in divenire - lavoriamo con genitori biologici e non, per
raggiungere questo scopo
DOMANDE E RISPOSTE
Che tipo di formazione riceve una mamma SOS?
Le educatrici residenziali ricevono una formazione teorica e pratica propedeutica al lavoro. La formazione
teorica dura un anno mentre almeno una volta ogni due anni è obbligatorio frequentare dei corsi di aggiornamento. I genitori SOS devono sottoporsi a diversi mesi di formazione pratica nelle strutture dei Villaggi SOS.
Nei Villaggi SOS i bambini ricevono assistenza da dottori, psicologi ecc…?
Aiutiamo i bambini senza alcuna distinzioni di condizioni di salute o eventuali invalidità. Ci assicuriamo che
ogni bambino abbia pieno accesso alle cure specialistiche di cui necessita.
A loving home for every child
Come assicurate gli standard qualitativi dell’assistenza fornita?
Ci assicuriamo che chi opera nelle nostre strutture riceva una formazione adeguata. Abbiamo adottato degli
standard organizzativi che monitoriamo costantemente.
Quali sono i criteri di selezione di un oepratore/genitore SOS?
I nostri criteri mirano a garantire una collaborazione che duri nel tempo. Gli operatori/genitori SOS devono
rientrare in determinati limiti di età e livello d’istruzione che variano da paese a paese. Devono altresì dimostrare
di saper gestire con amore qualsiasi bambino, offrendogli un valido sostegno.
Come gestite il passaggio da un educatore/genitore in età pensionabile all’altro che subentra?
Cominciamo i preparativi almeno tre anni prima della pensione. Ci assicuriamo, per esempio, che nessuno dei
bambini abbia meno di 14 anni nel momento in cui l’operatore/genitore SOS si ritira. Una volta avvenuto il
passaggio di consegne incoraggiamo l’operatore/genitore SOS a continuare una relazione duratura col bambino
ormai grande.
Perché parlate di ‘maternità’ e non di ‘genitorialità’?
SOS da sempre parla della ‘maternità’ come di un simbolo. Una mamma significa amore, protezione, sicurezza
e sostegno.
Perché ci sono pochi padri o coppie SOS?
Sin dal principio SOS Villaggi dei Bambini ha avuto un’esperienza positiva con le donne e sebbene anche ora
costituiscano il maggior numero di candidate, tra le nostre file annoveriamo la presenza anche di coppie e di
uomini.
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Vedesi estratti: appendice p. 29
STORIA MATERNITÀ
Mama Ngundi non ha mai voluto sposarsi ma aveva in sé
un forte senso di maternità e desiderava una famiglia
numerosa. Mentre studiava per diventare maestra, visita
insieme alla sua classe il Villaggio SOS di Nairobi in
Kenya, e ne rimane colpita.
Portati a termine gli studi inizia a insegnare in un asilo.
Alcuni anni dopo, legge un annuncio sul giornale, dove
si ricercano donne da formare come mamme SOS, e
capisce, “Quella è la vita che voglio”. È molto meticolosa in ogni cosa che fa. Invece di comprare la farina al
negozio, macina e asciuga il grano da sola perché è più
salutare per i suoi bambini. ‘Ho studiato scienze
dell’alimentazione a scuola e ora ne applico gli insegnamenti. Mi rende felice nutrire i bambini in modo
sano affinché possano crescere nel corpo e nell’anima.’ Per Mama essere mamma è naturale. ‘Ma è
anche una sfida’, dice. ‘Devo crescerli come se fossero miei e insegnare loro a essere buoni fratelli e
sorelle. È mio dovere restargli vicino, dando loro amore e assicurandomi che si sentano parte di una
vera famiglia.
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MESSAGGI CHIAVE
4.2 Fratelli e sorelle
MESSAGGIO PRINCIPALE
Il nostro scopo è che le famiglie restino unite. Quando ciò non è possibile cerchiamo di assicurarci che
fratelli e sorelle crescano insieme, conservando il loro passato comune e costruendo insieme un futuro.
MESSAGGI CORRELATI
Crescere con fratelli e sorelle, biologici o meno, aiuta i bambini a costruire relazioni che durano una
vita intera.
Imparano a convivere e ad avere cura gli uni degli altri.
I fratelli biologici crescono insieme ad altri bambini che diventano per loro come fratelli e sorelle.
Istruiamo i nostri collaboratori a gestire i conflitti che spesso insorgono tra fratelli, proprio come in una normale famiglia.
Circa tre quarti dei bambini nei Villaggi SOS vivono con i propri fratelli e sorelle biologici.
Arrivano nella famiglia SOS insieme e così rimangono.
DOMANDE E RISPOSTE
Cosa succede quando sono i fratelli a non voler rimanere insieme?
I bisogni di ogni bambino vengono valutati caso per caso. Pur accadendo raramente, se la scelta migliore è la
separazione non siamo certo noi ad impedirlo.
Cosa succede in caso di famiglie allargate?
Il nostro impegno a tenere uniti i fratelli include anche i casi di fratellastri e sorellastre.
Avete prove che bambini cresciuti insieme rimangono in contatto dopo aver lasciato la famiglia SOS?
Da quel che sappiamo, la percentuale di adulti che rimangono in contatto con le proprie famiglie SOS varia da
situazione a situazione. Detto ciò, la casa SOS è un posto in cui è sempre possibile fare ritorno.
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Vedesi estratti: appendice p. 30
STORIA FRATELLI E SORELLE
Cinque fratelli, tra i cinque e i dieci anni di età, vivono insieme nel
Villaggio SOS di Keila in Estonia. Hanno vissuto un anno in orfanotrofio e pur condividendo le stesse quattro mura si sono visti di rado.
Un gruppo tra quindici e venti bambini vicini di età vivono in
un’unica stanza e occasionalmente incontrano gli altri in quella
adibita ai giochi; i cinque fratelli quando il maggiore di loro, vista la
sua età, sta per abbandonare l’orfanotrofio rischiano la separazione.
Ma fratelli e sorelle hanno bisogno di stare insieme. Fortunatamente,
ci sono cinque posti disponibili in una nuova casa SOS, e i bambini
vi si trasferiscono con Maire, la loro mamma SOS. A casa seguono la mamma ovunque vada, facendola sentire ‘una locomotiva con cinque vagoni al seguito.’ Si cercano in continuazione, sostenendosi l’un l’altro quando hanno dei problemi al di fuori delle mura domestiche. Quando Maire dà
delle caramelle alla più piccola, lei le chiede ‘E Eidi? Anche lei ne vuole, e anche gli altri!’.
A loving home for every child
4.3 Famiglia
MESSAGGIO PRINCIPALE
A prescindere dal loro vissuto i bambini dovrebbero vivere in una famiglia che li aiuti
a sviluppare il proprio potenziale.
MESSAGGI CORRELATI
All’interno della famiglia il bambino è protetto e sperimenta un senso di appartenenza.
La nostra priorità è aiutare le famiglie a prendersi cura dei propri bambini.
Quando un bambino non può rimanere nella propria famiglia di origine, può trovare una nuova casa nella
famiglia di SOS Villaggi dei Bambini.
DOMANDE E RISPOSTE
C’è ostilità tra genitori biologici e genitori SOS, se sì, come gestite la situazione?
Consapevoli dell’importanza della famiglia d’origine per lo sviluppo del bambino, gli operatori/genitori
SOS aiutano a costruire con i genitori biologici e con altri parenti relazioni solide e durature.
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BOOK
PROGRAMME
POLICY
UN
CONVENTION
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Vedesi estratti: appendice p.31
STORIA FAMIGLIA
Adam e Dorata vivono a Varsavia, in Polonia dove
entrambi lavorano per il secondo più importante
giornale del paese. Ma qualcosa nelle loro vite non
funziona.
Dorata confessa, ‘iniziavamo a porci delle domande sul
senso delle cose: perché siamo parte di un mondo che si
muove sempre più veloce? Cosa sta succedendo alla
famiglia? E a noi?’ Così si sono licenziati e si sono
trasferiti in un piccolo paese, Karlino, per diventare
genitori SOS. Ora hanno sei bambini invece che uno
solo. Sono una delle poche coppie a gestire una
famiglia SOS nell’Europa dell’Est. Nella società
polacca, la famiglia è un’istituzione con profonde
radici culturali. La direttrice polacca di SOS Villaggi dei Bambini Elzbieta Janczur , ha detto: ‘La
famiglia è un’istituzione che ha 50.000 anni di storia... e funziona’
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MESSAGGI CHIAVE
4.4 Casa
MESSAGGIO PRINCIPALE
Aiutiamo le famiglie a creare un ambiente in cui i bambini possono sentirsi a casa e al quale
poter far sempre ritorno.
MESSAGGI CORRELATI
Ogni casa ha il suo ritmo, la sua routine.
In una famiglia SOS, la casa appartiene al bambino; in caso di una sostituzione dell’operatore/genitore
SOS i bambini rimangono nella stessa casa.
I nostri villaggi sono attrezzati in maniera semplice ma solida.
Aiutiamo gli operatori/genitori SOS a ristrutturare le proprie abitazioni.
DOMANDE E RISPOSTE
Cacciate di casa i bambini quando raggiungono una certa età?
Non c’è un’età specifica in cui i bambini devono lasciare la famiglia del Villaggio SOS. Generalmente rimangono nella famiglia SOS fin quando non sono capaci di badare a sé stessi e, completato il proprio percorso
formativo, si rendono indipendenti.
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BOOK
UN
GUIDELINES
Q4C
Vedesi estratti: appendice p. 32
STORIA CASA
Sandra, una mamma SOS del Villaggio di Bogota, sa
che una casa è molto più che un tetto sulla testa.
Ha accolto nella sua casa cinque nuovi bambini e ha
organizzato per loro una festa. Julian, uno dei suoi nuovi
figli, ha detto, ‘Questa festa ci ha fatto sentire importanti. C’era cibo a volontà e abbiamo ricevuto in regalo
pigiami e asciugamani’. Sandra dal momento in cui ha
mostrato la casa ai bambini ricorda: ‘Erano a bocca
aperta. Ognuno di loro voleva sapere in quale stanza e in
quale letto avrebbe dormito. Toccavano i letti, ci si
sdraiavano sopra per testarne la morbidezza’. Cibo e vestiti. Un posto dove lavarsi, dove dormire. Un
caloroso benvenuto e il costante amore di una mamma. Questa è una casa.
A loving home for every child
4.5 Momenti di infanzia felice
MESSAGGIO PRINCIPALE
Il nostro scopo è che i bambini vivano da bambini che si sentano amati, protetti, sereni,
abbastanza da costruirsi ricordi felici.
MESSAGGI CORRELATI
Un bambino può sperimentare momenti di gioia; tali momenti sono importanti per il suo sviluppo.
Un bambino ha bisogno di giocare in libertà, di divertirsi e ridere.
Un bambino ha bisogno di sognare e sapere che quei sogni possono tramutarsi in un futuro felice.
DOMANDE E RISPOSTE
Avete notizie dei bambini dopo che lasciano il Villaggio? Quanti si sposano?
Tanti di quelli che sono cresciuti nei Villaggi SOS continuano a mantenere rapporti con noi. Sappiamo che più
del 60% si sposa o intraprende una convivenza.
Molti dei bambini che ospitate hanno subito traumi. Che aiuto date alle vittime di guerre, violenze, torture, abusi
ecc?
Il nostro scopo è assicurarci che i bambini, a prescindere dal loro stato di salute, ricevano le cure appropriate ai
loro bisogni individuali.
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Vedesi estratti: appendice p. 33
STORIA MOMENTI DI INFANZIA FELICE
Possono sembrare uguali, ma i fratelli Hismet e Hamza
sono molto diversi, coltivano passioni diverse.
Vivono entrambi nel Villaggio SOS di Sarajevo, in Bosnia,
con la loro mamma Isma e cinque fratelli SOS. Ismet ha sei
anni e gli piace la danza, ne mostra volentieri i passi a tutti
gli ospiti che entrano in casa e a volte fa anche le spaccate
nel salone. Al contrario, suo fratello di nove anni, Hamza, è
un promettente giocatore di calcio; si allena duramente
ogni giorno al club locale. ‘Anche durante il tragitto verso
scuola’, racconta Hamza, ‘tiro velocemente qualche calcio
al pallone prima di correre a lezione’. Niente può distogliere
i due bambini dalle loro passioni.
La loro mamma SOS, Isma, dice: ’Magari non sono imparziale nel giudicare il loro talento, ma quando vedo che sono felici delle scelte che hanno fatto, non potrei
essere più orgogliosa.’
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MESSAGGI CHIAVE
4.6 Villaggio
MESSAGGIO PRINCIPALE
Un villaggio è parte di una comunità - un luogo piacevole dove crescere, un ambiente familiare
dove i bisogni dei bambini sono al primo posto, dove possono accrescere la fiducia in loro
stessi e imparare in una comunità che li sostiene.
MESSAGGI CORRELATI
I bambini hanno bisogno di mettere radici all’interno di una comunità.
Avere un buon rapporto con i vicini aiuta il bambino a sentirsi al sicuro.
All’interno del villaggio ogni bambino impara a diventare un membro positivo della società.
In 60 anni di attività, 200.000 bambini sono cresciuti nei Villaggi SOS.
DOMANDE
I vostri villaggi hanno mura che li separano dall’esterno per garantire maggiore sicurezza?
I nostri villaggi sono progettati per garantire la sicurezza dei bambini. Vogliamo che i Villaggi SOS siano parte
della comunità. Il sostegno che forniamo non è solo rivolto alle famiglie SOS ma anche ai genitori appartenenti
alla comunità.
In quale modo i vostri villaggi sono integrati nella comunità locale?
Il sostegno che forniamo non è solo rivolto alle famiglie SOS ma anche ai genitori appartenenti alla comunità.
Il nostro intervento consiste anche nell’insegnare ai genitori o altri tutori a prendersi cura dei propri bambini.
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BOOK
UN
GUIDELINES
Vedesi estratti: appendice p. 33
STORIA VILLAGGIO
Nel Villaggio SOS di Gulu,in Uganda, l’arrivo di nuovi
bambini è sempre una grande festa.
Il bambino più grande del villaggio aspetta impaziente
nel parcheggio di poter aiutare a portare dentro gli
effetti personali dei nuovi arrivati. Le mamme li
ricevono nelle loro nuove case. È una bella accoglienza
all’interno di una nuova comunità per dei bambini che
hanno avuto vite difficili e hanno paura di quello che il
Villaggio ha in serbo per loro. Ma dopo solo un mese,
sono già in salute e si sentono a loro agio. Hanno degli
amici. Il direttore del Villaggio SOS, Charles Kiyimba,
dice, ‘Nel momento in cui i bambini si trasferiscono nel
Villaggio SOS, le loro vite cambiano”. La maggior parte di loro esprime subito felicità e riconoscenza.
Si fidano degli adulti intorno a loro’. Il direttore li vede crescere nel nuovo ambiente, pieni di amici,
buon cibo, cure, si sentono amati e il loro futuro si riempie di speranza. ’I bambini sono come fiori.’
A loving home for every child
4.7 Infanzia nella diversità culturale
MESSAGGIO PRINCIPALE
Il nostro scopo è permettere a ogni bambino di sviluppare le proprie idee, seguire il proprio
credo, salvaguardare le proprie radici culturali nel pieno rispetto di quelle degli altri.
MESSAGGI CORRELATI
I bambini devono poter essere se stessi.
I bambini devono crescere nella propria cultura parlando la propria lingua madre.
Non sosteniamo nessuna religione in particolare e non abbiamo affiliazioni politiche.
I bisogni dei bambini sono legati al luogo in cui vivono: non esiste un’unica ‘soluzione’ valida per tutte le culture.
DOMENDE E RISPOSTE
Nelle vostre scuole si insegna religione?
Le scuole SOS aiutano i bambini a formarsi una propria opinione, a seguire le proprie convinzioni e imparare
il rispetto per gli altri. L’insegnamento della religione in una scuola SOS dipende dal programma di studi del
paese in questione.
I vostri genitori permettono ai loro figli di frequentare corsi di religione?
Mettiamo a disposizione tutto il necessario affinché ciascun bambino abbia l’opportunità e la libertà di professare la propria religione.
Per quanto riguarda la diversità fisica, ospitate bambini disabili nei vostri villaggi?
Aiutiamo tutti i bambini. Crediamo che una famiglia sia l’ambiente migliore nel quale i bambini diversamente
abili -fisicamente o mentalmente- possano sviluppare appieno il proprio potenziale.
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BOOK
UN
CONVENTION
UN
GUIDELINES
Q4C
Vedesi estratti: appendice p. 34
STORIA INFANZIA NELLA DIVERSITA’ CULTURALE
I tanti mali che affliggono il mondo creano un numero
pressoché infinito di rifugiati, in fuga da guerre, oppressione, povertà e disperazione. Molti di loro sono ragazzi
che viaggiano e si spostano da soli.
Vengono da culture diverse e si ritrovano da soli, lontani
dal paese d’origine, senza una casa nel paese di arrivo.
Alcuni finiscono in Austria, in un posto chiamato BIWAK,
una casa multiculturale costruita da SOS Villaggi dei Bambini. Qui vivono circa 15 ragazzi - tra i 14 e i 18 anni di età
- giunti dall’Afghanistan, Gambia, Vietnam, Somalia,
Nigeria e Lebanon, solo per citarne alcuni. A BIWAK,trovano un ambiente sicuro in cui superare le
difficili realtà, il più delle volte disperate, dalle quali provengono. Il gruppo di insegnanti e di volontari
di BIWAK li aiuta a costruirsi una routine giornaliera, ad abituarsi alle usanze del posto e a prendersi
cura della propria persona attraverso l’igiene personale e l’educazione domestica. A detta di tutti il
melting pot culturale è una soluzione di successo. Come dice il direttore di BIWAK, Lorenz Kerer,
‘Alla fine i ragazzi decidono di vivere qui’.
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MESSAGGI CHIAVE
4.8 Istruzione e crescita personale
MESSAGGIO PRINCIPALE
Il nostro scopo è permettere a ogni bambino di diventare un adulto capace di essere
responsabile per sé stesso all’interno della società.
.
MESSAGGI CORRELATI
L’istruzione e la formazione professionale sono tra le nostre priorità.
Ciascun bambino ha un programma di sviluppo personalizzato.
Ricevere una buona istruzione garantisce un futuro a ciascun bambino.
La maggior parte dei bambini SOS completano la scuola secondaria o la formazione professionale.
Circa un terzo di loro prosegue nel percorso formativo.
Abbiamo costruito e gestiamo 231 asili, 136 scuole primarie, e 49 scuole secondarie.
Abbiamo costruito e gestiamo 104 centri di formazione professionale.
Se c’è bisogno di una scuola, collaboriamo con un partner di fiducia alla sua costruzione.
Più della metà dei bambini, crescendo, diviene responsabile di altre persone.
DOMANDE E RISPOSTE
Quale programma di studi o metodo seguono le vostre scuole?
Sviluppiamo un piano di studi personalizzato per ogni bambino e stabiliamo gli obiettivi formativi da
perseguire. Tutte le nostre scuole si allineano al programma di studi del paese di appartenenza. Negli asili nido
SOS, il metodo d’insegnamento si basa sui principi educativi di Friedrich Fröbel e Maria Montessori sempre
nel pieno rispetto e considerazione della cultura locale.
Cosa imparano i bambini?
I bambini sviluppano le loro capacità in ambito accademico, professionale e sociale. Le nostre scuole li aiutano
a sviluppare un pensiero critico e abilità nella risoluzione dei problemi favorendo uno spirito imprenditoriale.
Ci sono bambini nelle scuole SOS che non vivono nei Villaggi SOS?
Le scuole di SOS Villaggi dei Bambini sono parte della comunità e spesso accolgono anche bambini che
vivono al di fuori dei Villaggi SOS. Il nostro scopo è rendere ogni bambino con cui lavoriamo capace di diventare un adulto indipendente e responsabile di se stesso all’interno della società.
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PROGRAMME
POLICY
UN
CONVENTION
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Q4C
Vedesi estratti: appendice p. 35
A loving home for every child
UNA STORIA VERA ISTRUZIONE E CRESCITA PERSONALE
Massar è motivata. Ha diciotto anni e vive nella casa dei giovani SOS di
Amman, in Giordania e presto andrà all’università.
A Luglio ha sostenuto l’esame di maturità, ottenendo un punteggio di 84%
che le permetterà di entrare alla facoltà di ingegneria presso l’università
giordana-germanica e specializzarsi in ingegneria informatica. ‘Voglio
avere un’ottima istruzione’, dice ‘in modo da assicurare un futuro a me e
ai miei figli.’ La sua mamma SOS, Fatima,ne è orgogliosa: «Mia figlia si
è sempre distinta in tutto ciò che ha fatto, sia a scuola che al villaggio SOS.
Sin da quando era bambina, mi diceva: “Mamma, diventerò una persona
importante e di successo”». Massar è consapevole che non sarà facile ma
sogna da sempre di frequentare l’università. E la sua forza, la determinazione e la sicurezza in se stessa, sono garanzie del suo successo.
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MESSAGGI CHIAVE
5. SALUTE
MESSAGGIO PRINCIPALE
Il nostro scopo è salvaguardare la salute dei bambini - sia essa fisica, emotiva o mentale.
Ci adoperiamo affinché le famiglie abbiano a disposizione le cure di professionisti in grado di aiutarli
sia nella prevenzione che nella cura di malattie o traumi.
MESSAGGI CORRELATI
Gestiamo ospedali che forniscono cure di base come vaccinazioni e attrezzature per neonati.
Forniamo consigli sull’alimentazione, sul primo soccorso e sulle norme igieniche.
Aiutiamo i bambini ad affrontare problemi mentali e sociali.
Aiutiamo le famiglie ad accedere ai servizi ospedalieri della comunità fornendo anche un aiuto finanziario.
DOMANDE E RISPOSTE
SOS Villaggi dei Bambini in che modo fornisce servizi medici per pandemie come l’AIDS?
Portiamo avanti dei programmi di prevenzione e trattamento dell’HIV/AIDS attraverso i nostri ospedali.
Questo include il test diagnostico, attività di assistenza e informazione circa i rischi del contagio. In più,
forniamo antivirali gratuitamente o a basso costo.
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Vedesi estratti: appendice p. 37
STORIA SALUTE
Sylvie, 38 anni, è incinta del suo quarto bambino. Vive nella
Repubblica Centrale Africana, soffre di nausea, febbre e
stanchezza cronica.
‘Ho pensato che tutti questi sintomi fossero dovuti al mio stato
di gravidanza e che mi sarei ristabilita dopo il parto’, racconta.
Ma così non è stato. Come se non bastasse, quattro mesi dopo il
parto, il marito muore. Lo stato di salute di Sylvie si aggrava;
chiede aiuto al Villaggio SOS di Bangui,dove le viene diagnosticata l’HIV. Le viene somministrato gratuitamente un antivirale ma non solo, riceve anche tutte le istruzioni necessarie per
poter prendersi cura della propria salute, osservando le norme
igieniche basilari per poter combattere la malattia. Anche
l’aspetto alimentare è stato curato: due volte al mese riceve una
quantità di cibo tale da fornire, a lei e a suo figlio, una dieta
bilanciata. Grazie al sostegno medico, alimentare e psicologico fornito da SOS Villaggi dei Bambini,
la sua salute è migliorata ed è divenuta economicamente indipendente… Poter intraprendere nuovamente la ‘vita normale’ che tanto desiderava le permette di essere la miglior madre possibile per suo
figlio.
A loving home for every child
6. LE NOSTRE RISPOSTE
6.1 Capacità di costruire un futuro
MESSAGGIO PRINCIPALE
Puntiamo ad aiutare i genitori e coloro che si occupano dei bambini ad acquisire le conoscenze
necessarie per prendersi cura dei propri bambini – dalla gestione di una casa alla produzione di
un reddito, dallo stringere un legame con il bambino fino a creare una vita familiare stabile.
MESSAGGI CORRELATI
Aiutiamo i genitori attraverso una formazione specifica e pratica.
Il governo di un paese ha il dovere e la responsabilità di aiutare la propria gente ma se la comunità ha dei
bisogni particolari in materia di istruzione, SOS Villaggi dei Bambini interviene.
L’istruzione rende le famiglie più forti e preparate a sostenere i propri bambini.
DOMANDE E RISPOSTE
In che cosa consiste la vostra formazione?
Forniamo ai genitori le nozioni base in diversi ambiti: alimentazione, igiene, economia, ascolto, sostegno
emotivo e rendiamo facilmente accessibili i servizi essenziali offerti dalla comunità. Miriamo a insegnare ai
genitori e a chi si occupa dei bambini ad apprendere tutto ciò che hanno bisogno di sapere per proteggerli e
occuparsene nel migliore dei modi - dall’organizzazione di una casa alla produzione di un reddito; dallo stringere un legame con il bambino fino a creare una vita familiare stabile.
PROGRAMME
POLICY
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GUIDELINES
Vedesi estratti: appendice p. 37
STORIA CAPACITA’ DI COSTRUIRE UN FUTURO
Due anni fa, il marito di Isabel subì un’aggressione per
strada a Tarija, in Bolivia, a seguito della quale riportò
gravi ferite che lo resero invalido impedendogli di
lavorare.
Con quattro bambini piccoli da crescere, Isabel utilizza
per le cure mediche del marito quel poco di risparmi
che avevano messo da parte. Si rivolge al centro sociale
SOS di Tarija, che ospita i suoi bambini e assicura loro
cibo, istruzione e cure mediche. Ma Isabel ha bisogno
di guadagnare denaro. Il centro le fa un prestito che le
permette di avviare una piccola attività commerciale,
vendendo frutta in una stazione di autobus del posto.
Il centro le offre anche la possibilità di frequentare dei laboratori, in modo da acquisire nuove conoscenze riguardo la coltivazione della verdura. La sua attività si espande così tanto che appena suo
marito recupera le forze, può anche lui lavorare al negozio. Grazie al sostegno del centro sociale SOS
di Tarija, Isabel è divenuta una donna d’affari di successo, capace di mantenere una famiglia,
assumendo un ruolo positivo all’interno della comunità.
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MESSAGGI CHIAVE
6.2 Servizi diretti
MESSAGGIO PRINCIPALE
Tutto ciò di cui bambini, famiglie e comunità hanno bisogno per creare una casa piena d’amore nella
quale far crescere sereno un bambino, noi cercheremo di fornirla; lo faremo da soli o avvalendoci della
collaborazione di partner di fiducia che operano nei campi della salute, educazione e assistenza.
MESSAGGI CORRELATI
Forniamo ai bambini riparo, cibo e protezione.
Forniamo ai genitori assistenza psicologica affinché possano occuparsi al meglio dei propri bambini.
Aiutiamo i genitori nella manutenzione delle proprie case.
DOMANDA E RISPOSTE
Come monitorate la qualità dei servizi nei vostri villaggi?
Esperti locali effettuano un monitoraggio regolare e puntiglioso e certificano la qualità dell’assistenza in
conformità con il contesto legale nazionale ed internazionale. Cooperiamo anche con le autorità al fine di creare
e perfezionare sistemi di monitoraggio statali.
PROGRAMME
POLICY
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GUIDELINES
Vedesi estratti: appendice p. 38
STORIA SERVIZI DIRETTI
In Indonesia ci sono 6000 isole abitate, alcune delle
quali molto lontane ed estremamente povere. I bambini
che vi abitano, a causa della mancanza di soldi e di
biblioteche, non hanno la possibilità di leggere libri.
Grazie alla collaborazione tra enti di beneficenza,
autorità locali e SOS Villaggi dei Bambini di Flores è
stata creata una biblioteca mobile composta da due
motociclette sulla cui parte posteriore sono stati montati
dei container, ognuno dei quali contiene 700 tra libri e
riviste. I collaboratori di SOS Villaggi dei Bambini
lavorano come bibliotecari. Guidano le motociclette,
aiutano i bambini nella scelta dei libri... e a volte diventano persino canatastorie. Una mamma SOS
pensa che la biblioteca mobile sia “una finestra aperta attraverso la quale i bambini possono vedere il
mondo”.
A loving home for every child
6.3 Advocacy
MESSAGGIO PRINCIPALE
Forti della nostra esperienza, costituiamo una voce importante per i bambini che hanno perso i
genitori o la cui famiglia non è in grado di occuparsi di loro. Miriamo a un cambiamento che migliori
l’esistenza e le condizioni di vita di questi bambini, delle loro famiglie e comunità.
MESSAGGI CORRELATI
Siamo un’organizzazione privata.
Non ci sostituiamo ai governi.
Incoraggiamo i governi a prendersi le proprie responsabilità proponendoci come interlocutori.
Lavoriamo con i donatori, i governi e con coloro che sostengono la nostra visione delle cose.
Promuoviamo alti standard qualitativi di assistenza.
Siamo nei comitati che difendono in tutto il mondo i diritti dei bambini, inclusi quelli delle Nazioni Unite, UNICEF
e Unione Europea.
DOMANDE E RISPOSTE
Potete dirci dove la vostra attività ha fatto davvero la differenza?
Siamo impegnati nello sviluppo degli standard del “Quality4Children” per l’assistenza ai bambini che non
possono crescere con i loro genitori biologici. Questo programma è stato adottato da numerosi paesi.
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BOOK
PROGRAMME
POLICY
Vedesi estratti: appendice p. 38
STORIA ADVOCACY
SOS Villaggi dei Bambini è da sempre in prima
linea nella promozione di una qualità maggiore
dell’assistenza ai bambini che non possono
crescere con la propria famiglia.
Attraverso la nostra esperienza, e grazie al
contributo dei bambini e di chi si occupa di loro,
abbiamo sviluppato degli standard di qualità
nell’accoglienza “Quality4Children” in collaborazione con altre due organizzazioni. Il programma è
stato presentato al Parlamento Europeo nel 2006.
Da allora, è divenuto un punto di riferimento per
governi, organizzazioni e genitori, sulla base del
quale modificare la scala delle priorità e fornire
degli standard più alti nell’assistenza ai bambini.
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MESSAGGI CHIAVE
APPENDICE
I brani che seguono fanno parte di autorevoli pubblicazioni e dimostrano che i messaggi chiave si
basano su testi precedentemente pubblicati. Salvo alcuni casi in cui parte dei brani sono stati omessi
perché ritenuti irrilevanti, i testi vengono riportati fedelmente.
p. 7, 1. CHI SIAMO
WHO
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CHI SIAMO:
LE NOSTRE ORIGINI / Chi siamo
• Il primo Villaggio SOS è stato fondato da Hermann Gmeiner nel 1949 a Imst, Austria. Hermann
aiutava i bambini bisognosi, bambini che avevano perso la casa, la sicurezza e le loro famiglie a causa
della seconda Guerra Mondiale. Con il sostegno di numerosi donatori e collaboratori, la nostra organizzazione è cresciuta con lo scopo di aiutare i bambini di tutto il mondo.
• Operiamo come un’organizzazione non governativa per lo sviluppo sociale. Rispettiamo le diversità
religiose e culturali e il nostro lavoro ci spinge in paesi e comunità dove la nostra missione può
contribuire allo sviluppo. Lavoriamo nello spirito della Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti
dei Bambini e promuoviamo tali diritti in tutto il mondo.
• L’idea alla base di SOS Villaggi dei Bambini, ha permesso alla nostra organizzazione di diventare
pioniera nell’approccio familiare nei confronti dell’assistenza a lungo termine di bambini orfani o
abbandonati. Quest’idea si basa su quattro principi:
La mamma: Ogni bambino ha un genitore che lo assiste
Fratelli e sorelle: I legami familiari crescono naturalmente
La casa: Ogni famiglia crea la propria casa
Il villaggio: La famiglia SOS è parte della comunità
LA NOSTRA VISIONE / COSA VOGLIAMO PER I BAMBINI DI TUTTO IL MONDO
Ogni bambino è parte di una famiglia nella quale cresce nell’amore, nel rispetto e nella protezione.
Ogni bambino è parte di una famiglia
La famiglia è un cardine fondamentale della società. All’interno di essa, il bambino si sente protetto e prova
un senso di appartenenza. Vi impara valori, condivide responsabilità e intreccia relazioni durature. Un ambiente familiare fornisce loro delle fondamenta solide sulle quali costruire la propria esistenza.
Ogni bambino cresce nell’amore
Attraverso l’amore e l’accettazione, le ferite dell’anima guariscono e si ricostruisce un sentimento di fiducia.
I bambini imparano a fidarsi e a credere in se stessi e negli altri. Forti delle proprie certezze ogni bambino
può sviluppare appieno le sue capacità.
Ogni bambino cresce nel rispetto
La voce di ciascun bambino viene presa seriamente in considerazione. I bambini partecipano attivamente a
scelte che possono avere delle ripercussioni sulle loro vite e vengono incoraggiati ad assumere un ruolo di
guida rispetto al loro sviluppo. Il bambino cresce con rispetto e dignità in quanto membro importante della
famiglia e della società.
Ogni bambino cresce nella protezione
I bambini vengono protetti dagli abusi, dall’abbandono e dallo sfruttamento, così come dalle conseguenze di
calamità naturali e guerre. I bambini hanno un riparo, assistenza medica e un’istruzione. Queste sono le basi
per la crescita di ogni bambino.
A loving home for every child
VALORI/ COSA CI RENDE FORTI
Coraggio: noi agiamo. Abbiamo sfidato i metodi tradizionali di assistenza agli orfani e continuiamo a
essere pionieri nell’approccio al supporto dei bambini in difficoltà. Aiutiamo i bambini che non hanno
nessuno a cui affidarsi. Con un approccio sensibile e fiducioso siamo determinati a fare domande, imparare e metterci all’opera a favore dei bambini di tutto il mondo.
Impegno: Manteniamo le promesse. Ci dedichiamo ad aiutare generazioni di bambini affinché abbiano
una vita migliore. Ciò è possibile rendendo più solidi e duraturi i legami con i nostri donatori, i collaboratori e le comunità in cui operiamo. Siamo convinti che investire in un progetto a lungo termine ci porterà
a dei risultati significativi che perdureranno nel tempo.
Fiducia: Crediamo l’uno nell’altro. Crediamo nelle capacità e nel potenziale altrui. Ci sosteniamo e
rispettiamo vicendevolmente costruendo un ambiente nel quale le nostre responsabilità vengono affrontate con serenità. In un’atmosfera di fiducia siamo invogliati a condividere le nostre esperienze e a imparare gli uni dagli altri.
Responsabilità: Siamo partner affidabili. È dal 1949 che la nostra collaborazione con donatori, governi
e altri partner che sostengono la nostra missione, si basa sulla fiducia. La nostra più grande responsabilità
consiste nel garantire benessere ai bambini, assicurando alti standard di assistenza. Per raggiungere
questo scopo utilizziamo in modo saggio e oculato i fondi e le risorse di cui disponiamo.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
Quando vediamo dei bambini vivere in condizioni disumane, facciamo attenzione: la loro dignità e il
loro benessere sono più importanti ai nostri occhi, di qualsiasi altra cosa. […] SOS dà speranza. […]
La nostra risposta all’affermazione “siete-solo-una-goccia nell’oceano” è che ogni bambino che
giudichiamo vivere in una situazione disumana merita sostegno. […] Ciò che agli altri sembra impossibile, rende noi più forti. […] Insieme cerchiamo di superare le nostre stesse aspettative.
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Sin dal principio, ci siamo mossi come pionieri nella promozione e nello sviluppo del modello di
assistenza familiare SOS rivolto a quei bambini che avevano perso la propria famiglia d’origine […]
Basandoci sulla nostra esperienza nel campo dell’assistenza familiare, siamo ora in grado di prevenire i rischi di una separazione del bambino dalla famiglia, fornendo un sostegno appropriato. Allargando il nostro programma che coinvolge le famiglie SOS anche alle famiglie di origine e analizzando altre opzioni di assistenza familiare, siamo in grado di raggiungere anche i bambini più
indifesi.
UN
CONVENTION
CONVENZIONE DELLE NAZIONI UNITE SUI DIRITTI DEL BAMBINO:
Riconosce che un bambino, per il pieno e armonioso sviluppo della personalità, deve crescere in un
ambiente familiare, in un’atmosfera di felicità, amore e comprensione.
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MESSAGGI CHIAVE
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
La famiglia rappresenta il nucleo fondamentale della società e l’ambiente naturale per la crescita, il
benessere e la protezione del bambino. Gli sforzi dovrebbero essere principalmente diretti a permettere al
bambino di rimanere o di ritornare alle cure dei propri genitori o parenti. Lo Stato dovrebbe assicurarsi
che i genitori abbiano a disposizione il supporto necessario a svolgere il proprio compito.
p. 8, 2. COME LO RENDIAMO POSSIBILE
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
LA NOSTRA MISSIONE/ COSA FACCIAMO
Diamo una famiglia ai bambini che ne hanno bisogno.
Lavoriamo per i bambini orfani, abbandonati o le cui famiglie non sono in grado di provvedere a loro.
Diamo a questi bambini l’opportunità di costruire legami duraturi all’interno di una famiglia.
Aiutiamo i bambini a dare forma al proprio futuro.
Li aiutiamo a vivere nel rispetto della propria cultura e religione e a essere membri attivi della comunità.
Aiutiamo i bambini a scoprire ed esprimere le proprie capacità e interessi. Ci assicuriamo che i bambini
ricevano l’istruzione e la formazione di cui hanno bisogno per diventare membri attivi della società.
Partecipiamo allo sviluppo della comunità.
Partecipiamo alla vita della comunità e troviamo risposte ai bisogni sociali sempre mutevoli dei bambini
più indifesi e dei ragazzi. Costruiamo strutture e programmi che mirano a rafforzare le famiglie e a prevenire l’abbandono dei bambini. Collaboriamo con gli abitanti della comunità per agevolare l’istruzione e
l’assistenza medica e per far fronte alle emergenze.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
La nostra idea guida: ogni bambino dovrebbe crescere in un ambiente sereno, supportato da una famiglia
e dalla comunità […] Non vogliamo che il bambino si adatti a ciò che lo circonda, ma piuttosto che
l’ambiente che lo circonda si adatti a lui – che sia la famiglia, la comunità o la società in generale […] SOS
Villaggi dei Bambini aiuta a dare forma non solo al futuro di ogni bambino, ma anche al futuro dell’intera
società […] La nostra promessa: noi, insieme a bambini, adolescenti, famiglie e altri sostenitori, ci
poniamo come obiettivo la creazione di ambienti nei quali i bambini possano vivere un’infanzia ricca di
amore e di rispetto dove ricevere protezione e sostegno dalla famiglia e dalla comunità […] Sosteniamo e
rafforziamo le famiglie e troviamo soluzioni extrafamiliari per quei bambini che non possono crescere con
i propri genitori biologici […] Ci rivolgiamo a ogni tipo di collaboratore: genitori biologici e genitori
affidatari, collaboratori di altre organizzazioni non governative, governi, soggetti attivi a livello sociale e
politico o nostri promotori e sostenitori.
A loving home for every child
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Interveniamo e prendiamo provvedimenti valutando ogni singola situazione nell’interesse del bambino.
[…] Basandoci sulla nostra esperienza nel campo dell’assistenza familiare, siamo ora in grado di prevenire
i rischi di una separazione del bambino dalla famiglia, fornendo un sostegno appropriato. […] Lo sviluppo
olistico del bambino è incoraggiato e sostenuto. […] Crediamo che la crescita del bambino si realizzi al
meglio… in un ambiente familiare… sostenuto da una forte rete sociale… prendiamo decisioni e provvedimenti nell’interesse del bambino… coinvolgendolo nella risoluzione dei problemi lo rendiamo partecipe
della sua vita.
MODELLI DI SUCCESSO… LA NOSTRA ESPERIENZA CI DIMOSTRA CHE FUNZIONANO:
• Gesti coraggiosi in aiuto dei bambini a rischio in tutto il mondo
• Una rete di relazioni affidabili e amorevoli
• Impegno a lungo termine e competenza nelle relazioni: per fare la differenza nella vita di ogni bambino
• Infanzia come fonte di ispirazione
• Rafforzamento familiare… consideriamo le cause dell’abbandono
UN
CONVENTION
CONVENZIONE DELLE NAZIONI UNITE SUI DIRITTI DEL BAMBINO:
Convinti che la famiglia, quale nucleo fondamentale della Società e quale ambiente naturale per la crescita
e il benessere di tutti i suoi membri, e in particolare dei bambini, debba ricevere l'assistenza e la protezione
necessarie per poter svolgere integralmente il suo ruolo nella comunità … Riconoscendo che il bambino,
ai fini dello sviluppo armonioso e completo della sua personalità deve crescere in un ambiente familiare,
in un clima di felicità, amore e comprensione.
Q4C
QUALITY4CHILDREN STANDARDS:
Standard 2: Il bambino è autorizzato a partecipare al processo decisionale. Tutte le parti interessate ascoltano e rispettano il bambino. Il bambino viene adeguatamente informato della sua situazione e incoraggiato a esprimere i suoi punti di vista e a partecipare a questo processo secondo il suo livello di comprensione.
Standard 3: Un processo decisionale professionale assicura la migliore presa in carico del bambino. Il
processo decisionale concerne due quesiti: quale soluzione risponde ai bisogni del bambino? Se sussiste la
necessità di trasferire il minore in una struttura residenziale, qual è la sistemazione migliore per il bambino? Tutte le parti in causa, coinvolte direttamente nella crescita del bambino, cooperano utilizzando
ognuno le proprie esperienze. Ricevono e condividono le informazioni più rilevanti circa il processo
decisionale. Nel caso in cui si debba ammettere all’interno del villaggio un bambino con esigenze particolari, le richieste specifiche sono prese in considerazione.
Standard 7: Il luogo in cui il bambino è inserito soddisfa i suoi bisogni ed è compatibile con la sua situazione di vita e l’ambiente da cui proviene. Il bambino deve crescere in un ambiente inclusivo, di sostegno e
protettivo. Per soddisfare questi criteri ambientali il bambino deve avere la possibilità di crescere in una
famiglia attenta e amorevole. Nel nuovo inserimento il bambino ha la possibilità di costruire una relazione
stabile con il proprio educatore/genitore e di mantenere i contatti con il suo ambiente sociale.
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MESSAGGI CHIAVE
Standard 8: Il bambino mantiene i contatti con la sua famiglia d’origine. Il rapporto del bambino con la sua
famiglia d’origine viene incoraggiato, mantenuto e supportato se questo è nei migliori interessi del bambino.
Standard 10: La relazione del bambino con chi si occupa di lui si basa sulla comprensione e sul rispetto.
L’educatore/genitore è attento al bambino e si sforza continuamente di costruire un rapporto di fiducia e
comprensione con lui. Comunica sempre con il bambino in modo trasparente, aperto e rispettoso.
Standard 11: Il bambino ha la possibilità di partecipare attivamente al processo decisionale che interessa
direttamente la sua vita.
Il bambino viene riconosciuto come “esperto” di se stesso. Viene informato, ascoltato e preso sul serio e
la sua capacità di resilienza è riconosciuta come una grande potenzialità. Il bambino è incoraggiato a
esprimere i propri sentimenti e il proprio vissuto.
Standard 12: Il bambino viene assistito in condizioni di vita adeguate. Gli standard di vita e le infrastrutture dell’organizzazione d’accoglienza soddisfano i bisogni dei bambini in termini di benessere, sicurezza
e stili di vita salutare, oltre a favorire un agevole accesso all’istruzione e alla vita comunitaria.
Standard 13: I bambini con bisogni speciali ricevono cure adeguate. Gli operatori/genitori sono formati in
modo continuo e attento e supportati a rispondere ai bisogni speciali dei bambini accolti.
p. 9, 3. CHI AIUTIAMO – INFANZIA A RISCHIO
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CHI SIAMO:
Troviamo risposte ai bisogni di sviluppo sociale dei bambini e ragazzi più indifesi della società […]
Aiutiamo i bambini che non hanno nessuno a cui affidarsi.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
I bambini indifesi sono maggiormente esposti rispetto agli adulti al rischio di povertà e malattia, di abuso
e manipolazione e alle conseguenze di catastrofi e guerre. […] I bambini che crescono al di fuori di una
famiglia sono particolarmente a rischio. […]
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Aree di fattori di rischio: salute, ambito socio/culturale, economico, psicologico, politico, ambientale...
…SOS Villaggi dei Bambini interviene quando:
• I bambini rischiano di perdere le cure genitoriali, quando al bambino vengono negati i bisogni
primari, in caso di abusi e quando chi si occupa di loro non è in grado di prendersene cura in
maniera adeguata.
• I bambini che hanno perso l’assistenza dei genitori biologici non vivono con qualcuno che si
occupi di loro.
A loving home for every child
UN
CONVENTION
CONVENZIONE DELLE NAZIONI UNITE SUI DIRITTI DEL BAMBINO:
Articolo 20
1. Ogni bambino il quale è temporaneamente o definitivamente privato del suo ambiente familiare oppure
che non può essere lasciato in tale ambiente nel suo proprio interesse, ha diritto a una protezione e ad aiuti
speciali dello Stato.
2. Gli Stati devono garantire a questo bambino una protezione sostitutiva, in conformità con la loro legislazione nazionale.
3. Tale assistenza alternativa può comprendere, tra l'altro, l'affidamento, la «kafala» prevista dalla Legge
islamica, l'adozione o, in caso di necessità, la sistemazione in idonee istituzioni per l'infanzia. Nella scelta
di queste soluzioni, si terrà debito conto della necessità di garantire una certa continuità nell'educazione
del bambino, nonché della sua origine etnica, religiosa, culturale e linguistica.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
4. Tutti i bambini e i giovani devono vivere in un ambiente che li sostenga, li protegga e li assista, e che
promuova il loro potenziale…
28.Con lo scopo di perseguire queste linee guida, con le eccezioni del paragrafo 29, deve applicarsi la
definizione seguente:
(Ai) Bambini senza l’assistenza familiare: tutti i bambini privi dell’assistenza notturna di almeno uno dei
genitori, per qualunque ragione e in qualunque circostanza.
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 7: Il luogo in cui il bambino è inserito soddisfa i suoi bisogni ed è compatibile con la sua situazione di vita e l’ambiente da cui proviene. Il bambino deve crescere in un ambiente inclusivo, di sostegno
e protettivo. Per soddisfare questi criteri ambientali il bambino deve avere la possibilità di crescere in una
famiglia attenta e amorevole.
p. 10, 4.1 Maternità
p. 10, 4.1 MATERNITÀ
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
La mamma SOS stringe un forte legame con ogni bambino affidatole garantendogli sicurezza, amore e
stabilità. In quanto professionista dell’assistenza, vive con i bambini, segue il loro sviluppo e gestisce da
sola la casa. Riconosce e rispetta i precedenti vissuti familiari, le origini culturali e la religione di ogni
bambino.
29
30
MESSAGGI CHIAVE
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
Come marchio, SOS Villaggi dei Bambini ha delle strette affinità con il significato archetipico della
madre. Una madre significa amore, protezione, sicurezza e sostegno nello sviluppo. Lei costituisce il
nucleo della famiglia. […] Per noi, (la genitorialità) è una capacità sociale, completamente indipendente
dal genere.
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
La responsabilità della crescita e dello sviluppo dei bambini è in primo luogo di chi se ne prende cura, sia
esso uno dei genitori biologici, un membro della famiglia allargata, una mamma/genitore SOS o un’altra
persona che assuma un ruolo genitoriale. Tale ruolo può essere condiviso da più persone, a seconda della
composizione familiare e delle pratiche culturali locali.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
70. Particolare attenzione deve essere prestata alla qualità dell’assistenza alternativa, che si basi sul modello familiare o di altro genere, in particolare modo ci si soffermi sulla formazione, supervisione, e capacità professionali di chi si deve occupare dei bambini. Il loro ruolo e le loro funzioni sono chiaramente
definiti e distinti rispetto al ruolo e alle funzioni dei genitori biologici o di altri tutori legali.
80. Nel caso in cui un bambino sia assistito da qualcuno esterno alla famiglia, i contatti con il suo ambiente d’origine, come i genitori, parenti e amici, vicini e precedenti tutori, devono essere incoraggiati e
facilitati nel pieno interesse del bambino.
89. Chi si occupa del bambino, oltre ad averne le competenze, deve comprendere l’importanza del
proprio ruolo nello sviluppo di un rapporto positivo e salutare con il bambino.
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 7: Il luogo in cui il bambino è inserito soddisfa i suoi bisogni ed è compatibile con la sua situazione di vita e l’ambiente da cui proviene. Il bambino deve crescere in un ambiente inclusivo, di sostegno
e protettivo. Per soddisfare questi criteri ambientali il bambino deve avere la possibilità di crescere in una
famiglia attenta e amorevole.
Standard 10: La relazione del bambino con chi si occupa di lui si basa sulla comprensione e sul rispetto.
Standard 8: Il bambino mantiene i contatti con la sua famiglia d’origine. Il rapporto del bambino con la
sua famiglia d’origine viene incoraggiato, mantenuto e supportato se questo è nei migliori interessi del
bambino.
A loving home for every child
p. 12, 4.2 FRATELLI E SORELLE
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
Bambini e bambine di età diverse vivono insieme come fratelli e sorelle naturali all’interno della stessa
famiglia SOS. […] Questi bambini e le loro mamme SOS costruiscono dei legami affettivi che durano per
tutta la vita.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
I bambini senza genitori trovano il sostengo familiare che cercano nei loro fratelli. Questa è la ragione per
la quale SOS Villaggi dei Bambini fa tutto quanto è in suo potere per assicurare che fratelli e sorelle
biologici restino insieme. Vivere e trascorrere del tempo con altri bambini è altrettanto importante, in
quanto li spinge a interagire e stringere rapporti d’amicizia. Giocando insieme, i bambini scoprono il
rispetto reciproco e la gioia di vivere che li contraddistingue.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
16. Generalmente fratelli e sorelle con legami esistenti non devono essere separati a meno che non sussista
un chiaro rischio di abuso o subentrino altre motivazioni che ledano gli interessi del bambino.
In ogni caso, deve essere fatto il possibile affinché i fratelli restino in contatto tra loro a meno che questo
sia contro i loro desideri o interessi.
36. Nel caso in cui fratelli orfani di genitori o di un tutore decidano di rimanere insieme nella propria casa
laddove il maggiore tra loro sia in grado di provvedere ai più piccoli, questi devono ricevere sostegno e
servizi adeguati. Gli Stati devono assicurare, o attraverso la nomina di un tutore legale, o, dove risulti più
appropriato, di un ente pubblico legalmente designato come tutore, come da paragrafo 18, che tale
famiglia venga tutelata da ogni forma di sfruttamento o abuso; deve inoltre assicurare la supervisione e il
sostegno da parte della comunità locale e soprattutto degli assistenti sociali, ponendo particolare attenzione alla salute del bambino, all’istruzione e ai diritti ereditari. Un capofamiglia di questo tipo deve comunque godere dei diritti legati alla sua età, compresi l’istruzione e lo svago.
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 4: Fratelli e sorelle hanno diritto all’accoglienza congiunta durante il processo di accoglienza
nella struttura. La separazione è prevista se ritenuta utile per il loro benessere. In tal caso i contatti tra
fratelli e sorelle sono sempre assicurati purché non condizionino gli interessati in maniera negativa.
31
32
MESSAGGI CHIAVE
p. 13, 4.3 FAMIGLIA
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
La famiglia è il cuore della società. All’interno di essa ogni bambino è protetto e sviluppa un senso di
appartenenza. Qui il bambino impara dei valori…
Un ambiente familiare dà loro solide basi sulle quali costruire le propria vita.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
La famiglia fornisce l’ambiente più idoneo e il suo ruolo è decisivo nel determinare un infanzia serena e
felice. SOS Villaggi dei Bambini non cerca di sostituirsi alla famiglia biologica del bambino. Rispettiamo
le origini del bambino in quanto diamo importanza sia alle sue radici culturali che a quelle biologiche.
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Lo sviluppo del potenziale di un bambino si realizza pienamente all’interno di un ambiente familiare che
lo assista.… la Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti dell’infanzia riconosce la famiglia come
“nucleo fondamentale della società e ambiente naturale per la crescita e il benessere dei fanciulli”.
All’interno di un ambiente familiare, il bambino può sviluppare delle relazioni durature, che si basano sul
sostegno e sulla fiducia, con i suoi genitori (o chi lo assiste), fratelli e sorelle. Qui è assicurato il suo
benessere psico-fisico; qui può vivere la sua infanzia appieno; e prepararsi per un futuro nel quale il suo
potenziale possa esprimersi al meglio.
UN
CONVENTION
CONVENZIONE DELLE NAZIONI UNITE SUI DIRITTI DELL’INFANZIA:
Siamo convinti che la famiglia, quale nucleo fondamentale della Società e quale ambiente naturale per la
crescita e il benessere di tutti i suoi membri ed in particolare dei fanciulli, debba ricevere l'assistenza e la
protezione necessarie per poter assumere pienamente le sue responsabilità all'interno della comunità. […]
Riconosciuto che il bambino, per il pieno ed armonioso sviluppo della sua personalità, deve crescere in
un ambiente familiare, in un'atmosfera di felicità, amore e comprensione.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
3. La famiglia rappresenta il nucleo fondamentale della società e l’ambiente naturale per la crescita, il
benessere e la protezione dell’infanzia, gli sforzi dovrebbero essere principalmente diretti a permettere al
bambino di rimanere al suo interno o di farvi ritorno. Lo Stato dovrebbe assicurarsi che i genitori abbiano
a disposizione il supporto necessario a svolgere il proprio compito.
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 8: Il bambino mantiene i contatti con la sua famiglia d’origine. Il rapporto del bambino con la
sua famiglia d’origine viene incoraggiato, mantenuto e supportato se questo è nei migliori interessi del
bambino.
A loving home for every child
Standard 10: La relazione del bambino con chi si occupa di lui si basa sulla comprensione e sul rispetto.
L’operatore/genitore è attento al bambino e si sforza coscientemente di costruire un rapporto di fiducia e
comprensione con lui. Comunica sempre con il bambino in modo trasparente, aperto e rispettoso.
p. 14, 4.4 CASA
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
La casa è il rifugio della famiglia, con il suo preciso ritmo e la sua routine. Sotto il suo tetto, i bambini
provano un senso di sicurezza e di appartenenza.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
Noi tutti desideriamo un rifugio sicuro e affidabile al quale appartenere e in cui affondare le nostre radici.
SOS Villaggi dei Bambini si assicura che i bambini abbiano una casa in cui vivere e condividere con
altri… alla quale possano tornare in qualunque momento. I nostri villaggi sono costruiti in maniera
semplice ma solida, sono un luogo di benessere e ospitalità che favorisce i rapporti umani.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
11. Le decisioni riguardanti i bambini non assistiti da genitori devono puntare soprattutto ad assicurare
loro una casa stabile, che soddisfi i loro bisogni primari di sicurezza e a garantire la continuità di una
relazione con chi li assiste.
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 12: Il bambino viene assistito in condizioni di vita adeguate. Gli standard di vita e le infrastrutture
dell’organizzazione d’accoglienza soddisfano i bisogni dei bambini in termini di benessere, sicurezza e
stili di vita salutare, oltre a favorire un agevole accesso all’istruzione e alla vita comunitaria.
p. 15, 4.5 MOMENTI DI INFANZIA FELICE
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
Ogni bambino ha i propri sogni e la propria dignità. […] Considerando il passato spesso traumatico di tanti
bambini assistiti da SOS Villaggi dei Bambini, un’enorme importanza è data alla “ricostruzione”
33
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MESSAGGI CHIAVE
della loro gioia di vivere e al miglioramento delle risorse e dell’ambiente che circonda il bambino. […]
SOS crea momenti di ricordo e riflessione su questo momento specifico delle nostre vite. In questo modo,
riportiamo in vita i giorni più felici dell’infanzia: le amicizie, il senso di libertà, i giochi, il senso della
comunità, la protezione e la sicurezza, la spensieratezza, la gioia di vivere e l’aspetto innocente
dell’esistenza.
p. 16, 4.6 VILLAGGIO
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
Le famiglie SOS vivono insieme, dando vita a un ambiente comunitario di sostegno… […] Esse vivono
come membri integranti e preziosi della comunità locale. […] Attraverso la propria famiglia, il villaggio e
la comunità, ciascun bambino impara ad essere un membro attivo della società.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
Il villaggio è un distillato di ciò a cui ogni essere umano aspira e usiamo i suoi aspetti positivi per il bene
dei nostri bambini. […] Il concetto di villaggio è ciò che distingue il nostro programma da tanti altri e allo
stesso tempo costituisce il punto fondamentale di contatto tra i nostri amici e collaboratori. […] Qui i bambini trovano un ambiente intimo e familiare nel quale crescere. In un villaggio, i bambini apprendono
l’importanza delle relazioni, degli scambi interpersonali e della socialità quali elementi base dei rapporti
sociali.
Il Villaggio racchiude in sé diverse qualità importanti per il nostro lavoro:
• un ambiente familiare nel quale i bambini crescono e sviluppano il loro potenziale
• un posto nel quale sentirsi a casa, nel quale le famiglie e i bambini vivono insieme e si sentono al sicuro
• rapporti sociali
• attenzione ai bisogni e alle preoccupazioni dei bambini
• sostenibilità
I villaggi sono ambienti che trasmettono energia positiva in un costante scambio con la comunità.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
94. Stati, enti e strutture, scuole e altri servizi della comunità, devono prendere le misure appropriate per
assicurare che i bambini in assistenza alternativa non abbiano difficoltà dopo o durante la loro sistemazione. Questo include sforzi per minimizzare il rischio che il bambino si identifichi esclusivamente in un
individuo “affidato all’assistenza alternativa”.
130. Le organizzazioni e le strutture devono avere un’etica chiara e portare avanti procedure condivise
circa la conclusione pianificata e non pianificata del loro lavoro con i bambini per assicurare le cure
A loving home for every child
appropriate dopo la fine del loro compito. Attraverso il periodo di assistenza, devono sistematicamente
preparare il bambino a divenire responsabile per sé, a integrarsi pienamente all’interno della comunità,
attraverso l’acquisizione delle capacità sociali basiche, che sono raggiunte attraverso la partecipazione
alla vita della comunità locale.
156. Le comunità devono essere aiutate a svolgere un ruolo attivo nel monitoraggio e nella risposta agli
standard di assistenza dei bambini nel loro contesto locale.
p. 17, 4.7 INFANZIA NELLA DIVERSITÀ CULTURALE
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
Incoraggiamo i bambini a vivere nel rispetto della propria cultura e della propria religione…
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
SOS è attiva in diversi paesi e culture e allo stesso tempo, ha radici nelle comunità locali. SOS rispetta le
origini e il futuro di ciascun bambino. Ogni essere umano deve essere messo nelle condizioni di formarsi
una propria opinione, di osservare la propria fede e la propria spiritualità. I bambini imparano ad ascoltare
e rispettare le opinioni degli altri. Per superare le barriere e scoprire la ricchezza di ogni cultura, SOS
Villaggi dei Bambini cerca di consolidare i suoi rapporti con adulti e bambini con esperienze personali
diverse . Ogni giorno della nostra vita coltiviamo i valori di libertà, rispetto, uguaglianza e pace
UN
CONVENTION
CONVENZIONE DELL’ONU SUI DIRITTI DEL BAMBINO:
Articolo 14
1. Gli Stati membri devono rispettare il diritto del bambino alla libertà di pensiero, coscienza e religione.
2. Gli Stati membri devono rispettare il diritto e il dovere dei genitori, o all’occorrenza, dei tutori, di
guidare il bambino nell’esercizio del diritto sopramenzionato in modo consono alle sue capacità evolutive.
3. La libertà di manifestare la propria religione o le proprie convinzioni può essere sottoposta solo a
quelle limitazioni di legge necessarie a proteggere l’ordine pubblico, la sicurezza, la salute e la moralità
pubblica, e la libertà e i diritti fondamentali altrui.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
87. I bambini devono poter soddisfare i propri bisogni religiosi e spirituali, tra cui ricevere visite da
parte di un rappresentante qualificato della loro religione e decidere liberamente se partecipare o meno
alle funzioni, all’educazione o all’assistenza religiosa. Il background religioso del bambino deve essere
rispettato e nessuno ha il diritto di incoraggiare o persuadere il minore a cambiare religione o convinzioni durante il periodo di affidamento.
141. Quando si affronta un programma di assistenza è necessario tenere in considerazione, oltre alla
situazione familiare del bambino le sue peculiarità (es: etnia, storie di immigrazione, cultura e religione).
35
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MESSAGGI CHIAVE
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 7: Il luogo in cui il bambino è inserito soddisfa i suoi bisogni ed è compatibile con la sua situazione di vita e l’ambiente sociale da cui proviene.
p. 18, 4.8 ISTRUZIONE E CRESCITA PERSONALE
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
Ci assicuriamo che i bambini ricevano l’istruzione e la formazione di cui hanno bisogno per diventare
membri attivi della società.
Aiutiamo i bambini a riconoscere ed esprimere le proprie capacità, gli interessi e le attività nelle quali
eccellono.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
La famiglia e le persone vicine al bambino svolgono un ruolo importante nello sviluppo dell’identità del
bambino e delle sua capacità di relazionarsi. […] Ai bambini viene fornita un’assistenza completa che li
guida verso l’età adulta. Particolare attenzione viene rivolta all’adolescenza e all’istruzione. […]
L’infanzia è un periodo di crescita e apprendimento. Durante questa fase della sua esistenza, il bambino
fa esperienze le cui conseguenze segneranno la sua vita e sviluppa le proprie capacità acquisendo abilità
essenziali. […] Avere un’istruzione adeguata significa avere un futuro. […] Attraverso l’istruzione,
forniamo ai bambini gli strumenti utili per facilitare il passaggio al mondo adulto. […] Aiutiamo i bambini
a sviluppare le proprie doti creative cercando di individuare gli ambiti d’interesse in cui poter sperimentare. SOS sostiene i bambini nelle varie fasi dello sviluppo dall’infanzia fino alla maturità. Prestiamo
particolare attenzione alle esigenze dei giovani in materia d’istruzione, scoperta delle attitudini in modo
da renderli capaci di mantenersi da soli. […] Il nostro scopo è permettere ad ogni bambino di divenire un
giovane adulto capace di affrontare da solo la vita e prendersi le proprie responsabilità all’interno della
società.
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Con sviluppo del bambino ci si riferisce alla crescita, all’apprendimento e allo sviluppo del bambino dalla
nascita alla maturità. Per sviluppo si intende sviluppo fisico, emotivo, intellettuale, sociale, culturale e
spirituale.
UN
CONVENTION
CONVENZIONE DELLE NAZIONI UNITE SUI DIRITTI DEL BAMBINO:
Articolo 28
Gli Stati membro riconoscono il diritto del bambino ad avere un’educazione…
A loving home for every child
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
84. In accordo con i propri diritti, i bambini devono ricevere un’istruzione, accademica o professionale,
disponendo pienamente delle strutture scolastiche della comunità locale.
134. L’opportunità di istruzione e di formazione professionale deve essere considerata parte integrante del
programma educativo per permettere ai giovani che stanno per abbandonare le cure assistenziali di divenire economicamente indipendenti e avere un proprio reddito.
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 12: Il bambino viene assistito in condizioni di vita adeguate. Gli standard di vita e le infrastrutture dell’organizzazione d’accoglienza soddisfano i bisogni dei bambini in termini di benessere, sicurezza
e stili di vita salutare, oltre a favorire un agevole accesso all’istruzione e alla vita comunitaria.
p. 20, 5. SALUTE
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
Collaboriamo con i membri della comunità per fornire un’istruzione idonea, cure mediche e poter far
fronte alle emergenze.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
83. Chi si occupa dei bambini deve occuparsi della loro salute del quale è direttamente responsabile, e
prendere decisioni che soddisfino la richiesta di supporto, assistenza medica e sostegno della persona in
generale.
Q4C
QUALITY4CHILDREN:
Standard 12: Il bambino viene assistito in condizioni di vita adeguate. Gli standard di vita e le infrastrutture dell’organizzazione d’accoglienza soddisfano i bisogni dei bambini in termini di benessere, sicurezza
e stili di vita salutare, oltre a favorire un agevole accesso all’istruzione e alla vita comunitaria.
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MESSAGGI CHIAVE
p. 21, 6.1 CAPACITÀ DI COSTRUIRE
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Nella capacità di costruire è compreso il sostegno a chi si occupa dei bambini: famiglie, comunità, chi
fornisce i servizi utili a sviluppare attitudini, conoscenze, abilità, risorse, sistemi e strutture per proteggere
e assistere il bambino. […] Garantendo una formazione adeguata e condividendo le nostre conoscenze con
chi si occupa di bambini, come famiglie , comunità e chi opera nel settore, sosteniamo e rafforziamo la
loro capacità di intervenire con soluzioni adeguate a fronteggiare la situazione individuale dei bambini.
Questo include l’aiuto agli enti di assistenza alternativa per promuovere e assicurare lo sviluppo del bambino all’interno di un ambiente familiare che lo assista. Molte risorse devono inoltre essere impiegate nel
campo dell’istruzione.
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
3. Essendo la famiglia il nucleo fondamentale della società e l’ambiente naturale per la crescita, il
benessere e la protezione del bambino, gli sforzi devono essere indirizzati prima di tutto all’affidamento
del bambino ai propri genitori biologici, o, se non è possibile, ad altri parenti. Lo Stato deve fornire
sostegno alla famiglia nel suo ruolo assistenziale.
14. Lo stato di povertà economica o condizioni direttamente imputabili a tale stato, non possono costituire
motivo unico per l’allontanamento del bambino dai genitori biologici, per il ricorso a una forma di assistenza alternativa o per impedire il suo reinserimento, ma deve essere visto come un segnale di bisogno
della famiglia in questione.
Chi si occupa dei bambini deve essere informato circa i diritti dei minori privi di assistenza genitoriale e
deve aver coscienza del particolare stato di vulnerabilità, proprio dell’infanzia, ancora più manifesto in
situazioni di particolare difficoltà, come le sistemazioni extrafamiliari d’emergenza e l’allontanamento
dalla residenza abituale. Una particolare attenzione nei riguardi della cultura, dell’appartenenza sociale e
della religione del bambino deve essere assicurata. Gli Stati devono investire in canali di ricerca e selezione di tali figure professionali.
p. 22, 6.2 SERVIZI DIRETTI
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Lo sviluppo del bambino all’interno di un ambiente familiare che lo assista è sostenuto attraverso la
sopravvivenza e lo sviluppo dei seguenti diritti:
• Assistenza: assistenza diretta, protezione, cibo e un riparo
• Istruzione: formale, non-formale e informale
• Salute: prevenzione, assistenza medica e sostegno psicologico
A loving home for every child
UN
GUIDELINES
LINEE GUIDA DELLE NAZIONI UNITE SULL’ACCOGLIENZA ETERO FAMILIARE:
15. Bisogna prestare attenzione alla promozione e alla salvaguardia di tutti i diritti pertinenti alla situazione specifica di bambini privi dell’assistenza dei genitori, includendo, ma non limitandosi, all’istruzione,
alla salute e ad altri servizi di base. Il diritto all’autodeterminazione, la libertà di religione, di lingua e
protezione dei diritti ereditari o di proprietà debbono essere garantiti.
p. 23, 6.3 ADVOCACY
WHO
WE
ARE
CHI SIAMO:
Lavoriamo nello spirito della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dei bambini e promuoviamo
questi diritti in tutto il mondo.
Dal 1949 abbiamo costituito una fondazione con donatori, governi e altri partner che ci sostengono nella
nostra missione.
In un’atmosfera di fiducia siamo portati a condividere le nostre esperienze e a imparare gli uni dagli altri.
BRAND
BOOK
IL LIBRO DEL MARCHIO [BRAND BOOK]:
SOS Villaggi dei Bambini si pone come sostenitore di ogni singolo bambino e, allo stesso tempo, come
forza trainante nella richiesta di un mondo più a misura di bambino. […] Rendiamo i governi coscienti
delle loro responsabilità e ci poniamo come esempio. […] Come membri attivi della società civile, sosteniamo movimenti che possano portare a un cambiamento sociale sostenibile.
PROGRAMME
POLICY
PROGRAMME POLICY:
Lo Stato deve essere in prima linea nella promozione e tutela dei diritti del bambino. Le organizzazioni
della società civile, come SOS Villaggi dei Bambini, hanno degli impegni circa i diritti dei bambini. In
collaborazione con i governi, possiamo sostenere lo Stato nell’assolvimento delle sue responsabilità nei
riguardi dei minori. […] Le azioni di sostegno mirano a migliorare le condizioni legali generali dei bambini, apportando dei cambiamenti nei programmi e nelle pratiche che minano questi diritti. Rendiamo chi
di dovere, cosciente delle proprie responsabilità, in particolar modo i governi. Promuoviamo
un’assistenza familiare di qualità grazie all’utilizzo di servizi di assistenza alternativi. Come membri attivi
della società civile, promuoviamo e sosteniamo movimenti che possano portare a un cambiamento sociale
sostenibile, a beneficio dei bambini di cui ci occupiamo.
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A LOVING
HOME FOR
EVERY CHILD
www.sos-childrensvillages.org