ANNO XXVI - N. 46 27 GIUGNO 2014 PREZZO PER COPIA EURO 0,10 GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. Starhotels consolida i margini Un 2013 in utile per Starhotels, che ha mantenuto «gli investimenti e i margini di profittabilità». A PAGINA 8 IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. Gardaland apre ad un’estate di crescita IN L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1, Una stagione estiva che si presenta con ampi margini di crescita per Gardaland. In ascesa gli individuali. A PAGINA 10 Gli altri stati europei stanno conquistando fette di mercato storicamente nostre L’Egitto è insostituibile Battifora: «Agli adv dico: continuate a vendere la destinazione» PORT GHALIB - United For Egypt è stato uno di quei rari eventi in cui tutti partecipano verso lo stesso obiettivo. Gli organizzatori infatti avevano una sola cosa in mente: spingere l’Egitto. «L’Egitto è una destinazione insostituibile ha detto il neo presidente Astoi Luca Battifora». Da parte sua il ministro del turismo egiziano Hisham Zaazou, ha chiesto con forza la revoca dello sconsiglio. Sta succedendo infatti che mentre l’Italia arretra, altri paesi stanno erodendo il nostro mercato. Bisogna fare in fretta. A PAGINA 2 Africa Australe fa sistema DURBAN – L’Africa australe affila le armi e si presenta sullo scenario turistico con tanti nuovi progetti. «Retosa, organizzazione del turismo regionale per l’Africa australe – conferma il direttore marketing e comunicazione, Donkor Kwakye – si propone di elaborare strategie di sviluppo organiche». Fra i primi obiettivi, l’emissione di un visto comunitario accettato in ogni paese aderente. A PAGINA 11 1, CNS/AC-ROMA Tranne Alonso Montezemolo ha smentito le voci che lo volevano presidente di Alitalia. Grosso sospiro di sollievo da parte di una buona parte del Paese, tranne Alonso che lo avrebbe visto benissimo lontano dai box. Sri Lanka targato Swan Tour ROMA – Swan Tour si lancia su una nuova destinazione e realizza Sri Lanka Bricolage, dedicato alle adv che presenta due tour dell’isola abbinabili a un soggiorno mare in quattro diverse strutture. «Lo Sri Lanka offre un’ampia varietà di paesaggi e un mare che non ha nulla da invidiare a quello delle vicine Maldive» spiega Wansa Hettiarachchi, direttore di Crystal Holidays, la dmc scelta da Swan Tour per collaborare al progetto. I voli dall’Italia sono garantiti da SriLankan Airlines, che propone tre frequenze settimanali in partenza da Roma. A PAGINA 4 United Airlines: bene la prima parte dell’anno SU QUESTO NUMERO DI COMMA TRAVEL ROMA – United Airlines consolida il traffico ItaliaUsa con i voli su Newark e Washington: «La prima parte dell’anno è andata decisamente meglio del 2013» dice il country manager Walter Cianciusi. A PAGINA 6 LO SPECIALE ISRAELE DA PAG. 13 A PAG. 15 Walter Cianciusi Argentina diversifica e punta Etihad Regional allarga sulla provincia di Salta il network nel nostro Paese BUENOS AIRES – L’Argentina guarda con sempre maggiore interesse ai flussi turistici italiani e spinge su aree meno conosciute del Paese. «La provincia di Salta – conferma il ministro della cultura e del turismo di Salta, César Martiano Ovejero – vanta il maggior numero di etnie e ospita importanti testimonianze del passato precolombiano. L’Italia - ha aggiunto il ministro - è uno dei nostri mercati prioritari; oggi a Salta c’è una percentuale del 2,4% di turisti italiani». A PAGINA 10 La ripresa Grande obiettivo: Italia più digitale di Constance ROMA - In Italia l’e-commerce turistico genera solo il 26% dei flussi turistici, contro il 49% della media europea e il 50% del comparto turistico ricettivo. Per contribuire ad un Paese più digitale e quindi ad un turismo più tecnologico è importante ridisegnare le piattaforme. Per questo si sono incontrati il ministro del turismo e il presidente di Google Eric Schmidt. A PAGINA 3 MILANO – Qualità e unicità per Constance Hotels che quest’anno centra numeri in ripresa «soprattutto su Seychelles e Maldive» dice Barbara Gajotto, sales & marketing manager. Seychelles in particolare vede «una crescita del 20%, specie con i viaggi di nozze». Atteso per settembre il lancio del nuovo brand che caratterizzerà le Spa del gruppo. A PAGINA 8 VERONA – Continua l’ampliamento del network di Etihad Regional sull’Italia con l’apertura delle rotte per Zurigo e Ginevra, oltre al volo stagionale per Cambridge. I collegamenti vengono operati con i Saab2000 da 50 posti, configurati nelle due classi economy e premium economy: obiettivo 75 mila passeggeri trasportati nel 2015. «Espandiamo sia il nostro brand sia la nostra presenza sull’Italia - spiega il chief executive officer Maurizio Merlo – dove siamo già presenti su Roma, Firenze, Torino e Bolzano». A PAGINA 6 1 Quotidiano 27 giugno 2014 www.travelquotidiano.com In primo piano Gli italiani hanno inventato turisticamente Sharm, Marsa Alam, Marsa Matrouth, non si può cedere mercato in questo modo Un altro sorpasso Mario Roci, Georges Adly Zaki, Carlo Pompili, Pier Ezhaya, Luca Battifora, Nardo Filippetti e Alessandro Seghi testi di PAOLA CAMERA PORT GHALIB - L’Egitto è una destinazione insostituibile per il turismo organizzato italiano e i turisti italiani sono una risorsa troppo importante per l’economia egiziana. Un legame a doppia direzione che stringe i due paesi da anni, e che non si allenta in un momento difficile, anzi. E’ il senso del grande evento “United For Egypt” organizzato a Port Ghalib da Astoi Confindustria Viaggi e Ainet – associazione italiana network turistici, insieme all’ente del turismo egiziano e in collaborazione con i vettori Blue Panorama, Neos, Meridiana ed Egyptair, a cui hanno partecipato oltre 700 agenzie di viaggio insieme ad Alpitour World, Swan Tour, Going, Settemari, Turisanda, Veratour, Eden Viaggi. Protagonista della manifestazione, al fianco degli operatori italiani, il ministro del turismo egiziano Hisham Zaazou appena riconfermato nel suo ruolo dal neo presidente Abdel-Fattah al-Sisi. L’obiettivo del governo è fissato: riportare il turismo ai livelli del 2010 per poi superarli, fino ad arrivare a quota 30 milioni di turisti nel 2022, con un ricavato dal settore di 25 miliardi di dollari. Anche la strada per raggiungere l’obiettivo sembra chiara: «La rimozione dello sconsiglio in Italia e negli altri paesi europei è il primo obiettivo da conseguire – ha detto Hisham Zaazou - l’Egitto sta andando avanti verso la stabilità, abbiamo avuto un referendum e un’elezione presidenziale avvenuti sotto gli occhi del mondo intero. Non c’è alcun motivo per mantenere questo sconsiglio. Collaboriamo continuamente anche con i nostri ministeri degli esteri e della difesa affinché sia garantita la sicurezza e la salvaguar- L’Egitto è una destinazione insostituibile e forte Quotidiano Un momento del convegno con il ministro del turismo egiziano Hisham Zaazou e il delegato del turismo dell’Egitto in Italia Mohamed Abdel Gabbar “da Ilconseguire primo obiettivo è la rimozione dello sconsiglio in Italia e in Europa ” Hisham Zaazou 30 mln Turisti nel 2022: l’obiettivo fissato dal governo 25 mld Usd Obiettivo ricavato dal settore nel 2022 500 mln Usd Fondo proveniente da privati, da utilizzare per l’industria turistica Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI www.travelquotidiano.com TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. 2 Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%) dia di un’atmosfera serena». Dopo la rivoluzione c’era stata una ripresa molto veloce del mercato italiano, che nel 2012 aveva visto il numero dei turisti andati in Egitto risalire prontamente a quota 720 mila persone. Nel 2013 il dato è sceso a 500 mila. Forte quindi della svelta reattività del mercato, il governo punta oggi sulla collaborazione con tour operator e agenzie di viaggio, compagnie aeree, investitori privati e istituti bancari internazionali, che partecipino al rilancio con dei fondi da affiancare a quelli pubblici stanziati dal governo. «Entro la prima metà del 2015 disporremo di un fondo di 500 milioni di dollari Usa, provenienti da privati, da utilizzare per l’industria turistica, che in questo momento ha bisogno di essere sostenuta anche per garantire la sua capacità occupazionale, fondamentale per il Paese – ha dichiarato il ministro -. Un altro progetto che manderemo avanti è quello di El Gouna, che diventerà la DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983 prima città carbon neutral, esempio di best practice nella salvaguardia dell’ambiente, che stiamo realizzando in collaborazione con il governo italiano. Cerchiamo anche di conquistare nuovi mercati, come l’India e il Sud America, ma l’Italia mantiene un ruolo di primaria importanza». Mentre l’Italia vive questo momento di flessione, altri paesi, dove non vige lo sconsiglio, crescono, conquistando fette di mercato che gli italiani hanno inventato decenni fa. «In Italia la flessione è stata più forte che in altri mercati, vuoi per la crisi economica o per la diversa reazione all’instabilità politica nel Paese – ha detto Pier Ezhaya, direttore generale Francorosso Alpitour World e vice direttore Astoi -. Mentre lo sconsiglio sulle località del Sud Sinai rallenta le partenze degli italiani verso l’Egitto intero, i turisti provenienti da Russia, Germania, Gran Bretagna continuano a godere della destinazione, guadagnando un mercato che noi stiamo perdendo. Lo TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N. 85638005 - ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO» Stampa Comunicare Srl Via Narni, 99/E - 05100 Terni «Agenzie, vendetelo!» «Agenzie vendete l’Egitto». E’ l’appello di Luca Battifora, neo presidente Astoi alle agenzie di viaggio italiane. «Vendere i pacchetti di viaggio in Egitto è una scelta lungimirante per il turismo organizzato italiano e per le adv. Nessun’altra destinazione presenta lo stesso rapporto qualità prezzo, varietà di prodotti e la lunga stagionalità, che copre praticamente i dodici mesi dell’anno. Nonostante la nostra crisi economica e l’instabilità politica, l’Egitto continua ad essere la destinazione da noi più venduta, insieme all’Italia, e questo sta a significare che ha degli atout irrinunciabili. Per quanto riguarda le agenzie, i viaggi in Egitto generano margini tra i migliori e garantiscono un alto livello di soddisfazione del cliente. Per questo è una destinazione che continua ad essere fortemente presente nella programmazione dei sconsiglio ha una portata geografica limitata che non va interpretata allargandolo a tutto l’Egitto e i corridoi aperti vanno battuti con entusiasmo. Gli italiani hanno inventato turisticamente Sharm, Marsa Alam, Marsa Matrouth e non si può cedere “scelta E’ una molto lungimirante ” Luca Battifora tour operator che fanno vacanze mare e nello schedule dei vettori charter. Bisogna lavorare affinché siano battuti i corridoi aperti. Marsa Alam, Hurghada, Berenice, Marsa Matrouth, Luxor ed Assuan sono sicure e vendibili, aspettano solo i turisti italiani». mercato in questo modo». Dopo la Primavera Araba il calo dei flussi verso la destinazione ha impattato fortemente sul mercato del turismo italiano, per cui è passata dal rappresentare il 20% del fatturato per to e adv nel 2010 all’8% nel 2013. Diego Stacciuoli Nell’articolo dedicato al webinar di Costa Crociere pubblicato sul numero di Travel Quotidiano del 25 giugno scorso, abbiamo intervistato Diego Stacciuoli, che è stato erroneamente chiamato Sergio Staccioli. Ce ne scusiamo con l’interessato e con i lettori. Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio [email protected] Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 www.travelquotidiano.com E-MAIL: info @travelquotidiano.com [email protected] [email protected] Seguici anche su Quotidiano www.travelquotidiano.com 27 giugno 2014 Notizie La strada verso un’Italia più digitale 1,8 di MONICA LISI ROMA - L’Italia è uno dei Paesi con il maggior numero di smartphone e tablet venduti, è il luogo in cui il web crea in media 1,8 posti di lavoro per ogni impiego perso e ha la potenzialità di generare 250 mila nuovi posti di lavoro, contro i 50 mila della Spagna e i 100 mila della Grecia. Eppure siamo alle solite: l’e-commerce turistico genera ancora solo il 26% dei flussi turistici nel Belpaese, contro il 49% della media europea e il 50% del comparto turistico ricettivo, sembra non captarne a pieno le potenzialità, arrancando nell’offerta di servizi di booking online. Ce lo dice l’Unwto e i Report Oxford Economics. Questi argomenti sono stati il fulcro di un dibattito che recentemente ha visto protagonisti a Roma il ministro dei beni e delle attività culturali e del turismo, Dario Franceschini e il presidente di Google Eric Schmidt. Quest’ultimo ha mostrato grande interesse verso le potenzialità dell’Italia nella digitalizzazione del settore turistico, capace di generare fino all’1% di crescita del Pil. Ha esposto poi le sue perplessità sui processi di start-up, imputando le lentezze del sistema alla politica italiana impossibilitata a creare una società in 24 ore. «Vogliamo essere la piattaforma online capace di rendere il made in Italy vincente nel mondo, soprattutto con l’avvento dei nuovi smartphone a sei pollici – ha confidato -. Vogliamo far sì Posti di lavoro creati dal web per ogni impiego perso 250.000 Potenzialità nuovi posti di lavoro 26% “online Vogliamo essere la piattaforma che renda il made in Italy vincente nel mondo ” Eric Schmidt Classifica arrivi turistici Francia Stati Uniti Cina Spagna Italia che l’Italia diventi un Paese più digitale, rendendo disponibile per tutti sul web le ricchezze culturali-architettoniche e dei musei con foto ad altissima risoluzione. Il grande cambiamento sarà possibile sul mobile, che in Italia registra una penetrazione del 100%. Immagino sempre più negozi d’arte online. Dobbiamo far percepire ai giovani l’importanza degli skills nel digitale». Ora il passo è più breve, vista la possibilità di fotografare le opere d’arte e pubblicarle online senza finalità di lucro, anche se la gestione del processo sta creando numerose discussione e non sembra così semplice, visto il mare magnum e l’incontrollabilità della rete. Franceschini , riconoscendo il gap dell’Italia, lo incalza: «il turismo è il settore dove l’e-com- dei flussi turistici nel Belpaese sono generati dall’e-commerce turistico “la digitalizzazione Dobbiamo favorire delle imprese turistiche Dario Franceschini merce è più forte, ed è lì che siamo più arretrati; per questo dobbiamo favorire la digitalizzazione delle imprese turistiche, la formazione di professionalità sul web e le start-up che incrocino il turismo con il mobile. Con il Decreto turismo abbiamo mosso i primi passi, stiamo creando nuove opportunità per i giovani, prevedendo una norma per la collocazione gratuita di alcuni beni demaniali come le case cantoniere in disuso a cooperative di giovani, affinché possano metterli a supporto di itinerari turistici. Dobbiamo lavorare anche ” sul processo di digitalizzazione del patrimonio artistico e culturale magari in 3D. Il turismo è sempre stato trattato in politica come “cosa di cui ci si deve occupare”, non come vera potenzialità. L’Italia è stata per decenni il Paese con il più alto numero di arrivi turistici, oggi è il quinto a livello mondiale dopo Francia, Stati Uniti, Cina e Spagna, ma resta il primo nei desideri degli stranieri. Abbiamo un patrimonio enorme che non si può copiare, camminiamo su un terreno di pepite senza accorgercene. Se vogliamo evolverci dobbiamo agire 49% Media europea dei flussi turistici generati dall’e-commerce turistico con la consapevolezza che la cultura non possa essere consegnata a pure logiche di mercato. Solo così si possono favorire collaborazioni con realtà come Google, come già fatto per la digitalizzazione di 500 mila volumi della Biblioteca Nazionale di Stato ed alleviare il problema della disoccupazione». «I dati attuali sul venduto a fine maggio ci dicono che la stagione dovrebbe chiudersi con una crescita del 20%» Gardaland: gli individuali raddoppiano i gruppi di CAMILLA MADERNA CASTELNUOVO DEL GARDA – E’ soprattutto un’estate di buoni numeri per il parco divertimenti Gardaland, in cui spicca il trend degli individuali, che raddoppiano rispetto allo scorso anno mentre i gruppi registrano una leggerissima flessione. «In generale, i dati attuali sul venduto alla fine di maggio ci dicono che, in caso di mantenimento dell’andamento, la stagione dovrebbe chiudersi con un incremento del 20% circa, rispetto al 2013 – spiega Carlo Fossili, sales manager di Gardaland s.r.l. -. Un ottimo risultato se pensiamo che il 2013 ha visto un incremento del 10% rispetto al 2012». Fari sempre puntati sulle famiglie, in particolare quest’anno Gardaland ha pensato ai più piccoli con Prezzemolo Land, un coloratissimo “mondo di giochi”, peraltro si tratta della Incoming Gardaland «Incoming Gardaland sta segnando una crescita del 10% rispetto al 2013. Anche qui si registra un calo dei gruppi in favore di un importante incremento degli individuali. Il tour operator indubbiamente si avvantaggia della nuova strategia che lo vede sempre più attento ai mercati esteri: in tal senso, sono state aperte importanti collaborazioni con grandi player stranieri al fine di caratterizzare sempre più Gardaland come destinazione del divertimento». “di forza Uno dei punti della stagione estiva è Night is Magic Carlo Fossili ” prima attrazione nata dal suggerimento di un ospite del parco: un papà con le sue bambine, vincitore del concorso “Il Gardaland che Vorrei”, indetto tra tutti i fan di Gardaland la scorsa estate. Ad arricchire l’offerta oltre alle attrazioni, sono “le aperture straordinarie”, «in particolare per sta- gione estiva uno dei punti di forza è Night is Magic, l’apertura serale del parco fino alle 23.00, con tutte le attrazioni by night. Inoltre quest’anno, per inaugurare l’apertura serale, abbiamo organizzato per venerdì 27 giugno una speciale Notte Bianca che prevede l’apertura straordinaria fino alle 03:00 di notte, con spettacoli, intrattenimento, dj set, parate e fuochi d’artificio». Gardaland si conferma meta di fortissimo richiamo non solo per il turismo nazionale ma anche per i mercati esteri, «quelli di riferimento restano i bacini legati ai paesi di lingua tedesca che vedono la Germania protagonista con presenze superiori al 50% del totale delle presenze sul lago di Garda. «Seguono Austria e Svizzera. Importante, inoltre, il contributo del turismo olandese. Sul fronte internazionale, puntiamo nel 2014 ad un incremento del 15% di biglietti venduti, mentre sul mercato interno l’obiettivo si attesta sul +7%». 3 Quotidiano 27 giugno 2014 www.travelquotidiano.com Operatori L’operatore lancia una destinazione che unisce all’aspetto culturale spiagge da favola Sri Lanka, ultima frontiera dell’offerta di Swan Tour 4 Le strutture per un soggiorno mare di CINZIA BERARDI MILANO - «Lo Sri Lanka è l’unico Paese del mondo dove nel giro di un’ora è possibile avvistare il più grande animale terrestre, l’elefante e il più grande animale marino, la balena». Parola di Wansa Hettiarachchi, direttore di Crystal Holidays, la dmc scelta da Swan Tour per realizzare Sri Lanka Bricolage, opuscolo lanciato in marzo e presentato di recente alle agenzie di viaggio al ristorante Serendib di Milano da Luca Pagani e Alessio Perazzoli, promotori dell’operatore per la Lombardia. La pubblicazione propone due tour dell’isola che possono essere abbinati a un soggiorno mare in quattro strutture: il Club Bentota, non lontano dalla capitale Colombo; l’Amethyst Resort di Passikudah, sul lato orientale dell’isola, dove sabbia e mare sono gli stessi delle vicine Maldive; il Mount Lavinia Hotel, quattro stelle a 12 chilometri Indonesia Originaltour propone la novità Gili Air ROMA - Originaltour propone Gili Air, una delle tre piccole isolette al largo di Lombok, in Indonesia, dove vive la popolazione Sasak. Qui si possono effettuare immersioni e a pochi metri dalla riva è possibile osservare il raro corallo blu. Il tour operator propone un soggiorno di 10 giorni/7 notti al Gili Air Hotel, un piccolo villaggio turistico con soli 31 alloggi in tipici bungalow, quasi tutti fronte mare. Il resort è a gestione italiana con ottima cucina. Particolarmente suggestivo l’arrivo al Gili Air Hotel da Lombok, via mare a bordo di una barca a bilanciere. Quote da mille 350 euro a persona, con volo dall’Italia, sistemazione in camera doppia, trattamento di pensione completa. 4 SriLankan Voli diretti da Roma tre volte alla settimana dalla capitale e il Centara Passikudah Resort & Spa. I voli dall’Italia sono assicurati da SriLankan Airlines (rappresentata da Distal Itr Group), entrata in maggio nell’alleanza oneworld, che offre un volo diretto su Colombo da Roma, effettuato ogni martedì, giovedì e sabato con velivoli Airbus A340 dotati di una business class con poltrone full flat. «Il codeshare con Alitalia ci consente di servire non solo i passeggeri romani ma anche quelli prove- “unLorapporto Sri Lanka offre qualitàprezzo straordinario, con tariffe da 35 dollari a camera Wansa Hettiarachchi ” Jetwing Italia Qualità-prezzo Operatore che In Sri Lanka hanno ha partecipato all’evento un rapporto ottimale Surange Perera (titolare del ristorante Serendib), Lalith Peiris, Wansa Hettiarachchi nienti dalle altre città d’Italia - precisa Lalith Peiris, direttore generale per l’Italia di SriLankan Airlines -. Fiumicino è per noi un hub ideale per intercettare il traffico in arrivo dalle Americhe: i passeggeri non hanno bisogno di cambiare aereo a Dubai oppure a Istanbul, ma possono volare con noi su Colombo e da lì proseguire verso 30 destinazioni tra cui Malé, Jakarta, Kuala Lumpur, Pechino e Shanghai. Tutte le tariffe si trovano sui gds e sono combinabili tra di loro: da segnalare poi la possibilità di trasportare 40 chili di bagaglio e una tavola da surf gratuitamente». All’evento ha partecipato anche Jetwing Italia, tour operator cingalese con uffici a Milano: «Oltre ai mesi da novembre ad aprile, ideali per l’avvi- stamento delle balene sulla costa sud, è l’estate la stagione migliore per visitare l’isola, che adesso offre una grande varietà di sistemazioni alberghiere - dalla guest house all'hotel di lusso - e un ottimo servizio dappertutto» afferma Michela Adorni di Jetwing. Wansa Hettiarachchi aggiunge: «Lo Sri Lanka offre un rapporto qualitàprezzo straordinario, con tariffe a camera che partono dai 35 dollari al giorno e può essere facilmente abbinato alle Maldive. Come tour operator organizziamo itinerari su misura in tutta l’isola mettendo a disposizione dei clienti anche due alberghi di nostra proprietà: il Mount Lavinia, ex residenza del governatore britannico e unico hotel dell’isola con spiaggia privata e il Club Bentota, che sorge su un’isoletta tra l’oceano Indiano e il fiume, direttamente sulla spiaggia». Karambola e Villaggi Bravo Tunisia in evidenza con il gruppo Alpitour TORINO - Alpitour rilancia sulla Tunisia, destinazione che sta registrando ottimi risultati e sulla quale si muove la programmazione di diversi marchi del gruppo. «Villaggi Bravo - conferma la contracting manager Villaggi Bravo, Federica Cagliero -, è presente in destinazione con il Bravo Telemaque: struttura accogliente e raccolta, con tutti i servizi “a portata di mano”, a due passi dal mare. In pochi minuti si passa dalla piscina al mare, alla reception o al bar. Cordialità e servizio curato, camere spaziose, cibo di qualità con cuoco italiano sono i principali ingredienti del soggiorno». Sul fronte di Karambola, la contracting manager Angela Mastromauro sottolinea che «si sta vendendo molto bene Djerba (si registra un +32%) su cui abbiamo anche le novità di prodotto più interessanti: l’hotel Le Quatre Saison e il Djerba Castille, molto apprezzati dal target di viaggiatori "easy" per la posizione e per il rapporto qualità-prezzo. Sulla costa, che registra un lieve rallentamento nei volumi, le vendite sono concentrate sul best seller Omar Khayam in prima linea ad Hammamet». L’ente del turismo e i to si concentrano su una meta competitiva e “storm free” Aruba: i Caraibi autentici, per tutto l’anno testi di ALESSANDRO DE CILLIS ORANJESTAD - Aruba parte da Torino con il tour promozionale rivolto alle agenzie di viaggio, coinvolgendo gli operatori specializzati sui Caraibi per la promozione della destinazione. In tempi di crisi, l’isola delle Antille olandesi fa registrare un andamento al di sopra delle aspettative. Alessandro Zanon, presidente di Global Turist, società rappresentante l’ente turismo di Aruba in Italia, dichiara una crescita a due cifre q u a s i inaspett a t a . « L’ a u mento degli arrivi italiani nel La parola ai protagonisti America World «Il flusso sui Caraibi va a gonfie vele - dichiara Damien Tamburo, pm di America World -. Abbiamo fatto investimenti importanti sulla programmazione e vantiamo la conoscenza diretta e dettagliata di tutti i resort. America World propone i Caraibi spesso come estensione mare dopo la visita delle grandi città americane. Tra le mete più richieste Aruba, Antigua, Cayman Island, Bahamas, Bermuda, Isole Vergini Britanniche e Americane». Alidays «L’isola di Aruba è splendida, con mare azzurro, alberghi all inclusive ed è ideale per i viaggi di nozze . E’ sicura anche per le ragazze che viaggiano da sole» spiega Angela Quaranta, specialista sui Caraibi del booking Alidays. La programmazione punta anche su Antigua e Bahamas e Turks and Caicos sta dando ottimi segnali di crescita. «La nostra programmazione è tailor made ed effettuata solo con voli di linea. L’abbinamento è con i tour negli Usa». 2013 è stato del 26% rispetto al 2012, con 5 mila presenze. Anche se è prematuro dirlo, i dati parziali del 2014 farebbero registrare un incremento quasi doppio». In una destina- zione il cui 90% del Pil è rappresentato dal turismo, il 70% del traffico turistico italiano è generato dagli operatori. Fra i punti di forza, «la programmazione di eventi in “I primi dati del 2014 sono ottimi” Alessandro Zanon Naar «Da tre anni, Aruba è in continua crescita, in coincidenza con la spinta dell’ente del turismo, intervenuto con azioni significative sul trade - spiega Paolo Pierro, manager Messico e Caraibi di Naar -. Le agenzie sono state favorevolmente impressionate dal fatto che la meta sia hurricane free, essendo la più meridionale dei Caraibi. Sempre più spesso la richiesta è di una meta caraibica ideale durante la nostra estate; quasi sempre la scelta ricade su Aruba». Italia; la lontananza dal passaggio degli uragani; collegamenti validi, in combinazione con gli Stati Uniti; tariffe abbordabili, che consentono di vivere i Caraibi autentici a prezzi competitivi». Parallelamente, si sta attuando la crescita della qualità della proposta alberghiera. Ad esempio, il Bucuti & Travel Experience «Siamo specializzati sui viaggi di nozze e Aruba è una meta di punta che stiamo spingendo molto - spiega Maurizio Pannuti, managing director di Travel Experience-. Siamo nati come Messico e Cuba, perché gli italiani prediligono mete di lingua spagnola, ma Aruba sta assorbendo molte richieste. E’ una meta abbastanza nuova per il mercato italiano, ma la possiamo vendere 12 mesi all’anno con una spesa contenuta». Tara, portata a termine la fase di sviluppo, nel 2013 ha già ospitato circa 500 clienti italiani. Con il nuovo volo da Torino per Amsterdam, Klm amplia il bacino di utenza a tutto il Nord-ovest italiano. La promozione ha raccolto risultati importanti: in due anni si è passati da 12 a 27 operatori che programmano la destinazione. Quotidiano 27 giugno 2014 www.travelquotidiano.com Trasporti Notizie In 10 righe - Qatar Airways - Aviareps per Asky - Vueling-British Airways Aviareps è stata scelta da Asky, compagnia aerea con sede in Africa occidentale, come gsa in dieci mercati europei fra cui l’Italia. Giulio Santoro, general manager di Aviareps in Italia, ha affidato a Maria Rosa Cappelli l’incarico di sales manager per il nostro mercato. Il network di Asky copre 22 destinazioni in 19 paesi dell’Africa occidentale e centrale. Asky opera attualmente 174 voli settimanali, con una media di 10 mila passeggeri trasportati alla settimana, e ha scelto come hub Lome, capitale del Togo. Vueling e British Airways hanno stretto un accordo di codeshare che consentirà a British di applicare il proprio codice su più di 170 voli Vueling per un totale di 61 rotte: 48 rotte in Italia (11 domestiche e 37 internazionali), 7 tra Spagna e Regno Unito e 6 per la Scandinavia. I passeggeri di British potranno quindi prenotare voli point-topoint operati da Vueling. Quest’ultima ha già un accordo di codeshare con Iberia che consente a quest’ultima di vendere voli Vueling sia da Barcellona, sia per le rotte domestiche e non in Italia. Qatar Airways inaugura il nuovo volo quotidiano da Doha a Tokyo Haneda International Airport. Con il nuovo servizio verso lo scalo più vicino al centro di Tokyo, Qatar opera tre voli al giorno per il Giappone, collegando Doha con Osaka, Tokyo Narita e Tokyo Haneda. Il volo, che offre comode coincidenze per i passeggeri provenienti dall'Italia, è operato con i nuovi B787, configurato con due cabine, con 22 posti in business class e 232 in economy. Nel 2012 più di 66 milioni di passeggeri sono transitati da Tokyo Haneda. Voli quotidiani dall’Italia su Newark e Washington. Dalle sinergie con la joint venture A++ all’arrivo dei B787-900 Gennaio-maggio La rincorsa di United Airlines Turkish Airlines: crescita a doppia cifra di MASSIMO TERRACINA ROMA - Con Walter Cianciusi, country manager di United Airlines in Italia, facciamo un po’ il punto della situazione sulla compagnia che collega il nostro paese con gli Stati Uniti da Roma e Milano praticamente ogni giorno. «Sono tre i voli di United per il Nord America: il Malpensa-Newark e il Fiumicino-Washington giornalieri per tutto l’anno e lo stagionale Fiumicino-Newark. Il punto focale è che serviamo un aeroporto che è molto più comodo per raggiungere New York (Manhattan) rispetto al Kennedy: 25 minuti di treno e sei a Penn Station, fra la Settima e l’Ottava Ave e la 31a e 32a st.». United Airways oltre a far parte di Star Alliance è parte attiva della “North A++ transatlantic joint venture”, assieme al Gruppo Lufthansa (Lufthansa, Swiss, Austrian e Brussels Airlines) ed Air Canada. «In quest’ottica di alleanze si sviluppa molto del nostro traf- Notizie In 10 righe - Brussels Airlines Alla fine di ottobre Brussels Airlines lancerà il volo Bruxelles-Riga. La capitale della Lettonia sarà collegata sei volte alla settimana con partenze pomeridiane che consentono ottime coincidenze per i passeggeri Brussels Airlines in arrivo da Roma. Tutti i voli saranno operati in codeshare con Air Baltic. - Volotea Volotea ha festeggiato a Palermo i primi 3 milioni di passeggeri trasportati in Europa. La compagnia opera dal Falcone Borsellino 17 collegamenti, nove dei quali verso l’Italia (Ancona Bari, Firenze, Genova, Napoli, Olbia, Torino, Venezia e Verona) e otto verso l’estero (Bordeaux, Nantes, Strasburgo, Ibiza, Palma di Maiorca, Mykonos, Santorini e Tel Aviv). 6 75% Passeggeri Usa sulle rotte Stati Uniti-Italia fico che comunque può contare su dieci hub, uno dei quali è London Heathrow dove abbiamo investito nell’ammodernamento del terminal 2, che ha portato molti benefici per i passeggeri “sotto un solo tetto” dallo scorso 4 giugno: le nuove United Club e United Global First Lounge per i clienti premium e l’impiego di tutti i 139 mln Passeggeri totali esercizio 2013 velivoli wide body sulla rotta New YorkNewark-Heathrow durante i periodi di punta e molte agevolazioni e processi accelerati per l e “ Le tariffe al ribasso sono un problema che incide in negativo sugli utili ” Walter Cianciusi procedure doganali. Ovviamente non ne risentirà il traffico italiano, ammenochè non transiti (con biglietti con accordi Iata non pro rata) per Heathrow». Il traffico di United deriva per i tre quarti dagli Stati Uniti verso l’Italia, ma Cianciusi è ottimista. «Per l’apertura di nuove rotte o l’incremento delle attuali si deve attendere che l’economia italiana si riprenda, ma in questo momento ci sentiamo di dire che la prima p a r t e d e l l’anno è certamente andata meglio d e l 2013. Il vero problema del trasporto aereo, al momento, però sta nelle tariffe che sono sempre al ribasso. In altre parole aumentano le teste, ma diminuisce l’utile operativo». La compagnia con sede a Chicago, intanto, investe nell’ammodernamento della flotta. «Da ottobre entrerà in flotta il primo dei 50 B787 Dreamliner 900 che abbiamo ordinato sulla rotta Los Angeles-Melbourne: un aeromobile con 500 km di autonomia in più, 26 piedi più lungo del predecessore e con capienza di altre 30 poltrone. Avremo anche in arrivo l’A350». La compagnia intanto nell’ultimo bilancio ha aumentato il traffico dello 0,6%, con un incremento del load factor dell’1,6%, con un’operatività fra United Airlines ed Express di 5 mila 200 voli quotidiani, su 369 aeroporti in 6 continenti. Nel 2013 la compagnia ha trasportato 139 milioni di passeggeri con circa 2 milioni di voli. ISTANBUL - Turkish Airlines ha trasportato tra gennaio e maggio 2014 circa 21 milioni 300 mila passeggeri, registrando un aumento del 18% rispetto allo stesso periodo del 2013. In particolare, i passeggeri internazionali che hanno fatto scalo a Istanbul per raggiungere altre destinazioni internazionali sono cresciuti del 29,4% mentre i viaggiatori internazionali che hanno volato in business o comfort class sono aumentati del 15,3%. Il buon andamento della compagnia è stato confermato dal bilancio del primo trimestre 2014, che ha registrato un +43% degli incassi dalle vendite, raggiungendo quota 1,76 miliardi di euro. Turkish Airlines, che vola da otto città italiane (Milano, Roma, Venezia, Bologna, Torino, Napoli, Genova e Catania), ha inaugurato ieri i nuovi collegamenti sullo scalo di Pisa. Aperti i collegamenti giornalieri verso Zurigo e Ginevra, oltre a quello stagionale per Cambridge Il decollo di Etihad Regional dal Catullo testi di GABRIELE DI TERLIZZI VERONA - Etihad Regional e l’Aeroporto Catullo di Verona hanno trovato un punto d’incontro per una collaborazione che, sotto vari punti di vista, porterà a un’espansione in termini di traffico e di fatturato. Infatti, dal primo giugno la compagnia aerea ha iniziato i collegamenti giornalieri dalle c i t t à svizzere d i Zurigo e Ginevra e il volo settimanale da Cambridge, disponibile fino al 20 settembre. «Grazie a queste nuove rotte verso l’importante regione del Veneto stiamo dimostrando il nostro costante impegno per l’espansione del network di Etihad Regional andando a offrire sempre più opportunità e convenienza ai viaggiatori europei – afferma Maurizio Merlo, ceo di Etihad Regional –. Con queste nuove rotte stiamo espandendo sia il nostro brand sia la nostra presenza all’interno del mercato italiano dove attualmente siamo già operativi verso Roma, Firenze, Torino e Bolzano. Il nostro brand è espressione di qualità, ospita- 40.300 Stima passeggeri 2014 74.000 Obiettivo passeggeri 2015 lità e convenienza e i nostri prodotti sono stati realizzati su misura dei nostri viaggiatori sia business che leisure». Le nuove tratte saranno operate con i Saab2000, da 50 posti, configurati “il nostro Continuiamo ad ampliare network italiano ” Maurizio Merlo Verona chiama Venezia VERONA - «Il futuro del trasporto aereo è l’integrazione», così Carmine Bassetti, direttore generale di Catullo spa, ha voluto ribadire l’importanza dell’accordo tra gli scali di Verona e Save spa, la società che gestisce l’aeroporto di Venezia. «Gli aeroporti regionali ormai sono in mano alle low cost ma così facendo scompare la marginalità: il traffico cresceva a fronte di un calo di fatturato. La soluzione è dunque aggregare e fare sinergie, e da qui è nata l’idea di fare un grande polo del Nord-est». Secondo Bassetti l’integrazione sarà una grande fonte di guadagno nel momento in cui Venezia non potrà più ospitare quei vettori che oggi , in alcuni casi, deve rimandare al mittente. Qui si inserisce Verona, con la sua capacità di recepire quel traffico regionale. nelle due classi economy e premium economy. Secondo le stime di Etihad, nel 2014 saranno già 40 mila e 300 i passeggeri che sfrutteranno questo volo, mentre nel 2015 questo numero crescerà fino a toccare quota 74 mila. Ovviamente anche l’aeroporto Catullo auspica che queste previsioni si trasformino in realtà. «Le nuove rotte ampliano gli orizzonti del- l’aeroporto – chiosa Carmine Bassetti, direttore generale di Catullo spa –. Etihad Regional sposa perfettamente la fisionomia regionale del Catullo. Per Verona è molto importante intensificare la rete di network di destinazioni regionali che, aprendo nuovi flussi turistici, possono dare grande supporto alle attività turistiche della città e del territorio». Quotidiano 27 giugno 2014 www.travelquotidiano.com Alberghi Ma i rinnovi di ambienti e servizi continuano Majestic Barrière fascino e accoglienza immutati nel tempo di GABRIELLA BALDINI CANNES – Spenti i riflettori sul festival del cinema, ritirati i poster con le immagini del grande Marcello Mastrioanni simbolo dell’ edizione 2014, Cannes tira il fiato e si prepara per accogliere i turisti della stagione estiva. Un po’ di tregua anche al Majestic Barrière, il palace del gruppo Lucien Barrière, il preferito dalle star sia perché il Palazzo del cinema è a pochi passi di distanza, sia per il fascino unico che sprigiona. Non pesano sul Majestic i quasi novant’anni di storia perché il Gruppo Lucien Barrière che ne ha la proprietà totale dal 1952 non ha mai smesso di investirci, ampliando, ristrutturando e innovando. L’ultimo grande intervento strutturale - 80 milioni di euro di investimento per una nuova ala - è stato completato nel 2010, ma continua su base annuale l’ampliamento e il miglioramento dei servizi. Oggi il Majestic propone 350 camere, comprese 30 suite di 45 metri quadrati e 2 penthouse da 450 metri quadrati ciascuna, la Majestic con piscina privata da 11 metri e una vista mozzafiato sul mare e la Dior declinata con i colori preferiti dal couturier, e poi tre ristoranti che propongono menu messi a punto dallo chef pluristellato Michelin, Maryan Gandon, una sala fitness, una spa di 450 metri quadrati firmata Clarins, una sala cinema da trentacinque posti per proiezioni private, tre piani di parcheggi sotterranei e la spiaggia privata dell’albergo, con un grande padiglione rinnovato nel maggio scorso, in legno, completamente rimovibile, che ospita il ristorante e i servizi di spiaggia. Ampliamenti e manutenzione costante, al Majestic, rispondono ad una linea precisa: nessuno stravolgimento dello stile Belle Epoque dell’edificio e massima attenzione per conservare storia, atmosfera e stile di accoglienza. La conferma dal direttore generale: «Ogni intervento comporta una responsabilità in più dice Pierre Louis Renou - perché questo è un hotel impregnato di storia, con un’anima, un’identità, un’atmosfera quasi familiare che bisogna rispettare. Il Majestic Barrière è un hotel in cui la personalizzazione dei servizi è molto importante, il cliente è un’ospite che deve sentirsi accolto in un’atmosfera intima, privata, per trovarsi come a casa, servito con grande attenzione da personale spesso in grado persino di anticipare i suoi desideri». Un hotel di lusso? Ovviamente, anche se, con classe, si presenta soltanto come hotel a 5 stelle. Che però brillano tutte, lucidate una ad una ogni giorno. Alla ribalta il Belle Mare Plage di Mauritius e l’Ephelia di Seychelles. Attesa per il lancio a settembre del nuovo brand delle Spa del gruppo di MARIELLA CATTANEO MILANO – Il 2014 di Constance Hotels viaggia nel segno dell’unicità e della ripresa. «Rispetto ad un anno e mezzo fa – dichiara Barbara Gajotto, sales & marketing manager del gruppo alberghiero – registriamo qualche segnale di ripresa, su Seychelles e Maldive soprattutto. Mauritius, che peraltro non è il nostro main business, è stabile sul trend dell’anno scorso, che aveva visto un calo del 20% circa, in linea con l’andamento della destinazione a livello generale». Seychelles, dove il gruppo è presente con il Constance Ephélia e il Constance Lémuria, ha centrato un incremento «del 20%: le nostre strutture in particolare sono protagoniste di una bella ripresa in primis con i viaggi di nozze, che durante i mesi estivi e quelli di settembre-ottobre rappresentano il 70% del fatturato, e comun- Constance, eccellenza e unicità in primo piano que un 50% nel resto dell’anno. Significativa anche l’occupazione che durante l’intero anno non scende m a i sotto l’80%». Jean Marc Lagesse, general manager del Constance Ephelia, sottolinea inoltre come dall’apertura del resort a Mahé «nel 2009, l’isola sia diventata una destinazione di vacanza a sé e non più soltanto un punto di transito verso le altre isole dell’arcipelago». L’isola ha molto da offrire in termini turistici «e viene proposte con tariffe dal rapporto qualitàprezzo particolarmente interessanti – prosegue Barbara Gajotto – che ne fanno una meta sempre più richiesta anche come estensione di viaggi più lunghi come quelli in Sudafrica». Il resort, che si sviluppa su un terreno di 120 ettari, conta 184 junior suite, 40 senior suite, 18 family villa, 16 beach villa, 8 hillside villa e 10 Spa villa oltre ad una presidential villa; a disposizione degli ospiti 5 ristoranti e 5 bar e la Spa di 5 mila metri quadri, la più grande delle Seychelles. “scendono Le strutture di Seychelles non mai sotto l’80% di toc Barbara Gajotto ” I numeri positivi del 2013: «Abbiamo mantenuto gli investimenti e i margini di profittabilità» Starhotels, la stagione della crescita FIRENZE – Sguardo rivolto al futuro per Starhotels che si lascia alle spalle i conti di un 2013 in crescita. Il gruppo ha chiuso infatti l’ultimo esercizio con un utile di 5 milioni 600 mila euro, con ricavi in aumento sia nella capogruppo Starhotels Spa sia nella controllata Sas Castille, società che detiene e gestisce lo Starhotels Castille a Parigi. «Per il gruppo il 2013 è stato un anno particolarmente positivo – ha commentato Elisabetta Fabri, presidente e amministratore delegato di Starhotels -: i ricavi da prestazioni alberghiere hanno evidenziato un incremento di oltre 5 milioni di euro, pari al +3% rispetto a quelli realizzati nell’esercizio 2012, che aveva visto il miglior fatturato della nostra storia aziendale. Siamo felici di aver raggiunto alcuni macro obiettivi, quali riduzione dell’indebitamento, incremento del fatturato, mantenimento degli investimenti e dei margini di profittabilità». Oggi Starhotels annovera, tra i suoi 22 alberghi, cinque strutture di particolare pregio: la “Collezione Starhotels”, che si colloca sulla fascia più alta dell’offerta alberghiera interna- 8 +3% Ricavi prestazioni alberghiere 2013/12 13,5 mln € Investimenti esercizio 2013 zionale grazie al prestigio delle location ed al design degli immobili. Nell’esercizio 2013 è stata completata la ristrutturazione dello Starhotels Michelangelo di Roma. Sono proseguiti i lavori di ristrutturazione presso lo Starhotels Majestic di Torino ed allo Starhotels Michelangelo di Firenze. Sono state rinnovate le sale riunioni al settimo piano dello Starhotels Terminus di Napoli e le camere dello Starhotels Business Palace di Milano. Gli investimenti dell’esercizio sono stati pari a 13 milioni 500 mila euro. Nel corso degli ultimi dieci anni, con un investimento di circa 174 milioni di euro, il gruppo ha portato le proprie strutture all’avanguardia sia dal punto di vista tecnologico sia qualitativo, posizionandosi come leader nel segmento 4 stelle in Italia. «I traguardi raggiunti ci invitano a guardare lontano. Siamo focalizzati sempre sulla definizione di un concetto di ospitalità italiana di eccellenza, accompagnata da un costante incremento del valore del nostro gruppo, certi che avere successo significa salvaguardare la vitalità dell’impresa e la sua tenuta economica e finanziaria». “Inspired by passion”, il leit motiv del gruppo è anche la parola d’ordine che contraddistingue la direzione del Belle Mare Plage, con il general manager Gert Puchtler: «Situato sulla costa est, in una delle migliori location dell’isola lungo una spiaggia di due chilometri, proprio perché siamo stati tra i primi a realizzare un resort sull’isola, la struttura, non è solamente un golf hotel di fortissimo richiamo (abbiamo due campi da 18 buche) ma propone un’offerta gastronomica di primo livello con 7 ristoranti diversi, 6 bar, 25 piscine e proposte ideali per differenti target di clientela, che per l’80% proviene dai paesi europei. Si tratta di ospiti veramente fidelizzati visto che arriviamo a contare addirittura un 40% di repeater». La struttura dispone di 92 camere prestige, 137 junior suite, 6 deluxe suite, 20 ville e una villa presidenziale. Recente l’introduzione del Cristal Package «la nostra formula “all inclusive” che ha delle buone potenzialità di sviluppo – aggiunge Gajotto -, un trattamento speciale che offre esperienze e servizi di altissima qualità. Il Belle Mare è il terzo resort dove è stata introdotto dopo il Moofushi alle Maldive e il Tsarabanjina in Madagascar». Prossimo appuntamento dopo l’estate, a settembre, quando sarà lanciato ufficialmente il nuovo brand della Spa “U” «un nuovo concetto di benessere che nel nome richiamerà immediatamente i marchi del gruppo, Ultimate e Unique». Nasce Nh Meetings. Il segmento rappresenta il 25% del fatturato Nh Hotel Group in accelerata sul target Mice MILANO - Nh Hotel Group inaugura "Nh Meetings: inspire, create, enjoy", la nuova proposta dedicata al settore Mice pensata per fornire servizi di qualità, capaci di adattarsi alle esigenze dei diversi clienti, rafforzando al tempo stesso la posizione di Nh Hotel Group in questo segmento, che attualmente rappresenta circa il 25% del fatturato. Il programma prevede una risposta personalizzata e professionale ai clienti, un servizio specializzato di consulenza, ma anche meeting eco-friendly, Free & Easy wi-fi, più uno sconto del 3% e tre benefit addizionali solo sugli eventi in Italia. L’iniziativa rientra nel piano strategico quinquennale annunciato nei primi mesi del 2014, che comprende quattro grandi priorità per i prossimi anni: realizzare una segmentazione ben delineata dell’offerta alberghiera raggruppata sotto un nuovo brand, migliorare l’esperienza del cliente, promuovere il marchio migliorando le attività di comunicazione ed ottimizzando la gestione, specie quella relativa ai sistemi tecnologici del gruppo. Quotidiano 27 giugno 2014 www.travelquotidiano.com Mondo Il ministro della cultura e del turismo della destinazione ne spiega le potenzialità di sviluppo sul mercato europeo 43% Visitatori europei 1,6 mln Turisti accolti sul totale ogni anno di MONICA LISI BUENOS AIRES - Che l’Argentina sia un Paese meraviglioso e molto apprezzato dagli italiani è ormai noto, anche se delle 23 province qualcuna ancora sfugge alla conoscenza dei nostri connazionali, nonostante la numerose attrattive turistiche. Salta ne è un esempio: una provincia del Nord del Paese, ancor poco battuta dal turismo di massa, ma ricca di opportunità fatte di città coloniali, vigneti, giungle, montagne, saline e deserti. La provincia accoglie oltre 1,6 milioni di turisti ogni anno, di cui il 43% europei provenienti soprattutto da Francia, Spagna, Germania, Italia e Inghilterra; il restante 40% da nazioni limitrofe e il 15% dal Centro-nord America. Ne parla il ministro della cultura e del turismo di Salta, César Mariano Ovejero. «Salta, è la provincia argentina con più etnie, dal passato precolombiano, con tracce incaiche, che ospita immigranti, turisti e diversità che ci arricchiscono; una provincia che vive e respira turismo. Salta offre alberghi e servizi turistici di elevata qualità ed è la pro- 2,4% Percentuale turisti italiani “Saltaconèpiù la provincia argentina etnie ” César Mariano Ovejero Argentina diversa: la provincia di Salta si svela all’Italia vincia del Nord con più collegamenti aerei e voli diretti a Iguazú, Córdoba e Mendoza. E’ l’unica a garantire voli diretti con Santa Cruz de la Sierra (Bolivia)». Come si colloca l’Italia nel bacino turistico di Salta? «L’Italia è uno dei nostri mercati prioritari; oggi a Salta c’è una percentuale del 2,4% di turisti italiani. Dall’Italia gli arrivi sono Destagionalizzazione e potenziamento dei voli all’origine del successo Islanda, un nuovo sito per il trade di ALBERTO CASPANI REYKJAVIK - L’Islanda strizza l’occhio al trade. Grazie alla collaborazione con Promote Iceland, è stato recentemente lanciato un nuovo sito sul Paese destinato a operatori e agenzie di viaggio: traveltrade.visiticeland.com. Oltre alla pratica guidebook, dove trovare tutti i riferimenti per seguire gli eventi di promozione islandesi fra i confini dell’isola o all’estero (la delegazione di Visit Iceland arriverà in Italia fra il 14 e il 17 ottobre prossimo per un workshop nordico, mentre il Vestnorden Travel Mart si svolgerà a Reykjavik dal 30 settembre al 1° ottobre), spicca l’ampia sezione marketing corredata da ricerche mirate per meglio strutturare il proprio prodotto. «Grazie al potenziamento dei collegamenti aerei - fanno sapere i responsabili di Promote Iceland (islandsstofa.is/en) - il nostro Paese ha ormai brillantemente superato gli effetti combinati della crisi del 2008 e dell’eruzione vulcanica del 2010, divenendo meta appetibile anche per compagnie low cost o di breve raggio». Al di là di Icelandair, infatti, voli regolari sono oggi garantiti da Wow air (in partenza da Milano), Flybe e Atlantic Airways, mentre Airberlin e Germanwings coprono entrambe il periodo maggio-settembre. 10 807.300 Visitatori totali nel 2013 16.200 Arrivi italiani nel 2013 «Non a caso il comparto turistico è cresciuto del 3,3% anche nel 2013, incidendo per il 15,4% sul Pil solo attraverso il contributo dei visitatori stranieri. Se gettiamo uno sguardo al periodo 2009-2013, non possiamo che esserne pienamente soddisfatti: il giro d’affari è cresciuto dal 19,6 al 26,8% (per un valore di 1,7 miliardi di euro), superando addirittura l’export dell’industria della pesca e della produzione d’alluminio». Rispetto al 2012, in particolare, la spesa turistica procapite è aumentata del 15% (pari a circa mille 68 euro a settimana), contribuendo a raggiungere la cifra record di 807 mila 300 visitatori nella scorsa stagione, con un’impennata del 20% ulteriormente rafforzata dal mercato crocieristico: 95 mila passeggeri (+12,4%) e nomina a “Best destination” nei Cruise Awards 2014 (in assegnazione il prossimo settembre a Londra). Se inglesi (137 mila) e americani (119 mila) si confermano rispettivamente i primi due mercati, l’Italia si è consolidata nella top ten con ben 16 mila 213 arrivi (+17% sul 2012), mettendo in mostra un’interessante destagionalizzazione: al di là dei classici mesi tardo primaverili/estivi, ora si arriva a Reikjiavik anche in febbraio, marzo e dicembre, sfruttando i numerosi festival organizzati sull’isola e soprattutto i tour in bus. Inevitabile un balzo in avanti pure nella disponibilità ricettiva (+8% nel 2013), forte di 340 hotel e guesthouse per un totale di 11 mila camere circa. costanti e proprio per questo motivo abbiamo partecipato alla Bit e saremo in ottobre a Ttg Incontri. Abbiamo accolto tour operator e giornalisti della stampa specializzata, che sono rimasti molto affascinanti dalla nostra cultura, dai paesaggi e dalle attrattive, ma soprattutto dalla generosità della gente». Quali circuiti consiglierebbe ai nostri to? «La nostra provincia propone diversi circuiti, molti dei quali tradizionali, come il percorso nella città di Salta, dove si può ammirare tutto il nostro patrimonio architettonico a partire dalla piazza principale. Più distante dalla città, “La vuelta a los Valle” (intorno alla valle) include un percorso turistico tra paesaggi strepitosi, mentre da non perdere è il circuito “Tren a las Nubes” (il treno delle nuvole), che percorre la Puna Salteña e arriva fino a 4.200 metri. Stiamo inoltre lavorando su nuovi circuiti e prodotti turistici, alcuni dei quali legati al turismo rurale, al birdwat- ching, al turismo d’avventura. Consideriamo che sia interessante generare un’offerta turistica che avvicini i circuiti a province e Paesi limitrofi, ad esempio, collegando la nostra Puna con il deserto di Atacama in Cile, oppure la possibilità di legare Salta con la Bolivia. Il sistema stradale Qhapaq Ñan, esempio di rete di collegamento della cultura Inca, sarà dichiarato patrimonio mondiale dall’Unesco». Tra le attrattive della provincia, oltre alla città di Salta, Cachi, Cafayate al centro delle Valles Calchaquíes, Iruya e il museo archeologico di Alta Montagna, il più visitato dell’Argentina che conserva il prezioso patrimonio archeologico degli Inca del Nord Argentina. La brand identity dell’ente è stata lanciata in 13 Paesi Tahiti Tourisme rinnova il marchio di STEFANO GIANUARIO PAPEETE - Lancio in contemporanea sui primi 13 mercati emissori con l’Italia in pole position. Tahiti Tourisme rinnova la brand identity in maniera globale e presenta al mercato il nuovo marchio e il concept che vi sta dietro. «E’ stato un processo lungo, dovevamo evitare i cliché ma rinnovare il posizionamento del brand: alla fine ha vinto il concetto di autenticità» commenta Mia Hezi (nella foto), pr&communications director. Una presentazione globale, quella della nuova brand identity, avvenuta a Milano come a Los Angeles e Parigi e negli altri bacini strategici per l’ente. «Abbiamo lavorato con Future Brand, azienda australiana di creativi, collaborando con Air Tahiti Nui e raccogliendo i pareri dei tour operator partner. E’ nato così il connubio tra semplicità e lusso, elementi distintivi del nostro arcipelago». Nel corso dei prossimi mesi la nuova identità del brand sarà svelata attraverso attività mirate al trade, con nuove campagne pubblicitarie e nella rete. Obiettivo del Paese, non solo l’aumento degli arrivi internazionali ma anche l’aumento delle opportunità economiche, attraverso scambi commerciali e, soprattutto, nuovi investimenti da parte del tour operating e dell’hotellerie mondiale. «Ripartiremo con fam trip e roadshow, oltre a presentare un nuovo web completamente rinnovato, che sarà disponibile dalla fine dell’estate». Quotidiano www.travelquotidiano.com 27 giugno 2014 Mondo Secondo Retosa il 2014 segnerà una svolta nei viaggi internazionali verso l’area. In programma tante iniziative Un pacchetto unico DURBAN - (a.c.) Secondo l’ultimo “barometro” presentato durante la fiera Indaba da Retosa, l’organizzazione del turismo regionale per l’Africa australe (www.retosa.co.za), è questo l’anno destinato a segnare una svolta nei viaggi internazionali: grazie all’azione congiunta dei 15 Paesi compresi fra il bacino del Congo e il Capo di Buona Speranza, al coordinamento delle compagnie aeree locali (che permettono di spostarsi senza mai superare le tre ore di volo), ma in virtù soprattutto di economie nazionali il cui Pil cresce in media del 5% all’anno, l’Africa ha tutte le carte in regola per diventare il mercato turistico più vivace del globo. «La nostra organizzazione è nata nel 1997 su iniziativa dei governi dello Zimbabwe e dello Zambia - spiega Donkor Kwakye, direttore marketing e comunicazione di Retosa - cui si sono presto aggiunti Sudafrica, Swaziland, Namibia e Mozam- DURBAN - (a.c.) «Potenzialmente potrebbe essere già disponibile un unico pacchetto di viaggio – spiega Donkor Kwakye – grazie al quale visitare cinque Paesi (Angola, Botswana, Namibia, Zambia e Zimbabwe) in una decina di giorni, con tappe di due per ogni sito e in diverse combinazioni: si parte dal delta dell’Okavango, per passare poi nei pressi delle cascate Vittoria, quindi nella piana salata di Makgadigati, concludendo l’itinerario dentro il Chobe National park e lungo il Dito di Caprivi. Appoggiandosi su hotel da 3 a 5 stelle, visto che Marriott, Best Western e Sun International sono fra i maggiori investitori in zona, è possibile partire da una base di mille 500 euro voli esclusi». “ Il primo obiettivo sarà quello di emettere un visto comunitario accettato in ogni Paese aderente Donkor Kwakye L’Africa australe fa sistema sul fronte turistico bico, dando vita a una sorta di ente sovranazionale del turismo finanziato dagli stati aderenti e incaricato di elaborare strategie di sviluppo organiche. Non a caso il primo obiettivo a breve termine, presumibilmente entro i prossimi cinque anni, sarà quello di emettere un visto comunitario accettato in ogni paese aderente, sul 22,4 mln Visitatori annui in Africa australe modello di quanto già avviene con l’Entente in uso nelle nazioni dell’Africa occidentale. Proprio per questo abbiamo iniziato a promuoverci al di fuori dei confini continentali e, oltre all’Itb di Berlino e al Wtm di Londra, quest’anno puntiamo a presentarci anche al prossimo Ttg di Rimini. L’Italia rappresenta infatti il de- 16 mld $ cimo mercato internazionale per spesa turistica (con 26,2 miliardi di dollari all’anno). Le nostre potenzialità sono ben al di sopra dei 22,4 milioni di visitatori intercettati annualmente in Africa australe (appena il 2,2% del traffico globale, per un giro d’affari di 16 miliardi di dollari sui 33 complessivi africani). Nel breve 15 Giro d’affari turistico Attrazioni individuate annuo in Africa australe per aumentare i turisti ” termine il n o s t r o mercato punta a raggiungere almeno il 5% degli arrivi internazionali (percentuale oggi ottenuta solo dall’intera Africa), non facendo leva solo sulle punte di diamante: se Sudafrica (9 milioni 188 mila arrivi), Botswana (2 milioni 39 mila arrivi) e Mozambico (2 milioni 205 mila arrivi) sono i tre grandi motori del turismo (non considerando le isole), Angola (512 mila arrivi), Malawi (816 mila arrivi), Zambia (726 mila arrivi) e Swaziland (un milione 279 mila arrivi) risultano i mercati a più alta crescita». A tal fine sono state individuate 15 attrazioni che, consolidatesi in questi anni a livello internazionale (dal Kissama National park in Angola all’ar- Su 1,5 milioni di presenze 2013 rappresentiamo solo il 2%, ma le prospettive di crescita sono ottime Ras Al Khaimah, riflettori puntati sul mercato italiano di STEFANO GIANUARIO RAS AL KHAIMAH - E’ l’Emirato posizionato più a nord degli Uae, incastrato tra il golfo Persico e l’Oman ed è ancora una meta quasi sconosciuta per il turismo italiano. Ras Al Khaimah vuole farsi spazio tra le più blasonate Dubai ed Abu Dhabi e diventare un nuovo riferimento per il mercato della Penisola nell’area. «Siamo ancora un tesoro nascosto per il mercato italiano, ma siamo certi di avere tutte le carte in regola per conquistarvi». Kati Paasi, director of business development di Ras Al Khaimah Tourism, sta lavorando duramente per far conoscere la destinazione alla travel industry tricolore. Ras Al Khai- Un’estate ricca di eventi Il meglio del Canton Ticino di GAIA GALLOTTA mah è sicuramente una meta ancora tutta da scoprire per il mercato italiano; su circa 1,5 milioni di presenze totalizzate nel 2013, l’Italia pesa appena per il 2% ma, dal dipart i - mento del turismo del Paese, le attenzioni sul trade della Penisola sono in netta crescita. «Abbiamo appena concluso un fam trip con un panel importante di tour operator. Il parere è stato per tutti unanime, dopo un certo scetticismo, hanno visto le nostre spiagge, il nostro deserto e la qualità delle strutture e hanno cambiato tutti idea». All’educational hanno preso parte Master Explorer, Olympia Viaggi, Alidays, Press Tours, Viaggi del Mappamondo, New Travelers, “anche Siamo un’alternativa per gli stop over ” Kati Paasi LUGANO - L’Italia rappresenta l’8% dei pernottamenti dopo Svizzera e Germania, terzo Paese per incoming secondo le stime di Ticino Turismo, che reputa il mercato italiano strategico, anche grazie alla vicinanza geografica tra Italia e Svizzera. «Il Canton Ticino guarda al turismo con grande interesse – spiega Catherina Sitar, press office manager di Ticino Turismo -. Infatti nella regione di recente è stato investito circa mezzo miliardo di euro in nuove strutture alberghiere e infrastrutture». Ricordiamo che nel settembre 2015 si inaugurerà lo Spazio Lac, Lugano turismo e cultura, che accoglierà sale per il turismo congressuale e per i concerti. Sempre nel 2015 l’architetto Mario Botta completerà il nuovo ristorante scavato nella roccia sul Monte Generoso. «Gli eventi rappresentano un importante indotto per il turismo – continua la Sitar – soprattutto per i tu- Mistral, Naar ed Eden Viaggi. «Vantiamo 65 chilometri di spiagge, abbiamo catene lussuose come Hilton o Waldorf Astoria ma anche strutture dedicate alle famiglie. L’85% degli hotel ha un accesso diretto sul mare e costi inferiori di circa il 40% rispetto alla vicina Dubai. Con Emirates i collegamenti sono giornalieri e dall’hub di Dubai distiamo appena 45 minuti di transfer». Ingredienti di sicuro appeal per i tour operator e le agenzie che voglio spaziare nel golfo Persico. «Possiamo rappresentare una valida alternativa per gli stop over verso l’Asia – spiega la manager -, così come essere una tappa in un combinato con altre mete degli Emirati Arabi o dell’Oman». risti italiani che amano raggiungere il Cantone anche solo per un fine settimana. Sono stati circa 165 mila i pernottamenti nel 2013 e gli arrivi circa 96 mila, con una lieve flessione del 2,9% rispetto al 2012. Il primo semestre 2014 invece segnala un incremento del 5% rispetto allo stesso periodo del 2013, con circa 57 mila pernottamenti e una permanenza media di 1,7 notti». Il Ticino vanta la stagione open air più lunga della Svizzera con molti eventi a cielo aperto, tra cui il Festival del cinema di Locarno, JazzAscona e il Longlake Festival a Lugano. Oltre al turismo culturale, le offerte di svago sono interessanti anche da un punto di vista enogastronomico. Sono infatti quattro i presidi slow food presenti nella regione. Un occhio di riguardo anche alla promozione, con workshop tematici per operatori e stampa specializzata e presenza alle principali fiere di settore italiane e internazionali. cipelago Bazaruto in Mozambico, estendendosi sino alle spiagge Anse Lazio dell’isola di Praslin, nelle Seychelles), funzioneranno come basi strategiche da cui avviare 18 vie ecoturistiche transnazionali, all’interno delle quali sono compresi ben 38 siti Patrimonio mondiale dell’umanità: l’asse portante sarà il bacino naturale che mette in comunicazione l’area di Kavango con lo Zambesi, permettendo di muoversi liberamente e senza soluzione di continuità fra Angola, Botswana, Namibia, Zambia e Zimbabwe, valorizzando safari, islands hopping ed esperienze etno-culturali. Thailandia Al via “Grand Sale 2014” BANGKOK - Con 15 mila attività commerciali nelle sette più importanti città turistiche della Thailandia è iniziata ufficialmente “Amazing Thailand Grand Sale 2014”. Sino al prossimo 30 settembre, Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Hat Yai, Pattaya, Hua Hin e Samui si trasformeranno nel paradiso dello shopping dove i turisti potranno accedere a sconti che arrivano a sfiorare l'80% nei grandi magazzini, in centri commerciali, negozi, centri benessere, alberghi. Il governatore di Tat, Thawatchai Arunyik, ha dichiarato che: «la Grand Sale 2014 riveste un significato speciale in quanto parte di una strategia globale che intende raggiungere un doppio obiettivo: assicurare a operatori del settore e imprenditori delle aree coinvolte introiti economici e garantire ai turisti la possibilità di accedere a promozioni speciali». 11 Quotidiano 27 giugno 2014 www.travelquotidiano.com Annunci economici C e r c o Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un’agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E’ sufficiente compilare i campi richiesti nella sezione “Annunci di lavoro” all’indirizzo www.travelquotidiano.com Dinamica agenzia viaggi e congressi in Genova offre possibilità di collaborazione a esperti del settore con buon pacchetto clienti. Volete proporre viaggi di gruppo o individuali, viaggi di nozze, congressi ecc…? Mettiamo a disposizione la struttura, i codici degli operatori, il gestionale, strumenti di marketing e offriamo ottime provvigioni, lasciandovi la flessibilità di lavorare quando volete. Inviate una mail per avere altre informazioni. Massima trasparenza, affidabilità e precisione nei pagamenti. [email protected] Direttore tecnico per agenzia viaggi di cat. A illimitata per copertura titolo offresi. [email protected] Per nuova apertura di agenzia viaggi del gruppo Welcome Alpitour, cerchiamo direttore tecnico con iscrizione Albo Regione Lombardia. Per candidarsi inviare proposta a: [email protected] Direttore tecnico, responsabile della programmazione, promotore turistico, consulente di viaggi con pluriennale esperienza, si propone per una collaborazione e come supporto ad ogni tipo di lavoro (dal completamento delle schede paese, notizie utili, documenti di viaggio, schede hotel, inserimento testi nel sito web per tenerlo aggiornato, correzioni testi del sito, ecc.). Pluriennale esperienza manageriale tour operator e agenzia di viaggio, mercati internazionali incoming, outgoing. [email protected] Si ricerca banconista esperta/o per agenzia Iata a Legnano (Mi) Offresi contratto tempo determinato part time per 4 mesi, sostituzione maternità full time per i successivi 11 mesi. Titoli preferenziali saranno esperienza maturata in altre adv, utilizzo Amadeus, Sipax, Dolphin. [email protected] Banconista direttore tecnico con pluriennale esperienza offresi per agenzia viaggio nella zona di Monza, Lecco e Como (e province). Conoscenza gds Amadeus, utilizzo internet per la prenotazione dei pacchetti dei maggiori tour operator, conoscenza media inglese e francese scritti e parlati. Ottima predisposizione al rapporto con il cliente; specializzata per il target viaggi di nozze; ottima presenza ma soprattutto ottima serietà e affidabilità. [email protected] Direttore tecnico iscritta all'albo regione Lombardia offre copertura titolo. Per informazioni: 339 5302497. Agente di viaggio con esperienza decennale cerca lavoro come banconista. Esperienza come addetta alla vendita di pacchetti turistici dei migliori tour operator e su misura sia per individuali sia per gruppi. Prenotazioni aerea, crs conosciuto Sabre. [email protected] Ragioniere con decennale esperienza in tutti i settori del turismo dall'agenzia viaggio al tour operator. Disponibile subito anche per contratti a tempo determinato e/o part-time. [email protected] Direttore tecnico adv Lombardia-regioni limitrofe offresi. Esperienza pluridecennale teorico-pratica certificata da commissione esame d'abilitazione nazionale presso albo. Votazione: ottimo con lode, come da certificato scritto. Laurea 109/110+Certificati Iata+corsi aggiornamento -specializzazione, educational, workshop. Doppio Master tourism management con prof. Castoldi. Gestione completa front & back office. Compenso da concordare: massima flessibilità. Si garantisce: esperienza-professionalità-esclusivitàcontinuità. Raffaella: 346 3025738 ore pasti. [email protected] 12 o f f r o v e n d o c o m p r o RUBRICA DI ANNUNCI ECONOMICI Esperto libero professionista nel settore comunicazione e ufficio stampa offresi per progetti, collaborazioni nel settore pubbliche relazioni, comunicazione, ufficio stampa e marketing per aziende dell'industria del turismo come uffici del turismo, tour operator, hotel e resort, compagnie aree e di trasporti, associazioni. [email protected] L'agenzia viaggi Tui di Milano ricerca banconista esperto/a per mansione di prenotazione vacanze, voli, hotel presso la propria agenzia di Via Copernico 47 a Milano www.popvision.com/agenzietui www.tui.it L'agenzia lavora sia in modo tradizionale che online. La mansione di banconista inizialmente è per l'alta stagione con possibilità di conferma anche presso nuova apertura del network. Si richiede comprovata esperienza in agenzia viaggio, conoscenza del settore vacanze per le mete più gettonate, referenze verifcabili , massima serietà. Utilizziamo Easybook, Revolution e le varie extranet dei tour operator. E' necessario conoscere le strutture più gettonate. [email protected] 42enne contabile ultra decennale esperienza sia t.o che adv valuta offerte. Fatture cli-for, banche, cassa euro e valute estere, ritenute d'acconto e relative certificazioni, enasarco, note spese cash e carte di credito, scritture di assestamento, utilizzo AS400 e SAP. Buona conoscenza lingua inglese. [email protected] Azienda cerca persone da inserire nel proprio nucleo lavorativo come agenti di vendita diretta; possibilità di carriera a costo zero. I rappresentanti devono vendere prodotti di consumo e beni durevoli, non perditempo e massima serietà. Retribuzione annua lorda: 30.000 euro. [email protected] Distal & ITR Group ricerca sales promoter Centro sud Italia con base Roma. Richiesta profonda conoscenza del trasposto aereo ed esperienza di vendita nella territorio indicato. Provenienza da vettori aerei sarà titolo preferenziale Indispensabile la conoscenza della lingua inglese Inviare candidatura con CV e lettera di presentazione a: [email protected] Accompagnatrice turistica abilitata con esperienza pluriennale nell’accompagnamento di gruppi di italiani e stranieri in tour guidati sia in Italia che all'estero. In occasione della stagione turistica 2014, desidero propormi a tour operator e agenzie di viaggio con i quali avviare un rapporto di collaborazione. Sono disponibile da subito. Per eventuali proposte, scrivere alla seguente email: [email protected] -cell. 339 3517817. L’agenzia viaggi IOT, nell'ambito del programma di sviluppo nell'area Nordest, cerca 2 addetti da inserire nell'organico delle sedi di Pordenone e Udine con la figura professionale di creazione e gestione gruppi chiusi e di programmazione. E' richiesta consolidata esperienza nel settore, conoscenza del mercato e potenziali clienti. ulteriori requisiti che concorrono nella scelta sono: - predisposizione al contatto con il pubblico, - buona conoscenza della lingua inglese, - conoscenza della geografia turistica (in particolare dell'area Mediorientale), - conoscenza dei sistemi operativi windows xp e 7, - conoscenza dei programmi pacchetto office o openoffice (fogli di calcolo e videoscrittura), - conoscenza del programma siap (settore turistico), - utilizzo della posta elettronica. Verranno accettati i curriculum dei/delle candidati/e pervenuti entro la data del 30/6/2014, corredati di foto personale. inviare e-mail a: [email protected] Cerchiamo banconista serietà, esperienz a biglietterie, turismo; sede di lavoro Conegliano. Richiesto curriculum. [email protected] Sono un artista pittore decoratore, parlo 4 lingue francese inglese spagnolo e un poco di ( arabo basi di corso scolastico), cerco in impiego nel turismo. [email protected] Azienda innovativa nel settore del marketing per agenzie di viaggio ricerca in tutta Italia un promoter/commerciale (anche plurimandatario) con comprovata esperienza nel settore turistico (agenzie di viaggi e tour operator). In qualità di collaboratore esterno, la figura selezionata si occuperà di proporre alle agenzie di viaggi di tutta Italia siti web esclusivi (già funzionanti, facili da usare e di grande visibilità per i motori di ricerca) che permetteranno alla singola agenzia un aumento delle vendite e della propria presenza online. L'incarico avrà una durata limitata (dai 2 ai 4 mesi a seconda dell'esperienza e capacità del venditore) in quanto il prodotto da commercializzare prevede un numero di vendite limitato (le provvigioni potenziali sono comprese tra i 6.000 euro ed i 7.500 euro a seconda degli obiettivi raggiunti). Il candidato ideale è un consulente già introdotto presso numerose agenzie di viaggi italiane perché propone come informatore i viaggi di un tour operator, servizi turistici o software gestionali. La figura selezionata baserà la propria attività di vendita soprattutto attraverso telefono e posta elettronica. Offresi strumenti di marketing, assistenza e ottime provvigioni sulle vendite (no fisso mensile). Requisiti richiesti: - Conoscenza del mercato turistico - Spiccato orientamento commerciale - Capacità di trattativa commerciale - Ottima propensione al cliente - Capacità organizzativa - Proattività e massima serietà - Disponibilità a viaggiare Per candidarsi inviare il proprio CV e lettera di presentazione all'indirizzo [email protected] o rispondendo al presente annuncio. Stiamo selezionando per prestigiose strutture in Italia e all'estero tecnico audio luci video Ruolo: Dj/Tecnico audio luci video Periodo: immediata per 6 mesi /1 anno Lingue richieste: Inglese (non obbligatorio ma preferenziale) Benefit: Voli a/r, uniformi, vitto e alloggio Destinazioni: Egitto – Marsa Alam Compenso mensile 600-800 Conoscenze tecniche del settore Buona cultura musicale Capacità di gestione dei materiali Resistenza fisica Conoscenza di software per riproduzione musicale Conoscenze tecniche del settore (editing audio e video) Esperienza di conduzione di regia - Esperienza precedente in villaggio con ruolo analogo COME CANDIDARSI: Per entrare a far parte del Team di For Fun puoi mandare la tua candidatura tramite mail a: [email protected] oppure compilare il cv on line cliccando http://www.masteranimazioneturistica.it/ Per qualsiasi informazione ci puoi anche contattare al numero 0041916832623. Sarete contattati Immediatamente per un colloquio conoscitivo. Per entrare a far parte del Team di For Fun compilare il cv on line cliccando http://www.masteranimazioneturistica.it/ Per qualsiasi informazione ci puoi anche contattare al numero Vieni a visitare il nostro sito: www.4funentertainment.com Affare Cedesi, per motivi familiari, attività di agenzia viaggi, con pacchetto clienti. Ottimo investimento. Ubicazione in zona commerciale, vicino a mercato rionale. Prezzo trattabile, 13000 euro. [email protected] Cercasi adetto Business Travel Esperto biglietteria BT, lingua inglese, Amadeus, Sabre, Aves. Inviare CV a: [email protected] Primario tour operator italiano ricerca agenti plurimandatari per tutta Italia. Requisiti: esperienza minima 3 anni nel settore della promozione in adv, buona conoscenza del territorio. conoscenza del mercato. Prego inviare curriculum presso: [email protected]. indicare nell'oggetto della mail: candidatura agenti plurimandatari. 27 giugno 2014 SPECIALE a cura della redazione Tzvi Lotan e Avital Kotzer Adari Israele Numeri lusinghieri Il cambio alla guida dell’ufficio nazionale israeliano del turismo in Italia con il passaggio di consegne da Tzvi Lotan ad Avital Kotzer Adari - coincide con numeri davvero sorprendenti. In base alle statistiche diffuse dall’ufficio del turismo, gli arrivi italiani da gennaio a maggio 2014, compresi i passeggeri provenienti dalle crociere e i visitatori giornalieri, sono stati 63 mila 730, in aumento del 6% sul corrispondente periodo del 2013. «Nel 2013 gli arrivi turistici italiani sono stati 175 mila - commenta Tzvi Lotan, che giunto al termine del suo mandato rientrerà in Israele -. Contiamo quest’anno di crescere di un ulteriore 5%. Ma il vero giro di boa avverrà nel 2015 con l’Expo, quando vorrei vedere 200 mila italiani nel mio Paese». NZ IONE N SIDE ATT E La nuova direttrice Dal prossimo 1° agosto, Avital Kotzer Adari sarà la nuova direttrice dell’ufficio nazionale israeliano del turismo in Italia. Nominata dopo aver concluso il corso di formazione per i cadetti organizzato dal ministero del turismo, aveva già lavorato per due anni come diretta assistente del direttore generale del ministero del turismo di Israele. All’interno del dipartimento di marketing del ministero del turismo, divisione esteri, ha ricoperto anche la carica di responsabile del desk Europa occidentale, acquisendo così una competenza globale in tutti i differenti settori della promozione turistica. «Ho vissuto sei anni in Italia, lavorando per quattro anni nell’ufficio dell’ente a Milano e ora sono molto contenta di tornare in questo bellissimo Paese, che per me è come una seconda casa» ha dichiarato Avital Kotzer Adari. Gli obiettivi futuri Il primo obiettivo definito dalla nuova direttrice sarà «organizzare numerosi incontri con gli operatori di settore per capirne i bisogni; il mio sogno è trovare nuovi mercati e opportunità di sviluppo. Il lavoro fatto da Tzvi Lotan è stato veramente eccezionale e lo dimostra il numero di arrivi turistici italiani, che nell’ultimo anno sono stati 175 mila. Per continuare a crescere, agiremo soprattutto sul potenziamento della comunicazione online e dei social network. Tra i target che abbiamo intenzione di sviluppare ci sarà quello dei giovani, anche grazie alle connessioni aeree sempre più favorevoli». Intanto, le statistiche parlano di incrementi costanti degli arrivi turistici dall’Italia che nel solo mese di maggio 2014 hanno comportato un aumento del 33% sul medesimo mese del 2013 e del 26% considerando il maggio 2012. Bene anche aprile, in crescita rispettivamente del 25% e del 19% se paragonato ad aprile 2013 e ad aprile 2012. Risultati che fanno ben sperare per la chiusura di quest’anno, anche nell’ottica del numero sempre maggiore di operatori che si stanno avvicinando a Israele. Da non trascurare infine la destagionalizzazione delle vacanze, complici i numerosi collegamenti aerei e la spinta sempre più marcata verso un Israele non solo religioso ma anche “leisure” e culturale. I nostri connazionali visitano infatti sempre più spesso il Paese anche nei periodi di spalla, quando il clima è ideale e le località sono meno affollate. SO CIAL I Segui lo speciale anche su Speciale Israele @SpecialeIsraele 13 Quotidiano 27 giugno 2014 www.travelquotidiano.com Speciale Israele IOT “ Stiamo lavorando per attualizzare il nostro sito web ” Francesco Rogato Il team di Iot Tel Aviv Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Le richieste per l’anno in corso si sono rafforzate durante la primavera e interessano in particolar modo l’operazione charter in Israele e in Giordania – dichiara Francesco Rogato, presidente di Iot -. L’Europa in genere, sia in pullman che in aereo, sta vivendo un momento di rilancio. Da registrare sempre con trend positivo la Turchia e la Spagna, entrambe per viaggi sia laici che religiosi, il Portogallo con Fatima, la Polonia e l’Armenia. Sempre presenti, destinazioni lungo raggio, quali India, Cina e Stati Uniti». Destinazione di grande richiamo, soprattutto per weekend lunghi, con soluzioni più snelle e adatte ai giovani La novità di prodotto? «Per quel che attiene le novità Iot sta puntando su proposte più snelle ad uso familiare e che facciano presa sui giovani, con mete facilmente raggiungibili in aereo massimo in duetre ore e concentrate nei weekend. Fra queste, un grande richiamo è rappresentato da Tel Aviv e Istanbul. E’ fondamentale incentivare la vendita online e a tal proposito lavoriamo per attualizzare il nostro sito e favorire i navigatori di tutte le età facilitando loro la ricerca dei viaggi e di tute le informazioni ad essi legate». Foto suggestive I nostri Speciali sono in continua evoluzione anche sui social network! Seguili ed interagisci con gli operatori sulle nostre nuove Pagine di Info aggiornate Offerte per i tuoi clienti Trova tutti gli Speciali Social su www.travelquotidiano.com/ tipologia-sfogliabile/speciali 14 Quotidiano www.travelquotidiano.com 27 giugno 2014 Speciale Israele EDEN VIAGGI EL AL “ E’ attivo il nuovo sistema di intrattenimento a bordo ” Oranit Beit Halahmy “ Il Paese è molto richiesto dagli italiani, specie per i viaggi culturali ” Silvia Brunetti Qual è l’andamento del booking? «Per quanto concerne il booking notiamo un andamento decisamente positivo sia per la classe economy sia per quella business – afferma Oranit Beit Halahmy, direttore di El Al per l’Italia -; la percentuale di load factor è decisamente alta per tutti i nostri voli in partenza da Roma, Milano e Venezia. Ricordiamo che il numero di voli diretti settimanali El Al dall’Italia a Tel Aviv per il periodo estivo è di 30 voli di cui 13 da Milano Malpensa, 14 da Roma Fiumicino e tre da Venezia». Qual è l’andamento delle prenotazioni? «Israele è un Paese molto richiesto dai turisti italiani - dichiara Silvia Brunetti, product manager di Eden Viaggi -, non solo per viaggi religiosi, ma soprattutto culturali. Infatti, il taglio turistico che abbiamo dato alla destinazione, proponendo pacchetti fly&drive, minitour e soggiorni weekend, ci permette di raggiungere diversi target. Molto successo stanno avendo, ad esempio, i weekend a Tel Aviv per i giovani, ma anche a Gerusalemme, che è la città più rappresentativa della ricchezza culturale del Paese». La novità di prodotto? «Sul catalogo Eden Made “Dubai e Medio Oriente”, vengono proposti tour con accompagnatori in Israele, sia completi per visitare tutto il Paese, della durata di una settimana, sia minitour di 5 giorni del Nord o del Sud, abbinabili a un soggiorno in Giordania. A questi itinerari classici si affianca Israele in libertà, un fly &drive che offre l’opportunità di visitare il Paese in autonomia con auto a noleggio. I “Weekend a Gerusalemme” o a Tel Aviv accompagnano invece il visitatore alla scoperta della città in 4 giorni. Proposte di soggiorni anche sul mar Morto, per godere delle sue proprietà curative e anche per poter esplorare le oasi. Inoltre, tra le escursioni proposte in Israele, gli esperti Eden Made consigliano la cena tradizionale Shabbat a Gerusalemme, che si svolge il venerdì e prevede una cena a casa di una famiglia locale: un’occasione unica per immergersi nelle tradizioni che ruotano intorno allo Shabbat». Quattro +10% I giorni dei pacchetti speciali Weekend Crescita del numero di passeggeri trasportati dall’Italia a Tel Aviv www.facebook.com/ EdenViaggi www.facebook.com/ ELAL.Italia twitter.com/EdenViaggi twitter.com/ EL_AL_AIRLINES La novità di prodotto? «La principale novità di quest’anno è decisamente l’inaugurazione del nostro volo diretto da Venezia. La rotta è stata inaugurata a novembre del 2013 e l’accoglienza da parte del pubblico è sorprendente. Durante il periodo invernale la frequenza è stata di un volo settimanale per salire a tre durante l’estate; visto l’enorme successo di questi primi mesi, il prossimo inverno le frequenza salirà a due anzichè tornare ad una. Altra novità di questi ultimi giorni riguarda un nuovo sistema di intrattenimento personalizzato, all’avanguardia, ora disponibile sui voli El Al. A disposizione dei passeggeri, un’applicazione Dreamstream da scaricare prima del decollo sul proprio dispositivo, per accedere ai programmi preferiti durante tutto il viaggio. Il servizio è disponibile sui Boeing B737-900 e B767. Per maggiori informazioni invitiamo i lettori a consultare il nostro sito www.elal.co.il». PER SAPERNE DI PIU’... L a destinazione «grazie ad una revisione dei tour in catalogo e ad uno studio approfondito della località - spiega Simona Quaglia, contracting manager di Viaggidea – ha registrato un incremento davvero importante nel corso dell’anno 2013/2014. Israele è una destinazione estremamente affascinante non solo per il turista religioso, ma anche per chi vuole approcciarsi ad una cultura mediterranea che presenta sincretismi culturali importanti. I nostri Tour Voyager Israel e Israel&Jordan sono i prodotti di punta di questa programmazione. Con il prossimo catalogo contiamo di attrarre di più anche i viaggiatori indipendenti con un self drive disegnato su sette notti e pernottamenti nei Kibbutzim, oltre ad una nuova selezione di boutique hotel sia a Tel Aviv, centro della vita culturale e notturna, che a Gerusalemme, simbolo stesso del Paese. Un’iniziativa divertente e ad un budget interessante è il week-end a Gerusalemme, dove in quattro giorni è possibile iniziare a conoscere questa incredibile città». Voyager Israel e Israel&Jordan sono i prodotti di punta Tour La novità di prodotto è l’itinerario di sette giorni “Speciale cammino di Gesù”, una partenza al mese I l booking «è attualmente in crescita - dichiara Patrizia Barattelli, direttore tecnico New Gate Tours Italia -. Siamo un tour operator internazionale, specializzato nell’organizzazione di viaggi di pellegrinaggio presso le mete più importanti della fede cattolica a livello mondiale e Israele, insieme alla Terra Santa, è la nostra destinazione fiore all’occhiello. I nostri viaggi celebrano uno stretto connubio fra dimensione turistica e dimensione culturale. Il pellegrinaggio rappresenta un cammino verso luoghi ad alta intensità spirituale, senza sacrificare il comfort e gli aspetti di piacevolezza che ogni viaggio deve avere. Attualmente, la novità di prodotto che presentiamo è lo “Speciale Cammino di Gesù”, itinerario di sette giorni, una partenza al mese sul pellegrinaggio classico sempre guidato da un nostro Padre Legionario, importante e fondamentale guida spirituale». I sraele rappresenta «una destinazione in crescita per Mistral Tour, così come è in espansione tutta l’area - afferma Antonio D’Errico, pm Israele dell’operatore del Quality Group -. Abbiamo, infatti, riscontrato ottime performance sia nel primo quadrimestre, sia nelle ultime settimane. Sicuramente il viaggio che ha appena fatto Papa Francesco ha contribuito ad aumentare le richieste e l’interesse per questa sempre bella destinazione. Nuovo quest’anno è il tour Discover Israele della linea QSmart, ideale per chi viaggia in modo Nuovo il tour Discover Israele della linea QSmart informale e desidera avere del tempo libero: il viaggio della durata di otto giorni tocca infatti Tel Aviv, Tiberiade e Gerusalemme. Il pacchetto prevede volo a/r dall’Italia, sistemazione in hotel con prima colazione e qualche visita collettiva in inglese. Ottimo il prezzo, a partire da mille 30 euro a persona. Infine riproponiamo, come sempre, il tour Israele Classico della durata di sette giorni». Novità Stiamo lavorando su viaggi di breve durata, meno impegnativi sia in termini di tempo sia di costi L a destinazione Israele registra «prenotazioni in leggerissimo aumento, in linea con il trend della programmazione in generale – racconta Felice Calabretta ceo di Auratours -. Auratours vanta una collaborazione continuativa e costante con l’Ente per il turismo di Israele da oltre dieci anni, durante i quali abbiamo dato vita ad una programmazione ricca e adatta ai più diversi target che intendono scoprire i molteplici aspetti di questa destinazione, sia attraverso partenze di gruppo sia individuali. Le novità di prodotto su cui stiamo lavorando sono i pacchetti denominati: “Tel Aviv as you like” o “Jerusalem as you like”, viaggi brevi che includono delle visite particolari. Si tratta di pacchetti meno impegnativi sia per quanto riguarda il tempo investito nel viaggio che nei costi, che si adattano ad un target trasversale». P er Israele si prospetta «un anno eccezionale – sostiene Claudio Silva, responsabile prodotto di Easy Israel -. Superata ogni previsione di vendita, non siamo ancora a metà anno e già abbiamo registrato un incremento del 65% sul fatturato dello scorso anno che aveva già avuto un aumento del 58% rispetto al 2012. La destinazione Israele si sta, dopo molti anni, affermando come meta turistica non solo per i viaggi di carattere religioso ma anche per quelli culturali, che spaziano dall’archeologia alla storia, dal deserto alle città come Tel Aviv e Gerusalemme. Easy Israel compie quest’anno il decimo anniversario di attività. Durante questi anni abbiamo cercato di trasmettere alle agenzie di viaggio la nostra conoscenza del Paese, l’esperienza nel suggerire i migliori itinerari, la disponibilità nell’aiutare i banconisti. I prodotti di punta sono i percorsi in fly & drive; ne proponiamo molti anche collegati con la vicina Giordania. Un successo particolare ha ottenuto il programma “Petra e Israele”, un tour di 12 giorni con guida parlante italiano garantito per minimo due partecipanti, al quale sono collegati il Week End a Petra o il Tour Israele Classico. Quest’ultimo è la nostra carta vincente». I prodotti di punta sono i percorsi fly & drive 15