IL PRONTO SOCCORSO
Il pronto soccorso garantisce il trattamento delle
emergenze/urgenze che richiedono una risposta rapida, che
necessitano di interventi diagnostici e terapeutici in tempi
veloci.
INFORMAZIONI UTILI
Invitiamo tutti, pazienti e visitatori, a non lasciare
incustoditi oggetti all’interno delle stanze.
PAGAMENTO DEL TICKET
COME SI ACCEDE
si accede al pronto Soccorso direttamente o tramite il servizio
di emergenza urgenza del territorio (118).
IL TRIAGE
All'arrivo in Pronto Soccorso, il cittadino riceve un'immediata
valutazione del livello di urgenza da parte di un infermiere
esperto e specificatamente formato, che attribuisce un codice
colore che stabilisce la priorità di accesso alle cure in base alla
gravità del caso e indipendentemente dall'ordine di arrivo in
ospedale.
Tale metodica è denominata “Triage”e consiste in una
valutazione dei segni e sintomi.
CODICE ROSSO
EMERGENZA: molto critico,
pericolo di vita, priorità
massima, accesso immediato
alle cure;
CODICE GIALLO
URGENZA: mediamente
critico, presenza di rischio
evolutivo, possibile pericolo di
vita;
CODICE VERDE
POCO CRITICO: assenza di
rischi evolutivi, prestazioni
differibili;.
QUESTE PRESTAZIONI
POSSONO ESSERE SOGGETTE
AL PAGAMENTO DEL TICKET
CODICE BIANCO
QUESTE PRESTAZIONI
POSSONO ESSERE SOGGETTE
AL PAGAMENTO DEL TICKET
NON CRITICO: pazienti non
urgenti;
Il pagamento del ticket per prestazioni erogate presso il
Pronto Soccorso è previsto dalla normativa nazionale e
regionale.
L’ammontare dell’importo viene definito sulla base del
numero e del tipo di prestazioni diagnostiche e
terapeutiche eseguite. Al momento della dimissione dal
Pronto Soccorso viene consegnata tutta la documentazione
relativa al pagamento.
L’eventuale pagamento del ticket si può effettuare presso
l’ufficio cassa (atrio ingresso principale).
dal lunedì al venerdì 7.30-17.00
le macchine per la riscossione automatica del ticket
sono situate nell’atrio centrale e al primo piano
poliambulatori.
NUMERI UTILI
SUEM: 118
Guardia Medica:
049/9718223
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda,
riceve richieste o segnalazioni.
L’ufficio è aperto presso:
Via Scrovegni, 12 - 35131 Padova (Azienda Ulss 16 di Padova)
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 - tel. 049 8214050
Piove di Sacco (PD) - Ospedale Immacolata Concezione - Via S. Rocco, 8
lunedì e giovedì dalle 9.30 alle 13.00 - tel. 049 9718599
E-MAIL: [email protected]
Regione Veneto
AZIENDA ULSS n°16 Padova
Presidio Immacolata Concezione
Via S. Rocco, 8 – 35028 Piove di Sacco PD
Carta di Accoglienza
UO PRONTO SOCCORSO
Direttore: Dott. Gugole Giovanni
Gentile Signora/Signore,
lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei e ai Suoi
familiari informazioni utili a rendere più serena la sua
permanenza presso il reparto di Pronto Soccorso e di
aiutarla ad orientarsi nell’approccio con la nostra
Struttura.
AREA DI VISITA
L’accesso all’area operativa del Pronto Soccorso è, di
norma, consentito solo al paziente, fatta eccezione per i
minorenni; sarà il personale a stabilire eventuali deroghe
a tale regola, esclusivamente per motivi assistenziali.
La permanenza del paziente in Pronto Soccorso è
determinata dal percorso diagnostico-terapeutico
stabilito dal medico, in accordo con il paziente. Le
informazioni relative alle condizioni cliniche dell’
assistito possono essere fornite ai famigliari, previo
consenso del paziente.
OSSERVAZIONE BREVE INTENSIVA
E' un'area all'interno del Pronto Soccorso, in cui il
paziente viene trattenuto (per un periodo anche di 48
ore), quando il quadro clinico richieda un’osservazione
prolungata o una ulteriore definizione diagnostica.
Al termine del processo diagnostico-terapeutico il
paziente può essere :
Dimesso e inviato a domicilio con le prescrizioni
riportate nel verbale di Pronto Soccorso. E'
importante conservare tale relazione e farla
pervenire con sollecitudine al proprio medico di
Medicina Generale.
Ricoverato nel reparto di competenza.
Trasferito presso altra struttura ospedaliera
GENTILE UTENTE LE CHIEDIAMO DI
SCRIVERE I FARMACI CHE ASSUME A
CASA
Consigli di sicurezza per la buona cura del paziente
La degenza ospedaliera garantisce all'utente la cura e/o la
guarigione delle malattie. Allo scopo si prevenire eventi
inaspettati e rischiosi per il paziente, l'Azienda ULSS 16 di
Padova si impegna a tutelare un'assistenza sicura e di
qualità durante tutto il periodo di ricovero.
A tale fine si chiede di collaborare alle semplici ma
fondamentali indicazioni di seguito riportate:
GRAZIE
1.
Nome e Cognome
FARMACI
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
ORARIO VISITE
7.30-8.30
12.00-13.00
18.30-19.30
E’ consentito l’ingresso ad un solo
famigliare/visitatore per un tempo
limitato e condizionato dalle esigenze
sanitarie e dalle attività di Pronto
Soccorso.
si lavi sempre le mani. Il lavaggio delle mani in
corsia è una pratica semplice ed efficace per
prevenire le infezioni correlate all’assistenza.
2. si presenti sempre ad ogni nuovo medico,
infermiere o operatore socio-sanitario.
3. Abbia cura del “braccialetto identificativo” che le
è stato applicato al momento del ricovero
4. si ricordi di portare sempre con Lei la lista di tutti
i farmaci che stà assumendo, compresi i prodotti
omeopatici, integratori, infusi e la consegni al
medico.
5. Si ricordi di portare con sé gli oggetti personali:
occhiali, apparecchi acustici, dentiere e le
relative custodie. Quando non sono in uso li deve
tenere rigorosamente nelle loro custodie.
6. Segnali sempre le allergie e le intolleranze al
medico e all'infermiere
7. segnali all'infermiere se in passato è già caduto
8. indossi pantofole chiuse, allacci la cintura del
pigiama o della vestaglia così eviterà di
inciampare e cadere.
9. chieda sempre al medico tutte le informazioni
sullo stato della Sua salute: ha diritto ad essere
informato con modalità chiara e comprensibile
10. prima della dimissione dal reparto si faccia
spiegare cosa dovrà fare e come; chieda a chi
deve rivolgersi in caso di necessità e il luogo e la
data dei controlli che dovrà eseguire.
Ultimo aggiornamento 01/04/2016