** * * Working together Learning for life CHIARIMENTO GENERALE NO.3 CFT/14/ETF/0022 - "FORNITURA 01 SERVIZI 01 IMPAGINAZIONE, 01 EOITORIA ELETTRONICA E TIPOGRAFI" oa a: 2- £;0 • ,. I '::> SLilla gara d'appalto In oggetto, si forniscono i seguenti chiarimenti per la preparazione delle offerte: Chiarimento: Le specifiche indicano, nella sezione 1.2, sotto-sezione "I nformazioni tecniche", I'obbligo di rendere i documenti in base alia guida di stile dell'ETF. La prego di fomirci la guida di stile deIl'ETF? 1 Risposta ETF: Vedere la guida di stile dell'ETF sui web: www.etf.europa.eu/webattnsf/0/EF390DOB76B26A78C12579BF003920E4/$file IETF%20BRAND%20BOOK. pdf. Vedere anche anche i disegni e modelli applicati recentemente nel nostro catalogo delle pubblicazioni. www etf.europa.eu/web.nsf/pages/Publications_catalogue. Capitolato d'oneri, paragrafo 1. (pag 5) Chiarimento: La prego di chiarire, per il lotto 1 e 2, il volume previsto (numero di documenti, numero di pagine) per ogni lotto tra cui: 2 a. Diviso tra Ie diverse lingue b Informazioni circa Ie dlmensloni del vari tip! di documenti (rninimo, massimo, numero medio di pagine) c. Frequenza delle richieste da ETF d. Se ci sono Ie attivita di punta 0 ridotto in determinati penodo dell'anno Risposta ETF: Lotto 1. 3040 documenti, tra cui 5-10 opuscoli, 20-30 relazioni, 4 riviste ... all'anno. Questi numeri sono indicativi e variano da un anno all'altro. Gli opuscoli sono principalmente presentati in AR. Le relazioni sono principalmente presentate in EN (circa II 70%). Le dimensioni possono variare notevolmente, ma la maggior parte delle relazioni hanno 50-70 pagine. Capitolato d'oneri, paragrafo 1. (pag 4-5) I Le riviste (24 pagine) sono solitamente presentate in EN. La frequenza delle richieste di impaginazione varia durante I'anno, e da un anno all'altro; i periodi di punta si alternano con quelli tranquilll Lotto 2 e destinato a soddisfare nuove esigenze di comuntcazione; abbiamo fatto poco finora ma Ie richieste sono destinate ad aumentare nei prossimi anni. Chiaramento: Potete confermare se i documenti trattati per il lotto 2 sono anche di essere trattatt per il lotto 1? 3 Risposta ETF: No, l'impaqinazione nel lotto 2 per j servizi di editoria elettronlca. Chiarimento: E-book: dato che iOS (iPad e iPhone) non hanno una build-in lettore ePub3. e accettabile che. per questi dtspositivt abbiano l'eBook in esecuzione sui webplayer? 4 Rlsposta S1. ETF: Chiarimento: E-book: La prego di specificare quaf sono i formati e-book previsti? Si prega di notare che il formato epub 3.0 non include la funzione di "page turning". Questa funzione appartiene at lettore. Potete per favore confermare? Inoltre. e accettabile che tale tunzione sia dellettore? 51 I 6 e tnclusa Risposta ETF' Per esempiot i formati ePub e AZYV. S1 la funzione page turning puo essere parte dellettore. Chiarimento: E-book: E accettabile offrire una soluzlone che e gia in uso sui mercato invece di fare un'appllcazione personalizzata (per cellulari), come lettore per pubblicazioni elettroniche? Risposta Si. ETF: Chiarimento: II PDF interattivo e pensato per funzionare solo su desktop computers? Risposta ETF: Principal mente, ma potrebbe funzionare anche su tablet. Capitolato d'oneri, paragrafo 1. (pag 5) Capitolato d'oneri, paragrafo 1. (pag 5) Capitolato d'oneri, paragrafo (pag 5) J 1.1 Capitolato d'oneri, paragrafo 1. (pag 5) Capitolato d'oneri, paragrafo 1. (pag 5) cntartmento: Quando i file sono disponibili in Microsoft Word, i documenti forniti dovranno essere controllati e modificati in precedenza dal contraente, in termini di ortografia. punteggiatura? Abbiamo bisogno di modificare iI testa 0 no? " testa per e-bcok sara "pronto per la starnpa"? 8 9 Risposta ETF: I documenti saranno controllati e modificati. Non ci sara alcun bisogno di modificare il testo. II teste non sara necessariamente pronto per la starnpa; ai fin! delia valutazione delia gara d'appalto, si prega di considerare che si tratta di un documento formattato in Word che viene presentato per la produzione di un e-book in formato ePub. Clarification received from tenderer: La nostra azienda ha diverse filiali controllate al 100% in tutto il mondo. E' necessario dichiarare coloro che sono coinvolti nel nostro processo come subappaltatori 0 solo come officine delia nostra azienda? ETFresponse: Se Ie controllate hanno una diversa persona giuridica. devono essere trattate come subappaltatori. Per il subappalto si rimanda al paragrafo 3.1.4.2 del Capitotato c'oneri paragrafo 1. (pag 5) Capitolato d'oneri, paragrafo 3.1.4.2 (pag 11-12) I capitolato d'oneri (pagine 10-11). Chiaramento: Lotto 2: Simulazione Sezione 3.2.1.2 cita una simulazione come parte delia proposta. La prego di confermare cne si tratta di una simulazione per verificare la capaclta del fornitore di includere diverse funzionallta, e che questa test non riguarda l'tnterattlvita dl questo particolare documento. Ad esempio, nessun file muitimediale e state fornito dall'ETF con iI documento dl input. Occorre includere un video dalla nostra azienda al fine di rnostrare il risultato dell'integrazione video? 10 Risposta ETF: In effetti la simulazione ha 10 scopo di testare la capacita dell'offerente includere delle funzionalita tecniche. di Chiarimento: Lotto 2: Simulazione. Dobbiamo fornire nella proposta tecnica anche un e-book con Ie quattro pagine di INFORM emtssione 18: Better qualifiche? 11 Risposta ETF: No. I Chiarimento: Per quanto riguarda i carnpiont da fornire, sono da fornire su una chiavetta USB per testarli oppure occorre solo fornire degli scrennshots nella proposta? 0 entrambe Ie cose? 12 Risposta ETF: I carnpionl devono essere fomiti elettronicamente stick). I I 1~ (ad esempio su memory Chiarimento: Per ta demo. non ci sono stati forniti i fife audio, video 0 galleria immagini di esempio. Considerando 10 scopo delia demo, accettabile utilizzare audio, video e immagini esistenti. non legati al terna, in modo da dimostrare la funzionauta tecnica? 0 dovremmo produrre un supporto demo specifico? e Risposta ETF: Possono essere utilizzati audio, video e immagini non inerenti al tema. Non e necessario produrre support! demo speclfici. , 1 ~ Capitofato d'oneri, paragrafo 3.2.1.2 (pag 14) Chiarimento: Nel capitolato si conferma che l'ETF tornira gli oggetti grafici necessari per il layout del periodico e di f09lietto illustrativo bitancio nella tabella dei prezzi. Inoltre si conferma che illotto 1 comprende la modifica e formattazione di toto, illustrazioni. grafici e diagrammi forniti dall'ETF. Pertanto. al fine di bilancio periodico e dl foglietto illustrativo e di fornire tempi di consegna realistici, sono offerenti per ritenere che gli oggetti grafici previsti queste pubblicazioni dall'ETF bisogno editing I (ri) forrnattazione? Potete fornire un'indicazione di come molti di questi oggetti grafici sono Inclusi nellayout del periodico e opuscolo? Capitolato d'oneri, paragrafo 3.2.1.2 (pag 14) Capitolato d'oneri, paragrafo 3.2.1.2 (pag 14) I Capitolato d'oneri, paragrafo 3.2.1.2 (pag 14) Capitolato d'oneri, paragrafo 3.2.2 (pag 1~ I Risposta ETF: Ai fini delia valutazione del presente ban do, gli offerenti dovrebbero considerare che gli elementi grafici forniti dall'ETF per queste pubblicazioni vanno bene cosi come sono. Gli offerenti possono visionare Ie nostre riviste sui web: http://issuu.com/etfeuropa/stacks/9d3dOb 783cOf4af2812ea3ba48ad 1e6d Chiarimento: La prego di confermare che, anche se i tempi di produzione sono parte delia proposta tecnica (vedere pagina 11, 12 del capitolato d'oneri), dovrebbero essere inseriti nella tabella dei prezzi e presentati insieme I'offerta finanziaria? Risposta ETF: Capitolato d'oneri, pa rag rafo 3.2.2 (pag 1 19) I Si, confermato. Clarification received from tenderer: La griglia dei prezzi per illotto 2 non riflette alcuna differenza di prezzo a seconda dellivello di interattivita necessaria. La prego di indicare un numero medio di link, file multimediali per essere incorporato, mostrare e nascondere contenuti, per i quali questo pricing si applica? 1 i Per quanto nguarda il bllancio abbiamo bisogno di riempire per il lotto 2, dovremmo basare sutla descrizione fatta a pagina 5 dei termini di riferimento in termini di funzionalita? (contenuti da dinamiche, pagine link, collegamenti ipertestuali, media, etc.) 0 dovremmo basare solo sulla descrizione fatta al punta 1 di pagina 15 nel bilancio stesso? (60 pagine, A4, etc.). Capitolato d'oneri, paragrafo 3.22 (pag 1 ETF response: Ai fini dell'offerta, illivello di interattivita dovrebbe includere: • 30 collegamenti ipertestuali, • dei pulsanti di navigazione - per passare da una pagina all'altra, e da ogni pagina alia pagina del Sommario • 1 file video incorporato. j Clarification received from tenderer: Oato che I'integrazione di widget, animazioni e oggetti interattivi possono variare fortemente da una pagina all'altra 0 da un documento all'altro; potete chiarire se ta fatturazione di questa integrazione e separata? 1 . ETF response: II costo relativo all'integrazione aggiuntivo. di tali oggetti sarebbe considerato come costo Chiarimento: La tabella dei prezzi per il lotto 2 menziona un prezzo unitario per file per la produzione di e-book. Nel caso in cui diversi file e-book devono essere prodotti, consideriamo questo come un prezzo unitario per file di input, 0 si applica il prezzo per file di output prodotto? Risposta ETF: Consideriamo questo come un prezzo unitario per file di output prodotto. Chiaramento: Tabella dei prezzi lotto 1 e lotto 2. Ci sono prezzi dlverst per la lingua UE e per la lingua non UE definita come "lingua russo e altre lingue cirilliche". La prego di precisare se il prezzo per Ie lingue non UE si applica aile lingue con alfabeti cirillici provenienti da paesi dell'Unione Europea (0 futuri paesi UE), come ad esempio if bulgaro? Risposta ETF: Applicheremmo il prezzo delle lingue non UE. Chiarimento: La documentazione deve esservi inviata via posta al vs indirizzo oppure tramite posta elettronica certificata. 2 Risposta ETF: Si vedano Ie Linee guida sugli appalti pubblici dell'ETF. paragrato 4 (pagina 6) al seguente link: http://www.etf.europa.eu/webatt.nsf/O/9990373083738CA6C1257B520039313B l$file/Guidelines%2020 13%201T .pdf Chiarimento: Partecipando a tutte e 3 i lotti, sono necessarie comunque 3 buste A 0 sufficiente solo una Busta A. e 2 Risposta ETF: Capitolato d'oneri, paragrafo 3.2.2 (pag 1 Capitolato d'oneri, paragrafo 3.2.2 (pag 1 Capitolato d'oneri, paragrato 3.2.2 (pag 1 18) Linee guida sugli appal pubblici, paragrafo 4 (pag 6) Linee guid sugli appalt pubblici, paragrafo 4 (pag 6) E' sufficiente una sola Busta A se si presenta un'offerta che risponde a piu lotli. Per Ie attre buste, assicurarsi che sia chiaro quali parti dell'offerta corrispondano a ciascun lotto. Hejad of Communication Department