Eidengenössisches Departement des Innern EDI
Bundesamt für Gesundheit BAG
Ecco la Sua nuova
carta d’identità sanitaria
Informazioni sulla nuova tessera nazionale d’assicurato
Impressum
© Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP)
Ufficio federale della sanità pubblica
Data di pubblicazione: febbraio 2010
La presente pubblicazione è edita anche in tedesco e francese.
L’opuscolo può essere ottenuto in formato pdf sul sito www.bag.admin.ch.
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Indicazioni principali concernenti
la carta d’identità
sanitaria
Quali sono le novità rispetto alla tessera d’assicurato
che ho già ricevuto dalla mia cassa malati? Quali dati
sulla mia persona vi saranno memorizzati? Cosa devo
fare se voglio far memorizzare dei dati medici sulla mia
tessera? Chi può accedere ai dati medici? Come posso
proteggere l’accesso a tali informazioni? Questo opu­
scolo fornisce risposte a domande inerenti alla tessera
nazionale d’assicurato, illustrando i diritti e i doveri
degli assicurati e le modalità d’impiego della tessera.
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Il Parlamento ha approvato la tessera d’assicurato elet­
tronica, la quale consente l’accesso unificato alla sanità
pubblica. Il Suo assicuratore malattie Le invierà la tes­
sera all’inizio del 2010. Il Suo nome e il Suo nuovo
numero AVS sono stampati sulla tessera e memorizzati
nel microprocessore integrato. La porti sempre con sé,
esattamente come fa con la carta d’identità, la licenza
di condurre o la carta di credito.
Meno oneri amministrativi
Con la tessera d’assicurato è possibile semplificare le
procedure di fatturazione tra gli assicuratori malattie,
da una parte, e i medici, i farmacisti e gli ospedali,
dall’altra. I dati amministrativi possono essere rilevati
correttamente e quindi utilizzati fin dall’inizio. In futuro
basterà presentare la nuova tessera al medico, al far­
macista o in ospedale. Non dovrà compilare alcun
formulario.
La Sua carta
d’identità per tutte le
prestazioni sanitarie
Soccorso in caso di urgenza
Nell’ambito dei colloqui tra paziente e medico, i dati
medici memorizzati sulla tessera d’assicurato possono
fornire elementi importanti per la diagnosi e il tratta­
mento e, in caso di urgenza, possono anche salvare la
vita. Il medico curante può visionare immediatamente
i Suoi dati medici o i nominativi delle persone che
devono essere contattate. Questi dati saranno memo­
rizzati solo se Lei lo desidera.
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Con la nuova tessera d’assicurato può
ricevere prestazioni presso studi medici,
ospedali, o farmacie.
1.
Esibisca la tessera a ogni visita medica, in farmacia
in ospedale.
2.
Il medico, il farmacista o la persona competente
in ospedale riprende i dati amministrativi necessari
per la fatturazione elettronica mediante un apposito
lettore, oppure li ricopia a mano. L’onere amministra­
tivo e la fatturazione vengono in tal modo sempli­
ficati. Non sarà più necessario compilare formulari.
3.
In presenza di un lettore, i Suoi dati potranno essere
direttamente rilevati e memorizzati nel sistema
di informazione dello studio medico o dell’ospedale.
Tale sistema è più veloce ed evita errori.
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Impiego della
essera nella vita
quotidiana
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Più sicuri in caso
di urgenza
Lei ha la possibilità di far memorizzare sulla
tessera dati medici, come ad esempio il gruppo
sanguigno, le vaccinazioni effettuate, ecc.
1.
Decida con il Suo medico quali dati medici
intende far memorizzare sulla tessera.
Tutte le informazioni sono opzionali e possono
in seguito essere nuovamente cancellate
con la Sua autorizzazione.
2.
Porti la tessera sempre con sé affinché
i dati siano sempre a disposizione del medico,
del farmacista o dell’ospedale, soprattutto
in caso d’urgenza.
3.
Ha inoltre la possibilità di bloccare l’accesso ai dati
mediante un codice PIN. Indicazione: Dal momento
che l’accesso ai dati medici è bloccato con un codice
PIN, questi possono essere accessibili solo dopo
introduzione del codice PIN, il che può essere uno
svantaggio in caso di emergenza.
Tutti i medici, i farmacisti, i dentisti, i chiropratici, le levatrici,
i fisioterapisti, gli ergoterapisti, gli infermieri, i logopedisti e i dietisti
che dispongono di una formazione riconosciuta (detentori di un
certificato di fornitore di prestazioni) e che ottengono l’autorizzazio­
ne del paziente, possono visionare i dati medici (cosiddetto diritto
di lettura). Tuttavia, solo i medici, i dentisti e i chiropratici possono
registrare o cancellare dati medici. I farmacisti possono inoltre
registrare o cancellare le medicazioni.
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I dati della
nuova tessera
d’assicurato
Protezione dei dati:
i dati stampati non rivelano nulla sullo stato di
salute. Solo Lei decide quali ulteriori dati memoriz­
zare e chi è autorizzato a leggerli o a elaborarli.
I fornitori di prestazioni stessi necessitano di una
tessera d’accesso a tali dati. In tal modo viene
garantita una confidenzialità a più livelli.
I seguenti dati rimangono sempre stampati
sulla tessera e memorizzati elettronicamente
nel microprocessore:
cognome/nome, n. AVS, data di nascita,
sesso, cassa malati, n. della tessera, data di
scadenza della tessera.
Dati che possono essere memorizzati facoltativamente, da scegliere singolarmente:
indirizzo, forme di assicurazione, assicurazioni
contro gli infortuni, assicurazioni complementari,
dati relativi al gruppo sanguigno e alla trasfusioni,
vaccinazioni, dati relativi a trapianti, allergie,
malattie e conseguenze di infortuni, medicazioni,
indirizzi di familiari, indicazioni sulla disposizione
del paziente.
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Tessera europea d’assicurazione malattia:
sul retro della tessera possono essere stampati
i dati relativi alla tessera europea d’assicurazione
malattia, comprendenti cognome, nome, un nu­
mero d’identificazione personale (n. AVS della
persona assicurata) e la data di nascita. Nell’am­
bito di viaggi effettuati in Europa, la tessera
europea d’assicurazione malattia garantisce
le prestazioni di medici e ospedali. Non sono
necessari formulari in forma cartacea.
Smarrimento
della tessera
In caso di smarrimento o di furto della tessera
d’assicurato, o nel caso in cui l’assicurato non ricordi
il codice PIN, i dati medici registrati sulla tessera
vanno persi. Se intende rendere accessibili tali dati,
deve ordinare una nuova tessera presso il Suo assi­
curatore. Il rischio di abuso dei dati memorizzati sulla
tessera smarrita o rubata è minimo. I dati possono
essere letti solo in presenza di un certificato di forni­
tore di prestazioni valido, di un apposito lettore e
del relativo programma.
Chieda una copia stampata dei dati al Suo medico,
al Suo dentista o al Suo chiropratico, in modo da
poter registrare nuovamente i dati sulla nuova tessera
alla Sua prossima visita.
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Nel caso in cui dovesse cambiare assicuratore oppure
alla scadenza della Sua tessera d’assicurato, la nuova
cassa malati emetterà per Lei una nuova tessera.
L’assicuratore precedente, quale proprietario della
vecchia tessera, potrebbe pretenderne la restituzione
per impedirne un riutilizzo o un abuso. Alla scadenza
della tessera o in caso di cambiamento dell’assicurazio­
ne, Lei ha naturalmente la possibilità di cancellare i
dati personali registrati sulla tessera prima di rispedirla
al Suo assicuratore (p.es. tagliando il microprocessore).
L’assicuratore è tenuto a farle presente questa opzione
al momento dell’emissione della tessera.
Chieda una copia stampata dei dati al Suo medico, al
Suo farmacista, al Suo dentista o al Suo chiropratico, in
modo da poter registrare nuovamente i dati sulla nuova
tessera alla Sua prossima visita.
Per maggiori informazioni sulla tessera d’assicurato:
www.bag.admin.ch
Cambiamento della
cassa malati
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