OPUSCOLO
INFORMATIVO
NUOVA INFORMATIZZAZIONE DEI SERVIZI SCOLASTICI
Modalità di utilizzo
Da settembre 2015 il pagamento dei servizi verrà effettuato, sempre mediante ricarica presso i punti
autorizzati ma NON PIU’ utilizzando la Tessera Bimbocard ma mediante la TESSERA SANITARIA del
genitore Tutore (cioè il genitore che nel sistema informatico risulta associato al/alla figlio/a) o
dell’alunno frequentante.
L’eventuale credito residuo rimasto giacente sulla Bimbocard è stato automaticamente trasferito sul nuovo
conto elettronico.
RISTORAZIONE SCOLASTICA
Al momento della ricarica sarà necessario specificare all’esercente il servizio per il quale si intende
pagare se:
- Refezione scuola (infanzia e primaria)
- Refezione nido
Si ricorda che il pagamento della ristorazione dovrà essere effettuato prima della fruizione del
servizio stesso.
TRASPORTO E PRESCUOLA
La tariffa deve essere obbligatoriamente pagata in due tranches (la prima relativa al quadrimestre scolastico
settembre–gennaio e la seconda relativa a quello riferito al periodo febbraio-giugno), sempre mediante il
servizio di ricarica presso i punti convenzionati utilizzando la TESSERA SANITARIA del genitore tutore
oppure il CODICE A BARRE che sarà stampato sulla lettera di accompagnamento della fattura.
La fattura verrà recapitata all’indirizzo di residenza / domicilio dell’utente con l’indicazione precisa
dell’importo da corrispondere.
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Come avviene la prenotazione giornaliera del pasto?
Ogni scuola sarà dotata di un supporto elettronico (Tablet) attraverso il quale giornalmente trasmetterà
all’Ufficio Scolastico le presenze o le assenze degli alunni alla mensa. I dati delle presenze / assenze
giornaliere vengono rilevati dal personale scolastico entro le ore 10.30 .
… ma allora come avviene il pagamento giornaliero del pasto?
In base alla presenza a pranzo rilevata al mattino, automaticamente ogni giorno verrà detratto il corrispettivo
di un pasto dal Conto Elettronico del genitore Tutore.
Come posso sapere il saldo del Conto ?
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Tramite gli esercizi commerciali convenzionati con L’Amministrazione Comunale, il cui elenco è allegato
alla presente.
Tramite SMS. Se è stato concesso l’assenso all’uso del Vostro numero di cellulare per comunicazioni
circa il servizio di ristorazione scolastica, un SMS avvertirà quando si è in debito di € 7,00 allo scopo di
sollecitare la ricarica.
Tramite Internet. Digitando l’indirizzo www.comune.sesto-fiorentino.fi.it alla sezione Servizi / Servizi
Web/Conto
elettronico
servizi
scolastici
oppure
collegandosi
al
sito
www.comunesestofiorentino.ecivis.it mediante le credenziali fornite, sarà possibile, in qualunque
momento, controllare la situazione (pasti consumati, ricariche effettuate, credito).
Tramite telefono. Al numero verde 800.160.270 (in orario di ufficio) può essere richiesto il saldo del
conto.
Tramite l’Ufficio. Recandosi presso il Servizio Scolastico, Via Gramsci, 282, si può conoscere (in orario
di apertura al pubblico) il saldo del proprio conto.
Posso avere un resoconto mensile delle presenze di mio/a figlio/a?
Concedendo l’assenso all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail, al momento della iscrizione al servizio di
ristorazione scolastica, verrà inviato via e-mail ogni quindici giorni, un report contenente un riepilogo con le
presenze al servizio di ristorazione scolastica di Suo/a figlio/a. Il servizio è gratuito. In alternativa, se non si
è in possesso di un indirizzo e-mail, è possibile richiedere l’invio postale del riepilogo compilando un
apposito modulo da richiedere al Servizio Scolastico.
Se un giorno mio/a figlio/a ha bisogno di mangiare in bianco?
La necessità di dieta in bianco deve essere segnalata, come di consueto, al personale scolastico, che la
riporterà sul foglio giornaliero di prenotazione.
…E se deve seguire una dieta speciale?
La domanda per la dieta speciale va consegnata, al Servizio Scolastico tramite la compilazione della
apposita modulistica. I dati relativi all'eventuale dieta speciale vengono registrati nel codice personale e sono
riservati.
…E se arriva tardi a scuola o esce prima delle 10.30?
Basterà segnalare questa variazione al personale scolastico che provvederà ad aggiungere o cancellare la
prenotazione, se segnalata prima delle ore 10.30. Dopo tale orario il pasto sarà comunque addebitato.
Ma i miei dati sono al sicuro?
Tutti i dati sono utilizzati per la sola gestione del servizio e nel pieno rispetto della vigente normativa in tema
di trattamento e custodia dei dati personali e sensibili (D.Lgs. 196/2003).
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L’assegnazione della fascia tariffaria per i servizi di supporto alla scuola (ristorazione scolastica ristorazione
nidi, trasporto e prescuola) viene effettuata considerando il valore ISEE.
Per avere il calcolo del valore ISEE relativo al proprio nucleo familiare occorre recarsi, previo appuntamento
telefonico, presso i CAAF autorizzati.
ATTENZIONE: gli utenti non residenti nel Comune di Sesto Fiorentino possono usufruire delle agevolazioni
tariffarie solo se il calcolo del valore ISEE del proprio nucleo familiare rientra nell’ambito di applicazione della
prima e della seconda fascia tariffaria. Coloro che non rientrano nelle prime due fasce ISEE, saranno
collocati direttamente in tariffa massima.
Per ogni ulteriore informazione e precisazione sono a disposizione i seguenti uffici :
- Servizio Scolastico - Via Gramsci, 282 nei seguenti orari:
lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 13.30
martedì e giovedì dalle 15.00 alle 18.00
- Ufficio Relazioni con il Pubblico - Largo V Maggio nei seguenti orari:
lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.30 alle 13.30
martedì e giovedì dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 15.00 alle 18.00
sabato dalle 9.00 alle 12.00
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La modulistica completa per richiedere la riduzione tariffaria per i servizi educativi e scolastici è
disponibile presso gli Uffici del Servizio Scolastico o scaricabile dall’indirizzo www.comune.sestofiorentino.fi.it / Servizi Scolastici / Refezione scolastica.
Le informazioni possono essere richieste all’indirizzo di posta [email protected] ed è
attivo il numero verde 800.160.270 con i seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13.30
il martedì ed il giovedì dalle 15.00 alle 18.00
PUNTI DI RICARICA
Il pagamento dei servizi scolastici si effettua, senza alcuna spesa aggiuntiva, presso i seguenti punti vendita
autorizzati specificando il servizio che si intende ricaricare (refezione scolastica, refezione nido,
trasporto o prescuola)
Farmacie dell’Azienda Farmaceutica Speciale:
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Farmacia Comunale 1 Via Cavallotti, 26
Farmacia Comunale 2 Viale 1° Maggio, 324
Farmacia Comunale 3 Via Gramsci, 560
Farmacia Comunale 4 Via Leopardi, 72
Farmacia Comunale 5 Viale Togliatti, 145
Farmacia Comunale 6 Via Gramsci, 546
Farmacia Comunale 7 Via dell’Olmo, 135
Farmacia Comunale 8 Via Petrosa, 19
Esercizi commerciali:
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I’ Cicchino Via Petrarca, 55
CartoEdicola Colonnata Piazza Rapisardi,16
Cartoleria Arcobaleno Via di Calenzano, 48
Edicola di Lucherini Valentina Via Scarpettini (chiosco)
Edicola Tabacchi G &G Viale Togliatti, 218
Edicola Cartoleria Tacconi Via Gramsci, 145
Edicola Il Foglio di Carta, V. Donatello, 91
Giornali ed altro, Via Leopardi (ang. V.le Pratese - chiosco)
Ricevitoria Tabacchi Cimino Via Gramsci, 492/1
Tabaccheria Bacherini Via di Querceto, 96
Tabaccheria Bartalesi Via Gramsci, 326
Tabaccheria Berti, Viale dei Mille, 49
Tabaccheria Undici Via Pascoli, 7
Per i pagamenti relativi alla RISTORAZIONE SCOLASTICA è necessario presentare all’esercente la
TESSERA SANITARIA del genitore tutore o dell’alunno frequentante specificando il servizio per il quale
si desidera effettuare la ricarica (mensa scuola o mensa nidi).
Per i pagamenti relativi ai servizi di TRASPORTO E PRESCUOLA è necessario presentare la TESSERA
SANITARIA del genitore tutore oppure utilizzare il CODICE A BARRE che sarà stampato sulla lettera di
accompagnamento della fattura.
ll negoziante, a ricarica avvenuta, rilascerà uno scontrino dal quale risulta il versamento effettuato. Al
termine dell’operazione è importante controllare la correttezza dei dati riportati sulla ricevuta stessa.
La ricevuta è l’unico documento che può essere utilizzato dall’utente a prova dell’avvenuta ricarica in
caso di errori e/o disguidi e DEVE QUINDI ESSERE CONSERVATA ANCHE OLTRE L’ANNO SCOLASTICO DI
RIFERIMENTO PER EVENTUALI CONTROLLI SUCCESSIVI.