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Si effettua la presa in carico per
pratiche di:
Residenzialità
Semiresidenzialità
Assistenza domiciliare integrata
Esenzione per
Patologia
Invalidità
Inabilità
Reddito
Presidi per
Diabetici
Uremici
Celiaci
Scelta e revoca del Medico
Assistenza sanitaria iscritti in AIRE*
Assistenza sanitaria ai Comunitari*
Assistenza sanitaria a Extracomunitari*
Assistenza sanitaria in paesi Convenzionati*
Assistenza sanitari in paesi non Convenzionati*
Formulari comunitari S1*
Rilascio STP – ENI*
Emissione Tessera Sanitaria (TEAM)
Attivazione TS-CNS (Tessera sanitaria - Carta
Nazionale dei Servizi)
Attestato equipollente alla TEAM (Paesi UE –
SEE – Svizzera)*
Attestato assicurati (Paesi con accordi bilaterali)*
Pratiche erogazione ossigeno a domicilio
Rimborsi spese sanitarie sostenute per prestazioni
urgenti in paese comunitario
Assistenza per la sicurezza sociale dei lavoratori
migranti*
Iscrizione al SSN degli extracomunitari minori
non accompagnati in affido a strutture convenzionate*
Per qualsiasi informazione o problematica relativa
all’accesso alla Casa della Salute chiamare ai numeri del PUA riportati sul retro.
* Supporto interprete inglese - italiano
Per la presa in carico delle suddette pratiche sono necessari:
- un documento e tessera sanitaria
dell’interessato;
- documento e tessera sanitaria del richiedente.
Innumerevoli idee e splendidi piani. Nel momento in cui uno si impegna a fondo, anche la provvidenza allora si muove. Infinite cose accadono per aiutarlo, cose che
altrimenti mai sarebbero avvenute. Qualunque cosa tu possa fare o
sognare di poter fare, cominciala;
l’audacia ha in sé genio, potere e
magia.”.
W. Goethe
P unto
U nico di
A ccesso
ASP Catanzaro
Casa della Salute
Chiaravalle Centrale
Coordinatore Progetto Casa della Salute
Dr. Maurizio Rocca
Direttore Distretto Soverato
Dr. Antonio Brunetti
Responsabile Casa della Salute
Dr. Rocco Cilurzo
Infermieri PUA
Antonella Drosi
Mario Staglianò
Assistenti Sociali PUA
Gisella Barbaro
Franceschina Sorace
mail: [email protected]
mail: [email protected]
Tel./Fax 0967-999114 - 0967-999196
DISTRETTO SANITARIO
SOVERATO
CASA DELLA SALUTE
DI
CHIARAVALLE C.LE
Punto Unico di Accesso
1) Cosa é il PUA
3) Accoglienza
5) Presa in carico
Punto Unico di Accesso (PUA): è il
servizio distrettuale che promuove,
direttamente ed indirettamente, un
modello di accoglienza e di orientamento dei cittadini, facilitando altresì
la cultura dell’integrazione tra i servizi
e gli interventi in ambito sociosanitario.
il PUA si attiva su richiesta dell’utente
o della sua famiglia, dei Servizi Sociali comunali o dell’ASL, a seguito di
richiesta di un MMG o di un medico
ospedaliero nel caso di dimissioni
protette.
In questa fase ha il compito di fornire
all’utente tutte le informazioni
sull’accesso ai servizi, di orientare
l’utente (o la famiglia), a seguito di
una valutazione preliminare della
complessità del bisogno, allo scopo
di verificare la tipologia della richiesta: sociale, sanitaria o complessa
(socio-sanitaria).
La compresenza delle due professionalità (assistente sociale e infermiere
professionale), consente una prima
valutazione del bisogno anche in termini di urgenza, valutata secondo criteri condivisi e formalizzati,
In questa fase gli operatori del PUA
garantiscono:
• attivita’ di informazione: sulle possibili soluzioni e risorse comunitarie,
istituzionali e non, ovvero sui servizi
sanitari, socio sanitari e sociali pubblici e del privato sociali presenti nel territorio indicandone le modalità di accesso e le procedure.
• attivita’ di orientamento: con
l’ascolto e individuazione del bisogno
per fornire all’utente l’indicazione dei
servizi più appropriati.
• attivita’ di accompagnamento:
nella compilazione e/o ritiro della specifica domanda di accesso alle prestazioni sanitarie e socio sanitarie,
all’attivazione della rete dei servizi.
2) Scopo
Superare le diseguaglianze
nell’accesso ai servizi aziendali e la
disomogeneità delle risposte, attraverso una presa in carico globale della persona, limitando così il rischio di
riservare un’assistenza migliore e più
rapida solo a chi sa meglio esprimere
le proprie necessità.
Creare un modello organizzativo e
operativo che individui nel PUA una
modalità di lavoro integrata tra i servizi sociali e i servizi sanitari, attraverso
l’accesso alla rete delle informazioni
tecnico-operative, utili per la gestione
e l’orientamento delle persone anche
grazie all’avvio di sistemi informaticoinformativi comuni.
4) Modalità esecutive
E’ la fase in cui gli operatori del PUA
si attivano a seguito di una richiesta
di soddisfazione di un bisogno da
parte:
• dell’interessato o di un suo familiare
• del MMG o PLS di fiducia
• del medico specialista
• del medico ospedaliero (nel caso di
dimissioni protette)
• di altri operatori e/o servizi dell’Asl
• di operatori sociali dei comuni del
Distretto sociosanitario
Gli interessati si presentano al PUA
e, attraverso la compilazione di una
scheda rilevazione, esprimono un
bisogno.
6) Fine presa in carico
La fine della presa in carico può avvenire per raggiungimento degli obiettivi
del progetto assistenziale e del piano
attuativo o per cessazione del bisogno assistenziale. L’operatore PUA
procede quindi alla chiusura della pratica.