In treno, viaggiando si impara T R E N I TA L I A Piazza della Croce Rossa, 1 00161 Roma www.trenitalia.com Viaggi di istruzione 2005-2006 Guida per le scuole In treno, viaggiando si impara Ci rivolgiamo alle scuole per l’anno scolastico 2005-2006 con la nostra rinnovata guida per i viaggi di istruzione, oggi ancora più ricca di suggerimenti e spunti per costruire itinerari affascinanti e di grande interesse sia artistico che naturalistico in Italia e in Europa. La pubblicazione si sviluppa intorno a un concetto base che considera il viaggio di istruzione come un importante momento di aggregazione, di formazione didattica e anche di divertimento. Grazie al lavoro degli insegnanti e al contesto che favorisce la socializzazione fra studenti e professori, il viaggio della classe riesce a coniugare felicemente il piacere di stare insieme e l’apprendimento. E proprio questo è ciò che il treno, il mezzo di trasporto più sicuro e più rispettoso dell’ambiente, riesce a rendere possibile in modo ancora più efficace. Pensiamo, quindi, che questa guida rappresenti un ottimo strumento per la scelta delle destinazioni e delle mete didatticamente interessanti e che possa anche contribuire a educare le nuove generazioni non solo a riconoscere il valore del ricchissimo patrimonio storico, artistico e paesaggistico del nostro Paese e del resto d’Europa, ma anche all’idea di mobilità sostenibile e al rispetto della natura. Per stimolare la curiosità dei ragazzi, inoltre, proponiamo agli insegnanti viaggi nel mondo della scienza, basati sull’interattività e sulla sperimentazione diretta dei fenomeni, dando così la possibilità di costruire un percorso didattico-culturale interdisciplinare altamente formativo per un viaggio di istruzione. Il ritmo e l’immutato fascino del treno permetteranno di assaporare più a fondo il senso del viaggio e di disporre di uno strumento straordinario di crescita personale e culturale; sceglierlo insieme agli studenti perché se ne riconoscono e apprezzano i valori è, poi, già un risultato importante per la formazione e l’educazione delle nuove generazioni. L’attenzione di Trenitalia per il “cliente scuola” rientra nel più ampio impegno per offrire un servizio di qualità con un’offerta curata e ritagliata sulle specifiche esigenze di ogni singolo viaggiatore. Lavoriamo per consolidare i tradizionali punti di forza del treno, la sicurezza e il rispetto dell’ambiente, e per migliorare il servizio con treni tecnologicamente avanzati e di grande comfort come Minuetto, Vivalto e il nuovo Pendolino, rinnovando la flotta Intercity e quella dedicata al trasporto locale, senza trascurare il potenziamento dei servizi di biglietteria tradizionali e dell’assistenza a bordo e a terra. Alcuni significativi risultati sono già stati raggiunti, molti altri ancora ci attendono: tra questi, poniamo anche il miglioramento e la crescita della nostra offerta di turismo scolastico. Dalle vostre risposte e dalla fiducia che ci accorderete, sapremo se e quanto saremo riusciti nel nostro intento di offrirvi proposte non solo commerciali, ma anche di arricchimento culturale ed educativo. Buona lettura e buon viaggio. Roberto Testore Amministratore Delegato di Trenitalia indice Il treno. Un romanzo di formazione Viaggiare tra scienza, arte e letteratura Un’ampia gamma di offerte… …alla massima convenienza School Days, un’offerta nell’offerta E per l’estero, School Group Internazionale Nessuno escluso Viaggiare sicuri, viaggiare assicurati Treno e non solo. Sui bus della Sita il viaggio continua… Piccolo vademecum per viaggiare meglio 4 5 8 9 10 12 13 14 16 17 Itinerari in Italia A Torino, sognando con il cinema E a Novara scendono in campo gli studenti… Dulcis in fundo, una fuga nelle isole beate A Milano tra scienza, cinema e arte Quel ramo del Lago di Como… Sei itinerari lombardi Da Rovereto a Bolzano, tra uomini antichi, nuove tecnologie e montagne millenarie Il sogno veneziano in dodici musei Una crociera nella bellezza delle ville sul Brenta A Feltre e sul ponte di Bassano Imparare, conoscere, divertirsi con la scienza interattiva a Trieste Toscana, viaggio nella terra dove la natura sposa l’arte La civiltà dei borghi e delle torri Bologna dai musei alle colline A Faenza tra le ceramiche di ogni tempo e paese Orvieto e Perugia, tra arte e archeologia A Roma antica, moderna, eterna 18 20 21 Dalla città dei mercati ai templi di Paestum Dalla città dell’arte alla Città della Scienza A Brindisi tra mare e terra Nella polifonia di Palermo Sotto il vulcano, Catania Da Ragusa a Noto le capitali del barocco La Sardegna da Cagliari a Tharros 50 51 52 54 55 56 Un’idea speciale di viaggio I percorsi formativi del Ministero dell’Istruzione: il progetto “Sulle orme di…” Dal modellismo alla realtà, il treno per passione A piedi e in battello nelle Cinque Terre, a Genova nel blu profondo del mare e del cielo Musei che vivono, balene che cantano Nel cuore verde di Roma Dalle Grotte di Frasassi alle Tre Cime di Lavaredo A piedi nella tenuta dei Medici e a Cattolica ventimila leghe sotto i mari Dal Cilento al Pollino, sulle orme di Ulisse verso la Grecia Oggi andiamo in stazione Antichi treni, magie del passato 58 61 62 64 65 66 68 69 72 74 22 24 26 28 30 31 32 34 36 38 39 40 42 Itinerari in Europa Appunti per un viaggio in Europa Sulle Ramblas di Barcellona con Antoni Gaudì Parigi… è sempre Parigi Nello splendore della Costa Azzurra, da Nizza a Montecarlo Vienna, capitale della Mitteleuropa Salisburgo, la città di Mozart A Monaco di Baviera l’arte e la festa A Dortmund dove la cultura rinasce nelle archeologie dell’industria Tra i musei e i ristoranti di Zurigo A Ginevra dove le nazioni si incontrano Ljubliana, la città dei mille festival Budapest tra due rive Dal Palatino alle Terme di Caracalla 42 E alle Case Romane del Celio la dolce vita di duemila anni fa 42 Pagine utili Dalla capitale cristiana a quella politica 43 Contatti Richiesta di preventivo All’Auditorium di Renzo Piano per incontrare la città della cultura E da Roma una gita a… Tutti i volti di Napoli 48 44 45 46 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 93 Il treno. Un romanzo di formazione Il treno e la scuola condividono alcuni dei valori più cruciali del complesso orizzonte della vita contemporanea, a cominciare dal rispetto per l’ambiente, continuando con l’amore per la conoscenza, la socialità, l’incontro, la comunicazione. Il treno riduce lo smog, risparmia Ma energia, decongestiona il traffico, entrambi un modello di formazione. non invade il territorio. Il treno è sicu- Il viaggio in treno è spesso il primo ro, accessibile, conveniente. che un individuo compie fuori dal- Forse è addirittura superfluo elencare l’ambito famigliare e non assomiglia le virtù del treno come partner ideale a nessun altro. del turismo scolastico. Da città a città, muovendosi sulla sua Il treno e la scuola sono evidentemente strada segnata, il treno non esclude il fatti uno per l’altra, uniti da una lunga paesaggio, lo attraversa, fotografan- storia di amicizia, di spostamenti, di done i mutamenti e le particolarità. scoperte che ogni anno si approfondisce e si rinnova con nuovi temi e nuove proposte di viaggio. soprattutto, V I A G G I A R E T R A S C I E N Z A , A RT E E L E T T E R AT U R A rappresentano “ Con lo stato d’animo dipingiamo la sensazione ... Un oggetto in velocità ... nella pura sensazione appare come un ambiente emotivo sotto forma di penetrazione orizzontale ad angolo acuto ... Un folla che parte vive in un ambiente emotivo agitato con direzioni irregolari ad angoli acuti, a linee oblique e a zig-zag. Umberto Boccioni ” Cosa hanno in comune scrittori come Giosué Carducci e Agata Christie , Walt Whitman e Lev Tolstoj, Emile Zola e Graham Greene? Letterariamente poco, ma ciascuno di loro ha cantato, celebrato o scelto il treno come sfondo di una sua opera. E sono appena la punta di un iceberg letterario, formato da decine e decine di poeti e narratori che dai luoghi ferroviari, dal treno come portatore di forza e di progresso, o spazio di intrighi, delitti e incontri imprevedibili, si sono lasciati sedurre. In epoche lontanissime, quando treni e ferrovie erano ancora agli albori, vere e proprie frontiere del progresso tecnologico che, con la loro potenza e la loro velocità, portavano anche un certo sconcerto nella civiltà. Oppure ai nostri giorni. Nella letteratura, infatti, il treno non è mai tramontato: Assassinio sull’Orient Express, il capolavoro di Agatha Christie che poi è divenuto un grande film di Sidney Lumet, è una tipica suspence ferroviaria, ma anche il raffinatissimo Se una notte d’inverno un viaggiatore di Italo Calvino, che è ormai considerato un classico della nostra letteratura contemporanea, si svolge interamente nell’arco di un viaggio ferroviario. L’intreccio di L’importanza di chiamarsi Ernesto, la più famosa commedia di Oscar Wilde, ruota attorno a una stazione, al suo orologio e al deposito bagagli. Per non dire della pittura che ha immortalato treni e stazioni in tutte le forme e i colori, da quelli dinamici e sgargianti del futurista Umberto Boccioni – che con la modernità ferroviaria aveva un’affinità elettiva – a quelle sognanti di Edward Hopper e di Paul Delvaux. Perché non immaginare allora che il viaggio in treno sia anche un percorso didattico tra i saperi della scienza e della tecnologia, gli stili e le percezioni della letteratura, del cinema e dell’arte? I N T R E N O , V I A G G I A N D O S I I M P A R A 5 “ Il romanzo comincia in una stazione ferroviaria, sbuffa una locomotiva, uno sfiatare di stantuffo copre l’apertura del capitolo, una nuvola di fumo Il treno è una finestra aperta sulla Nell’epoca in cui anche le comunica- nasconde parte del primo capoverso. varietà del mondo da cui si può guar- zioni iperveloci cominciano a rappre- Nell’odore di stazione passa una ventata dare (naturalmente senza sporgersi) sentare un fattore inquinante della C’è qualcuno che sta guardando attraverso con fiducia fuori: senza preoccupa- vita, ecco un’altra, inedita caratteristi- i vetri appannati, apre la porta a vetri del bar, zioni di guida, distrazioni di traffico, ca ecologica del mezzo di trasporto tutto è nebbioso, anche dentro, come visto da occhi senza la molestia dei motori a scop- che, con le sue ridotte emissioni di gas Sono le pagine del libro a essere appannate pio. Ma è anche un interno, un luogo serra, l’architettura razionale delle sue come i vetri di un vecchio treno, in cui si sta, quasi abitandolo per tratte, il relativo silenzio delle sue mac- è sulle frasi che si posa la nuvola di fumo. alcune ore, insieme ad altri, cono- chine, meglio e più di ogni altro rispet- o l a Tr a n s i b e r i a n a a p p a r t e n g o n o si sbottona il soprabito umido; sciuti e sconosciuti, parlando e condi- ta la natura e il paesaggio. ormai più al mito dell’immaginario una nuvola di vapore l’avvolge; un fischio parte videndo con loro il tempo più specia- collettivo che alla realtà del sistema lungo i binari a perdita d’occhio umidi di pioggia” le della nostra vita, il tempo del viag- internazionale dei trasporti. gio. In questo invito al viaggio, dove Tre- d’odore di buffet della stazione. da miope, oppure occhi irritati da granelli di carbone. E’ una sera piovosa; l’uomo entra nel bar; Italo Calvino, da Se una notte d’inverno un viaggiatore nitalia ricapitola la sua ampia ” gamma di proposte di viaggi scolastici, fuori e dentro il territorio nazionale, alla scoperta delle città d’arte, dei parchi o delle aree protette, vedremo Non perché il treno non abbia (anche grazie ad alcune citazioni) anch’esso conquistato le sue alte come il treno è diventato un luogo velocità in un continuo progresso di privilegiato di riflessione, di osserva- efficienza tecnologica, ma perché la zione, di romanzo. Un affascinante sua velocità è al servizio del viaggia- luogo di formazione. tore, rendendo i percorsi meno faticosi, esaltandoli come esperienza. Il treno è il mezzo di trasporto più moderno e più legato alla storia, alla cultura, all’arte: integrate nell’urbanistica di città grandi e piccole, le stazioni sono entrate nel novero degli edifici che segnano e raccontano l’identità di uno spazio metropolitano. E non solo: il treno è stato ed è uno dei grandi luoghi di esperienza e di racconto della modernità. Interi romanzi (e interi film) si svolgono nell’arco di un viaggio ferroviario, l’incontro in treno è diventato addirittura uno dei cliché della narrativa contemporanea, treni come l’Orient Express I N T R E N O , V I A G G I A N D O S I I M P A R A 7 Un’ampia gamma di offerte... ... alla massima convenienza Un ampio ventaglio di proposte carat- Gli itinerari proposti possono essere terizza l’offerta di Trenitalia per le organizzati liberamente da ogni comitive di studenti e insegnanti che scuola secondo i previsti programmi Viaggiare con il treno è più conve- scelgono il treno per i loro viaggi d’i- di approfondimento didattico, oppure niente: i gruppi di almeno 6 studenti, struzione: viaggi a corto raggio a richiedendo alle agenzie di viaggio infatti, hanno diritto a una riduzione bordo di treni Diretti, Regionali e Trenitalia gli eventuali servizi acces- del 20% per viaggiare in Eurostar, in Interregionali; viaggi sulle medie e sori al viaggio (alloggio, soggiorno, cuccette e vagoni letto e del 30% su lunghe percorrenze a bordo di Euro- servizio di guida, etc.) ed ogni altro tutti gli altri treni. Gli studenti sotto i star, Intercity, i nuovi Intercity Plus, servizio utile al buon esito di una gita 12 anni usufruiscono della tariffa spe- Eurocity, Intercity Notte ed Espressi. in comitiva. ciale ragazzi, cioè di un’ulteriore Un’offerta che non prevede vincoli di Dopo il grande successo della passata riduzione del 50% sui posti a sedere itinerario, ma si articola proprio a edizione, infatti, Trenitalia ha seleziona- e del 30% per le cuccette e vetture partire dalle esigenze di approfondi- to, anche per l’anno scolastico 2005- letto. mento didattico che guidano ogni isti- 2006, alcuni operatori specializzati in Ogni 15 studenti paganti, inoltre, è tuto nella scelta delle mete dei viaggi turismo scolastico che, per le mete più previsto un biglietto gratuito per l’ac- scolastici. richieste, offrono pacchetti integrati compagnatore fino a un massimo di Tutte le agevolazioni di prezzo o di comprensivi di viaggio e di soggiorno. cinque gratuità a gruppo. INFO P R E N O TA Z I O N E Da 60 a 5 giorni prima della partenza AC C O N TO servizi riportate in questa guida sono 5 euro a persona non rimborsabile concesse alle sole classi che attesteranno di aver viaggiato in treno per rag- SALDO giungere la meta desiderata, esibendo Fino a 5 giorni prima della partenza il biglietto ferroviario agli ingressi di musei, acquari, palazzi, parchi, etc. MODIFICHE AL VIAGGIO L’elenco completo delle agevolazioni Fino a 5 giorni prima della partenza è presente sul sito: www.trenitalia.com RINUNCIA AL VIAGGIO alla sezione Turismo scolastico. Fino a 5 giorni prima della partenza richiedere presso qualsiasi biglietteria o agenzia di viaggio il bonus di pari valore all’importo pagato valido per l’acquisto di un altro viaggio o, in alternativa, il rimborso con trattenuta del 20%. I N T R E N O , V I A G G I A N D O S I I M P A R A 9 INFO School Days, un’offerta nell’offerta E’ possibile prenotare pagando solo un acconto di 5 euro a persona e saldando il restante ammontare entro i cinque giorni che precedono la partenza. In mancanza del saldo i posti vengono rimessi in disponibilità e il gruppo non ha diritto al rimborso dell’acconto versato. Il numero dei partecipanti al viaggio e la data di partenza possono essere modificate prima del saldo finale. Se c’è un cambiamento di programma, fino a cinque giorni prima della partenza, è possibile richiedere gratuitamente sia il cambio del biglietto che della prenotazione, a condizione che il nuovo viaggio venga effettuato in un giorno successivo in cui l’offerta sia valida. In caso invece di rinuncia la viaggio non è previsto né bonus né rimborso. Prima dell’acquisto, consultare il regolamento della promozione sul sito www.trenitalia.com. A partire dal 15 ottobre 2005, con l’anno scolastico che già viaggia a pieno ritmo, torna anche l’offerta speciale School Days, la promozione di Trenitalia che fino al 1° aprile 2006 offre ai gruppi scolastici di almeno 15 persone, prezzi vantaggiosi per raggiungere qualunque destinazione I prezzi si intendono a persona e per in Italia: corsa semplice. L’offerta è valida tutti • 3 euro per viaggi in 2ª classe giorni eccetto il venerdì e la domeni- sui treni Diretti, Regionali ca ed è acquistabile fino a 5 giorni e Interregionali fino a 150 km; prima della partenza. • 6 euro per viaggi in 2ª classe sui treni Diretti, Regionali previsto un biglietto gratuito per l’ac- e Interregionali oltre 150 km; compagnatore fino a un massimo di • 12 euro per viaggi in 2ª classe E’ preferibile prenotare i posti, specie per i gruppi numerosi, almeno 60 giorni prima della data prescelta di partenza. L’offerta completa per la scuola è presente sul sito www.trenitalia.com alla sezione Turismo Scolastico. Per ricevere informazioni sulle promozioni riservate agli istituti scolastici si può inviare una e-mail a [email protected] oppure contattare le Filiali Viaggiatori presenti sull’intero territorio nazionale (si veda l’elenco a pagina 91) e richiedere la visita del personale Trenitalia direttamente presso il proprio Istituto. Per preventivi e prenotazioni di viaggio è possibile contattare i Centri Comitive (si veda l’elenco a pagina 88) presenti nelle principali città italiane. Per gli itinerari di visita nei centri minori che vengono proposti in questa edizione e per la programmazione ad hoc di viaggi in ambito regionale si possono richiedere informazioni alle singole Direzioni Regionali (si veda l’elenco a pagina 90) . Ogni 15 studenti paganti, inoltre, è cinque gratuità a gruppo. sui treni Espressi e Intercity; • 24 euro per viaggi in 2ª classe Per gruppi scolastici fino a 30 perso- sui treni Eurostar Italia ne, la promozione School Days pre- e Cuccette a 4/6 posti; vede anche la possibilità di raggiun- • 36 euro per i viaggi gere il treno prescelto con treni regio- in vetture Comfort. nali, diretti o interregionali, fino a un massimo di 100 km di percorso, senza prezzi aggiuntivi. Sarà così possibile usufruire dell’offerta partendo da un centro servito solo da treni locali o per raggiungere le mete più decentrate come ad esempio le sedi di alcuni parchi nazionali. Nei periodi di alto traffico o per alcuni collegamenti l’offerta per le scuole può essere esclusa o limitata ad un numero predefinito di posti. I N T R E N O , V I A G G I A N D O S I I M P A R A 11 E per l’estero, School Group Internazionale Nessuno escluso Con School Group Internazionale, dal 1° ottobre al 18 dicembre 2005 e I servizi per i viaggiatori disabili dal 9 gennaio al 1° aprile 2006, le Gli insegnanti accompagnatori (uno classi di almeno 15 studenti potranno ogni 15 studenti paganti), invece, viaggiare per Nizza, Montecarlo, pagheranno solo 5 euro (per posto a Attraverso il suo servizio di Assisten- Zurigo*, Ginevra*, Salisburgo, Basi- sedere di seconda classe sui treni za presente in 225 stazioni, Trenita- lea, Vienna e Monaco di Baviera con Giorno), 25 euro (per cuccetta in lia assicura una serie di servizi gra- prezzi a partire da 15 euro. cabina a 6 posti) o 35 euro (per cuc- tuiti alla clientela disabile: messa a Ecco, in dettaglio, i prezzi** per gli cetta in cabina a 4 posti). disposizione della sedia a rotelle, studenti: La promozione School Group non guida in stazione e accompagnamen- • 15 euro per posto a sedere consente cambi data e/o rimborsi. to in treno, guida fino all’uscita della di seconda classe sui treni Giorno; • 35 euro per cuccetta in cabina a 6 posti; • 45 euro per cuccetta in cabina a 4 posti. stazione o ad altro treno coincidente, * L’offerta è valida dall’11 al 18 dicembre 2005 e dal 9 gennaio al 1° aprile 2006 ** Prezzi a persona e per corsa semplice salita e discesa sui carrelli elevatori, portabagagli a mano (1 collo) distribuzione di materiale informativo (opuscoli, audiocassette per clientela non vedente). I viaggiatori con sedia a rotelle, rigida o pieghevole, possono utilizzare i treni che dispongono di una carrozza attrezzata, riconoscibile grazie all’apposito pittogramma internazionale. I viaggiatori disabili in possesso dei requisiti previsti hanno diritto a specifiche agevolazioni tariffarie (Carta Blu e concessioni speciali III e VIII). Ulteriori informazioni sul servizio disabili sul sito www.trenitalia.com alla sezione dedicata ai Servizi per disabili. INFO Per la richiesta di assistenza è attivo, dalle 7:00 alle 21:00, il Numero Unico Nazionale 199 30 30 60. I costi del servizio sono a carico del chiamante (iva inclusa), secondo le seguenti tariffe: Da rete fissa: 6,12 centesimi alla risposta e 2,64 centesimi per ogni minuto di conversazione. Da rete mobile: tra 12,40 e 15,49 centesimi alla risposta e tra 24,17 e 48,00 centesimi per ogni minuto di conversazione, a seconda del contratto stipulato con il proprio gestore telefonico. I N T R E N O , V I A G G I A N D O S I I M P A R A 13 Viaggiare sicuri, viaggiare assicurati Le tipologie di polizza previste dalla INFO convenzione con la compagnia di assicurazione HDI sono due: Pacchetto A Garanzia Base Costo giornaliero: 2 euro a persona (1,50 al giorno a persona Prima dell’attivazione della polizza assicurativa è necessario consultare il sito www.trenitalia.com alla sezione Turismo scolastico. + 0,50 a viaggio/persona) Trenitalia offre garanzie assicurative Condizione per l’avvio della pratica per tutti viaggiatori comprese nel assicurativa è la denuncia immediata prezzo del biglietto ferroviario, tra al personale di bordo e, entro tre cui anche la copertura assicurativa giorni dal furto, alla competente auto- per furto di bagagli posti negli spazi rità di Pubblica Sicurezza. portabagagli, ubicati alle estremità La richiesta, corredata di titoli di delle carrozze dei treni Eurostar Italia viaggio in originale e denuncia e Intercity con carrozze a salone all’autorità giudiziaria, va inoltrata Gran Comfort, nonché nelle carrozze entro 15 giorni alla biglietteria di cuccette e nei vagoni letto (per furti arrivo o al seguente indirizzo: subiti in corso di viaggio a comparti- Trenitalia – Assistenza mento chiuso). Via Giolitti, 2 00185 Roma. Garanzie assicurative per gli istituti scolastici Esistono varie tipologie di polizza che coprono i rischi dei viaggi e delle visite scolastiche, alcune coperture assicurative – come quella contro gli infortuni e la polizza per la responsabilità civile – sono obbligatorie, altre sono imposte dallo stesso Ministero dell’Istruzione. Trenitalia ha negoziato con la Compagnia di Assicurazione HDI, esclusivamente a favore delle scuole, una convenzione a un prezzo vantaggioso per consentire alle classi che scelgono di viaggiare in treno di poter usufruire per l’intera durata del soggiorno di una copertura assicurativa integrativa. 14 T R E N I T A L I A Assicura le principali garanzie di base: • consulenza medica 24 h su 24h (Europe Assistance); • responsabilità civile per danni a terzi (massimale di 250.000 euro); • danni alla persona per 50.000 euro; • rientro sanitario in viaggio o rientro anticipato a causa di lutto familiare. Pacchetto B Formula Completa Costo giornaliero: 7,50 euro a persona (4,50 al giorno a persona + 3,00 a viaggio/persona) Oltre ai servizi del pacchetto A, prevede: Per richiedere l’attivazione della copertura assicurativa, dalla stessa sezione del sito www.trenitalia.com scaricare il modulo Assicurazione-RDA, specificando la formula prescelta, Garanzia Base o Formula Completa, e spedire il tutto per posta prioritaria a HDI Ufficio di rappresentanza di Roma Centro/ Cottini Servizi Assicurativi Via Abruzzi, 3 (scala B, 6° piano) 00187 Roma. • assicurazione bagaglio; • anticipo delle spese mediche; • trasporto in ambulanza • viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni; • rientro a domicilio dell’assicurato convalescente; • invio di farmaci irreperibili in loco; • il riesame della documentazione clinica (second-opinion); • rientro anticipato a causa di lutto di un familiare. In qualunque momento durante il viaggio l’assicurato potrà contattare la Centrale Operativa al numero verde 800 542 002 (dall’estero +39 02 5828 6671). P I C C O L O VA D E M E C U M P E R V I A G G I A R E M E G L I O Treno e non solo. Sui bus della Sita il viaggio continua... L’offerta di Trenitalia non si conclude Una volta raggiunta la stazione alla stazione di arrivo del treno. ferroviaria di arrivo, Per garantire a chi organizza le comitive scolastiche le gite scolastiche libertà e flessibilità possono disporre di un bus dedicato di spostamenti, il treno ha sposato di ultima generazione per organizzare il bus – o meglio i bus – della Sita, ogni ulteriore spostamento, la società del Gruppo Ferrovie dal semplice transfer dello Stato leader italiana nel settore verso la località prescelta del trasporto passeggeri su strada. fino a escursioni complete Da questa sinergia è nata l’offerta e tour personalizzati. integrata treno+bus per i viaggi Il viaggio può dunque proseguire di istruzione, a partire da 10 euro all’insegna della comodità, a persona per corsa semplice. del comfort e della sicurezza, La prenotazione del posto per i gruppi scolastici è sempre obbligatoria. Per consentire la migliore sistemazione possibile a bordo, è consigliabile prenotare il viaggio con largo anticipo, ricordando che i posti sono prenotabili a partire da 60 giorni prima della partenza. I biglietti ferroviari si acquistano e si ritirano presso le biglietterie di stazione e le agenzie di viaggio Trenitalia. E’ possibile anche riservare un’intera carrozza per il gruppo scolastico, per svolgere attività didattiche a bordo del treno. Il servizio può essere richiesto pressi i Centri Comitive e le agenzie di viaggio. Gli orari e i prezzi dei collegamenti possono essere suscettibili di variazione. I prezzi promozionali possono non essere applicabili su determinati treni ed in periodi di alto traffico (come, ad esempio, Natale o Pasqua) o essere limitati ad un numero predefinito di posti. con in più l’aiuto degli autisti Sita Centri di assistenza e di accoglienza sono presenti nelle principali stazioni e la loro ubicazione è indicata da apposita segnaletica. Gli orari di attività sono esposti presso i centri stessi o possono essere acquisiti telefonando al numero 892021, opzione 1. A bordo del treno l’assistenza è garantita dal personale addetto. che mettono la loro esperienza e la loro profonda conoscenza del territorio al servizio di insegnanti e studenti. I preventivi devono essere richiesti almeno 30 giorni prima della partenza. Trenitalia è stata una delle prime aziende italiane a tutelare la salute dei non fumatori. In tutti gli ambienti dei suoi treni, comprese le piattaforme e i corridoi, è vietato fumare. Ogni 15 passeggeri è compresa la gratuità di un accompagnatore. UFFICIO TELEFONO FA X Padova 049 8206900 049 8206923 Informazioni, tariffe Rovigo 0425 410555 0425 362675 e prenotazioni Firenze 055 4782260 055 4782272 sul sito www.sitabus.it Sansepolcro 0575 743621 0575 743637 o contattando Roma 06 22732320 06 22732710 direttamente Napoli 081 6106732 081 2395010 i nostri uffici noleggi. Salerno 089 3866724 089 3856494 Bari 080 5790211 080 5790900 Foggia 0881 773117 0881 778548 Potenza 0971 506856 0971 471531 Matera 0835 385027 0835 385491 Eventuali reclami, segnalazioni, suggerimenti e richieste di rimborso dovranno essere indirizzati a: • Trenitalia – Assistenza Gestione Operativa Reclami Via Giolitti, 2 – 00185 Roma, nel caso in cui riguardino viaggi a bordo di treni Intercity, Intercity Plus, Eurostar Italia, treni Espressi, treni Intercity Notte ed Eurocity. • Trenitalia – Direzione Regionale competente per territorio nel caso in cui riguardino viaggi a bordo di treni Regionali, Interregionali e Diretti (si veda l’elenco a pagina 90). I N T R E N O , V I A G G I A N D O S I I M P A R A 17