SCHEDA PROGETTO PER L’IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA ENTE 1) Ente proponente il progetto: Comune di Nuoro 2) Codice di accreditamento: NZ01135 3) Classe di iscrizione all’albo: 3° CARATTERISTICHE PROGETTO 4) Titolo del progetto: SPORTELLO PER IL CITTADINO EMIGRATO ALL’ESTERO 5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): Assistenza cod. 24 Emigrati 6) Descrizione del contesto territoriale e/o settoriale entro il quale si realizza il progetto con riferimento a situazioni definite, rappresentate mediante indicatori misurabili: Solo nel comune di Nuoro i cittadini emigrati all’estero sono oltre 1.000. Si calcola che nella Provincia di Nuoro siano non meno di 8.000 - 10.000. Per conseguenza, nel territorio interessato da questo progetto c’è un gran numero di cittadini italiani che, pur vivendo e lavorando all’estero, desidera mantenere un contatto con la propria terra di origine e ha l’esigenza, oltre che il diritto, di essere facilitato nel reperimento di tutte le informazioni inerenti le innovazioni di carattere legislativo e amministrativo che, in qualche modo, lo interessino. 7) Obiettivi del progetto: Il progetto è stato avviato per la prima volta nel mese di febbraio 2003 con l’impiego di due volontari di servizio civile. Le attività realizzate sono state accolte positivamente, sia dagli utenti interessati e dalle loro famiglie (che in numero consistente si sono avvalsi del servizio), sia dai due volontari che hanno avuto modo di approfondire la propria formazione civica, sociale, culturale e professionale. Vista la buona riuscita dell’iniziativa lo stesso progetto è stato riproposto ed approvato per l’annualità 2004. Dal 1° luglio u.s. è stato infatti possibile riavviare lo sportello nel quale sono attualmente impegnati quattro volontari. Alla luce di tali considerazioni, questa amministrazione intende riproporre ulteriormente il progetto, con l’obiettivo, da una parte, di dare continuità a un servizio che si è rivelato di grande utilità per l’utenza di riferimento, dall’altra di offrire ad altri giovani, che sceglieranno di svolgere il servizio civile volontario, la possibilità di fare un’utile esperienza lavorativa e formativa. Con il progetto ci si propone quindi di consolidare lo sportello per l’assistenza, la guida ed il supporto amministrativo a tutti i cittadini di Nuoro e della Provincia emigrati all’estero, instaurando con gli stessi un costante rapporto di assistenza e collaborazione: fornendo loro notizie ed informazioni su leggi e circolari che possano comunque interessare la loro condizione di emigrati. Il progetto sarà articolato in fasi operative. In una prima fase i volontari, dopo un breve periodo necessario per l’inserimento e l’acquisizione dei meccanismi amministrativi degli uffici demografici, saranno impegnati nella attività di acquisizione ed aggiornamento della normativa riguardante la condizione di emigrato nonché di tutte quelle notizie che potrebbero in qualche modo rivelarsi utili. A tal fine, saranno instaurate le necessarie relazioni con le associazioni dei sardi emigrati all’estero, attivando un rapporto di scambio di informazioni costante, che consenta il monitoraggio dei bisogni e delle istanze provenienti dai nostri concittadini residenti in uno stato estero. In una seconda fase tutte le notizie e tutte le informazioni raccolte ed elaborate saranno inserite nel sito internet del Comune, privilegiando in particolare le notizie utili per un eventuale ritorno degli emigrati al paese d’origine (eventualmente spaziando anche nel tema della cittadinanza per tutti i cittadini italiani di seconda o di terza generazione). 8) Descrizione del progetto e tipologia dell’intervento che definisca dal punto di vista sia qualitativo che quantitativo le modalità di impiego delle risorse umane con particolare riferimento al ruolo dei volontari in servizio civile: I volontari che saranno avviati per attuare il presente progetto dovranno operare in piena collaborazione con gli addetti dei servizi demografici del nostro Comune. Sarà anzitutto predisposta una banca dati, tenuta costantemente aggiornata, dei cittadini della provincia emigrati all’estero. I volontari entreranno in contatto con la prefettura ed i comuni del circondario ed in collaborazione con gli stessi avvieranno un indagine a carattere provinciale che consenta di acquisire, nel rispetto del DPR 196/2003, quozienti di migratorietà per sesso, classe d’età, tipologia di trasferimento, paese di origine e di destinazione, condizione lavorativa e familiare, titolo di studio ecc.. I dati raccolti saranno elaborati dai volontari che attingeranno, anche mediante interviste, tutte le notizie utili sugli ostacoli di carattere amministrativo, burocratico, personale e professionale, che rendono difficoltose le relazioni degli emigrati con la Pubblica Amministrazione. Sulla base delle esigenze palesate verranno raccolte tutte le norme legislative comunque interessanti gli emigrati, nonché moduli e stampati da utilizzare nei rapporti con la P.A. I volontari si proporranno quali interlocutori privilegiati che fungeranno da tramite con gli uffici della P.A, accompagnando il cittadino emigrato, con competenza e professionalità, nei suoi rapporti con gli uffici pubblici, aiutandolo ad ottenere tutte le informazioni utili per mantenere sempre vivo il suo contatto con il paese di origine. Materiale normativo, modulistica e gli stampati raccolti saranno inseriti all’interno di un opuscolo che sarà messo a disposizione di chiunque ne faccia richiesta. Allo stesso modo, in collaborazione con i servizi informatici, il materiale raccolto sarà pubblicato sul sito Internet del Comune di Nuoro. Il progetto sarà attuato utilizzando l’esperienza e la competenza maturata nella materia dal personale dei servizi demografici , anche in relazione ai contatti quotidiani con gli emigrati e alla responsabilità dello schedario degli italiani residenti all’estero. I volontari dovranno effettuare 30 ore di servizio settimanale rispettando gli orari di ingresso e di uscita dal servizio. Dovranno, fare riferimento oltre ché all’ Operatore Locale di Progetto all’ organizzazione interna dei Servizi Demografici per garantire un coordinamento efficace ed efficiente delle azioni. Saranno inoltre coinvolti nel monitoraggio e nella valutazione ex ante, in itinere ed ex post, del Progetto che li vede impegnati quali protagonisti fondamentali. 9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 4 10) Numero posti con vitto e alloggio: 0 11) Numero posti senza vitto e alloggio: 4 12) Numero posti con solo vitto: 0 13) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo: 30 14) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) : 5 15) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: Una normale flessibilità nei rapporti con gli uffici pubblici e predisposizione ai rapporti con il pubblico. Si richiederà ai volontari: due rientri pomeridiani al mese