Come trovare informazioni sanitarie affidabili su Internet How to Find Good Quality Health Information on the Internet – Italian Informazioni per i pazienti e per le famiglie UHN Leggere questo opuscolo per aiutarsi a: • cominciare a usare l'Internet per informarsi sulla salute • decidere se le informazioni trovate su una pagina web sono affidabili o meno • proteggere la propria privacy quando si usa l'Internet • imparare dove trovare informazioni sanitarie affidabili Please visit the UHN Patient Education website for more health information: www.uhnpatienteducation.ca © 2014 University Health Network. All rights reserved. Queste informazioni devono essere utilizzate solo a scopo informativo e non sono intese come sostitutive di suggerimenti, diagnosi e cure mediche e professionali. La preghiamo di consultare il suo assistente sanitario per ottenere consigli e diagnosi per una condizione medica specifica. Una singola copia di questo materiale puá essere ristampata solo per uso personale non commerciale. Autore: UHN Patient and Family Education Program Realizzato: 01/2006 Modulo: D-5230A (07/2014) Le informazioni sanitarie su Internet Molte persone si servono dell'Internet per trovare informazioni sulla salute per se stesse, per la famiglia o per amici. Ci sono molte informazioni sulla salute di buona qualità su Internet (on-line). Ma occorre essere attenti perché non ci si può fidare di tutto ciò che si legge. Molte delle informazioni che si trovano on-line sono superate o imprecise. Le organizzazioni non sempre aggiornano le informazioni pubblicate o potrebbero presentare dati che non sono basati sulla ricerca scientifica. Alcune potrebbero cercare di convincere il visitatore ad acquistare un prodotto o un servizio. Possedere l'abilità di trovare informazioni sula salute affidabili da sé può migliorare la propria alfabetizzazione sanitaria. L'alfabetizzazione sanitaria consiste nell'uso di diverse capacità per ottenere, comprendere, comunicare e utilizzare le informazioni onde prendere buone decisioni per quanto riguarda la propria salute. Ricordare: Non intraprendere nessuna azione basandosi su informazioni trovate on-line senza averne parlato prima con il proprio fornitore di assistenza sanitaria. Il fornitore avrà la conoscenza più completa sulle domande specifiche riguardanti la salute. Come cominciare? Servirsi per la ricerca del proprio motore di ricerca (ad esempio, Google o Yahoo). Cercare siti web che sono stati stabiliti da organizzazioni o istituti di istruzione (ad esempio, un'università o istituto superiore) noti, affidabili e di cui si è sentito parlare. Questi potranno essere ospedali, università, enti statali o organizzazioni nazionali. 2 Ecco qui alcuni esempi di siti web affidabili con cui cominciare: University Health Network (UHN) Health Information www.uhnpatienteducation.ca Health Canada www.hc-sc.gc.ca Ontario Ministry of Health and Long-Term Care www.health.gov.on.ca MedlinePlus from the National Library of Medicine www.nlm.nih.gov/medlineplus National Institutes of Health www.nih.gov Mayo Clinic www.mayoclinic.org Come si fa a sapere se le informazioni trovate sono affidabili? La seguente lista di controllo può dimostrarsi utile per decidere se le informazioni sulla salute trovate su di un sito web sono di buona qualità. ;; Il nome dell'organizzazione è facile da reperire. Il nome di chi possiede o presenta le informazioni e il sito web è individuabile con chiarezza. Chi possiede o presenta il sito è collegato a una organizzazione statale, un'università, un ospedale o un'associazione nota (ad esempio: Canadian Cancer Society, Arthritis Society e Heart and Stroke Foundation). ;; È disponibile un modo per mettersi in contatto. Il sito contiene un numero telefonico, un indirizzo e-mail e/o postale che possono essere usati per mettersi in contatto per ottenere maggiori informazioni o per inviare commenti. 3 ;; L'autore o redattore delle informazioni è un professionista sanitario qualificato. Si può trovare facilmente il nominativo, il livello di formazione e l'esperienza di chi ha scritto o redatto le informazioni. Le notizie sono state esaminate da un comitato di redazione. Le informazioni sono aggiornate, basate su prove scientifiche e non rappresentano un'opinione. ;; Il sito web è aggiornato e viene aggiornato spesso. L'articolo è datato a piè di pagina per indicare quando è stato scritto o revisionato e aggiornato per l'ultima volta. È importante che le informazioni sulla sanità siano correnti (aggiornate). ;; Il sito web tiene in considerazione la privacy del visitatore. Il sito web contiene una politica sulla privacy che spiega come saranno utilizzate le informazioni del visitatore prima che questi scelga di fornirle. ;; Il sito web contiene una dichiarazione di disconoscimento. È facile trovare una dichiarazione di disconoscimento che segnala che il sito web ha solo scopo informativo e non dovrebbe essere usato come sostituto di una visita con il proprio fornitore di assistenza sanitaria. ;; Il sito web contiene una politica sulla pubblicità. Si può trovare una politica che aiuta a differenziare le informazioni redatte da quelle che rappresentano pubblicità. Tale politica spiega anche chi paga per le informazioni presentate nel sito web. ;; Il sito web è facile da usarsi. Si possono trovare con facilità le informazioni importanti e si può navigare il sito facilmente. Quali sono i siti web di informazioni sanitarie da evitare? Evitare i siti che: • trattano di cure miracolose o cercano di vendere prodotti connessi con la sanità. Se l'offerta sembra incredibile, è probabile che non sia vera! • presentano pubblicità nel corpo di un articolo. 4 • chiedono al visitatore di pagare per creare un account o per visualizzare le informazioni. • non forniscono ▪▪ chiare informazioni sull'autore ▪▪ la data di creazione o aggiornamento del sito web ▪▪ informazioni di contatto ▪▪ una politica sulla privacy • il cui contenuto è rappresentato solo da forum o gruppi di discussione. Questi siti web potranno fornire un luogo in cui condividere la propria esperienza personale o trovare l'appoggio di altri, ma non sono normalmente coordinati da professionisti medici. Prima di agire basandosi su di essi, accertarsi di parlare con il proprio fornitore di assistenza sanitaria di qualsiasi consiglio o informazione incontrate in un forum on-line. Come proteggere la propria privacy? Evitare di condividere informazioni su se stessi in un sito web. Leggere con cura la politica sulla privacy del sito web per accertarsi di non condividere con altri i propri dati personali. Se non si riesce a trovare una chiara politica sulla privacy, non fornire nessun dato personale. Su qualsiasi sito web evitare di fornire: • il proprio numero Social Insurance Number (SIN) • dati di carta di credito • indirizzo di casa • data di nascita Dove saperne di più? Le biblioteche per i pazienti e le famiglie della University Health Network possono dimostrarsi utili per saperne di più sulle informazioni sanitarie affidabili su Internet. 5 Mettersi in contatto con la biblioteca per i pazienti e le famiglie o il centro di risorse della University Health Network più vicino: The Princess Margaret Cancer Centre Patient & Family Library Main Floor, Atrium 610 University Avenue Phone: 416 946 4501, extension 5383 Email: [email protected] Toronto General Hospital Peter and Melanie Munk Patient & Family Learning Centre and Library Norman Urquhart Building – Level 1 585 University Avenue Phone: 416-340-4800, extension 5951 Email: [email protected] Toronto Rehab – University Centre Sun Life Patient & Family Resource Centre Main Floor, Room 1-123 550 University Avenue Phone: 416 597 3422, extension 3558 Email: [email protected] Toronto Western Hospital Paul B. Helliwell Patient & Family Library West Wing – 1st floor 399 Bathurst Street Phone: 416 603 6277 Email: [email protected] 6