ta 4 13-02-2008 11:40 Pagina 42 SPECIALE BIT 2008 42 Columbia Turismo: più Caucaso e Classe Oro Novità di prodotto per Columbia Turismo che amplia, con un catalogo ad hoc, la programmazione verso l’Asia Centrale e il Caucaso (Uzbekistan, Armenia, Azerbajan), e lancia Classe Oro per un target esigente. Potenziata la politica commerciale: incontri con adv e piani incentivanti innovamento della forma e contenuto dell’offerta, segmentazione, novità di prodotto e potenziamento dei rapporti con le agenzie. Sono questi i punti di forza di Columbia Turismo. Sul fronte del prodotto, ai quattro tradizionali cataloghi dedicati alla Russia e paesi della Csi, Cina e Oriente, Scandinavia e Baltico e all’ Europa centrale, si affiancano quest’anno due nuovi opuscoli: Asia Centrale e Caucaso e Classe Oro. Per quanto riguarda il primo “la scelta di dedicare un intero opuscolo all’Uzbekistan ed all’Armenia arricchito dell’offerta di Georgia, Turchia, Turkmenistan ed Azerbajan - spiega il responsabile to Santino Pangrazi - nasce dalla richiesta via via crescente verso una parte di mondo che sempre più incuriosisce per la sua arte, la sua storia, la sua cultura e le sue tradizioni. Se fino a poco tempo fa le soluzioni di viaggio potevano essere riassunte in poche pagine dedicate all’interno dell’opuscolo Russia e Csi, oggi l’offerta si articola in ben 5 diversi itinerari sull’Uzbekistan, (abbinato in alcune soluzioni a Cina e Turkmenistan), due sull’Armenia (in una proposta abbinata al- R Un portale per Varm con 135.000 hotel E’ on line, con una veste grafica rinnovata e totalmente modificato nei contenuti, il sito della Varm Viaggi & Turismo di Roma, nel quale sono ora prenotabili direttamente oltre 135.000 hotels dislocati in oltre 130 nazioni europee ed extra europee. Una svolta importante per l’operatore romano nato oltre 11 anni fa con l’incoming sulle città d’arte come core business, e che oggi arricchisce il contenuto della sua programmazione proponendosi come interlocutore privilegiato per il canale agenziale. Dal sito vi è la possibilità per gli agenti di viaggi utilizzatori di verificare le reali disponibilità oltre che visionare ogni singolo albergo in tutti i suoi dettagli con ampia parte descrittiva e fotografica. E’ previsto inoltre che l’ agente di viaggi possa in maniera autonoma gestire la stampa degli estratti conto e dei voucher da consegnare ai suoi clienti. “Un sistema di booking che sarà pertanto operativo 365 giorni l’ anno ed a differenza di alcuni nostri competitor - dice Roberto Ubaldo Necci Chief Executive Officer della Varm Viaggi & Turism non trascureremo il rapporto tradizionale con le agenzie di viaggi. Tutti i nostri 135.000 hotel presenti sul sito - aggiunge Roberto Ubaldo Necci hanno offerto elevati contingenti di allotment . Per chiara politica commerciale non sono state inserite “offerte civetta” ovvero hotel listati a prezzi bassissimi ma che alla fine sono impossibili da prenotare visto l’ esiguo contingente di camere assegnato”. Da sottolineare anche l’interesse del to nel settore alberghiero avendo acquisito l’Hotel XX Settembre, nel centro storico di Roma, che ha raddoppiato in 4 anni la sua capacità ricettiva. 18 - 24 febbraio 2008 la Georgia), uno sull’Azerbajan e due sulla Turchia”. New entry anche il catalogo Classe Oro realizzato con una particolare attenzione alla scelta degli hotel. Si tratta, infatti, di alberghi tra i migliori in assoluto - qualità del servizio, posizione, prestigio delle strutture prescelte - che trasformano le soluzioni di viaggio proposte in “esclusive” abbracciando il ventaglio delle destinazioni della programmazione Columbia Turismo. Tra gli altri plus mezzi di trasporto comodi, assistenza, guide. “L’indicazione dei migliori ristoranti poi, previsti in ognuna delle città toccate dai diversi itine- L’estate di P&V parte dal sito BtoB Con l’apertura delle vendite estive P&V Italia propone alla rete vendite un sito web dedicato, capace di fornire in tempo reale le disponibilità dello stock alla vendita, di prenotare on line, di accedere alle offerte speciali e di consultare le schede tecniche di ogni struttura per fornire maggiori dettagli alla clientela. Grazie a questo strumento, le agenzie, i network ed i to partner potranno trovare le risposte ai loro quesiti su tutti i prodotti e prenotare con un click. “Siamo molto soddisfatti del varo di questo strumento - dice Rita Forgia, direttore venditedi P&V Italia - che è visibile in Bit. I rapporti commerciali con gli interlocutori privilegiati diventeranno più semplici e più mirati e le notizie sui prodotti sempre aggiornate. Un passo importante verso il futuro dei rapporti con la distribuzione, fondamentale per lo sviluppo delle vendite in Italia”. Per la nuova stagione P&V, presente in Bit presso Maison de la France, insegue chiari obiettivi: incrementare i flussi italiani verso la destinazione Francia, dove sono situate la maggior parte delle strutture, ma anche stimolare nuova clientela verso la Spagna e Marocco, le mete new entry. Il catalogo estate riserva inoltre all’Italia una sezione ad hoc. “Anche se le strutture come Roma, la Toscana con l’Elba e Massa Marittima e la Sicilia con Cefalù non sono gestite da P&V - dice Rita Forgia - è un segno di quanto il mercato italiano sia importante”. rari - aggiunge Pangrazi - permetterà di gustare al miglior livello le differenze, dal punto di vista gastronomico, che ognuno dei paesi può riservare ai suoi visitatori”. Un ruolo particolare lo riveste il catalogo Cina e Oriente in vista dei Giochi Olimpici. “ Proprio a causa dei giochi - osserva Pangrazi - non crediamo che la grandissima crescita avuta nel 2007 potrà riconfermarsi nel 2008. Politiche commerciali, tanto da parte degli alberghi quanto da parte dei vettori aerei, produrranno certamente una contrazione delle partenze sulla destinazione”. Considerando questo, la brochure 2008 propone maggiori e nuove soluzioni sul Vietnam, Cambogia e Laos, mete in crescita nel 2007. Un discorso a parte - sottolinea Pangrazi - merita la Repubblica di Myanmar, tanto bella quanto sfortunata. La scelta di continuare a promuovere la destinazione non deve suonare come una tacita accettazione delle condizioni del paese, piuttosto come frutto della convinzione che il turismo possa dare il proprio contributo al superamento di anacronistiche forme di governo”. Sul fronte commerciale l’operatore ribadisce la funzione primaria delle agenzie di viaggi verso le quali sono previste novità. “Sono in programma - conclude Pangrazi - incontri in varie regioni italiane di avvicinare gli adv alle nostre destinazioni. Sono previsti anche piani incentivanti”. e.i. Sun International: occhi puntati su Port Ghalib ’ Port Ghalib, il nuovo resort di lusso firmato Sun International, sul mar Rosso, a breve distanza da Marsa Alam e tre ore di auto da Luxor, il protagonista della Bit 2008 per il gruppo alberghiero sudafricano che conta 23 resort e hotel in Sudafrica, dove ricopre una posizione leader, in Zambia, Botswana, Namibia, Lesotho e Swaziland. Il complesso, che ha concluso recentemente la fase di soft opening, si presenta per la nuova stagione arricchito di tutte le migliorie che assicurano il livello di eccellenza nel servizio e nella cura dei dettagli che caratterizza Sun International. “Siamo molto lieti di aver completato gli ultimi step che ci consentono, con l’arrivo della Pasqua e della stagione delle prenotazioni estive, di offrire una vacanza in un luogo da sogno - dice Lidia Martinuzzi, Sales & Marketing Manager della catena in Italia. “Il resort di Port Ghalib è pronto per accogliere gli ospiti secondo gli elevati standard di E Sun International. Presto daremo anche avvio alle attività del Convention Centre, mentre prevediamo di inaugurare nei prossimi mesi anche la Turismo & ATTUALITA Spa”. “Crediamo molto nelle potenzialità del nuovo resort - prosegue Lidia Martinuzzi - grazie anche al continuo trend di crescita della destinazione Mar Rosso. Abbiamo già riscontrato l’interesse degli operatori e l’unicità di Port Ghalib ci portano a credere che sarà il successo del 2008”. Il resort è attualmente commercializzato, anche per i pacchetti di Pasqua, nei cataloghi di Best Tours, Eden Viaggi, Settemari, Swan Tour e Teorema. Ma non finiscono qui le novità di Sun International: completamente rivisitato il sito –www.sunnternational.com- presto disponibile in lingua italiana, reso ancor più funzionale e al tempo stesso coinvolgente ed emozionante per i navigatori. Per la nuova stagione Sun International conta anche sui rinnovamenti di strutture, su importanti eventi ospitati nelle strutture del gruppo e sul tour African Sun che va da Cape Town fino alle cascate Vittoria soggiornando nei più suggestivi hotel della catena. ■