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BERLINO
DRESDA
DUSSELDORF
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LIPSIA
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COLONIA
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FRANCOFORTE
217 NORIMBERGA
KATOWICE
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PARIGI
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BRNO
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STOCCARDA
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SALISBURGO
MONACO
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BASILEA
INNSBRUCK
ZURIGO
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GINEVRA
LIONE
157 VERONA
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MILANO
GENOVA
MARSIGLIA
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316
160
187
260
246
VILLACH
VENEZIA
321
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CRACOVIA
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PRAGA
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VIENNA
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LUBIANA
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ZAGABRIA
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BOLOGNA
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381
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ANCONA
ISTANBUL
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LUNGHEZZA: 214 m
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CAPACITÀ TRASPORTO PASSEGGERI: 1.922
TOTALE LETTI: 732
CAPACITÀ TRASPORTO AUTO: 821
ANNO DI COSTRUZIONE: 2002 / 2001
CANTIERI NAVALI: FINCANTIERI GENOVA-ITALIA
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Un servizio innovativo, introdotto dalla Minoan Lines sulle linee
dell’Adriatico. Potrete goderVi il viaggio rilassandoVi nel Vostro
Camper/Roulotte parcheggiato nell’area dedicata sul ponte
aperto avendo a disposizione: acqua corrente, docce e servizi
igienici, corrente elettrica. Tutto questo pagando il biglietto
del veicolo e il solo passaggio ponte per ogni passeggero, con
accesso libero a tutte le aree comuni della nave.
Camping al massimo del confort!
Provate in prima persona il nuovo servizio creato appositamente
per i passeggeri che desiderano viaggiare al massimo del
confort, in agiatezza ed economia con il proprio camper/
roulotte. Prenotate la formula “All Inclusive Camping” e avrete
a disposizione:
• Posto garage per il Vostro camper/roulotte
• Allaccio alla corrente elettrica
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• Un pasto gratuito (pranzo o cena) per persona/tratta
…Tutto al prezzo del passaggio ponte per i passeggeri
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Il servizio di “Camping on Board” è disponibile dal 1° Aprile al 31 Ottobre
sulle navi H/S/Fs EUROPA PALACE & OLYMPIA PALACE.
Come calcolare le dimensioni dei vostri veicoli!
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Per ogni problema, domanda, consiglio o
semplicemente per un “ciao” saremo lieti di
ascoltarvi! Faremo in modo che ogni vostro
bisogno o desiderio trovino la soluzione
più rapida ed accurata possibile. Aiutateci a
migliorare. Contattateci ai numeri:
Tel.: +30 2810 399855
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OSPITALITÀ CERTIFICATA
Un viaggio in mare deve essere innanzitutto sicuro e con un servizio di alta qualità. Questo
principio basilare è al “top” delle nostre priorità. L’obiettivo principale è soddisfare i nostri
clienti offrendo loro, sia a terra che a bordo delle nostre navi, servizi di qualità certificati
dai maggiori organismi greci ed internazionali.
SERVIZIO AUTOBUS ATENE - PIREO - PATRASSO
Ai passeggeri non motorizzati, sulla linea Venezia, è offerto il servizio di
collegamento autobus da/per Patrasso. Per maggiori informazioni contattare
l’ufficio del Commissario di Bordo, gli uffici portuali oppure gli uffici prenotazioni
MINOAN LINES.
Il servizio di collegamento autobus è disponibile dalla metà di Giugno alla fine
di Settembre.
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La formula “All Inclusive Camping” sulle navi Cruise Europa & Cruise
Olympia non è disponibile nei seguenti periodi: ANCONA-GRECIA
15/06/2012 - 14/08/2012, GRECIA-ANCONA 15/08/2012 - 15/09/2012.
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veicoli (se in un unico codice di prenotazione).
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anche se viaggiate con un camper/roulotte utilizzando
le formule “Camping on Board” / “All Inclusive Camping“.
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Touring Club associati a Show Your Card! Vi preghiamo consultare
il nostro sito www.minoan.gr oppure contattare i nostri agenti
ufficiali.
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I titolari di EuRail e InterRail potranno viaggiare gratuitamente
sulle linee dell’ Adriatico, in passaggio ponte pagando
esclusivamente le tasse portuali, il supplemento per media o alta
stagione e il supplemento carburante (se previsto).
Tariffe particolari sono previste per i cambi di sistemazione da
effettuarsi solo a bordo in base alla disponibilità.
I titolari di EuRail/InterRail “One Country Pass” e “National Pass”
tra cui i pass EuRail Grecia, EuRail Italia, InterRail Grecia e InterRail
Italia potranno viaggiare su tutte le Linee Internazionali e Linee
Interne con la riduzione del 30% sulle tariffe ufficiali Minoan
Lines.
Per prenotazioni e informazioni per favore contattateci via e-mail:
[email protected] o tramite gli Agenti Portuali di Ancona (+39
071 201708) e di Venezia (+39 041 240 7177).
La Minoan Lines offre riduzioni particolari ai titolari di SNCF &
SBB sui biglietti passeggeri.
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Cartaviaggio Relax, Cartaviaggio Executive, Cartafreccia, Cartafreccia Oro e Cartafreccia Platino
una riduzione del 15%. La riduzione è valida
anche per gli accompagnatori ed eventuale veicolo al seguito (tutte le categorie). Scopri tutte
le informazioni e le condizioni di questa offerta
sul sito www.minoan.gr e www.trenitalia.com,
sezione Cartaviaggio.
Viaggiando con la Minoan Lines potrete ottenere uno sconto ulteriore nei “Sunshine
Camping Club”. “Sunshine Camping Club” dispone di un’ampia scelta di campeggi, tutti
certificati dalle associazioni di categoria, per garantirVi una vacanza di qualità. Per la lista
completa dei campeggi “Sunshine Camping Club” o per ulteriori informazioni, preghiamo
consultare il catalogo “Sunshine Camping Club” o il sito www.sunshine-campings.gr.
Per ragioni di sicurezza e per un minor impatto ambientale, in Grecia non è permesso il
campeggio libero.
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Per i passeggeri e veicoli al seguito o motociclette
se entrambe le tratte sono acquistate contemporaneamente.
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A condizione che almeno 2 biglietti siano a tariffa piena ed i 4 passeggeri occupino la stessa cabina.
Il biglietto gratis è concesso al passeggero pagante la tariffa più bassa (oppure lo sconto maggiore).
CONDIZIONI GENERALI
In ottemperanza ai regolamenti S.O.L.A.S. ed
alla Direttiva comunitaria 98/41, recepita dallo
Stato Ellenico con D.P. 23/99, è obbligatorio,
per ragioni di sicurezza, fornire, all’atto della
prenotazione, i seguenti dati: Cognome, Nome
(iniziali), sesso, età (specificando se adulto/
bambino/neonato) numero telefonico ed eventuali informazioni relative a richiesta di assistenza particolare in situazioni di emergenza, tipo e
targa di eventuali veicoli al seguito.
I passeggeri di nazionalità extra-europea dovranno comunicare anche la nazionalità, il numero di passaporto e la data di nascita.
PRENOTAZIONI/BIGLIETTI
• Possono essere effettuate presso gli uffici centrali, tutte le agenzie di viaggi abilitate, il centro
prenotazioni, gli uffici portuali della Compagnia ed “on-line” sul sito ufficiale Minoan Lines
www.minoan.gr
• Il biglietto è valido un anno dalla data di
emissione ed è utilizzabile solo per il porto di
partenza per il quale è stato rilasciato.
• Il biglietto è nominativo, non è cedibile a terzi
ed è valido per la sola tratta e sistemazione per
le quali è stato rilasciato. Eventuali variazioni
devono essere comunicate all’Agenzia emittente oppure agli Uffici centrali della Compagnia od agli Uffici Portuali.
• I passeggeri in possesso di biglietti “a data
aperta” devono richiedere la prenotazione con
sufficiente anticipo, soprattutto per le partenze di alta stagione. Tali biglietti valgono un
anno dalla data indicata, se essa è presente;
in caso contrario valgono un anno dalla data
della loro emissione. Il passeggero è tenuto a
pagare eventuali differenze di prezzo risultanti
all’atto della prenotazione ed il biglietto deve
essere convalidato presso l’agenzia emittente
o dall’ufficio centrale prenotazioni o dall’ufficio
imbarchi.
ANNULLAMENTI
LINEE INTERNE
• Dalla data di emissione e sino a 14 giorni
prima della partenza prevista l’importo del
biglietto è completamente rimborsabile.
• Da 13 giorni e sino a 7 giorni prima della partenza prevista: 75% di rimborso;
• Da 6 giorni a 12 ore prima della partenza prevista: 50% di rimborso;
LINEE ADRIATICO
• Dalla data di emissione e sino a 30 giorni prima della partenza, il biglietto è completamente
rimborsabile.
• Da 29 giorni e sino a 7 giorni prima della partenza: 75% di rimborso.
• Da 6 giorni e sino a 24 ore prima della partenza: 50% di rimborso.
• Il giorno stesso della partenza: il biglietto non
è rimborsabile.
• I biglietti possono essere rimborsati solo
dall’Agenzia emittente.
BIGLIETTI SMARRITI
• In caso di smarrimento biglietti, i passeggeri
sono obbligati a prensentarsi agli Uffici Centrali
della Compagnia (Iraklion*, Pireo*, Atene*) o
agli Agenti Portuali (Ancona*, Venezia*, Patrasso*, Corfu*, Igoumenitsa*) per ottenere
una copia dei biglietti smarriti. Nel caso in cui
il passeggero non sia in grado di raggiungere
una delle suddette Agenzie, deve contattare la
Compagnia, Ufficio Controllo Qualità / Servizio
Clienti (tel.: +30 2810 399855 / e-mail: [email protected]) per ottenere informazioni
sulla procedura per la sostituzione del biglietto
smarrito.
(*) Indirizzi completi sull’ultima pagina del
catalogo.
TARIFFE / RIDUZIONI
• Le tariffe pubblicate si riferiscono al solo
passaggio marittimo (Linee Interne & Internazionale) per la sistemazione prescelta (diritti
portuali inclusi). Pasti e bevande a bordo sono
esclusi.
• La riduzione del 30% è valida solo per le linee
internazionali, con ritorno da qualsiasi porto, ed
è applicabile solo se i due viaggi, di andata e
ritorno, sono prenotati contemporaneamente.
Le riduzioni non sono cumulabili né retroattive.
• I passeggeri aventi diritto ad eventuali sconti
dovranno darne comunicazione al momento
della prenotazione. Successivamente all’emissione dei biglietti non potrà essere effettuato
alcun rimborso di eventuali differenze di tariffa.
• Sono previste tariffe particolari per Gruppi,
Camion, Autobus e veicoli non accompagnati.
CABINE
• Le cabine sono doppie, triple, quadruple o
quintuple a seconda del numero degli occupanti e non per il numero dei letti all’interno
di esse.
BAMBINI
• Fino a 4 anni non compiuti gratis, senza diritto
a letto o poltrona, ed obbligo ad emettere il
relativo biglietto.
• Da 4 a 12 anni non compiuti riduzione del
50% in tutte le sistemazioni. I bambini devono essere sempre accompagnati almeno da un
adulto.
ISTRUZIONI PER L’IMBARCO
• I passeggeri devono presentarsi presso gli
Uffici portuali per il disbrigo delle formalità
d’imbarco:
• almeno 1 ora prima della partenza (30’minuti
per i non motorizzati) per le linee Interne;
• almeno 2 ore prima della partenza (idem per i
motorizzati) per le linee Internazionali. In caso
contrario la Compagnia si riserva il diritto di disporre dei posti prenotati senza alcun rimborso
ai passeggeri.
• Per i veicoli, l’orario d’imbarco ed elenco priorità sono soggetti alle disposizioni delle locali
Autorità Portuali del porto di partenza. Le operazioni d’imbarco sono effettuate dagli stessi
conducenti dei veicoli secondo le istruzioni
impartite dal personale di bordo.
• I passeggeri, escluso il conducente, devono
scendere dal veicolo prima dell’imbarco.
• La categoria del veicolo e la targa sono riportati sul biglietto su indicazioni fornite dal
passeggero.
SICUREZZA A BORDO
• Né il Vettore né la nave sono responsabili per
qualsiasi incidente, perdita o danno occorso
prima dell’imbarco e dopo lo sbarco.
• E’ severamente vietato trasportare armi,
esplosivi, liquidi infiammabili o qualsivoglia
merce pericolosa.
PASSEGGERI CON ESIGENZE PARTICOLARI
• Le navi sono dotate di cabine ed aree comuni appositamente progettate per un agevole
accesso ed uso da parte di passeggeri con
esigenze particolari. Data la limitata disponibilità si consiglia la prenotazione con sufficiente
anticipo.
BAGAGLI
• Possono essere lasciati all’interno dei veicoli.
I passeggeri sono pregati di prelevare solo il
necessario occorrente durante il viaggio.
• Non è permesso accedere al garage durante
la navigazione.
• La Compagnia declina ogni responsabilità per
lo smarrimento di somme, oggetti di valore lasciati nei veicoli, bagagli, cabine od aree comuni. I passeggeri potranno lasciare in custodia, le
somme ed oggetti di valore, al Commissario di
bordo.
SPAZI COMUNI
• Tutti i passeggeri possono usufruire gratuitamente degli spazi comuni della nave.
• E’ comunque vietato dormire o consumare
pasti all’interno dei saloni e dei bar.
CAMPING ON BOARD & ALL INCLUSIVE CAMPING
• La formula “Camping on Board” è disponibile
dal 1 aprile al 31 ottobre.
• La formula “All Inclusive Camping” non è
disponibile nei seguenti periodi: ANCONAGRECIA 15/06/2012 - 14/08/2012, GRECIAANCONA 15/08/2012 - 15/09/2012.
• I passeggeri che viaggiano in “Campeggio
a Bordo” e “All Inclusive Camping” possono
accedere a tutte le aree pubbliche della nave.
La fornitura di energia elettrica per roulotte e
rimorchi è gratuita.
• Per ragioni di sicurezza, ai passeggeri che
viaggiano con la formula “Campeggio a Bordo”
è assolutamente vietato l’uso di gas propano
per riscaldamento o cucina e di fiamme libere
durante tutta la permanenza a bordo.
CARTE DI CREDITO
• AMERICAN EXPRESS, DINERS, VISA, MASTERCARD, EUROCARD sono accettate per gli acquisti presso i negozi ed al ristorante di bordo.
• La valuta ufficiale a bordo è l’Euro.
ANIMALI DOMESTICI
• Gli animali domestici viaggiano in apposite
cabine adatte al trasporto di animali* o nei
canili** presenti sul ponte delle navi.
• Non sono ammessi animali domestici nelle
altre categorie di cabine e negli spazi comuni
all’interno della nave.
• Nutrimento e pulizia sono a carico dei rispettivi proprietari. E’ richiesto il libretto sanitario in
corso di validità.
(*)Servizio fornito a bordo dei traghetti Cruise
Europa e Cruise Olympia.
(**)Servizio fornito a bordo di tutte le navi
Minoan.
ISTRUZIONI DI CARATTERE GENERALE
• Tariffe e orari-itinerari si riferiscono alle
condizioni esistenti al momento della stampa
dell’opuscolo (Marzo 2012).
• I passeggeri sono tenuti ad osservare i regolamenti delle Autorità Portuali, Sanitarie e
Doganali.
• I passeggeri devono attenersi alle istruzioni
del Capitano della nave e del suo equipaggio
in fatto di ordine pubblico e sicurezza a bordo.
• I passeggeri devono contattare il Capitano
della nave, oppure il suo vice, per eventuali reclami. E’ possibile altresì contattare la MINOAN
LINES o l’Autorità portuale una volta terminato
il viaggio.
• Diritti ed obbligazioni, per i passeggeri e la
Compagnia, riguardo le linee Domestic sono
previste dalla L.3709/2008.
• La Compagnia si riserva la facoltà di sostituire
la nave, per cui il biglietto è stato emesso, dopo
l’approvazione del Ministero dello sviluppo,
libera concorrenza e navigazione, se richiesto.
• Orari, tariffe e condizioni possono subire variazioni senza alcun preavviso. La Compagnia
s’impegna a non richiedere alcuna variazione di
prezzo per le prenotazioni effettuate “on-line”
sino alla data concordata per la consegna o
pagamento del biglietto. In caso di sostanziale
aumento del costo del carburante la Compagnia si riserva il diritto di variare le tariffe senza
alcun preavviso.
• Gli orari di arrivo pubblicati indicano l’arrivo
della nave in avamporto (stazione piloti).
• Minoan Lines non è responsabile per ritardi
o cancellazioni dovuti a variazioni o cambi di
rotta a causa delle avverse condizioni meteo o
per ordini imposti dal Ministero dello sviluppo,
libera concorrenza e navigazione, o per causa di
forza maggiore.
• In caso di annullamento di partenze o sospensione delle stesse previste nel catalogo non
dovute a ragioni imputabili alla Compagnia,
la responsabilità della Compagnia è limitata
al rimborso della tariffa pagata dal passeggero
nel caso in cui la stessa abbia avvisato il passeggero (a) una settimana prima della partenza
per le linee interne e (b) quindici giorni prima
della partenza per le linee internazionali.
• Il contratto di trasporto è assoggettato alla
Legge greca. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del Pireo. Il trasporto, sia sulle
linee interne che internazionali, è soggetto
alle disposizioni e limiti finanziari di responsabilità previste da: a) Convenzione di Atene
del 13.12.1974, prot. del 19.11.1976 (Legge
1922/1992) b) Convenzione di Bruxelles del
25.8.1924, prot. del 23.2.1968 & 21.12.1979
(Legge 2107/1992) nella misura in cui le disposizioni di cui sopra si applicano al trasporto di
passeggeri, loro bagaglio e veicoli, cosi come
sono in vigore in Grecia.
• I passeggeri sono sempre tenuti a consultare
prima della loro partenza, la propria agenzia
viaggi, gli uffici centrali della Compagnia, gli
agenti portuali o il sito ufficiale della Compagnia (www.minoan.gr) per verificare se sono
state apportate delle modifiche agli itinerari
pubblicati.
www.minoan.gr
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UFFICI PORTUALI
ANCONA
MINOAN AGENCIES srl (General Sales Agent)
Via XXIX Settembre, 10, 60122 Ancona
tel: +39 071 201708 / 50211621
fax:+39 071 201933 / 202296
e-mail: [email protected]
Ufficio imbarco
Ancona Ferries Terminal
Via Einaudi S.N.C. 60125 Ancona
tel: +39 071 56789
fax:+39 071 200207
VENEZIA
MINOAN AGENCIES VENEZIA srl (Premium Sales Agent)
tel.: +39 041 240 7150
fax: +39 041 240 7180
e-mail: [email protected]
Ufficio imbarco
Staz. Marittima - Magazzino, 123, 30123 Venezia
tel.: +39 041 240 7177
fax: +39 041 244 7503
e-mail: [email protected]
PATRASSO
PATRAS SHIPPING AGENCIES S.A.
50, Iroon Politechniou str., 26441 Patrasso
tel.: +30 2610 426000
fax: +30 2610 461188
e-mail: [email protected]
Ufficio imbarco
Embarkation Station: Port of Patras
tel.: +30 2610 454873
fax: +30 2610 461188
IGOUMENITSA
MINOAN LINES
Igoumenitsa Embarkation Terminal, 461 00 Igoumenitsa
tel.: +30 26650 24404 / 23077 / 24911
fax: +30 26650 25833
e-mail: [email protected]
CORFU
PATRAS TRAVEL CORFU
4, Ethnikis Antistaseos str., 491 00 Corfù
tel.: +30 26610 39112 / 38712 / 21300
fax: +30 26610 35698
e-mail: [email protected]
PIREO
Ufficio Centrale
6-10, Thermopylon str., 185 45 Pireo
tel.: +30 210 4145700
tel.: 801 11 75000*
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