CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
PARROCCHIASANTAMARIAASSUNTA
SCUOLADELL’INFANZIA“MONS.CARLOANGELERI”
VIAUMBERTOI°225–LUNGAVILLA(PV)
TELEFAXPARROCCHIA038376651–TELSCUOLAINFANZIA038376659
E‐[email protected]
INDICE
MISSION................................................................................................................................4 SCUOLAINCLUSIVA..........................................................................................................4 EQUIPEEDUCATIVA.........................................................................................................5 GLIORARI............................................................................................................................5 L’AMBIENTAMENTO.........................................................................................................5 ITEMPIEIRITMIDELLAGIORNATAEDUCATIVA.................................................6 PROGRAMMAZIONE.........................................................................................................7 GLIOBIETTIVIDIDATTICIELEATTIVITÀ................................................................7 SISTEMAGESTIONEQUALITÀ.......................................................................................8 ILRUOLOATTIVODEIFAMIGLIARI............................................................................9 LERETTE...........................................................................................................................10 Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
PresentazionedellaCartaDeiServizi
Gentilifamigliari,
IldocumentochestateperleggereèlaCartadeiservizidella
scuola dell’Infanzia Monsignor Carlo Angeleri, uno strumento che Vi consente di
conoscerelecaratteristicheorganizzativeedidattichedellanostrastruttura.
L’obiettivoprincipalediquestodocumentoèdicoinvolgerele
famiglie nella gestione attiva dell’educazione dei propri figli, facendo loro conoscere i
servizimessiadisposizione,gliobiettivielemodalitàdicontrollosulservizioeffettuato.
La Carta dei Servizi non rappresenta un semplice opuscolo
informativo,maèunimportantestrumentodiverificaecontrollodellacorrispondenza
frailservizioeffettivamenteerogatoequellodescrittoall’internodeldocumento.
AttraversolaCartadeiServizi,lanostraScuolaViriconosce
lapossibilitàdiesercitaretrefondamentalidiritti,alfinediottenereuncoinvolgimento
attivoedirettonelmiglioramentocontinuodellaqualitàdeiservizierogati:
 ildirittoall’informazione
 ildirittoallapartecipazione
 ildirittoall’autotutela
Lospiritochestaallabasediquestodocumentoèquindila
volontà di rendere sempre più trasparente il rapporto fra le famiglie e la nostra
struttura.
Buonalettura
DonCesareDePaoli
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
“Spettano alle bambine e ai bambini, in quanto persona, i diritti inalienabili – sanciti
dallanostraCostituzioneedadichiarazionieconvenzioniinternazionali–allavita,alla
salute, alla educazione, all’istruzione e al rispetto dell’identità individuale, etnica,
linguistica,culturaleereligiosa,suiqualisifondalapromozionediunanuovaqualità
della vita intesa come grande finalità educativa del tempo presente” (Dalla
ConvenzioneOnudel20/11/1989)
La scuola aiuta il bambino a sviluppare la sua personalità e i suoi “talenti”. Un bambino che si
presenta come soggetto attivo, competente,
interessato, curioso, capace di interagire con
l’ambienteelacultura.
UGUAGLIANZA
PROTEZIONE
BAMBINO
AFFETTO
PACE
EDUCAZIONE
UGUAGLIANZA
PROTEZIONE
AFFETTO
EDUCAZIONE
PACE
Tutti i bambini, senza alcuna distinzione, devono avere
ugualidiritti
I bambini devono avere una particolare protezione,
perchépossanocrescereinmodosanoenormale
Il bambino, per crescere bene, deve ricevere amore e
comprensione
Ilbambinohadirittoall’istruzione
Il bambino deve essere educato alla comprensione, alla
paceeall’amicizia
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
PREMESSA
Lapresentecartadeiservizirappresentaunquadrodi
riferimentodell'offertaformativaeculturaledellaScuola
ParitariaMons.CarloAngeleriecostituisceunimpegno
operativopertuttiicomponentidellascuola.
MISSION
Lascuoladell'infanziaMons.CarloAngeleri
accogliebambinidietàcompresatrai3ei6anni
conl'obiettivodifarcrescereindividuisereni,in
armoniaconsestessieconilmondocheli
circonda,apertiallediversitàsiaculturaliche
fisiche.Ilpersonaleaccompagnaibambininello
sviluppodellecompetenzenecessarieperla
crescitapsico‐fisica,instaurandounclimadi
collaborazioneconlefamiglie,attraversospazidiascolto,incontroedialogo.
SCUOLAINCLUSIVA
Il concetto di inclusione attribuisce importanza al modo di operare sul contesto,
mentre col concetto di integrazione l’azione si focalizza sul singolo soggetto, cui si
imputanodeficitolimitidivariogenereeacuisioffreun
aiuto di carattere didattico e strumentale per il
superamento o il mitigamento degli stessi e per essere
integrato nel sistema . Si tratta di un cambiamento di
prospettiva che impone al sistema “scuola” un nuovo
punto di vista che deve essere eletto a linea guida
dell’attivitàeducativo‐didatticaquotidiana.
Lascuoladell’infanziaMons.CarloAngeleridiLungavilla
ritiene che, la programmazione e l’effettuazione del
percorso didattico va indirizzata verso la
personalizzazione e/o individualizzazione dei percorsi
educativirispettandolapeculiaritàdiapproccio,metodo,
stile e livello di apprendimento di tutti i discenti e, in
particolare,deiBES.
Propone,quindi,che,perquantoattieneallospecificodidattico,siricorraa:
1)individualizzazione(percorsidifferenziatiperobiettivicomuni);
2)personalizzazione(percorsieobiettividifferenziati);
3)strumenticompensativi;
4)misuredispensative;
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
EQUIPEEDUCATIVA
All'interno della struttura sono presenti due insegnanti e una suora durante l'intero orario di apertura del servizio. Il personale lavora in modo collegiale per l'organizzazione della programmazione educativa annuale, mensile e settimanale e dell'allestimento di feste. Durante l'anno le insegnanti partecipano a corsi di aggiornamento ed incontri formativi che possono frequentare anche i genitori. GLIORARI
Lascuolasegueiseguentiorari
 Dalle7.30alle8.30serviziodipre‐scuola
 dalle8.30alle9.30accoglienza
 alle13.00primauscita
 alle16.00uscita
 dalle16.00alle18.00serviziodipost‐scuola
Siricordachel’accoglienzaterminaalle9.30equalsiasiritardo,assenzaoaltrodeve
essere comunicato telefonicamente entro tale orario per permettere alla scuola di
svolgerealmeglioilpropriolavoro.
L’AMBIENTAMENTO
L'istitutosiimpegnaconopportuniedadeguatiinterventidituttiglioperatoridel
servizio,afavorireunclimadiaccoglienzadeigenitoriedegliallieviinstaurandocon
tuttirapportidireciprocadisponibilità.
Primadell'ambientamento(noipreferiamo
questotermineadinserimentoperché
racchiudeinséilsignificatodiquesta
importantissimafase)leinsegnantihannoun
incontroconlafamigliadelbambino,alfinedi
conoscereleesigenzediquest'ultimo.
L'ambientamentoavvieneinmodogradualee
personaleseguendoibisognidiognibambino
iniziandoconunapermanenzapressolastrutturadiqualcheoraduranteiprimi
giornifinoadarrivareallagiornatacompleta.Lacollaborazionetragenitoriescuola
permetteallafamigliadisentirsiparteintegrantediquellochesuccedeall'interno
dellastrutturaeservealleinsegnanticomeoccasionediarricchimentoepossibilitàdi
migliorarel'offertaformativa.Perfacilitarequesto,sonoprevistiincontriprivatia
richiestadeisingoli.
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
ITEMPIEIRITMIDELLAGIORNATAEDUCATIVA
La vita quotidiana ruota intorno alle routine che servono a dare quelle sicurezze
necessarie al bambino che gli permettono di separarsi più tranquillamente dal
famigliare di riferimento. I momenti di routine costituiscono anche la base per
l’interiorizzazionedelleregoleedannolaconsapevolezzadelloscorreredeltempo.
Ilmomentodelpastohasìinquestocontestounafinalitàalimentaremaancheuna
relazionaleedisocializzazione.Ilpastohaquiunavalenzaaffettivacherispecchiail
rapportoconilcibocheilbambinohaall’internodellafamiglia.
La nostra struttura può usufruire di una cucina interna gestita da personale
specializzato. Questo consente di avere cibi freschi cucinati al momento. Un altro
vantaggiocheoffrelacucinainternaèlapossibilitàdiandareincontroalleesigenze
delle famiglie in casi di bambini con certificate intolleranze alimentari o restrizioni
permotividifede.Ladittachesioccupadellagestionedellamensasipreoccupadi
redigere menù ad andamento stagionale che poi vengono sottoposti ed approvati
dall’Asllocale.
GIORNATATIPO
ORARIO
7:30–8:30
8:30–9:30
10:00–11:30
11:30–12:30
12:30–13:30
13:30–15:30
15:30–16:00
16:00–18:00
ATTIVITÀ
pre‐scuola
leinsegnantiaccolgonoibambinieigenitoriall'internodella
struttura.ibambiniripongonoglioggettipersonalinegliappendini
contrassegnaticonlelorofoto,esidedicanoadattivitàdigioco
liberoedisegno.ibambinisonosuddivisiinduesezioniaseconda
delleetà.
vengonoproposteattivitàdidatticheidoneeallevariefascedietà,
alternandoconlaboratoridimusica,linguastranierae
manipolazione.
vieneservitoilpranzo.Ipastisonopreparatiall'internodella
strutturaeilmenù,acadenzastagionale,èapprovatodall’ASL.Su
presentazionedelcertificatomedico,possonoesserefattedella
variazioni.
Dopoilpranzo,duranteilmomentodelgiocolibero,ibambini
hannolapossibilitàdiconfrontarsiedinteragireconicoetanei,
sottol'occhioattentodelleinsegnanti.
Ipiùpiccolivengonoaccompagnatiadormirementreipiùgrandi
proseguonoconleattivitàdidattiche
attivitàludicainattesaditornareacasa.
post‐scuolacongiocolibero,attivitàgrafico‐pittoricaelettura
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
PROGRAMMAZIONE
La programmazione è annuale e viene proposto ai genitori per poi rimanere
all'interno della struttura a disposizione di chi volesse prenderne visione.
L'argomentoèsceltoinbaseagliinteressi,leesigenzeeilvissutodeibambini.Atal
proposito e nel corso dell'anno sono previsti momenti di verifica dei risultati
conseguiti, per poter eventuale cambiaredirezionea secondadi ciò che emerge dai
bambinistessi.
GLIOBIETTIVIDIDATTICIELEATTIVITÀ
La programmazione adottata dal team delle insegnanti, partendo dai bisogni dei
bambini,sibasasulleindicazionidelcurricolodiistitutoed
èarticolatainprogetticiascunodeiqualiprevedeobiettivi
formativi e specifici. La progettazione delle esperienze
educativo‐didattiche si articola in 5 campi di esperienza
che non sono discipline ma spazi simbolici operativi che
danno forma al pensiero: ci sono più campi, quindi più
modi per capire il mondo non in modo separato ma
integratoeunitario.Lecompetenzeminimeemassimeei
traguardidiriferimentosonoquellidelcurricolo.
Iprogetti,peralcunideiqualièprevistalapresenzadiespertiesternicheconducono
i laboratori, si realizzano con l’applicazione di metodologie e formule organizzative
diversificate a seconda degli obiettivi e dei bambini: la sezione infatti è un’unità
flessibile che si articola in gruppi di livello, con lavori condotti a sezioni aperte, a
piccoligruppi,inpercorsiindividualizzati.
Ilcomunedenominatoredeiprogettièl’approcciometacognitivo,ilcuiobiettivoèdi
svilupparel’abilitàdiimparareaimparare,stimolarelacuriositàelamotivazioneal
sapere,saperfare,saperessere,valorizzarelamolteplicitàdelleintelligenze.
I progetti sono momenti privilegiati per lavorare sulla qualità delle relazioni
interpersonali e sulla collaborazione tra i bambini e tra bambini e insegnanti:
l’assunzione di ruoli e responsabilità verso se stessi e gli altri, il lavoro per un
obiettivo comune e la relazione di aiuto offrono occasioni importanti e significative
perlosviluppodelleabilitàsociali.
Lascuoladell’Infanziariconoscecomesuoiconnotatispecificiessenziali:
‐ Lapredisposizionediunambientestimolante,tranquilloeserenoscanditoda
regoledefiniteconibambini
‐ larelazionepersonalesignificativatrapariecongliadulti
‐ lavalorizzazionedelgiococomedimensionespecificaintuttelesueformeed
espressioni;
‐ ilrilievoal“fare”ealleesperienzedirettedicontattoconlanatura,lecoseei
materiali,l’ambientesociale,letradizioni
‐ l’osservazionedeibambinifinalizzataall’acquisizionedinuoveconoscenzesu
ciascun bambino, per determinare le esigenze, progettare gli itinerari,
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
adeguareepersonalizzareleproposte(pianipersonalizzati);
‐ la valorizzazione della “personalizzazione”, quindi il riconoscimento dei
bisogniformativieilrispettodeiritmideglistilidiapprendimentodeisingoli
bambini;
‐ lacontinuastimolazione“allacuriositàdiosservare,scoprire,raccontare”;
‐ la mediazione didattica: l’insegnante deve essere mediatore nel processo di
apprendimento che deve partire da esperienze significative per il bambino e
nondarespiegazioniastratte,incoraggiandoilbambinoascopriredasolo.
La metodologia del gioco rappresenta nella scuola dell’Infanzia uno strumento di
lavorodavveroefficaceperraggiungeretraguardiformatividisuccessonelbambino
daidueanniemezzofinoaisei.
Giocare è una cosa seria, spesso scientifica, certamente razionale. In modo
particolare, una delle metodologie di eccezione è rappresentata dall’attività
drammatico‐teatrale:attraversoilcorpoeilmovimentoeattraversoiltravestimento
vienefavoritainfattil’espressionedell’autonomia,dell’affettivitàedellerelazioni.
SISTEMAGESTIONEQUALITÀ
L’IstitutoMonsignorCarloAngelerihaottenutola
certificazionedelproprioSistemadiGestioneper
laQualitàsecondolanormaUNIENISO9001
Lacertificazionediqualitàèunostrumentoconil
qualesiintendeoffrireaglialunniedailoro
famigliariulteriorigaranziesuiservizierogati,
sempreallaricercadiunmiglioramento
continuativo.
Ilservizioofferto,inquantoimpresasociale,è“di
qualità”anzituttoperl’Utentefinale,eviene
garantitodallapresenzadiunaorganizzazione
strutturatasecondoprincipidiqualitàedal
necessariocoinvolgimentodegliOperatoriche
operanoneiservizi.
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
ILRUOLOATTIVODEIFAMIGLIARI
Ifamigliarisvolgonounruoloimportante,siadalpunto
divistadellaconservazionedegliaffettiedelsensodi
appartenenza,siaperl’apportochepossonooffrire
all’organizzazionedelservizio.L’ascoltodelleopinionie
valutazionideifamigliaricostituisceunavalidarisorsa
progettualeperquantoriguardalaraccoltadelle
informazioni,laricostruzionedellastoriadell’ospite,
l’analisidellemodalitàcomunicativemesseinatto.I
familiaripossonoriconoscereoevidenziarealcunideiproblemidell’Utente,che
portatiall’attenzionedell’istituzionefavorisconounprocessodirevisionedi
modalità,atteggiamenti,tempistiche,etc.
Imetodiutilizzatiperconsentireunruoloattivodeilorofamigliarie,piùingenerale,
dellepartiinteressatesono:
 il colloquio individuale al momento dell'iscrizione dove la famiglia conosce il
personaledellastruttura
 l'assemblea di inizio anno dove viene consegnata e spiegata la
Programmazioneeducativa,ilRegolamentoInternoedovesisvolgel'elezione
deirappresentantideigenitori
 leriunionidisezioneperparlaredivarieedeventuali
 Gli Incontri formativi ai quali partecipano anche tutto il personale della
struttura
 LeFesteemomentidigioco
 L’openDayapertoatutti
 I questionari di gradimento consegnati due volte nel corso dell'anno; scatola
deireclamiancheanonimi
 Il Regolamento interno che fornisce le informazioni utili per il corretto
rapportofrailbambino,isuoifamigliarielastruttura
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)
CARTA DEI SERVIZI
SCUOLA DELL’INFANZIA
Modello in rev. 1
del 1 settembre 2015
Ilparticolareilreclamoviene
consideratounaformadi
comunicazioneche,pur
rappresentandounmomentodi
elevatacriticità,puòtrasformarsi
inunaopportunitàdi
miglioramentoecomunquein
ognicasounmodoper
relazionarsiconchiusufruisce
delservizio.
Perquestomotivolagestionedei
reclamivienegestitainmodo
pianificatoecontrollato,come
descrittoneldiagrammadiflusso
quidifianco.
Leinformazioniraccoltecome
reclamiosegnalidi
insoddisfazionevengono
analizzateedutilizzateperla
definizionedieventualiazionidi
miglioramentocomplessivodelle
modalitàdierogazionedei
servizi,nonchéunostrumentodi
comunicazionecongliospiti
stessi.
LERETTE
Ifamigliarisvolgonounruoloimportante,siadalpuntodivistadel
Le rette mensili vanno pagate all'ufficio parrocchiale sito nel Centro Diurno per
Anziani piazza Sacro Cuore, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle ore 11,00 e il
Sabatodalle9:30alle10.30.Lerettenonsonosoggetteasconti.
Oltreallaricevutaverràrilasciatalafatturaatuttiigenitoriconsegnando:cognome,
nome,indirizzoecodicefiscaledell'intestatario.
Quotamensile €90
Quotamensileconprescuola €110
Quotamensilecondoposcuola €130
Quotamensileconpreedoposcuola €150
Quotapasti €5
Scuola dell’infanzia – Sezione Primavera – Micronido - “Mons. Carlo Angeleri”
Parrocchia Santa Maria Assunta – Lungavilla (PV)