Osservatorio sulle professioni sociali
provincia di Torino
Perché ragionare per competenze?
Taylor-fordismo


gerarchia
standardizzazione
mansione
 esecuzione
 prestazione
 regolarità
quantità
Postfordismo
cooperazione
flessibilità
ruolo
decisione



risultato
varianza
qualità
Perché ragionare per competenze?
Comportamentismo
1. mente=scatola nera
2. apprendimento = acquisizione
di comportamenti
3. stimolo-risposta
Cognitivismo
1. mente= schemi motoricomportamentali e
percettivo-cognitivi ereditati
e costruiti
2. apprendimento= processi
consci e inconsci di
costruzione di significati
3. modificabilità cognitiva
Tassonomia di Bloom
(anni sessanta)
cognitivo
affettivo
psicomotorio
Approcci
razionalista
interpretativo
Approccio razionalista
•
Orientato al lavoro
Orientato
al
•
lavoratore
Multidimensionale
Approccio interpretativo
•
Conoscenze condivise
•
Conoscenze tacite
Valori
condivisi
Il metodo HAY
“la competenza è una caratteristica intrinseca
individuale che è causalmente collegata con una
performance efficace o superiore in una mansione
o in una situazione e che è misurabile secondo
criteri prestabiliti” (Mc Clelland)
Il modello HAY
Conoscenze e abilità
Motivazioni, tratti, immagini di sé
Metodologia HAY per definire le
competenze
Campione e gruppo di controllo
Behavioral Event Interview
Codificazione dei risultati
(metodo CAVE)
Dizionario delle competenze
1. C. di realizzazione e operative 4. C. manageriali
2. C. di assistenza e servizio
5. C. cognitive
3. C. d’influenza
6. C. di efficacia pers.
USA State Commission on
Achieving Necessary Skills (SCANS)
Foundation skills
(reading, writing and
arithmetic)
Thinking skills
(reasoning,problem-solving);
Personal qualities
(responsibility, self-esteem);
Work competencies
(,information, technology));
occupazionale
personale
concettuale
Competenze
cognitive
(knowledge)
Metacompetenze
(apprendimento)
operazionale
Competenze
funzionali
(Skill)
Competenze sociali
(attitudini e
comportamenti)
Technical Working group (TWG) on
Credit Transfer (2005)
Tre dimensioni del modello
TWG
KNOWLEDGE
•
SKILL
COMPETENCE
Cognitive
competence
(Knowledge)
Functional
competence
(Skills)
Social and metacompetence
(Behaviours and
attitudes)
Level 8
Level 7
Level 6
Level 5
Level 4
Level 3
Level 2
Level 1
Livelli ISCED
UK
(NVQ)
Competenze in senso funzionale
the ability to perform activities in the
jobs within an occupation, to the
standards expected in employment
a description of something which a
person who works in a given
occupational area should be able to
do ... [and] able to
demonstrate™
FRANCIA
ROME
savoir (compétences théoriques,
i.e. knowledge)
savoir-faire (compétences pratiques,
i.e. functional competences)
savoir-être (compétences sociales et
comportementales, i.e. behavioural
competencies,
GERMANIA
FACHKOMPETENZ
(Competenze cognitive e
funzionali)
PERSONALKOMPETENZ
(skill, autonomia, responsabilità, ecc.)
SOZIALKOMPETENZ
(competenze sociali)
Il modello ISFOL
La definizione
“la competenza è l’insieme di conoscenze, abilità e
comportamenti rilevabili nell’esercizio
di un determinato lavoro”
(dal Repertorio delle professioni, Roma, 2000)
Il modello ISFOL
Multidimensionalità
la competenza non è fatta solo di conoscenze ma
di capacità strategiche, di flessibilità, di capacità
di risolvere problemi
Il modello ISFOL
Dinamicità
la competenza non si acquista una volta per
tutte ma è frutto di un processo di apprendimento
che coinvolge fattori cognitivi, emotivi, sociali
Il modello ISFOL
Soggettività
la competenza vede l’individuo attivo nel costruire
il proprio percorsi professionale
con i suoi valori, credenze, preferenze
Esperienza
apprendimento
Conoscenze
Motivazioni, valori
atteggiamenti
Strategie cognitive
Personalità
Classificazione delle competenze
•
Di base
Tecnico•
specialistiche
Trasversali
Modello ISFOL
Competenze di base
Indispensabili per l’occupabilità
e lo sviluppo professionale
Lingue, informatica
organizzazione aziendale……...
Modello ISFOL
Competenze
tecnico-specialistiche
1. Comuni e fondamentali
2. Specialistiche
Modello ISFOL
Competenze
trasversali
Influenti nell’applicazione dei saperi
tecnico-professionali: diagnosi, relazione, confronto,
comunicazione