Soluzioni VoIP: innovazione funzionale e vantaggi economici
Paolo Bottura
Direttore Marketing & Offering Siemens COM Enterprise
Soluzioni VoIP: innovazione funzionale e vantaggi economici
AGENDA
 Le nuove sfide della Pubblica
Amministrazione
 L’evoluzione tecnologica a supporto
 Il ruolo del fornitore
La sfida della Pubblica Amministrazione
Soluzioni innovative ….
 Interconnessione e interoperabilità di
tutti i sistemi informatici delle PA
(Network unico)
 Accesso e invio di documenti digitali
 Pagamenti con firma digitale
 Posta elettronica certificata
Ministero
 Moduli e formulari reperibili on-line
(Servizi “one-way”)
 Carta d’identità elettronica e Carta
nazionale dei servizi
La sfida della Pubblica Amministrazione
… e utilizzo della Voce su IP …
 Il VoIP è una tecnologia che consente
l’utilizzo di reti uniche per le
comunicazioni voce e dati, facilitando
lo sviluppo delle soluzioni Internet
 Ottimizzazione e razionalizzazione dei
servizi ICT della PA
Ministero
 Miglior rapporto tra PA e cittadini o
imprese
 Nuove modalità di accesso dei cittadini
ai servizi della PA
 Valorizzazione degli investimenti grazie
alla convergenza dei Servizi
La sfida della Pubblica Amministrazione
… per una maggiore efficienza
 Qualità del servizio e migliore immagine
 Punti di riferimento e di contatto elettronici,
raggiungibili da chiunque
 Accesso facilitato (anche da casa) a documenti e
moduli
 Incremento dell’efficienza e riduzione dei costi
 Gestione più efficiente del personale
 Maggiore motivazione dei dipendenti pubblici
Soluzioni VoIP: innovazione funzionale e vantaggi economici
AGENDA
 Le nuove sfide della Pubblica
Amministrazione
 L’evoluzione tecnologica a supporto
 Il ruolo del fornitore
Creazione del Valore
VoIP: piattaforma abilitante per nuove opportunità
La creazione del valore delle (future)
soluzioni IP sarà dato dalla
maggiore produttività individuale e
dalla differenziazione dei processi di
business
TM
2gIP
Applicazioni per
nuove forme di
Comunicazione
1gIP
Infrastrutture di
Comunicazione
Tempo
La creazione del valore delle (attuali)
soluzioni IP è dato dalla riduzione dei
costi operativi e da una migliore
efficienza nell’uso degli asset
Nuove soluzioni su architetture innovative
Collaborazione
Interfaccia
utente
Cellulare
Pager
PDA
Laptop/Desktop
Interfaccia utente comune
Gestione Integrata
Applcaz.
• E-mail
• Instant
messaging
• Condivisione
delle
informazioni
Server
• Gestione della
presenza
• „Find me/Follow
me“
• Audio e Video
conferenze
complesse e
facili da usare
Rete
• Chiamate
telefoniche
• Voicemail
• Audioconferenza
• Videoconferenza
• Fax
Telefono
Unified
MultiPresence
Messaging media
& Call
&
Conferen- Wireless
managePersonal
cing
ment
Assistant
Interfacce aperte
SIP application server
Interfacce aperte
IP Network
Collaboration
Gestione della Sicurezza
Messaggistica
Unificata
Terminali
d’accesso
Comunicazione
Soluzioni VoIP: innovazione funzionale e vantaggi economici
AGENDA
 Le nuove sfide della Pubblica
Amministrazione
 L’evoluzione tecnologica a supporto
 Il ruolo del fornitore
Guidare il cambiamento …
Ieri
Mobile
Servizi
Fixed Enterprise
Servizi
Oggi
Soluzioni
Servizi
Client e
Terminali
Telefono TDM Cellulare 2G
Pubblica
Applicazioni
Applications
Controllo e
applicazioni
Switch TDM
Applicazioni
Certificate
Controllo
Infrastrutture di
rete
Trasporto, Accesso
 Soluzione monolitica
 Apertura verso solo
alcuni standard
Routing / Switching
Transporto,
Accesso
 Soluzione modulare
 Standards a tutti I livelli
Amministrazione
… garantendo la convergenza funzionale
Passato
Voce
Futuro
Altre
Applic. IT
E-mail
Voce
E-mail
Altre
Applic. IT
Terminali
Desktop
Desktop
Rete
Rete
Rete
PBX
Data Center
Data Center
 Infrastrutture Voce e IT
tecnologicamente separate
 Strutture di acquisto Telco e IT
Separate
 Infrastrutture Voce e IT
tecnologicamente convergenti
 Strutture di decisione Telco & IT
integrate
… con una infrastruttura VoIP adeguata
… con una Tecnologia Wireless di nuova generazione
Garantire la Mobilità per offrire non solo
connettività ma un reale valore di business
e modi innovativi per crearlo
Rendere disponibili applicazioni innovative in
una architettura wireless integrata
Soluzioni Wireless
Garantire l‘accesso ai dati e alle comunicazioni
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… con soluzioni di gestione della Presenza
Anytime – Anywhere – Anydevice
Utenti
Personal
Productivity
Application
Al lavoro
Workgroup
Collaborati
on
Application
Communication
Broker
Applicazioni
In Hotel
 Presenza
 Collaborazione
 Piattaforma Media Server
Voice-enabled Web
Communication Broker
 Middleware di comunicazione
A casa
Processi Automatizzati
 Configurazione
Riconoscimento dei terminali
In ritardo
In aereoporto
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… con i livelli di sicurezza necessari
I quattro pilastri della Sicurezza
Assessment
del rischio
Smart Card per
il riconoscimento
individuale
Gestione di
Sistemi
e Reti
Controllo
dell’Identità e
delle
procedure di
Accesso
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… e una reale riduzione dei costi
Eliminazione dei costi di traffico “on-net” e presenza solo
di costi di traffico “off-net”
Diminuzione dei canoni delle connessioni
Evoluzione da “Gestione di differenti tipologie di Servizi”
a “Gestione Unica di tutta l’infrastruttura”
Passaggio da “Manutenzione di differenti impianti LAN e
PABX” a “Manutenzione integrata”
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Soluzioni VoIP: innovazione funzionale e vantaggi economici
Grazie per l’attenzione.
Per ulteriori informazioni:
 [email protected]
 Siemens SpA: Stand 12B - Padiglione N24
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