20/03/2014 Iniziativa Learning by Doing 2014 Confindustria Pesaro Urbino – Università Carlo Bo Urbino Azienda partner: Consorzio Unika BARCO – OFFICINA CREATIVA Criteri per la selezione di «talenti» e competenze chiave Gruppo di Lavoro: Per l’Università: Pagano – Dini – Bocconcelli – Abriani Per Unika: C. Fucili – D. Fucili – F. Patrignani SELEZIONE SLIDE – SEMINARIO DEL 17 MARZO 2014 A CURA DI M. LETIZIA DINI 1 Iniziativa Learning by Doing 2014 Confindustria Pesaro Urbino – Università Carlo Bo Urbino Azienda partner: Consorzio Unika PREMESSA “BARCO Officina Creativa” si propone di (ri)fare del Montefeltro un Ecosistema Culturale dedicato ai giovani che attragga Talento, produca Creatività, diffonda Innovazione, crei Impresa. Nell’ambito di questo percorso, l’azione di attrazione e selezione del talento è orientata a colmare i deficit di competenza sia in termini di profili professionali che di capacità imprenditoriali ad alto contenuto di creatività e di innovazione. OBIETTIVO DEL PROGETTO “LEARNING BY DOING 2014” Affiancare Unika nel compito di individuare e specificare criteri e processi di valutazione del talento nel contesto dell’iniziativa «Barco - Officina Creativa». 2 1 20/03/2014 Azienda partner: Consorzio Unika Iniziativa Learning by Doing 2014 Confindustria Pesaro Urbino – Università Carlo Bo Urbino SCHEMA DI LAVORO 1. Le componenti dei ruoli professionali: competenze tecniche e competenze trasversali 2. Le competenze chiave per gli scenari futuri o L’agenda UE “Nuove Competenze per Nuovi Lavori” inserita nella “Strategia Europa 2020” o Cinque «intelligenze» utili per la scena globale 3. Ipotesi di un set di competenze - chiave funzionali all’azione di attrazione del «talento» per “Barco” 4. Come riconoscere e valutare le competenze chiave 5. Mappatura: ricognizione di progetti per l’attrazione del talento e lo sviluppo di imprenditorialità in chiave creativa e innovativa. Esperienze di «talent management». 3 LASZLO BOCK Senior vice president of people operations for Google (“the guy in charge of hiring for one of the world’s most successful companies…”) “Beware. Your degree is not a proxy for your ability to do any job. The world only cares about — and pays off on — what you can do with what you know. And in an age when innovation is increasingly a group endeavor, it also cares about a lot of soft skills — leadership, humility, collaboration, adaptability and loving to learn and re-learn. This will be true no matter where you go to work.” http://www.nytimes.com/2014/02/23/opinion/sunday/friedman-how-to-get-a-job-at-google.html - 15 marzo 2014 2 20/03/2014 LASZLO BOCK Senior vice president of people operations for Google (“the guy in charge of hiring for one of the world’s most successful companies…”) “(…)Don’t get him wrong, Bock begins, “Good grades certainly don’t hurt.” Many jobs at Google require math, computing and coding skills, so if your good grades truly reflect skills in those areas that you can apply, it would be an advantage. But Google has its eyes on much more (…)” http://www.nytimes.com/2014/02/23/opinion/sunday/friedman-how-to-get-a-job-at-google.html - 15 marzo 2014 1. Le componenti dei ruoli professionali: competenze tecniche e competenze trasversali Competenze tecnico/professionale (HARD SKILLS) Sono quelle tipicamente collegate ad una professione /posizione lavorativa. Si riferiscono ad uno specifico ambito disciplinare che è stato oggetto di studio e/o di esperienza lavorativa e professionale. Ad esempio: - Competenze matematiche - Competenze economiche - Competenze linguistiche - … 3 20/03/2014 1.Le componenti dei ruoli professionali: competenze tecniche e competenze trasversali Competenze trasversali (SOFT SKILLS) Sono comuni a più posizioni lavorative. Includono diverse tipologie di abilità: relazionali, gestionali, realizzative, di leadership… Ad esempio: Giocano un ruolo fondamentale nei processi di innovazione e cambiamento - Avere iniziativa - Saper lavorare in team - Innovare - Risolvere problemi - … Hard skills Efficacia del ruolo 1. Le componenti dei ruoli professionali: hard skills, soft skills Soft skills 4 20/03/2014 2. Scenari futuri e competenze chiave L’agenda UE “Nuove Competenze per Nuovi Lavori” inserita nella “Strategia Europa 2020” 9 Le competenze chiave «sollecitate» dall’Unione Europea Innovazione – Imprenditività – Creatività Cittadinanza Strumenti di self assessment (autovalutazione) individuale Capacità di analizzare e organizzare informazioni complesse Capacità di assumere responsabilità e di prendere decisioni Capacità di fronteggiare momenti di crisi Conoscenze digitali e media Consapevolezza ambientale 10 5 20/03/2014 2. SCENARI FUTURI E COMPETENZE CHIAVE CINQUE «INTELLIGENZE» UTILI GLOBALE, ATTUALE E FUTURA Intelligenza Intelligenza Intelligenza Intelligenza Intelligenza PER LA SCENA disciplinare sintetica creativa rispettosa etica Howard Gardner, Cinque chiavi per il futuro, 2006 2. SCENARI FUTURI E COMPETENZE CHIAVE INTELLIGENZA DISCIPLINARE: la modalità conoscitiva che caratterizza una determinata disciplina / professione / mestiere. «Chi non ha al suo arco almeno una disciplina è inevitabilmente destinato a ballare la musica di altri» Howard Gardner, Cinque chiavi per il futuro, 2006 “The least important attribute they look for is “expertise.” Said Bock: “If you take somebody who has high cognitive ability, is innately curious, willing to learn and has emergent leadership skills, and you hire them as an H.R. person or finance person, and they have no content knowledge, and you compare them with someone who’s been doing just one thing and is a world expert, the expert will go: ‘I’ve seen this 100 times before; here’s what you do.’ ” Most of the time the nonexpert will come up with the same answer, added Bock, “because most of the time it’s not that hard.” Sure, once in a while they will mess it up, he said, but once in a while they’ll also come up with an answer that is totally new. And there is huge value in that.” 6 20/03/2014 2. SCENARI FUTURI E COMPETENZE CHIAVE INTELLIGENZA SINTETICA: E’ la capacità di individuare connessioni e di tessere in un insieme coerente informazioni provenienti dalle fonti più diverse. «La capacità di sintesi, preziosa anche in passato, diventa sempre più cruciale via via che le informazioni si moltiplicano a ritmi vertiginosi» Howard Gardner, Cinque chiavi per il futuro, 2006 No. 1 thing we look for is general cognitive ability, and it’s not I.Q. It’s learning ability. It’s the ability to process on the fly. It’s the ability to pull together disparate bits of information. We assess that using structured behavioral interviews that we validate to make sure they’re predictive.” 2. SCENARI FUTURI E COMPETENZE CHIAVE The second, he added, “is leadership — in particular emergent leadership as opposed to traditional leadership. Traditional leadership is, were you president of the chess club? Were you vice president of sales? How quickly did you get there? We don’t care. What we care about is, when faced with a problem and you’re a member of a team, do you, at the appropriate time, step in and lead. And just as critically, do you step back and stop leading, do you let someone else? Because what’s critical to be an effective leader in this environment is you have to be willing to relinquish power.” 7 20/03/2014 2. SCENARI FUTURI E COMPETENZE CHIAVE INTELLIGENZA CREATIVA: Si spinge sul terreno dell’innovazione. Propone nuove idee. Pone interrogativi inconsueti, fornisce risposte inaspettate. Howard Gardner, Cinque chiavi per il futuro, 2006 “They, instead, commit the fundamental attribution error, which is if something good happens, it’s because I’m a genius. If something bad happens, it’s because someone’s an idiot or I didn’t get the resources or the market moved. ... What we’ve seen is that the people who are the most successful here, who we want to hire, will have a fierce position. They’ll argue like hell. They’ll be zealots about their point of view. But then you say, ‘here’s a new fact,’ and they’ll go, ‘Oh, well, that changes things; you’re right.’ ” You need a big ego and small ego in the same person at the same time.” 2. SCENARI FUTURI E COMPETENZE CHIAVE INTELLIGENZA RISPETTOSA: La capacità di reagire «alle diversità tra individui e tra gruppi in modo simpatetico e costruttivo (…) E’ qualcosa di più della semplice tolleranza e della political correctness » Howard Gardner, Cinque chiavi per il futuro, 2006 “What else? Humility and ownership. “It’s feeling the sense of responsibility, the sense of ownership, to step in,” he said, to try to solve any problem — and the humility to step back and embrace the better ideas of others. “Your end goal,” explained Bock, “is what can we do together to problem-solve. I’ve contributed my piece, and then I step back.” 8 20/03/2014 2. SCENARI FUTURI E COMPETENZE CHIAVE INTELLIGENZA ETICA: «Riflette sulle caratteristiche essenziali del ruolo che un individuo ricopre nell’ambito del lavoro e nell’ambito della comunità». Howard Gardner, Cinque chiavi per il futuro, 2006 3. Ipotesi di un set di competenze chiave per “Barco” Innovazione Imprenditività Creatività Capacità di lavorare in team e valorizzare le differenze Orientamento alla conoscenza e all’apprendimento continuo “And it is not just humility in creating space for others to contribute, says Bock, it’s “intellectual humility. Without humility, you are unable to learn.” (...) “Successful bright people rarely experience failure, and so they don’t learn how to learn from that failure,” said Bock.” 18 9 20/03/2014 Esercitazione : «Pensate a una persona che voi reputate creativa. Perché la ritenete tale?» 4. Come riconoscere e valutare le competenze chiave Le competenze si esprimono attraverso i comportamenti Comportamenti e Azioni Valori, Motivazioni, Competenze… 10 20/03/2014 UNA GRIGLIA POTREBBE SVILUPPARE… COMPETENZA CHIAVE «CHE COSA INTENDI PER…» (definizione della competenza) 1. Innovazione 2. Imprenditività «QUALI SONO I COMPORTAMENTI, LE AZIONI, CHE RIVELANO LA PRESENZA DELLA COMPETENZA» (indicatori) 3. Creatività 4. Capacità di lavorare in team e di valorizzare le differenze 5. Orientamento alla conoscenza e all’apprendimento continuo 6. Consapevolezza ambientale 21 IL PERCORSO DI VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE CHIAVE Alcuni input da sviluppare Accertamento della presenza di requisiti di base attraverso documentazione COLLOQUIO MOTIVAZIONALE E ATTITUDINALE Altre modalità, inclusi strumenti che possano agevolare la gestione della relazione a distanza attraverso l’utilizzo delle tecnologie ict 22 11