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CONDURRE RIUNIONI PRODUTTIVE
Perché troppo spesso le riunioni si rivelano inefficaci?
Quali sono le caratteristiche e i comportamenti che un buon conduttore dovrebbe esprimere?
Come stimolare la partecipazione e la propositività?
Che cosa fare per presentare una proposta in modo tale da accrescere le possibilità che sia ben accolta?
Come si redige un ordine del giorno?
Come gestire la negatività e il conflitto?
Come mantenere la riunione in tema ed evitare divagazioni e perdite di tempo?
Che cosa fare per concludere con piani operativi motivanti e condivisi?
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DISEGNARE IL FUTURO
Come sviluppare idee e soluzioni mai pensate prima e trarne risultati concreti?
Quali atteggiamenti mentali assumere e quali comportamenti adottare per trarre il meglio da situazioni carenti
e cogliere le opportunità che comunque offrono?
Che cosa è una strategia? Come strutturarla? A che cosa serve?
Come costruire un progetto e fare manutenzione affinché non si disperda fra le mille cose da fare e tra le false priorità?
Come riconoscere ciò che è veramente prioritario?
Come sviluppare la creatività propria e del team?
Quali sono le tecniche di creatività più efficaci, qual è la loro efficacia e il loro coretto impiego?
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GESTIRE LO STRESS E ACCRESCERE LA PRODUTTIVITA’
Quali sono le cause dello stress cui le persone sono sottoposte nei luoghi di lavoro?
In quali occasioni lo stress si manifesta con maggiore aggressività?
Come individuare i sintomi di un eccesso di stress?
In che modo gestire lo stress e far sì che diventi stress positivo?
In che rapporto stanno stress e motivazione?
Come ridurre lo stress attraverso modalità innovative ed efficaci di gestione del tempo e della propria attività?
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DA AGENTE A LEADER DI ZONA
Che cosa fa di un Agente un Leader di Zona?
Quali sono le chiavi di una forte fidelizzazione della clientela?
Quali sono le chiavi di una autorevole leadership personale nella vendita?
Da quali timori un Leader di Zona è immune e come riesce a escluderli dal proprio orizzonte operativo?
Leadership e consapevolezza nella comunicazione: come si esprime un Leader di Zona?
Che cosa caratterizza il suo linguaggio?
In che modo un Leader di Zona riesce a "lasciare il segno"?
Da venditore ad abile negoziatore: come acquisire la capacità di difendere senza ansietà le proprie condizioni?
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DISCIPLINA E PROATTIVITA’
La disciplina come valore
Disciplinare se stessi - Disciplinare il team
Motivazione e disciplina: un rapporto complesso
Quali sono le immagini mentali che sviluppano proattività?
Linguaggio e Comportamenti proattivi:
la proattività come propulsore del cambiamento delle persone e delle organizzazioni
Proattività o reattività: una scelta solo in apparenza scontata
Le fughe reattive e il loro impatto sulle organizzazioni
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LE DISFUNZIONI DEI GRUPPI DI LAVORO
E I RIMEDI POSSIBILI
Quali sono le più comuni "patologie" che limitano l'efficacia dei gruppi di lavoro?
Quali sono i sintomi di queste patologie e come si manifestano?
Quali sono le possibili terapie e come si applicano?
Qual è il ruolo del leader nel mantenimento di una terapia?
Feedback e divulgazione nel gruppo di lavoro
Come coinvolgere ogni singolo componente del gruppo di lavoro
nell'applicazione dei rimedi alle disfunzioni emergenti?
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IL TEAM OPERATIVO IN AZIENDA
Come creare divulgare la missione del T.O.?
Il marketing interno del T.O.: sapersi presentare alla realtà aziendale come organismo utile e riferimento autorevole
Come far funzionare al meglio il T.O. e farne una realtà vivace, sollecita e propositiva?
La comunicazione nel T.O. - Come riconoscere e superare gli ostacoli che normalmente
si oppongono ad una comunicazione e ad un’interazione produttiva
Come analizzare i problemi con rapidità ed efficacia?
Le dinamiche del lavoro in team
Feedback e divulgazione nel team operativo
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LA CREAZIONE DI UNA CARTA DEI VALORI AZIENDALE
Perché i valori in azienda?
Che cosa è una carta dei valori?
Come realizzare una carta dei valori?
Come divulgare una carta dei valori?
Valori rivolti all'interno e valori rivolti all'esterno
La funzione dei valori nella motivazione delle persone
Il ruolo del leader nella valorizzazione di una carta dei valori aziendale
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LA VALUTAZIONE COME STRUMENTO DI SVILUPPO
E MANUTENZIONE DEI COLLABORATORI
Perché la valutazione? Valutazione, sviluppo, manutenzione
L'individuazione personalizzata dei criteri di valutazione
La creazione di una scheda di valutazione
Come si usa la scheda di valutazione?
La struttura di un colloquio di valutazione
Come si prepara un colloquio di valutazione?
Come si conduce un colloquio di valutazione?
Quali sono gli errori più comuni in un colloquio di valutazione?
Valutazione e feedback periodico
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LE 5 «S» NELLA GESTIONE DEL TEMPO
Quali sono i principi "Lean" applicabili alla gestione del tempo?
In che modo il "lean thinking" può aiutare ad essere più efficienti ed efficaci?
Che cosa occorre saper distinguere nell'attività quotidiana per migliorare la proprie produttività?
In che cosa è importante saper mettere ordine?
Da che cosa "pulire" il proprio tempo?
Quali sprechi eliminare?
Quali sono gli standard da assumere e da implementare?
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ORIENTATI AL RISULTATO
Quali sono le strategie di pensiero che favoriscono l'azione e il conseguimento dei risultati?
Qual è il linguaggio che occorre adottare per accrescere in se stessi una visione di responsabilità e diffonderla?
Che cosa significa "parlare per azioni"?
Improvvisazione o preparazione? La fatica e il valore dei "compiti a casa"
Che cosa, come e quando controllare?
Razionalità e creatività: un'armonia possibile e benefica
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