Personal Wellness
Organizzazione del modello operativo e gestionale del reparto personal training del centro
fitness e formazione commerciale e di marketing per istruttori e personal trainer.
I macro argomenti trattati
Creazione di un modello operativo e gestionale
Si parte dalla creazione del listino dei servizi e le diverse tipologia di proposta. Si crea un
processo di gestione dei clienti. Si definiscono i rapporti economici e contrattuali con i personal
trainer. Si identificano gli strumenti di comunicazione e promozione del servizio
Formazione per istruttori e personal trainer
I personal trainer ricevono una formazione di Marketing applicato alla propria professione,
imparano le tecniche per una comunicazione efficace che li aiuti nell’autopromozione e la ricerca
di nuovi clienti. Imparano a fare un’analisi delle necessità del cliente, creare la proposta e vedere
il servizio.
I personal trainer apprendono tecniche di customer care finalizzate alla fidelizzazione dei clienti
e all’ ottenere clienti dai propri clienti.
Ultimo tema, ma non meno importante è l’utilizzo corretto dei social media da parte del
personal trainer.
Formazione sul team commerciale e reception
La formazione proposta al team commerciale e reception è finalizzata a sapere e saper proporre
le caratteristiche del servizio personal training offerto nel club, la gestione delle obiezioni da
parte clienti e la proposta dei pacchetti promozionali.
Erogazione della consulenza
Numero 1 sessione di consulenza mezzo video conferenza (skype) con la direzione del centro al
fine di analizzare le esigenze del club ed ottimizzare l’intervento di formazione
Numero 3 giornate di formazione frontale presso la sede del cliente, organizzate attraverso la
seguente scaletta :
½ giornata di consulenza alla direzione per la strutturazione del sistema
2 giornate di formazione frontale al gruppo di istruttori e personal trainer
½ giornata di formazione frontale rivolta al team commerciale e reception
Numero 1 sessione di consulenza mezzo video conferenza (skype) con la direzione del centro, da
svolgere successivamente alla formazione, per chiarire gli eventuali dubbi e fornire le necessarie
specifiche
Consegna del materiale utilizzato per la formazione in formato pdf
Consegna del template grafico per la realizzazione dei pacchetti promozionali
Consegna del video corso di formazione sulla metodica gestione del reparto personal training
Prezzo: € 3.600,00 + iva