Dicembre
2001
Sono partite da luglio il nuovo sistema tariffario e il nuovo piano di fatturazione
Le novità della bolletta gas
L
a rivoluzione della bolletta è
arrivata con le fatture gas
riferite ai mesi luglio/ottobre
2001; erano le prime del
"nuovo corso" del gas e contenevano
due novità sostanziali.
La prima è il nuovo sistema tariffario varato dall'Autorità per l' energia
elettrica e il gas, che tutte le aziende
hanno applicato dal 1° luglio 2001
(inizio del nuovo anno termico).
Le caratteristiche principali del nuovo metodo:
News dall’Autority
Buone notizie sul fronte del costo del gas metano
arrivano dagli aggiornamenti dell’ Autorità per
l’energia elettrica e il gas: il calo della quotazione
del greggio e dei prodotti petroliferi ha determinato una riduzione delle tariffe del 3,5% al
netto delle tasse, corrispondente a circa 23 lire
al metro cubo (1,1930 centesimi di euro/mc).
Per la famiglia con consumi medi di 1400 metri
cubi il risparmio è di 20,14 euro in un anno.
Dal 1° gennaio 2001 al 1° gennaio 2002 la
tariffa ha avuto una riduzione complessiva del
12,5% al netto delle tasse.
la tariffa base è riferita all'energia
contenuta nel gas consumato anziché
al volume. I metri cubi sono trasformati in MJ (megajoule);
le tariffe sono determinate in funzione della quantità di gas consumato
nel corso dell'anno termico (1° luglio
- 30 giugno), e non più in base all'uso
(es. solo cottura cibi, riscaldamento,
ecc.), e sono applicate su sette fasce
di consumo (scaglioni);
la tariffa è divisa in quota fissa e
quota variabile: la parte fissa è indipendente dal consumo e viene applicata ai giorni del periodo a cui fa riferimento ogni bolletta. La parte
variabile, ossia il prezzo applicato alla
quantità di energia consumata, dipende dai consumi. Ha valori diversi per
ogni scaglione, e diminuisce quanto
maggiore è il consumo;
la tariffa nel suo complesso diminuisce progressivamente al crescere
della quantità di gas consumato nel
corso dell'anno termico.
I prelievi di gas per ogni cliente possono rientrare in parte nel primo scaglione di consumo, in parte nel secondo, in parte nel terzo e così via.
Vengono pertanto fatturati a tariffe
diverse a seconda dello scaglione di
appartenenza.
Rimangono invece invariati gli oneri fiscali (imposte di consumo e IVA),
che concorrono per circa il 50% alla
formazione del costo finale del gas,
e competono a Stato e Regione.
La seconda novità è che dalla bolletta riferita a luglio/ottobre, Aimag
ha iniziato ad applicare il nuovo piano
di fatturazione, che tiene conto delle
preferenze espresse dalla maggioranza degli utenti interpellati nel corso
di un sondaggio promosso lo scorso
anno. Alla domanda "quante volte
all'anno preferireste ricevere la bolletta del gas", il 51,7% ha optato per una
cadenza bimestrale con importo più
uniforme, salvo conguaglio annuale
sui consumi effettivi. Si passa quindi
da un sistema basato sul periodo di
riferimento, in cui il gas viene addebitato quando viene consumato, ad
un sistema di fatturazione a rate: la
fattura luglio-ottobre 2001 costituiva
appunto la prima rata del nuovo anno
termico.
Con questo sistema, equilibrando
maggiormente gli importi nel corso
dell'anno, si potranno evitare pagamenti troppo concentrati nei mesi invernali. Rispetto a prima,quindi, le
bollette avranno importi più alti nel
periodo estate -autunno, compensati
da importi inferiori nel periodo invernale. Alla fine dell'anno termico (estate 2002) verrà effettuato il conguaglio
sul gas effettivamente consumato.
Le bollette gas nell'anno termico 2001/2002
RATE
SCADENZA
luglio - ottobre 2001
30 ottobre 2001
novembre - dicembre 2001
entro fine gennaio 2002
gennaio 2002
primi di marzo
febbraio
metá aprile
marzo - aprile
fine maggio
maggio - giugno
fine agosto - primi settembre
1
2
76 453
RUBRICA TARIFFARIA
N O T I Z I E
Nel confronto con l'anno precedente sostanzialmente, la spesa annuale non cambierà. Ci potranno essere degli "aggiustamenti",
dovuti all'allineamento della tariffa, che da ora (e questa è un'altra novità) è la stessa in tutti i comuni del bacino Aimag.
Confronto spesa gas T2 periodo 1/07/2001 - 30/06/2002
su anno termico precedente utente Carpi (in lire)
Consumo annuo di metri cubi 1.400
Consumo annuo di metri cubi 1.400
%
PERIODO
DI FATTURAZIONE PRELIEVO M3
LUG - OTT 2000
LUG - OTT 2001
NOV - DIC 2000
NOV - DIC 2001
GEN - FEB 2001
GENNAIO 2002
FEBBRAIO 2002
TOT GEN - FEB 2002
MAR - APR 2001
MAR - APR 2002
MAG - GIU 2001
MAG - GIU 2002
TOTALE 2001
TOTALE 2002
10
18
32
25
39
18
16
34
14,5
13
4,5
10
100
100
140
252
448
350
546
252
224
476
203
182
63
140
1.400
1.400
Confronto spesa gas T2 periodo 1/07/2001 - 30/06/2002
su anno termico precedente utente Mirandola (in lire)
DIFFERENZA
SU 2000
TOTALE
153.095
307.111
481.090
382.231
613.828
274.826
244.945
519.771
229.966
198.888
71.057
153.079
1.549.037
1.561.081
154.017
- 98.859
- 94.057
- 31.078
82.022
12.044
%
PERIODO
DI FATTURAZIONE PRELIEVO M3
TOTALE
140
252
448
350
546
252
224
476
203
182
63
140
1.400
1.400
161.797
307.111
508.938
382.231
648.554
274.826
244.945
519.771
242.877
198.888
75.064
153.079
1.637.230
1.561.081
LUG - OTT 2000
LUG - OTT 2001
NOV - DIC 2000
NOV - DIC 2001
GEN - FEB 2001
GENNAIO 2002
FEBBRAIO 2002
TOT GEN - FEB 2002
MAR - APR 2001
MAR - APR 2002
MAG - GIU 2001
MAG - GIU 2002
TOTALE 2001
TOTALE 2002
10
18
32
25
39
18
16
34
14,5
13
4,5
10
100
100
DIFFERENZA
SU 2000
145.314
- 126.707
- 128.783
- 43.989
78.015
- 76.149
Sia le nuove tariffe che il nuovo piano di fatturazione sono state illustrate in una dettagliata pagina informativa allegata
alla bolletta. Ulteriori informazioni si trovano anche sul sito www.aimag.it o ai numeri telefonici delle sedi di Mirandola
e Carpi.
Pronto Aimag?
L'arrivo delle nuove bollette ha rappresentato il banco di prova per
l'attività del call center, il nucleo telefonico dedicato all'ascolto e alle risposte per gli utenti che ha inaugurato il
24 settembre. Due postazioni a regime, quattro nei momenti di maggior
traffico, con 18 operatori che si alternano a rotazione. Sul call center convergono automaticamente le chiamate
che riguardano le operazioni contrattuali (disdette, subentri e informazioni
su contratti) e tutte le richieste di chiarimenti sulle bollette. Collegandosi
con il sistema informativo gestionale,
gli operatori sono in grado di visualizzare la posizione d'utenza del chiamante (dati anagrafici, stato del contratto, letture, fatture emesse, ecc.) e
dare riposte in tempo reale. Oltre a
fornire un servizio mirato alle richieste commerciali dei clienti, il sistema
di raccolta dati del call center consente
di elaborare statisticamente il traffico
Sede di Mirandola
delle chiamate, la tipologia delle richieste, la provenienza per Comune.
L' impennata di contatti ha coinciso
appunto con la consegna delle bollette
gas luglio - ottobre: 1042 chiamate
nel solo periodo dal 15 al 19 ottobre,
di cui 794 (il 76%) per informazioni
sulle bollette. Per collegarsi con il call
center i numeri da contattare sono
quelli pubblicati sull'elenco telefonico
e riportati anche in bolletta.
Sede di Carpi
Disdette, subentri,
informazioni su contratti
059.620653 - 059.620652
0535.28243
Informazioni su bollette
0535.28214 - 0535.28262 059.620651 - 059.620665
e lettura contatori
pag. 17
Dicembre
2001
Le prime
eurobollette
Le prime bollette in euro sono già
arrivate, e tutte le voci sono già declinate nella nuova moneta. In particolare gli importi intermedi che compongono il totale (tariffa, nolo
contatore, assicurazione, ecc.) riportano fino a sei decimali, mentre gli
importi complessivi da pagare sono
espressi con due decimali. Per alcuni
mesi l’importo totale sarà espresso
anche in lire con arrotondamento per
difetto. Il bollettino per il pagamento
allegato alle fatture riporta l’importo
in euro e in lire, e sia in posta che in
banca i pagamenti si possono ancora
effettuare con entrambe le valute.
Manutenzione degli
impianti termici
Il controllo e la manutenzione
della caldaia garantiscono sicurezza,
risparmio d'energia e minore inquinamento.
Gli impianti domestici devono
essere controllati almeno 1 volta
all'anno ma solo da parte di personale qualificato che deve rilasciare
un rapporto di controllo.
Il controllo e la eventuale manutenzione possono essere effettuati in
qualunque momento dell'anno.
Euro monete e centesimi in circolazione dal 1° gennaio
con le quali dovremo fare i conti