Prenotazione stanza
d’albergo.
Conversazione telefonica
DIALOGO:
Portiere dell’albergo:P
Cliente: C
• P: pronto buonasera, parla con l’Hotel Vesuvio, posso esserle
d’aiuto?
• C: buonasera, grazie, vorrei prenotare una stanza nel vostro
albergo.
• P: perfetto, per che periodo le occorre?
• C: dal 10 al 16 aprile, avete disponibilità per quel periodo?
• P: un momento, controllo subito, sa è la settimana di
Pasqua….ancora un attimo, si qualcosa c’è ancora disponibile,
che tipo di stanza desidera?
• C: vorrei una stanza matrimoniale
• P: perfetto, ne è rimasta solo una, è sua! Allora, abbiamo detto
dal 10 al 16 aprile, quindi 7 notti, vero?
• C: perfetto, senta scusi vorrei farle qualche domanda, la camera
è con vista?
• P: si, c’è una balcone che affaccia sul golfo.
• C: benissimo! Mi scusi, quanto dista dal centro a piedi?
• P: sono 10 minuti, c’è anche una navetta dell’albergo per spostarsi
verso posti più lontani, se ne avete bisogno.
• C: bene, grazie, e scusi, il porto è vicino?
• P: è di fronte all’albergo.
• C: benissimo, ed è possibile avere la colazione in camera?
• P: certo.
• C: chiaramente la stanza ha il bagno, vero?
• P: certo.
• C: che altri servizi offre l’albergo? C’è la piscina, per esempio?
• P: si c’èe una piscina ma è al chiuso, all’aperto abbiamo il solarium
ed il lounge bar.
• C: bene, è possibile fare mezza pensione?
• P: certo.
• C: a che ora si serve la cena?
• P: dalle 19.30 alle 21.30
• C: benissimo. Devoinviarle una caparra?
• P: si, il dieci per cento dell’importo, mi può dare i dati della sua
carta di credito.
• C: si, eccoli: 3789 4502 1357, il mio nome è Daniel Anguera.
• P: mi può dire come si scrive?
• C: Di a enne i e elle, il nome, mentre il congnome si scive così: a
enne gi u e erre a.
• P: perfetto, se non ha ulteriori domande procedo dunque alla
prenotazione.
• C: benissimo, grazie, ci vediamo il 10 aprile
• P: grazie a lei e a presto, signor Anguera.