Perché ci vuole orecchio Sondaggi e questionari on-line 1 Che cos’è EUROVOXBOX? EuroVoxBox è un kit completamente on line che senza installare nessun nuovo programma permette di realizzare sondaggi e questionari di ogni tipo, nel pieno rispetto della normativa sull’accessibilità. 2 Perché nasce EUROVOXBOX? EuroVoxBox nasce perché gli Enti e le organizzazioni pubbliche hanno oggi la costante necessità di monitorare le aspettative dei propri utenti e la loro soddisfazione rispetto alle politiche sul territorio e ai servizi erogati. 3 Come nasce EUROVOXBOX? EuroVoxBox non nasce semplicemente come strumento per realizzare sondaggi: EuroVoxBox nasce infatti per offrire alle Pubbliche Amministrazioni un modo semplice e diretto per ascoltare, comunicare e coinvolgere. 4 Come nasce EUROVOXBOX? Ascoltare e comunicare costantemente con i propri stakeholders (cittadini, utenti, fornitori, dipendenti, opinion leaders, imprese, associazioni…) significa infatti porre le premesse per ottimizzare al meglio le proprie performance. 5 EUROVOXBOX offre proprio questo: • la possibilità di ascoltare il cittadino in qualsiasi momento e su qualsiasi argomento • ascoltare, comunicare e promuovere la partecipazione alla vita democratica 6 Come funziona EUROVOXBOX: I metodi tradizionali per i sondaggi, come interviste dirette, telefoniche o postali, sono molto limitati, costosi, richiedono troppo tempo e, spesso, l’intervento di una società esterna di ricerche. 7 EUROVOXBOX è invece un servizio che offre una soluzione semplice, rapida ed efficace: la possibilità di costruirsi da soli i propri sondaggi e controllare on line l’intero processo, dalla preparazione del questionario, fino alla analisi dei dati e alla loro presentazione. 8 Infatti il servizio EUROVOXBOX fornisce: •un software erogato in modalità ASP per pubblicare on line i propri questionari, gestire la rilevazione, monitorare i risultati; 9 •una consulenza continua in tutte le fasi di realizzazione dei sondaggi; •un report finale, costituito da tabelle di frequenza e grafici. 10 EUROVOXBOX vuole quindi dire: •minori costi; •maggiore velocità; •migliore comunicazione con il cittadino. 11 Con EUROVOXBOX è infatti possibile: •realizzare monitoraggi continui o indagini che durano un solo giorno; •somministrare questionari lunghi e articolati o porre una sola domanda; 12 Con EUROVOXBOX è infatti possibile: •effettuare sondaggi scientifici e sondaggi non scientifici 13 Questo consente di: •conoscere le abitudini, le preferenze e le aspettative dei cittadini; •valutare la soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi erogati per loro; 14 •raccogliere informazioni per progettare nuove attività; •gestire i reclami; •costruire e gestire panel; •realizzare azioni di reclutamento e di raccolta nominativi. 15 A chi si rivolge EUROVOXBOX: • Enti centrali • Enti locali • Aziende sanitarie 16 A chi si rivolge EUROVOXBOX: • Camere di Commercio • Multiutilities • Pubblica Amministrazione in genere 17 www.eurovoxbox.org 18