Soluzioni di assistenza Thermo Scientific per il controllo della temperatura proteggete il vostro investimento Servizio di assistenza Thermo Scientific per il controllo della temperatura ottenete il massimo dalle vostre apparecchiature Pianificate il futuro. Preoccupati per i costi di gestione? Interessati alla massimizzazione della produttività dei vostri sistemi o ad un'assistenza di qualità garantita? Le nostre soluzioni di assistenza sono la scelta giusta. Siamo in grado di offrire soluzioni complete di assistenza globale che soddisfino le vostre necessità, supportate da interventi di riparazione e manutenzione certificati in fabbrica. massimizzate il vostro investimento Il momento di agire è ADESSO! Il vostro processo dipende da prestazioni costanti attraverso un controllo affidabile della temperatura. Agite attivamente per la vostra assistenza e godrete pienamente dei seguenti vantaggi: •Gestione dei costi di funzionamento •Riduzione dei costi iniziali •Nessun costo imprevisto •Massimizzazione del tempo di operatività •Prolungamento della vita del sistema •Prestazioni affidabili CICLO DI VITA DEL PRODOTTO | OPZIONI DEI SERVIZI Risparmiate sulle riparazioni di domani al prezzo di oggi Una riparazione tipica può costare in media fino al doppio rispetto al prezzo di un contratto di garanzia estesa. Installazione da 1a3 anni • Avviamento e ispezione da 4a6 anni • Servizi di riparazione • Garanzia estesa in loco o in magazzino oltre anni 6 • Ristrutturazione con garanzia sull'intero sistema • Servizi di riparazione • Aggiornamento delle apparecchiature certificati dalla fabbrica • Servizi di riparazione in loco o in magazzino Manutenzione preventiva/Calibrazione — In loco o in magazzino Offerte di servizi Thermo Scientific Servizi Caratteristiche e vantaggi • Ispezione visiva dell'unità e dell'installazione •Verifica delle prestazioni Per l'installazione di nuovi sistemi, garantiamo •Formazione degli operatori un avviamento rapido ed efficiente. I nostri • Garanzia dell'adeguato funzionamento dell'unità nel vostro esperti saranno presenti presso la vostra sede al impianto per prestazioni ottimali momento della messa in funzione del sistema. Avviamento e ispezione Opzioni di assistenza in loco • Nessun costo di spedizione o imballaggio • Massimizzazione del tempo di operatività Scoprite la praticità dei nostri servizi direttamente •Disponibili durante il periodo di garanzia o con l'acquisto di un presso la vostra sede. piano di assistenza • Copertura completa di componenti e mano d'opera •Esecuzione delle riparazioni da parte di tecnici qualificati e Operate con maggiore tranquillità godendo degli autorizzati stessi vantaggi della garanzia originale. • Utilizzo esclusivo di parti di ricambio OEM originali • Nessun costo di riparazione imprevisto e nessun ordine di acquisto per l'assistenza Garanzia estesa / Assistenza totale Manutenzione preventiva / Calibrazione Estendete l'integrità funzionale del sistema. Interventi di manutenzione preventiva regolari e programmati possono aiutare a prevenire il prematuro deterioramento di componenti critici quali pompe, compressori e motori delle ventole. Ristrutturazione Riportate il sistema al suo funzionamento originale. Formazione del cliente La formazione per l'uso dell'apparecchio eseguita da tecnici certificati soddisfa tutte le vostre necessità specifiche. •Verifica delle prestazioni • Calibrazione della temperatura e test funzionale completo • Analisi completa del sistema e della funzionalità • Miglioramento delle prestazioni e prolungamento della vita dei componenti • Sostituzione dei componenti critici con l'utilizzo esclusivo di parti di ricambio OEM originali • Prolungamento della vita del prodotto fino a cinque anni •Ripristino delle prestazioni di massimo livello • Test funzionale completo e calibrazione del sistema • Garanzia di un anno per l'intero sistema • Ottenimento di una conoscenza pratica e teorica dell'apparecchio • Raggiungimento della sicurezza necessaria per usare l'apparecchio, eseguirne la manutenzione, e risolverne i problemi H L e stelle rosse indicano una sede centrale regionale Presenza globale di Thermo Fisher Scientific per il controllo della temperatura Grazie alla nostra rete globale di tecnici dell'assistenza diretti e autorizzati siamo al fianco dei nostri clienti di tutto il mondo con: • Call center regionali • Centri di assistenza regionali • Reti di rivenditori regionali Scegliete i servizi di assistenza migliori per le vostre necessità. n Assistenza in loco n Garanzia estesa n Manutenzione preventiva Ristrutturazione n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n Scambiatori di calore acqua-acqua n ThermoChill Refrigeratori a ricircolo n Polar Refrigeratori a ricircolo n ThermoFlex Refrigeratori a ricircolo Merlin Refrigeratori a ricircolo Arctic, Sahara & Glacier Bagni a circolazione riscaldati/refrigerati CC/ EK Refrigeratori a immersione Avviamento e ispezione Ultrabagni a circolazione riscaldati/refrigerati Offerta di servizi Tabella di riferimento Prodotto per il controllo della temperatura/ Offerta di servizi standard Sistema per l'analisi della condensa Prodotti per il controllo della temperatura Thermo Scientific n Offriamo una vasta gamma di soluzioni personalizzate in grado di soddisfare qualsiasi esigenza. Rivolgetevi al vostro rappresentante di zona per trovare la soluzione di assistenza migliore per le vostre necessità! C'è bisogno di assistenza anche per altri strumenti del vostro laboratorio? Per migliorare l'efficienza del vostro laboratorio dovete essere liberi di concentrarvi sul vostro lavoro senza dovervi preoccupare dell'assistenza per gli strumenti. Unity Lab Services offre una gamma completa di servizi di assistenza integrati, personalizzati e innovativi, progettati per aiutarvi a migliorare la produttività, ridurre i costi totali di gestione e garantire la conformità di tutto il laboratorio, dall'acquisto di strumenti e apparecchiature fino alla loro organizzazione. Completate la vostra esperienza con la nostra. Scoprite tutti i nuovi modi in cui potete proteggere i vostri strumenti e le vostre apparecchiature su unitylabservices.com Piani di supporto | Ricambi e consumabili | Formazione e altro ancora thermoscientific.com/tc © 2013 Thermo Fisher Scientific Inc. 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