ISTITUTO COMPRENSIVO DI BELGIOIOSO
RAV
Rapporto di Autovalutazione
Dirigente: dott.ssa Loredana Lanati
1
RAPPORTO DI AUTOVALUTAZIONE
1)Breve storia della scuola in relazione al contesto in cui opera
L’IC di Belgioioso, istituito nell'anno 2005, è composto complessivamente da 11
punti di erogazione del servizio dislocati in cinque comuni, tra loro facilmente
raggiungibili: Belgioioso, Albuzzano, Linarolo, Valle Salimbene
(complessivamente 5 scuole dell’infanzia, 4 primarie e 2 secondarie di 1^ grado)
disseminate nella cosiddetta Bassa Pavese . Il Comune principale, sede dell’IC è la
città di Belgioioso, che forma con gli altri comuni afferenti all’IC, escluso Albuzzano,
l’Unione Comuni Terre Viscontee. Le tre scuole di Belgioioso contano circa 700 alunni.
L’IC intrattiene rapporti anche con il comune di S. Cristina e Bissone, che trasporta
alla scuola media di Belgioioso un crescente numero di alunni.
La popolazione scolastica complessiva ad oggi è di 1260 alunni di cui:
- 275 iscritti alla scuola secondaria di Belgioioso
- 78 iscritti alla scuola secondaria di Linarolo
- 308 iscritti alla scuola primaria di Belgioioso
- 158 iscritti alla scuola primaria di Albuzzano
- 102 iscritti alla scuola primaria di Linarolo
- 14 iscritti alla scuola primaria di San Zenone
- 109 iscritti alla scuola dell'Infanzia di Belgioioso
- 84 iscritti alla scuola dell'infanzia di Albuzzano
- 52 iscritti alla scuola dell'Infanzia di Linarolo
- 26 iscritti alla scuola dell'Infanzia di San Zenone
- 54 iscritti alla scuola dell'Infanzia di Valle Salimbene
2)PRINCIPALI PARTNERSHIP STABILITE
La scuola aderisce a diversi accordi di rete che sono di supporto alla didattica :
- Rete di Scuole lombarde che promuovono Salute (SPS)
- Rete CTRH (integrazione disabilità)
- Rete per acquisizione LIM
- Rete per integrazione alunni stranieri (con istituti scolastici del territorio, Piano di
zona e coop “Contatto”)
- Rete CLIL
- Rete progetto “ARCA” con altri istituti, enti territoriali e privati (CSF) per: spazio
d’ascolto, incontri formativi per le famiglie, supporto extra scolastico (attività di
recupero, scuola secondaria),
-IC Villanterio, IC Chignolo Po, Istituto Faravelli di Stradella: progetto Le scuole della
bassa Pavese si orientano in rete (raccordo curricolare con Istituti Superiori “
-rete con Provincia di Pavia , UST e Università di Pavia per l’orientamento con
interventi sulle classi ( Progetto Condor)
3)DOTAZIONI TECNOLOGICHE
Nell'anno 2008, alcune aule della scuola secondaria di I^ grado(sei su 15)sono
state attrezzate di LIM,grazie al progetto "LIM 14 Poli" che prevedeva la formazione
dei docenti, sponsorizzato al 50% dalla Regione Lombardia e al 50% dalla Provincia di
Pavia. Negli anni seguenti è stata completata la dotazione di LIM nelle altre classi con
2
progetti ministeriali. In questi ultimi anni anche alla scuola primaria alcune aule
sono state dotate di LIM; in tutti i plessi scolastici è funzionante un laboratorio di
informatica con la presenza di una lavagna multimediale utilizzabile da qualsiasi
classe.
Scuole
infanzia primaria secondaria
Laboratori PC
0
3 PC
1 PC
LIM
0
9
17
PC portatili con softwer specifici 0
2
2
La scuola secondaria di I^ grado di Belgioioso è sede di Test-Center
conseguimento del diploma ECDL.
per il
4)ORGANIGRAMMA:
-Collaboratori del dirigente n. 2
-Coordinatore scuole dell’infanzia n. 1
-Funzioni strumentali n.6
- Responsabili di sede: 11
-Referenti dei dipartimenti disciplinari di matematica e italiano:2
-Coordinatori dei consigli di classe scuola secondaria n. 15
-Coordinatori team docenti scuola primaria (docenti prevalenti): n.30
-Referenti di progetto di istituto o di plesso: 6
-SPP (servizio di prevenzione e protezione):32
-RSU/ROS: 4
5)PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE
Dal 2003 la scuola, allora Direzione Didattica e successivamente dal 2005/2006 IC,
ha utilizzato strumenti e strategie desunti dal modello TQM al fine di uniformare
alcuni processi e procedure senza tuttavia giungere ad una
completa
valutazione/autovalutazione di istituto, soprattutto per mancanza di fondi.
Il team VSQ (progetto al quale la scuola partecipa da tre anni) nel 2011 ha ritenuto
che l’area della valutazione interna e il conseguente miglioramento fossero da
potenziare
Per nel nostro IC diventa indispensabile uno strumento di analisi /autovalutazione
oggettivo e rigoroso, e un conseguente piano di miglioramento che investano tutte le
aree dell’organizzazione e vadano oltre le aree esplorate dal Piano di Miglioramento
innescato dal VSQ.
PERCHE’ L’APPLICAZIONE DEL CEF
Risultato atteso dalla applicazione del CEF: migliorare la qualità complessiva
dell’organizzazione per migliorare la qualità delle performances individuali.
Nell’anno scolastico 2011/2012 l’IC ha deliberato l’adesione al Caf External Feedback
nella versione adattata alla scuola con delibera del collegio docenti del 6 marzo 2012
e delibera del consiglio di Istituto del 30 maggio 2012; ai due organi ha partecipato il
DSGA Mandrini Luisa, per le necessarie ricadute nell’ambito della segreteria,
importante anello di raccordo tra la componente didattica e amministrativa.
3
AZIONI PRELIMINARI AVVIATE:
- FORMAZIONE: il Ds e tre docenti funzioni strumentali hanno aderito alla formazione
proposta dal polo qualità Requs dell’USR di Milano.
-GAV: è stato istituito con delibera del collegio docenti del 6 marzo 2012 si è riunito
nelle seguenti date 16 marzo 2012, 14 e 15 maggio 2012; nel corrente anno
2012/2013 ha inglobato un nuovo membro. Nel corrente anno 2012/2013 ha
sostituito un membro (fiduciaria di plesso) e si è riunito in data 23/01/2013;4, 12, 13
e 20 febbraio 2013; 6, 12, 20, 25, 27 marzo 2013; 2, 3, 4, 5, 8 aprile 213.
-E’ stata avviata la formazione del personale e la pubblicizzazione dello strumento CAF
presso le famiglie tramite verbalizzazioni di atti (consigli di interclasse, consigli di
Istituto); presentazione in ppt al collegio docenti,
al consiglio di Istituto e ai
rappresentanti di classe
Pubblicazione sul sito dell’IC dell'intero documento
COINVOLGIMENTO STAKEHOLDER
-Sono stati coinvolti i genitori rappresentanti delle famiglie nella individuazione dei
valori cui l’IC intende ispirare il proprio progetto educativo e nella individuazione della
mission e della vision.
- VALORI, MISSION e VISION sono stati approvati nel collegio docenti del 30 giugno
2012 e nel consiglio di Istituto di “adozione del pof “ del 13/11/2012.
PIANIFICAZIONE DELL’AUTOVALUTAZIONE
L’attività di autovalutazione è stata pianificata in sede di progettazione esecutiva e nel
corso dei successivi incontri operativi che hanno visto coinvolto il gruppo di lavoro e il
sottogruppo.
La fase di esecuzione è stata realizzata nei seguenti step:
- condivisione della griglia complessiva sui dati relativi ai 5 Fattori Abilitanti;
- compilazione della Griglia relativa ai Fattori Abilitanti,
- condivisione della griglia relativa ai Risultati;
- compilazione a cura del GAV della Griglia complessiva relativa ai Risultati;
- valutazione individuale dei FA e dei Risultati;
-compilazione del questionario di AV
- confronto e stesura del Report di Autovalutazione, a cura del GAV.
Nota: Dall’analisi dei punteggi assegnati si evidenzia come le fasi PLAN e DO
assumano valori superiori alle fasi CHECK ed ACT, che risultano essere
carenti in diversi fattori abilitanti esaminati.
4
CRITERIO 1 LEADERSHIP
SINTESI sottocriterio 1.1 Orientare l'istituzione attraverso lo sviluppo di una
mission, una vision e dei valori.
Il rapporto del progetto VSQ, ha evidenziato la mancanza di una valutazione interna
quale punto debole da dover potenziare. Di conseguenza il Dirigente ha invitato i
docenti a partecipare ad un seminario sul modello CAF per l'autovalutazione. Al
termine del corso i docenti hanno relazionato al collegio docenti nel quale è stato
deciso di utilizzare il modello CAF come guida per l'autovalutazione.(6 marzo 2012)
Successivamente il gruppo composto da tutti i docenti funzione strumentale insieme al
dsga e ad un membro della segreteria ha elaborato una bozza di vision, mission e
valori . Attraverso un questionario è stato chiesto ai rappresentanti dei genitori,
appositamente convocati insieme ai docenti fiduciari di plesso, di esprimere il loro
parere in merito al progetto di Autovalutazione ed ai nuovi contenuti proposti. Quasi la
totalità dei partecipanti ha manifestato approvazione ed interesse per tutte le
proposte. Sulla base delle risposte , i docenti funzione strumentali hanno ridefinito i
valori , la vision e la mission per sottoporli al Collegio Docenti del 30 giugno nel quale
sono state approvate con un solo astenuto .Valori, vision e mission sono diventate
parte integrante del pof e quindi principi ispiratori dell'intera comunità educante.
Sono stati stesi i protocolli: accoglienza del personale-famiglie -alunni con bisogni
speciali
Al termine di questo anno scolastico sarà verificata la valenza e la ricaduta didattica
attraverso questionari e verbali di focus group
PUNTI DI FORZA
Tutti concordano sui seguenti punti di forza:
1. la definizione dei valori è stata effettuata con la collaborazione dei portatori
d'interesse
2. l'organizzazione delle attività è funzionale agli obiettivi e agli interessi di studenti e
famiglie
3. la dirigenza è attenta a capire e soddisfare le esigenze e le aspettative degli utenti
interni ed esterni
AREE DA MIGLIORARE
Si ritiene opportuno chiarire ed esplicitare un codice di condotta coerente con i valori,
da allegare al POF, per fornire linee guida a tutto il personale e predisporre un'attività
di monitoraggio per rilevare la ricaduta in termini di motivazione e cambiamenti di
atteggiamenti/comportamenti.
Si prende visione della tabella dei punteggi individuali e si calcola la media
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO
All’unanimità si stabilisce di effettuare attività di monitoraggio per: rilevare il livello di
conoscenza della Mission/Vision /Valori,la valenza e la ricaduta didattica
PUNTEGGIO
PLAN
90
DO 85
CHECK 80
ACT
80
TOTALE 84
5
SINTESI sottocriterio1.2. Sviluppare e implementare un sistema di gestione
dell’istituzione, delle sue performance e del cambiamento
L a scuola
individua la proposta più funzionale ai bisogni dei docenti attraverso
incontri di informazione. Elabora il funzionigramma e l' organigramma , insieme alla
definizioni dei gruppi di lavoro e delle aree funzionali alla realizzazione del POF.
Procede alla comunicazione con la loro publicizzazione sul sito e con circolare interna.
Stabilisce le percentuali di miglioramento nei 4 ambiti strategici attraverso le
commissioni con le rispettive FS
Il successo formativo viene monitorato dal punto di vista decimologico con criteri
condivisi e con la rilevazione delle criticità su cui impostare azioni di recupero o
potenziamento. E' monitorato l'andamento degli studenti che alla fine della 3^media
frequenteranno le scuole secondarie di 2^ grado attraverso il progetto orientamento.
Rende trasparenti le decisioni attraverso le pubblicazioni sul sito (liste di attesa alla
scuola dell'infanzia, dati INVALSI, Bilancio ,Verbali)
Vengono realizzate azioni di audit sulla regolarità normativa e contabile grazie ai
revisori dei conti
Vi sono attività di controllo interno circa l'effettuazione dei progetti attraverso report
finali e l'approvazione del consiglio istituto;
E' stata creata una mailing-linst per docenti e rappresentanti di classe per rafforzare la
comunicazione
Sono state comunicate anche attraverso gli organi collegiali
le iniziative di
cambiamento e le ragioni di tali cambiamenti al personale e ai portatori di interesse.
(autovalutazione caf, .....quadis....)
PUNTI DI FORZA
Negli ultimi tre anni nella scuola si pianifica, si progetta, si controllano gli
apprendimenti degli alunni, si monitorano i risultati attraverso prove
comuni
d’istituto, si agisce di conseguenza per migliorare gli aspetti legati alla
progettazione,all’organizzazione e all’erogazione del servizio.
I docenti utilizzano schemi di lavoro impostati nell'ottica PDCA per:
- i progetti curriculari che prevedono la ricaduta nelle competenze e negli
apprendimenti degli alunni
- la programmazione di UDA
-la progettazione di Percorsi didattici Brevi
AREE DA MIGLIORARE
Si evidenzia l'esigenza di rafforzare la comunicazione nell’intento di renderla sempre
più efficace, spedita e funzionale soprattutto per quanto riguarda l'introduzione di
innovazioni per evitare eventuali fraintendimenti
Sarebbe auspicabile confrontarsi con scuole che adottano il modello CAF per
approfondire la conoscenza e consolidare l'utilizzo.
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO
Si ritiene utile un fattivo confronto con gli istituti che adottano il CAF
PUNTEGGIO
PLAN
95
DO 85
CHECK 85
ACT 80
TOTALE 86
6
SINTESI sottocriterio 1.3 Motivare e supportare il personale dell’istituzione e
agire come modello di ruolo
Vengono sollecitati e accolti feedback costruttivi proposti da docenti e genitori raccolti
negli incontri sia degli organi collegiali sia delle riunioni mensili calendarizzate.
Lo staff
si riunisce
a cadenza settimanale al fine di individuare azioni di
miglioramento a livello organizzativo generale.
Si potenzia la circolazione degli imput di miglioramento sui temi prioritari( 4 aree del
POF individuate dalla rete SPS ( scuole che promuovono salute) e life-skills)
La promozione di attività innovative della didattica avviene attraverso la realizzazione
di progetti mirati : e-twinning- life-skills- VSQ e relative azioni di miglioramento CLIL- adesione rete SPS , “ Matematita”: didattica della matematica con Università
Bicocca di Milano
-Esiste una mailing-list per comunicare con il personale in moda da velocizzare
richieste e risposte
- E’ consuetudine consolidata nei docenti comunicare via mail con il DS per segnalare
problemi, per sveltire pratiche “burocratiche”, per chiedere consulenza….
PUNTI DI FORZA
La leadership:
- è attenta a cambiamenti esterni tenendosi aggiornata sulla legislazione;
-dimostra la propria disponibilità al cambiamento considerando i feedback costruttivi
proposti dai portatori di interesse
- La presenza delle FS nei gruppi di lavoro è di stimolo per proporre nuove
metodologie (attività di sperimentazione, di ricerca-azione,…) e introdurre modifiche
riguardo ai processi in atto.
Dalla discussione emerge che a volte la leadership è troppo proattiva nel proporre
nuove ed interessanti innovazioni ma non sempre fornisce suggerimenti o consigli per
concretizzare le nuove proposte
Molti sono i docenti pronti ad impegnarsi in nuove proposte e altrettanti invece
richiedono maggiori incoraggiamenti e gratificazioni.
AREE DA MIGLIORARE
Si ritiene necessario stimolare maggiormente il personale ad essere più proattivo a
fornire suggerimenti per migliorare e sviluppare la qualità del servizio.
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO
Si ritiene importante riconoscere e ricompensare gli sforzi individuali anche con
incoraggiamenti verbali o gesti simbolici
PUNTEGGIO PLAN
90
DO 90
CHECK 95
ACT 80
TOTALE 89
7
SINTESI sottocriterio1.4 :gestire i rapporti con i politici e gli altri portatori di
interesse al fine di assicurare la condivisione delle responsabilità
La leadership intrattiene numerosi rapporti con i politici e gli altri portatori di
interesse, sia a livello nazionale che a livello locale, per assicurare una coerenza tra
offerta formativa dell’istituto e quadro politico, amministrativo, economico e
normativo e incrementare risorse e opportunità per le iniziative programmate. L’IC
intrattiene rapporti di collaborazione finalizzate alla condivisione delle responsabilità
educative come da evidenze e documenti riportati e riprese nell’elenco dei partner di
cui al criterio 4.1
Le associazioni del territorio (Lions, per finanziamento Trinity e alcuni privati )
contribuiscono ad introdurre condizioni di eccellenza nelle scuole nell’ottica della
maggiore qualità al minor costo.
La ricaduta sui risultati in termini di output e outcome richiederebbe un monitoraggio
sistematico
La scuola partecipa alle ricorrenze in condivisione con gli EE. LL., alle giornate
dimostrative per conoscenza e divulgazione delle associazioni sportive e umanitarie e
realizza progetti finalizzati al benessere SPS (Scuola che promuove salute)
PUNTI DI FORZA:
1.La leadership si dimostra attenta alle decisioni politiche che hanno implicazioni sulla
vita dell’istituto.
2. Gli obiettivi e le finalità dell’istituzione sono coerenti con le decisioni politiche.
3. La DS regolarmente mantiene relazioni proattive con le autorità politiche e si
rapporta alle gerarchie esecutive e legislative competenti.
La leadership cerca di favorire il coinvolgimento delle autorità politiche e degli altri
portatori di interesse nella definizione degli output e degli outcome, ma non nello
sviluppo del sistema di gestione dell’organizzazione.
Sarebbe funzionale una pianificazione degli incontri periodici con le amministrazione
comunali ed enti esterni, per poter effettuare un monitoraggio utile ad una nuova
ripianificazione degli incontri ed alla valutazione
Si prende visione della tabella dei punteggi individuali e si calcola la media.
AREE DA MIGLIORARE:
-La leadership potenzia il coinvolgimento delle autorità politiche e degli altri portatori
di interesse nella definizione degli output e degli out come
- Si pianificano sistematicamente e si calendarizzano gli incontri periodici con
l’amministrazione comunale, gli enti esterni che collaborano con la scuola, i
rappresentanti dei genitori
Idee per il miglioramento:
Intensificare il monitoraggio dei rapporti con gli ENTI e con i rappresentanti dei
genitori
PUNTEGGIO
PLAN 90
DO 85
CHECK 75
ACT 70
TOTALE 80
8
CRITERIO N. 2 POLITICHE E STRATEGIE
SINTESI sottocriterio 2.1 Raccogliere informazioni relative ai bisogni
presenti e futuri dei portatori di interesse
Il gruppo Gav ha individuato tutti i portatori di interesse ed insieme al DS ha
elaborato la tabella di sintesi.
La maggior parte dei bisogni e delle aspettative dei portatori d’interesse viene
esplicitata in modi diversi. Strumento principale di feed-back della soddisfazione del
cliente sono i dati che si raccolgono nelle assemblee e nei consigli di classe.
La lettura dei questionari di soddisfazione è trasversale.
Il DS prende in considerazione le proposte, le criticità individuate, gli eventuali
reclami, li rielabora con lo staff e li “restituisce” sottoforma di miglioramento nella
revisione dei processi.
La rilevazione delle aspettative degli alunni è principalmente rivolta agli alunni più
grandi e da quest'anno sarà somministrato
il questionari del progetto SPS per
rilevare soddisfazione e aspettative del progetto life-skills.
PUNTI DI FORZA:
Si è predisposta la tabella per l’individuazione degli stakeholder per poterne aver
presente sempre le esigenze.
Si è aderito alla rete Scuole che promuovono salute e si sono elaborati i profili salute
Si aggiornano costantemente i dati amministrativi
Si collabora fattivamente con il Piano di Zona e altre agenzie del territorio che
possono offrire attenzione e stimoli alla Scuola
AREE DA MIGLIORARE:
Si rileva la necessità di rafforzare l'analisi sistematica dei punti di forza e di debolezza
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Si ritiene importante raccogliere dati riferiti ai bisogni ed alle aspettative dei portatori
d’interesse ( genitori classi prime medie e quinte), già al momento dell’iscrizione per
poi analizzarli ed utilizzarli per le politiche e strategie dell’istituto.
PUNTEGGIO
PLAN
90
DO 85
CHECK 90
ACT 85
TOTALE 88
9
SINTESI sottocriterio: 2.2 Sviluppare, rivedere e aggiornare politiche e
strategie tenendo in considerazione i bisogni dei portatori di interesse e le
risorse disponibili
In questo anno scolastico ogni attività è stata impostata nell'ottica della ruota di
Deming PDCA, grazie alla quale è possibile rivedere e ripianificare nella prospettiva
del miglioramento continuo.
E' stato già elaborato un piano di miglioramento che ha facilitato la revisione delle
politiche e strategie grazie all' individuazione di obiettivi smart (specifici, misurabili,
realistici, calendarizzati ) riferiti alle singole performance del personale.
Sono stati predisposti i nuovi modelli delle programmazioni e dei progetti e si lavora
nell’ottica della implementazione di una didattica orientativa basata sui bisogni degli
alunni.
Da quest’anno nella scuola secondaria, ( da più anni nella scuola primaria) si
somministrano prove di verifica comuni con relative analisi finalizzate alla rilevazione
delle criticità e si pianificano azioni di miglioramento.
I risultati INVALSI sono analizzati e resi pubblici con la proiezione di un PPT al collegio
e pubblicazione sul sito.
PUNTI DI FORZA:
Si stabiliscono obiettivi strategici di medio – lungo termine coerenti con mission e
vision,
si effettuano monitoraggi per rilevare gli apprendimenti e le competenze degli alunni,
si predispone un questionario per la rilevazione del grado di soddisfazione del
personale (docenti e ATA) e
degli alunni,
si adottano criteri e descrittori comuni di valutazione periodicamente revisionati
AREE DA MIGLIORARE:
Si coinvolgono sistematicamente e in forma calendarizzata i portatori di interesse
nella ridefinizione di politiche e strategie
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
- Misurare l’efficacia dell’impatto sulla comunità , oltre la mission formativa,
nell’ottica del riorientamento
- Stabilire i tempi del monitoraggio
PUNTEGGIO
PUNTEGGIO:
TOTALE 95
PLAN
95
DO
95
CHECK
95
ACT 95
10
SINTESI sottocriterio: 2.3 Implementare le strategie e le politiche nell’intera
organizzazione
L’implementazione delle politiche e delle strategie avviene annualmente attraverso il
Piano dell'Offerta Formativa (POF) elaborato prima delle iscrizioni per gli aspetti
educativi e organizzativi e completato all’inizio dell’anno scolastico per gli aspetti
didattici; è presentato al Consiglio di Istituto per l’adozione.
In tale documento sono indicati i criteri, le modalità operative per l’erogazione
dell’offerta formativa e i progetti didattici legati ai processi chiave.
Il Ds presenta il pof ai genitori negli incontri che precedono le iscrizioni
Il documento è pubblicato sul sito e divulgato a tutte le famiglie tramite il diario
Le finalità e gli obiettivi strategici si concretizzano nelle programmazioni educativodidattiche, nei progetti e nell’erogazione dei servizi, nelle modalità organizzative, in
obiettivi da raggiungere nell’attività formativa.
Politiche e strategie vengono riviste anche nel riesame della direzione la quale valuta
la collaborazione con associazioni per reperire fondi utili alla realizzazione di progetti
PUNTI DI FORZA:
Si è effettuata una diffusione capillare del POF attraverso la convocazione delle
assemblee dei genitori, la pubblicazione sui diari degli studenti e sul sito
La leadership è molto motivata a diffondere ed ad implementare politiche e strategie
AREE DA MIGLIORARE:
Si ritiene necessario un maggiore coinvolgimento del personale e dei portatori di
interesse nell’implementazione di politiche e strategie coerenti con il POF e quindi alle
innovazioni
Si intende valutare in modo sistematico l'efficacia delle performance individuali
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Sviluppare metodi per misurare l'efficacia delle performance
PUNTEGGIO
PUNTEGGIO:
TOTALE 98
PLAN
100
DO 100
CHECK
100
ACT 90
11
SINTESI sottocriterio : 2.4 Pianificare, attuare e rivedere le attività per la
modernizzazione e l’innovazione
La programmazione educativo-didattica tiene conto delle competenze chiave europee
da acquisire per rendere gli alunni preparati al cambiamento e all’innovazione ed è
caratterizzata dalla logica del PDCA.
La promozione della cultura dell’ innovazione fra tutto il personale è supportata ogni
anno da appositi piani di formazione.
La maggioranza del personale docente ha seguito corsi d’informatica e corsi di
formazione sull’uso delle Lim.
L’innovazione didattica è orientata all’utilizzo di nuove metodologie con il supporto
delle TIC.
Tutte le classi della scuola secondaria di I^ grado sono dotate di LIM. L’introduzione
delle lavagne interattive ha introdotto la progettazione di Percorsi Didattici Brevi
improntati ad una didattica interattiva laboratoriale.
Le risorse economiche derivanti dal MIUR sono piuttosto esigue e in via di continua
restrizione, perciò la Direzione ha cercato di reperire fondi attraverso le associazioni
territoriali grazie alle quali è possibile realizzare corsi di lettorato di lingua 2 ,
certificazioni esterne e il co-finanziamento dei corsi ECDL al fine di mantenere i
processi di qualità e di arricchimento dell’offerta avviati.
Grazie a docenti desiderosi di attrezzare le future generazioni, di strumenti cognitivi
indelebili si realizzano altri progetti: CLIL, E-TWINNING,
MATEMATITA (in
collaborazione con l'università Bicocca) ,COMPETENZE DIGITALI
Il sito web viene aggiornato costantemente.
La comunicazione viene effettuata attraverso due canali: quello cartaceo e quello
informatico
I curricola sono rivisti
e aggiornati in base alle indicazioni ministeriali, alle
incongruenze con le criticità INVALSI e da quest'anno si integreranno con i concetti di
benessere e sicurezza in un approccio scolastico globale.
PUNTI DI FORZA:
La scuola si apre alla modernizzazione e all'innovazione attraverso approcci innovativi
con i progetti realizzati ottimizzando i bilanci finanziari
Le azioni di miglioramento si divulgano con incontri e si pubblicano sul sito
AREE DA MIGLIORARE:
Si ritiene necessario garantire lo sviluppo di un sistema efficiente di gestione del
cambiamento che consenta di monitorare i progressi dell'innovazione
Si ritiene importante elaborare e formalizzare comportamenti condivisi inerenti la
didattica per alunni con BES
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
E’ necessario monitorare le innovazioni in termini di efficacia ed efficienza
Si ritiene importante“Misurare” i cambiamenti che seguono all’ introduzione delle
innovazioni (efficacia)
PUNTEGGIO:
PLAN
100
DO
100
CHECK
100
ACT
95
TOTALE 99
12
CRITERIO N. 3 PERSONALE
SINTESI sottocriterio 3.1. Pianificare, gestire e potenziare le risorse umane
in modo trasparente e coerente con le politiche e le strategie
Le risorse umane sono considerate un elemento di forza per il conseguimento degli
obiettivi prefissati, l’attuazione dell’offerta formativa e l’erogazione dei servizi.
La politica di gestione delle risorse umane è in pieno accordo con i piani del POF, il
personale è supportato da:
-protocollo di accoglienza per i neoassunti (pubblicato sul sito)
-rendicontazione e trasparenza nell’applicazione delle decisioni assunte
- definizione dei criteri per l'assegnazione dei compiti (CD)
-attribuzione di responsabilità e di opportunità di crescita professionale nel rispetto
delle pari opportunità (CD)
-rispetto e attenzione verso situazioni particolari
PUNTI DI FORZA:
Si supporta costantemente il personale nello sviluppo e/o nell’utilizzo delle nuove
tecnologie e nell’implementazione dell’e-Gov offrendo opportunità di formazione.
AREE DA MIGLIORARE:
Si ritiene necessaria maggior chiarezza nell'assegnazione delle responsabilità
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Si ritiene importante effettuare un adeguato monitoraggio sull'efficacia delle nuove
scelte
PUNTEGGIO:
PLAN 90
DO 80
CHECK
90
ACT
85
TOTALE 86
13
SINTESI sottocriterio : 3.2 Identificare, sviluppare ed utilizzare le
competenze del personale allineando gli obiettivi individuali a quelli
dell'istituzione
Ogni docente possiede un fascicolo personale contenente il curriculum vitae.(Sistema
informativo del Ministero).
Il DS propone in accordo con il personale i piani di formazione coerenti con gli
obiettivi dell'istituto e rispondenti alle esigenze individuali.
Il piano di formazione si sviluppa con particolare attenzione alla progettazione,
all'innovazione didattica e alla valutazione ed è ovviamente coerente con la mission
Tiene conto
e valuta la ricaduta didattica e soprattutto la corrispondenza
costi/benefici per potenziare la ricerca azione
Gestisce l'equilibrio della mobilità interna.
PUNTI DI FORZA:
Si è definito un piano generale di formazione basato sui bisogni del personale e
coerente con le strategie;
questo si sviluppa con particolare attenzione alla progettazione, all'innovazione
didattica e alla valutazione ed è ovviamente coerente con la mission
AREE DA MIGLIORARE:
Si ritiene importante sviluppare le competenze di gestione delle relazioni con le
famiglie e con i partner
Si ritiene necessario sviluppare la comunicazione sulla gestione dei rischi, dei conflitti
di interesse e sul codice di condotta
Si ritiene costruttivo il monitoraggio quantitativo e qualitativo della formazione e della
ricaduta sulla didattica
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Aumentare il numero delle unità di personale da coinvolgere nelle attività di
formazione.
PUNTEGGIO:
TOTALE 80
PLAN
90
DO
90
CHECK
70
ACT 70
14
SINTESI sottocriterio : 3.3 Coinvolgere il personale attraverso lo sviluppo del
dialogo e dell’empowerment
Si coinvolge il personale per la definizione degli obiettivi e dei processi attraverso gli
incontri di programmazione e le commissioni di lavoro delle aree individuate nel CD
Tutto il personale è coinvolto nelle azioni di miglioramento attraverso la distribuzione
dei compiti e la conoscenza delle aree da migliorare divulgate con PPT negli incontri e
attraverso il funzionigramma
Attraverso i consigli di ogni ordine di scuola è ricercato il consenso sugli obiettivi e
sulla modalità di misurazione dei risultati
Si effettuano indagini di customer satisfaction ogni 2 anni (VSQ NEL 2011 e
quest'anno)
Spesso i rappresentanti dei sindacati partecipano alle contrattazioni
PUNTI DI FORZA:
Il dialogo è la caratteristica principale dello stile della leadership., infatti, confronti e
scambi fra il personale avvengono in sede di incontri a tema o durante le riunioni degli
organi collegiali.
La comunicazione (gestita da un processo specifico) tramite posta elettronica tra
Dirigente e personale consente un rapido passaggio di informazioni a tutta
l’organizzazione.
Le informazioni passano anche attraverso la rete informatica del sito.
Le consultazioni con le rappresentanze sindacali (RSU) avvengono durante l’anno per
la contrattazione o altre problematiche di competenza.
AREE DA MIGLIORARE:
Predisporre e condurre sistematicamente indagini,per rilevare i bisogni formativi e il
clima di lavoro.
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Si istituisce un albo dove vengono registrati i nomi degli alunni, delle classi, degli
insegnanti che hanno ottenuto riconoscimenti, premi, inviti particolari (l’albo sarà
presente anche sul sito)
PUNTEGGIO:
PLAN
90
DO 90 CHECK
70
ACT 70
TOTALE 80
15
CRITERIO 4 - PARTNERSHIP E RISORSE
SINTESI sottocriterio 4.1. Sviluppare e implementare relazioni con i partner
chiave
L'istituto sceglie i partner sulla base delle affinità e dei bisogni formativi e stabilisce
accordi di collaborazione coerenti con gli scopi da raggiungere.
Cerca di valutare le diverse collaborazione in termini di vantaggi per l’arricchimento
dell’offerta formativa, per il miglioramento del successo scolastico, per attività di
formazione/aggiornamento del personale. Con riferimento al punto 1.4:
Si realizzano diversi progetti in rete con i partner del territorio per la prevenzione
della dispersione scolastica e supporto agli alunni in difficoltà; educazione alla legalità
e alla cittadinanza, alla sicurezza e privacy, sportello di ascolto genitori/studenti,
incontri di formazione per i genitori, mirati ad approfondire le tematiche educative. Il
Piano di zona finanzia
attività finalizzate al successo formativo degli alunni e
all’alfabetizzazione degli stranieri che si sono consolidate negli anni come buone
pratiche di condivisione. Le famiglie condividono e riconoscono il valore aggiunto di
queste collaborazioni; risultano avviati e da implementare i processi relativi alla rete
SPS verso l’acquisizione di stili di vita sani e al concetto di benessere non solo come
assenza di malattia.
Il rapporto con i fornitori è regolato dalla segreteria attraverso il processo di
approvvigionamento.
PUNTI DI FORZA:
In questi anni la scuola ha dimostrato la sua apertura a formare rete per percorsi e
scopi comuni non solo quantitativi ma qualitativi per il miglioramento del benessere ed
il relativo successo formativo
AREE DA MIGLIORARE:
E' utile creare scambi e attività di benchmarking e naturalmente monitorare i risultati
per imparare e progredire
- IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
-Sarebbe utile elaborare un protocollo d'intesa e regolamento per i partner per
stabilire con maggior chiarezza compiti e responsabilità
PUNTEGGIO: PLAN 95 DO 95 CHECK
95
ACT 85
TOTALE 92
16
SINTESI sottocriterio
discenti/le famiglie
4.2
Sviluppare
e
implementare
relazioni
con
i
Attenzione primaria verso il rapporto con i genitori che, insieme ai figli, sono i soggetti
destinatari dei servizi offerti/interventi didattici ed educativi
Lo sviluppo e l’implementazione delle relazioni avviene attraverso processi di
empowerment; a tal proposito la scuola coinvolge genitori e studenti attraverso:
a)informazioni circa il percorso didattico programmato
b)trasparenza nelle azioni intraprese (anche disciplinari, se necessario) nei confronti
degli alunni attraverso il coinvolgimento dei rappresentanti di classe
c)coinvolgimento su obiettivi comuni, didattica orientativa, attenzione ai Bes
-chiarezza ed efficacia nella comunicazione attraverso:
- pubblicazione sul sito di calendario scolastico con le iniziative o gli incontri /
orari di ricevimento , modulistica utile
- Comunicazioni inerenti l’organizzazione ( protocolli di accoglienza alunni con Bes:
stranieri, DSA, disabili) funzionamento GLH,
- comunicazione attraverso mailing-list ai rappresentanti di classe e del Consiglio di
Istituto
-sportello d'ascolto con psicopedagogista in collaborazione con il piano di zona
-Collaborazioni per iniziative di solidarietà (Preparazione di oggetti per i mercatini,
raccolta giocattoli per la pediatria reperimento di sponsor,…)
PUNTI DI FORZA:
La scuola è sempre più sensibile e attenta alle esigenze delle famiglie infatti ha
elaborato un
protocollo accoglienza e coinvolgimento pubblicato sul sito
AREE DA MIGLIORARE:
-Coinvolgere in modo attivo le famiglie e i discenti nello sviluppo di piani d'azione
Nell'ottica di una didattica inclusiva la scuola elaborerà un protocollo per alunni con
BES
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Monitorare le presenze dei genitori negli organi collegiali, negli eventi e nelle
assemblee.
Creare uno spazio più visibile per raccogliere reclami
o proposte ed anche
implementare azioni di volontariato pro scuola o società.
PUNTEGGIO:
PLAN 95 DO 90 CHECK 80
ACT 80
TOTALE 87
17
SINTESI sottocriterio 4.3. Gestire le risorse finanziarie
La gestione finanziaria è finalizzata al raggiungimento degli obiettivi contenuti nel POF
e alla realizzazione dei processi-chiave, nonostante le scarse risorse disponibili.
I compensi accessori al personale garantiscono lo svolgimento di attività aggiuntive
finalizzate all’arricchimento dell’offerta.
- Progetti interni ed esterni, attività realizzate grazie ad accordi con Enti/Associazioni
esterne (valore aggiunto nella realizzazione degli obiettivi strategici)
- Dirigente attento nel trovare fonti di finanziamento
- Ricerca di risorse aggiuntive (sponsor,..)
- Fondo d’istituto distribuito secondo parametri rispondenti alle esigenze formative
rilevate e sempre verso attività/progetti regolarmente deliberati e programmati.
Il consiglio di Istituto (formato dal DS, docenti infanzia , primaria, docenti secondaria
di I^gr. personale ATA) provvede ad adottare il POF con i conseguenti impegni di
spesa, approva il Programma Annuale, le variazioni al PA e il conto consuntivo.
- I revisori dei conti controllano la regolarità delle spese.
I finanziamenti richiesti alle famiglie sono finalizzati a progetti pianificati e concordati
nelle assemblee di classe e negli organi collegiali.
PUNTI DI FORZA:
Uno dei punti di forza è, come da sempre, l'impiego mirato delle risorse disponibili
unitamente alla trasparenza nelle richieste di co-finanziamento di progetti/attività
AREE DA MIGLIORARE:
Solo pochi docenti aderiscono a iniziative competitive perciò sarebbe utile incentivare
la partecipazione a progetti meritocratici e magari redditizi
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Per incrementare i fondi sempre più esigui sarebbe opportuno intensificare la ricerca
di sponsor nel territorio
PUNTEGGIO:
PLAN 90
DO 90
CHECK 70
ACT 70
TOTALE 80
18
SINTESI sottocriterio 4.4. Gestire le informazioni e la conoscenza
La gestione delle informazioni mediante procedura avviene attraverso il processo
“comunicazione”. La scuola è attenta alla gestione e alla divulgazione di informazioni e
alla
diffusione delle conoscenze, utilizzando supporti informatici nell’ottica della de
materializzazione.
La documentazione, in generale su supporto informatico, è gestita dal
personale della segreteria e riguarda dati relativi all’amministrazione, agli alunni, al
personale, alle classi.
Le informazioni e i dati relativi all’organizzazione sono gestiti anche dal DS, dai
docenti e dai collaboratori. La leadership ha il compito di diffondere tra il personale
tutte le informazioni che concorrono allo svolgimento e alla realizzazione degli obiettivi
strategici della scuola.
Le notizie, le informazioni vengono diffuse tramite:
- Sito web (periodicamente aggiornato)
- Informazioni date ai genitori tramite: avvisi albo, bacheca genitori, comunicazioni
nel diario contenente la documentazione dell'istituto
- Nelle periodiche riunioni degli organi collegiali o in incontri specifici.
- Circolari interne (visione registrata tramite firma nel registro dove viene evidenziato
il numero di protocollo, l’oggetto, la data,..), il responsabile di plesso ne controlla
l’avvenuta presa visione
- Circolari, avvisi vari, iniziative, convocazioni, inviati per posta elettronica a tutto il
personale
- Invio di materiale informativo a tutti i componenti degli organi collegiali via e-mail
grazie a mailing-list
PUNTI DI FORZA:
La scuola attua il processo di comunicazione e gestione della conoscenza delle
Informazioni attivando nuovi canali
AREE DA MIGLIORARE:
Nonostante l'attenzione e i canali veloci di comunicazione si propone di elaborare un
protocollo delle comunicazioni interne e di monitorare le criticità rilevate nella
comunicazione e-mail
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Stilare un
piano di comunicazione con lo scopo di ampliare il processo di
comunicazione scuola/famiglia-genitori
Nuove modalità on line per rilevare le visite al sito di scuola e il monitoraggio delle
criticità
PUNTEGGIO:
PLAN 90 DO 90 CHECK 70
ACT 70
TOTALE 80
19
SINTESI sottocriterio 4.5. Gestire la tecnologia
In coerenza con gli obiettivi strategici, la scuola attua una politica di integrazione della
gestione delle nuove tecnologie.
Alcune classi quinte aderiscono al Progetto competenze digitali
il collegamento internet sempre attivo permette agli alunni di fare ricerche e di
documentarsi su argomenti vari
- percorsi di rinforzo e di recupero, attraverso software didattici specifici, per alunni in
difficoltà o stranieri
- laboratori multimediali mobili attraverso i PC portatili in classe anche con software
aggiornati
- uso della lavagna interattiva,
-formazione dei docenti per l'utilizzo di registri elettronici
PUNTI DI FORZA:
L'istituto ha un sito aggiornato, curato dal DS e, per la parte tecnica, da un docente
designato
La comunicazione interna via e-mail sta sostituendo i documenti cartacei (risparmio
carta), garantendo velocità di informazioni e di comunicazioni.
La designazione della figura di responsabile delle tecnologie, nell’intento di tenere
sotto controllo lo stato delle attrezzature è funzionale agli obiettivi
AREE DA MIGLIORARE:
Diffusione dell' agenda on-line o in supporto digitale per tutti (programmazioni
didattiche disciplinari) per operare con più facilità nell’apportare modifiche e revisioni
caratterizzanti una metodologia PDCA
Utilizzare la griglia di valutazione in Excel per agevolare le tabulazioni dei dati
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
-Monitoraggio utilizzo delle LIM attraverso questionario ai bambini per rilevare i
cambiamenti dei metodi di studio
- Reperire i fondi per incrementare le dotazioni tecnologiche diversamente diffuse
nell'istituto
- Promuovere azioni di tutoraggio fra il personale per incoraggiare l'utilizzo delle TIC
già in parte diffuso
PUNTEGGIO:
PLAN
75
DO
85 CHECK
70
ACT
70
TOTALE 75
20
SINTESI sottocriterio4.6. Gestire le infrastrutture
Gli arredi delle aule sono di competenza del Comune. Il comune interviene per la
manutenzione straordinaria delle strutture per adeguarle alle norme di sicurezza
anche su sollecitazione della scuola Per quanto riguarda la manutenzione delle
apparecchiature: ascensore, impianti, strumentazioni, la segnalazione avviene tramite
i collaboratori o i responsabili dei laboratori, inoltrandola al DS.
Per promuovere la cultura e il rispetto per l’ambiente, si realizza la raccolta
Differenziata nella quasi totalità dei plessi.
La biblioteca è gestita da un docente che provvede alla catalogazione e al prestito;
l’accesso è consentito secondo un orario prestabilito e un regolamento interno
La vigilanza avviene secondo un protocollo condiviso.
Si svolgono regolarmente le prove di evacuazione
PUNTI DI FORZA:
Riunioni periodiche con i responsabili della sicurezza con il RSPP su eventuali problemi
e su adempimenti da tenere in considerazione unitamente ad un' attenta valutazione
dei rischi
Il personale partecipa alla formazione sulla sicurezza
Per l'attenzione all'ambiente, in molti plessi si attua la raccolta differenziata
AREE DA MIGLIORARE:
Purtroppo in molti plessi è necessario porre attenzione all'igiene ambientale.
Incoraggiare e promuovere in tutto il personale le buone pratiche
Integrare il concetto di sicurezza nel curricolo
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Monitoraggio mensile della pulizia dei locali
Redigere apposita modulistica per la richiesta di interventi di manutenzione ordinaria
e straordinaria
Attivazione di campagne per il risparmio energetico o elettrico
Creare una “cultura” della sicurezza
PUNTEGGIO:
PLAN 85 DO 80 CHECK 70
ACT 70
TOTALE 77
21
CRITERIO 5 - PROCESSI
SINTESI sottocriterio 5.1. Identificare, progettare, gestire e migliorare i
processi su base sistematica
Grazie ai progetti VSQ e alla precedente esperienza di TQM erano già stati individuati
i processi chiave
Essi sono strettamente collegati agli ambiti e ai relativi obiettivi strategici indicati nel
POF.
La definizione degli obiettivi dei processi tiene in considerazione:
- le linee indicate dalla Mission, la Vision e Valori
- gli obiettivi di miglioramento consigliati dal progetto VSQ a cui l'istituto aderisce da
due anni.
Insieme ai processi sono stati elaborati i progetti di cui la scuola si avvale per meglio
rispondere a specifiche esigente territoriali.
La scuola ha destinato le risorse ai processi in base all'importanza del loro contributo
al raggiungimento degli obiettivi infatti è stata implementata la tecnologia con
l'acquisto di 5 nuove LIM,si sono realizzati corsi di lettorato per la lingua2 grazie al
supporto finanziario di associazioni esterne, le prove INVALSI hanno evidenziato
risultati soddisfacenti. Sono stati calendarizzati incontri regolari e costanti con e tra i
responsabili dei processi per il monitoraggio ed è stato elaborato un cruscotto di
indicatori al fine di valutare l'efficacia.
Si sono avviate buone pratiche di orientamento per rilevare i riscontri e la
discrepanza con il giudizio di indirizzo. Solo alcune scuole secondarie di II^ grado
hanno risposto alla richiesta.
L'istituto purtroppo non ha concluso l'attività di benchmarcking,
avviata nel
precedente anno scolastico, per difficoltà riorganizzative della scuola di confronto.
Attualmente si cercano nuovi partner.
La coerenza e l'efficacia del sistema dei processi sono analizzate nel corso del
riesame della Direzione che avviene a cadenza annuale a fine anno scolastico.
PUNTI DI FORZA:
1)Tra i processi chiave dell’ organizzazione, è ben chiaro quale sia quello cardine:
la Gestione Didattica, che sovrintende all’insieme dei processi di
insegnamento/apprendimento,
2) La coerenza tra processi chiave e obiettivi strategici.
Il POF è il punto di partenza poichè fornisce le linee guida per tutte le azioni
formative. Le risorse sono assegnate in base alla scala delle priorità della mission.
3) Sono identificati i responsabili dei processi e assegnate loro le responsabilità,
AREE DA MIGLIORARE:
Altri processi sono poco definiti come ad esempio il coinvolgimento dei portatori di
interesse.
Anche la maggior sistematicità del monitoraggio, con relative azioni di miglioramento,
aiuterebbero a diventare consapevoli delle criticità
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Misurare l’efficacia dei cambiamenti introdotti per non disperdere energie .
PUNTEGGIO: PLAN 80
DO 90 CHECK 80
ACT 80
TOTALE 82
22
SINTESI-sottocriterio 5.2. Sviluppare ed erogare servizi e prodotti orientati a
discenti / famiglie / cittadini/clienti
Il GAV ha personalizzato i questionari consigliati da requs. Il DS ha individuato un
referente per ciascuna tipologia di portatori di interesse. GAV e DS hanno fornito
indicazioni scritte relative a tempi e modalità di compilazione e restituzione dei
questionari.
I membri del GAV e le fiduciarie di plesso hanno predisposto gli strumenti per la
raccolta:
-urna in ogni plesso e griglia di tabulazione per ogni stakeholder: studenti, docenti,
ATA, famiglie. I risultati verranno pubblicati sul sito.
Le commissioni e le FS hanno elaborato il regolamento d'istituto, il patto educativo e
quest'anno anche i protocolli
di accoglienza per le famiglie, gli studenti DSA, gli
stranieri, i diversamente abili. Si pone particolare attenzione ai percorsi diversificati
per gli alunni diversamente abili, stranieri,
svantaggiati in situazione di disagio, con disturbi specifici apprendimento infatti
esistono protocolli di accoglienza per ogni categoria. Esiste uno sportello di ascolto
per studenti e genitori della secondaria di i^gr in accordo con il piano di zona
In risposta a richiesta delle famiglie espresse in vari organi collegiali si sono stabilite
convenzioni con associazione per corsi di musica e di motoria(CONI)
Per i docenti è stato steso il protocollo della programmazione, per ogni ordine di
scuola, per gestire e monitorare il processo.
Il protocollo di vigilanza riguarda docenti e ata; il protocollo uscite didattiche
interessa i docenti e la segreteria.
Tutti i documenti sono pubblicati sul sito dell'IC
I consensi o i dissensi delle famiglie sono raccolti anche attraverso gli organi
collegiali e per andare incontro alle diverse esigenze vengono esposti in ingresso e
pubblicati sul sito gli orari di accessibilità agli uffici.
Gli impegni dei docenti e del personale ATA sono calendarizzati.
PUNTI DI FORZA:
L'elaborazione dei regolamenti e dei protocolli di accoglienza ha trovato larghi
consensi perchè essi sostengono l'operatività e l'attenzione alle situazioni.
Particolare attenzione e promozione è stata data alla comunicazione anche elettronica
infatti si sono predisposte mailig-list per ogni stakeholder
E' stata riproposta l'indagine di customer-satisfaction per confrontarla con la
precedente.
L'interesse maggiore è rivolto alla somministrazione di prove comuni e criteri di
valutazione condivisi al fine di rilevare le criticità da potenziare in ambito didattico
AREE DA MIGLIORARE:
Coinvolgere in modo più diretto i principali portatori di interesse nello sviluppo di
standard di qualità per i servizi, i prodotti e le informazioni
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Provvedere ad individuare sistemi funzionali per la gestione di richieste e reclami(
creare uno spazio reclami interni ed sterni)
PUNTEGGIO:
TOTALE 95
PLAN 100
DO 100
CHECK 90
ACT 90
23
SINTESI sottocriterio 5.3. Innovare i processi coinvolgendo i cittadini/clienti
L'istituto è capofila provinciale della rete lombarda che promuove salute di
conseguenza ogni attività focalizza l'attenzione sui 4 ambiti strategici indicati
dall'intesa e promuove benessere e sicurezza in risposta ai bisogni degli utenti:
-sviluppare le competenze individuali
-qualificare l'ambiente sociale
-migliorare l'ambiente strutturale e organizzativo
-rafforzare la collaborazione comunitaria
Attraverso il profilo salute l'istituto ha realizzato un'analisi della realtà per individuare
i punti di forza e le criticità da migliorare nell'intera organizzazione
Ha individuato le relative buone pratiche da diffondere e si appresta a verificarle
attraverso l'individuazione di indicatori e obiettivi specifici da elaborare
PUNTI DI FORZA:
La disponibilità al confronto è l'aspetto innovativo più evidente e tangibile. La scuola
primaria aveva iniziato l'attività di benchmarking successivamente interrotta per la
riorganizzazione della scuola di confronto. Tuttora si sta cercando un nuovo istituto
anche all'interno della rete SPS
AREE DA MIGLIORARE:
L'area da migliorare è da ricercare nella capacità di identificare, analizzare e superare
gli ostacoli all'innovazione e al cambiamento
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Si potrebbe individuare una scuola disponibile a intraprendere attività di
benchmarking all'interno della SPS
Sicuramente implementare la tecnologia con l'acquisto di LIM in risposta ai bisogni
rilevati e soprattutto
coinvolgere le famiglie nell’implementazione delle buone pratiche per migliorare gli
stili di vita
PUNTEGGIO: PLAN 95
DO 95 CHECK
85
ACT 85
TOTALE 90
24
CRITERIO 6 - RISULTATI ORIENTATI AI DISCENTI/ALLE FAMIGLIE
6.1. I risultati della misurazione della soddisfazione dei discenti / delle
famiglie
Ai fini della pianificazione del miglioramento dei servizi erogati molta attenzione viene
data alla customer satisfaction proposta ogni due anni su tanti aspetti
dell’organizzazione. Alcune aree di indagine sono comuni a tutti i portatori d’interesse,
altre più specifiche solo alla componente che la caratterizza. Quest'anno per la scarsa
disponibilità di finanziamenti, prevista dal FIS( carenza di risorse umane disponibili a
tabulare), si sono somministrati i questionari al 30% delle famiglie e degli studenti. E'
comunque sembrato un campione rappresentativo per la copertura delle aree più
significative. Per docenti e personale ATA il 100% poichè mancava il confronto
precedente
Indicatore CAF
Questionario
Soddisfazione famiglie
Soddisfazione studenti
Soddisfazione docenti
VSQ2011-100%
SI
NO
NO
2013-30%
SI 80%
SI 80%
SI 80%
SODDISFAZIONE GENITORI
2013
GENITORI INFANZIA:
88% di soddisfazione
GENITORI PRIMARIA:
80% di soddisfazione
GENITORI SECONDARIA:
84% di soddisfazione
SODDISFAZIONE GENITORI
2011 INDAGINE VSQ
GENITORI INFANZIA:
85 % di soddisfazione
GENITORI PRIMARIA:
85 % di soddisfazione
GENITORI SECONDARIA:
82% di soddisfazione
PUNTI DI FORZA
1. Gli stakeholder esprimono soddisfazione per la qualità dei servizi offerti. Non si
rilevano criticità diffuse ma solo in alcuni aspetti evidenziati dai tabulati
AREE DA MIGLIORARE
1. Risultati relativi alla capacità della scuola di innovare e migliorare.
I l questionario non conteneva domanda esplicita relativa alla capacità di innovazione,
per cui si ritiene di raccogliere le informazioni negli incontri di verifica di fine anno
insieme agli stakeholder
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO Il dato critico è stato rilevato nella soddisfazione di
utilizzo dei laboratori perciò per il futuro si ritiene necessario migliorare la qualità dei
servi accessori(biblioteche, palestre, laboratori ) soprattutto in alcuni plessi
PUNTEGGIO:
TREND 85
TARGET 80
TOTALE 84
25
SINTESI sottocriterio 6.2. Gli indicatori di orientamento ai discenti / alle
famiglie
L’istituto è orientato a soddisfare le richieste e i bisogni del cittadino/cliente,
particolare
attenzione viene data al rapporto genitori-insegnanti nel determinare il loro
coinvolgimento e partecipazione alla vita della scuola: viene monitorata la
partecipazione dei genitori alle assemblee, riunioni organi collegiali, attività di
formazione, progetto accoglienza, riunioni per l’iscrizione.
Indicatore del livello di partecipazione delle famiglie ai diversi momenti dal PdM, VSQ
è il 25% in più. Le assemblee di inizio anno per illustrare le attività della scuola
abbinate alle elezioni dei rappresentanti di classe hanno consentito di raggiungere
l'obiettivo per le classi prime: 80% di partecipazione
Partecipazione alla rete di orientamento- campus- pienamente raggiunto a partire
dalle classi seconde della secondaria: 80%.
La soddisfazione e le nuove proposte dei genitori vengono rilevate non solo dai
questionari ma anche con altre modalità oppure durante le assemblee e le riunioni
d’interclasse.
Indicatore del livello dei reclami ( mail alla direzione 2 casi, rilevazione reclami nelle
riunioni 2 casi)
L’immagine della scuola nel territorio è positiva.
La scuola non ha potuto continuare a confrontarsi con altre istituzioni scolastiche,
infatti il rapporto avviato in precedenza è stato interrotto a causa della ristrutturazione
organizzativa : trasformazione da DD a IC
I risultati delle prove INVALSI di quest'anno hanno ottenuto percentuali positive
all'interno dell'istituto:
-le classi seconde della scuola primaria hanno una media più alta rispetto a quella
nazionale e regionale sia in italiano che in matematica;
-le classi quinte della scuola primaria hanno una media vicino ai parametri nazionali
per italiano e una bassa nell'ambito di matematica
-le classi prime della secondaria, negli ambiti matematici, hanno una media superiore
sia al livello nazionale sia regionale;
-per italiano la media si allinea al valore nazionale
La scuola ha avviato il progetto QUADIS per la valutazione dell’integrazione alunni
disabili e ha monitorato gli incontri con le famiglie
INCONTRI : GLHI 2 all'anno con
80% della partecipazione dei genitori
"
DSA
1 all'anno con 75% della partecipazione dei genitori
"
SPS
1 all'anno con 85% della partecipazione dei genitori
L'accessibilità ai servizi è discreta: 60% La direzione riceve su appuntamento in
tempi brevi
Molto buona la preparazione degli studenti confermata dal gradimento dei genitori:
85%
PUNTI DI FORZA
La scuola è attenta ai bisogni degli alunni (con particolare riguardo a coloro che per
motivi
diversi si trovano in difficoltà)
AREE DA MIGLIORARE
1-raccolta sistematica di proposte o reclami. Attualmente i genitori inviano mail
direttamente alla dirigenza per informarla di eventuali problematiche.
26
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
1- Maggior trasparenza nella risoluzione dei reclami. Conoscere ed approfondire le
problematiche e le relative azioni di miglioramento gioverebbe al miglioramento
continuo dell'erogazione dei servizi
PUNTEGGIO:
TREND 85
TARGET 90
TOTALE 85
27
CRITERIO 7 - RISULTATI RELATIVI AL PERSONALE
SINTESI sottocriterio 7.1. I risultati della misurazione della soddisfazione del
personale
La direzione conduce indagini per rilevare i livelli di soddisfazione del personale ed è
attenta a cogliere bisogni particolari attraverso qualsiasi canale di
comunicazione(colloqui, incontri, consigli,...)
L’impegno individuale è riconosciuto con incentivi economici, pur esigui, del fondo
d’istituto. Tutti i docenti scelgono liberamente e consapevolmente a quale gruppo di
lavoro aderire per contribuire a migliorare i prodotti erogati.
L’approccio a tematiche sociali e ad iniziative verso attività di solidarietà è sentito
dalla scuola.
Risultati relativi alla soddisfazione complessiva del personale
-Docenti infanzia
68%
-Docenti primaria: 76%
-Docenti secondaria: 90%
SODDISFAZIONE DOCENTI NUOVO INGRESSO
-Docenti infanzia : 86%
-Docenti primaria : 73%
-Docenti secondaria: 62%
Personale ATA: 85% dell'IC
Risultati relativi alla soddisfazione per le condizioni lavorative
Docenti infanzia: 68% Docenti primaria: 76% Docenti secondaria:90%
Personale ATA:95%
Nessuna area indagata presenta criticità significative
PUNTI DI FORZA
Il dirigente stabilisce rapporti proficui con il personale, opera per superare i conflitti, le
difficoltà relazionali e incomprensioni varie. Opera nell'ottica dell'empowerment
AREE DA MIGLIORARE
Monitorare le occasioni di sviluppo delle competenze. Aumentare il numero dei
partecipanti ai corsi interni ed sterni
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO
Confronto e tutoraggio fra il personale per incoraggiare la cooperazione
PUNTEGGIO:
TREND 95
TARGET 90
TOTALE90
28
SINTESI sottocriterio 7.2. Gli indicatori di risultato del personale
Nel POF si legge
"affinchè la Vision non sia una dichiarazione generica, ma un orizzonte raggiungibile si
sintetizzano in tre punti la aspettative finali
1) Studenti contenti del loro successo formativo, capaci di aprirsi al mondo perché in
pieno benessere
2) Genitori
soddisfatti
della
condivisione
educativa
e
della
partecipazione/coinvolgimento
3) Docenti orgogliosi della collaborazione di team per il raggiungimento di obiettivi
comuni"
Alla luce della customer satisfaction la scuola può considerarsi vicina ai traguardi
prefissati
I RISULTATI:
CORSI DI FORMAZIONE DOCENTI
Partecipazione dei docenti al corso Life-Skills scuola secondaria di 1^gr.: 100%
Partecipazione dei docenti al corso Matematita : media e primaria: 40%
Partecipazione dei docenti al corso Lingua inglese primaria: 100%
CORSI DI FORMAZIONE ATA
Partecipazione a corsi di informatica : 50%
Partecipazione a corsi sulla sicurezza: 50%
PUNTI DI FORZA
1)Capacità di guidare l'organizzazione nell'ottica della mission, vision, valori in
accordo con politiche e strategie
AREE DA MIGLIORARE
1)Monitorare il clima individuando rilevatori di performance-conflitti. E' da considerare
con attenzione la rilevazione emersa dall'indagine dei nuovi docenti in ingresso alla
scuola secondaria di 1^ grado
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO
1)Capire la motivazione del turnover alla scuola secondaria di I^ grado con focus
group o attività di confronto
PUNTEGGIO: TREND 80
TARGET 80
TOTALE 80
29
CRITERIO 8 - RISULTATI RELATIVI ALLA SOCIETA'
SINTESI sottocriterio 8.1. I risultati sociali percepiti dai portatori di interesse
La scuola è attenta ai valori e impegnata nel sociale, opera per diffondere la propria
immagine nel territorio ed è in stretto contatto con la società per la realizzazione di
obiettivi comuni e per perseguire le finalità dell’efficienza dei servizi.
La sensibilità alle tematiche ambientali e sociali è rilevabile dall’attuazione di numerosi
progetti.
Relazioni finali Funzioni Strumentali
Profilo salute e accordo SPS
POF
Rapporto VSQ
Pubblicazione
Pubblicazione
Pubblicazione
Pubblicazione
sul
sul
sul
sul
sito
sito
sito
sito
IC
IC
IC
IC
PUNTI DI FORZA:
1)Progetto benessere in un’ottica inclusiva. E' il progetto più innovativo e coinvolgente
che l'istituto si impegna a realizzare. Offre strumenti per l'analisi e la valutazione
dell'intera organizzazione focalizzando l'attenzione sul successo formativo
strettamente collegato al benessere individuale
AREE DA MIGLIORARE
1)Monitoraggio ricaduta sui comportamenti. Il corso Life-Skills ha fornito solo alcuni
parametri di riferimento per la verifica dei cambiamenti di atteggiamenti e
comportamenti sia qualitativi che quantitativi
IDEE PER IL MIGIORAMENTO
1)Potenziare e condividere le buone pratiche. Diffondere capillarmente le iniziative
significative per il benessere.
PUNTEGGIO
PUNTEGGIO:
TREND 85
TARGET 80
TOTALE 85
30
SINTESI sottocriterio 8.2. Gli indicatori della performance sociale
dell’organizzazione
La scuola partecipa a bandi per l’implementazione del fondo d’istituto con particolare
attenzione ai fondi regionali. Tutti gli alunni hanno pari opportunità di partecipazione
alle uscite didattiche(diversamente abili-difficoltà finanziarie)
Incremento di contatti con il territorio, coinvolgendo enti esterni.
Sostegno ad iniziative di volontariato.
Attenzioni a situazioni particolari
Si aderisce da due anni alle attività di scambi di conoscenze e informazioni relativi al
progetto "Scuola amica" (e-twinning -gemellaggio elettronico)
Rispondenza del POF alle richieste del territorio: 87%
Iniziative organizzate con il
coinvolgimento dei genitori
Corsi di madre lingua
Progetti e-twinnig-(gemellaggio
elettronico) Scuola amica
Progetto SPS
Mostre mercato Natale e Pasqua non in
tutti i plessi
Corso di rumeno
Sono coinvolte 15 classi di scuola primaria
Tutte le classi di primaria e secondaria
con interventi specifici di esperti ASL
PUNTI DI FORZA
1) Sostegno linguistico e didattico alunni stranieri. Per concretizzare gli intenti la
scuola collabora con lo cooperativa-contatto per l'alfabetizzazione degli stranieri e
organizza corsi di madre lingua.
2) I progetti riguardante benessere-alimentazione-raccolta differenziata. sono
ampiamente diffusi (tutti i plessi)
AREE DA MIGLIORARE
1)Monitorare le ricaduta dei comportamenti e della partecipazione ad eventi. Sono
stati raggiunti alcuni dati evidenziati nel cruscotto in merito alla partecipazione dei
genitori agli organi collegiali.
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO
1)Maggiore partecipazione a concorsi e iniziative nazionali, regionali, locali.
Incoraggiare la competitività costruttiva e la diffusione di adesione a iniziative
proficue. Implementare gli scambi ed i gemellaggi con altre scuole
2)Maggior sostegno a forme di volontariato. Sarebbe proficuo individuare ulteriori
forme di volontariato finalizzate al maggior coinvolgimento e ricaduta sul territorio in
base alle esigenze rilevate o proposte
PUNTEGGIO
PUNTEGGIO:
TREND 70
TARGET 70
TOTALE 70
31
CRITERIO 9 - RISULTATI RELATIVI ALLE PERFORMANCE CHIAVE
Sintesi sottocriterio 9.1. I risultati esterni: output e outcome riferiti agli
obiettivi
Le performance chiave fanno riferimento al successo formativo degli alunni nell’aver
individuato le giuste risposte ai loro bisogni ed esigenze e ad assicurare la qualità dei
servizi erogati dalla scuola
Viene monitorato il numero degli alunni che partecipano alle attività extracurriculari;
che hanno vinto premi nazionali, che hanno raggiunto ottimi livelli culturali previsti dai
curricoli ministeriali
Attenzione viene data ai bisogni di alunni in difficoltà di apprendimento con attività
mirate al recupero delle carenze attraverso corsi di recupero o al potenziamento delle
eccellenze
Partecipazione a progetti in partnership con scuole europee E-twinning, Scuola Amica
La scuola ha registrato un incremento in tutti i corsi di potenziamento proposti
Corsi di potenziamento in orario scolastico ed extracurricolare
TRINITY Lingua inglese
CORSO ECDL patente europea
informatica
2010/2011
65
18%
iscritti
2011/2012
91
25%
iscritti
2012/2013
94
27%
iscritti
2010/2011
39 iscritti
11%
2011/2012
49 iscritti
11%
2012/2013
49 iscritti
13%
Significativo incremento delle iscrizioni alle classi prime della scuola secondaria di I^
grado grazie alle quali si aumenteranno le sezioni da quattro a cinque
NUMERO ISCRIZIONI
2011/2012
351
2012/2013
353
+0,5%
2013/2014
366
+3,6%
PUNTI DI FORZA:
Il successo formativo è diffuso grazie alle costanti attività di recupero soprattutto alla
scuola secondaria di I^ grado. Dal prossimo anno scolastico si istituirà un nuovo corso
alla scuola media secondaria di Belgioioso
AREE DA MIGLIORARE:
Intraprendere attività di benchlearning per un confronto sui risultati
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Coinvolgere i partner nell'attività di benchlearning per agevolare il confronto
PUNTEGGIO: TREND 85
TARGET
85
TOTALE 85
32
SINTESI sottocriterio 9.2. I risultati interni
Ottimo il successo formativo nei due ordini di scuola grazie ai corsi di potenziamento
e recupero
-Rispettato l'incremento delle valutazioni individuali previste nella mission del POF
-Adesione al progetto competitivo "competenze digitali" relativo alle classi quinte
-Basso il tasso di assenteismo degli studenti rilevato dai registri di classe e dall'analisi
effettuata dal profilo salute
-Buoni i risultati del progetto orientamento
Laboratori con PC a disposizione degli
alunni
Monitoraggio uso aula informatica
Monitoraggio uso palestra
Aule dotate di LIM
% genitori che hanno risposto al
questionario
% studenti media che hanno risposto al
questionario
% docenti che hanno risposto al
questionario
% personale ATA che ha risposto al
questionario
Risultati degli apprendimenti
1 laboratorio per ogni plesso con:
15 PC alla scuola primaria di Belgioioso
2 PC fissi e 4 PC mobili alla scuola
secondaria Linarolo
0 PC alla primaria di Linarolo
10 PC fissi e 2PC mobili alla scuola
secondaria di Belgioioso
1 ora ogni 15 giorni primaria
1 ora settimanale scuola secondaria
2 ore alla settimana
15 scuola sec. su 20
9 scuola primaria su 28
90%
100%
80%
100%
Scuola primaria: il 35 % ha raggiunto un
livello fra 9 e 10 secondo gli indicatori di
valutazione
Scuola secondaria: il 24% ha raggiunto
un livello fra 9 e 10 secondo gli indicatori
di valutazione
L'attività di recupero della scuola sec. di I^gr. è stata costante e proficua
33
RECUPERO CLASSI TERZE
SUCCESSO FORMATIVO
2010/2011
16 cl 3^
(94) 17%
100%
2011/2012
31 cl 3^
(92) 34%
100%
2012/2013
18 cl 3^
(88) 20%
100%
ATTIVITA' DI ORIENTAMENTO
Anno scolastico 2010/2011
successo formativo
100% Tutti promossi
97 alunni licenziati
Anno scolastico 2011/2012
100% Tutti promossi
107 alunni licenziati
Anno scolastico 2010/2011 Primo anno scuola
superiore
Totale alunni licenziati :
97
Dati avuti di ritorno: 52/97
53,68%
Studenti che hanno superato con successo il primo anno
delle superiri di II^ grado 45 su 97
46%
Non hanno superato: 7 su 97
7.2%
Anno scolastico 2011/2012
87% riuscita positiva
Ha risposto il 70% delle scuole superiori
Il riscontro positivo è del 78%
Lo scostamento dal giudizio orientativo è del 15%
PUNTI DI FORZA:
Le attività di pianificazione consolidate per di recupero/potenziamento alla scuola
secondaria di I^ grado hanno dato risultati positivi, insieme ad altre quali:
attività consolidate di arricchimento/potenziamento lingua inglese (certificazione
Trinity) e certificazione superamento moduli ECDL
Il monitoraggio sistematico delle attività di orientamento indica una ricaduta positiva
L'incremento delle valutazioni individuali previsto nel POF, è vicina alla mission
dichiarata
AREE DA MIGLIORARE:
-funzionalità e sicurezza di tutti i laboratori. E' ciò che si rileva dall'indagine dei
questionari e dai consigli coni rappresentanti dei genitori
-incremento di strumenti informatici. Sicuramente le dotazioni sono da potenziare
soprattutto nei plessi esterni
IDEE PER IL MIGLIORAMENTO:
Incrementare l‘uso delle tecnologie nella didattica .Le famiglie e gli studenti chiedono
maggior coinvolgimento didattico delle TIC
PUNTEGGIO:
TREND 90
TARGET 80
TOTALE 85
34
35