Posizionamento sui motori di ricerca:
l’indicizzazione di Fiam Italia S.p.A.
Problematiche di partenza : il sito era rigido nell’aggiornamento e poco fruibile nei
contenuti; presentava una scarsa visibilità sul web e sui principali motori di ricerca, dovuta
alla scelta di soluzioni tecniche che non permettono di rendere riconoscibili i contenuti del
sito ai motori di ricerca.
Principali Obiettivi: la riprogettazione del sito aziendale, per enfatizzarne maggiormente le
finalità di promozione dell’immagine aziendale e la visibilità sul web. La veste grafica del
sito è stata poi resa più moderna, accattivante e distintiva rispetto ai siti concorrenti.
Inoltre, sono state progettate specifiche azioni di CRM, finalizzate a rafforzare le relazioni
tra l’impresa e la sua base clienti
Promozione sul web
La semplice realizzazione del sito Internet non è
sufficiente per garantirsi visibilità e profittabilità,
soprattutto a causa dell’elevato “affollamento” che
caratterizza oggi il web.
É necessario veicolare traffico sul sito e, in particolare,
indirizzarvi coloro che possono essere veramente
interessati alle proposte dell’azienda.
Promozione sul web
Trovarsi almeno nelle prime pagine dei motori di
ricerca (non sponsorizzati) è indispensabile per poter
essere “visitati” e “contattati” dai potenziali clienti
 individuazione delle parole-chiave (keywords) rispetto al
target di riferimento ed ai loro interessi
realizzazione di un sito ottimizzato proprio per
l’indicizzazione del sito sui motori di ricerca, ossia progettato
e realizzato in modo tale da utilizzare i diversi stili tecnici
necessari per la riconoscibilità del sito da parte dei diversi
motori di ricerca.
Promozione sul web
Questi posizionamenti vengono poi periodicamente analizzati attraverso report al fine di valutare
il proprio posizionamento rispetto alle parole-chiave individuate e rispetto alle parole-chiave
individuate dagli utenti, magari non considerate.
 valutare la bontà della promozione con precisi posizionamenti sui motori di ricerca;
 calibrare in itinere eventuali azioni correttive in caso di scostamenti dai risultati previsti
dalle azioni di promozione.
Inoltre il sito è stato sviluppato in modo che i contenuti aggiornati siano automaticamente
indicizzati nei motori, senza che ogni volta si debbano acquistare nuove parole-chiave
(attinenti a quei contenuti): INDICIZZAZIONE DINAMICA
La scelta delle parole chiave
1. Spunti di Metodo
Sulla base della lista di concorrenti individuata dal cliente, si è provveduto ad analizzare in
profondità i relativi siti web, con particolare attenzione a:
A) lo stile grafico/impatto visivo complessivo;
B) le aree del sito, la struttura delle sezioni e le sottocategorie
presenti (per valutarne intuitività di navigazione e facilità di
ricerca delle informazioni);
C) la qualità, l’originalità e la completezza dei contenuti
presenti;
D) le parole chiave maggiormente ricorrenti e potenzialmente
qualificanti.
La scelta delle parole chiave
2. Finalità /obiettivi
 Comprendere le principali caratteristiche delle
imprese del settore
Individuare dei concept di comunicazione
ricorrenti, in modo da focalizzare meglio il
posizionamento di mercato di Fiam rispetto ai
concorrenti
Individuare le parole-chiave più efficaci per il sito
internet di Fiam
La scelta delle parole chiave
3. Principali Output
 quasi tutti i competitor non sono specializzati su una particolare tipologia di
prodotti, ma coprono un’ampia gamma di oggetti di arredamento (divano, divani-letto,
armadi, poltrone, tavoli, sedie, librerie, complementi, letti, ecc.);
 quasi tutti i competitor utilizzano un’ampia gamma di materie prime (legno,
cristallo, vetro, alluminio, marmo, ferro battuto, cuoio e pelle), dunque non sono
specializzati sulla lavorazione del vetro;
 solo due competitor si posizionano come “specializzati nella produzione di oggetti di
arredamento in cristallo e vetro”.
Concept di comunicazione ricorrenti
quasi tutti utilizzano codici ed un linguaggio molto simili, ricercando un posizionamento
basato su un mix dei seguenti aspetti:
 design e gusto, connessi al “Made in Italy”;
 storico legame con affermati designer e architetti di fama internazionale e forte legame
con il mondo dell'arte e del design
 qualità/preziosità dei materiali e delle materie prime utilizzate, attenzione ai particolari
e ricercatezza dei dettagli
 filosofia d'arredo che coniuga la tradizione artigianale con le più avanzate tecnologie
produttive (ovvero l’alta tecnologia e la sapienza artigianale); l’approccio stilistico dei
prodotti si situa quindi tra continuità e rottura con il passato, tra tradizione ed innovazione
Per qualificare il posizionamento di mercato:
i complementi/elementi/oggetti DI ARREDO vengono definiti “unici”,
“artistici”, “di design”, “emozionanti”, “artigianali”;
per rafforzare il concetto di ARTIGIANALITA' si fa ricorso a: “sapienza”,
“maestria”, “esperienza”, “abilità”, “perizia”, “opera”, “lavorazione”;
grande rilievo assume la locuzione “MADE IN ITALY”; all’ ITALIANITA’ dei
prodotti vengono poi associati : “gusto”, “artigianato artistico”,
“tradizione”, “stile di vita”, “cultura”, “storia”, “design”;
comune a molti competitor è il richiamo a un’estetica e design dei
prodotti “CONTEMPORANEI”, in grado di “interpretare la
contemporaneità”;
consistente è il rilievo dato alla collaborazione dei produttori con
DESIGNER/ARCHITETTI, solitamente definiti come: “prestigiosi”,
“affermati”, “qualificati”,”importanti”, “di fama internazionale”.
Sulla base dell’analisi effettuata, è stata redatta una
tabella contenente un elevato numero di “potenziali
parole-chiave obiettivo” selezionate in base:
 al contenuto del sito Fiam;
 alle abitudini di ricerca degli utenti;
 ai termini utilizzati dai principali concorrenti nei loro
siti web
Successivamente, assieme alla web agency, sono state
selezionate le parole-chiave più significative che sono
state utilizzate per l’indicizzazione e posizionamento
del sito di Fiam Italia.