Progetto e-govDT-RA
Ente Coordinatore
Regione Abruzzo
Il progetto
 Il progetto per la realizzazione di servizi di
E-Government basati sul canale digitale della
regione Abruzzo, referenziato come progetto
''eGoVDT-RA'', intende perseguire diverse finalita'
fortemente connesse alla realtà territoriale della
Regione Abruzzo.
 Il progetto, inoltre, permetterà alla Regione Abruzzo
di validare specifiche procedure informatiche e di
comunicazione o di istituirne delle nuove per
migliorare il fattore di utilizzo di servizi digitali da
parte del cittadino utente.
Obiettivi
 Realizzazione di una piattaforma tecnologica in
ambiente MHP residente nella Regione Abruzzo per
la diffusione di servizi informativi ed interattivi
attraverso il canale Digitale Terrestre
 Sviluppo di applicazioni notevoli, ma con alta
fruibilità e semplicità, che integrino le risorse gia'
esistenti sui diversi portali presenti nell'ambito del
territorio Abruzzese
 Definizione di norme e procedure per il corretto
esercizio dell'ambiente
 Realizzazione e abilitazione alla fruibilità di servizi
e-government in 4 domini specifici (e-health, etourism, e-participation, e-mobility) attraverso il
canale digitale terrestre
Obiettivi
 Distribuzione di ricevitori digitali (STB) ad utenze
selezionate ed educazione delle stesse
all'utilizzo del mezzo per l'accesso a servizi di
pubblica utilità
 Monitoraggio territoriale del gradiente di
soddisfazione per l'utilizzo del digitale terrestre e
delle applicazioni attraverso l'uso di questionari
ed interviste agli utenti, laddove possibile
contatori per valutare l'utilizzo del canale di
ritorno.
 Preparazione delle fasi di diffusione postsperimentazione ed identificazione di servizi
notevoli da aggiungere successivamente
Costo del progetto
Costo totale
€ 1.200.000,00
Finanziamento fondi CNIPA
€
500.000,00
41,67%
Finanziamento fondi della
Regione Abruzzo
€
300.000,00
25,00%
Finanziamento fondi DOCUP (aree ob.2)
€
400.000,00
33,33%
%
Costo del progetto
Tipologia di costo
Totale
MWP0: Coordinamento progetto
€
MWP1: Progettazione - Analisi e Disegno dei servizi
€ 175.000,00
MWP2: Realizzazione - Sviluppo
€ 367.000,00
MWP3: Integrazione e Collaudo
€ 180.000,00
MWP4:Sperimentazione e monitoraggio servizi in produzione
€ 300.000,00
MWP5: Formazione - Training
€
50.000,00
MWP6: Comunicazione
€
85.000,00
Totale
€ 1.200.000,00
43.000,00
Durata
 La durata prevista dell’intero progetto è di nove
mesi.
 Il progetto si compone dei seguenti Macro work
packages:
 Project Management (9 mesi)
 Progettazione di dettaglio (2,5mesi)
 Realizzazione (2,5 mesi)
 Integrazione e collaudo (3 mesi)
 Sperimentazione e monitoraggio (5 mesi)
 Formazione (3 mesi)
 Comunicazione: (9 mesi)
Il consorzio di riferimento
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
Proponente
=> Regione Abruzzo
Attuatore
=> Agenzia ARIT
Broadcaster
=> Antenna 10
Partner Tecnologico
=> Sun Microsystems
Consulente System Integrator => Ingibi
Provider Servizio
=>ACI
Il Centro Servizi
MANAGEMENT
Area operativa
sulla gestione dei servizi
Staff di gestione
Content managemer
Aree
tematiche
(Regione
Abruzzo)
Staff tecnico
Amministratore
del servizio
e-Health
e-Tourism
Amministratore
TLC
e-Participation
Amminstratore
Broadcasting
Struttura organizzativa di e-govDT-RA.
Il Centro Servizi
Staff di Gestione
Staff Tecnico
Content Manager
Ingibi
Amministratore
del
Servizio
ARIT
Aree Tematiche
Regione Abruzzo
Amministratore
TLC
Sun
Amministratore
Broadcasting
Antenna 10
I Servizi Offerti
 Il progetto prevede quattro macrocategorie di
servizi:
 Salute (e-health)
 Turismo (e-Tourism)
 Partecipazione del cittadino (e-participation)
 Mobilità
I Servizi Offerti
Area
tematica
Servizi
Modalità di
erogazione
Stato
di
sviluppo
Utilizzo
e accettazione
Utenza
T-health
le mappe di rischio
(in costruzione)
web
In
costruzione
Non
applicabile
T-health
il Vademecum sui
rischi lavorativi
web
erogato
alto
T-tourism
musei
web
erogato
alto
T-tourism
Arte e cultura
web
erogato
alto
T-tourism
Galleria fotografica
web
erogato
alto
I Servizi Offerti
Area
tematica
Servizi
Modalità di
erogazione
Stato
di
sviluppo
Utilizzo
e accettazione
Utenza
Mobilità
Informazioni sul
mondo dell’ auto
e della circolazione
web
erogato
alto
Mobilità
Agenda dell’ auto
web
in
costruzione
non
applicabile
Mobilità
Calcolo Bollo Auto
web
erogato
alto
L’utenza target del progetto
 T-health. Il servizio di t-health si rivolge a tre specifiche
categorie di utenti.
 La prima categoria include i nuclei familiari con disabili allettati, su
sedia a rotelle e con particolari difficoltà di spostamento
 per poter seguire al meglio i compiti che sono necessari alla cura e al
sostegno del disabile e di tempo per l’espletamento dei processi
burocratici necessari per poter accedere al servizio medico- sanitario
 La seconda categoria include i pazienti ipertesi e diabetici, entrambi
caratterizzati da regolare assunzione di farmaci e dalla necessità di
costanti controlli medico – specialistici
 Il paziente ha bisogno di poter ricevere informazioni in maniera rapida ed
efficace, necessarie per il monitoraggio del proprio stato di salute e la
conduzione di una buona qualità di vita
 La terza tipologia d’utenza, si riferisce ai lavoratori a rischio, in
particolare ai muratori.
 Per l’elevata numerosità di incidenti è possibile sottolineare una carenza
di informazioni sul regime di sicurezza, una mancata tutela del lavoratore
e una scarsa permeabilità del lavoratore ad informarsi attraverso canali di
tipo tradizionale (opuscoli, informativa aziendale, corsi di formazione).
L’utenza target del progetto
 T-tourism. L’utenza a cui si rivolge questo servizio risulta
divisa in due differenti sottogruppi di soggetti, legati dal
comune denominatore della limitazione motoria:
 i portatori di handicap, allettati e su sedia a rotelle
(paraplegici)
 Per quanto riguarda la prima categoria, ci si propone, attraverso
l’uso del Digitale Terrestre, di accompagnare l’utenza lungo
l’esplorazione conoscitiva di siti archeologici, tramite l’impiego di
ipertesto, immagini e grafica 3D, al fine di potere produrre stimoli
per l’attivazione psicofisica e neurocognitiva
 i pazienti ospedalizzati lungodegenti.
 Per quanto riguarda la seconda categoria, l’intenzione è quella di
mirare al potenziamento ed alla qualificazione dell'offerta di
integrazione degli stessi, grazie alla fornitura di un servizio/attività
in grado di stimolare, informare e sostenere il processo riabilitativo
individuale attraverso la conoscenza
L’utenza target del progetto
 T-participation. L’utenza prescelta per il
servizio di t-participation sarà costituita
dall’intero campione d’utenza che ha
partecipato alla sperimentazione (per i due tipi
di macro servizi T-healt e T-Tourism).
 Mobilità. L’ utenza interessata a questi servizi
è costituita da possessori di veicoli,
automobilisti, turisti, appassionati di sport.
Numerosità
del target monitorato
Gruppo
Utenza
N
U1
POSSESSORI DI STB
60.000
U2
TARGET SPECIFICO
DEL PROGETTO
350
U3
TOTALE CAMPIONE
400
Numerosità
del target monitorato
Utenza campione
N
Servizio offerto
POSSESSORI STB
50
T-HEALTH/T-PARTICIPATION/T-TOURISM
U2 NUCLEI FAMILIARI DISABILI
70
T-HEALTH/T-PARTICIPATION/T-TOURISM
U2 PAZIENTI IPERTESI E DIABETICI
70
T-HEALTH/T-PARTICIPATION/T-TOURISM
U2 LAVORATORI A RISCHIO
70
T-HEALTH/T-PARTICIPATION/T-TOURISM
U2 DISABILI
70
T-HEALTH/T-PARTICIPATION/T-TOURISM
U2 OSPEDALIZZATI
70
T-HEALTH/T-PARTICIPATION/T-TOURISM
U3 TOTALE CAMPIONE
400
T-HEALTH/T-PARTICIPATION/T-TOURISM
Risultati attesi
 Applicazione
 La piattaforma sviluppata sarà in grado di erogare servizi in ambiente
MHP e sarà residente in Abruzzo. La piattaforma avrà rilevanti
caratteristiche di usabilità e di integrabilità con le applicazioni in
ambiente web già gestite dalla Regione Abruzzo.
 Servizi
 La Regione Abruzzo allargherà notevolmente il bacino di utenza dei
propri servizi e-governemnt, raggiungendo fasce della popolazione
che normalmente rimarrebbero escluse dal processo di
digitalizzazione delle procedure amministrative e da servizi di
carattere informativo o di pubblica utilità.
 Utenza
 Il progetto produrrà importanti benefici per la popolazione utente,
che verrà messa nella condizione di accedere ai servizi della Regione
Abruzzo forniti attraverso la piattaforma di servizio. In questa
prospettiva, la popolazione utente verrà adeguatamente formata per
l’utilizzo della piattaforma, oltre a ricevere supporto tecnico (rilascio
del ricevitore digitale) per l’accesso ai servizi digitali interattivi.
Risultati attesi
 e-health
 migliorare le condizioni di vita e di salute dell’utenza grazie
all’offerta di una tipologia di informazione immediata e
completa a domicilio;
 migliorare l’efficacia dell’erogazione dei servizi sanitari,
attraverso un’azione mirata ai bisogni dell’utenza specifica;
 ridurre gli indici di incidentalità e mortalità sul lavoro grazie al
miglioramento dello sviluppo e della diffusione di una cultura
della sicurezza e prevenzione nei luoghi di;
 sviluppare la diffusione del Digitale terrestre all’interno delle
fasce di popolazione target considerate.
Risultati attesi
 e-tourism
 supportare le categorie considerate a disagio e le loro
famiglie, attraverso lo stimolo della curiosità
dell’utenza e delle sue strutture neuro-cognitive,
finalizzata ad un miglioramento del benessere
psicofisico;
 sensibilizzare le aziende ospedaliere (sei le principali
nella regione) all’acquisto del Digitale e alla possibilità
di metterlo a disposizione della propria utenza,.
 migliorare l’attività turistica attraverso la
pubblicizzazione delle sedi archeologiche presenti in
Regione.
Risultati attesi
 e-partecipation
 migliorare il servizio di Digitale attraverso il processo
di monitoraggio e rilevazione della soddisfazione
dell’utenza coinvolta e di definire le linee guida utili per
lo sviluppo delle applicazioni del DTT.
 Mobilità
 supportare le categorie interessate attraverso una
informativa più puntuale, maggiormente diffusa e
facilmente accessibile che le agevoli nell’ utilizzo delle
strutture a livello regionale