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08/05/2014
Sezione 1 - Scheda Introduttiva
Scheda descrittiva percorso formativo
Parte 1.1 Identificativo del corso (Dati Libra)
Denominazione del corso
Codice: 48752
Denominazione: TECNICHE DI WEB MARKETING
Codice progressivo: 34
Certificazione: FREQUENZA E PROFITTO
Altri dati del corso
Settore: TERZIARIO
Comparto: SERVIZI COMMERCIALI
Durata: 32
Identificazione univoca della Struttura Formativa
Ente: B102 - ISTITUTO GAMMA DI TORINO
Centro: B102 / 2 - ISTITUTO GAMMA DI TORTONA
Indirizzo: C.SO LEONIERO, 25
Cap.: 15057
Comune: TORTONA
Telefono: 0131813653
Fax: 0131975150
Sede occasionale
Nome: Indirizzo:
Cap.:
Comune:
Telefono:
Fax:
Percorso di riferimento
Nome: Tecniche di web marketing
Nome/i Profilo/i:
• ORIENTAMENTO
Obiettivi
• Tecnico specializzato in marketing
Profili professionali
NUOVO
2011
STANDARD
2013
Parte 1.2 Destinatari
Destinatari:
Lavoratori occupati, disoccupati, inoccupati
Livello di scolarità:
B102 - 2 - 0034
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Altri titoli di studio ammessi o richiesti:
Prerequisiti del percorso:
I partecipanti dovranno essere in possesso del diploma di scuola secondaria di secondo grado e competenze informatiche a livello utente.
Attività preliminari
Descrizione sintetica prova d'ingresso o di orientamento:
Per tutte le tipologie di destinatari e' prevista l' analisi dei curriculum e un colloquio motivazionale di orientamento iniziale.
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Sezione 2 - Profilo di riferimento
Parte 2.1 Identificazione univoca del Profilo di riferimento
Nome: Tecnico specializzato in marketing
Indirizzo: Comunicazione
Tipo: Profili professionali
Edizione: 2013
Descrizione: Il Tecnico specializzato in marketing, in appoggio ai responsabili settoriali dell'azienda, gestisce la ricerca di nuovi
mercati e il potenziamento di quelli gia' avviati, con l'obiettivo di mantenere la corrispondenza tra il prodotto
dell'azienda e il gradimento dei fruitori sul mercato. Applicando metodologie e strumenti di indagine di mercato,
contribuisce alla definizione e all'applicazione del Piano di marketing dell'impresa. Opera in imprese di medie e
grandi dimensioni, sia di produzione, sia di servizi, nel rispetto della normativa in vigore sul commercio e per la
tutela dei consumatori. Sviluppi successivi del profilo potranno realizzarsi, acquisendo autonomia sempre
crescente, nella pianificazione e nel controllo delle diverse fasi di attivita', consentendogli di raggiungere livelli di
maggiore responsabilita'.
Il Tecnico specializzato in marketing-indirizzo comunicazione contribuisce all'elaborazione e all'applicazione delle
strategie di comunicazione istituzionale e di prodotto. Approfondisce gli aspetti di comunicazione e promozione
legati al prodotto dell'azienda.
Parte 2.2 Descrizione analitica
Attività: Comunicazione e promozione del prodotto/servizio
(264662)
Descrizione:
Azioni:
•
•
•
Definizione di tempi, modi e canali per la comunicazione
Redazione di un piano di comunicazione nel rispetto dei vincoli di budget
Partecipazione alla costruzione e alla realizzazione del piano pubblicitario/promozionale
Argomenti:
Focus:
Competenza: Definire piani di comunicazione coerenti con le strategie aziendali
Descrizione:
(264667)
Capacità:
•
•
Definire la strategia di presentazione del prodotto/servizio
•
Predisporre le attività di controllo e di valutazione dellefficacia del piano di comunicazione
Contribuire alla realizzazione delle attività promozionali e pubblicitarie individuate, anche interagendo con i
professionisti del settore
Argomenti:
•
•
•
•
Il sistema dei media
Elementi e tecniche di ''comunicazione efficace''
Tecniche pubblicitarie e promozionali
Elementi tecnici di base sui principali supporti della comunicazione pubblicitaria
Focus:
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Parte 2.3 Matrice Attività/Competenze
C1
A1
X
Elenco competenze:
C1 - Definire piani di comunicazione coerenti con le strategie aziendali
Elenco attività:
A1 - Comunicazione e promozione del prodotto/servizio
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Sezione 3 - Percorso Formativo
Parte 3.1 Descrizione
Percorso formativo di riferimento
Nome: Tecniche di web marketing
Descrizione del Corso di Formazione:
Obiettivo del corso e' sviluppare le competenze di base necessarie per intraprendere un'attivita' di marketing dell'azienda sfruttando il
canale online per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicita', distribuzione, vendita, assistenza alla
clientela) tramite il Web. Al termine del percorso gli allievi saranno in grado di pubblicare il proprio progetto su un sito internet per
promuoverlo presidiando il canale web e attirando visitatori interessati ai prodotti/servizi proposti.
Totale ore U.F.: 29
Durata prova finale: 3
Durata complessiva: 32
di cui
Numero ore FAD: 0
Ore non professionalizzanti: 0
Percorso Standard: 0
Stato percorso Standard:
Percorso variato nei seguenti punti:
Collegamento ad altri percorsi:
Parte 3.2 Struttura del percorso
Struttura sintetica
Ore
Denominazione
1
28
Accoglienza
Tecniche di web marketing
Prova finale:
Totale:
3
32
Strumenti
Nome: Aula didattica 2013
(N)
Descrizione: 10 posti , sedie, lavagna bianca
Lettore DVD portatile
Video registratore
TV Color portatile
Video proiettore portatile
Lettore CD MP3
Lavagna luminosa portatile
Nome: Strumenti in dotazione all' allievo 2013
(N)
Descrizione: Schede per esercitazioni individuali
Schede di autovalutazione
Aula
Informatica 2013
Nome:
(N)
Descrizione: AULA INFORMATICA ATTREZZATA CON 10 POSTAZIONI COMPLETE
Ogni postazione di lavoro e' costituita da personal computer classe Pentium IV corredato di:- Sistema operativo
almeno Windows 2000/XP;
- Software applicativo almeno MS Office 2000;
- Software di posta elettronica;
Rete locale;
Stampante di rete condivisa Epson Stylus C42 ux;
Collegamento INTERNET linea ADSL disponibile da ogni postazione
Lavagna bianca a muro
Tipo:
Ubicazione:
Sede:
Nome:
LABORATORIO
CORSO LEONIERO 25, 15057 TORTONA(AL)
SEDE ACCREDITATA
Materiale Accoglienza 2013
(N)
Descrizione: Scheda presentazione corso
Calendario corso
Patto d' aula
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Nome: Materiale Informativo Pari Opportunita' 2013
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(N)
Descrizione: Ai partecipanti verra' fornito materiale redatto in lingua e stampato su carta riciclata che affronta la tematica
delle pari opportunita', i principali riferimenti normativi, le istituzioni e gli attori coinvolti e che verranno
contestualizzati con l'obiettivo di sensibilizzare gli allievi in tema di Parita' e migliorare le loro capacita'
linguistiche.
Nome: Materiale Informativo Sviluppo Sostenibile 2013
(N)
Descrizione: Normativa di riferimento
Dispense fornite dal docente in materia di sostenibilita' ambientale e sulle buone prassi in materia di sviluppo
sostenibile nell' utilizzo dei locali e dei materiali messi a disposizione dal Soggetto Attuatore
Strumenti
in dotazione al docente 2013
Nome:
(N)
Descrizione: Su richiesta delo docente saranno disponibili in aula a supporto delle lezioni i seguenti strumenti:- personal
computer portatile con evantuale connessione a internet;- lavagna bianca;- lavagna luminosa per i lucidi;videoproiettore;- estratti di testi specialistici;- dispense;- schede per esercitazioni;- questionari di verifica di
apprendimento;- materiale di cancelleria.
Modalità
Nome: esercitazioni - analisi di casi
(N)
Descrizione: All'interno di un'aula appositamente attrezzata l'esercitazione e' la modalita' operativa attraverso la quale e'
possibile coinvolgere in maniera diretta i membri di un gruppo su problemi o situazioni oggetto di riflessione. Si
basa sulla attivazione della ricerca autonoma di soluzioni e sull'acquisizione di autonomia di azione a partire
dall'analisi e dall'interpretazione delle richieste.
(N)
Nome: Lavoro di gruppo 2013
Descrizione: Questa modalita' prevede la suddivisione del gruppo classe in unita' di 3-4 allievi ed e' particolarmente
significativa per attivita' di approfondimento di argomenti per i quali e' richiesta la raccolta, l'organizzazione, la
rielaborazione e la sintesi di materiale documentario. Offre agli studenti la possibilita' di creare rapporti di
reciproco aiuto, di negoziazione dei contenuti, di produzione collettiva, di sinergia operativa e produttiva.
(N)
Nome: Lavoro Individuale Esercitazioni 2013
Descrizione: Il docente somministrera' agli allievi esercitazioni da svolgere individualmente, con modalita' predefinite e in un
tempo stabilito, per indagare sulle potenzialita' dei singoli e le capacita' e conoscenze acquisite relativamente agli
argomenti trattati e per poter conseguentemente agire sulle criticita' e sui punti di forza di ogni singolo allievo.
Obiettivo diretto consiste nell'implementazione pratica di conoscenze teoriche; indiretto per riallineamento del
gruppo - classe come feedback di verifica dello stato di apprendimento.
(N)
Nome: Lezione Frontale 2013
Descrizione: Interazione didattica basata principalmente sulla comunicazione tra formatore/allievo/gruppo classe, finalizzata
all'approccio a contenuti nuovi, all'approfondimento, al confronto. E' normalmente supportata da strumenti per la
gestione della comunicazione (lucidi - schemi - sintesi - schede...) atti a facilitare il processo di
insegnamento/apprendimento e ad attivare l'acquisizione di un metodo di ascolto attivo e di gestione
personalizzata degli appunti.
(N)
Nome: Pari Opportunita' 2013
Descrizione: L'uguaglianza tra le donne e gli uomini rappresenta uno dei principi fondamentali sanciti dal diritto comunitario. Gli
obiettivi dell'Unione europea (UE) in materia di uguaglianza tra le donne e gli uomini hanno lo scopo di assicurare
le pari opportunita' e l'uguaglianza di trattamento tra donne e uomini, nonche' di lottare contro ogni
discriminazione basata sul sesso. In questo settore, l'UE ha seguito un duplice approccio, associando azioni
specifiche e ? gender mainstreaming ?. Questo tema presenta parimenti una forte dimensione internazionale in
termini di lotta contro la poverta', di accesso all'istruzione e ai servizi sanitari, di partecipazione all'economia e al
processo decisionale, nonche' di diritti delle donne in quanto diritti dell'uomo. Ai partecipanti verra' fornito
materiale redatto in lingua che affronta la tematica delle pari opportunita', i principali riferimenti normativi, le
istituzioni e gli attori coinvolti e che verranno contestualizzati con l'obiettivo di sensibilizzare gli allievi in tema di
Parita' e migliorare le loro capacita' linguistiche.
(N)
Nome: Sviluppo sostenibile 2013
Descrizione: Al fine di applicare le buoni prassi di ecologia quotidiana, le schede ed il materiale cartaceo fornito, ad esclusione
dei libri di testo, vengono stampati su carta riciclata
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Unità formativa
Nome: Accoglienza
Durata: 1
Descrizione: Nell' UF Accoglianza si prevede di introdurre l' allievo nell' agenzia formativa e nel gruppo classe, delineare i
contenuti che verranno trattati nel percorso formativo, le finalita', le modalita' di erogazione della formazione.
Si prevede la descrizione del Patto Formtivo.
Competenze
Nome:
Capacità:
Attività
(254273)
Sviluppare il proprio progetto
formativo, di vita personale e
professionale, in rapporto alle
proprie risorse ed orizzonti
valoriali e ai vincoli ed
opportunita' del contesto
Individuare punti di forza, limiti personali, risorse
e vincoli emergenti dal contesto di riferimento
Individuare il proprio sistema di valori tra le
molteplici proposte ambientali
Definire strategie di valorizzazione di sé
coerenti con i diversi contesti formali e informali
Ipotizzare soluzioni diverse per il proprio
progetto formativo e professionale e verificarne
la fattibilità
Selezionare strategie idonee per la ricerca di
opportunità formative ed occupazionali
Argomenti: Le caratteristiche personali
Saperi:
Presentazione individuale da parte degli allievi
Livello di conoscenze degli argomenti del corso
Aspettative individuali in relazione al corso
Argomenti: Il contesto di riferimento del percorso formativo
Saperi:
Funzione organizzazione dell' agenzia
formativa
Il percorso formativo: tappe, obiettivi, modalita'
Il patto formativo
Strumenti
Modalità
Aula didattica 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 10
Nome:
Lezione Frontale 2013
Nome:
Pari Opportunita' 2013
Strumenti in dotazione all' allievo 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 1
Nome:
Sviluppo sostenibile 2013
Materiale Accoglienza 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 1
Materiale Informativo Pari Opportunita' 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 1
Materiale Informativo Sviluppo Sostenibile
2013
N. allievi per strumento: 1
Nome:
Strumenti in dotazione al docente 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 10
Argomenti liberi
Unità formativa
Nome: Tecniche di web marketing
Durata: 28
Descrizione: L'Uf si propone l'obiettivo di fornire le conoscenze necessarie per attuare strategie di promozione/vendita meno
tradizionali permettendo di avviare una relazione con il pubblico attraverso i social media maggiormente
conosciuti.
In questa UF verra' dedicata 1 ora all' approfondimento degli aspetti specifici fi Pari Opportunita' (cfr argomento
libero) e 1 ora dedicate all' approfondimento degli Aspetti specifici di Sostenibilita'.
Competenze
Nome:
B102 - 2 - 0034
Attività
Definire piani di comunicazione (264667)
coerenti con le strategie
Nome:
Comunicazione e promozione del (264662)
prodotto/servizio
Tecniche di web marketing
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Capacità:
aziendali
Definire la strategia di presentazione del
prodotto/servizio
Contribuire alla realizzazione delle attività
promozionali e pubblicitarie individuate, anche
interagendo con i professionisti del settore
Predisporre le attività di controllo e di
valutazione dellefficacia del piano di
comunicazione
Azioni:
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Definizione di tempi, modi e canali per la
comunicazione
Redazione di un piano di comunicazione nel
rispetto dei vincoli di budget
Partecipazione alla costruzione e alla realizzazione
del piano pubblicitario/promozionale
Argomenti:
Saperi:
Argomenti: Il sistema dei media
Saperi:
Utilizzo dei principali social network
I Blog
Come gestire una pagina aziendale, best
practice, campagne di inserzioni pubblicitarie
Come Ottimizzare un sito internet
Integrazione tra media online e offline
Argomenti: Elementi e tecniche di ''comunicazione efficace''
Saperi:
Come costruire i messaggi e le campagne
La Corrispondenza ''estesa'', ''esatta'', ''frase''
ed ''inversa''
Test e monitoraggio campagna
Argomenti: Tecniche pubblicitarie e promozionali
Saperi:
Web Marketing: in una prospettiva business
I principi del Marketing Strategico e Operativo
Dal Marketing tradizionale al Web Marketing
Dal Marketing Monodirezionale al Marketing
Bidirezionale
Costruire una relazione con il cliente:
applicazioni innovative di Database Marketing
Usare il Web per l'utilizzo ottimale del
Database.
Argomenti: Elementi tecnici di base sui principali supporti
Saperi:
della comunicazione pubblicitaria
Creazione di ''Database Contatti''
Direct E-mail Marketing e Newsletter
Tool per il posizionamento nei motori di ricerca
A Tool 4 U: gli attrezzi del mestiere
Strumenti
Modalità
Aula didattica 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 10
Nome:
esercitazioni - analisi di casi
Nome:
Lavoro di gruppo 2013
Strumenti in dotazione all' allievo 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 1
Nome:
Lavoro Individuale Esercitazioni 2013
Nome:
Lezione Frontale 2013
Aula Informatica 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 10
Nome:
Pari Opportunita' 2013
Nome:
Sviluppo sostenibile 2013
Materiale Informativo Pari Opportunita' 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 1
Materiale Informativo Sviluppo Sostenibile
2013
N. allievi per strumento: 1
Nome:
Strumenti in dotazione al docente 2013
Nome:
N. allievi per strumento: 10
Argomenti liberi
Nome:
Saperi:
Elementi di Pari Opportunita'
Nome:
Saperi:
Elementi di sostenibilita' ambientale
B102 - 2 - 0034
Elementi normativi e istituzionali di Parita'
Comunicare la parita' attraverso il web
La promozione del reimpiego, riciclaggio e altre forme di recupero delle apparecchiature d' ufficio e di altrimateriali di
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consumo
Diffondere buone prassi per l' utilizzo eco-compatibile delle tecnologie informtiche e delle risorse energetiche
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Parte 3.3 Altre componenti (profili, obiettivi,competenze / attività, argomenti)
P ORIENTAMENTO
Tipo:
Sviluppare il proprio progetto formativo, di vita personale e professionale, in rapporto alle proprie risorse ed
orizzonti
e ai vincoli ed opportunita' del contesto
Accoglienza
) valoriali
(254273)
Individuare punti di forza, limiti personali, risorse e vincoli emergenti dal contesto di riferimento
Individuare il proprio sistema di valori tra le molteplici proposte ambientali
Definire strategie di valorizzazione di sé coerenti con i diversi contesti formali e informali
Ipotizzare soluzioni diverse per il proprio progetto formativo e professionale e verificarne la fattibilità
Selezionare strategie idonee per la ricerca di opportunità formative ed occupazionali
! Le caratteristiche personali
! Il contesto di riferimento del percorso formativo
! Elementi di Pari Opportunita'
! Elementi di sostenibilita' ambientale
)
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Tecniche di web marketing
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Parte 3.4 Componenti non utilizzati
P ORIENTAMENTO
Sviluppare il proprio progetto formativo, di vita personale e professionale, in rapporto alle proprie risorse ed orizzonti valoriali e ai
vincoli ed opportunita' del contesto
! Definizione e valutazione dei propri progetti: personale e professionale
! Valorizzazione dei propri progetti: personale e professionale
Deroga utilizzo:
Nell' UF "accoglienza non sono stati utilizzati i seguenti argomenti: Definizione e valutazione dei propri progetti: personale e professionale;
Valorizzazione dei propri progetti: personale e professionale poiche' non strettamente collegati ad un percorso di aggiornamento delle
competenze professionalizzanti di breve durata. Inoltre e' stato inserito un argomento libero nell' UF "Accoglienza" dedicato alla sicurezza e
alla sostenibilita' ambientale legata all' utilizzo dei locali messi a disposizione agli allievi.
Si e' deciso di utilizzare solo in parte le competenze e attivita' relative al profilo di riferimento "Tecnico specializzato in marketing Comunicazione - 2013" poiche' il corso proposto costituisce una introduzione volta a fornire le conoscenze di base per la progettazione di un
piano marketing attraverso l'utilizzo dei social-media e dato il numero ridotto di ore non potra' andare ad indagare tutti gli aspetti legati al
profilo.
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Parte 3.5 Verifica finale
Verifica finale
Durata: 3
Deroga prova finale: S
Introduzione: La prova di valutazione e' strutturata in una prova tecnico-operativa congruente con i focus di valutazione
previsti dal profilo professionalizzante
Descrizione: Descrizione: Prova pratica
Gli allievi dovranno effettuare una prova pratica che andra' ad indagare le loro competenze nei seguenti
ambiti::
- Progettare una strategia di web marketing sulla base delle caratteristiche delprodott/servizio peso 30/100
- Individuare i "canali" di comunicazione 30/100
- Definire i criteri sui quali incentrare il messaggio di marketing 40/100
Il punteggio della verifica finale calcolato in centesimi e sara' superato con esito positivo, con un punteggio
uguale o superiore a 60/100.
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Modulo "CONGRUENZA" per CATALOGO FCI"
Valutatore tecnologico:___________________________________________________________________
Ente: B102 - ISTITUTO GAMMA DI TORINO
Centro: B102 / 2 - ISTITUTO GAMMA DI TORTONA
Sede Occasionale:
-
Denominazione Corso: TECNICHE DI WEB MARKETING
Codice Corso: 34
Settore: TERZIARIO
Comparto: SERVIZI COMMERCIALI
BARRARE SE NON AMMISSIBILE (da indicare al termine dell'analisi)
CONGRUENZA
2.1.1) - Congruenza tra livello d'ingresso, profilo professionale, denominazione e durata:
Non coerente
Scarsamente
coerente
Sufficientemente
coerente
Parzialmente
coerente
Totalmente coerente
Progetto non ammesso
3
6
9
12
N.B.: abbassare di almeno un livello se si deve cambiare denominazione
Note:_______________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___
2.1.2) - Congruenza tra profilo professionale (Attività - Competenze) e verifica finale:
•
Modelli - scheda iter formativo: confronto parte 2 (in particolare focus) con parte 3.5 (verifica finale)
Non coerente o mancante
Scarsamente
coerente
Parzialmente
coerente
Coerente ma
incompleta
Coerente e completa
0
2
4
6
8
Note:_______________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
2.1.3) - Congruenza tra il dettaglio del Percorso (Fasi/Moduli, Unità Formative, Argomenti, Saperi) con il Profilo professionale di
riferimento (Attività - Competenze) e le altre componenti utilizzate (Profili, Obiettivi, Competenze, Attività):
•
Modelli - scheda iter formativo: confronto parti 2, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4
Non coerente o
documentazione insufficiente
Scarsamente
coerente
Parzialmente
coerente
Coerente ma non
dettagliata
Totalmente coerente e
dettagliata
Progetto non ammesso
6
12
16
20
Note:_______________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
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2.1.4) - Congruenza tra Profilo professionale (Attività - Competenze), Percorso (Argomenti e Saperi),
Tipologia di utenti con gli strumenti utilizzati nel percorso formativo:
•
Modelli - scheda iter formativo: confronto parti 1, 2, 3.2
Strumentazione non coerente
Progetto non ammesso
Strumentazione
scarsamente coerente
3
Strumentazione
sufficientemente coerente
6
Strumentazione
parzialmente coerente
9
Strumentazione
totalmente coerente
12
N.B.: Per materiali, strumenti, attrezzature utilizzate nel percorso formativo si intendono solo quelli tecnici, professionali e di riferimento
caratterizzanti il profilo e non il comune materiale didattico. I materiali devono essere valutati sia per qualità che per quantità. Quando sono
descritti in maniera generica si dà il punteggio corrispondente a "strumentazione scarsamente coerente"
Note:_______________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
___
2.1.5) - Congruenza tra Progettazione Didattica - Modalità d'interazione - Tipologia degli Utenti:
•
Modelli - scheda iter formativo: confronto parte 3.2 con parti 1
Non coerente o mancante
0
Scarsamente
Coerente
2
Sufficientemente
Coerente
4
Parzialmente
Coerente
6
Totalmente
Coerente
8
Note:________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
Cambiare denominazione in: _______________________________________________________________________________________
Cambiare indirizzo in: ____________________________________________________________________________________________
Cambiare settore e comparto in: ____________________________________________________________________________________
Cambiare certificazione in: ________________________________________________________________________________________
Cambiare destinatari in: ___________________________________________________________________________________________
Cambiare scolarità in: _____________________________________________________________________________________________
Campo Note: ____________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
FIRMA valutatore tecnologico:___________________________________________________
FIRMA valutatore metodologico:_________________________________________________
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