Nuove prospettive per
l’editoria in azienda.
Scripta manent.
“ Le parole volano. Gli scritti restano.”
http://www.twosides.info/content.asp?ContentID=167
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Attenzione all’ambiente, sviluppo sostenibile, ecologia....
La carta esiste ancora?
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Siamo passati da.....
Aziende
paperless
Aziende
papercare
Ad....
•
In un secondo momento, rendendosi conto di alcune
caratteristiche insostituibili del mezzo cartaceo, hanno
regolato sapientemente l’utilizzo della carta.
•
E’ da notare che spesso alcune email e documenti
importanti vengono comunque stampati, proprio per la
caratteristica della corporeità della carta stampata,
della memoria, e del possesso fisico.
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Gli strumenti tradizionali sopravvivono
alle mode.
• Gli strumenti tradizionali scoprono nuovi spazi e nuove
funzioni ed acquisiscono precise specializzazioni
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Sperimentiamo un:
• Riposizionamento
degli strumenti
tradizionali
• Specializzazione
dei contenuti
• Miglioramento della
veste grafica
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I processi di trasformazione della stampa aziendale
EFFETTI SUGLI HOUSE
PROCESSO
NUOVE ESIGENZE
Specializzazione
(segmentazione del
pubblico interno)
Mirare le testate a seconda del
target interno
Differenziazione delle testate in base ai
diversi segmenti
Destinazione all’esterno
Raggiungere i pubblici esterni
(clienti, stakeholder)
Distribuzione esterna. Differenziazione
dei contenuti.
Restyling delle testate.
Terziarizzazione
Outsourcing per realizzare una
testata più complessa ed
efficace
Redazioni miste: personale interno +
consulenti/agenzie di comunicazione
esterne
Moltiplicazione dei formati
Nuove tecnologie di
informazione e comunicazione
Trasformazione delle forme di
comunicazione e dei messaggi.
Integrazione con le forme tradizionali.
ORGAN
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Survey...questionario:
“Sentireste la mancanza
dell’House Organ qualora
si decidesse di non realizzarlo più?”
L’80% del campione (30 aziende di settori
merceologici diversi) afferma di sì.
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Gli elementi intramontabili e
distintivi della carta
• Ritualità
•
•
•
•
Scansione temporale dovuta alla periodicità dell’informazione
Accresce l’aspettativa e conferisce maggior valore
Push e non pull
Contrasta la ridondanza e il rischio di inflazione dell’info
• Iconizzazione
• Corporeità
•
•
•
•
• Possibilità di valorizzare le immagini
• Qualità tecnica di realizzazione e stampa
• Spazio dedicato e immagini in alta risoluzione
Fisicità della carta stampata
Tangibilità e concretezza
Tatto e sensorialità trasmettono un feeling
Durata nel tempo
• Collezionismo e
fidelizzazione
• Possibilità di archiviazione fisica in raccolte e collane
• Naturalizzazione del supporto cartaceo
• Localizzazione e spazializzazione del sapere
(biblioteca aziendale, scaffali, bacheche)
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La carta è sempre la carta…
• Rapporto “amoroso” tra la
carta e il lettore
• Sensualità del tatto
• Valore sensoriale (la carta
“comunica” il contenuto)
• Valore estetico e bellezza
delle immagini
• Capacità di conservare nella
Memoria
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Obiettivi e contenuti
dei media cartacei
Envisioning strategico
Commento
Approfondimento
Operatività
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Envisioning strategico
• Definizione e diffusione delle strategie aziendali
• Mission, Vision,Principi Guida,Carta dei Principi
• Deontologia professionale e codici etici
• Statuti
• Carte dei Valori
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Approfondimento
• Collane e monografie su temi di particolare
rilevanza:
▶
Ristrutturazioni (scenari, obiettivi strategici, logiche
del cambiamento)
▶
Programmi di sviluppo organizzativo (struttura di
project management, obiettivi raggiunti, implicazioni
organizzative)
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Commento
• Momenti di analisi di specifici progetti e programmi
• Occasioni di espressione dell’opinione del Vertice o
dell’Esperto su particolari tematiche
Operatività
• Miglioramento del design grafico della manualistica e
del reporting cartaceo aziendale
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Il decentramento delle redazioni…
per aumentare l’efficacia
• Partecipazione allargata alla costruzione dei
contenuti (fonti centrali e referenti locali)
• Integrazione (contenuti e grafica) tra testate
cartacee ed elettroniche (intranet & house organ)
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Esempi
• Riviste
• Poster
• House organ
• Cataloghi
• Manuali operativi
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Esempi
• Riviste
• Poster
• House organ
• Cataloghi
• Manuali operativi
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Esempi
• Riviste
• Poster
• House organ
• Cataloghi
• Manuali operativi
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Esempi
• Riviste
• Poster
• House organ
• Cataloghi
• Manuali operativi
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Conclusioni del corso
Cosa abbiamo fatto:
•
Lezione I – La comunicazione interna ed esterna in un contesto in continua
evoluzione – il ruolo HR come comunicatore
•
Lezione II – Lo storytelling come efficace strumento organizzativo per gestire
motivazione e senso di appartenenza. Il caso AIDP: come è stata affrontata la
comunicazione ANTONIONI
•
Lezione III - Il caso Micron: creazione di un ambiente pro business attraverso
un’efficace comunicazione aziendale - TOGNA
•
Lezione IV – comunicazione interpersonale, verbale, paraverbale e non
verbale. Come comunicare in una APL LA VERGHETTA
•
Lezione V – strumenti di comunicazione integrata: casi pratici
DECRISTOFARO
•
Lezione VI – Come si genera il caso T.I.S. GENTILE
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Conclusioni del corso
Cosa abbiamo fatto:
•
Lezione VII – L’utilizzo della metafora nella formazione teatrale MAREE
•
Lezione VIII – Storytelling. Il caso Honda FERRANTE
•
Lezione IX – Il caso Fater: relazione tra comunicazione interna e politiche
retributive. La survey su Best Place To Work. SANTOLERI
•
Lezione X . Il Customer Relation Management (CRM). Il caso Sixty: intranet
aziendale e survey sul cliente abituale BAGNI
•
Lezione XI – Prova scritta
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Conclusioni del corso
In totale:
•
10 professionisti, 10 lezioni
•
33 ore ore passate insieme
•
8 realtà industriali diverse: un’occasione unica per il vostro percorso di vita
Spero di essere riuscito a:
▶
Darvi una panoramica su quali leve devono essere toccate
per effetuare una buona comunicazione in azienda
▶
Farvi “toccare con mano” tutta una serie di applicazioni
pratiche dei tools di comunicazione
▶
Ma, soprattutto:
http://www.youtube.com/watch?v=6bEVwcPYy6s
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Conclusioni del corso
Spero di essere riuscito a:
▶
E quindi...indicarvi come, secondo me, deve essere il vostro
approccio professionale seguendo la vostra personale
indole, inclinazione, capacità.
▶
Auguro a tutti voi di trovare ognuno la strada giusta.
GRAZIE
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