Presentazione Presentazione Pag. 2 I ANNO Pag. 3 Insegnamenti I anno Economia aziendale* 12 CFU- PERIODO 1a - 1b - 2a - 2b (OTTOBRE - MARZO) FABIO CORNO [email protected] ELISABETTA MARAFIOTI [email protected] CONTENUTO Il corso si divide in due parti di 6 CFU ciascuna: “Struttura e funzioni” (Prof. Fabio Corno) e “Strategia” (Dott.ssa Elisabetta Marafioti). Per “Struttura e funzioni”: La crescente attenzione rivolta al ruolo delle imprese nel contesto sociale si radica in un riconoscimento sempre più diffuso dell'importanza del loro contributo per lo sviluppo della società e dell’uomo, nonché della loro natura di centro decisionale capace di promuovere processi di innovazione e di contribuire allo sviluppo tecnologico. Il corso vuole introdurre agli studenti gli elementi di base per comprendere questa realtà, nelle sue svariate manifestazioni. Prende avvio da un’analisi dei processi economici fondamentali che contraddistinguono la nostra realtà; presenta le diverse tipologie di istituti: famiglie, imprese, pubbliche istituzioni e organizzazioni “non profit”; ne descrive i rapporti con l’ambiente di riferimento. Con riferimento specifico alle imprese – specie quelle di servizi – ne analizza gli elementi chiave della struttura aziendale e utilizza il modello della formula imprenditoriale per spiegare i rapporti tra le stesse e l’ambiente economico e sociale (uno spazio particolare è dedicato alle specificità delle imprese che operano nel settore del turismo). La seconda parte del corso sarà concentrata sulle operazioni aziendali che incidono direttamente sui risultati aziendali, a livello reddituale, patrimoniale e finanziario. La comprensione di queste relazioni risulta indispensabile per poter capire le conseguenze delle scelte effettuate. Il corso prende avvio dal concetto di “economicità”, presenta i concetti fondamentali della contabilità, intesa come linguaggio dell’azienda e fornisce gli strumenti di base utilizzabili per una comprensione dei dati del bilancio. Le analisi effettuate fanno riferimento ad alcuni bilanci di aziende attive nel settore turistico, così da aiutare a comprenderne le linee guida per un corretto svolgimento dei processi e il raggiungimento dell’equilibrio aziendale. Per “Strategie”: Pag. 4 Insegnamenti I anno Il corso fermerà l’attenzione sui sistemi di formulazione e sul processo di formazione della strategia: principali decisioni, loro implementazione e risultati. OBIETTIVI L’obiettivo del corso è di fornire le competenze di base che consentano di capire le modalità di funzionamento e di gestione delle aziende, con particolare riferimento alle aziende turistiche, attraverso la presentazione e l’analisi di casi di aziende del settore e comprendere “i numeri” dell’azienda. Per “Struttura e funzioni”: Presentare i concetti di reddito, capitale e flussi di cassa. Proporre alcuni strumenti utilizzabili per condurre un’analisi dell’equilibrio aziendale, valida per le diverse tipologie di azienda, prestando particolare attenzione alle aziende turistiche. Esplicitare i rapporti tra scelte e risultati conseguiti. Trasmettere concetti di base e linguaggio dell’analisi economicoaziendale. Offrire una visione unitaria della struttura e del funzionamento delle aziende. Sviluppare la capacità di osservare i fenomeni aziendali con spirito critico. Per “Strategie”: Mettere in evidenza la dinamica strategico organizzativa delle aziende, con particolare riferimento al modello della formula di funzionamento aziendale delle aziende di servizi e turistiche. VALUTAZIONE Esame scritto (domande aperte/scelta multipla) per ciascuna delle due parti. *INTERNATIONAL STUDENTS. A reading list in English / French will be provided to exchange students upon request. An English / French exam will be allowed as well. TESTI Per “Struttura e funzioni”: Studenti in sede: G. Airoldi, G. Brunetti, V. Coda, Corso di Economia Aziendale, Il Mulino, Bologna, 2005. F. Corno, S. Furlan, G. Lombardi Stocchetti (a cura di), Rilevazioni contabili, Guerini, Milano, 1995 (esclusi i capp. 9 e 16). Dispense a cura dei docenti. Pag. 5 Insegnamenti I anno Studenti Nettuno: P. Bastia, Istituzioni di economia aziendale, CEDAM, 1999 (capp. 1, 2, 3, 4, 5). G. Airoldi, G. Brunetti, V. Coda, Economia aziendale, il Mulino, Bologna, 2005 (capp. 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10 escluso 10.6, 11.5). La visione delle videolezioni del prof. Bastia (dalla 1° alla 26° compresa) è parte integrante del corso. Per “Strategie”: Studenti in sede: G. Airoldi, G. Brunetti, V. Coda, Corso di Economia Aziendale, Il Mulino, Bologna, 2005. Dispense a cura del docente Studenti Nettuno: P. Bastia, Istituzioni di economia aziendale, CEDAM, 1999 (capp. 6, 7). G. Airoldi, G. Brunetti, V. Coda, Economia aziendale, il Mulino, Bologna, 2005 (capp. 12, 15, 16). R. Normann, R. Ramirez, Le strategie interattive d'impresa. Dalla catena alla costellazione del valore, Milano, Etas, 1995. Dispense on line. La visione delle videolezioni del prof. Bastia (dalla 27° alla 40) è parte integrante del corso. Pag. 6 Insegnamenti I anno Geografia del turismo* 9 CFU - PERIODO 1a - 1b (OTTOBRE - NOVEMBRE) LORENZO BAGNOLI [email protected] CONTENUTO Il corso si concentra sugli schemi interpretativi del fenomeno turistico propri della geografia e finalizzati all’elaborazione di modelli teorici e applicativi per l’analisi geografica. Gli approcci seguiti sono molteplici, dall’economico all’umano, dall’ambientale al percettivo. OBIETTIVI Sviluppare conoscenze sistematiche per l’analisi delle realtà geografiche dell’offerta e della domanda turistica, con particolare riferimento al caso studio della Liguria. VALUTAZIONE Gli studenti dovranno: 1. Superare un test a domande a scelta multipla di geografia generale e regionale del turismo (per il quale è previsto solo un superamento o meno della prova); 2. Svolgere un tema sul corso istituzionale (con votazione in trentesimi); 3. Sostenere un’interrogazione scritta sul corso monografico (con votazione in trentesimi). E’ prevista l’effettuazione di prove in itinere. *INTERNATIONAL STUDENTS. A reading list in English / French will be provided to exchange students upon request. An English / French exam will be allowed as well. TESTI 1. Un qualsiasi volume aggiornato di geografia del turismo delle scuole secondarie superiori e il volume: S. Pivato, Il Touring Club Italiano, Bologna, il Mulino, 2006. 2. L. Bagnoli, Manuale di geografia del turismo, Torino, UTET, 2006. 3. E. dell’Agnese, L. Bagnoli, Modi e mode del turismo in Liguria. Da Giovanni Ruffini a Rick Steves, Milano, CUEM, 2004. Pag. 7 Insegnamenti I anno Lingua e traduzione inglese 6 CFU - PERIODO 3a-3b (APRILE-MAGGIO) JULIA WEEKES [email protected] CONTENUTO Il Corso trasferisce le strutture linguistiche e il lessico di base della lingua inglese, con particolare attenzione al vocabolario utilizzato nelle pratiche turistiche. OBIETTIVI Sviluppare competenze linguistiche atte ad operare e parlare correntemente nel settore turistico. VALUTAZIONE Gli studenti frequentanti svolgeranno delle prove in itinere (scritte ed orali) la cui valutazione si sommerà al punteggio dell’esame finale in pre-appello. Gli studenti non frequentanti dovranno fare un esame unico in due parti. La prima parte consiste in un esercizio scritto sul libro “The Geography of Bliss” (circa 200 parole) che presuppone una conoscenza generale del libro. E’ permesso l’utilizzo del dizionario e del libro di testo. La seconda parte consiste in una reading comprehension sul turismo con un esercizio scritto (circa 150 parole) senza l’utilizzo di alcun dizionario. TESTI E. Weiner, The Geography of Bliss. Programma in e-learning per studenti Nettuno o lavoratori: è disponibile il corso in elearning (presentazioni orali, lettura, video, riassunti e scritti) per tutti gli studenti che sono impossibilitati a frequentare il corso in aula. Gli studenti interessati dovranno richiedere alla docente (a mezzo mail) l’account per accedere al corso nei tempi che verranno resi noti nel corso dell’anno accademico mediante avvisi sul sito di Facoltà. Pag. 8 Insegnamenti I anno Valutazione relativa al programma in e-learning Dopo aver finito il lavoro sulla piattaforma in 8 settimane di corso, sarà possibile accedere all’esame finale. Il 60% del voto finale dipenderà dal lavoro svolto in e-learning, il rimanente 40% dal voto dell’esame finale. L’esame finale consisterà in una prova scritta sul libro “The Geography of Bliss”. Durante l’esame è’ permesso l’utilizzo del dizionario e del libro di testo. Pag. 9 Insegnamenti I anno Sociologia del lavoro 6 CFU - PERIODO 3a - 3b (APRILE - MAGGIO) IVANA FELLINI [email protected] CONTENUTO Il mercato del lavoro e le sue tendenze rappresentano un aspetto molto rilevante delle più generali trasformazioni sociali. Dopo aver presentato e discusso i principali concetti per l’analisi del mercato del lavoro, sono presentati gli aspetti caratterizzanti il mercato del lavoro italiano e i cambiamenti della domanda di lavoro nell’economia terziaria. Tali tendenze sono discusse in prospettiva comparativa considerando le connessioni con la flessibilità del lavoro, con la polarizzazione della domanda tra occupazioni di elevato e basso profilo, dove i flussi migratori e il lavoro irregolare trovano ampi spazi di inserimento. I cambiamenti e le tendenze discusse sono utilizzati per analizzare i fabbisogni occupazionali e professionali del settore turismo. OBIETTIVI Apprendere i principali concetti e strumenti per l’analisi della struttura e della dinamica del mercato del lavoro, conoscere i cambiamenti della struttura occupazionale e della domanda di lavoro nell’economia terziaria. VALUTAZIONE Esame scritto con domande aperte in un’unica prova finale. TESTI E. Reyneri, Sociologia del mercato del lavoro. Vol. I. Il mercato del lavoro tra famiglia e welfare, Bologna, il Mulino, 2005. E. Reyneri, Sociologia del mercato del lavoro. Vol. II. Le forme dell'occupazione, Bologna, il Mulino, 2005. G. Fullin, Vivere l'instabilità del lavoro, Bologna, il Mulino, ,2005. Studenti Nettuno La visione delle videolezioni del prof. Reyneri è parte integrante del programma. Pag. 10 Insegnamenti I anno Sociologia del turismo* 6 CFU - PERIODO 2a/2b (GENNAIO - MARZO) MATTEO COLLEONI [email protected] CONTENUTO Il corso si articola in due parti: 1) nella prima, dedicata al tema della società dei consumi e del tempo libero, vengono affrontati gli argomenti: - nascita e sviluppo della società dei consumi - la città e i luoghi del consumo - la città oggetto di consumo - nascita e sviluppo della società del tempo libero L’approfondimento tematico è dedicato al tema delle fonti e dei dati sul tempo libero 2) nella seconda parte, rivolta al tema delle teorie sociologiche sul turismo, sono trattati gli argomenti: - turismo e scienze sociali - nascita ed evoluzione del turismo moderno - società opulenta e turismo di massa - il turismo nella società post-industriale L’approfondimento tematico è dedicato al tema delle fonti e dei dati sul turismo in Italia. OBIETTIVI Il corso è finalizzato, in primo luogo, ad offrire allo studente le conoscenze teoriche di base per comprendere le dimensioni sociologiche del turismo e le loro connessioni con le trasformazioni economiche, politiche, socioculturali, organizzative e territoriali in atto nelle società del terziario avanzato. La sezione metodologica del modulo è finalizzata all’apprendimento dei modelli e degli indicatori più utilizzati per descrivere la sostenibilità ambientale e turistica. Pag. 11 Insegnamenti I anno VALUTAZIONE Studenti del corso in sede: esame scritto (risposta a cinque domande aperte). La valutazione è finalizzata a conoscere il livello di preparazione degli studenti sui temi affrontati durante il corso e la loro applicazione ai più rilevanti fenomeni turistici, ma verranno presi in considerazione anche il livello e la qualità della partecipazione alle attività didattiche. Studenti del corso a distanza NETTUNO: esame orale. *INTERNATIONAL STUDENTS. A reading list in English / French will be provided to exchange students upon request. An English / French exam will be allowed as well. TESTI Studenti del corso in sede: dispensa a cura del docente e A. Savelli, “Sociologia del turismo” Angeli, Milano 1989. Studenti NETTUNO: N. Costa, “I professionisti dello sviluppo turistico locale” Hoepli, Milano 2005. Inoltre è consigliata la visione delle seguenti video lezioni di“Sociologia del turismo e Programmazione dello sviluppo e assetto del territorio”: 21- 28 - 29 - 9 - 10 - 8 - 22 - 30 40 - 13 - 11 - 7 - 31 - 32 - 33 - 1 - 16 - 17 – 25. Pag. 12 Insegnamenti I anno Sociologia generale DDD eee CONTENUTO tt VALUTAZIONE tt TESTI tt Pag. 13 Insegnamenti I anno Turismo e comunità locale DDD eee CONTENUTO tt VALUTAZIONE tt TESTI tt Pag. 14 II ANNO Pag. 15 Insegnamenti II anno Cinema e arte: Arte e architettura 6 CFU - Periodo 2a/2b (Gennaio-Marzo) DD eee Da definire Per gli studenti Nettuno sono disponibili le videolezioni: Storia dell'Arte contemporanea Prof. Paola Barbara Sega Serra Zanetti 20 ore di videolezioni selezione a cura del docente locale CONTENUTO ttt VALUTAZIONE tt TESTI ttt Pag. 16 Insegnamenti II anno Cinema e arte: Cinema e multimedialità* CESARE MASSARENTI [email protected] OBIETTIVI Presentare il mondo della comunicazione nella sua complessità, pervasività e nel suo tendere verso un communication continuum, con particolare riguardo per le applicazioni nel settore del turismo. CONTENUTO Nel corso sono presentati gli aspetti fondamentali della teoria della comunicazione e di come stanno evolvendo molti dei rami principali di questo settore, che nelle graduatorie mondiali è ad uno dei primi posti per importanza economica e sociale. Oltre ai testi indicati in bibliografia, gli studenti, con letture di articoli di recente pubblicazione, hanno la possibilità di analizzare e commentare con gli altri studenti, in aula, in quale modo i processi e i metodi della comunicazione stanno evolvendo in un ambito che è sempre più caratterizzato da sistemi ed infrastrutture convergenti, dove i media tradizionali coesistono con i nuovi media e l’insieme è basato su un’ampia varietà di tecnologie e di piattaforme, anche interattive. In tal modo è possibile esaminare le principali implicazioni della transizione in corso tra sistemi di comunicazione tradizionali e mass media con le innovazioni introdotte da Internet e dagli strumenti di accesso ai contenuti in mobilità, con sistemi interattivi integrati. In modo più specifico, relativamente alla comunicazione per il turismo, si analizzano le possibilità che si possono creare e offrire prendendo come punto di vista quello del fruitore di contenuti, in senso passivo e attivo, partendo dai sistemi di accesso (usercentric). Le tematiche affrontate durante il modulo sono confrontate con le realtà dell’accoglienza, della permanenza e della partenza di turisti relativamente al luogo di soggiorno (incoming) e alle relazioni tra comunicazione, attività, strutture locali e customer satisfaction. Alcune lezioni sono dedicate alle tematiche del Product Placement e alle interrelazioni tra entertainment e turismo, con analisi della connessione fra Film Commission e territorio nell’ambito della promozione turistica. Inoltre vengono analizzati i limiti di interoperabilità tanto all’interno di un sistema e di un singolo medium che tra sistemi, piattaforme e canali diversi, e come questi pongono dei Pag. 17 Insegnamenti II anno limiti allo sviluppo del communication continuum. VALUTAZIONE Studenti frequentanti: - la presenza regolare alle lezioni è molto importante; - presentazioni in aula (30% del voto complessivo): gli studenti sono suddivisi in piccoli gruppi (da tre a cinque membri) per leggere, analizzare, riferire e commentare in aula argomenti tratti da alcuni articoli e/o capitoli di libri che sono proposti dal docente (ma la scelta specifica è decisa dal gruppo); - gruppi di lavoro (20% del voto complessivo): all’esame deve essere consegnato un breve elaborato (di 12-15 pagine) concernente un argomento scelto dai membri del gruppo, riguardante tematiche della comunicazione sviluppate nel corso; - esame scritto (50% del voto complessivo); - NB: il voto attribuito ad una presentazione in aula e ad un gruppo di lavoro è uguale per tutti i membri del gruppo; - NB: il voto attribuito ad una presentazione in aula e ad un gruppo di lavoro è valido per un massimo di un anno. Studenti non frequentanti: - letture aggiuntive indicate in bibliografia; - gruppi di lavoro oppure lavoro individuale, se è impossibile la costituzione di un gruppo di partecipanti non frequentanti (30% del voto complessivo) : all’esame deve essere consegnato un breve elaborato (di 12-15 pagine) concernente un argomento scelto dai membri del gruppo o dallo studente, riguardante tematiche della comunicazione sviluppate nel corso; - esame scritto (70% del voto complessivo); - NB: il voto attribuito ad un gruppo di lavoro è uguale per tutti i membri del gruppo; - NB: il voto attribuito ad un gruppo di lavoro è valido per un massimo di un anno. *INTERNATIONAL STUDENTS. A reading list in English / French will be provided to exchange students upon request. An English / French exam will be allowed as well. TESTI Per tutti: - Denis McQuail, Sociologia dei media, il Mulino, Bologna, 2007 (capp. da I, II, III, IV, V, Pag. 18 Insegnamenti II anno VI, VIII, IX, X e XIX). - Fabio Ciotti, Gino Roncaglia, Il mondo digitale - Introduzione ai new media, Laterza, Bari, 2003. - Michele Mezza, Media senza mediatori, Morlacchi, Perugia, 2006 (soprattutto capp. II, IV,V,VI). - R. P. Nelli e P. Bensi, Il product placement nelle strategie di convergenza della marca nel settore dell’intrattenimento, Vita&Pensiero, Milano, 2007 (pag. da 29 a 44 - da 68 a 91). - Jak Boumans, ACTEN. cap. su Cross Media (pubblicato sul sito del docente). - Cesare Massarenti, Interactivity (cinque dispense pubblicate sul sito del docente). - Cesare Massarenti e Michele Mezza, Communication Continuum, Nòva24Review, Febbraio 2007 (pubblicato sul sito del docente). Per frequentanti: - Articoli che verranno comunicati durante il corso. - Siti web da analizzare che verranno comunicati durante il corso. Per non frequentanti: - Henry Jenkins, Cultura Convergente, Apogeo, Milano, 2007 (pag. XXIII-XLVIII, 81-130, 179-222, 263-286). - Carlo Formenti, Cybersoviet - Utopie postdemocratiche e New Media, Raffaello Cortina Editore, Milano, 2008 (pag. 3-70, 71-124). Per gli studenti Nettuno sono disponibili le seguenti videolezioni: Sociologia delle comunicazioni di massa Prof. Marino Livolsi Prof. Mario Ricciardi 20 ore di videolezione Pag. 19 Insegnamenti II anno Diritto del turismo 6 CFU - PERIODO 3a/3b (APRILE-GIUGNO) SARA D’URSO [email protected] OBIETTIVI Acquisire la conoscenza dei fondamentali del diritto turistico nel suo insieme. Conoscere la normativa e gli orientamenti della giurisprudenza in tema di diritto turistico. Sviluppare la capacità di analisi e di critica del testo normativo e della sua applicazione a casi concreti. CONTENUTO Il modulo ha per oggetto l’analisi della normativa nazionale, internazionale e comunitaria che disciplina i principali aspetti del turismo, principalmente per quanto attiene agli aspetti di natura privatistica. A partire dall’analisi delle Fonti (tra cui, la Legge di riforma 135/01 con il relativo dPcM del 2002, il Decreto legislativo 17 marzo 1995 n. 111 sui pacchetti tutto compreso – Codice del Consumo, Regolamento sull’overbooking...) sono oggetto di studio gli istituti giuridici tipici che interessano il settore e i principali contratti turistici. Oltre all’analisi delle norme il corso prevede la disamina in aula di casi giurisprudenziali come esempio di applicazione pratica della norma. Con la stessa finalità sono previste testimonianze in aula di professionisti del settore ed esperti della materia. VALUTAZIONE Per tutti: esame scritto. TESTI Per tutti: V. Franceschelli, F. Morandi, Manuale di diritto del turismo, Giappichelli, Torino, 2007. Sulla pagina web del corso saranno indicati i capitoli da studiare e gli ulteriori testi di approfondimento. Per gli studenti Nettuno sono disponibili le seguenti video lezioni: Diritto del turismo (40 ore), articolate in sottomoduli: - Istituzioni di Diritto Privato (20 ore), Vincenzo Franceschelli, Oreste Calliano, Maria Enza La Torre, Giorgio Resta; - Legislazione del Turismo (20 ore), Prof. Tedeschini. Pag. 20 Insegnamenti II anno Diritto pubblico del turismo 6 CFU - PERIODO 1a - 1b (OTTOBRE - NOVEMBRE) FEDERICO FURLAN [email protected] OBIETTIVI Il corso si divide in due parti: nella prima parte si propone agli studenti una introduzione al diritto pubblico italiano, che si sofferma sul costituzionalismo, sull’organizzazione dello Stato, sulla tutela dei diritti dei cittadini e sulle riforme costituzionali che hanno ridisegnato il regionalismo italiano nel biennio 1999-2001. La seconda parte (specialistica) è, invece, dedicata all’organizzazione pubblica nel settore del turismo, ponendo particolare attenzione al riparto delle competenze legislative ed amministrative in materia tra stato, regioni ed enti locali, nonché allo studio degli enti preposti all’organizzazione e al controllo dell’attività turistica. CONTENUTO Prima parte 1. Stato e ordinamento giuridico: nozioni introduttive. 2. Forme di Stato e forme di governo. 3. I caratteri della Costituzione della Repubblica italiana. 4. Le fonti del diritto. 5. I diritti fondamentali e la loro tutela. 6. Gli organi costituzionali di vertice: Parlamento, Presidente della Repubblica, Governo. 7. Le Regioni e gli altri enti locali alla luce delle riforme costituzionali del 1999-2001. Seconda parte 8. Fonti del turismo nell'ordinamento italiano. 9. L'organizzazione pubblica centrale nel settore del turismo. 10. L'organizzazione periferica nel settore del turismo. 11. Il riparto delle funzioni in materia di turismo: le competenze ed il ruolo delle regioni e degli enti locali. 12. La legislazione in materia di turismo della Regione Lombardia. VALUTAZIONE Pag. 21 Insegnamenti II anno TESTI Prima parte Barbera – Fusaro, Corso di diritto pubblico, Mulino - Bologna, 2008, limitatamente ai capitoli I, II, V, VI, VII, IX, X, XI, XII Seconda parte Franceschelli V., Morandi F., Manuale di diritto del Turismo, Giappichelli, Torino, 2007, limitatamente ai capitoli I, II, III, IV e V O, in alternativa: M. Gola, Groppi Diritto pubblico del Turismo, Maggioli, Rimini 2005, limitatamente ai capitoli I, II e III. Pag. 22 Insegnamenti II anno Economia politica* 6 CFU - PERIODO 1a/1b (OTTOBRE-NOVEMBRE) MARCO GRASSO [email protected] OBIETTIVI Possedere le basi dell’economia, cioè gli strumenti necessari per leggere i sistemi economici, per comprendere i loro problemi, per avanzare possibili proposte correttive. Possedere la base teorica necessaria per tutti gli altri insegnamenti di economia sia della laurea triennale che magistrale in Turismo, fornita in coordinamento con gli insegnamenti di economia degli altri corsi di laurea della Facoltà. CONTENUTO Il modulo si dedica all’analisi microeconomica e macroeconomica. Gli strumenti dell’analisi economica, Domanda, offerta e loro elasticità, La scelta del consumatore, Tecnologia e costi di produzione, Forme di mercato: concorrenza perfetta e monopolio, Fallimenti di mercato, Esternalità e diritti di proprietà, Beni pubblici, Il prodotto nazionale e la domanda aggregata, Macroeconomia dei sistemi economici aperti. Il piano dell’insegnamento si articola come segue: - Pensare da economisti (Frank e Bernanke, cap. 1); - Vantaggio comparato: la base dello scambio (Frank e Bernanke, cap. 2); - Domanda e offerta (Frank e Bernanke, cap. 3) - Elasticità (Frank e Bernanke, cap. 4) - Domanda: il lato dei benefici (Frank e Bernanke, cap. 5) - Offerta: il lato dei costi (Frank e Bernanke, cap. 6) - Efficienza e scambio (Frank e Bernanke, cap. 7); - Ricerca del profitto e mano invisibile (Frank e Bernanke, cap. 8); - Monopolio e concorrenza imperfetta (Frank e Bernanke, cap. 9); - Esternalità e diritti di proprietà (Frank e Bernanke, cap. 11). - Economia dell’informazione (Frank e Bernanke, cap. 12). - Il governo nell’economia di mercato (Frank e Bernanke, cap. 13). Pag. 23 Insegnamenti II anno - Misurare l’attività economica: PIL e disoccupazione (Frank e Bernanke, cap. 17). - Spesa e produzione nel breve periodo (Frank e Bernanke, cap. 25). VALUTAZIONE Per tutti: esame scritto. *INTERNATIONAL STUDENTS. A reading list in English / French will be provided to exchange students upon request. An English / French exam will be allowed as well. TESTI Per tutti: R. H. Frank e B. S. Bernanke, Economia politica, McGraw-Hill, Milano, 2007 (capp. 1-9, 11-13, 17, 25). Una settimana dopo la relativa lezione eventuali materiali sono pubblicati sul sito di Facoltà. Per gli studenti Nettuno sono disponibili le videolezioni di Istituzioni di Economia Politica (C. A. Bollino). Nella sezione “esercitazioni in rete” del sito Nettuno sono disponibili materiali aggiuntivi. Pag. 24 Insegnamenti II anno Gestione e marketing 12 CFU- PERIODI 2a/2b e 3a/3b (GENNAIO - GIUGNO) ADRIANO BIELLA PAOLO BONELLI FOSCA GENNARI [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] OBIETTIVI Il primo modulo “Gestione d’impresa” si propone di introdurre lo studente alla conoscenza delle interdipendenze dei processi gestionali in funzione della molteplicità di attori, prospettive, culture e valori che cooperano e competono dentro e intorno all’impresa intesa come struttura complessa. In particolare ci si propone di rendere lo studente pienamente consapevole dell’importanza di “fare squadra” e di lavorare in direzione di obiettivi comuni. Il secondo modulo “Marketing turistico e degli eventi” si propone di fornire allo studente una visione globale del fenomeno turistico focalizzandosi in seguito sulla conoscenza e l’utilizzo dei paradigmi delle diverse azioni di marketing poste in essere dalle organizzazioni che operano all’interno del settore. Il modulo si propone inoltre di rendere consapevole lo studente delle opportunità offerte dall’event tourism, come principale delle strategia di sviluppo posta in essere dai responsabili delle politiche di marketing locale. CONTENUTO Il corso si divide in due moduli. Il primo è dedicato alla “Gestione” delle imprese con particolare riferimento alle imprese turistiche e si compone di due parti, una sulle strutture di intermediazione ed una sulle strutture ricettive. Si esaminano i principi che regolano l’impresa considerata come un sistema dinamico in continua evoluzione. Vengono prese in considerazione le principali teorie sul governo dell’impresa - intesa come sistema complesso composto da individui, competenze, funzioni e processi. Si analizzano i vari tipi di imprese turistiche e le loro relazioni con le principali categorie di stakeholder. Per le aziende ricettive si tratteranno i temi della gestione aziendale specifica, con riguardo anche alle tematiche di Revenue Management e sviluppo del business. Il secondo modulo “Marketing ed eventi” è dedicato alla gestione del marketing turistico, all’analisi della domanda turistica e alla sua segmentazione. Si prenderanno inoltre in esame: 1)il posizionamento nel mercato 2) politiche di prodotto e il il pricing 3) La distribuzione commerciale e le politiche di comunicazione 4) le strategie legate Pag. 25 Insegnamenti II anno VALUTAZIONE Modulo “Gestione d’impresa” - prima parte: Esame scritto con 24 domande chiuse e 3 aperte Modulo “Gestione d’impresa” - seconda parte: Esame scritto con 26 domande chiuse e 1 aperta a scelta sulle 3 proposte Modulo “Marketing ed eventi”: Da definire TESTI Modulo “Gestione d’impresa” - prima parte: Economia e gestione delle imprese di intermediazione turistica; A&M Biella, Hoepli editore Milano 2004. Modulo “Gestione d’impresa” - seconda parte: Cinque Stelle. Come gestire un albergo di successo; Paolo Bonelli, Bruno Mondadori Milano 2009 Per gli studenti Nettuno sono disponibili le videolezioni: Gestione e marketing (40 ore), articolato nei seguenti sottomoduli: - Economia e Gestione delle imprese agenziali e di trasporto (20 ore), Prof.ssa Miriam Berretta - Economia e Gestione delle imprese ricettive e ristorative (20 ore), Prof. Luigi de Simone Pag. 26 Insegnamenti II anno Sociologia della cultura e del tempo libero* 6 CFU - PERIODO 2a/2b (GENNAIO-MARZO) ILENYA CAMOZZI [email protected] OBIETTIVI Fornire allo studente le nozioni necessarie per valutare la qualità e la crescente importanza, per le politiche turistiche, dei consumi culturali e del tempo libero. CONTENUTO Nascita e sviluppo del concetto di cultura. Dimensioni e componenti della cultura. Interpretazioni sociologiche della relazione tra cultura e struttura sociale. La differenziazione culturale nelle società moderne (il pluralismo culturale; le subculture; cultura alta, cultura popolare, cultura di massa; cultura, identità e generazioni). Il rapporto tra cultura e società. Cultura e vita quotidiana. I processi di trasmissione, conservazione e cambiamento culturale. La cultura come aspetto qualificante del tempo libero. La qualità della vita e i consumi culturali come tratto saliente delle società contemporanee. VALUTAZIONE Studenti del corso in sede: esame scritto con domande aperte. Studenti del corso a distanza NETTUNO: esame scritto con domande aperte. *INTERNATIONAL STUDENTS. A reading list in English will be provided to exchange students upon request. An English exam will be allowed as well. TESTI Studenti del corso in sede: Sciolla, L., Sociologia dei processi culturali, Il Mulino, Bologna, 2002. Codeluppi, V., La sociologia dei consumi. Teorie classiche e prospettive contemporanee, Carocci, Roma, 2002. Parry, N. e Coalter, F., Sociology and Leisure: a Question of Root or Branch, in Sociology, 1982, 16, 220-231. (Accesso alla rivista tramite le risorse elettroniche della Biblioteca Pag. 27 Insegnamenti II anno d’Ateneo). Studenti del corso a distanza NETTUNO: Medesima bibliografia prevista per gli studenti in sede. Per gli studenti Nettuno sono disponibili le seguenti video lezioni “Sociologia della cultura e del tempo libero” (24 ore), costituito dai seguenti sottomoduli: - Sociologia della cultura, Prof. ssa Carmen Leccardi; - Cultura e società, Prof. Ugo Fabietti. Pag. 28 Insegnamenti II anno Turismatica 9 CFU- PERIODI 2b/3a/3b (FEBBRAIO - GIUGNO) MASSIMO BOARON MAURIZIO GOETZ [email protected] [email protected] GERMANO PAINI [email protected] OBIETTIVI Fornire strumenti e metodologie per: - utilizzare le opportunità offerte da internet e dai nuovi media emergenti per il settore turistico; - adottare e gestire i nuovi modelli per la comunicazione e la promozione digitale turistica e per l’utilizzo delle transazioni in Rete. CONTENUTO Il percorso didattico si articola in tre parti: Nozioni di base su Internet, sulle tecnologie web e sugli strumenti software di utilità generale. Principali applicazioni in Rete e loro uso pratico. (Massimo Boaron). Impatto di Internet e dei media emergenti sul turismo e sull’interazione tra domanda e offerta di servizi turistici. Le prospettive evolutive nell’ottica del social networking e della multicanalità. (Germano Paini). Strategie di marketing e promozione turistica digitale. Esame dei modelli tipici e dei modelli di successo. Analisi comparata della competizione on-line. (Maurizio Goetz). VALUTAZIONE Da definire una soluzione comune. TESTI Prima parte: “Introduzione a Internet e alle applicazioni su web” - M. Boaron - Ed. CUEM (con esempi pratici allegati pubblicati su web) Sommario in Power Point Seconda parte: dispense fornite dal docente. Terza parte: da definire. Dispense fornite dal docente Pag. 29 Insegnamenti II anno Per gli studenti Nettuno sono disponibili le seguenti video lezioni: Gestione informatica dei dati nelle imprese turistiche, Prof. Paolo Desinano. Pag. 30 INFO UTILI Pag. 31 Info utili Esami in lingua I YEAR English French Economia aziendale X X Geografia del turismo X X X X English French X X Other lang. Lingua e traduzione inglese Sociologia del lavoro Sociologia del turismo Sociologia generale Turismo e comunità locale II YEAR Other lang. Cinema e arte: arte e architettura Cinema e arte: cinema e multimedialità Diritto del turismo Diritto pubblico del turismo Economia politica X Gestione e marketing Sociologia della cultura e del tempo libero X Turismatica Pag. 32 Info utili Indice PRESENTAZIONE ................................................................................................................................. 1 I ANNO ................................................................................................................................................ 3 Economia aziendale* .................................................................................................................................................. 4 Geografia del turismo*.............................................................................................................................................. 7 Lingua e traduzione inglese ...................................................................................................................................... 8 Sociologia del lavoro .............................................................................................................................................. 10 Sociologia del turismo* ........................................................................................................................................... 11 Sociologia generale ................................................................................................................................................. 13 Turismo e comunità locale ....................................................................................................................................... 14 II ANNO ............................................................................................................................................. 15 Cinema e arte: Arte e architettura........................................................................................................................ 16 Cinema e arte: Cinema e multimedialità* ........................................................................................................... 17 Diritto del turismo ..................................................................................................................................................... 20 Diritto pubblico del turismo .................................................................................................................................... 21 Economia politica* .................................................................................................................................................... 23 Gestione e marketing .............................................................................................................................................. 25 Sociologia della cultura e del tempo libero* ..................................................................................................... 27 Turismatica ................................................................................................................................................................. 29 INFO UTILI ......................................................................................................................................... 31 Esami in lingua........................................................................................................................................................... 32 Indice ........................................................................................................................................................................... 33 Pag. 33