CRUI
PIAZZA RONDANINI, 48
00186 ROMA
C.A. COMITATO PARITETICO CRUI, SIAE, AUTORI, EDITORI
Oggetto: Invito a presentare progetti in materia di cultura del diritto d’autore in ambito
universitario – Relazione finale e accompagnatoria della rendicontazione del progetto
AIB
A nome dell’Associazione italiana biblioteche (AIB) che mi onoro di rappresentare, presento la
relazione sullo stato di avanzamento del progetto Diritto d’autore e professioni della conoscenza:
ricerca, informazione, formazione.
In fede,
Il Presidente
Stefano Parise
Roma, 26 marzo 2012
Prot. n. 33/2012
DIRITTO D’AUTORE E PROFESSIONI DELLA CONOSCENZA: RICERCA, INFORMAZIONE, FORMAZIONE
PROGETTO DELL’ASSOCIAZIONE ITALIANA BIBLIOTECHE AMMESSO, NEL MARZO 2010, ALL’APPOSITO FINANZIAMENTO
SUL FONDO GESTITO DAL COMITATO PARITETICO CRUI, SIAE, AUTORI ED EDITORI PER LA PROMOZIONE DELLA
CULTURA DEL DIRITTO D’AUTORE IN AMBITO UNIVERSITARIO.
RELAZIONE FINALE
IL PROGETTO E LE PERSONE CHE VI HANNO PARTECIPATO
Il progetto Diritto d’autore e professioni della conoscenza è stato ideato per rispondere al bisogno
crescente dei bibliotecari italiani di conoscere meglio la legislazione sul diritto d’autore e le sue
relazioni con le norme in materia di biblioteche, archivi, musei, università e centri di ricerca,
istruzione scolastica e diritto allo studio, cittadinanza digitale e tutela dell’utente.
Il progetto prevedeva il compimento di una ricerca interdisciplinare sul diritto d’autore e il
trasferimento dei risultati mediante un corso frontale e la pubblicazione di un manuale online e a
stampa1.
Per realizzare tali obiettivi è stato costituito un gruppo di lavoro composto da bibliotecari, giuristi,
docenti universitari impegnati anche in attività editoriali: prof. Roberto Delle Donne (Università
“Federico II” di Napoli), dott.ssa Sandra Di Majo (libera professionista nel settore delle biblioteche;
precedentemente afferente alla Scuola Normale Superiore di Pisa), prof. Mauro Guerrini
(Università di Firenze), dott.ssa Rosa Maiello (Università “Parthenope” di Napoli), dott.ssa Maria
Teresa Miconi (Università di Teramo), dott.ssa Rossana Morriello (Università “Ca’ Foscari” di
Venezia), dott. Stefano Parise (Comune di Milano), prof. Alberto Petrucciani (Università “La
Sapienza”di Roma), dott. Vittorio Ponzani (Istituto Superiore di Sanità), dott.ssa Simonetta Vezzoso
(Università di Trento). Il coordinamento scientifico del progetto è stato affidato alla dott.ssa
Maiello.
Su aspetti specifici sono stati coinvolti alcuni esperti esterni: prof. Anna Papa (Università
“Parthenope” di Napoli), dott.ssa Anna Maria Maiorano Mandillo (consulente della Direzione
generale per i beni librari e il diritto d’autore del MiBAC), dott.ssa Antonella De Robbio (Università
di Padova), dott.ssa Paola Gargiulo (CASPUR), dott. Piero Attanasio (AIE), avv. Ferdinando Tozzi
(Nuovo IMAIE). Altre persone che avevano inizialmente accettato l’incarico non hanno poi potuto
darvi seguito, a causa di impedimenti personali sopravvenuti.
Per gli aspetti relativi al diritto d’autore nell’e-learning, AIB e CIBER/CASPUR hanno condiviso
alcune attività progettuali, nel rispetto della rispettiva autonomia.
1
Una sintesi delle caratteristiche e dei primi risultati del progetto è stata presentata dal Presidente AIB dott. Stefano
Parise il 16 settembre 2011, in occasione della Conferenza internazionale UseIT, organizzata a Roma dalla John Cabot
University. Le slides e il testo dell’intervento sono reperibili a partire a http://dirittoautore.cab.unipd.it/convegno.
La dott.ssa Giovanna Frigimelica, la dott.ssa Palmira Barbini e la dott.ssa Agnese Cargini,
rispettivamente Segretario generale, Responsabile amministrativo e Addetto alla Segreteria
dell’AIB, sono state coinvolte in maniera assidua in tutte le fasi di elaborazione e realizzazione del
progetto, assicurando il coordinamento e la gestione delle attività come sarà specificato più
avanti. Tutor dei corsi frontali è stato Paolo Castronuovo della Segreteria AIB. Maria Teresa Natale
e Vittorio Ponzani sono stati incaricati, rispettivamente, della redazione e impaginazione della
pubblicazione a stampa e della pubblicazione on line delle dispense.
Per l’organizzazione e l’attuazione del progetto si sono svolte le seguenti riunioni:
• 20/04/2010 – Roma (Maiello, Barbini, Frigimelica – avvio del progetto)
• 17/09/2010 – Roma (Maiello, Delle Donne, Parise, Tozzi – programmazione della ricerca)
• 18-19/02/2011 – Roma (Guerrini, Parise, Morriello, Petrucciani, Di Majo, Maiello,
Frigimelica, Barbini, Ponzani – realizzazione della ricerca)
• 6-7/05/2011 – Roma (Guerrini, Parise, Petrucciani, Di Majo, Maiello, Frigimelica, Barbini –
organizzazione del corso frontale)
• 24-25-26/06/2011 – Roma (Parise, Petrucciani, Di Majo, Maiello, Frigimelica, Barbini,
Cargini – organizzazione del corso frontale)
• 24/09/2011 – Milano (Parise, Frigimelica – stato di avanzamento del progetto)
• 16-17-18/11/2011 – Roma (Parise, Di Majo, Maiello, Frigimelica, Barbini, Cargini, Ponzani,
Bertini [coordinatore di AIB-WEB] – pubblicazione delle dispense on line e su carta)
• 9/3/2012 – Roma (Maiello, Barbini – rendicontazione progetto).
ATTIVITÀ SVOLTE
Programmazione e realizzazione della ricerca
Il gruppo di progetto, dopo un’ampia ricerca sulle fonti primarie e secondarie, ha provveduto
all’inquadramento e all’articolazione dei temi, giungendo a elaborare una prima bozza dell’indice
della pubblicazione che, con gli opportuni adeguamenti, doveva costituire anche il programma di
riferimento per l’articolazione dei moduli didattici del corso frontale. Tale programma è stato
rimodulato dopo la pubblicazione, della documentazione relativa ad altri progetti di ricerca
ammessi a finanziamento sull’apposito portale realizzato dall’Università di Padova. Dall’esame di
questa documentazione è emersa infatti l’esigenza di strutturare sia le dispense che il corso
frontale in modo da evitare duplicazioni di attività, salvaguardando al contempo piena copertura
dei temi oggetto della ricerca, volta a migliorare la contestualizzazione e l’interpretazione del
diritto d’autore evidenziandone i rapporti con il diritto dell’informazione, la legislazione in materia
di ricerca e in materia di patrimonio culturale, il diritto dei contratti, il diritto della concorrenza.
È stata quindi predisposta la seguente griglia di riferimento.
Parte prima
Diritto d’autore e diritto dell’informazione e della comunicazione:
a. informazione e conoscenza come diritto e come mercato;
b. diritto d’autore e governance della rete;
c. il movimento per l’accesso aperto e i nuovi paradigmi del diritto d’autore.
Parte seconda
I diritti esclusivi e le condizioni per l’uso di opere protette dal diritto d’autore:
a. utilizzazioni per finalità di tutela e valorizzazione della documentazione scientifica e
culturale (focus su: conservazione digitale; deposito legale di opere digitali; progetti di
digitalizzazione);
b. utilizzazioni per finalità di ricerca (focus su: riproduzioni per uso personale; digital lending;
data mining; riuso);
c. utilizzazioni per finalità didattiche (focus sulle utilizzazioni per l’eLearning);
d. accessibilità a persone con disabilità (focus su Agenda WIPO SCCR).
Parte terza
L’esercizio dei diritti:
a. licenze d’uso al pubblico (focus su: licenze commerciali di tipo campus - modelli e codici di
buone pratiche);
b. gestione collettiva dei diritti (focus su: esperienze in Italia e nel nord Europa; problemi di
gestione transfrontaliera e Digital Agenda);
c. registri e informazione sui diritti (focus su: ARROW);
d. contratti di edizione (focus su: contratti di edizione in ambito accademico; politiche e
regolamenti per il deposito dei risultati delle ricerche finanziate da enti pubblici);
e. “paracopyright” e misure tecnologiche di protezione.
Contestualmente, il gruppo ha individuato gli esperti a cui affidare le docenze ai vari moduli del
corso, avendo cura di permettere il confronto tra punti di vista diversi e di rappresentare con
obiettività le ragioni dei vari portatori di interessi.
Ai docenti è stato chiesto di fornire un testo scritto da utilizzare anche per la stesura del manuale.
Quanto all’impostazione delle dispense da pubblicare, sono stati presi in considerazione diversi
modelli di corsi on-line in materia di diritto d’autore. Tra tutti, quello meglio strutturato è apparso
il wiki Copyright for Librarians,2 un progetto frutto della collaborazione del Berkman Center for
Internet & Society at Harvard University3 e il consorzio internazionale electronic Information For
Libraries (eEIFL).4 Altro esempio interessante è il Crash Course in Copyright5, realizzato
dall’Univerity of Texas System.6 Questi strumenti si caratterizzano per la semplicità d’uso e per
l’approccio estremamente pragmatico che, partendo dalla formulazione di quesiti, suggerisce dei
casi di studio intorno ai quali costruire la discussione e infine offrire la soluzione dei quesiti stessi.
2
http://cyber.law.harvard.edu/copyrightforlibrarians/Main_Page.
http://cyber.law.harvard.edu/ .
4
http://www.eifl.net/cps/sections/home.
5
http://www.utsystem.edu/ogc/intellectualproperty/cprtindx.htm.
6
http://www.utsystem.edu/.
3
Si è infine deciso di adottare questo schema:
- Titolo del modulo / capitolo
- Abstract
- Caso di studio / formulazione di uno o più quesiti
- Trattazione teorica dell’argomento
- Soluzione del caso di studio / risposta/e al/ai quesito/i iniziali
- Fonti normative
- Letture utili
Organizzazione del corso frontale
Il corso, articolato in complessive sei giornate di lezione dal taglio seminariale e volto a
incoraggiare l’esame e la discussione di “temi caldi” e casi di studio proposti anche dagli stessi
partecipanti, si è svolto nel mese di ottobre 2011. Le presentazioni dei docenti sono state
corredate dalla proiezione di slides e suggerimenti di lettura. Di seguito, si forniscono le
informazioni essenziali sulle lezioni svolte e sulla copertura rispettivamente assicurata alle varie
parti del programma generale di cui al paragrafo precedente.
I contratti per l'accesso a periodici elettronici e banche dati, 6 ottobre 2011, Roma, CASPUR.
Docente: Paola Gargiulo.
Contenuti: le esigenze della ricerca e le clausole contrattuali; descrizione e analisi delle clausole
più rilevanti relativamente ai diritti di accesso, uso e riuso dei contenuti; strumenti per negoziare
con successo le clausole irrinunciabili; lezioni apprese da alcuni contratti; sfide future.
Argomenti coperti rispetto al programma generale del corso: Parte terza, lettera a.
Gestione collettiva e comunicazione dei diritti d’autore, 7 ottobre 2011, Roma, ICCU.
Docente: Piero Attanasio.
Contenuti: definizione dell’ambito d’azione dei diritti a gestione collettiva; i diversi modelli
presenti nel mondo; la ratio economica e giuridica della gestione collettiva e la sua applicazione a
taluni diritti digitali; gestione dei diritti nei programmi di biblioteca digitale; recenti sviluppi in
tema di opere orfane e fuori commercio; dimostrazione del funzionamento del sistema Arrow
(http://www.arrow-net.eu), nato appunto per facilitare la gestione dei diritti in tale contesto;
illustrazione di tre casi europei in Norvegia, Francia e Germania.
Argomenti coperti rispetto al programma generale di riferimento: Parte terza, lettere b., c.
"Costituzione culturale" e diritto d'autore. Prerogative delle biblioteche e dei loro utenti, 20
ottobre, Roma, ICCU.
Docenti: Rosa Maiello e Anna Maria Mandillo.
Contenuti: le utilizzazioni di opere dell’ingegno effettuate dalle biblioteche per finalità di tutela e
valorizzazione della documentazione scientifica e culturale (focus su conservazione digitale,
deposito legale di opere digitali, progetti di digitalizzazione) e a supporto della ricerca (focus su
riproduzione per uso personale, digital lending, data mining, riuso); estensione e limiti di queste
utilizzazioni in rapporto alle norme in materia di diritto d’autore (diritti esclusivi ed eccezioni e
limitazioni): tipologie di opere, casi di studio, orientamenti, prospettive.
Argomenti coperti rispetto alla griglia di riferimento: Parte seconda, lettere a., b.
Pubblico dominio e diffusione del pensiero in Internet, 21 ottobre 2011, Roma, ICCU.
Docente: Anna Papa.
Contenuti: manifestazione del pensiero in Internet: comunicazione (riservata), diffusione,
informazione; diritto di informare ed evoluzione della normativa sulla stampa e sugli stampati: il
prodotto editoriale; bilanciamento tra libertà di circolazione delle informazioni e tutela di
situazioni giuridiche soggettive (diritto alla paternità dell’opera, tutela della privacy, diritto
all’oblio, tutela della reputazione); diritto di essere informati e di ricevere informazioni: normativa
nazionale ed europea; il (difficile) bilanciamento giurisprudenziale tra diritto di ricevere
informazioni e diritti di esclusiva; nozione e disciplina del “pubblico dominio” e sua influenza sullo
sviluppo della conoscenza; comunicazione istituzionale e trasparenza dell’azione pubblica.
Argomenti coperti rispetto alla griglia di riferimento: Parte prima, lettera b.
Diritti d’autore e diritti degli altri nel settore audiovisivo e musicale, 27 ottobre 2011, Roma,
CASPUR.
Docenti: Ferdinando Tozzi e Rosa Maiello
Contenuti: L’approccio “settore per settore”: significato e conseguenze; diritti esclusivi nei settori
della musica e dell’audiovisivo, forme di gestione e ruolo degli intermediari; tendenze normative e
di mercato; esecuzione, recitazione, rappresentazione e comunicazione al pubblico; casi di
attenuazione dell’esclusiva con particolare riferimento a copia privata, riproduzioni e prestito
bibliotecario, utilizzazioni per finalità didattiche o scientifiche, accessibilità a persone con
disabilità; il controverso concetto di pirateria con particolare riferimento alle ipotesi di file
sharing.
Argomenti coperti rispetto alla griglia di riferimento: Parte seconda, lettere b., c., d.; Parte terza,
lettera b.
Biblioteche universitarie e diritto d'autore: normativa, licenze d'uso e DRM, 28 ottobre 2011,
Roma, CASPUR.
Docente: Antonella De Robbio
Contenuti: quadro di sintesi su diritto d’autore ed eccezioni e limitazioni per le biblioteche; diritto
d'autore e diritto sui generis sulle banche dati; licenza d'uso; DRM; licenze open; editoria
scientifica e universitaria: diritti e contratti.
Argomenti coperti rispetto alla griglia di riferimento: Parte prima, lettera c.; Parte seconda, lettere
b., c.; Parte terza, lettere d., e.
Tutte le lezioni hanno affrontato, da diverse angolazioni, il tema di cui alla Parte prima, lettera a.
della griglia generale (Informazione e conoscenza come diritto e come mercato).
Maggiori informazioni sono reperibili a http://www.aib.it/attivita/formazione/crui-siae/
Come specificato dagli annunci diffusi tramite AIB-WEB e la lista di discussione AIB-CUR, la
selezione dei partecipanti è stata effettuata in base a esame dei curriculum allegati alle domande
e verifica del possesso di conoscenze di base in materia di legislazione delle biblioteche e diritto
d’autore, e in materia di sviluppo di raccolte bibliografiche e organizzazione di servizi bibliotecari al
pubblico. Lo scopo del corso era formare persone in grado di trasferire ed applicare competenze
avanzate nei rispettivi contesti territoriali e lavorativi. Per questo motivo si è favorita la
partecipazione di corsisti da tutta Italia, coprendo le spese di viaggio a quanti ne hanno fatto
richiesta. Alle sei giornate formative hanno partecipato 39 corsisti in totale, provenienti da diverse
tipologie di biblioteche e centri di documentazione, con una media di 12 partecipanti per ogni
lezione (il numero massimo era fissato a 15). Diversamente da quanto auspicato dagli
organizzatori, nessun corsista ha partecipato all’intero ciclo di lezioni. I più hanno chiesto di poter
partecipare a quelle che consideravano maggiormente attinenti al loro lavoro quotidiano, ma nella
maggior parte dei casi questa scelta è stata motivata da stringenti impegni di lavoro che avrebbero
comunque impedito una più assidua partecipazione.
Al termine di ogni lezione i partecipanti hanno ricevuto un questionario (cfr.appendice) da
compilare in forma anonima indicando, su una scala da un minimo di 1 a un massimo di 4, il loro
grado di soddisfazione rispetto alla lezione stessa e all’organizzazione complessiva.
Questi i risultati della rilevazione:
media delle voci
Proprietà relazionali/didattiche dei docenti
Stile e modalità degli incontri
Quantità di ore dedicate al corso
Strutturazione del corso
Scelta degli argomenti
Approfondimento dei singoli argomenti
Applicabilità dei contenuti
Aspetti organizzativi del corso
Supporti logistici ed attrezzature
Sede degli incontri
Rispondenza alle tue esigenze
Rispondenza alle tue aspettative
4
3,8
3,08
3,49
3,81
3,54
3,58
3,6
3,52
3,66
3,64
3,76
Pubblicazione e comunicazione dei risultati
In parallelo allo svolgimento del corso sono state messe a disposizione dei partecipanti le slide dei
vari moduli frontali.
È in corso la pubblicazione delle dispense online sul sito AIB con licenza Creative Commons –
Attribuzione – Non Commerciale – Condividi allo stesso modo - Italia 3.0
(http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/it/).
La url delle dispense (disponibili a partire da http://www.aib.it/attivita/formazione/crui-siae/) è
stata debitamente comunicata ai gestori del portale sul diritto d’autore dell’Università di Padova.
La pubblicazione online è concepita per essere ad aggiornamento continuo o periodico, e sfrutta
l’ipermedialità del Web (che consente collegamenti interni alle dispense ed esterni verso altri
documenti e materiali utili). Le dispense on line saranno liberamente accessibili a tutti gli
interessati; considerato che il sito dell’AIB nel mese di febbraio 2012 ha avuto 11.100 visitatori
unici, crediamo che i materiali avranno una grande visibilità anche tra i non addetti ai lavori. Per
questo motivo è stata posta una particolare attenzione affinché i testi siano agili, di facile lettura e
contemporaneamente esaustivi, precisi e non fuorvianti.
La versione a stampa delle dispense sarà pubblicata nelle Edizioni AIB nel mese di maggio 2012.
Stiamo lavorando al potenziamento di alcuni contenti più specialistici e a ciò si deve il ritardo
rispetto ai tempi programmati.
Promozione e marketing di entrambe le versioni saranno effettuati tramite i canali informativi AIB.
Come da indicazioni del Comitato paritetico CRUI, SIAE, Autori, Editori, il presente rapporto viene
inviato al Comitato, ai gestori del portale sul diritto d’autore di Padova e alla redazione di AIB-WEB
per la pubblicazione con licenza Creative Commons – Attribuzione – Non Commerciale – Condividi
allo stesso modo - Italia 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/it/deed.it/).
SPESE SOSTENUTE
Personale
Il personale dell’AIB (Giovanna Frigimelica - Segretario generale, Palmira Barbini - Responsabile
amministrativo, Agnese Cargini – addetta alla Segreteria) è stato coinvolto in maniera assidua in
tutte le fasi di elaborazione e realizzazione del progetto, per i seguenti aspetti: coordinamento
generale delle attività; rapporti con i docenti incaricati per il corso di formazione; rapporti con le
strutture ospitanti; annunci; rapporti con i partecipanti ai corsi; gestione aspetti amministrativocontabili; coordinamento workflow editoriale e comunicazione (dispense, sito web, pubblicazione
cartacea). Una quota parte dei loro stipendi per il 2010 e il 2011 è stata imputata in parte a carico
AIB in parte a carico del Fondo (cfr. All. 1).
Consulenze e docenze
I membri del gruppo di progetto hanno lavorato a titolo volontario e gratuito al progetto nel 2010
e nel 2011 per un monte ore complessivo di 85 ore, pari a un corrispettivo economico di 6.800,00
euro (cfr. All. 2), imputato a carico AIB.
Gli esperti esterni al gruppo di progetto sono stati remunerati in ragione del numero di ore di
docenza svolte, pari a un totale di 24 ore, al costo orario lordo di euro 80,00, imputato a carico del
Fondo (cfr. All. 3)
Servizi
A carico AIB, alla voce “servizi”, è stata imputata quota parte del costo di gestione del sito web
dell’AIB e del servizio postale per il 2011 (cfr. All. 4).
Viaggi e trasferte
I rimborsi delle spese documentate di trasferta dei docenti e dei membri del gruppo di progetto
(cfr. All. 5) sono state imputate a carico del Fondo.
Organizzazione dei corsi
Le lezioni si sono svolte nelle aule didattiche del CASPUR e dell’ICCU a Roma. Grazie a convenzioni
in essere tra l’AIB e questi due istituti (cfr. All. 6), l’uso delle sale per le 6 giornate di formazione è
stato concesso a titolo gratuito nel caso del CASPUR (per un controvalore economico, imputato a
carico AIB, di 1300 euro) e in cambio della partecipazione di tre dipendenti dell’Istituto nel caso
dell’ICCU (per un controvalore economico, imputato a carico AIB, di 1080 euro).
Paolo Castronuovo, della segreteria nazionale dell’AIB, ha seguito i corsi in qualità di tutor
occupandosi di: gestione iscrizioni; rapporti con i docenti; organizzazione logistica, predisposizione
e invio/consegna materiale didattico; tutoraggio in presenza durante le lezioni; preparazione e
invio/consegna attestati di partecipazione. Parte del suo stipendio è stato imputato a carico del
Fondo (All. 7).
Sono state inoltre imputate a carico del Fondo le spese sostenute per l’acquisto del materiale per i
corsisti (314,72 euro), per le fotocopie dei materiali distribuiti (261,37 euro) e le richieste di
rimborso pervenute da uno dei corsisti (cfr. All. 8).
Pubblicazioni
La pubblicazione del libro a stampa è fissata per maggio 2012. L’importo dei preventivi di spesa
per la redazione e l’impaginazione del volume, nonché per la stampa di 1000 copie è stato
imputato all’apposita voce “pubblicazione” a carico del Fondo (cfr. All. 9).
A carico AIB viene imputata la promozione del volume presso la comunità professionale, in
particolare tramite inserzioni pubblicitarie nel periodico “AIB Notizie” e la spedizione di 100 copie
del volume in omaggio (cfr. All. 10).
Spese generali
Alla voce “spese generali” sono state imputate, in parte a carico AIB, in parte a carico del Fondo, le
spese di Segreteria: telefonia fissa e mobile, ADSL, assistenza configurazione PC e rete locale,
cancelleria, commercialista (cfr. All. 11 per le spese 2010 a carico AIB e allegato 12 per le spese a
carico del Fondo).
Il presente rapporto si compone di 11 pagine inclusa la presente e l’appendice.
Allegati:
1) Prospetto riassuntivo rendiconto delle spese
2) Bozza manuale
3) N. 11 allegati per rendiconto spese
APPENDICE - MODULO DI VALUTAZIONE DEI CORSI
Esprimi una valutazione dei seguenti aspetti utilizzando i criteri di giudizio:
ottimo 4
buono 3
sufficiente 2
insufficiente 1
a. proprietà relazionali / didattiche dei docenti
[___]
b. stile e modalità degli incontri
[___]
c. quantità di ore dedicate al corso
[___]
d. strutturazione del corso
[___]
e. scelta degli argomenti
[___]
f. approfondimento dei singoli argomenti
[___]
g. applicabilità dei contenuti
[____]
h. aspetti organizzativi del corso
[___]
i.
supporti logistici ed attrezzature
[___]
j.
sede degli incontri
[___]
k. rispondenza alle tue esigenze
[___]
l.
[___]
rispondenza alle tue aspettative
Se le tue esigenze /aspettative non sono state soddisfatte, puoi dire perché? (es. gli argomenti
sono stati trattati in modo troppo specialistico, o troppo superficiale, non sono stati trattati alcuni
argomenti fondamentali, è mancata una parte pratica, è mancata una parte esemplificativa....)
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Spazio per commenti o desiderata per un’ottimale organizzazione di futuri corsi:
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