2007 «Il metodo di Socrate, figlio della levatrice Fenarete, è quello della “maieutica” o “ostetricia” spirituale. Egli non sa procreare le verità, ma sa aiutare gli altri a metterle alla luce, con l’esercizio dialettico della domanda e della risposta». Voce “Socrate” in Enciclopedia Italiana di scienze, lettere ed arti. «The son of a midwife named Phaenarete, Socrates employed a method known as the “maieutic system”, or “spiritual obstetrics”. His ability did not lie in the procreation of truths, but in assisting their entry into our world, through the dialectic exercise of question and answer». (translation of the entry on “Socrates” in the Italian Encyclopaedia of Science, Literature and the Arts) ABOUT US CHI SIAMO Socrate Medical: un Diagnostic Imaging Service Provider Socrate Medical: Diagnostic Imaging Service Provider Socrate Medical is a young and dynamic company from Milan, which offers products and services in the electro-medical and diagnostic imaging sector. Established in 2003, Socrate Medical groups together a team of professionals from the electro-medical sector. The company soon earned itself a reputation as a sound organisation, with a great sense of team spirit and an extremely efficient operative framework. Thanks to a careful combination of a first-class engineering department and strict financial management, Socrate Medical has succeeded in establishing optimum customer relations. Socrate Medical è una giovane e dinamica azienda milanese che offre prodotti e servizi nel settore elettromedicale e della diagnostica per immagini. Socrate Medical è nata nel 2003 ed è costituita da un team di professionisti del settore elettromedicale. Si è presto definita come una realtà solida, con un team affiatato e una struttura organizzativa estremamente efficiente, che coniuga un reparto tecnico di prim’ordine con una rigorosa gestione finanziaria al fine di ottimizzare il rapporto con il cliente. Giulio Battagliarin • Antonio Cardone • Moreno Comuzzo • Andrea Parravicini • Fulvio Casali Andrea Di Stefano • Luca Arena • Cinzia Mambretti • Marco Mazzari • Gianpaolo Cucchi Claudio Candiani • Mirella Bernabò • Daniele Mosconi • Tiziana Cerasino • Chiara Rapido Marco Cadeddu • Laura Gatti • Massimo Ferrari • Cristina Dani • Andrea Proietti ABOUT US CHI SIAMO Mission Our mission Socrate Medical presents itself as a “service provider”. It offers customers a single contact point that responds to all the needs of the electro-medical and diagnostic imaging sector, supplying either own-brand products and solutions or bespoke items acquired from the market’s finest. The company’s aim is to reinforce its USP, i.e. its vast range of products and solutions designed to meet even the most specific needs. Socrate Medical si propone ai suoi clienti come un “service provider”. E’ un interlocutore unico e in grado di rispondere a tutte le esigenze nell’ambito elettromedicale e della diagnostica per immagini, con prodotti e soluzioni sia proprietarie sia scelte su misura tra le migliori proposte del mercato. Intende perciò consolidare la propria unicità nel proporre la più vasta gamma di prodotti e nell’offrire un’ampia varietà di soluzioni per dare risposta anche alle esigenze più specifiche. ABOUT US CHI SIAMO Valori Our values We believe in constant contact with the customer and a commitment to obtaining feedback in order to guarantee high levels of technical and sales assistance. We work with major manufacturers and the ongoing communication we maintain with them is fundamental in identifying the exact response to our customers’ requirements. Noi crediamo nella vicinanza costante al cliente e nell’impegno in un ascolto continuo delle sue esigenze per garantire elevati livelli di assistenza tecnica e commerciale. Collaboriamo e ci confrontiamo con le maggiori aziende produttrici per trovare sempre la risposta più adatta alle richieste dei nostri clienti. ABOUT US CHI SIAMO Una crescita veloce anche in termini di fatturato A fast grower, and sales are booming too! • • In just three years Socrate Medical has soared, with sales figures doubling every year and new customers pouring in non-stop. In 2006, our clientele featured 80% new entries, and we are now ranked among the market’s top ten. Our aim is to become one of the leaders within the space of a few years. In soli 3 anni Socrate Medical è cresciuta raddoppiando ogni anno il fatturato e raggiungendo sempre nuovi contatti: nel 2006 la clientela era costituita, per l’80% da nuovi clienti. Questa realtà si pone già tra le Top Ten del mercato e si è posta l’obiettivo di essere tra le prime aziende nel giro di pochi anni. • • 2003 2004 2005 2006 OUR BUSINESS Our public is made up of any professionals who are required to use electro-medical and diagnostic imaging equipment: from GPs to medical specialists and veterinarians, as well as hospital facilities and diagnostic centres. COSA FACCIAMO I nostri interlocutori sono tutti i professionisti che hanno l’esigenza di utilizzare apparecchiature elettromedicali e di diagnostica per immagini: i singoli medici generici e gli specialisti, i veterinari, ma anche gli enti ospedalieri e i centri diagnostici. OUR BUSINESS COSA FACCIAMO I plus esclusivi di Socrate Medical Socrate Medical’s most exclusive services include Analisi delle esigenze e proposta delle apparecchiature e soluzioni più idonee. Needs analysis, with proposal of the most appropriate equipment and solutions. Finding the best financial conditions for the customer, thanks to partnerships with the market’s financial services firms and tax advisors . Leasing or rental options, with full-risk contracts including buy-back clause. Equipment installation and technical training for users . Prompt servicing and replacement of the equipment within 24 hours of call-out. Preventive maintenance service. Ricerca delle migliori condizioni finanziarie per il cliente, grazie a partnership con realtà finanziarie del mercato e consulenti fiscali. Formule di leasing, renting o affitto con contratti full risk comprensivi di patto di riacquisto del bene. Installazione dell’apparecchiatura e formazione tecnica per il suo utilizzo. Interventi di manutenzione tempestivi e sostituzione dell’apparecchiature entro 24 ore dalla chiamata. Programmi di manutenzione preventiva. OUR BUSINESS COSA FACCIAMO Il vantaggio di Socrate Medical The Socrate Medical advantage Socrate Medical distributes and markets the most technologically advanced and reliable equipment the sector can offer. It operates on the world market, without restrictions of any kind, which means it can provide the most appropriate solutions for its customers’ specific needs. Socrate Medical distribuisce e commercializza le apparecchiature tecnologicamente più avanzate ed affidabili che il settore possa offrire. Si muove, infatti, liberamente sul mercato internazionale e può quindi proporre le soluzioni più adatte alle specifiche esigenze. OUR BUSINESS COSA FACCIAMO L’offerta di Socrate Medical Socrate Medical’s offer Ultrasound equipment for human imaging Ultrasound equipment for veterinary imaging Computer tomography equipment Magnetic resonance • • • • Peripheral video devices Medical monitors Colposcopes Endoscopy equipment Delivery room equipment Radio-frequency scalpels ECG equipment Hydro-ion therapy equipment • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Apparecchi per ecografia umana Apparecchi per ecografia veterinaria Apparecchi per tomografie computerizzate Risonanze magnetiche Periferiche video Monitor medicali Colposcopi Apparecchi per endoscopia Apparecchi per sale parto Radiobisturi ECG Apparecchi per idroterapia Socrate Medical supplies expendable items, and stands for ultrasound equipment and printers. It also reconditions and upgrades equipment for resale, thereby offering customers highly efficient, used appliances at extremely attractive prices. Ancora, Socrate Medical propone materiale di consumo, porta ecografi e porta stampanti e si occupa di ricondizionare e aggiornare apparecchiature per consentirne la vendita a costi molto vantaggiosi e con lo stesso grado di efficienza. OUR BUSINESS COSA FACCIAMO Made in Socrate Medical SCHEDA DI ECOGRAFIA OSTETRICA Sig.ra: Inviata da: Indicazione: Gravid.prec.: Parti: obst prova2 Data nascita: 12/12/1968 studio dr. Verdi studio del 1° trimestre di gravidanza 2 Aborti:1 1 Cesarei: 0 Esame del: 26/04/2006 DNS Sett.Anam.: 17+ 3 Parametri Socrate Medical own-brand products CRL BPD FOD LF Movimenti Placenta 66 23,30 32 12 presenti anteriore DNS Note Sett.Eco: 13+ 1 Indici rischio NT BPD/FOD BPD/Femore Ossa nasali Battito B.p.m. 12 0,73 1,94 visualizzate presente 85 The knowledge developed through research by Socrate Medical experts has contributed to the creation of products built by partner companies specially for the firm. We also currently have a long list of new products in the design stage. Software packages Socrate Medical is the licensee of specific software for managing diagnostic imaging data, including applications such as: I software Socrate Medical è licenziataria di software specifici per le esigenze di gestione dei dati ricavati dalle apparecchiature di diagnostica per immagini: 1 Cicli: U.M.: regolare 26/12/2005 DNS Feto unico, biometria corrispondente all’epoca gestazionale Morfologia attualmente indagabile nella norma Parametri ecografici di valutazione del rischio cromosomico fetale nella norma per l’epoca gestazionale Si consiglia ulteriore controllo a giudizio del medico curante Esame eseguito con ecografo “Marca Ecografo” La conoscenza sviluppata dagli esperti di Socrate Medical e i loro studi hanno contribuito alla realizzazione di prodotti costruiti appositamente per Socrate Medical da aziende partner. E numerosi sono anche i prodotti attualmente in fase di progettazione. N. feti: dr StarLight StarLight TraveLight VeterLight Software per Ostetrici e Ginecologi che consente l’archivio, la refertazione e la sampa di esami e immagini. Software di refertazione per immagini (anche nella versione per Colposcopia, Ecomammaria e Otorinolaringoiatri). Software di refertazione per immagini per Medici Veterinari. Software designed for midwifes and gynaecologists, for filing, reporting and printing out examinations and images. Imaging reporting software (also available in Colposcopy, Breast Ultrasound, and Ear, Nose and Throat versions). Reporting software for Veterinarian imaging . OUR BUSINESS COSA FACCIAMO Lo sgabello da parto SYMBIO The SYMBIO birthing stool A perfect symbiosis of simplicity and technology, in a design that respects the most natural position for giving birth. Built to allow the woman in labour to sit comfortably, experiencing the least pain possible during the delivery phase, the stool allows room for assistance both in front and behind its occupant. Una perfetta simbiosi tra semplicità e tecnologia per rispettare la postura più naturale per il parto. Costruito per consentire alla mamma che partorisce una posizione comoda e meno dolorosa durante la fase di espulsione e di essere efficacemente assistita sia di fronte sia dietro la schiena. HOW WE WORK COME LO FACCIAMO Consulenza off-line e on-line Off-line and on-line consultancy Our way of handling the relationship with our customers is consistent with our values. Socrate Medical is structured so as to guarantee continual customer support, from pre-sales through to technical assistance. Before any proposals are presented, a careful analysis is performed of the specific context and the issues that normally surround choosing a machine or design. Socrate Medical’s team of experts maintains close relations with customers all year round; it also keeps a close eye on the market’s changing needs in order to identify suitable solutions and the most appropriate technological upgrades available for the equipment. Of course, the reliability and flexibility of Socrate Medical also extends to its after-sales service, where prompt deliveries and rapid response times are the norm. Il nostro modo di gestire la relazione con il cliente è coerente con i nostri valori. Socrate Medical è organizzata in modo da garantire l’adeguato supporto al cliente in ogni momento, dalla prevendita fino all’assistenza tecnica. Ogni proposta formulata è sempre preceduta da un’attenta analisi del contesto specifico e delle problematiche tipiche legate alla scelta della macchina o del progetto. Il team degli esperti Socrate Medical è in relazione continua con i clienti - 365 giorni all’anno - ed è attento per valutare come cambiano nel tempo le loro esigenze, quali sono le soluzioni più adatte, gli aggiornamenti tecnologici più opportuni per le apparecchiature. La serietà e la flessibilità di Socrate Medical proseguono anche dopo la vendita: e il servizio è sempre affidabile nella consegna e tempestivo nell’intervento. HOW WE WORK Training. A service offered free of charge to all our customers Training plays a major role in the business of Socrate Medical. Acquiring new skills and knowledge which we can then share with our customers is vital to keep the stream of innovation flowing; further backing comes in the form of field trials on the market’s latest products and technology. Throughout the year, Socrate Medical also holds free training courses designed specifically for its customers and associates. We offer basic-level courses (giving newcomers an opportunity to experience diagnostic imaging first hand), refresher courses, and advanced-level courses for users of the most disparate and innovative technologies. Courses are held by field experts, accomplished technicians and well-known professionals, and include practical demonstrations, information handouts and use of audiovisual means. Our website www.socratemedical.it provides an up-to-date calendar of the courses organised by Socrate Medical and allows visitors to sign up for them on line. COME LO FACCIAMO La formazione. Un servizio gratuito per tutti i clienti La formazione ha un ruolo importante per Socrate Medical. Acquisire sempre nuove conoscenze e condividerle con i propri clienti per non fermare il flusso ininterrotto di innovazione, ma alimentarlo con la verifica sul campo dei prodotti e delle nuove tecniche che il mercato propone. Socrate Medical organizza specificamente per i propri clienti e collaboratori e offre loro gratuitamente, durante tutto l’anno, oltre a corsi base che consentono di entrare immediatamente nel vivo della Diagnostica per Immagini, anche corsi di aggiornamento e di perfezionamento sull’utilizzo delle più diverse e innovative tecnologie. I corsi sono tenuti da esperti di settore, tecnici qualificati e noti professionisti con dimostrazioni pratiche, materiale informativo e mezzi audiovisivi. Sul sito www.socratemedical.it è possibile consultare il calendario aggiornato dei corsi organizzati da Socrate Medical e viene data l’opportunità di iscriversi direttamente on line. HOW WE WORK COME LO FACCIAMO Il portale The portal @ www.socratemedical.it The portal is a key tool for publicising our services and helping our customers make the most of what we offer. It is a virtual consultancy, offering on-line advice to help customers analyse their needs, answer queries, and - at the same time - provide legal and scientific information. When customers sign up with the Socrate Medical portal (free of charge), they can apply to attend training courses and obtain special offers on specifically configured equipment straight away. This direct interaction helps Socrate Medical understand which products are garnering the most interest and how to optimise the advisory service linked to diagnostic imaging solutions. The site features an online enquiries service, open from 8 a.m. to 8 p.m., for people who need real-time answers. Every week the special offers are updated, together with the list of reconditioned appliances that are available. Il portale è uno strumento per far conoscere le nostre soluzioni e per aiutare i nostri clienti a lavorare meglio con queste soluzioni. Diventa, quindi, un luogo virtuale di consulenza on-line utile per analizzare le esigenze e le curiosità della clientela fornendo, al contempo, anche informazioni scientifiche e legislative. Registrandosi gratuitamente sul portale Socrate Medical i clienti possono richiedere di partecipare ai corsi di formazione e ottenere offerte economiche immediate anche per apparecchi con configurazioni specifiche. Questa interazione diretta aiuta Socrate Medical a capire quali saranno gli apparecchi di maggiore interesse e come si può ottimizzare il servizio di consulenza alla fornitura di soluzioni in diagnostica per immagini. È attivo un servizio di chat on-line dalle h. 8,00 alle h. 20,00 per coloro che hanno bisogno di risposte in tempo reale. Ogni settimana vengono aggiornate le offerte speciali e l’elenco degli apparecchi ricondizionati a disposizione. www.socratemedical.com HOW WE WORK COME LO FACCIAMO Aggiornamento continuo Keeping up with the upgrades Socrate Medical monitors all the innovations on the market and is committed to ongoing Research and Development. The company is also involved in an EU-backed international research project, entitled ‘WEIRD’ (part of the Information Society Technology programme), where it is in charge of the telemedicine activities. On the business front, it participates in all the sector’s major events worldwide. From fairs to meetings to research, every event is an opportunity to publicise our services and establish relations with the most interesting manufacturers, so that we can supply our customers with the “best of breed”. On the customer relations front, Socrate Medical has arrangements with a number of major specialist doctors associations, which means their members qualify for special benefits on the products and services we offer. Socrate Medical è attenta a tutte le innovazioni del mercato e il suo impegno nella Ricerca e Sviluppo è continuo. È responsabile delle attività di telemedicina nell’ambito del progetto internazionale di ricerca WEIRD, promosso dalla Comunità Europea, nell’ambito del programma Information Society Technology. Sul fronte commerciale, segue le più importanti manifestazioni del settore in tutto il mondo: fiere, convegni, eventi di studio dove propone i suoi servizi ed entra in contatto con le più interessanti realtà produttive, così da poter fornire ai suoi clienti il “best of breed” del mercato. Sul fronte della relazione con la clientela, per poter meglio sviluppare il proprio servizio, ha stipulato accordi con alcune tra le più importi associazioni di medici specialisti grazie ai quali gli associati possono godere di un rapporto privilegiato su prodotti e servizi offerti da Socrate Medical. «Come Socrate si prendeva cura che i suoi amici bastassero a se stessi in quel che dovevano fare, ecco ciò che dirò adesso: non ho conosciuto nessuno che si sia tanto preoccupato di scoprire quel che gli uomini sapevano; di ciò che conviene all’uomo eccellente sapere, quel ch’egli sapeva, l’insegnava con grandissimo slancio; se invece di qualcosa gli mancava l’esperienza li conduceva da persone che lo sapessero». Senofonte, I detti memorabili di Socrate. «Socrate used to ensure his friends could rely on their own resources to achieve their goals, and I’ll say one thing about him: I have never known anyone so concerned about exploring our minds, so interested in what a great man should know; what Socrates knew, he threw himself into teaching; what he lacked, experience taught him to seek in others». Xenophon, Socrates quotes. SOCRATE MEDICAL srl Via Raffaello Sanzio, 18 20090 Cesano Boscone (Mi) tel +39 02 45862412 [email protected] www.socratemedical.com